شكرًا على ملاحظاتك.

عند تمكين موفر بحث تابع لجهة خارجية مثل Amazon Q، يمكن أن يتكامل مساعد الذكاء الاصطناعي معه بسلاسة.

يعني هذا أن مساعد الذكاء الاصطناعي يستطيع البحث عبر جميع مصادر بياناتك المتاحة، لتقديم إجابات شاملة، مما يضمن حصولك دائمًا على المعلومات التي تحتاجها مباشرةً عند الحاجة إليها.

ارجع إلى البحث في مساعد الذكاء الاصطناعي من Cisco باستخدام Amazon Q.

جرّب سير عمل أكثر ذكاءً وانسيابية من خلال قائمة + العالمية المحسّنة حديثًا في تطبيق Webex على الويب، الموجودة في أعلى النافذة وعلى يمين شريط البحث. والآن تكون الإجراءات الرئيسية الخاصة بك دائمًا بنقرة واحدة فقط - مخصصة لحسابك ومؤسستك.

الميزات الجديدة:

• الإجراءات المركزية: إرسال رسالة على الفور، أو إنشاء مساحة، أو إجراء مكالمة*، أو جدولة اجتماع أو بدئه، أو دعوة الآخرين إلى Webex — كل ذلك من قائمة مريحة واحدة.

• تجربة التكيف: تعرض القائمة بشكل ديناميكي الخيارات بناء على نوع المستخدم الخاص بك (المجاني أو المدفوع أو المؤسسة) والميزات التي تم تمكينها لمؤسستك، حتى تتمكن دائمًا من رؤية العناصر المناسبة لك.

• بديهية وحديثة: تقع القائمة التي تم تحديثها بجوار شريط البحث مباشرةً، وتوفر وصولاً سريعًا بتصميم نظيف وسهل الاستخدام.

يتوفر *خيارات الاتصال للمستخدمين الذين لديهم الترخيص المناسب.

الفوائد:

• العمل بشكل أسرع: يمكنك توفير الوقت عن طريق الوصول إلى أهم أعمالك من أي مكان في التطبيق.

• استمر في التركيز: لا مزيد من البحث عن القوائم - كل ما تحتاجه هو في متناول يدك.

• المزيد من المشاركة: من خلال سهولة الوصول إلى الميزات الأساسية، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من Webex كل يوم.

اكتشف قوة قائمة + العالمية المحسّنة وانتقل تعاونك إلى المستوى التالي.

ارجع إلى تطبيق Webex | بدء محادثة، تطبيق Webex | إنشاء مساحة، تطبيق Webex | الاتصال بشخص باستخدام اسمه أو بريده الإلكتروني أو عنوان الفيديو، تطبيق Webex | جدولة اجتماع، تطبيق Webex | بدء اجتماع بسرعة، وتطبيق Webex | دعوة الآخرين إلى Webex.

لقد أجرينا بعض التحسينات على تطبيق Webex على الويب، في الشريط الجانبي للتطبيق، يمكنك الآن:

• قم بتنزيل تطبيق سطح المكتب بنقرة واحدة، للحصول على ميزات الاجتماعات المحسنة وزيادة الاستقرار.

• قم بترقية خطتك إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب مجاني لإلغاء تأمين الإمكانات المتميزة وتعزيز إنتاجيتك.

• يمكنك دعوة الأشخاص بسرعة إلى Webex، لمساعدة الفرق على النمو والتعاون بين الجميع دون أي احتكاك.

• الوصول إلى الميزات الجديدة: انقر Profile picture > Help > What’s New لأحدث إعلانات الميزات.

عن طريق جعل هذه الخيارات مرئية بدرجة كبيرة ويمكن الوصول إليها في التطبيق على شريط التنقل الأيسر، يمكنك تجربة مبسطة، واكتشاف المزيد من القيمة، والقدرة على العمل في الحال، مما يزيل الاحتكاك ويسهل عليك تحقيق أقصى استفادة من Webex.

قم بسهولة بتوصيل حساب Webex الخاص بك لاستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي من Webex مباشرةً في Microsoft 365. يمكنك الوصول إلى بيانات اجتماع Webex بما فيها نصوص الذكاء الاصطناعي والملخصات وعناصر الإجراءات، كل ذلك دون الحاجة لمغادرة Copilot.

ارجع إلى وكيل Webex للذكاء الاصطناعي لـ Microsoft 365 Copilot.

لقد سهلنا أكثر من أي وقت مضى إنشاء الأشياء والتعاون معها على جهاز iPad الخاص بك. مع آخر تحديث، يكرس قلم Apple الخاص بك للرسم - ما عليك سوى التقاطه ورسم الأفكار أو كتابتها أو توضيحها بشكل طبيعي. في الوقت نفسه، يتم حجز إصبعك لتحديد الكائنات أو نقلها أو تغيير حجمها على اللوحة البيضاء. يمكنك التبديل دون عناء بين الرسم والتفاعل، مما يجعل جلسات السبورة البيضاء الخاصة بك أكثر سلاسة وبديهية.

يمكنك الاطلاع على جميع مؤشرات المتعاونين على اللوحة البيضاء - سواء كانوا يرسمون أو يشيرون فقط - عن طريق تمكين خيار جديد على لوحتك. هذا الإعداد شخصي، لذا يمكنك التحكم في ما إذا كنت ترى مؤشرات الجميع أم لا، دون التأثير على ما يراه الآخرون.

أصبحت اللوحة البيضاء في Webex أكثر ذكاءً للتو مع ميزة التجميع الجديدة. الآن، عندما ترسم ضربات قلم داخل صور، ملاحظات لاصقة، أو أشكال، يتم تجميعها تلقائيًا. إذا كنت تكدس كائنات مثل وضع ملاحظة لاصقة أعلى صورة متحركة العنصر السفلي سيجلب كل شيء مجمعة معه. هل تريد تقسيمهم؟ ما عليك سوى سحب السكتة الدماغية العلوية أو الجسم بعيدًا لكسر المجموعة.

أصبح تنظيم أفكارك ونقلها أسهل وأكثر بديهية من أي وقت مضى.

يمكنك الآن نسخ رقم هاتفك من شاشة ملف التعريف لمشاركته مع الآخرين.

يُسعدنا الإعلان عن دعم تطبيق Webex للهندسة المعتمدة على ARM على أجهزة كمبيوتر Windows. تقدم بنية ARM تحسين عمر البطارية والأداء - وهو سبب كبير لأن هذه الأجهزة أصبحت أكثر شعبية.

يسعدنا الإعلان عن أن تطبيق Webex يدعم الآن نظام التشغيل Ubuntu 24 رسميًا.04 LTS.

