Funzioni disponibili per tipo di licenza per Webex Calling
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Le licenze Webex Calling possono essere assegnate a utenti o spazi di lavoro a seconda dei requisiti delle funzioni.

Con Webex Calling sono disponibili tre opzioni di licenza: Professional, Standard e Workspace.

  • Professional license (Utente)—Costruito per le esigenze di Chiamata degli utenti individuali. La licenza User Professional include il supporto per i clienti soft, tra cui l'App Webex. Linea virtualee Segreteria telefonica di gruppohanno diritto ad un 1:1rapporto per ogni licenza professionale.
    • Non è possibile downgrade da una licenza professionale a una licenza standard senza perdita di tutte le informazioni di provisioning e configurazione per tutti gli utenti interessati. La Corte raccomanda di prendere in considerazione questa opzione solo in circostanze estreme in cui tutte le altre opzioni sono state esaurite.

      Per i clienti online Webex, solo la licenza professionale (utente) è supportata e gli spazi di lavoro non sono supportati.

  • Professional license (Spazio di lavoro)—Costruito per le esigenze di Chiamata dello spazio di lavoro. Lo spazio di lavoro supporta solo i punti finali del dispositivo.

    La licenza professionale (Workspace) non è applicabile per Dedicated Instance.

  • Standard license (Solo utente)—Costruito per le esigenze del singolo utente con funzionalità di telefonia standard

    Non è possibile downgrade da una licenza Professional a una Standard senza perdita di tutte le informazioni di provisioning e configurazione per tutti gli utenti interessati. La Corte raccomanda di prendere in considerazione questa opzione solo in circostanze estreme in cui tutte le altre opzioni sono state esaurite.

    Un utente con licenza Standard può avere sia un dispositivo fisico (dispositivo di collaborazione Cisco, telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti) che tutti i client soft (app Webex, desktop, tablet, mobile), ma non entrambi. AI Assistant per la chiamata di supporto non è offerto per le licenze standard.

Ecco una descrizione dei termini chiave indicati in questo articolo:

  • Assigned Devices—Uno spazio di lavoro professionale può avere fino a cinque dispositivi assegnati. Ogni dispositivo assegnato utilizza la stessa linea primaria. Questo limite del dispositivo è separato dal numero totale di linee condivise supportate dalla licenza. Anche con cinque dispositivi assegnati, la linea primaria dello spazio di lavoro può ancora essere condivisa con fino a 30 endpoint multilinea aggiuntivi.

  • Licenza di Workspace (solo Workspace)—Costruita per l'uso condiviso e le posizioni comuni, i telefoni Cisco e gli ATA. Limitato a un singolo dispositivo. Non destinato alle esigenze di Chiamata di un singolo utente.

    Le seguenti funzionalità non sono un elenco completo delle funzionalità del servizio Webex Calling.

FunzioneCollegamento utente Professionista (Utente)Professionale (Spazio di lavoro)StandardSpazio di lavoro
Diritto al conteggio dei dispositivi N/A551 (dispositivo o client soft)1
Clienti morbidi (Webex App, desktop, mobile, tablet) Come fare SNY (se si utilizzano client soft)N

Linee condivise

Consente la condivisione delle linee assegnate con altri utenti o dispositivi dello spazio di lavoro.

Come fare Y (35)Y (35)NN

Multilinea

Consente agli utenti o ai dispositivi di workspace di ospitare linee condivise e linee virtuali sui propri dispositivi o nell'App Webex.

Come fare SSSS

Linea virtuale (1:1rapporto per licenza Pro)

Consente agli utenti o ai dispositivi di workspace di ospitare linee virtuali.

Come fare SSNN
Utente di desking caldo Come fare SNSN

Dispositivo di desking a caldo(88xx, 98xx, RoomOS)

Come fare NS

Hot Desking non è supportato per un posto di lavoro con più dispositivi.

NS
Segreteria telefonica Come fare SSSN
Integrazione Microsoft Teams Come fare SNSN

Registrazione chiamata

Come fare SSSN

Partner di registrazione chiamata

Come fare $$NN

Categoria: Webex Go

Come fare $NNN

Operatore mobile Webex Go

Come fare $NNN
Paginazione Come fare SSSS

E nomade911 (solo negli Stati Uniti)

Come fare SSSS

Conferenza (N-Way) Chiamata fino a 6

Come fare SSSN

Conferenza (3-Via) Chiamata

Come fare SSSS
Portali utente Hub utente SNSN

Monitoraggio (BLF)

N/ASSSS

Musica in attesa

N/ASSSS

Casella vocale visiva

Come fare SNSN

Console assistente

Come fare $NNN
Numeri alternativi con anello distintivo N/ASSSN

Lingua annuncio

Come fare SSSS
Rifiuto anonimo di chiamata Come fare SSSN
Esenzione Barge-In Come fare SSSN

Registri delle chiamate di base

N/ASSSS

Messaggi aziendali

Come fare $N$N
Blocco chiamate Come fare SNSN
Segnale acustico del ponte di chiamata Come fare SSSN
Inoltro chiamate sempre Come fare SSSS
Inoltro delle chiamate quando non raggiungibile (Business Continuity) Come fare SSSS
Inoltro chiamate occupato Come fare SSSS

