Immagine eroe serie 500

La cuffia Cisco serie 500 è una serie di cuffie che offrono una gamma di integrazioni ottimizzate con telefoni IP Cisco, Webex, dispositivi Webex e altre soluzioni di chiamata.

Le cuffie Cisco serie 520 e 530 sono cuffie con cavo con controller USB in linea integrato. La serie 530 è disponibile anche con un connettore RJ-9 per l'integrazione con i telefoni IP Cisco.

La cuffia Cisco serie 560 è una coppia di cuffie wireless che utilizzano la tecnologia DECT per una connessione wireless sicura.

Cuffia Cisco serie 520

Le cuffie Cisco 521 e 522 sono cuffie con cavo sviluppate per l'utilizzo su dispositivi e telefoni IP Cisco. La cuffia Cisco 521 dispone di un singolo ricevitore per l'usura e il comfort prolungati, mentre la cuffia Cisco 522 dispone di due auricolari per l'uso in ambienti rumorosi.

Entrambe le cuffie dispongono di un connettore da 3,5 mm per l'uso su personal computer e dispositivi mobili. Con il connettore 3,5 mm, la cuffia funziona come le altre cuffie che si collegano alle prese audio.

Le cuffie sono dotate anche di un controller USB in linea che consente di accedere facilmente alle funzionalità di controllo delle chiamate, tra cui risposta, terminazione di una chiamata, rifiuto di una chiamata, messa in attesa e ripresa, disattivazione del microfono e controllo del volume. Il controller in linea è disponibile anche con un connettore USB-C.

Con la versione 2.3(1) del firmware della cuffia o successiva, è possibile mantenere il controllo delle chiamate utilizzando la cuffia Cisco serie 520 quando si passa da un client software all'altro. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex (versione 41.8 o successiva) e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo (versione 14.1 o successiva) tramite l'interfaccia utente di Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.

Per ulteriori informazioni sul controllo multi-app, vedere Funzione multi-app della cuffia Cisco.

Per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi Cisco e client di chiamata, vedere la Guida alla compatibilità delle cuffie Cisco .

I pulsanti del controller vengono utilizzati per le funzioni di chiamata di base.

Pulsanti del controller per cuffia Cisco serie 520
Controller serie 520 cuffia Cisco
Tabella 1. Pulsanti del controller per cuffia Cisco serie 520

Numero

Nome

Descrizione

1

Pulsante Disattiva audio

Attivare e disattivare il microfono.

2

Pulsante Volume

Regolare il volume sulla cuffia.

3

Chiamata

Gestisci chiamate:

  • Premere una volta per effettuare una chiamata (solo telefono IP Cisco)

  • Premere una volta per rispondere a una chiamata in arrivo.

  • Premere e tenere premuto per terminare una chiamata.

  • Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo.

  • Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Premere nuovamente per recuperare una chiamata in attesa.

1

Premere chiama il pulsante chiama sul controller in linea.

2

Selezionare la chiamata che si desidera riprendere.

3

Premere chiama.

1

Tenere premuto Chiama il pulsante chiama fino a quando non viene emesso un segnale acustico.

2

Sul telefono, selezionare la chiamata che si desidera riprendere.

3

Premere chiama una volta.

1

Tenere premuto Chiama il pulsante chiama fino a quando non viene emesso un segnale acustico.

2

Premere chiama una volta.

Cuffia Cisco serie 530

Le cuffie Cisco 531 e 532 sono due cuffie con cavo sviluppate per l'utilizzo su telefoni IP Cisco e altri dispositivi di chiamata. La cuffia Cisco 531 dispone di un singolo auricolare per un uso prolungato e comfort. La cuffia Cisco 532 dispone di due auricolari per l'uso in ambienti di lavoro rumorosi.

Entrambe le cuffie sono dotate di un connettore RJ9 utilizzabile sulla maggior parte dei telefoni IP Cisco. Con il connettore RJ9 ottieni audio semplice e di alta qualità a due vie.

Funzioni quali il controllo delle chiamate, le suonerie in cuffia e le impostazioni audio non sono disponibili tramite la porta RJ9.

È disponibile anche un adattatore USB in linea che consente di accedere facilmente alle funzionalità di controllo delle chiamate, tra cui risposta, terminazione di una chiamata, rifiuto di una chiamata, messa in attesa e ripresa, disattivazione del microfono e controllo del volume. Per spostare la cuffia da un dispositivo all'altro, è possibile utilizzare la disconnessione rapida sul cavo del controller USB.

