Configurare il telefono wireless Cisco 9821 su Control Hub

Configurazione delle funzionalità del telefono su Control Hub

Può configurare i telefoni in modo che abbiano una varietà di funzioni, in base alle esigenze dei suoi utenti. Può applicare le funzionalità a tutti i telefoni, a un gruppo di telefoni o a singoli telefoni. Quando configura le funzionalità su Control Hub, noti che la configurazione segue una struttura gerarchica; pertanto, se configura un'impostazione per un singolo dispositivo, ha la precedenza sulla stessa impostazione configurata a livello di sede o organizzazione. In sintesi, l'ordine di precedenza è:

Telefoni singoli (precedenza massima)
Ubicazione
Organizzazione (precedenza più bassa)

Configurare i telefoni a livello di organizzazione

Configura le impostazioni per tutti i telefoni distribuiti all'interno della sua organizzazione per migliorare l'efficienza e ridurre i costi amministrativi.

La configurazione segue una struttura gerarchica; pertanto, se configura un'impostazione per un singolo dispositivo o a livello di posizione, ha la precedenza sulla stessa impostazione configurata a livello di organizzazione.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e seleziona Impostazioni.
2	Vai alla scheda Impostazioni predefinite di configurazione e seleziona Apri impostazioni predefinite a livello di organizzazione.
3	Cerca una configurazione esistente o ne aggiunga una nuova. Per modificare una configurazione esistente, inserisca il nome del parametro nella barra di ricerca e apra la configurazione. Per aggiungere una configurazione, selezioni Aggiungi configurazioni. Cerca la configurazione per nome del prodotto o per nome del parametro e la apra. Consulta i parametri telefonici supportati nelle impostazioni Parametri per Cisco Wireless Phone 9821 su Control Hub.
4	Modificare le impostazioni.
5	Faccia clic su Avanti dopo aver terminato le configurazioni.
6	Riveda le sue modifiche e faccia clic su Applica modifiche.

Configurare i telefoni a livello di posizione

Può configurare i suoi telefoni in base a una posizione fisica, consentendo regolazioni flessibili che non influiranno sulle impostazioni in altre aree dell'organizzazione.

La configurazione segue una struttura gerarchica; pertanto, se configura un'impostazione per un singolo dispositivo, ha la precedenza sulla stessa impostazione configurata a livello di posizione.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e seleziona Impostazioni.
2	Vada alla scheda Impostazioni predefinite di configurazione.
3	Se la sede desiderata è disponibile nell'elenco delle sedi, selezioni l'icona Modifica su di essa per aprire la configurazione. Altrimenti, selezioni Imposta i valori predefiniti sulla posizione e cerchi la posizione.
4	Cerca la configurazione per nome del prodotto o per nome del parametro e la apra. Consulta i parametri telefonici supportati nelle impostazioni Parametri per Cisco Wireless Phone 9821 su Control Hub.
5	Modificare le impostazioni.
6	Seleziona Avanti dopo aver terminato le configurazioni.
7	Riveda la sua modifica e selezioni Applica modifiche.

Configura le impostazioni per più telefoni

Può configurare le impostazioni per più telefoni contemporaneamente per risparmiare tempo.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni i telefoni che desidera configurare.
2	Faccia clic su Modifica in alto a destra nell'elenco dei dispositivi.
3	Faccia clic su Tutte le configurazioni. Vengono visualizzate tutte le configurazioni applicabili ai dispositivi selezionati.
4	Modifichi le configurazioni che desidera applicare ai dispositivi selezionati. Espandi una configurazione per visualizzare i dispositivi supportati. Alcune configurazioni Le consentono di personalizzare i valori in base al tipo di dispositivo.
5	Faccia clic su Avanti.
6	Riveda le sue modifiche e faccia clic su Applica. I risultati mostrano le impostazioni applicate correttamente e gli elementi di configurazione non supportati.
7	Faccia clic su Chiudi per chiudere la pagina.

Configurare le impostazioni per un singolo telefono

La configurazione segue una struttura gerarchica; pertanto, se configura un'impostazione per un singolo dispositivo, ha la precedenza sulla stessa impostazione configurata a livello di sede o organizzazione.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni il suo telefono.
2	Seleziona Tutte le configurazioni.
3	Impostare i parametri desiderati nelle rispettive sezioni. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per le impostazioni di Cisco Wireless Phone 9821 su Control Hub.
4	Seleziona Avanti.
5	Riveda le sue modifiche e selezioni Applica.
6	Seleziona Chiudi per chiudere la pagina.

