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Commencer avec le casque Cisco série 500
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La série de casques Cisco 500 est une série de casques offrant une gamme d'intégrations optimisées avec les téléphones IP Cisco, Webex, les périphériques Webex et d'autres solutions d'appel.
Les casques Cisco séries 520 et 530 sont un ensemble de casques filaires avec un contrôleur USB intégré en ligne. La série 530 est également disponible avec un connecteur RJ-9 pour intégration avec les téléphones IP Cisco.
Le casque Cisco série 560 est une paire de casques sans fil qui utilisent la technologie DECT pour une connexion sans fil sécurisée.
Casque Cisco série 520
Les casques Cisco 521 et 522 sont des casques filaires qui ont été développés pour utilisation avec les téléphones et périphériques IP Cisco. Le casque Cisco 521 est équipé d'un seul micro-écoute pour un confort d'usure et de confortable, tandis que le Cisco casque 522 comporte deux écouteurs à utiliser sur un lieu de travail bruyant.
Les deux casques disposent d'un connecteur 3,5 mm pour une utilisation sur les ordinateurs personnels et les périphériques mobiles. Avec le connecteur 3,5 mm, le casque fonctionne comme les autres casques branchés sur les prises jacks audio.
Les casques sont également équipés d'un contrôleur USB en ligne qui permet d'accéder facilement aux fonctions de contrôle des appels, y compris la réponse, la fin de l'appel, le refus de l'appel, la mise en attente et la reprise, la coupure du son et le contrôle du volume. Le contrôleur en ligne est également disponible avec un connecteur USB-C.
Si vous disposez d'une version 2.3 (1) ou ultérieure du micrologiciel du casque, vous pouvez gérer le contrôle des appels par le biais de votre casque Cisco série 520 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez couper le son d'un appel sur l'application Webex (version 41.8 ou ultérieure) et répondre à un appel Cisco Jabber entrant (version 14.1 ou ultérieure) via l'interface utilisateur de Jabber. Une fois l'appel Jabber terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle d'appel par le biais de votre casque.
Pour plus d’informations sur le contrôle multi-applications, voir Fonction multi-applications des casques Cisco.
Voir le Guide de compatibilité des casques Cisco pour des informations complètes sur la compatibilité avec les autres périphériques Cisco et les clients d'appel.
Les boutons de votre contrôleur sont utilisés pour les fonctions d'appel de base.
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
|
1 |
Bouton Couper le son |
Activer et désactiver le micro. |
|
2 |
Bouton Volume |
Réglez le volume de votre casque. |
|
3 |
Appeler |
Gérer les appels :
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| 1 |
Appuyez sur Appeler |
| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur appel. |
sur le contrôleur en ligne.|
Appuyez |
| 1 |
Maintenez Appeler |
| 2 |
Sur votre téléphone, sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez une fois sur appeler. |
| 1 |
Maintenez Appeler |
| 2 |
Appuyez une fois sur appeler. |
Casque Cisco série 530
Les casques Cisco 531 et 532 sont deux casques filaires développés pour utilisation avec les téléphones IP Cisco et d'autres périphériques d'appel. Le casque Cisco 531 est équipé d'un seul micro-écoute pour une plus grande usure et confortable. Le casque Cisco 532 comporte deux écouteurs à utiliser sur un espace de travail bruyant.
Les deux casques sont dotés d'un connecteur RJ9 pour utilisation sur la plupart des téléphones IP Cisco. Avec le connecteur RJ9, vous obtenez un son bidirectionnel simple, de haute qualité.
Un adaptateur USB en ligne est également disponible avec un contrôleur intégré qui permet d'accéder facilement aux fonctions de contrôle des appels, y compris la réponse, la fin de l'appel, le refus de l'appel, la mise en attente et la reprise, la coupure du son et le contrôle du volume. Vous pouvez utiliser la déconnexion rapide du câble du contrôleur USB pour déplacer votre casque d'un périphérique à un autre.
Le contrôleur en ligne est également disponible avec un connecteur USB-C.
Vous pouvez connecter un second casque au casque Cisco série 530 à l'aide du câble du formateur en Y du casque Cisco série 530. Voir Connecter et utiliser le câble du formateur en Y du casque Cisco série 530 pour plus d’informations.