Il controller in linea è disponibile anche con un connettore USB-C.

È possibile collegare una seconda cuffia alla cuffia Cisco serie 530 con il cavo Y-trainer della cuffia Cisco serie 530. Per ulteriori informazioni, vedere Collegamento e utilizzo del cavo Y per l'addestramento della cuffia Cisco serie 530 .

Con la versione 2.3(1) del firmware della cuffia o successiva, è possibile mantenere il controllo delle chiamate utilizzando la cuffia Cisco serie 530 quando si passa da un client software all'altro. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex (versione 41.8 o successiva) e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo (versione 14.1 o successiva) tramite l'interfaccia utente di Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.

Per ulteriori informazioni sul controllo multi-app, vedere Funzione multi-app della cuffia Cisco.

Per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi Cisco e client di chiamata, vedere la Guida alla compatibilità delle cuffie Cisco .

L'adattatore viene utilizzato per le funzioni di chiamata di base.

Pulsanti del controller per cuffia Cisco serie 530
Controller serie 530 cuffia Cisco
Tabella 2. Pulsanti dell'adattatore USB Cisco

Numero

Nome

Descrizione

1

Pulsante Disattiva audio

Attivare e disattivare il microfono.

2

Pulsante Volume

Regolare il volume sulla cuffia.

3

Pulsante chiama

Effettuare, rispondere e gestire le chiamate:

  • Premere una volta per effettuare una chiamata. (solo telefono IP Cisco)

  • Premere una volta per rispondere a una chiamata in arrivo.

  • Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo.

  • Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva.

  • Premere e tenere premuto per terminare una chiamata.

1

Premere chiama il pulsante chiama sul controller in linea.

2

Selezionare la chiamata che si desidera riprendere.

3

Premere chiama.

1

Tenere premuto Chiama il pulsante chiama fino a quando non viene emesso un segnale acustico.

2

Sul telefono, selezionare la chiamata che si desidera riprendere.

3

Premere chiama una volta.

1

Tenere premuto Chiama il pulsante chiama fino a quando non viene emesso un segnale acustico.

2

Premere chiama una volta.

Cuffia Cisco serie 560

La serie di cuffie 560 Cisco include due modelli di cuffie wireless progettati per l'uso in uno spazio ufficio moderno. La cuffia Cisco 561 dispone di un singolo auricolare per un comfort e supporto leggero. La cuffia Cisco 562 offre doppi auricolari per un suono ricco e comfort in uno spazio ufficio rumoroso. Per utilizzare questa serie, è necessaria una base standard o la multibase. Le basi si collegano al dispositivo di chiamata e semplificano la comunicazione con la cuffia.

L'intervallo predefinito di ciascuna base della cuffia è di circa 145 piedi (45 metri), a meno che non vi siano barriere fisiche, ad esempio muri e porte o interferenze esterne da altre fonti radio DECT. L'amministratore può aumentare la portata della cuffia fino a circa 330 piedi (100 metri). Una cuffia si disaccoppia dalla base se è stata troppo distante. La luce di base diventa bianca fissa quando è abbinata alla cuffia e lampeggia quando non lo è.

A partire dalla versione del firmware 2.1(1), la cuffia si spegne se non è abbinata a una base per più di 20 minuti. Questa funzione consente di conservare la batteria della cuffia.

La cuffia Cisco serie 560 può mantenere la carica per un massimo di 10 ore di uso continuo. Posizionare la cuffia nella base quando la batteria è scarica. La batteria richiede 3 ore per completare una ricarica completa.

Con la versione 2.1(1) del firmware della cuffia o successiva, è possibile mantenere il controllo delle chiamate utilizzando la cuffia Cisco serie 560 quando si passa da un client software all'altro. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex e mantenere comunque il controllo della chiamata in Cisco Jabber.

Per ulteriori informazioni sul controllo multi-app, vedere Funzione multi-app della cuffia Cisco.

Per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi Cisco e client di chiamata, vedere la Guida alla compatibilità delle cuffie Cisco .

I pulsanti della cuffia vengono utilizzati per le funzioni di chiamata di base.

Tasti delle cuffie Cisco serie 561 e 562
Pulsanti della cuffia Cisco serie 560
Tabella 2. Pulsanti della cuffia Cisco serie 560

Numero

Pulsante

Nome

Descrizione

1

il pulsante chiama

Pulsante alimentazione e chiamata

Utilizzare per accendere e spegnere la cuffia.

