500 シリーズのヒーロー画像

Cisco ヘッドセット 500 シリーズは、Cisco IP Phones, Webex, Webex デバイスおよびその他の通話ソリューションとの最適化された統合の範囲を提供するヘッドセットのシリーズです。

Cisco ヘッドセット 520 および 530 シリーズは、統合型インライン USB コントローラーを備えた有線ヘッドセットです。 530 シリーズは、統合用の RJ-9 コネクタと Cisco IP Phones も利用できます。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズは、安全なワイヤレス接続のために DECT テクノロジーを利用するワイヤレス ヘッドセットです。

シスコ ヘッドセット 520 シリーズ

Cisco ヘッドセット 521 および 522 は、Cisco IP 電話およびデバイスで使用するために開発された有線ヘッドセットです。 シスコ ヘッドセット 521 は、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤーピースを備えていますが、シスコ ヘッドセット 522 は、騒がしい職場での使用のための 2 つのイヤーピースを備えています。

両方のヘッドセットには、パーソナルコンピューターやモバイル機器用の 3.5mm コネクタが付いています。 3.5 mm コネクタを使用すると、ヘッドセットはオーディオジャックに接続する他のヘッドセットと同じように機能します。

ヘッドセットは、応答、コール終了、コール拒否、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にするインライン USB コントローラも装備しています。 また、インラインコントローラは USB-C コネクタでも使用できます。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.3 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 520 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリ(バージョン 41.8 以降)でコールをミュートし、Jabber UI から着信 Cisco Jabber call(バージョン 14.1 以降)に応答できます。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットからコール制御を維持できます。

マルチアプリコントロールの詳細については、 「Cisco ヘッドセットのマルチアプリ機能」を参照してください

他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。

コントローラのボタンは、基本的な通話機能に使用されます。

Cisco Headset 520 Series controller buttons
シスコ ヘッドセット 520 シリーズ コントローラ
表 1. Cisco ヘッドセット 520 シリーズ コントローラのボタン

番号(Number)

名前

説明

1

ミュートボタン

マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。

2

音量ボタン

ヘッドセットの音量を調整します。

3

コール

通話の管理:

  • を 1 回押して発信します (Cisco IP 電話のみ)

  • 着信コールに応答するには 1 回押します。

  • 通話を終了するには、長押しします。

  • 着信コールを拒否するには、2 回押します。

  • アクティブコールを保留にするには、1 回を押します。 もう一度押すと、保留中の通話を取得します。

1

発信 を押します the call button インライン コントローラーに接続します。

2

再開するコールを選択します。

3

[通話] を押します。

使用するキー the call button する必要があります。

1

保留 発信 the call button トーンが聞こえるまで。

2

電話機で、再開するコールを選択します。

3

[コール(Call)] を 1 回押します。

1

保留 通話 the call button トーンが聞こえるまで。

2

[コール(Call)] を 1 回押します。

Cisco Headset 530シリーズ

Cisco ヘッドセット 531 および 532 は、Cisco IP 電話およびその他の通話デバイスで使用するために開発された 2 つの有線ヘッドセットです。 シスコ ヘッドセット 531 には、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤピースが装備されています。 シスコ ヘッドセット 532 には、騒々しい職場で使用するための 2 つのイヤピースが装備されています。

両方のヘッドセットは、ほとんどの Cisco IP 電話で使用できる RJ9 コネクタを備えています。 RJ9 コネクタを使えば、シンプルで高品質な双方向音声を利用できます。


 
コール制御、ヘッドセット内の着信音、音声設定などの機能は、RJ9 ポート経由では利用できません。

インライン USB アダプタは、応答、コール終了、コール拒否、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にする内蔵コントローラでも使用できます。 USB コントローラ ケーブルのクイック ディスコネクトを使用して、ヘッドセットをあるデバイスから別のデバイスに移動できます。