Configura i telefoni con un modello di configurazione

Un modello di configurazione è una raccolta di impostazioni personalizzate per dispositivi o una posizione. Gli amministratori possono creare e utilizzare modelli di configurazione per applicare raccolte di impostazioni a gruppi di dispositivi. Questi modelli aiutano a semplificare la gestione dei dispositivi nella sua organizzazione.

Crei un modello di configurazione per i telefoni

Può aggiungere configurazioni per un tipo di dispositivo specifico o per più tipi di dispositivo. Quando il modello viene applicato, il sistema implementa solo le impostazioni compatibili e salta quelle non applicabili.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi > Modelli.
2	Faccia clic su Crea modello.
3	Inserisca il nome univoco del modello e, facoltativamente, fornisca una descrizione del modello.
4	Selezioni le configurazioni da aggiungere al suo modello. Per impostazione predefinita, l'elenco di configurazione mostra tutte le impostazioni disponibili per tutti i tipi di dispositivo. Può cercare configurazioni specifiche. Per cercare le configurazioni applicabili per il suo dispositivo, selezioni il modello del suo dispositivo nell'elenco a discesa Filtra per tipo di dispositivo. Per cercare una configurazione specifica, inserisca il nome del parametro nella barra di ricerca. Consulta i parametri telefonici supportati nelle impostazioni Parametri per Cisco Wireless Phone 9821 su Control Hub.
5	Modificare i valori di configurazione. Espandi una configurazione per visualizzare i dispositivi supportati. Alcune impostazioni Le consentono di personalizzare i valori in base al tipo di dispositivo.
6	Continui ad aggiungere altre configurazioni al modello. Per tornare all'elenco di configurazione, usi il breadcrumb nella pagina.
7	Al termine, faccia clic su Avanti e riveda le sue configurazioni. Può modificare o rimuovere le configurazioni secondo necessità.
8	Faccia clic su Crea per completare il modello.

Applicare un modello di configurazione ai dispositivi

Può applicare un modello a un gruppo di dispositivi o a un singolo dispositivo.

Prima che Lei cominci

Ha un modello di configurazione creato per i suoi dispositivi.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi.
2	Seleziona uno o più dispositivi spuntando la casella di controllo su ogni voce del dispositivo.
3	Faccia clic su Modifica in alto a destra dell'elenco.
4	Faccia clic su Modelli di configurazione nella sezione Configurazioni.
5	Seleziona il modello nell'elenco a discesa. Le configurazioni incluse nella visualizzazione dei modelli.
6	Faccia clic su Avanti e riveda le configurazioni. Solo le configurazioni supportate verranno applicate ai dispositivi selezionati.
7	Faccia clic su Applica. I risultati mostrano le impostazioni applicate correttamente e gli elementi di configurazione non supportati.

Applicare un modello di configurazione a un singolo dispositivo

Prima che Lei cominci

Ha un modello di configurazione creato per il suo dispositivo.

1	Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi.
2	Cerca il suo dispositivo e apra i dettagli del dispositivo.
3	Faccia clic su Modelli di configurazione nella sezione Configurazioni.
4	Seleziona il modello nell'elenco a discesa. Le configurazioni incluse nella visualizzazione dei modelli.
5	Faccia clic su Avanti e riveda le configurazioni. Solo le configurazioni supportate verranno applicate al dispositivo selezionato.
6	Faccia clic su Applica. I risultati mostrano le impostazioni applicate correttamente e gli elementi di configurazione non supportati.

Parametri per le impostazioni del telefono wireless Cisco 9821 su Control Hub

La tabella seguente include una serie di parametri disponibili in Tutte le configurazioni su Control Hub, che soddisfano un'ampia gamma di esigenze e funzionalità.

Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Descrizione
Certificato > Configurazione SCEP Se configura SCEP sulla pagina web del telefono prima della procedura di onboarding del telefono, la configurazione verrà mantenuta e sincronizzata con Control Hub dopo l'onboarding.
Impronta digitale Root CA	Predefinito: vuoto	Specifica un'impronta digitale SHA256 o SHA1 della Root CA per la convalida durante il processo SCEP.
Server	Predefinito: vuoto	Specifica l'indirizzo del server SCEP (URL o indirizzo IP), utilizzato per installare CDC sul telefono. Nota che lo schema HTTPS non è supportato.
Righe
Line [n] Impostazioni della funzione di chiamata Notifica di chiamata persa	Predefinito: Sì Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita le notifiche visive per le chiamate perse sulla linea.
Telefono > Tasto Azione Personalizzi il pulsante Azione per avviare eventi adatti ai suoi casi d'uso specifici. Vedere Configurare il pulsante di azione (Control Hub) per attività di configurazione dettagliate.
Funzione del pulsante d'azione	Impostazione predefinita: disattivata Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata	Può configurare il pulsante con un servizio specifico. Off: se impostato su Off, il pulsante Azione per un singolo servizio sul telefono non funzionerà. Chiamata di emergenza: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato. Personalizzato: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato. Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.
Destinazione del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Fornisca la destinazione del servizio in uno dei seguenti formati in base al servizio assegnato al pulsante Azione: Per i servizi di chiamata di emergenza, inserisca un numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza. Quando configura il pulsante per un servizio personalizzato, inserisca l'URL del servizio. L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Ad esempio, `https://10.11.20.159/path/service.xml` Per configurare il pulsante per avviare più eventi con un solo trigger, inserisca `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. È supportata anche la chiamata agli URI SIP. Inserisca l'URI nel formato `tel: sip 4567@co.webex.com` Per ulteriori informazioni su un singolo trigger per più eventi, vedere Le impostazioni dei parametri Un singolo trigger per più eventi. Se abilita il pulsante Azione senza impostare una destinazione del servizio valida, l'utente al telefono vedrà un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l' utente ha chiuso questa notifica, l'icona di avviso rimarrà nell'intestazione dello schermo del telefono fino a quando il pulsante non sarà configurato o disabilitato correttamente. I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato `tel:<phone number>`, ad esempio `tel:1234`.
Nome del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.
Consentire il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Controlla se gli utenti possono recuperare la funzionalità del telefono durante una chiamata di emergenza silenziosa. Per impostazione predefinita, una volta avviata una chiamata di emergenza silenziosa, il telefono blocca tutte le funzioni finché il destinatario della chiamata non termina la chiamata. Quando questo parametro è impostato su Sì, gli utenti possono premere qualsiasi tasto per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume utilizzando il tasto Volume.
Campo contenuto personalizzato	Predefinito: vuoto	Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata. Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action. Può utilizzare macro nei dati HTTP, ad esempio `$MA`, `$SN`. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.
Ritardo di chiamata	Predefinito: 5 Opzioni: 0-30	Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione. Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante. La schermata di ritardo mostra un conto alla rovescia, che consente all'utente di annullare l' azione attivata dal pulsante Azione. Durante gli scenari di chiamate di emergenza e servizi personalizzati, il telefono wireless Cisco 9821 vibra continuamente mentre viene visualizzata la schermata di ritardo. Tuttavia, per le chiamate o i segnali di emergenza silenziosi, il telefono wireless Cisco 9821 non vibra.
Trigger di servizio	Impostazione predefinita: pressione singola Opzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Premere 3 volte, MultiTrigger	Scegli in che modo gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono. Pressione singola: prema il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato. Pressione prolungata: prema il pulsante Azione verso il basso per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato. Premere 3 volte: prema il pulsante Azione tre volte con intervalli di un secondo tra ogni pressione per attivare la chiamata o il servizio associato. MultiTrigger: Seleziona questa opzione per associare più trigger ed eventi al pulsante Azione. Vai alla sezione Service Trigger MultiTrigger per selezionare un trigger e configurare le impostazioni specifiche. Per informazioni dettagliate sui trigger multipli, veda Configurare più trigger.
Service Trigger MultiTrigger	Opzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Premere 3 volte	Questa impostazione funziona solo quando Service Trigger è impostato su MultiTrigger. Scelga un trigger tra le opzioni disponibili per aprire e configurare le impostazioni. Per informazioni dettagliate sui trigger multipli, veda Configurare più trigger. Per dettagli sui parametri MultiTrigger, vedere Parametri per MultiTrigger.
Chiamata di emergenza silenziosa	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore. Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione. Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono wireless Cisco 9821 sarà spento. Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza. Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.
Telefono > Cronologia chiamate
Cronologia chiamate	Predefinito: Webex Opzioni: Telefono, Webex	Imposta la cronologia delle chiamate per utilizzare la cronologia locale o la cronologia delle chiamate unificata Webex da tutti i dispositivi dell'utente finale. Questa impostazione attualmente si applica solo ai dispositivi utente e non ai dispositivi dell'area di lavoro.
Telefono > Modalità di chiamata
Modalità di chiamata	Impostazione predefinita: chiamata istantanea Opzioni: Chiamata istantanea, Chiamata off-hook	Controlla il comportamento della Risposta/Invio tasto quando viene premuto. Se è selezionata la modalità di chiamata istantanea, il telefono rimarrà in funzione. Se è selezionata la modalità di chiamata off-hook, il telefono invia un messaggio off-hook.
Telefono > Servizio di elenco
Abilita la ricerca nella directory per Offhook Dial	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita la ricerca dei contatti negli elenchi durante una chiamata occasionale.