يسعدنا الإعلان عن دعم يوم 0 لنظام التشغيل الجديد من Apple اعتبارًا من شهر سبتمبر 2025.

تتم ترقية تجربة مسح اللوحة البيضاء بشكل كبير. بدلاً من إلغاء كل ضربة قلم محوها واحدة تلو الأخرى، سترى الآن كل ضربات القلم المحددة تصبح شفافة عند قيامك بالمسح. بمجرد تحرير الممحاة ، تختفي جميع السكتات الدماغية المميزة معًا. إذا غيرت رأيك ، فما عليك سوى النقر على زر "التراجع" وستعود كل السكتات المحذوفة على الفور في خطوة واحدة. تم تصميم هذا التحديث لجعل سير عملك أسرع وأكثر بديهية.

يمكنك نقل Whiteboards يظهر رمز لموضعك المفضل على الشريط الجانبي للتطبيق عن طريق سحبه وإفلاته بكل بساطة.

الإصدار 45.9 من Webex، الذي سيتم إصداره في شهر سبتمبر 2025، سيكون أحدث إصدار يدعم نظام التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

ما التطبيقات المتأثرة:

• يتوفر تطبيق Webex لهواتف iPhone وأجهزة iPad على Apple App Store.

• تطبيق Webex for Intune لهواتف iPhone وأجهزة iPad المتاح على Apple App Store.

الجدول الزمني:

سبتمبر 2025:

بعد أن يصبح الإصدار 45.9 متاحًا بشكل عام في 2025 سبتمبر، لن تتوفر أي تحديثات جديدة لتطبيق Webex للمستخدمين الحاليين على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16. يستطيع المستخدمون الحاليون الاستمرار في استخدامه حتى 2، 2026 أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

لن يتمكن المستخدمون الجدد على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16 من تنزيل واستخدام تطبيق Webex على أجهزة iPhone وiPad بعد الإصدار 45.9.

أبريل 2، 2026:

المستخدمون الحاليون الذين قاموا بتنزيل الإصدار 45 من تطبيق Webex.9 يمكنهم الاستمرار في استخدامه لمدة 6 من الأشهر الإضافية، حتى 2، 2026 في أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

بعد 2 أبريل، 2026: سيصل إصدار تطبيق Webex 45.9 على نظامي التشغيل iOS وiPadOS إلى نهاية عمره، ولن يعد بإمكان المستخدمين استخدام تطبيق Webex على نظام التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

شارك اللوحات البيضاء الخاصة بك مع الآخرين في شركتك، حتى خارج الاجتماعات. عند مشاركتك لوحة معلومات، سيتلقى زملاؤك إشعارًا على سطح المكتب يدعوهم إلى التعاون. ستظهر اللوحة البيضاء التي تتم مشاركتها أيضًا في علامة التبويب الرئيسية "اللوحات البيضاء" الخاصة بهم، مما يسهل على الجميع العمل معًا كلما احتاجوا لذلك. تساعدك هذه الميزة الجديدة على التعاون بسلاسة، فلا يلزم عقد اجتماع.

الآن، عند تسجيل اجتماع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لا يتعين عليك اختيار مكان حفظه في كل مرة. انتقل ببساطة إلى Settings > General > Default file location لتعيين مجلدك المفضل لجميع تسجيلاتك المحلية.

يوجد أيضًا هذا الموقع حيث يتم حفظ أي ملفات تقوم بتنزيلها من مساحة.

ارجع إلى تطبيق Webex | تغيير الموقع الافتراضي حيث يتم حفظ الملفات.

يدعم تطبيق Webex الآن اللغة الإنجليزية، حيث ينضم إلى قائمة أكثر من 30 من اللغات المتاحة لك.

الإصدار 45.9 من Webex، الذي سيتم إصداره في شهر سبتمبر 2025، سيكون أحدث إصدار يدعم نظام التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

ما التطبيقات المتأثرة:

• يتوفر تطبيق Webex لهواتف iPhone وأجهزة iPad على Apple App Store.

• تطبيق Webex for Intune لهواتف iPhone وأجهزة iPad المتاح على Apple App Store.

الجدول الزمني:

سبتمبر 2025:

• بعد أن يصبح الإصدار 45.9 متاحًا بشكل عام في 2025 سبتمبر، لن تتوفر أي تحديثات جديدة لتطبيق Webex للمستخدمين الحاليين على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16. يستطيع المستخدمون الحاليون الاستمرار في استخدامه حتى 2، 2026 أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

• لن يتمكن المستخدمون الجدد على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16 من تنزيل واستخدام تطبيق Webex على أجهزة iPhone وiPad بعد الإصدار 45.9.

أبريل 2، 2026:

المستخدمون الحاليون الذين قاموا بتنزيل الإصدار 45 من تطبيق Webex.9 يمكنهم الاستمرار في استخدامه لمدة 6 من الأشهر الإضافية، حتى 2، 2026 في أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

بعد 2 أبريل، 2026:

سيصل الإصدار 45.9 على نظامي التشغيل iOS وiPadOS إلى نهاية عمره، ولن يعد بإمكان المستخدمين استخدام تطبيق Webex على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

يسعدنا الإعلان عن دعم Day 0 لنظام التشغيل Android 16 في شهر يونيو 2025.

تحسين جلسات اللوحة البيضاء الخاصة بك عن طريق إضافة صور لإثراء المحتوى وتسهيل التعاون. ابدأ بالمرئيات الحالية بدلاً من اللوحة الفارغة، وقم بإضافة تعليقات توضيحية مباشرة على الصور لنقل الأفكار بشكل أكثر فعالية. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إنشاء لوحات بيضاء ديناميكية وجذّابة.

الإصدار 45.9 من Webex، الذي سيتم إصداره في شهر سبتمبر 2025، سيكون أحدث إصدار يدعم نظام التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

ما التطبيقات المتأثرة:

• يتوفر تطبيق Webex لهواتف iPhone وأجهزة iPad على Apple App Store.

• تطبيق Webex for Intune لهواتف iPhone وأجهزة iPad المتاح على Apple App Store.

الجدول الزمني:

سبتمبر 2025:

• بعد أن يصبح الإصدار 45.9 متاحًا بشكل عام في 2025 سبتمبر، لن تتوفر أي تحديثات جديدة لتطبيق Webex للمستخدمين الحاليين على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16. يستطيع المستخدمون الحاليون الاستمرار في استخدامه حتى 2، 2026 أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

• لن يتمكن المستخدمون الجدد على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16 من تنزيل واستخدام تطبيق Webex على أجهزة iPhone وiPad بعد الإصدار 45.9.

