ThousandEyes-bedriftsagenter med møtedatasentre

ThousandEyes har Webex-spesifikke skyagenter distribuert ved inngangsdøren til flere Webex-datasentre som er ansvarlige for å betjene kundetrafikk. Disse agentene er tilgjengelige for generell bruk av alle ThousandEyes-kunder og er et verktøy for å bedre overvåke og feilsøke Webex-ytelsen. Hvis du vil ha mer informasjon om nøkkelverdien til disse agentene, kan du se siden for Webex-overvåkingsløsningen.

Se denne artikkelen for beste praksis for hvordan du konfigurerer tester med Webex Cloud Agents for Webex Meetings.

Agentene som er tilgjengelige for møtedatasentre er:

Tabell 1. Tilgjengelige skyagenter for møtedatasentre
Navn på skyagentSted
Amsterdam, NederlandNederland
  • Ashburn, Virginia
  • Chicago, Illinois
  • Dallas, Texas
  • New York, NY
  • San Jose, California
USA
Frankfurt, TysklandTyskland
London, EnglandStorbritannia
  • Montreal, Canada
  • Toronto, Canada
Canada
Mumbai, IndiaIndia
Amsterdam, NederlandNederland
SingaporeSingapore
Sydney, AustraliaAustralia
Tokyo, JapanJapan

ThousandEyes-endepunktagenter for feilsøking i Control Hub

Du kan integrere ThousandEyes med feilsøking i Control Hub slik at du kan se full synlighet av brukerens stier på tvers av nettverket for å isolere problemer med større klarhet. Når en bruker med en ThousandEyes-endepunktagent installert på maskinen sin blir med i et møte via Webex-appen, vil en nettverksbanelinje være synlig under lydkvalitet på deltakerens detaljside. Denne linjen angir nettverksbanekvaliteten til lyddata mellom brukerens klient og lydmedienoden.

ThousandEyes-nettverkssti i feilsøking

Generelt sett reiser lyd- og videodata samme bane og betjenes av samme medienode, slik at du også kan få en god følelse av hvordan brukerens videokvalitet er. Nettverksbanens kvalitet vises som stiplede linjer. Hver stiplede linje er basert på intervallene som er angitt i den automatiserte økttesten.

ThousandEyes-bedriftsagenter med Calling-datasentre

I likhet med Webex Meetings har vi ThousandEyes Cloud Agents distribuert på forskjellige Webex Calling-datasentre. Disse agentene er tilgjengelige for alle kunder som har ThousandEyes-agenter på bedriftsnettverket sitt. Agentene fanger opp RTP-trafikk på en toveis måte for å hjelpe med å finne problemer i nettverksbanen mellom Webex Calling-datasenteret og bedriftsnettverket.

Se denne artikkelen for beste praksis for hvordan du konfigurerer tester med Webex Cloud Agents for Webex Calling.

For øyeblikket kan ThousandEyes Cloud Agents bare overvåke samtaler som drives av et begrenset antall datasentre. Tabellen nedenfor viser de anbefalte datasentrene du bør teste samtaler mot basert på hvor du befinner deg.

Tabell 2. Sted og anbefalt datasenter som for øyeblikket støtter ThousandEyes-integrasjon

Regionale plattformer

Datasentre

AMER

Chicago, Illinois, USA

Dallas, Texas, USA

Montreal, Canada

Toronto, Canada

EMEA

Frankfurt, Tyskland

London, England

APJC (AUS)

Melbourne, Australia

Sydney, Australia

APJC (JP)

Osaka, Japan

Tokyo, Japan