Comience con la serie Cisco Headset 500

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La serie Cisco Headset 500 es una serie de auriculares que ofrecen una gama de integraciones optimizadas con teléfonos IP de Cisco, Webex, dispositivos Webex y otras soluciones de llamadas.

Las series Cisco Headset 520 y 530 son un conjunto de auriculares con cable con un controlador USB en línea integrado. La serie 530 también está disponible con un conector RJ-9 para la integración con teléfonos IP de Cisco.

La serie Cisco Headset 560 es un par de auriculares inalámbricos que utilizan la tecnología DECT para una conexión inalámbrica segura.

Cisco HeadsetSerie 520

Cisco Headset521 y 522 son auriculares con cable que se han desarrollado para su uso en teléfonos y dispositivos IP de Cisco. El Cisco Headset 521 cuenta con un solo auricular para un uso prolongado y comodidad, mientras que el Cisco Headset 522 cuenta con dos auriculares para usar en un lugar de trabajo ruidoso.

Ambos auriculares cuentan con un conector de 3,5 mm para su uso en computadoras personales y dispositivos móviles. Con el conector de 3,5 mm, los auriculares funcionan como otros auriculares que se conectan a tomas de audio.

Los auriculares también vienen con un controlador USB en línea que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluyendo respuesta, finalización de llamada, rechazo de llamada, retención y reanudación, silencio y control de volumen. El controlador en línea también está disponible con un conector USB-C.

Si tiene firmware de auriculares versión 2.3 (1) o posterior, puede mantener el control de llamadas a través de su serie Cisco Headset 520 cuando cambie entre clientes blandos. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder una Cisco Jabber llamada entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y conservar el control de llamadas a través de sus auriculares.

Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Función Cisco Headsetmultiaplicación.

Consulte la Guía de Cisco Headset compatibilidad para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Los botones del controlador se utilizan para las funciones básicas de llamada.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetControlador de la serie 520***

Tabla 1. Cisco HeadsetBotones del controlador de la serie 520
Número	Nombre	Descripción
1	Botón Silenciar	Activa y apaga el micrófono.
2	Botón de volumen	Ajuste el volumen de sus auriculares.
3	Llamar	Administrar llamadas: Presione una vez para hacer una llamada (solo teléfono IP de Cisco) Presione una vez para responder una llamada entrante. Mantenga presionado para finalizar una llamada. Presione dos veces para rechazar una llamada entrante. Presione una vez para poner una llamada activa en espera. Presione de nuevo para recuperar una llamada de espera.

Coloque una llamada en espera y reanude una llamada retenida

1	Llamada de prensa en el controlador en línea.
2	Seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Llamada de prensa.

Ponga una llamada en espera y responda una llamada entrante

Prensa the call button una vez.

Termine una llamada y reanude una llamada retenida

1	Retenga la llamada hasta que escuche un tono.
2	En su teléfono, seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Llamar una vez.

Termine una llamada y responda a una llamada entrante

1	Retenga la llamada hasta que escuche un tono.
2	Presione Llamar una vez.

Cisco HeadsetSerie 530

Los auriculares Cisco Headset 531 y 532 son dos auriculares con cable desarrollados para su uso en teléfonos IP de Cisco y otros dispositivos de llamada. El Cisco Headset 531 cuenta con un solo auricular para un uso prolongado y comodidad. El Cisco Headset 532 cuenta con dos auriculares para su uso en un lugar de trabajo ruidoso.

Ambos auriculares cuentan con un conector RJ9 para su uso en la mayoría de los teléfonos IP de Cisco. Con el conector RJ9, obtiene audio bidireccional simple, de alta calidad.

Las características como el control de llamadas, los tonos de llamada en los auriculares y la configuración de audio no están disponibles a través del puerto RJ9.

También hay disponible un adaptador USB en línea con un controlador integrado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluyendo contestar, finalizar llamada, rechazar llamada, retener y reanudar, silenciar y controlar el volumen. Puede usar la desconexión rápida del cable del controlador USB para mover sus auriculares de un dispositivo a otro.

El controlador en línea también está disponible con un conector USB-C.

Puede conectar un segundo auricular a la serie Cisco Headset 530 con el cable de entrenador Y de la serie Cisco Headset 530. Consulte Conectar y usar el cable de entrenador serie Y Cisco Headset 530 para obtener más información.

Si tiene firmware de auriculares versión 2.3 (1) o posterior, puede mantener el control de llamadas a través de su serie Cisco Headset 530 cuando cambie entre clientes blandos. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder una Cisco Jabber llamada entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y conservar el control de llamadas a través de sus auriculares.

Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Función Cisco Headsetmultiaplicación.