أبريل 2، 2026:

المستخدمون الحاليون الذين قاموا بتنزيل الإصدار 45 من تطبيق Webex.9 يمكنهم الاستمرار في استخدامه لمدة 6 من الأشهر الإضافية، حتى 2، 2026 في أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

بعد 2 أبريل، 2026:

سيصل الإصدار 45.9 على نظامي التشغيل iOS وiPadOS إلى نهاية عمره، ولن يعد بإمكان المستخدمين استخدام تطبيق Webex على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

تقديم أداة "مؤشر الليزر" الجديدة لمشاركة اللوحة البيضاء أثناء الاجتماعات. تسمح هذه الميزة للمستخدمين بتمييز مجالات معينة يقومون بمناقشتها دون عناء، وتجذب انتباه الحضور. عند دائرة المحتوى باستخدام "مؤشر الليزر"، يظهر مسار مؤقت، يوجه المشاهدين دون تغيير اللوحة البيضاء. يتلاشى المسار تلقائيًا بعد بضع ثوانٍ، مما يضمن بقاء اللوحة البيضاء نظيفة ومنظمة. عزز عروضك التقديمية ومناقشاتك باستخدام هذه الأداة البديهية، مما يجعل التعاون أكثر ديناميكية وتركيزا.

افتح اللوحة البيضاء بسهولة على جهاز Webex مقترن بنقرة واحدة. إذا كان تطبيقك مقترنًا بالفعل بجهاز Webex، فما عليك سوى النقر لعرض اللوحة البيضاء. إذا لم يتم الاقتران بعد، فسيوجهك التطبيق خلال عملية الاقتران، مما يتيح لك فتح اللوحة البيضاء بمجرد اكتمال الاقتران.

يمكنك الآن مشاركة اللوحات البيضاء الخاصة مع زملائك في شركتك، مما يعزز التعاون فيما بينهم بما يتجاوز الميزات التقليدية للاجتماعات. يتلقى المستلمون إشعارات سطح المكتب، مما يتيح لهم الوصول إلى اللوحة البيضاء التي تتم مشاركتها والمساهمة فيها في أي وقت. تظهر اللوحة البيضاء التي تتم مشاركتها أيضًا في علامة التبويب الرئيسية "اللوحات البيضاء" الخاصة بها لسهولة الوصول، مما يسهل العمل الجماعي السلس ومشاركة الأفكار.

يمكنك الآن ترجمة ملخصات تسجيلات الاجتماع السابقة إلى أكثر من 100 لغة. انتقل إلى إعدادات تطبيق Webex، وحدد "عام">لغة الترجمة، واختر لغتك المفضلة من القائمة. بمجرد تعيين تفضيلات اللغة الخاصة بك، انتقل إلى علامة تبويب "الاجتماعات"، وحدد "تلخيص الاجتماع" واختر ملخص الاجتماع. يمكنك بعد ذلك ترجمة ملاحظات الاجتماع وعناصر الإجراءات عن طريق النقر على رمز الترجمة.

تقديم إدارة محسنة لرسائل الدردشة أثناء عقد الاجتماع. الآن، إذا تم تشتيت انتباهك وتركت رسالة غير منتهية، لن تختفي مسودتك. عند عودتك إلى الدردشة، ستكون مسودتك في الانتظار، مما يسمح لك بالمتابعة حيث غادرت دون أن تفقد عقلك. حافظ على تركيزك وتواصل بفعالية مع هذه الميزة المريحة.

الإصدار 45.9 من Webex، الذي سيتم إصداره في شهر سبتمبر 2025، سيكون أحدث إصدار يدعم نظام التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

ما التطبيقات المتأثرة:

• يتوفر تطبيق Webex لهواتف iPhone وأجهزة iPad على Apple App Store.

• تطبيق Webex for Intune لهواتف iPhone وأجهزة iPad المتاح على Apple App Store.

الجدول الزمني:

سبتمبر 2025:

• بعد أن يصبح الإصدار 45.9 متاحًا بشكل عام في 2025 سبتمبر، لن تتوفر أي تحديثات جديدة لتطبيق Webex للمستخدمين الحاليين على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16. يستطيع المستخدمون الحاليون الاستمرار في استخدامه حتى 2، 2026 أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

• لن يتمكن المستخدمون الجدد على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16 من تنزيل واستخدام تطبيق Webex على أجهزة iPhone وiPad بعد الإصدار 45.9.

أبريل 2، 2026:

المستخدمون الحاليون الذين قاموا بتنزيل الإصدار 45 من تطبيق Webex.9 يمكنهم الاستمرار في استخدامه لمدة 6 من الأشهر الإضافية، حتى 2، 2026 في أبريل. ومع ذلك، يوصى بشدة بأن يقوم المستخدمون دائمًا بالترقية إلى أحدث الإصدارات التي تم إصدارها.

بعد 2 أبريل، 2026:

سيصل الإصدار 45.9 على نظامي التشغيل iOS وiPadOS إلى نهاية عمره، ولن يعد بإمكان المستخدمين استخدام تطبيق Webex على نظامي التشغيل iOS 16 وiPadOS 16.

حسّن جلساتك الإبداعية من خلال آخر تحديث للوحة البيضاء. من خلال اللوحات البيضاء، يمكنك الآن الرسم فوق أي كائن، بما في ذلك الملاحظات اللاصقة وصناديق النص. يتيح هذا التحسين إمكانية عقد جلسات أكثر ديناميكية وتفاعلية لتبادل الأفكار، مما يجعل التعاون أكثر سلاسة وجذابة.

نحن ندعم Omnissa Horizon، المعروف سابقًا باسم VMware Horizon، عبر جميع المنصات. تأكد من الترقية إلى Omnissa Horizon للاستمتاع بمزايا الدعم الكاملة.

يسعدنا تقديم ميزة "اللوحات البيضاء" المحسنة في Webex من أجل تحسين التعاون البصري. استخدم أيقونة "اللوحات البيضاء" الجديدة في الشريط الجانبي للتنقل للوصول بسهولة إلى جميع اللوحات البيضاء الخاصة بك.

في علامة تبويب "اللوحات البيضاء" الرئيسية، اعرض اللوحات البيضاء الشخصية، واللوحات البيضاء التي تعمل فيها كمحرر، واللوحات البيضاء التي تم إنشاؤها في المساحات التي تتواجد بها. يمكنك أيضًا فرز اللوحات البيضاء حسب "آخر تحرير" أو "تاريخ الإنشاء".

استمتع بالعصف الذهني السلس ومشاركة الأفكار باستخدام ميزة اللوحات البيضاء الجديدة!