また、インラインコントローラは USB-C コネクタでも使用できます。

Cisco ヘッドセット 530 シリーズ Y トレーナー ケーブルを使用して、2 つ目のヘッドセットを Cisco ヘッドセット 530 シリーズに接続できます。 詳細 については、「シスコ ヘッドセット 530 シリーズ Y ケーブルの接続と使用」を参照してください。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.3 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 530 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリ(バージョン 41.8 以降)でコールをミュートし、Jabber UI から着信 Cisco Jabber call(バージョン 14.1 以降)に応答できます。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットからコール制御を維持できます。

複数アプリのコントロールの詳細については、 Cisco ヘッドセットの複数アプリ機能を参照してください。

他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。

アダプタは基本的な通話機能に使用されます。

Cisco Headset 530 Series controller buttons
シスコ ヘッドセット 530 シリーズ コントローラ
表 2. Cisco USB アダプタのボタン

番号(Number)

名前

説明

1

ミュートボタン

マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。

2

音量ボタン

ヘッドセットの音量を調整します。

3

通話ボタン

通話を発信、応答、および管理する:

  • コールを発信するには 1 回を押します。 (Cisco IP 電話のみ)

  • 着信コールに応答するには 1 回押します。

  • 着信コールを拒否するには、2 回押します。

  • アクティブコールを保留にするには、1 回を押します。

  • 通話を終了するには、長押しします。

1

発信を押します the call button インライン コントローラーに接続します。

2

再開するコールを選択します。

3

[通話] を押します。

使用するキー the call button する必要があります。

1

保留 発信 the call button トーンが聞こえるまで。

2

電話機で、再開するコールを選択します。

3

[コール(Call)] を 1 回押します。

1

保留 発信 the call button トーンが聞こえるまで。

2

[コール(Call)] を 1 回押します。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ

シスコ ヘッドセット 560 シリーズは、近代的なオフィススペース向けに設計された 2 つのワイヤレス ヘッドセット モデルです。 シスコ ヘッドセット 561 は、軽い装着感と安定性を向上させるための単一のイヤピースを装備しています。 シスコ ヘッドセット 562 は、騒がしいオフィススペースで、豊かなサウンドと快適さを提供するデュアルイヤーカップを装備しています。 このシリーズを使用するには、標準ベースまたはマルチベースのいずれかが必要です。 ベースを通話デバイスに接続すると、ヘッドセットを使用して楽に通信ができます。

壁面やドアといった物理的な障害物、あるいは他の DECT 無線ソースからの干渉がある場合を除き、各ヘッドセットベースのデフォルトの使用範囲は、約 45m(145 フィート)です。 管理者は、ヘッドセットの範囲を約 330 フィート (100 m) まで増やすことができます。 ヘッドセットは、遠く離れると、ベースとのペアリングが解除されます。 ベースのランプは、ペアリングされると白色に点灯し、ペアリングが解除されると、点滅します。


 

ファームウェア リリース 2.1 (1) では、ベースとペアリングされていない状態が 20 分以上続くと、ヘッドセットの電源が切れます。 この機能により、ヘッドセットのバッテリが節約されます。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズは、充電状態で最大 10 時間の連続使用が可能です。 バッテリ残量低下時には、ヘッドセットをベースに取り付けてください。 バッテリが完全に充電されるまで 3 時間かかります。

ヘッドセット ファームウェア リリース 2.1 (1) 以降の場合、ソフト クライアント間で切り替えるときに、Cisco ヘッドセット 560 シリーズから通話制御を維持できます。 たとえば、Webex アプリでコールをミュートしながら、Cisco Jabber のコール制御を維持することができます。

複数アプリのコントロールの詳細については、 Cisco ヘッドセットの複数アプリ機能を参照してください。

他のシスコ デバイスおよび通話クライアントとの互換性に関する完全な情報については、シスコ ヘッドセット互換性ガイドを参照してください。

ヘッドセットのボタンは、基本的な通話機能に使用されます。

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Cisco ヘッドセット 560 シリーズボタン
表 3. Cisco ヘッドセット 560 シリーズの各ボタン