Consulte la Guía de Cisco Headset compatibilidad para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Su adaptador se utiliza para funciones básicas de llamada.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetControlador serie 530***

Tabla 2. Botones del adaptador USB de Cisco
Número	Nombre	Descripción
1	Botón Silenciar	Activa y apaga el micrófono.
2	Botón de volumen	Ajuste el volumen de sus auriculares.
3	Botón de llamada	Coloque, responda y administre sus llamadas: Presione una vez para hacer una llamada. (Solo teléfono IP de Cisco) Presione una vez para responder una llamada entrante. Presione dos veces para rechazar una llamada entrante. Presione una vez para poner una llamada activa en espera. Mantenga presionado para finalizar una llamada.

Coloque una llamada en espera y reanude una llamada retenida

1	Llamada de prensa en el controlador en línea.
2	Seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Llamada de prensa.

Ponga una llamada en espera y responda una llamada entrante

Prensa the call button una vez.

Termine una llamada y reanude una llamada retenida

1	Retenga la llamada hasta que escuche un tono.
2	En su teléfono, seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Llamar una vez.

Termine una llamada y responda a una llamada entrante

1	Retenga la llamada hasta que escuche un tono.
2	Presione Llamar una vez.

Cisco HeadsetSerie 560

La serie Cisco Headset 560 incluye dos modelos de auriculares inalámbricos diseñados para su uso en un espacio de oficina moderno. El Cisco Headset 561 cuenta con un solo auricular para una comodidad y soporte ligeros. El Cisco Headset 562 ofrece auriculares dobles para un sonido rico y comodidad en un espacio de oficina ruidoso. Para usar esta serie, necesita la base estándar o la multibase. Las bases se enchufan en el dispositivo de llamada y facilitan la comunicación con los auriculares

La base de cada auricular tiene un alcance predeterminado de aproximadamente 145 pies (45 metros) a menos que haya barreras físicas como paredes y puertas o interferencias externas de otras fuentes de radio DECT. Su administrador puede aumentar el alcance de sus auriculares hasta aproximadamente 330 pies (100 metros). Un auricular se desconectará de su base si se lo lleva demasiado lejos. La luz base se vuelve blanca fija cuando está emparejada con los auriculares y parpadea cuando no lo es.

A partir de la versión 2.1 (1) del firmware, su auricular se apague si no está emparejado a una base durante más de 20 minutos. Esta función conserva la batería del auricular.

Su serie Cisco Headset 560 puede mantener su carga hasta 10 horas de uso continuo. Asiente sus auriculares en la base cuando la batería esté baja. La batería tarda 3 horas en completar una carga completa.

Si tiene firmware de auriculares versión 2.1 (1) o posterior, puede mantener el control de llamadas a través de su serie Cisco Headset 560 cuando cambie entre clientes blandos. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex y seguir manteniendo el control de llamadas. Cisco Jabber

Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Función Cisco Headsetmultiaplicación.

Consulte la Guía de Cisco Headset compatibilidad para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Los botones de los auriculares se utilizan para funciones básicas de llamada.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Cisco HeadsetBotones serie 560***

Tabla 3. Cisco HeadsetBotones de la serie 560
Número	Botón	Nombre	Descripción
1		Botón de encendido y llamada	Utilícelo para encender y apagar los auriculares. Mantenga presionado durante 4 segundos para apagar y encender los auriculares. La administración de llamadas entrantes y activas depende de si tiene una llamada o varias llamadas. Una llamada: Presione una vez para responder a las llamadas entrantes. Presione una vez para poner una llamada activa en espera. Presione de nuevo para recuperar una llamada de espera. Presione dos veces para rechazar una llamada entrante. Mantenga presionado para finalizar una llamada. Múltiples llamadas: Presione una vez para poner una llamada activa en espera y para responder una segunda llamada entrante. Presione una vez para poner una llamada en espera. Presione de nuevo para reanudar una llamada, o mantenga pulsado hasta que escuche un tono para finalizar la llamada actual y reanudar una llamada retenida. Mantenga presionado hasta que escuche un tono para finalizar una llamada activa y para responder otra llamada entrante. Presione dos veces para permanecer en una llamada actual y para rechazar una segunda llamada entrante.
2		Botón Silenciar	Activa y apaga el micrófono.
3		Botones de volumen	Ajuste el volumen de sus auriculares.
4	N/A	LED	Muestra el estado del auricular: Rojo parpadeante: llamada entrante. Rojo constante: llamada activa. Blanco parpadeante: la actualización del firmware está en proceso o el auricular se está emparejando con la estación base. Steady White: los auriculares están emparejados y colocados correctamente en la base Pulsos constantes: el auricular está emparejado, en estado inactivo y fuera de la base.

Base estándar para la serie Cisco Headset 560

La base estándar carga sus auriculares y tiene LED que muestran el nivel de batería y el estado de llamada de su auricular. También puede responder y finalizar llamadas cuando levanta o coloca sus auriculares en la base.