عندما يحاول مستخدمو Android مسح رمز QR ضوئيًا لإقرانه بمكتب مشترك، لن يتم فتح تطبيق Webex. لتسهيل الأمور، أضفنا خيار "رمز الاستجابة السريعة لمسح ضوئي" مباشرةً في إعدادات ملف تعريف التطبيق، وذلك حتى يتمكن المستخدمون من الاقتران بمكاتب العمل المشترك بسلاسة.

إذا لم تتمكن من رؤية هذه الميزة، تواصل مع مسؤول مؤسستك من أجل تمكينها.

يستطيع المسؤولون الذين يستخدمون خدمة إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) أيضًا تكوين الميزة على الأجهزة المُدارة.

يتيح لك وضع الكربون المنخفض في تطبيق Webex تقليل استهلاك الطاقة عند الاعتماد على مصادر الطاقة المرتفعة الكربون. يتلقى تطبيق Webex توقعات بانبعاثات الكربون على شبكة الطاقة المحلية الخاصة بك. واستجابة لذلك، يعمل التطبيق عادة مع مصادر منخفضة الكربون مثل الطاقة الشمسية أو الرياح، ولكن عندما يعمل على مصادر الكربون الأعلى مثل الغاز الطبيعي أو الفحم، فإنه سوف يؤجل أو تقليص الأنشطة الكثيفة الطاقة لخفض الانبعاثات الكربونية.

في الإصدارات السابقة، إذا كان لديك إصدار أحدث من المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لتطبيق WEBEX، فقد لا يعمل تحسين VDI. ولكن الآن، جعلنا الأمور أكثر مرونة. إذا كان إصدار المكون الإضافي VDI لتطبيق Webex أحدث من إصدار تطبيقك، يتم تقليل ترقية المكون الإضافي VDI تلقائيًا لمطابقة متطلبات إصدار التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يتم الاحتفاظ بإصدارات متعددة من المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لتطبيق Webex لاستخدامها في المستقبل.

لقد أدخلنا دعم البروتوكول المحسن لمواقع Webex التي تم توفيرها حديثًا.

• بالنسبة للمواقع التي تحمل تنسيق [number]@webex.com، ستتمتع بدعم كامل لبروتوكولات SIP TCP، وSIP TLS، وH.323، مما يضمن خيارات اتصال قوية ومتعددة الاستخدامات.

• بالنسبة للمواقع ذات التنسيق [number]@example.webex.com، سيتم دعم SIP TLS فقط، مما يوفر تجربة اتصال آمنة ومبسطة.

ستظهر الآن الصور التي تتم مشاركتها داخل رسالة معًا في عرض موحد واحد، وبالتالي فإن اتصالاتك - لا سيما تلك التي تحتوي على صور متعددة - لها تأثير أكبر.

عند تمكين موفر بحث تابع لجهة خارجية مثل Glean، يمكن أن يتكامل مساعد الذكاء الاصطناعي معه بسلاسة.

يعني هذا أن مساعد الذكاء الاصطناعي يستطيع البحث عبر جميع مصادر بياناتك المتاحة، لتقديم إجابات شاملة، مما يضمن حصولك دائمًا على المعلومات التي تحتاجها مباشرةً عند الحاجة إليها.

ارجع إلى بحث مساعد الذكاء الاصطناعي من Cisco باستخدام Glean.

قد يمثل متابعة متابعة النقاش أو العثور على إجابات لأسئلة محددة في مساحاتك تحديًا أثناء انشغالك. اسمح لمساعد الذكاء الاصطناعي بالمساعدة، وطرح الأسئلة بكلماتك الخاصة، والحصول على إجابة موجزة.

يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بالبحث من خلال المناقشة وموضوعات المحادثة وأي معلومات ذات صلة بالمساحة للعثور على ما تحتاج إليه.

ارجع إلى بحث المحادثة مع مساعد الذكاء الاصطناعي من Cisco.

تتوفر الآن القوائم النقطية للمراسلة على نظام التشغيل Mac. يجعل هذا الأمر من خيارات تنسيق الرسائل لديك تجربة أكثر اتساقًا ويمكن الوصول إليها.

عندما تكون مشغولاً، أو بعيدًا عن المكتب، يمكن أن يكون التعرف على جميع مساحاتك أمرًا صعبًا. يستطيع مساعد الذكاء الاصطناعي إنشاء ملخصات للمساحة لمساعدتك على مواكبة ما فاتك من رسائل ومحادثات لم يتم الرد عليها في المساحة بسرعة.

كن على دراية بالقرارات والنقاط الرئيسية واطلع على أحدث المستجدات بشأن المناقشة بلمحة سريعة.

ارجع إلى إنشاء ملخصات للمساحة.

ستظهر الآن الصور التي تتم مشاركتها داخل رسالة معًا في عرض موحد واحد، وبالتالي فإن اتصالاتك - لا سيما تلك التي تحتوي على صور متعددة - لها تأثير أكبر.

ارجع إلى عرض أو تنزيل الملفات التي تمت مشاركتها في مساحة.

يمكنك الآن عرض قائمة بأحدث الرسائل المرسلة لديك بسرعة، مما يساعدك على مواكبة أحدث محادثاتك. يسهّل هذا إضافة تفاصيل إضافية أو إعادة توجيه رسالة إلى شخص آخر أو مشاركتها في مساحة أخرى.

ارجع إلى مراجعة الرسائل المرسلة الخاصة بك.

أصبح من الأسهل الآن أكثر من أي وقت مضى إدارة المساحات الخاصة بك وتخفيض عدد مرات عدم وجود إشعارات. من خلال التحديث القادم، يمكنك وضع علامة سريعة على جميع مساحاتك على أنها مقروءة بنقرة واحدة فقط أو التركيز على قسم معين إذا كنت تفضل ذلك. وبهذه الطريقة، تكون قادرا على التحكم ويمكنك مسح الإشعارات كلما كان ذلك مناسبا لك، مما يساعدك على البقاء منظما وتركيزا.

عندما تكون مشغولاً، أو بعيدًا عن المكتب، يمكن أن يكون التعرف على جميع مساحاتك أمرًا صعبًا. يستطيع مساعد الذكاء الاصطناعي إنشاء ملخصات للمساحة لمساعدتك على مواكبة ما فاتك من رسائل ومحادثات لم يتم الرد عليها في المساحة بسرعة. كن على دراية بالقرارات والنقاط الرئيسية واطلع على أحدث المستجدات بشأن المناقشة بلمحة سريعة.

ارجع إلى إنشاء ملخصات للمساحة.

