Introducción a los auriculares Cisco serie 500

Imagen del héroe de la serie 500

Los auriculares serie 500 de Cisco son una serie de auriculares que ofrecen una gama de integraciones optimizadas con teléfonos IP de Cisco, Webex, dispositivos de Webex y otras soluciones de llamadas.

Los auriculares de Cisco de las series 520 y 530 son un conjunto de auriculares con cable con un controlador USB integrado en línea. La serie 530 también está disponible con un conector RJ-9 para la integración con teléfonos IP Cisco.

Los auriculares Cisco serie 560 son un par de auriculares inalámbricos que utilizan tecnología DECT para obtener una conexión inalámbrica segura.

Auricular Cisco serie 520

Los auriculares de Cisco 521 y 522 son auriculares con cable que se han desarrollado para usarse en teléfonos y dispositivos IP Cisco. Los auriculares 521 de Cisco cuentan con un solo auricular para obtener el desgaste y la comodidad prolongados, mientras que el auricular de Cisco 522 ofrece dos earpieces para su uso en un espacio de trabajo ruidoso.

Ambos auriculares cuentan con un conector de 3,5 mm para utilizarlo en computadoras personales y dispositivos móviles. Con el conector de 3,5 mm, el auricular funciona como cualquier otro auricular que se conecta a los conectores de audio.

Los auriculares también incluyen un controlador USB incorporado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluidas respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reanudación, silencio y control de volumen. El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.

Si tiene la versión 2.3(1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 520 cuando cambia entre clientes de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y contestar una llamada entrante de Cisco Jabber (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez finalizada la llamada de Jabber, puede reanudar la llamada de Webex y conservar el control de las llamadas a través de los auriculares.

Para obtener más información sobre el control de varias aplicaciones, consulte Característica de varias aplicaciones de los auriculares de Cisco.

Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Los botones de controlador se utilizan para funciones de llamada básicas.

Botones de controlador de auriculares Cisco serie 520 — ***Controlador de Cisco auricular 520 series***

Tabla 1. Botones de controlador de auriculares Cisco serie 520
Número	Nombre	Descripción
1	Botón Silenciar	Active y desactive el micrófono.
2	Botón Volumen	Ajuste el volumen de los auriculares.
3	Llamada	Administrar llamadas: Presionar una vez para realizar una llamada (solo teléfono IP Cisco) Presionar una vez para contestar una llamada entrante. Mantenga presionado para finalizar una llamada. Presione dos veces para rechazar una llamada entrante. Presione una vez para poner en espera una llamada activa. Vuelva a presionar para recuperar una llamada en espera.

Realizar una llamada en espera y reanudar una llamada reTenida

1	Presione Llamar en el controlador incorporado.
2	Seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Llamar.

Poner una llamada en espera y responder una llamada entrante

Presione el botón de llamada una vez.

Finalizar una llamada y reanudar una llamada en espera

1	Mantenga presionada la Llamada hasta que escuche un tono.
2	En el teléfono, seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione llamar una vez.

Finalizar una llamada y responder una llamada entrante

1	Mantenga presionada la Llamada hasta que escuche un tono.
2	Presione llamar una vez.

Auricular Cisco serie 530

Los auriculares Cisco 531 y 532 son dos auriculares con cable desarrollados para usarse en teléfonos IP Cisco y otros dispositivos de llamada. El auricular de Cisco 531 ofrece un solo auricular para obtener un uso más amplio y cómoda. El 532 de Cisco ofrece dos earpieces para utilizar en un espacio de trabajo ruidoso.

Ambos auriculares cuentan con un conector RJ9 para usarse en la mayoría de los teléfonos IP Cisco. Con el conector RJ9, obtendrá un audio bidireccional simple y de alta calidad.

Las funciones como el control de llamadas, los tonos de llamada dentro de los auriculares y la configuración de audio no están disponibles a través del puerto RJ9.

Un adaptador USB integrado también está disponible con un controlador incorporado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluidas respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reanudación, silencio y control de volumen. Puede utilizar la desconexión rápida del cable del controlador USB para mover los auriculares de un dispositivo a otro.

El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.

Puede conectar un segundo auricular a los auriculares Cisco serie 530 con el cable del instructor Y de los auriculares Cisco serie 530. Consulte Conectar y utilizar el cable del instructor Y de los auriculares Cisco serie 530 para obtener más información.

Si tiene la versión 2.3(1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 530 cuando cambia entre clientes de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y contestar una llamada entrante de Cisco Jabber (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez finalizada la llamada de Jabber, puede reanudar la llamada de Webex y conservar el control de las llamadas a través de los auriculares.

Para obtener más información sobre el control de varias aplicaciones, consulte Característica de varias aplicaciones de los auriculares de Cisco.

Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

El adaptador se utiliza para las funciones de llamada básicas.