La base estándar viene con los siguientes cables conectores:

Cable USB a USB: para dispositivos con conectividad USB
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
Cable USB-A a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***LEDs de base estándar***

Tabla 4. LEDs de base estándar
Número	Nombre	Descripción
1	LED de estado de la batería	Indica la carga de la batería del auricular y el estado base: Potencia de la batería del auricular: los LED parpadean y cambian a sólidos a medida que se carga la batería Actualización de los auriculares en curso: los LED parpadean en secuencia, de izquierda a derecha Auriculares y base no emparejados: todos los LED parpadean Modo de ahorro de energía: el LED central se muestra sólido La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de la fuente de llamada después de 10 minutos.
2	LED de estado de llamada	Le alerta sobre el estado de la llamada: Llamada entrante: verde parpadeante Llamada activa: verde estable Llamada silenciada: rojo constante

Multibase para la serie Cisco Headset 560

El multibase puede conectar hasta tres fuentes de llamada a través de Bluetooth ^®, el conector USB o el cable Y. El multibase puede guardar hasta cuatro dispositivos Bluetooth. Puede cambiar entre fuentes de llamada usando los botones de la multibase. Utilice los botones de control de llamadas en los auriculares para responder y finalizar llamadas. Cuando su auricular está en la base, contesta automáticamente la llamada cuando se quita el auricular de la base. Puede devolver los auriculares a la base para finalizar la llamada.

El multibase viene con los siguientes cables conectores:

Cable USB a USB: para teléfonos IP Cisco con conectividad USB
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
Mini cable USB: para PC o Mac.
Cable mini USB a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac.

La multibase para la serie Cisco Headset 560 es incompatible con los teléfonos Cisco IP Phone de la serie 7800 que utilizan alimentación a través de Ethernet (PoE). Utilice la fuente de alimentación externa si tiene la intención de conectar la multibase.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***LEDs multibase***

Tabla 5. LEDs multibase
Número	Nombre	Descripción
1	LED de estado de la batería	Indica la carga de la batería del auricular y el estado base: Potencia de la batería del auricular: los LED parpadean y cambian a sólidos a medida que se carga la batería Actualización de los auriculares en curso: los LED parpadean en secuencia, de izquierda a derecha Auriculares y base no emparejados: todos los LED parpadean Modo de ahorro de energía: el LED central se muestra sólido La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de la fuente de llamada después de 10 minutos.
2	LED de estado de llamada	Le alerta sobre el estado de la llamada de cada fuente: Fuente activa: blanco estable Llamada entrante en una fuente seleccionada: parpadea en verde Llamada entrante en una fuente no seleccionada: parpadea en verde Llamada activa: verde estable Llamar a una fuente inactiva: pulsos verdes
3	LED de estado de silencio	Le avisa cuando su auricular está silenciado.
4	LED de estado Bluetooth	Le alerta sobre el estado de Bluetooth: Combinado con una fuente de llamada: Steady White Modo de emparejamiento: blanco parpadeante Buscando una fuente de llamada—Pulse white Bluetooth está apagado: el LED está apagado

Utilice los botones de control de fuente en la base para controlar la fuente activa. Cada botón de origen corresponde a una conexión específica en la multibase.

Incluso si está conectado a una fuente, es posible que el LED no esté encendido. El LED de la fuente solo se ilumina cuando se selecciona la fuente o tiene una llamada activa. Por ejemplo, puede estar conectado correctamente a un teléfono IP Cisco, su PC y su teléfono móvil a través de Bluetooth. Sin embargo, el LED de fuente respectivo solo se enciende cuando está seleccionado, tiene una llamada activa o tiene una llamada entrante. Presione el botón de fuente para verificar si una fuente está conectada correctamente. El LED de la fuente parpadea tres veces si no hay conexión.

Puede alternar entre fuentes de llamadas activas.

Coloque una llamada activa en espera antes de cambiar a otra fuente de llamada. Las llamadas a una fuente de llamada no se ponen automáticamente en espera cuando cambia a otra fuente de llamada.

Tabla 6. Consola de origen multibase
Fuente	Icono base	Conexión
Teléfono de escritorio		Cable USB a USB o cable Y El icono del teléfono de escritorio corresponde con el puerto USB central en la parte posterior de la multibase. Está diseñado para conectarse a teléfonos IP de Cisco, pero funcionará correctamente con cualquier dispositivo de llamada compatible.
Portátil		Cable micro-USB El icono del portátil corresponde al puerto micro-USB que se encuentra en la parte posterior de la multibase. El puerto micro-USB está diseñado para conexiones con una computadora portátil o de escritorio.
Móvil		El icono del teléfono móvil corresponde con la conexión Bluetooth que se encuentra en la parte posterior de la base. Si bien el icono es de un teléfono móvil, la base se conectará con cualquier dispositivo de llamada Bluetooth compatible. El multibase puede guardar y recordar hasta cuatro dispositivos de llamada Bluetooth. Si está escuchando música a través de la fuente Bluetooth, la música se detendrá cuando coloque los auriculares en la base.