أصبح التفاعل مع الرسائل الآن أسهل من أي وقت مضى. يتم عرض المزيد من إجراءات القائمة بجوار كل رسالة، وبالتالي لم تعد بحاجة إلى النقر بزر الماوس الأيمن للعثور عليها. يمكنك الوصول بسرعة إلى الرموز التعبيرية الأكثر استخدامًا، مما يسهل عليك التفاعل.

لقد جعلنا تعيين تذكيرات الرسائل أسهل وأكثر سهولة، من خلال خيارات افتراضية سريعة جديدة.

في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى مراجعة الرسائل السابقة لتأكيد المعلومات أو للتحقق من تفاصيل محددة. يمكنك الآن استخدام عامل التصفية المرسل، لعرض قائمة بجميع الرسائل التي قمت بإرسالها. ما عليك سوى الضغط على Filters وحدد Sent.

ارجع إلى، راجع الرسائل المرسلة الخاصة بك.

نعمل على تسهيل جدولة وقت إرسال رسائلك. لقد أضفنا رمز إرسال لاحقًا مباشرةً بجوار رمز إرسال الرسالة.

قم بمزامنة المساحات العامة التي تم إنشاؤها حديثًا على الفور عند التنقل إلى صفحة استكشاف المساحات العامة، مما يضمن عدم حدوث تأخير في اكتشاف المساحات الجديدة داخل مؤسستك. يعمل هذا التحسين على الحد من الارتباك وتحسين تجربة المستخدمين من خلال إتاحة إمكانية الوصول إلى المساحات العامة بشكل فوري.

عندما تتلقى إشعارات الرسائل مع مرفقات الصورة على iPhone أو iPad، يمكنك الآن الضغط لفترة طويلة على الإشعار لمعاينة الصورة.

عند استخدام جهاز iPhone وiPad، يمكنك ببساطة الضغط لفترة طويلة على رسالة للتفاعل بسرعة باستخدام أحد الرموز التعبيرية الخمسة الافتراضية: .

لمزيد من الخيارات، اضغط على رمز التعبيري لاستكشاف المكتبة الكاملة. عند استخدام الرموز التعبيرية في التطبيق، ستحل الرموز الافتراضية التي تستخدمها مؤخرًا تلقائيًا.

عند استخدام جهاز iPhone أو iPad، يمكنك الآن بسهولة استكشاف مشكلات الإعلامات وإصلاحها بنفسك. انتقل إلى Settings > Notifications > Troubleshooting.

سيرشدك التطبيق عبر قائمة مراجعة خطوة بخطوة ويرسل إشعارًا اختبارًا للتأكد من صحة إعداداتك. في حال اكتشاف أي مشكلة، فسيساعدك ذلك على ضبط تلك الإعدادات وتوفير خيار للإبلاغ عن المشكلة مباشرةً إلى Cisco.

يمكنك الوصول بسهولة إلى المساحة وتنفيذها من خيار قائمة "المزيد" مباشرةً في قائمة المساحات. يضمن هذا التحسين إتاحة إمكانية الوصول إلى جميع إجراءات المساحة، مما يسهّل سير عملك ويحسن تجربة المستخدم.

عزز تعاونك باستخدام ميزتنا الجديدة التي تسمح للجميع بمشاركة ارتباطات تسجيل الاجتماعات بسهولة. يمكنك الآن نسخ ارتباط تسجيل الاجتماع مباشرةً من علامة تبويب "تلخيص الاجتماع" في التطبيق ومشاركته دون عناء مع الآخرين، داخل التطبيق وخارجه.

استكشف تطبيق Webex المحسن مع أقسام محسنة من المساحات. يمكنك تنظيم ما يصل إلى 500 من المساحات في كل قسم من الأقسام لديك، مما يسهل إدارة مشاريعك وتعاوناتك. بالإضافة إلى ذلك، ومن خلال ميزة النقر بزر الماوس الأيمن الجديدة، تكون إزالة مساحة من قسم ما على بعد نقرة واحدة، مما يسهل سير عملك ويحافظ على ترتيب قائمة المساحات لديك. تمتع بتجربة التنظيم السلس والتعاون الفعال من خلال هذه التحديثات القوية في تطبيق Webex.

لتسهيل على مستخدمي الأجهزة المحمولة عرض الرسائل المثبتة على شاشة أصغر، سنقوم بتحديد أولوية عرض محتوى الرسالة أو اسم الملف.

على الأجهزة ذات الشاشة الكبيرة مثل أجهزة iPad والأجهزة اللوحية، سترى محتوى الرسالة، متبوعًا باسم المرسل وتاريخه ووقته.

عندما لا تصبح رسالة مثبتة متاحة، سيتم إزالتها بسبب سياسة الاحتفاظ بمؤسستك.

في بعض الأحيان ترغب في إرسال رسالة، ولكن التوقيت غير صحيح. في وقت مبكر جدًا، أو متأخر جدًا، أو ربما من الأفضل إرساله بعد أيام قليلة من الآن. باستخدام خيار الإرسال لاحقًا، يمكنك التخطيط لإرسال رسالتك في الوقت الذي تريده وتنظيمه.

يمكنك الآن حفظ اللوحة البيضاء التي تشاركها بتنسيق PDF. بمجرد حفظها، يصبح لديك التنسيق المثالي لاتخاذ اللوحة البيضاء الخاصة بك أثناء التنقل، حتى من دون اتصال بالإنترنت. تُعد مشاركة اللوحة البيضاء الخاصة بك مع الآخرين بعد الاجتماع أمرًا سهلاً، خاصةً إذا لم يكونوا جزءًا من المجموعة الأصلية. ملاحظة: هذه الميزة غير مدعومة لتطبيق Webex for Government.

ينطبق على الاتصال في Webex (Unified CM).

يستطيع الآن تطبيق Webex للأجهزة المحمولة الرد تلقائيًا على المكالمات الواردة مع تمكين كلٍ من الصوت والفيديو، مما يجعل مكالمات الفيديو أكثر سهولة وسلاسة.

ينطبق على Webex Calling.

يمكنك الآن تعيين التطبيق ليقوم بإيقاف تشغيل الكاميرا والميكروفون تلقائيًا عندما تكون شاشتك مقفلة. يساعد ذلك في الحفاظ على سرية الصوت والفيديو أثناء ابتعادك.

ارجع إلى تطبيق Webex | إيقاف تشغيل الكاميرا والميكروفون عند قفل شاشتك.

ينطبق على Webex Calling.

يمكنك إجراء مكالمات مباشرة أو استقبالها على هاتف Cisco المكتبي الخاص بك، مع تمكين الفيديو ومشاركة المحتوى في الوقت نفسه، من خلال تطبيق Webex على جهاز سطح المكتب لديك. يتيح لك هذا التركيز على أنشطة التعاون من جهاز سطح المكتب لديك، مع الحفاظ على صوت يمكن الاعتماد عليه من هاتفك المكتبي.