Si vous disposez d'une version 2.3 (1) ou ultérieure du micrologiciel du casque, vous pouvez gérer le contrôle des appels par le biais de votre casque Cisco série 530 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez couper le son d'un appel sur l'application Webex (version 41.8 ou ultérieure) et répondre à un appel Cisco Jabber entrant (version 14.1 ou ultérieure) via l'interface utilisateur de Jabber. Une fois l'appel Jabber terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle d'appel par le biais de votre casque.
Pour plus d’informations sur le contrôle multi-applications, voir Fonction multi-applications des casques Cisco.
Voir le Guide de compatibilité des casques Cisco pour des informations complètes sur la compatibilité avec les autres périphériques Cisco et les clients d'appel.
Votre adaptateur est utilisé pour les fonctions d'appel de base.
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
|
1 |
Bouton Couper le son |
Activer et désactiver le micro. |
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2 |
Bouton Volume |
Réglez le volume de votre casque. |
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3 |
Bouton appeler |
Passer, répondre et gérer vos appels :
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| 1 |
Appuyez sur Appeler |
| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur appel. |
|
Appuyez |
| 1 |
Maintenez Appeler |
| 2 |
Sur votre téléphone, sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez une fois sur appeler. |
| 1 |
Maintenez Appeler |
| 2 |
Appuyez une fois sur appeler. |
Casque Cisco série 560
La série Cisco casque 560 comprend deux modèles de casque sans fil conçus pour être utilisés dans un espace de bureau moderne. Le casque Cisco 561 est équipé d'un simple écouteur pour un confort et une assistance légers. Le casque Cisco 562 offre deux coupes auriculaires pour un son riche et un confort dans un espace de bureau bruyant. Pour utiliser cette série, vous avez besoin de la base standard ou de la multibase. Les bases se branchent sur le périphérique d'appel et facilitent la communication avec le casque
Chaque base de casque a une portée par défaut d'environ 45 mètres (145 pieds), sauf en cas de barrières physiques telles que des murs et des portes ou d'interférences provenant d'autres sources radio DECT. Votre administrateur peut augmenter la portée de votre casque jusqu'à environ 100 mètres (330 pieds). Un casque sera découplé à partir de sa base s'il est trop loin. La lumière de base devient blanche fixe lorsqu'elle est appairée sur le casque et clignote lorsque ce n'est pas le cas.
À partir de la version 2.1(1) du micrologiciel, votre casque s'éteint s'il n'est pas appairé à une base pendant plus de 20 minutes. Cette fonction économise la batterie du casque.
Votre casque Cisco série 560 peut tenir sa charge jusqu'à 10 heures d'utilisation continue. Insérez votre casque dans la base lorsque la batterie est faible. Il faut 3 heures pour qu'une batterie termine une charge complète.
Si vous disposez d'une version 2.1 (1) ou ultérieure du micrologiciel du casque, vous pouvez gérer le contrôle des appels par le biais de votre casque Cisco série 560 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez couper le son d'un appel sur l'application Webex tout en conservant le contrôle des appels dans Cisco Jabber.
Pour plus d’informations sur le contrôle multi-applications, voir Fonction multi-applications des casques Cisco.
Voir le Guide de compatibilité des casques Cisco pour des informations complètes sur la compatibilité avec les autres périphériques Cisco et les clients d'appel.
Les boutons de votre casque sont utilisés pour les fonctions d'appel de base.
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Numéro |
Bouton |
Nom |
Description |
|---|---|---|---|
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1 |  |
Bouton d'alimentation et d'appel |
À utiliser pour allumer et éteindre le casque. Appuyez et maintenez la pression pendant 4 secondes pour éteindre et allumer le casque. La gestion des appels entrants et actifs dépend si vous avez un appel ou plusieurs appels. Un appel:
Plusieurs appels:
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|
2 |  |
Bouton couper le son |
Activer et désactiver le micro. |
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3 |  |
Boutons de volume |
Réglez le volume de votre casque. |
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4 |
N/A |
LED |
Affiche l'état du casque:
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La base standard charge votre casque et comporte des voyants indiquant le niveau de la batterie de votre casque et l'état de l'appel. Vous pouvez également répondre et mettre fin à des appels lorsque vous soulevez ou placez votre casque sur la base.