番号(Number)

ボタン

名前

説明

1

the call button

電源および通話ボタン

ヘッドセットの電源のオン/オフに使用します。

ヘッドセットの電源をオン/オフするには 4 秒間押し続けます。

着信およびアクティブコールの管理は 1 回の通話か複数の通話かによって異なります。

1 つの通話:

  • 着信通話に応答するには 1 回押します。

  • アクティブコールを保留にするには、1 回を押します。 もう一度押すと、保留中の通話を取得します。

  • 着信コールを拒否するには、2 回押します。

  • 通話を終了するには、長押しします。

複数の通話:

  • 1 回押すと、アクティブ コールを保留にし、2 番目の着信通話に応答します。

  • 通話を保留にするには 1 回押します。 コールが再開するにはもう一度押します。現在のコールを終了して保留中のコールを再開するには、トーンが聞こえるまで押し続けます。

  • トーンが聞こえるまで長押しすると、アクティブコールが終了し、別の着信通話への応答が行われます。

  • 2 回押すと、現在の通話に留まり、2 番目の通話を拒否します。

2

the mute button

ミュートボタン

マイクロフォンのオン/オフを切り替えます。

3

the volume controls

音量ボタン

ヘッドセットの音量を調整します。

4

該当なし

LED

次のようにヘッドセットのステータスを表示します。

  • 赤の高速点滅:着信通話。

  • 赤く点灯: アクティブコール。

  • 白の点滅:ファームウェアのアップグレード中、またはヘッドセットがベース ステーションとペアリング中です。

  • 白一色: ヘッドセットはペアリングされており、ベースに適切に装着されています。

  • 定常パルス: ヘッドセットがアイドル状態でペアリングされ、ベースをから離れています。

標準ベースはヘッドセットを充電し、ヘッドセットのバッテリー レベルと通話状態を示す LED があります。 また、ベースからヘッドセットを持ち上げたり、置いたりすることで、コールへの応答、終了ができます。

標準ベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。

  • USB to USB ケーブル: USB 接続のデバイス

  • USB Y 字型ケーブル: USB ポートのない Cisco IP 電話用

  • USB-A - USB-C ケーブル: PC または Mac デバイス用に別売り

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
標準ベース LED
表 4. 標準ベース LED

番号(Number)

名前

説明

1

バッテリのステータス LED

ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。

  • ヘッドセットのバッテリ強度 - バッテリが充電されるにつれ、LED が点滅から点灯に変化します。

  • 更新中のヘッドセット - LED が左から右へ順番に点滅します。

  • ヘッドセットとベースがペアになっていない - すべての LED が点滅します。

  • 省電力モード - 中央の LED が点灯します。

10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。

2

通話状況 LED

次のように通話状態を通知します。

  • 着信通話: 緑色に点滅

  • アクティブコール: 緑色に点灯。

  • ミュート通話 - 赤色に点灯

マルチベースは、Bluetooth®、USB コネクタ、または Y 字型ケーブルを経由して最大 3 つのコールソースに接続できます。 マルチベースでは、最大 4 つの Bluetooth デバイスを保存できます。 マルチベースのボタンを使用して発信元を切り替えることができます。 ヘッドセットのコール制御ボタンを使用して、コールの応答と終了を行います。 ヘッドセットがベースにある場合、ヘッドセットをベースから取り外すと、自動的に通話に応答します。 ヘッドセットをベースに戻して通話を終了することができます。

マルチベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。

  • USB to USB ケーブル: USB 接続の Cisco IP 電話の場合

  • USB Y 字型ケーブル: USB ポートのない Cisco IP 電話用

  • ミニ USB ケーブル:PC または Mac 用。

  • PC または Mac デバイスで個別に使用できる小型 USB を USB-C ケーブルに接続しています。


 