Telefono > Deviare la chiamata di avviso
Deviare la chiamata di avviso	Predefinito: abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	Controlla se mostrare o meno il softkey Rifiuta per l'avviso di chiamata in arrivo.
Telefono > Schermata principale
Schermata principale	Impostazione predefinita: visualizzazione dell'applicazione Opzioni: Visualizzazione applicazione, Vista a linea	Imposta la schermata iniziale predefinita del telefono su Application View o Line View.
Telefono > Line Key Label
Etichetta Line Key	Predefinito: Nome utente (Nome Cognome) Opzioni: Estensione utente/Nome Nome utente (Nome Cognome) Nome utente (Cognome Nome)	Imposta un numero o un formato di nome predefinito da visualizzare come etichetta di riga per le righe configurate.
Telefono > Impostazioni Line Key
Presenze delle chiamate per riga	Predefinito: 6 Opzioni: 1-10	Imposta il numero massimo di chiamate consentite su una linea.
Torna a tutte le chiamate	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita la funzione Ripristina tutte le chiamate. Il telefono torna automaticamente alla linea principale al termine dell'ultima chiamata su una linea, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni: Torna a tutte le chiamate è impostato su Sì. Mostra tutte le chiamate sulla linea principale è impostato su Sì. La linea attuale non ha altre chiamate attive.
Mostra tutte le chiamate sulla linea principale	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita la funzione Mostra tutte le chiamate sulla linea primaria. Se abilitato, il telefono visualizza un elenco di tutte le chiamate attive sulla linea principale, utile se un utente desidera vedere tutte le chiamate su un'unica schermata, soprattutto quando un utente ha più linee o condivide le linee con altri utenti. La funzione Mostra tutte le chiamate sulla linea principale è attiva solo quando entrambe le opzioni Mostra tutte le chiamate sulla linea primaria e Ripristina tutte le chiamate sono impostate su Sì.
Telefono > Numeri di emergenza con schermo bloccato
Numeri di emergenza con schermo bloccato	Predefinito: vuoto	Imposta i numeri di emergenza che possono essere composti senza sbloccare la tastiera del telefono . Esempio: 911.411
Telefono > Personalizzazione del menu Apre l'elenco delle voci di menu, dove può personalizzare il menu Impostazioni nascondendo le voci a cui non desidera che gli utenti accedano. Per impostazione predefinita, tutte le voci di menu sono visibili agli utenti del telefono. Vedere Personalizzare il menu Impostazioni per i dettagli.
Telefono > Softkey programmabili sul telefono wireless
Softkey programmabili		Vedere Configurare i softkey programmabili (Control Hub) per i dettagli.
Telefono > Scelta rapida
Tasto software di scelta rapida	Impostazione predefinita: nessuna Opzioni: Nessuna, segreteria telefonica	Determina se una scorciatoia per la segreteria telefonica è disponibile o meno. Il softkey Shortcut si trova sul lato sinistro sotto lo schermo del telefono. Questa posizione rimane fissa, anche quando il display è impostato su una lingua da destra a sinistra (RTL).
Telefono > Accesso alla segreteria
Accesso alla segreteria telefonica	Predefinito: abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	Abilita o disabilita l'accesso alla segreteria telefonica.
Telefono > Webex
Attivazione della rubrica	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita il servizio di elenco Webex per il telefono. Se abilitato, gli utenti del telefono possono accedere e cercare i contatti memorizzati nella rubrica.
Nome della rubrica	Predefinito: vuoto	Imposta il nome visualizzato per la rubrica.
Telefono > Servizio XML
Nome del servizio dell'applicazione XML	Predefinito: vuoto	Definisce il nome interno dell'applicazione XML. Sebbene questo nome sia nascosto dall'interfaccia del telefono, gli utenti possono avviare l'applicazione direttamente dalle App app.
URL del servizio di applicazione XML	Predefinito: vuoto	Inserisce l'URL in cui si trova l'applicazione XML. Per gli oggetti e gli URI XML supportati, vedere Oggetti e URI XML supportati. Le variabili macro sono supportate negli URL XML. Per le variabili macro valide, vedere Variabili macro supportate negli URL XML.
Regionale > Valori del timer di controllo
Timer lungo Interdigit	Predefinito: 10 Opzioni: 0 - 65535	Definisce il tempo che il telefono aspetterà quando nessuna sequenza di cifre corrisponde prima che il telefono componga il numero. Un valore temporale inferiore fa sì che le cifre composte senza corrispondenze vengano composte rapidamente.
Timer breve Interdigit	Predefinito: 3 Opzioni: 0 - 65535	Definisce il tempo in cui il telefono attende che l'utente inserisca una cifra. Un valore del timer più piccolo richiede che le cifre vengano composte rapidamente.
Regionale > Lingua del telefono
Lingua del telefono	Predefinito: inglese-USA	Imposta la lingua di visualizzazione del telefono. Questo valore sostituirà il valore predefinito derivato dalla sede assegnata.
SIP
ICE	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Controlla se consentire agli stream SIP Media di passare direttamente tra i telefoni sulla stessa rete locale.
Timer offhook preferito dall'utente	Predefinito: vuoto Opzioni: 0-30	Questo timer si avvia quando il telefono si spegne. Se non viene composta alcuna cifra entro il numero di secondi specificato, il timer scade e viene valutata la voce nulla. A meno che Lei non disponga di una stringa speciale del piano di chiamata per consentire un inserimento nullo, la chiamata viene rifiutata.
Software
Upgrade Channel	Impostazione predefinita: stabile Opzioni: StabileStable_Delay, Anteprima	Imposta il canale per il telefono per ricevere gli aggiornamenti del firmware.
Sistema > Bluetooth abilitato
Bluetooth abilitato	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita la funzione Bluetooth ^® sul telefono. Se abilitato, gli utenti del telefono possono connettere i propri auricolari Bluetooth al telefono.
Sistema > IEEE802.1X Se configura l'autenticazione 802.1X sull'interfaccia utente del telefono o sulla pagina web del telefono prima del processo di onboarding del telefono, la configurazione verrà mantenuta e sincronizzata con Control Hub dopo l'onboarding.
IEEE802.1X	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita il controllo degli accessi alla rete basato sulle porte per i dispositivi. L'impostazione errata di questa opzione può causare la disconnessione dei dispositivi dalla rete e richiedere un ripristino delle impostazioni di fabbrica locale del dispositivo per riportarlo online.
Selezione del certificato IEEE802.1X	Impostazione predefinita: produzione installata Opzioni: Produzione installata, Installazione personalizzata	Imposta il certificato (MIC o personalizzato) utilizzato per l'autenticazione 802.1X.
