ThousandEyes vállalati ügynökök Meetings-adatközpontokkal

A ThousandEyes Webex-specifikus felhőügynököket telepített több Webex-adatközpont bejáratához, amelyek az ügyfélforgalom kiszolgálásáért felelősek. Ezek az ügynökök minden ThousandEyes-ügyfél számára rendelkezésre állnak általános használatra , és a Webex teljesítményének jobb nyomon követését és hibaelhárítását szolgálják. Az ügynökök kulcsértékével kapcsolatos további információkért lásd a Webex Monitoring megoldás oldalát.

A Webex Cloud Agents-szel történő tesztek Webex Meetings-hez történő beállításának ajánlott gyakorlati tanácsait lásd ebben a cikkben.

A Meetings-adatközpontok számára a következő ügynökök állnak rendelkezésre:

1. táblázat. Elérhető felhőügynökök a Meetings-adatközpontokhoz
Felhőügynök neveHelyszín
Amszterdam, HollandiaHollandia
  • Ashburn, VA
  • Chicago, IL
  • Dallas, TX
  • New York, NY
  • San Jose, Kalifornia
Egyesült Államok
Frankfurt, NémetországNémetország
London, AngliaEgyesült Királyság
  • Montreal, Kanada
  • Toronto, Kanada
Kanada
Mumbai, IndiaIndia
Amszterdam, HollandiaHollandia
SzingapúrSzingapúr
Sydney, AusztráliaAusztrália
Tokió, JapánJapán

ThousandEyes végponti ügynökök a Control Hub hibaelhárításához

A ThousandEyes integrálása a Control Hub hibaelhárítással funkcióval a felhasználók teljes útvonalát láthatja a hálózaton keresztül, hogy a problémákat világosabban elkülöníthesse. Amikor egy felhasználó, akinek a gépére ThousandEyes végponti ügynök telepítve van, csatlakozik egy értekezlethez a Webex alkalmazáson keresztül, a résztvevők adatlapján a Hangminőség alatt megjelenik a Hálózati útvonal sor. Ez a sor jelzi a felhasználó kliense és az audio-médiacsomópont közötti hangadatok hálózati elérési útjának minőségét.

ThousandEyes hálózati útvonal a Hibaelhárításban

Általában a hang- és videóadatok ugyanazon az útvonalon haladnak, és ugyanaz a médiacsomópont szolgálja ki őket, így jó képet kaphat arról, hogy milyen a felhasználó videóminősége is. A hálózati elérési út minősége pontozott vonalakként jelenik meg. Minden pontozott vonal az automatizált munkamenettesztben beállított intervallumokon alapul.

ThousandEyes vállalati ügynökök Calling-adatközpontokkal

A Webex Meetingshez hasonlóan a ThousandEyes felhőügynököket különböző Webex Calling-adatközpontokba is telepítettük. Ezek az ügynökök minden olyan ügyfél számára elérhetők, akik rendelkeznek ThousandEyes-ügynökökkel a vállalati hálózatukon. Az ügynökök kétirányú módon rögzítik az RTP-forgalmat, hogy segítsenek meghatározni a Webex Calling-adatközpont és a vállalati hálózat közötti hálózati útvonal problémáit.

A Webex Cloud Agents segítségével Webex Callinghoz használható tesztek beállításának ajánlott gyakorlati tanácsait lásd ebben a cikkben.

Jelenleg a ThousandEyes-felhőügynökök csak korlátozott számú adatközpontot tudnak felügyelni. A következő táblázat azokat az ajánlott adatközpontokat mutatja be, amelyek alapján a hívásokat tesztelnie kell a tartózkodási helye alapján.

2. táblázat. A ThousandEyes-integrációt jelenleg támogató helyszín és ajánlott adatközpont

Regionális platformok

Adatközpontok

AMER

Chicago, IL, Egyesült Államok

Dallas, TX, Egyesült Államok

Montreal, Kanada

Toronto, Kanada

EMEA

Frankfurt, Németország

London, Anglia

APJC (AUS)

Melbourne, Ausztrália

Sydney, Ausztrália

APJC (JP)

Oszaka, Japán

Tokió, Japán