يجب تمكين هذه الميزة بواسطة مسؤول مؤسستك

ينطبق على Webex Calling وموفري خدمة Webex.

نوفر الآن دعم Linux لـ Webex Calling. يستطيع الآن العملاء الذين يفضلون استخدام جهاز يعمل بنظام Linux إدارة احتياجاتهم من الاتصال في التطبيق.

ينطبق على Webex Calling.

لقد قمنا بتحسين تجربة سحب المكالمات لتسهيل نقل المكالمات بين الأجهزة. عندما تكون لديك مكالمة نشطة على أحد أجهزتك، سترى نقل بجوار المكالمة في قائمة المساحات. حدد "نقل" لنقل المكالمة بسلاسة إلى جهازك الحالي.

ينطبق على Webex Calling.

تتم الآن إضافة أجهزة المكتب المشترك إلى قائمة اتصال الجهاز في التطبيق. يمكنك إجراء مكالمات وتلقيها، وتعليقها أو استئنافها، وتحويلها والانضمام إليها، تمامًا كما تفعل على جهازك المخصص.

ينطبق على Webex Calling.

اجعل كل مكالمة أكثر وضوحًا ويمكن الوصول إليها من خلال التسميات التوضيحية المغلقة ولوحة نسخ مكتوبة مباشرة. تبقيك هذه الميزة منخرطًا بشكل كامل، سواء كنت في بيئة بها ضوضاء أو تعمل بلغة مختلفة أو كنت ترغب في متابعة المحادثة بسهولة.

تتوفر النسخ المكتوبة الحية باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية واليابانية والإيطالية.

ينطبق على Webex Calling.

يوفر تطبيق Webex فيديو عالي الدقة بحجم 1080 بكسل لإجراء المكالمات المباشرة، ويوفر صورًا مرئية واضحة ومفصلة. سواء كنت تشارك عرضًا تقديميًا أو مجرد دردشة، يبدو كل شيء أكثر وضوحًا ومهنية. استمتع بتجربة أكثر سلاسة وجذابة مع جودة فيديو محسنة.

ينطبق على Webex Calling.

عندما يتبقى شخصان فقط في مكالمة مؤتمر، تتحول المكالمة إلى مكالمة من فرد لفرد. يستطيع مضيف المؤتمر الوصول إلى الإجراءات المعتادة للمكالمة من فرد إلى فرد، مثل تحويل المكالمات.

ارجع إلى بدء مكالمة مؤتمر.

ينطبق على الاتصال في Webex (Unified CM).

عندما يقوم مسؤولك بإعداد خطوط متعددة لك، يمكنك بسهولة التحقق من حالة كل خط مباشرةً من جهازك المحمول. سترى مؤشرات الحالة لكل خط: أخضر مجانًا، وأحمر للاستخدام عن بُعد، ورمزي للاستخدام المحلي، ورمزي وامض لإعلامك بالرنين.

ينطبق على Webex Calling.

عندما تكون متصلاً بسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800، يمكنك استخدام إما هاتفك المكتبي أو التطبيق لكتم صوت الميكروفون أو ضبط مستوى الصوت أثناء المكالمة. يمنحك هذا التحكم الكامل وتجربة خالية من المتاعب.

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad، يمكنك الآن تخصيص نغمة رنين الاتصال الخاصة بك. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات > الإشعارات > الاتصال، واختر نغمة رنين من القائمة المنسدلة.

إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام Android، يمكنك تعيين نغمات رنين معينة للمكالمات الواردة على خطوط مختلفة. بهذه الطريقة، ستعرف على الفور أي خط يرن من خلال الصوت فقط.

ينطبق على الاتصال في Webex (Unified CM)

يوفر تطبيق Webex فيديو عالي الدقة بحجم 1080 بكسل لإجراء المكالمات المباشرة، ويوفر صورًا مرئية واضحة ومفصلة. سواء كنت تشارك عرضًا تقديميًا أو مجرد دردشة، يبدو كل شيء أكثر وضوحًا ومهنية. استمتع بتجربة أكثر سلاسة وجذابة مع جودة فيديو محسنة.

ينطبق على الاتصال في Webex (Unified CM)

في السابق، كان عليك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك مرتين عندما تستخدم مؤسستك تسجيل الدخول الأحادي (SSO) مع مستعرضات خارجية (مثل Edge وChrome وSafari وFirefox). باستخدام هذه الميزة، يمكنك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك مرة واحدة فقط وتسجيل الدخول إلى كل من خدمة الاتصال والتطبيق.

ينطبق على Webex Calling

في عالم اليوم متعدد المهام، يستطيع مستخدمو الهاتف المتميزون بالقدرة على الاتصال على خطوط متعددة أثناء التنقل، ويوفر استخدام الخط المتعدد على الهاتف المحمول ذلك على وجه التحديد. تعكس هذه الميزة خطوط سطح المكتب لديك، مما يسهل إدارة المكالمات بأرقام دليل مختلفة بكفاءة.

لقد بدأنا في طرح هذه الميزة في شهر مارس ويجب أن يرى جميع المستخدمين هذه الميزة بحلول شهر مايو.

ينطبق على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

يمكنك حاليًا البحث بالاسم، والآن يمكنك أيضًا البحث باستخدام رقم الهاتف.

يبحث البحث عن المطابقات باستخدام معايير "يبدأ بـ" و"ينتهي بـ" و"يعادلها".

ينطبق على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات.

لقد أضفنا خيار إتاحة جديد بعيد. يمكنك إعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية عندما تكون بعيدًا عن العمل وترغب في إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى البريد الصوتي. يسمع المتصلون رسالة ترحيب توضح سبب ابتعادك ووقت عودتك.

ينطبق على الاتصال في Webex (Unified CM)

لقد أضفنا عنصر التحكم في هاتف المكتب إلى نافذة إرساء الاتصالات. عندما تستخدم التطبيق للتحكم في هاتفك المكتبي، يمكنك بسرعة استخدام إرساء الاتصالات لإجراء وتلقي المكالمات والوصول إلى عناصر التحكم في منتصف المكالمة للمكالمات الموجودة على هاتفك المكتبي.

ينطبق على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling

يتيح لك Webex الآن طلب كلمات الهاتف، حتى يمكنك كتابة أرقام مثل 1-800 الزهور مباشرةً في التطبيق. يقوم تلقائيًا بتحويل الأحرف إلى أرقام. لا مزيد من التخمين أو التحويل يدويًا للأرقام - كل ما عليك عمله هو إدخال كلمة الهاتف، ويعتني Webex بكل شيء من أجلك. استمتع بالراحة وسهولة الوصول إلى الطلب السلس.