ID utente IEEE802.1X	Predefinito: vuoto	Personalizza l'ID utente per l'autenticazione 802.1X nella rete cablata. Questo parametro supporta anche le variabili macro, vedere Variabili macro supportate negli URL XML per i dettagli. Si assicuri che IEEE802.1X Certificate Select sia impostato su Installazione personalizzata. Altrimenti, il nome comune in MIC/SUDI verrà sempre utilizzato come identità per 802.1X. Per l'802.1X cablato, questo parametro ha la precedenza sul nome comune (in Certificato > Configurazione SCEP). Se entrambi sono configurati, l'ID utente sarà l'identità per l' 802.1X cablato.
Sistema > Configurazione di rete opzionale
Livello di debug	Predefinito: Avviso Opzioni: Notice, Debug	Imposta il livello di registrazione per la risoluzione dei problemi. Il livello di debug può influire sulle prestazioni del telefono ed è consigliabile utilizzarlo durante la risoluzione dei problemi.
Usa Config TOS	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Controlla se il telefono utilizza le configurazioni Time of Service (TOS).
Sistema > Sicurezza
Applicazione della cucitura OCSP	Predefinito: abilitato Opzioni: Disabilitato, Abilitato	Controlla se il telefono richiede una pinzatura OCSP (Online Certificate Status Protocol) valida durante la convalida dei certificati del server. Se abilitato (impostazione predefinita), il telefono rifiuta la connessione se l'etichetta OCSP è mancante, non valida, scaduta o non può essere verificata.
Sistema > Accesso Web
Accesso al Web	Predefinito: Sì Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita l'accesso alla pagina web del telefono e la gestione remota tramite xAPI. Se impostato su Sì, gli utenti e gli amministratori possono accedere all'interfaccia web del telefono utilizzando il relativo indirizzo IP. Gli amministratori autorizzati possono anche utilizzare le XAPI per gestire il telefono in remoto. Contatti Cisco Technical Assistance Center (TAC) per richiedere o creare le credenziali di amministratore xAPI. Per verificare lo stato dell'account amministratore xAPI, acceda a Informazioni > Stato > Stato del telefono nell'interfaccia web del telefono. Per informazioni sulle XAPI supportate e sulla relativa documentazione, vedere https://phoneos.cisco.com.
Utente > Volume audio
Volume Bluetooth	Predefinito: 9 Opzioni: 0-15	Imposta il volume dell'auricolare Bluetooth. Gli utenti del telefono possono modificare le impostazioni con il tasto del volume sul telefono o il pulsante del volume sull' auricolare.
Volume del ricevitore	Predefinito: 10 Opzioni: 0-15	Imposta il volume del ricevitore. Gli utenti del telefono possono modificare le impostazioni con il tasto Volume sul telefono.
Volume della cuffia	Predefinito: 10 Opzioni: 0-15	Imposta il volume dell'auricolare. Gli utenti del telefono possono modificare le impostazioni con il tasto del volume sul telefono o sull'auricolare.
Volume della suoneria	Predefinito: 9 Opzioni: 0-15	Imposta il volume della suoneria. Gli utenti del telefono possono modificare le impostazioni con il tasto Volume sul telefono.
Volume dell'altoparlante	Predefinito: 11 Opzioni: 0-15	Imposta il volume dell'altoparlante. Gli utenti del telefono possono modificare le impostazioni con il tasto Volume sul telefono.
Utente > Batteria
Avviso sulla durata della batteria	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita l'avviso di durata della batteria. Se abilitato, il telefono ricorda agli utenti di verificare la data di produzione della batteria e di sostituirla se necessario.
Intervallo di avviso sulla durata della batteria	Predefinito: 24 mesi Opzioni: 6 mesi,12 mesi, 24 mesi	Specifica l'intervallo di tempo durante il quale viene generato il Battery Lifetime Alert.
Promemoria SN della batteria	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita Battery SN Reminder. Se abilitato, il telefono visualizza un promemoria dopo ogni avvio, consigliando agli utenti di verificare la data di produzione della batteria e di sostituirla se necessario.
Utente > Standard conforme
Standard conforme	Predefinito: TIA Opzioni: TIA, ETSI, HAC	Seleziona un'opzione per far sì che il telefono IP sia conforme a diversi standard di conformità audio per le telecomunicazioni, tra cui TIA (Telecommunications Industry Association), ETSI (European Telecommunications Standards Institute) e HAC (Hearing Aid Compatibility).
Utente > Microfono Audio Mobile
Microfono audio sul telefono senza fili	Impostazione predefinita: rimozione del rumore Opzioni: Originale, Rimozione del rumore, Ottimizza per la mia voce	Seleziona un'opzione per il modo in cui l'audio del suo microfono viene elaborato e ascoltato durante le chiamate. Originale: conserva tutti gli audio, inclusi musica e rumore, senza elaborazione. Rimozione del rumore: rimuove tutto il rumore. Ottimizza per la mia voce: rimuove tutti i rumori e le voci di sottofondo. L'ottimizzazione dell'audio consuma energia aggiuntiva e può ridurre la durata della batteria del telefono wireless Cisco 9821.
Utente > Spegnimento del caricatore multiplo
Spegnere in multicaricatore	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	Controlla se spegnere automaticamente un telefono wireless Cisco 9821 quando un utente lo inserisce nel multicaricatore.
Utente > Schermo
Aspetto	Predefinito: Violet Dark Opzioni: ciano scuro, viola scuro, blu scuro, viola scuro, luce blu, luce viola, sfondo CUT <n>	Imposta lo sfondo per la schermata principale del telefono e il tema cromatico per la sua interfaccia utente. Per maggiori dettagli, vedere Sfondo personalizzato per Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Carta da parati personalizzata	Predefinito: vuoto	Specifica l'URL di download dello sfondo personalizzato. Per maggiori dettagli, vedere Sfondo personalizzato per Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Luminosità dello schermo	Predefinito: 12 Opzioni: 1-15	Imposta la luminosità del display.
Utente > Servizi supplementari
Impostazione DND	Predefinito: Sì Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita la funzionalità Non disturbare (DND) sul telefono. Se abilitato, gli utenti del telefono possono attivare o disattivare il DND.
Formato data	Predefinito: mese/giorno Opzioni: mese/giorno, giorno/mese	Definisce il formato della data.
Formato orario	Impostazione predefinita: 12 ore Opzioni: 12 ore, 24 ore	Imposta il formato di visualizzazione dell'ora.
Utente > Avviso WLAN
Tono fuori gamma	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, Segnale acustico una volta, Segnale acustico ogni 10 secondi, Segnale acustico ogni 30 secondi, Segnale acustico ogni 60 secondi	Controlla la frequenza dei toni udibili quando il telefono è fuori dalla portata di un AP. Il telefono non riproduce avvisi acustici quando il valore del parametro è «disabilitato». Il telefono può emettere un segnale acustico una volta o regolarmente a intervalli di 10, 30 o 60 secondi. Quando il telefono si trova nel raggio di un AP, l'avviso si interrompe.