Botones de controlador de auriculares Cisco serie 530 — ***Controlador de Cisco auricular 530 series***

Tabla 2. Botones del adaptador USB de Cisco
Número	Nombre	Descripción
1	Botón Silenciar	Active y desactive el micrófono.
2	Botón Volumen	Ajuste el volumen de los auriculares.
3	Botón llamar	Realice, responda y administre sus llamadas: Presionar una vez para realizar una llamada. (solo teléfono IP Cisco) Presionar una vez para contestar una llamada entrante. Presione dos veces para rechazar una llamada entrante. Presione una vez para poner en espera una llamada activa. Mantenga presionado para finalizar una llamada.

Realizar una llamada en espera y reanudar una llamada reTenida

1	Presione Llamar en el controlador incorporado.
2	Seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Llamar.

Poner una llamada en espera y responder una llamada entrante

Presione el botón de llamada una vez.

Finalizar una llamada y reanudar una llamada en espera

1	Mantenga presionada la Llamada hasta que escuche un tono.
2	En el teléfono, seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione llamar una vez.

Finalizar una llamada y responder una llamada entrante

1	Mantenga presionada la Llamada hasta que escuche un tono.
2	Presione llamar una vez.

Auricular Cisco serie 560

La serie de auriculares de Cisco 560 incluye dos modelos de auriculares inalámbricos diseñados para ser utilizados en un espacio de oficina moderno. El auricular de Cisco 561 ofrece un solo auricular para obtener comodidad y soporte ligeros. Los auriculares 562 ofrecen dos vasos para obtener un gran sonido y comodidad en un espacio de oficina ruidoso. Para utilizar esta serie, necesita tanto la base estándar como la Multibase. Las bases se conectan al dispositivo de llamada y facilitan la comunicación con los auriculares

Cada base de auriculares tiene un rango predeterminado de aproximadamente 145 pies (45 metros), a menos que haya barreras físicas, como paredes y puertas, o interferencias externas de otras fuentes de radio DECT. El administrador puede aumentar el alcance de los auriculares hasta aproximadamente 330 pies (100 metros). Un auricular no se emparejará desde su base si se toma demasiado lejos. La luz de fondo gira el blanco sólido cuando está emparejado con el auricular y parpadea cuando no lo está.

A partir de la versión de firmware 2.1(1), los auriculares se apagan si no están emparejados con una base durante más de 20 minutos. Esta función conserva la batería de los auriculares.

Los auriculares Cisco de la serie 560 pueden mantener la carga durante un máximo de 10 horas de uso continuo. Coloque el auricular en la base cuando la batería esté baja. La batería tarda 3 horas en completarse.

Si tiene la versión 2.1(1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 560 cuando cambia entre clientes de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex y seguir manteniendo el control de llamadas en Cisco Jabber.

Para obtener más información sobre el control de varias aplicaciones, consulte Característica de varias aplicaciones de los auriculares de Cisco.

Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Los botones de los auriculares se utilizan para las características de llamadas básicas.

Botones de Cisco auricular 561 y 562 auriculares — ***Botones de auriculares Cisco serie 560***

Tabla 2. Botones de auriculares Cisco serie 560
Número	Botón	Nombre	Descripción
1		Botón alimentación y llamadas	Utilice para encender y apagar el auricular. Mantenga presionado durante 4 segundos para encender y apagar el auricular. La gestión de llamadas entrantes y activas depende de si tiene una llamada o varias llamadas. Una llamada: Presione una vez para contestar las llamadas entrantes. Presione una vez para poner en espera una llamada activa. Vuelva a presionar para recuperar una llamada en espera. Presione dos veces para rechazar una llamada entrante. Mantenga presionado para finalizar una llamada. Varias llamadas: Presione una vez para poner en espera una llamada activa y para contestar una segunda llamada entrante. Presione una vez para poner una llamada en espera. Vuelva a presionar para reanudar una llamada, o presione y mantenga el cursor hasta que oiga un tono para finalizar la llamada actual y reanudar una llamada en espera. Mantenga presionado el botón hasta que oiga un tono para finalizar una llamada activa y para contestar otra llamada entrante. Presione dos veces para permanecer en una llamada actual y para rechazar una segunda llamada entrante.
2		Botón silenciar	Active y desactive el micrófono.
3		Botones de volumen	Ajuste el volumen de los auriculares.
4	No disponible	Pulsa	Muestra el estado de los auriculares: Rojo intermitente: Llamada entrante. Rojo fijo: llamada activa. Blanco intermitente: la actualización del firmware está en curso o el auricular está emparejado con la estación base. Blanco constante: los auriculares están emparejados y bien colocados en la base Pulso constante: los auriculares están emparejados, en estado inactivo y están fuera de la base.

Base estándar para auriculares Cisco serie 560

La base estándar carga los auriculares y tiene LED que muestran el nivel de batería y el estado de llamada de los auriculares. También puede responder y finalizar llamadas cuando levanta o coloca el auricular en la base.