Cisco ヘッドセット 560 シリーズのマルチベースは、Power over Ethernet (PoE) を使用する Cisco IP Phone 7800 シリーズの電話と互換性がありません。 マルチベースを接続する場合は、外部電源を使用します。

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
マルチベース LED
表 5. マルチベース LED

番号(Number)

名前

説明

1

バッテリのステータス LED

ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。

  • ヘッドセットのバッテリ強度 - バッテリが充電されるにつれ、LED が点滅から点灯に変化します。

  • 更新中のヘッドセット - LED が左から右へ順番に点滅します。

  • ヘッドセットとベースがペアになっていない - すべての LED が点滅します。

  • 省電力モード - 中央の LED が点灯します。

10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。

2

通話ステータス LED

次のように各ソースの通話状態を通知します。

  • アクティブな発信元 - 白色に点灯

  • 選択したソースでの着信通話 - 緑で点滅

  • 選択されていないソースでの着信通話 - 緑で点滅

  • アクティブコール: 緑色に点灯。

  • 非アクティブソースでの通話 - 緑色に点灯

3

ミュートステータス LED

ヘッドセットがミュートになったときに通知します。

4

Bluetooth ステータス LED

Bluetooth のステータスを通知します。

  • 発信元とペアリング済み - 白色に点灯

  • ペアリングモード - 白色の点滅

  • 発信元を検索中 - 白色の明滅

  • Bluetooth がオフ - LED がオフ

アクティブなソースを管理するには、ベースのソース管理ボタンを使用します。 各ソースボタンは、マルチベースの特定の接続に対応しています。

ソースに接続されていても、LED が点灯していない場合があります。ソース LED は、ソースが選択されているか、アクティブコールがある場合にのみ点灯します。 例えば、Cisco IP 電話、PC、携帯電話には Bluetooth 経由で適切に接続されている可能性があります。 ただし、それぞれのソース LED が点灯するのは、それが選択されている、アクティブなコールがある、または着信中のときだけです。 ソースボタンを押して、ソースが正しく接続されているか確認してください。 接続されていない場合は、ソース LED が 3 回点滅します。

アクティブなコールソースを切り替えることができます。


 

別の発信元に切り替える前に、アクティブなコールを保留にします。 ある発信元との通話は、別の通話元に切り替えても自動的に保留にはなりません。

表 6. マルチベースソースコンソール

ソース(Source)

ベースアイコン

接続

デスクフォン

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

USB - USB コードまたは Y 字型ケーブル

デスクフォンのアイコンは、マルチベースの背面にある中央の USB ポートに対応しています。 これは Cisco IP 電話への接続を意図していますが、互換性のある通話デバイスとの接続でも正常に機能します。

ラップトップ

Laptop iconMini-USB connection

Micro-USB コード

ラップトップのアイコンは、マルチベースの背面にあるマイクロ USB ポートに対応しています。 マイクロ USB ポートは、ラップトップまたはデスクトップコンピュータとの接続に使用されます。

携帯

Mobile Phone iconBluetooth connection

携帯電話のアイコンは、ベースの背面にある Bluetooth 接続と対応しています。 携帯電話のアイコンである場合、ベースは、互換性のある Bluetooth コールデバイスに接続されます。

マルチベースでは、最大 4 台の Bluetooth コールデバイスを保存して記憶できます。

Bluetooth ソース経由で音楽を聴いている場合、ヘッドセットをベースに置くと音楽は一時停止します。

1

発信 を押します the call button ヘッドセットに接続します。

2

再開するコールを選択します。

3

[通話] を押します。

使用するキー the call button する必要があります。


 

このコール機能は、ファームウェア 12.1 (1) を使用して Cisco IP 電話に接続している場合は利用できません。

1

保留 発信 the call button トーンが聞こえるまで、ヘッドセットに押し続けます。

2

再開するコールを選択します。

3

[通話] を押します。

1

保留 発信 the call button トーンが聞こえるまで。

2

発信を押します the call button する必要があります。