La tabella seguente elenca i parametri per MultiTrigger nelle impostazioni del pulsante di azione.

Tabella 1. Parametri per MultiTrigger
Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Descrizione
Funzione del pulsante d'azione	Impostazione predefinita: disattivata Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata	Seleziona il servizio a cui gli utenti telefonici possono accedere tramite il trigger del servizio. Off: se impostato su Off, il trigger d'azione non funzionerà. Chiamata di emergenza: gli utenti possono effettuare una chiamata al numero di emergenza designato tramite l'action trigger. Personalizzato: gli utenti possono accedere al servizio designato tramite l'action trigger. Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio corretta nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.
Destinazione del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Fornisca il numero di telefono, l'URI per la chiamata di emergenza o l'URL per il servizio personalizzato. Se inserisce l'URL di un servizio, l'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Esempio: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato `tel:<phone number>`, ad esempio `tel:1234`.
Nome del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.
Campo contenuto personalizzato	Predefinito: vuoto	Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata. Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action. Può utilizzare macro nei dati HTTP, ad esempio `$MA`, `$SN`. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.
Ritardo di chiamata	Predefinito: 5 Opzioni: 0-30	Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione. Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante. La schermata di ritardo mostra un conto alla rovescia, che consente all'utente di annullare l' azione attivata dal pulsante Azione. Durante gli scenari di chiamate di emergenza e servizi personalizzati, il telefono wireless Cisco 9821 vibra continuamente mentre viene visualizzata la schermata di ritardo. Tuttavia, per le chiamate o i segnali di emergenza silenziosi, il telefono wireless Cisco 9821 non vibra.
Chiamata di emergenza silenziosa	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore. Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione. Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono wireless Cisco 9821 sarà spento. Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza. Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.

