Funzioni disponibili per tipo di licenza per Webex Calling
Le licenze Webex Calling possono essere assegnate a utenti o spazi di lavoro in base ai requisiti delle funzioni.
Con Webex Calling, sono disponibili tre opzioni di licenza, Professional, Standard e Workspace.
- Licenza professionale (utente): Creato per le esigenze di chiamata dei singoli utenti. La licenza User Professional include il supporto per i soft client, inclusa l'app Webex. La linea virtuale e la casella vocale di gruppo hanno diritto a un rapporto 1:1 per ogni licenza Professional.
- Licenza Professional (spazio di lavoro): Creato per le esigenze di chiamata dello spazio di lavoro. Lo spazio di lavoro supporta solo gli endpoint del dispositivo.La licenza Professional (Workspace) non è applicabile per l'istanza dedicata.
- Licenza standard (solo utente): Creato per le esigenze dei singoli utenti con funzioni di telefonia standard
Un utente con licenza standard può avere o un dispositivo fisico (dispositivo di collaborazione Cisco, telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti) o un soft client (app Webex, desktop, tablet, mobile), ma non entrambi.
-
Licenza spazio di lavoro (solo spazio di lavoro): Creato per uso condiviso e posizioni in aree comuni, telefoni Cisco e ATA. Limitato a un singolo dispositivo. Non destinato alle esigenze di chiamata di un singolo utente.
Le seguenti funzioni non costituiscono un elenco completo delle funzionalità del servizio Webex Calling.
| Funzione | Collegamento utente | Professionale (utente) | Professionale (spazio di lavoro) | Standard | Spazio di lavoro |
|---|---|---|---|---|---|
| Diritti conteggio dispositivi | 5 | 5 | 1 (dispositivo o soft client) | 1 | |
| Soft client (app Webex, desktop, mobile, tablet) | S | N | Y (se si usano clienti soft) | N | |
| Linee condivise | S (35) | S (35) | N | N | |
| Multi-linea | S | S | S | S | |
| Linea virtuale (rapporto 1:1 per licenza Pro) | S | S | N | N | |
| Utente hot desking | S | N | S | N | |
|
Dispositivo di hot desking (88xx, 98xx, RoomOS) | N | S L'hot desking non è supportato per uno spazio di lavoro con più dispositivi. | N | S | |
| Casella vocale | S | S | S | N | |
| Integrazione Microsoft Teams | S | N | S | N | |
| Registrazione chiamata | S | S | S | N | |
| Partner registrazione chiamata | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Operatore mobile Webex Go | $ | N | N | N | |
| Cercapersone | S | S | S | S | |
| E911 mobile (solo Stati Uniti) | S | S | S | S | |
| Chiamata in conferenza (N-Way) fino a 6 | S | S | S | N | |
| Chiamata in conferenza (a 3 vie) | S | S | S | S | |
| Portali utente | S | N | S | N | |
| Monitoraggio (BLF) | S | S | S | S | |
| Musica di attesa | S | S | S | S | |
| Casella vocale visiva | S | N | S | N | |
| Console operatore | $ | N | N | N | |
| Numeri alternativi con suoneria distintiva | S | S | S | N | |
| Lingua annuncio | S | S | S | S | |
| Rifiuto chiamata anonima | Configura | S | S | S | N |
| Esente inclusione | Configura | S | S | S | N |
| Registri chiamate di base | S | S | S | S | |
| SMS aziendale | $ | N | $ | N | |
| Blocco chiamata | S | N | S | N | |
| Segnale di avviso bridge chiamata | S | S | S | N | |
| Inoltro chiamata Sempre | S | S | S | S | |
| Inoltro chiamata non raggiungibile (continuità aziendale) | Configura | S | S | S | S |
| Inoltro chiamata su occupato | Configura | S | S | S | S |
| S | S | S | S | ||
| Inoltro chiamata selettivo | Configura | S | S | S | N |