ينطبق على Webex Calling

يمكنك تلقي إشعارات المكالمات فقط على جهاز محمول واحد في كل مرة. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز محمول آخر باستخدام نفس الحساب، فسيظهر لك إشعار المكالمة التالي رسالة تؤكد رغبتك في استخدام هذا الجهاز لخدمات هاتفك.

ارجع إلى رسائل الخطأ لـ Calling.

يمكنك الآن استخدام عناصر التحكم في سماعة هاتف Jabra أثناء المكالمات على بيئات VDI التابعة للعميل المحدود القائمة على Linux. للحصول على قائمة مفصلة بالأنظمة الأساسية والنماذج المدعومة، ارجع إلى تطبيق Webex | دعم سماعة الرأس.

ينطبق على Unified CM

إذا قام المسؤول بإعداد ملف التعريف الخاص بك ليتضمن خطوطًا متعددة بأرقام هواتف مختلفة من أجل الاتصال بها، فستظهر الآن في إصدار تطبيقك على الهاتف المحمول. يمكنك تبديل الخطوط إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمات صادرة من خطوط مختلفة، مثل خط مكتب الاستقبال أو خط فريق الدعم أو خط فردي يحمل هوية متصل مختلفة.

ينطبق على Unified CM

يستطيع المسؤول لديك الآن إعداد ملف تعريفك باستخدام ما يصل إلى 10 من الخطوط المختلفة. سترى الخطوط المتوفرة في التطبيق، ويمكنك تبديل الخطوط إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمات أو الرد عليها.

ينطبق على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

لقد أجرينا بعض التغييرات على كيفية تسجيل دخول الوكلاء وتسجيل خروجهم.

بصفتك وكيل، أصبحت خيارات تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج الآن أزرار منفصلة، ولم تعد متوفرة في القائمة المنسدلة.

ينطبق على Webex Calling والاتصال الذي يوفره موفر الخدمة الخاص بك

لقد أضفنا خيار إتاحة جديد بعيد. يمكنك إعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية عندما تكون بعيدًا عن العمل وترغب في إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى البريد الصوتي. يسمع المتصلون رسالة ترحيب توضح سبب ابتعادك ووقت عودتك.

ارجع إلى تطبيق Webex | إعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا.

ينطبق على Webex Calling

عند إعادة تشغيل تسجيل مكالمة في التطبيق، سترى ملخصًا تم إنشاؤه من قبل الذكاء الاصطناعي، ويدرج عناصر الإجراءات، والنسخة المكتوبة الكاملة من المكالمة. لذا، يمكنك متابعة ما يستجد من مناقشات بسرعة، والحصول على فهم أفضل للمحادثة بلمحة سريعة.

إذا لم تتمكن من رؤية ميزة ملخص مكالمات الذكاء الاصطناعي، فاتصل بالمسؤول في مؤسستك.

ينطبق على Unified CM

سترى محفوظات المكالمات المتزامنة عبر التطبيقات وجميع الأجهزة لديك. إذا قام مسؤولك بتهيئة خطوط متعددة لك، فستتم أيضًا مزامنة إدخالات مكالمات كل خط عبر أجهزتك.

لتحسين جودة الفيديو، نقوم بزيادة الحد الأقصى لدقة الفيديو من 720 بكسل إلى 1080 بكسل. في السابق، كان على المواقع أن تطلب تمكين هذه الإمكانية، ليتم تمكين ذلك الآن لجميع المؤسسات كمعيار.

لإرسال 1080p، يجب أن يكون لديك جهاز مناسب (لمعرفة المزيد من التفاصيل، ارجع إلى دعم فيديو Webex) ويجب عليك تحديد 1080p في إعدادات الكاميرا.

إذا كانت مؤسستك تريد تقييد الفيديو مرة أخرى ليقتصر على 720p، فيمكنك الاتصال بدعم Cisco لتقديم طلب.

ينطبق على الاتصال في Webex (Unified CM)

لقد أجرينا بعض التغييرات على التصميم على علامة تبويب "الاتصال" في التطبيق. تساعد هذه التحديثات على زيادة القيمة التي تستمدها من علامة تبويب "الاتصال"، وتتضمن ما يلي:

• وصول سريع وبديهي إلى لوحة الطلب
• التفاعلات الإضافية في محفوظات المكالمات في قائمة المزيد

ينطبق على Unified CM وWebex Calling وCalling التي يستضيفها أحد موفري الخدمة

إذا كنت تستخدم أجهزة عرض متعددة، فعندما تشارك المحتوى في مكالمة أو اجتماع، يمكنك الآن سحب شريط المشاركة إلى شاشة ثانية. يتيح لك هذا التركيز بالكامل على العرض التقديمي على شاشتك الرئيسية.

ينطبق على Unified CM وWebex Calling وCalling التي يستضيفها أحد موفري الخدمة

في السابق، ربما لم تكن على دراية بتعيين إعادة توجيه المكالمات وربما تكون قد فاتتك مكالمات مهمة. ومن خلال هذا التحسين، يتم عرض شعار إعادة توجيه المكالمات عبر جميع علامات التبويب في التطبيق، ويمكنك بسهولة تحرير وجهة إعادة التوجيه أو إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات بسرعة.

ينطبق على Unified CM وWebex Calling وCalling التي يستضيفها أحد موفري الخدمة

يمكنك الآن استخدام منتقي شاشة النظام بدلاً من عناصر تحكم Webex لمشاركة شاشتك أو نافذتك أو تطبيقك في اجتماع. انتقل إلى الإعدادات على الشريط الجانبي للتنقل، وانقر على مشاركة المحتوى، وحدد استخدام منتقي مشاركة شاشة النظام.

ينطبق على Unified CM وWebex Calling وCalling التي يستضيفها أحد موفري الخدمة

عندما تقوم بتوصيل هاتف iPhone الخاص بك بسيارة تمكين CarPlay باستخدام Webex، يمكنك القيام بما يلي:

• عرض المكالمات الأخيرة: يمكنك عرض مكالماتك الأخيرة مباشرةً من شاشة CarPlay التي تدعم السيارة والنقر على أي من المكالمات الأخيرة لإجراء مكالمة من شاشة السيارة.
• الوصول إلى جهات اتصال: يمكنك الوصول إلى جميع جهات اتصال Webex الخاصة بك، ويمكنك الضغط على أي جهة اتصال لإجراء مكالمة من شاشة المركبة.
• فرز جهات الاتصال أبجديا: يتم فرز جهات الاتصال الخاصة بك أبجديًا (من الألف إلى الياء)، مما يسهل عليك العثور على جهة الاتصال المطلوبة والاتصال بها أثناء القيادة.
• التنقل باستخدام علامات التبويب: يمكنك عرض اجتماعاتك القادمة والمكالمات الحديثة وجهات الاتصال والوصول إليها من خلال علامات تبويب منفصلة، مما يوفر تجربة مبسطة.