Inoltro chiamate Nessuna risposta

Come fare SSSS
Inoltro chiamate selettivo Come fare SSSN

Cronologia chiamate

Come fare SSSS

Blocco e ripresa chiamata

Come fare SSSS
Intercetta chiamata N/ASSSS

Notifica chiamata

Come fare SSSN
Coda chiamata Come fare SSNS

Chiamata ricondizionamento e ritorno

Come fare SSSS

Trasferimento chiamata

Come fare SSSS

Chiamata in attesa

Come fare SSSS

ID chiamante

Come fare SSS

S

Fuso orario di chiamata

Come fare SSSS

Opzioni di compressione

Come fare SSSS

Limitazione ID linea connessa

N/ASSS

S

Ritiro diretto delle chiamate

Come fare SNS

N

Non disturbare

Come fare SSS

S

Numero di callback di emergenza

N/ASSSS

Esecutivo

Come fare SNN

N

Assistente esecutivo Come fare SNN

N

Estensione Dialing, Lunghezza variabile

N/ASSS

S

Consegna ID linea chiamante esterna Come fare SSSS

Messaggistica fax in arrivo

N/ASSSN

Messaggistica fax digitale

N/A$$$$

Avvisi di notifica di massa (multicast)

N/A$$$$

Codici di accesso funzione

Come fare SSS

S

Albergatore

Come fare SSS

S

Ospite modalità hotel

Come fare SNS

N

Permessi di chiamata in arrivo N/ASSSS
Consegna ID linea di chiamata interna Come fare SSSS

Portata del numero singolo (Office Anywhere)

Come fare SNS

N

Blocco ID chiamante in uscita

Come fare SSS

S

Permessi di chiamata in uscita

N/ASSSS

Elenco contatti organizzativi

N/ASSSS

Elenco contatti di gruppo

N/ASNSN

Elenco contatti personali

Come fare SNS

N

Avviso priorità Come fare SSS

N

Privacy

N/ASSS

N

Spingere a parlare

N/ASSS

N

Pianificazioni definite dall'utente

Come fare

SNSN

Accettazione selettiva delle chiamate

Come fare SSS

N

Rifiuto selettivo delle chiamate

Come fare SSS

N

Call Forward selettivo

Come fare SSSN
Anello sequenziale Come fare SSS

N

Suoneria simultanea Come fare SSS

N

Sopravvivenza del sito per Webex Calling

È possibile configurare Site Survivability solo sui dispositivi supportati elencati nella Sopravvivenza del sito per Webex Callingarticolo.

N/ASSSS

Video (punto a punto)

N/ASSS

S

  • Webex for Government non supporta queste caratteristiche: Registrazione delle chiamate, Partner di registrazione delle chiamate, Webex Go, Operatore mobile Webex Go, Console Attendant, Business Texting e Messaggistica Fax Digitale.

  • Per Webex Calling Dedicated Instance License e dettagli di abbonamento, visualizza Uso della licenza di istanza dedicata.

    I servizi di chiamata non sono disponibili per gli utenti che eseguono le versioni di Webex Calling 44.3 o precedenti.

Webex chiama con Webex

Puoi ottenere Webex per il computer, il dispositivo mobile o il browser Web. Puoi installarlo su più dispositivi e passare facilmente dall'uno all'altro poiché l'app riconosce automaticamente il dispositivo che stai utilizzando. Il contenuto rimane sincronizzato poiché tutto viene memorizzato nel cloud.

Fare clic su ScaricaWebex per Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Per saperne di più sull'App Webex e su come configurarla, visitare Applicazione Webex.

Caratteristiche e servizi di localizzazione

Ogni sede è dotata di un pacchetto standard di servizi di gruppo come definito nella seguente tabella:

Table 1. Location features: Included and optional (no extra cost)

Caratteristiche della posizione incluse

Assistente automatico

Ritiro chiamate

Portale vocale

Coda chiamata (agenti basati sulla licenza dell'utente)

Rete DECT

Gruppo di posta vocale

Gruppo Hunt

Portale di accesso al numero singolo

Repository annunci

Estensione Call Park

Paging di gruppo

Intercettazione posizione

Gruppo Call Park

Interni virtuali

Musica in attesa

Licenza Call List Route List

Webex Calling offre anche Route List Calls Licenza. Questa è una licenza aggiuntiva per le organizzazioni che hanno utenti su On-Premises PBX come CUCM e vogliono utilizzare Cloud Connected PSTN utilizzando la funzione Route List Calls.

Il volume massimo di chiamate dell'elenco di itinerari per un abbonamento individuale è 10,000 chiamate. Durante la prova, si ottengono licenze di 10 chiamate di Route List Calls concorrenti.

Se hai un abbonamento Webex Calling Dedicated Instance, hai già la funzione Route List Calls. Pertanto, non è richiesta una licenza aggiuntiva.

Per maggiori dettagli sulla licenza Route List, vedere Trunking PSTN per distribuzioni ibride Webex Calling.

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