Dziękujemy za opinię.
Integracja ThousandEyes z usługami Webex
Opinia?Agenci korporacyjni rozwiązania ThousandEyes przy centrach danych Meetings
Firma ThousandEyes wdrożyła agentów w chmurze specyficznych dla usług Webex przy wejściach do kilku centrów danych Webex odpowiedzialnych za obsługę ruchu klientów. Ci agenci są dostępni do ogólnego użytku przez wszystkich klientów rozwiązania ThousandEyes i stanowią narzędzie służące do lepszego monitorowania wydajności usług Webex i rozwiązywania problemów. Więcej informacji na temat kluczowej wartości tych agentów można znaleźć na stronie rozwiązania Webex Monitoring.
Aby poznać najlepsze praktyki dotyczące konfigurowania testów z agentami Webex Cloud na potrzeby spotkań Webex, zapoznaj się z tym artykułem.
Agentami dostępnymi dla centrów danych Meetings są:
| Nazwa agenta w chmurze | Lokalizacja |
|---|---|
| Amsterdam, Holandia | Holandia |
| Stany Zjednoczone |
| Frankfurt, Niemcy | Niemcy |
| Londyn, Anglia | Wielka Brytania |
| Kanada |
| Mumbaj, Indie | Indie |
| Amsterdam, Holandia | Holandia |
| Singapur | Singapur |
| Sydney, Australia | Australia |
| Tokio, Japonia | Japonia |
Agenci punktów końcowych ThousandEyes do rozwiązywania problemów w Control Hub
Możesz zintegrować rozwiązanie ThousandEyes z rozwiązywaniem problemów w Control Hub, aby mieć dostęp do pełnej widoczności ścieżki użytkowników w sieci i izolować problemy z większą przejrzystością. Gdy użytkownik z zainstalowanym na komputerze agentem punktu końcowego ThousandEyes dołącza do spotkania za pośrednictwem aplikacji Webex, wówczas na stronie szczegółów uczestnika, w obszarze Jakość audio, będzie widoczna linia Ścieżka sieciowa. Ta linia wskazuje jakość ścieżki sieciowej danych audio między oprogramowaniem klienckim użytkownika a węzłem multimedialnym dźwięku.
Zasadniczo dane audio i wideo są przesyłane tą samą ścieżką i są obsługiwane przez ten sam węzeł multimedialny, dzięki czemu można również dobrze zorientować się, jaka jest jakość wideo użytkownika. Jakość ścieżki sieciowej jest wyświetlana w postaci linii przerywanych. Każda linia przerywana jest oparta na interwałach ustawionych w automatycznym teście sesji.
Agenci korporacyjni ThousandEyes przy centrach danych Calling
Podobnie jak w przypadku usługi Webex Meetings, w różnych centrach danych Webex Calling wdrożyliśmy agentów w chmurze ThousandEyes. Ci agenci są dostępni dla wszystkich klientów, którzy mają agentów ThousandEyes w swojej sieci firmowej. Agenci przechwytują ruch RTP w sposób dwukierunkowy, aby pomóc określić problemy w ścieżce sieciowej między centrum danych Webex Calling a siecią firmową.
Aby uzyskać informacje na temat najlepszych praktyk dotyczących konfigurowania testów z agentami Webex Cloud na potrzeby usługi Webex Calling, zapoznaj się z tym artykułem.
Obecnie agenci w chmurze ThousandEyes mogą monitorować tylko połączenia hostowane w ograniczonej liczbie centrów danych. W poniższej tabeli przedstawiono zalecane centra danych, z którymi należy przetestować połączenia w zależności od lokalizacji.
|
Platformy regionalne |
Centra danych |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, IL, USA |
|
Dallas, TX, USA | |
|
Montreal, Kanada | |
|
Toronto, Kanada | |
|
EMEA |
Frankfurt, Niemcy |
|
Londyn, Anglia | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Australia |
|
Sydney, Australia | |
|
APJC (Japonia) |
Osaka, Japonia |
|
Tokio, Japonia |