ينطبق على Unified CM

انقر فوق امتداد للاتصال بشخص ما في شركتك. تتم إضافة الامتدادات إلى بطاقات جهات الاتصال والمساحات المباشرة ونتائج البحث ومحفوظات المكالمات. يجب أن يقوم المسؤولون بتكوين هذه الميزة.

لقد قمنا بتحسين تنقل أجهزة iOS للأجهزة المحمولة لتسهيل العثور على لوحة الطلب للمستخدمين المتصلين فقط. تم نقل لوحة الطلب إلى الهامش السفلي لمستخدمي الاتصال فقط.

بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون ميزة "الرد على المكالمات قيد الانتظار" (Webex Calling) أو "الرد على المكالمات" (Unified CM)، أصبح الوصول إلى هذه الخيارات أسهل حيث يتم نقلها الآن من علامة تبويب إلى زر أعلى شاشة الاتصال.

تنطبق الميزة التالية على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

لقد أضفنا اختصار جديد للوحة المفاتيح يمكنك استخدامه عندما تقوم بتمييز رقم ويمكنك بعد ذلك إجراء المكالمة في تطبيق Webex. قم بتخصيص الاختصار في الإعدادات > اختصارات لوحة المفاتيح > تمييز رقم للاتصال به. اختر المفاتيح المستخدمة للاختصار أو لاستخدام هذا الاختصار عند تصغير Webex أو وجوده في الخلفية، حدد "عام".

تنطبق الميزة التالية على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

أي مكالمات قمت بتسجيلها متاحة الآن في علامة تبويب "الاتصال".

تنطبق الميزة التالية على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

لقد أجرينا بعض التغييرات على التصميم على علامة تبويب "الاتصال" في التطبيق. تساعد هذه التحديثات على زيادة القيمة التي تستمدها من علامة تبويب "الاتصال"، وتتضمن ما يلي:

• وصول سريع وبديهي إلى لوحة الطلب

• التفاعلات الإضافية في محفوظات المكالمات في قائمة المزيد

تنطبق الميزة التالية على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

لقد قمنا بتحسين التنقل لتسهيل العثور على لوحة الطلب. تبقى لوحة الطلب في زر الإجراء المتحرك، ولكن تتم إزالة الإجراءات الأخرى. وهذا يعني أنه بالنسبة لمعظم الأشخاص، يصبح زر الإجراء المتحرك زر لوحة الطلب.

بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون ميزة استعادة المكالمة قيد الانتظار (Webex Calling) أو التقاط المكالمة (Unified CM)، يكون الوصول إلى هذه الخيارات أسهل لأنها متاحة الآن في زر الإجراء المتحرك.

ارجع إلى تطبيق Webex | الاتصال بأي شخص باستخدام رقم هاتف.

تنطبق الميزة التالية على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

عندما تستخدم مؤسستك معلومات الموقع المحسنة لمكالمات الطوارئ، يستطيع التطبيق الوصول إلى معلومات الشبكة وإرسالها لمواقع دقيقة إلى موفر خدمة 911.

يعتمد ذلك على دعم LLDP وهو مدعوم مع Redsky أو Intrado أو 9 Line.

تنطبق الميزة التالية على Calling في Webex (Unified CM) وWebex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

يمكن تغيير حجم نافذة إرساء الاتصال (متعددة المكالمات) إلى مساحة أصغر ويكون الحجم ديناميكيًا ويتم قياسها لمستخدمي الاتصال المختلفين (خط واحد أو خط متعدد أو خط متعدد مع BLF) وذلك بناءً على عدد الخطوط وعدد المكالمات.

ارجع إلى تطبيق Webex | إدارة كل مكالماتك الهاتفية في مكان واحد.

تنطبق الميزة التالية على "الاتصال" في Webex (Unified CM)

عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي غير مقروءة، سترى عددًا في زر "الاتصال بالبريد الصوتي" في علامة تبويب "الاتصال".

تنطبق الميزة التالية على "الاتصال" في Webex (Unified CM)

عندما تقوم مؤسستك بإعداد امتدادات للطلب الداخلي، يمكنك استخدام التطبيق لإجراء مكالمات باستخدام الأرقام الداخلية. تكون هذه الأرقام الداخلية ظاهرة للأشخاص على بطاقات جهات الاتصال الخاصة بهم في التطبيق.

تنطبق الميزة التالية على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

لقد أجرينا بعض التغييرات على كيفية تسجيل دخول الوكلاء وتسجيل خروجهم.

بصفتك وكيل، أصبحت خيارات تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج الآن أزرار منفصلة، ولم تعد متوفرة في القائمة المنسدلة.

بالنسبة إلى Webex Calling Customer Assistant بصفتك المشرف، لا يمكنك تغيير حالة الوكلاء الذين تديرهم في قوائم الانتظار حتى يقوم هذا الوكيل بتسجيل الدخول.

ارجع إلى تطبيق Webex | تغيير حالة قائمة انتظار مكالماتك، بدء استخدام Webex Customer Experience Essentials للوكلاء

تنطبق الميزة التالية على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

ينطبق هذا الأمر على Webex Calling Customer Assistant.

بصفتك وكيلاً، عندما يقوم المسؤول بتهيئة سياسة المكالمات المرتدة، إذا فاتتك مكالمة، فستتلقى إشعارًا بمكالمة مرتدة ويتم تغيير حالتك إلى "غير متوفر". عندما تكون حالتك غير متاحة، لا يتم توجيه المكالمات إليك.

تنطبق الميزة التالية على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

اختر نغمات رنين مختلفة لقوائم انتظار مكالمات مختلفة. تتيح لك تنبيهات الأولوية إعداد نغمة رنين فريدة بناءً على معايير محددة مسبقًا في User Hub.

يساعدك ذلك في أن يتم إعلامك بسرعة عندما يتصل بك رقم معين.

تنطبق الميزة التالية على Webex Calling وWebex لمقدمي الخدمات

لقد أضفنا دعم برنامج ترميز الذكاء الاصطناعي من Cisco الجديد لتحسين جودة المكالمة عند الاتصال بأي شخص آخر لديه حساب في تطبيق Webex.