| S | S | S | S | ||
| S | S | S | S | ||
| Intercettazione chiamata | S | S | S | S | |
| Blocco consegna ID linea chiamata | S | S | S | S | |
| Configura | N | N | S | N | |
| Coda chiamate di base esperienza cliente | S | S | N | S | |
| S | S | S | S | ||
| S | S | S | S | ||
|
Avviso di chiamata | S | S | S | S | |
|
ID chiamante | S | S | S |
S | |
| Blocco consegna ID linea chiamante | S | S | S | N | |
| Fuso orario chiamata | S | S | S | S | |
| Opzioni di compressione | S | S | S | S | |
|
Limitazione ID linea connessa | S | S | S |
S | |
| S | N | S |
N | ||
| Non disturbare | S | S | S |
S | |
| Numero richiamata di emergenza | S | S | S | S | |
| Configura | S | N | N |
N | |
| Assistente di direzione | Configura | S | N | N |
N |
| S | S | S |
S | ||
| Consegna ID linea di chiamata esterna | S | S | S | S | |
| Messaggistica fax in arrivo | S | S | S | N | |
| Messaggistica fax digitale | $ | $ | $ | $ | |
| Avvisi di notifica di massa (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| S | S | S |
S | ||
| Configura | S | S | S |
S | |
| S | N | S |
N | ||
| Autorizzazioni chiamata in ingresso | S | S | S | S | |
| Consegna ID linea di chiamata interna | S | S | S | S | |
| Configura | S | N | S |
N | |
| S | S | S |
N | ||
| Autorizzazioni per le chiamate in uscita | S | S | S | S | |
| Elenco contatti dell'organizzazione | S | S | S | S | |
| Elenco contatti di gruppo | S | N | S | N | |
| S | N | S |
N | ||
| Avviso priorità | Configura | S | S | S |
N |
| S | S | S |
N | ||
| S | S | S |
N | ||
| Pianificazioni definite dall'utente | S | N | S | N | |
| Configura | S | S | S |
N | |
| Configura | S | S | S |
N | |
| Inoltro di chiamata selettivo | S | S | S | N | |
| Suoneria sequenziale | Configura | S | S | S |
N |
| Suoneria simultanea | S | S | S |
N | |
|
Survivability del sito Puoi configurare la survivability del sito solo sui dispositivi supportati elencati nell'articolo Survivability del sito per Webex Calling . | S | S | S | S | |
|
Video (punto a punto) | S | S | S |
S |
-
Le seguenti funzioni non sono supportate da Webex for Government: registrazione chiamate, partner registrazione chiamate, Webex Go, operatore mobile Webex Go, console operatore, SMS aziendali e messaggistica fax digitale.
-
Per i dettagli di utilizzo e abbonamento dell'istanza dedicata Webex Calling, visualizza Utilizzo licenza istanza dedicata.
I servizi di chiamata non sono più disponibili per gli utenti che eseguono Webex Calling versioni 44.3 o precedenti.
Webex Calling con Webex
Puoi ottenere Webex per il computer, il dispositivo mobile o il browser Web. Puoi installarlo su più dispositivi e passare facilmente dall'uno all'altro poiché l'app riconosce automaticamente il dispositivo che stai utilizzando. Il contenuto rimane sincronizzato poiché tutto viene memorizzato nel cloud.
Fai clic su a ScaricaWebex per Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Per ulteriori informazioni sull'app Webex e su come configurarla, visita l'app Webex.
Funzioni e servizi di posizione
Ciascuna posizione è predisposta con un pacchetto standard di servizi di gruppo come definito nella tabella seguente:
|
Funzioni di posizione incluse | ||
|---|---|---|
|
Coda chiamate (agenti in base alla licenza utente) |
Rete DECT | |
| Gruppo di risposta |
Portale di numero unico |
Repository annunci |
|
Interno parcheggio chiamata |
Intercettazione posizione | |
|
Interni virtuali | ||