Referenze

Oggetti e URI XML supportati

XML Services Interface (XSI) è un protocollo che consente la comunicazione tra le applicazioni e il sistema telefonico. Può aggiungere i suoi servizi XSI al suo telefono utilizzando gli oggetti e gli URI XML supportati. Dopo aver abbonato il telefono ai servizi, gli utenti possono accedere a tutti i servizi configurati sul telefono accedendo alle App 9821 Apps app icon app.

Vedere i seguenti elenchi per gli oggetti XML e gli URI supportati da Cisco Wireless Phone 9821.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare gli oggetti e gli URI XML, vedere Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes.

Oggetti XML supportati

Menu Cisco IP Phone
Testo del telefono Cisco IP
Ingresso telefonico Cisco IP
Elenco telefonico Cisco IP
Immagine del telefono Cisco IP
File di immagine del telefono Cisco IP
Menu delle icone del telefono Cisco IP
Menu File delle icone del telefono Cisco IP
Cisco IP PhoneExecute
Stato del telefono IP Cisco
File di stato dell'iPhone Cisco IP

URI supportati

Dispositivo
Quadrante
Modifica Dail
Iniziare
Chiave
Play (solo suonerie)
Softkey

Variabili macro supportate negli URL XML

Può utilizzare le variabili macro negli URL XML. Sono supportate le seguenti variabili macro:

ID utente: UID1, da UID2 a UIdN
Nome visualizzato: da DisplayName1, da DISPLAYNAME2 a DisplayNameN
ID di autenticazione: AUTHID1, da AUTHID2 a AuthIDN
Proxy—Proxy1, da PROXY2 a ProXyN
Indirizzo MAC con cifre esadecimali minuscole: MA
Nome del prodotto—PN
Numero di serie del prodotto: PSN
Numero di serie— SERIAL_NUMBER

Tabella 2. Macro supportate
Nome macro	Espansione macro
$	Il modulo $$ si espande in un solo carattere $.
Da A a P	Sostituito da parametri GPP_A generici tramite. GPP_P
SA tramite SD	Sostituito da parametri per scopi speciali GPP_SA tramiteGPP_SD. Questi parametri contengono le chiavi o le password utilizzate nel provisioning. Da $SA a $SD sono riconosciuti come argomenti del qualificatore URL di risincronizzazione opzionale, --key.
MA	Indirizzo MAC con cifre esadecimali minuscole (000e08aabbcc ).
MAU	Indirizzo MAC con cifre esadecimali maiuscole (000E08AABBCC).
MAC	Indirizzo MAC che utilizza cifre esadecimali minuscole con due punti per separare le coppie di cifre esadecimali (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PN	Nome del prodotto; ad esempio, Cisco Wireless Phone 9821.
PSN	Numero di serie del prodotto; ad esempio, 9821.
SN	Stringa del numero di serie; ad esempio, FVH29513116.
CCERT	Stato del certificato client SSL, installato o non installato.
IP	Indirizzo IP del telefono all'interno della sottorete locale; ad esempio, 192.168.1.100.
EXTIP	IP esterno del telefono, visto su Internet; ad esempio, 66.43.16.52.
SWVER	Stringa della versione del software. Ad esempio, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER	Stringa della versione hardware. Ad esempio, 2.0.1
PRVST	Stato di fornitura (una stringa numerica): -1 = richiesta di risincronizzazione esplicita 0 = risincronizzazione dell'accensione 1 = risincronizzazione periodica 2 = risincronizzazione fallita, tentativo di nuovo tentativo
UPGST	Upgrade State (una stringa numerica): 1 = primo tentativo di upgrade 2 = aggiornamento fallito, riprova
UPGERR	Messaggio di risultato (ERR) del precedente tentativo di aggiornamento; ad esempio http_get fallito.
PRVTMR	Secondi dall'ultimo tentativo di risincronizzazione.
UPGTMR	Secondi dall'ultimo tentativo di aggiornamento.
REGTMR1	Pochi secondi da quando Line 1 ha perso la registrazione al server SIP.
REGTMR2	Pochi secondi da quando Line 2 ha perso la registrazione al server SIP.
UPGCOND	Nome macro precedente.
SCHEME	Schema di accesso ai file, uno tra TFTP, HTTP o HTTPS, ottenuto dopo l'analisi dell'URL di risincronizzazione o aggiornamento.
SERV	Richiedere il nome host del server di destinazione, ottenuto dopo l'analisi dell'URL di risincronizzazione o aggiornamento.
SERVIP	Richiedere l'indirizzo IP del server di destinazione, ottenuto dopo l'analisi dell'URL di risincronizzazione o aggiornamento, possibilmente dopo una ricerca DNS.
PORT	Richiedere la porta UDP/TCP di destinazione, ottenuta dopo aver analizzato l'URL di risincronizzazione o aggiornamento.
PATH	Richiedere il percorso del file di destinazione, ottenuto dopo aver analizzato l'URL di risincronizzazione o aggiornamento.
ERR	Messaggio di risultato della risincronizzazione o del tentativo di aggiornamento. Utile solo per generare messaggi syslog con i risultati. Il valore viene mantenuto nella variabile UPGERR in caso di tentativi di aggiornamento.
UIdN	Il contenuto del parametro di configurazione Line n UserID.
ISCUST	Se l'unità è personalizzata, valore=1, altrimenti 0. Lo stato della personalizzazione è visualizzabile nella pagina di informazioni sull'interfaccia utente Web.
INCOMINGNAME	Nome associato alla prima chiamata connessa, che squilla o in entrata.
REMOTENUMBER	Numero di telefono della prima chiamata connessa, che squilla o in entrata. Se ci sono più chiamate, vengono forniti i dati associati alla prima chiamata trovata.
Nome visualizzato	Il contenuto del parametro di configurazione Line N Display Name.
AutHIDN	Il contenuto del parametro di configurazione Line N auth ID.

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