La base estándar viene con los siguientes cables conectores:

Cable de USB a USB: para dispositivos con conectividad USB
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
Cable de USB-A a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac

Base estándar para auriculares Cisco 561 y 562 — ***LED de base estándar***

Tabla 4. LED de base estándar
Número	Nombre	Descripción
1	LED de estado de batería	Indica la carga de la batería del auricular y el estado base: Carga de la batería de los auriculares: los LED parpadean y cambian a luz continua a medida que se carga la batería Actualización de auriculares en curso: los LED parpadean en secuencia de izquierda a derecha Auricular y base no emparejados: todos los LEDs parpadean Modo de ahorro de energía: el LED central muestra luz continua La base entra en el modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamadas después de 10 minutos.
2	LED de estado de llamada	Le alerta sobre el estado de la llamada: Llamada entrante: verde intermitente Llamada activa: verde constante Llamada silenciada: roja estable

Base múltiple para auriculares Cisco serie 560

La base múltiple puede conectar hasta tres fuentes de llamadas a través de Bluetooth^®, el conector USB o el cable Y. La Multibase puede ahorrar hasta cuatro dispositivos Bluetooth. Puede alternar entre fuentes de llamadas mediante los botones de la Multibase. Utilice los botones de control de llamadas en los auriculares para responder y finalizar llamadas. Cuando el auricular está en la base, responde automáticamente la llamada cuando elimina los auriculares de la base. Puede regresar los auriculares a la base para finalizar la llamada.

La mayoría de los cables de conectores incluyen los siguientes:

Cable de USB a USB: para teléfonos IP Cisco con conectividad USB
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
Cable Mini USB: para PC o Mac.
Cable de mini USB a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac.

La base múltiple para los auriculares de Cisco serie 560 es incompatible con los teléfonos IP de Cisco serie 7800 que utilizan alimentación a través de Ethernet (PoE). Utilice la fuente de alimentación externa si desea conectar la base múltiple.

Auricular Multibase para auriculares Cisco 561 y 562 — ***LEDs multibases***

Tabla 5. LEDs multibases
Número	Nombre	Descripción
1	LED de estado de batería	Indica la carga de la batería del auricular y el estado base: Carga de la batería de los auriculares: los LED parpadean y cambian a luz continua a medida que se carga la batería Actualización de auriculares en curso: los LED parpadean en secuencia de izquierda a derecha Auricular y base no emparejados: todos los LEDs parpadean Modo de ahorro de energía: el LED central muestra luz continua La base entra en el modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamadas después de 10 minutos.
2	LED de estado de llamada	Le alerta sobre el estado de la llamada de cada fuente: Fuente activa: blanco sostenido Llamada entrante en un origen seleccionado: parpadea en verde Llamada entrante en una fuente no seleccionada: parpadea en verde Llamada activa: verde constante Llamada en una fuente inactiva: parpadea en verde
3	LED de estado de silencio	Le avisa cuando se silencia el auricular.
4	LED de estado de Bluetooth	Le alerta sobre el estado de Bluetooth: Emparejado con una fuente de llamadas: blanco sostenido Modo de emparejamiento: blanco intermitente Buscar una fuente de llamadas: blanco de pulsos Bluetooth está desactivado: el LED está desactivado

Utilice los botones de control de fuente de la base para controlar la fuente activa. Cada botón de fuente corresponde a una conexión específica de la base múltiple.

Incluso si está conectado a una fuente, es posible que el LED no esté encendido. El LED de origen sólo se enciende cuando se selecciona la fuente o tiene una llamada activa. Por ejemplo, es posible que esté correctamente conectado a un teléfono IP de Cisco, a su PC y a su teléfono móvil mediante Bluetooth. Sin embargo, el LED de fuente respectivo se enciende solamente cuando está seleccionado, tiene una llamada activa o tiene una llamada entrante. Haga clic en el botón fuente para comprobar si la fuente está correctamente conectada. El LED de origen parpadea tres veces si no hay conexión.

Puede alternar entre las fuentes de llamadas activas.

Coloque una llamada activa en espera antes de cambiar a una fuente de llamadas diferente. Las llamadas en un origen de llamada no se colocan automáticamente cuando cambia a un origen de llamada diferente.

Tabla 6. Consola de fuente de la base múltiple
Origen	Icono de base	Conexión
Teléfono de escritorio		Cable USB a USB o cable Y El icono de la teléfono de escritorio corresponde con el puerto USB intermedio en la parte posterior de la base. Está diseñado para conectarse a teléfonos IP Cisco, pero funcionará correctamente con cualquier dispositivo de llamada compatible.
Computadora portátil		Cable micro-USB El icono del portátil se corresponde con el puerto micro-USB que se encuentra en la parte posterior de la base múltiple. El puerto micro-USB está diseñado para conexiones con una computadora portátil o de escritorio.
Móvil		El icono del teléfono móvil corresponde a la conexión Bluetooth que se encuentra en la parte posterior de la base. Mientras el icono es de un teléfono móvil, la base se conectará con cualquier dispositivo de llamadas Bluetooth compatible. El Multibase puede guardar y recordar hasta un máximo de cuatro dispositivos de llamadas Bluetooth. Si está escuchando música a través de la fuente Bluetooth, la música se detendrá cuando coloque los auriculares sobre la base.