Tenere premuto per 4 secondi per spegnere e accendere la cuffia.

La gestione delle chiamate in arrivo e attiva dipende se si dispone di una chiamata o di più chiamate.

Una chiamata:

  • Premere una volta per rispondere alle chiamate in arrivo.

  • Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Premere nuovamente per recuperare una chiamata in attesa.

  • Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo.

  • Premere e tenere premuto per terminare una chiamata.

Più chiamate:

  • Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva e per rispondere a una seconda chiamata in arrivo.

  • Premere una volta per mettere in attesa una chiamata. Premere di nuovo per riprendere una chiamata oppure premere e tenere premuto fino a quando non viene emesso un segnale per terminare la chiamata in corso e per riprendere una chiamata in attesa.

  • Premere e tenere premuto fino a quando non viene emesso un segnale per terminare una chiamata attiva e per rispondere a un'altra chiamata in arrivo.

  • Premere due volte per rimanere in una chiamata corrente e per rifiutare una seconda chiamata in arrivo.

2

il pulsante mute

Pulsante Disattiva audio

Attivare e disattivare il microfono.

3

i controlli del volume

Pulsanti volume

Regolare il volume sulla cuffia.

4

N/A

LED

Mostra lo stato della cuffia:

  • Rosso lampeggiante: chiamata in ingresso.

  • Rosso fisso: chiamata attiva.

  • Bianco lampeggiante: l'aggiornamento del firmware è in corso o la cuffia è in accoppiamento con la stazione base.

  • Bianco fisso: la cuffia è abbinata e posizionata correttamente sulla base

  • Impulso fisso: la cuffia è abbinata, è in stato inattivo ed è sollevata dalla base.

La base standard carica la cuffia e dispone di LED che mostrano il livello della batteria della cuffia e lo stato della chiamata. È anche possibile rispondere e terminare le chiamate quando si solleva o si posiziona la cuffia sulla base.

La base standard è dotata dei seguenti cavi di connettore:

  • Cavo da USB a USB: per dispositivi con connettività USB

  • Cavo Y USB: per i telefoni IP Cisco senza porta USB

  • Cavo da USB-A a USB-C: disponibile separatamente per PC o dispositivi Mac

Base standard per cuffie Cisco 561 e 562
LED sulla base standard
Tabella 4. LED sulla base standard

Numero

Nome

Descrizione

1

LED di stato della batteria

Indica la carica della batteria della cuffia e lo stato base:

  • Livello della batteria della cuffia: i LED lampeggiano e smettono di lampeggiare durante il caricamento della batteria

  • Aggiornamento della cuffia in corso: i LED lampeggiano in sequenza, da sinistra verso destra

  • Cuffia e base non abbinata: tutti i LED lampeggiano

  • Modalità risparmio energetico: il LED centrale non lampeggia

La base entra in modalità risparmio energia quando non è disponibile una connettività di origine chiamata dopo 10 minuti.

2

LED stato chiamata

Avvisa lo stato della chiamata:

  • Chiamata in ingresso: verde lampeggiante

  • Chiamata attiva: verde fisso

  • Chiamata disAttivata: rosso fisso

La multibase può collegare fino a tre origini chiamate tramite Bluetooth®, connettore USB o cavo Y. Il multibase può salvare fino a quattro dispositivi Bluetooth. È possibile passare tra le origini delle chiamate utilizzando i pulsanti della multibase. Utilizzare i pulsanti di controllo delle chiamate sulla cuffia per rispondere e terminare le chiamate. Quando la cuffia è nella base, si risponde automaticamente alla chiamata quando si rimuove la cuffia dalla base. È possibile restituire la cuffia alla base per terminare la chiamata.

Il multibase è dotato dei seguenti cavi connettore:

  • Cavo da USB a USB: per i telefoni IP Cisco con connettività USB

  • Cavo Y USB: per i telefoni IP Cisco senza porta USB

  • Cavo mini USB: per PC o Mac.

  • Cavo da mini USB a USB-C: disponibile separatamente per PC o dispositivi Mac.

La multibase per la cuffia Cisco serie 560 non è compatibile con i telefoni IP Cisco serie 7800 che utilizzano la tecnologia Power over Ethernet (PoE). Utilizzare l'alimentatore esterno se si intende collegare il multibase.

