ThousandEyes integráció a Webex szolgáltatásokkal
ThousandEyes vállalati ügynökök Meetings-adatközpontokkal
A ThousandEyes Webex-specifikus felhőügynököket telepített több Webex-adatközpont bejáratához, amelyek az ügyfélforgalom kiszolgálásáért felelősek. Ezek az ügynökök minden ThousandEyes-ügyfél számára rendelkezésre állnak általános használatra , és a Webex teljesítményének jobb nyomon követését és hibaelhárítását szolgálják. Az ügynökök kulcsértékével kapcsolatos további információkért lásd a Webex Monitoring megoldás oldalát.
A Webex Cloud Agents-szel történő tesztek Webex Meetings-hez történő beállításának ajánlott gyakorlati tanácsait lásd ebben a cikkben.
A Meetings-adatközpontok számára a következő ügynökök állnak rendelkezésre:
Felhőügynök neve | Helyszín |
---|---|
Amszterdam, Hollandia | Hollandia |
| Egyesült Államok |
Frankfurt, Németország | Németország |
London, Anglia | Egyesült Királyság |
| Kanada |
Mumbai, India | India |
Amszterdam, Hollandia | Hollandia |
Szingapúr | Szingapúr |
Sydney, Ausztrália | Ausztrália |
Tokió, Japán | Japán |
ThousandEyes végponti ügynökök a Control Hub hibaelhárításához
A ThousandEyes integrálása a Control Hub hibaelhárítással funkcióval a felhasználók teljes útvonalát láthatja a hálózaton keresztül, hogy a problémákat világosabban elkülöníthesse. Amikor egy felhasználó, akinek a gépére ThousandEyes végponti ügynök telepítve van, csatlakozik egy értekezlethez a Webex alkalmazáson keresztül, a résztvevők adatlapján a Hangminőség alatt megjelenik a Hálózati útvonal sor. Ez a sor jelzi a felhasználó kliense és az audio-médiacsomópont közötti hangadatok hálózati elérési útjának minőségét.

Általában a hang- és videóadatok ugyanazon az útvonalon haladnak, és ugyanaz a médiacsomópont szolgálja ki őket, így jó képet kaphat arról, hogy milyen a felhasználó videóminősége is. A hálózati elérési út minősége pontozott vonalakként jelenik meg. Minden pontozott vonal az automatizált munkamenettesztben beállított intervallumokon alapul.
ThousandEyes vállalati ügynökök Calling-adatközpontokkal
A Webex Meetingshez hasonlóan a ThousandEyes felhőügynököket különböző Webex Calling-adatközpontokba is telepítettük. Ezek az ügynökök minden olyan ügyfél számára elérhetők, akik rendelkeznek ThousandEyes-ügynökökkel a vállalati hálózatukon. Az ügynökök kétirányú módon rögzítik az RTP-forgalmat, hogy segítsenek meghatározni a Webex Calling-adatközpont és a vállalati hálózat közötti hálózati útvonal problémáit.
A Webex Cloud Agents segítségével Webex Callinghoz használható tesztek beállításának ajánlott gyakorlati tanácsait lásd ebben a cikkben.
Jelenleg a ThousandEyes-felhőügynökök csak korlátozott számú adatközpontot tudnak felügyelni. A következő táblázat azokat az ajánlott adatközpontokat mutatja be, amelyek alapján a hívásokat tesztelnie kell a tartózkodási helye alapján.
Regionális platformok |
Adatközpontok |
---|---|
AMER |
Chicago, IL, Egyesült Államok |
Dallas, TX, Egyesült Államok | |
Montreal, Kanada | |
Toronto, Kanada | |
EMEA |
Frankfurt, Németország |
London, Anglia | |
APJC (AUS) |
Melbourne, Ausztrália |
Sydney, Ausztrália | |
APJC (JP) |
Oszaka, Japán |
Tokió, Japán |