La base standard est fournie avec les câbles de connecteur suivants :
-
Câble USB vers USB : pour les périphériques avec connectivité USB
-
Câble USB EN Y : pour les téléphones IP Cisco sans port USB
-
Câble USB-A vers USB-C : disponible séparément pour les périphériques PC ou Mac
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
|
1 |
Voyant d'état de la batterie |
Indique la charge de la batterie du casque et son état de base:
La base passe en mode économie d'énergie lorsqu'il n'y a pas de connectivité d'appel après 10 minutes. |
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2 |
Voyant d'état d'appel |
Vous alerte sur l'état de l'appel:
|
La multibase peut connecter jusqu'à trois sources d'appel via Bluetooth®, le connecteur USB ou le câble Y. La multibase peut enregistrer jusqu'à quatre périphériques Bluetooth. Vous pouvez basculer entre les sources d'appel à l'aide des boutons sur la multibase. Vous pouvez utiliser les boutons de contrôle d'appel sur le casque pour répondre et mettre fin aux appels. Lorsque votre casque est dans la base, vous répondez automatiquement à l'appel lorsque vous supprimez le casque de la base. Vous pouvez ramener le casque à la base pour mettre fin à l'appel.
La multibase est fournie avec les câbles de connexion suivants:
-
Câble USB vers USB : pour les téléphones IP Cisco avec connectivité USB
-
Câble USB EN Y : pour les téléphones IP Cisco sans port USB
-
Câble mini USB : pour PC ou Mac.
-
Câble mini USB vers USB-C : disponible séparément pour les périphériques PC ou Mac.
La multibase du casque Cisco série 560 est incompatible avec les téléphones IP Cisco série 7800 utilisant PoE (Power over Ethernet). Utilisez le bloc d'alimentation externe si vous avez l'intention de connecter la multibase.
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
|
1 |
Voyant d'état de la batterie |
Indique la charge de la batterie du casque et son état de base:
La base passe en mode économie d'énergie lorsqu'il n'y a pas de connectivité d'appel après 10 minutes. |
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2 |
Voyants d'état d'appel |
Vous alerte sur l'état d'appel de chaque source:
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3 |
Voyant d'état de coupure micro |
Vous alerte lorsque votre casque est coupé. |
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4 |
Voyant d'état Bluetooth |
Vous alerte sur l'état Bluetooth:
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Vous utilisez les boutons de contrôle de la source sur la base pour contrôler la source active. Chaque bouton de source correspond à une connexion spécifique sur la multibase.
Même si vous êtes connecté à une source, le voyant LED n'est peut-être pas allumé. Le voyant source ne s'allume que lorsque la source est sélectionnée ou qu'un appel est actif. Par exemple, vous pouvez être correctement connecté à un téléphone IP Cisco, à votre PC et à votre téléphone portable via Bluetooth. Cependant, le voyant source correspondant n'est allumé que lorsqu'il est sélectionné, qu'il a un appel actif ou qu'il a un appel entrant. Appuyez sur le bouton source pour vérifier si une source est correctement connectée. Le voyant source clignote trois fois s'il n'y a pas de connexion.
Vous pouvez alterner entre les sources d'appel actives.
Mettez un appel actif en attente avant de passer à une autre source d'appel. Les appels sur une source d'appel ne sont pas automatiquement mis en attente lorsque vous basculez vers une autre source d'appel.
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Source |
Icône de base |
Connexion |
|---|---|---|
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Téléphone de bureau |  |  Cordon USB vers USB ou câble en Y L'icône de Téléphone de bureau correspond au port USB intermédiaire situé à l'arrière de la multibase. Il est destiné à la connexion aux téléphones IP Cisco, mais il fonctionnera correctement avec tous les périphériques d'appel compatibles. |
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Ordinateur portable |  |  Câble micro-USB L'icône de l'ordinateur portable correspond au port micro-USB situé à l'arrière de la multibase. Le port micro USB est destiné aux connexions avec un ordinateur portable ou de bureau. |
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Mobile |  |  L'icône du téléphone mobile correspond à la connexion Bluetooth située à l'arrière de la base. Lorsque l'icône est d'un téléphone portable, la base se connecte à tous les périphériques d'appel Bluetooth compatibles. La multibase peut enregistrer et mémoriser jusqu'à quatre périphériques d'appel Bluetooth. Si vous écoutez de la musique via la source Bluetooth, la musique s'interrompt lorsque vous placez le casque sur la base. |
| 1 |
Appuyez sur Appeler |
| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur appel. |
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Appuyez Cette fonctionnalité d'appel n'est pas disponible lorsque vous êtes connecté à un téléphone IP Cisco avec micrologiciel 12.1 (1). |
| 1 |
Maintenez Appeler |
| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur appel. |
| 1 |
Maintenez Appeler |
| 2 |
Appuyez |