Multibase per cuffie Cisco 561 e 562
LED multibase
Tabella 5. LED multibase

Numero

Nome

Descrizione

1

LED di stato della batteria

Indica la carica della batteria della cuffia e lo stato base:

  • Livello della batteria della cuffia: i LED lampeggiano e smettono di lampeggiare durante il caricamento della batteria

  • Aggiornamento della cuffia in corso: i LED lampeggiano in sequenza, da sinistra verso destra

  • Cuffia e base non abbinata: tutti i LED lampeggiano

  • Modalità risparmio energetico: il LED centrale non lampeggia

La base entra in modalità risparmio energia quando non è disponibile una connettività di origine chiamata dopo 10 minuti.

2

LED di stato della chiamata

Avvisa lo stato di chiamata di ciascuna origine:

  • Origine attiva: bianco fisso

  • Chiamata in ingresso su un'origine selezionata: lampeggia in verde

  • Chiamata in ingresso su un'origine non selezionata: lampeggia in verde

  • Chiamata attiva: verde fisso

  • Chiamata su un'origine inattiva: verde lampeggiante lento

3

LED di stato disattivazione del microfono

Avvisa quando la cuffia è disattivata.

4

LED di stato del Bluetooth

Avvisa lo stato Bluetooth:

  • Abbinato a un'origine di chiamata: bianco fisso

  • Modalità accoppiamento: bianco lampeggiante

  • Ricerca di un'origine di chiamata: bianco impulsi

  • Bluetooth spento: LED spento

Per controllare l'origine attiva, utilizzare i pulsanti di controllo dell'origine. Ciascun pulsante dell'origine corrisponde a una connessione specifica sulla multibase.

Anche se si è connessi a una fonte, il LED potrebbe non essere acceso. Il LED di origine si accende solo quando l'origine è selezionata o ha una chiamata attiva. Ad esempio, è possibile essere connessi tramite Bluetooth al telefono IP Cisco, al PC e al cellulare. Tuttavia, il LED di origine corrispondente è acceso solo quando è selezionato, ha una chiamata attiva o ha una chiamata in arrivo. Premere il pulsante origine per verificare se un'origine è collegata correttamente. Il LED di origine lampeggia tre volte se non è presente alcuna connessione.

È possibile alternare le origini delle chiamate attive.

Effettuare una chiamata attiva in attesa prima di passare a un'origine di chiamata diversa. Le chiamate su un'origine di chiamata non vengono automaticamente messe in attesa quando si passa a un'origine di chiamata diversa.

Tabella 6. Console delle origini multibase

Origine

Icona base

Connessione

Telefono fisso

Icona telefono scrivaniaConnessione da USB a USB o Y-cavo

Cavo da USB a USB o cavo Y

L'icona telefono della scrivania corrisponde alla porta USB centrale sul retro della multibase. È destinata ai collegamenti ai telefoni IP Cisco, ma funziona correttamente con qualsiasi dispositivo di chiamata compatibile.

Laptop

Icona laptopConnessione mini-USB

Cavo micro-USB

L'icona del laptop corrisponde alla porta micro-USB trovata sul retro della multibase. La porta micro-USB è destinata ai collegamenti con un laptop o un computer desktop.

Mobile

Icona cellulareConnessione Bluetooth

L'icona del telefono cellulare corrisponde alla connessione Bluetooth trovata sul retro della base. Mentre l'icona è di un telefono cellulare, la base si collegherà con qualsiasi dispositivo di chiamata Bluetooth compatibile.

Il multibase può salvare e memorizzare fino a quattro dispositivi di chiamata Bluetooth.

Se si sta ascoltando la musica attraverso la sorgente Bluetooth, la musica si interrompe quando si posiziona la cuffia sulla base.

1

Premere chiama il pulsante chiama sulla cuffia.

2

Selezionare la chiamata che si desidera riprendere.

3

Premere chiama.

Premere il pulsante chiama una volta.

Questa funzione di chiamata non è disponibile quando si è connessi a un telefono IP di Cisco con il firmware 12.1 (1).

1

Tenere premuto Chiama il pulsante chiama sulla cuffia fino a quando non viene emesso un segnale acustico.

2

Selezionare la chiamata che si desidera riprendere.

3

Premere chiama.

1

Tenere premuto Chiama il pulsante chiama fino a quando non viene emesso un segnale acustico.

2

Premere chiama il pulsante chiama una volta.