Podnikoví agenti ThousandEyes s dátovými centrami Meetings

ThousandEyes má nasadených Cloudových agentov špecifických pre Webex pri vchodových dverách niekoľkých dátových centier Webex zodpovedných za obsluhu návštevnosti zákazníkov. Títo agenti sú k dispozícii na všeobecné použitie všetkými zákazníkmi ThousandEyes a sú nástrojom na lepšie monitorovanie a riešenie problémov s výkonom Webex. Ďalšie informácie o kľúčovej hodnote týchto agentov nájdete na stránke riešenia Webex Monitoring.

V tomto článku nájdete osvedčené postupy, ako nastaviť testy s Webex Cloud Agents for Webex Meetings.

Agenti dostupní pre dátové centrá Meetings sú:

Tabuľka č. 1 Dostupní cloudoví agenti pre dátové centrá stretnutí
Názov cloudového agentaPoloha
Amsterdam, HolandskoHolandsko
  • Ashburn, VA
  • Chicago, IL
  • Dallas, TX
  • New York, NY
  • San Jose, CA
Spojené štáty americké
Frankfurt, NemeckoNemecko
Londýn, AnglickoSpojené kráľovstvo
  • Montreal, Kanada
  • Toronto, Kanada
Kanada
Mumbai, IndiaIndia
Amsterdam, HolandskoHolandsko
SingapurSingapur
Sydney, AustráliaAustrália
Tokio, JaponskoJaponsko

Agenti koncového bodu ThousandEyes pre riešenie problémov v Control Hub

Môžete integrovať ThousandEyes s riešením problémov v Control Hub , aby ste videli úplnú viditeľnosť cesty používateľov v celej sieti, aby ste mohli jasnejšie izolovať problémy. Keď sa používateľ s agentom koncového bodu ThousandEyes nainštalovaným na svojom počítači pripojí k schôdzi prostredníctvom aplikácie Webex, v časti Kvalita zvuku na stránke s podrobnosťami o účastníkovi sa zobrazí riadok Network Path. Tento riadok označuje kvalitu sieťovej cesty zvukových údajov medzi klientom používateľa a uzlom zvukových médií.

Sieťová cesta ThousandEyes v časti Riešenie problémov

Vo všeobecnosti sa audio a video dáta pohybujú rovnakou cestou a sú obsluhované rovnakým mediálnym uzlom, takže môžete získať dobrý prehľad o kvalite videa používateľa. Kvalita sieťovej cesty sa zobrazí ako bodkované čiary. Každá bodkovaná čiara je založená na intervaloch nastavených v automatickom teste relácie.

Firemní agenti ThousandEyes s volaním do dátových centier

Podobne ako pri Webex Meetings máme ThousandEyes Cloud Agents nasadených v rôznych dátových centrách Webex Calling. Títo agenti sú k dispozícii pre všetkých zákazníkov, ktorí majú vo svojej podnikovej sieti agentov ThousandEyes. Agenti zachytávajú RTP prevádzku obojsmerným spôsobom, aby pomohli určiť problémy v sieťovej ceste medzi dátovým centrom Webex Calling a podnikovou sieťou.

V tomto článku nájdete osvedčené postupy, ako nastaviť testy pomocou Webex Cloud Agents pre Webex Calling.

V súčasnosti môžu cloudoví agenti ThousandEyes monitorovať hovory len v obmedzenom počte dátových centier. Nasledujúca tabuľka zobrazuje odporúčané dátové centrá, s ktorými by ste mali testovať hovory na základe vašej polohy.

Tabuľka 2 Umiestnenie a odporúčané dátové centrum, ktoré momentálne podporuje integráciu ThousandEyes
PolohaOdporúčané dátové centrum
NemeckoAmsterdam
Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Švajčiarsko, Cyprus, Česká republika, Nemecko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Ghana, Grécko, Chorvátsko, Maďarsko, Izrael, Taliansko, Litva, Luxembursko, Lotyšsko, Malta, Holandsko, Poľsko, Rumunsko, Saudská Arábia Arábia, Švédsko, Slovinsko, Slovensko, Ukrajina, Južná Afrika, Katar, Spojené arabské emiráty, Bahrajn, Kuvajt, Egypt, Nigéria, Turecko, Libanon, Monako, Maurícius, Mayotte, Réunion, Jordánsko, Omán.Frankfurt
Indonézia, Malajzia, Pakistan, Filipíny, Singapur, Thajsko, VietnamSingapur