Configurer le téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub

Configuration des fonctionnalités téléphoniques sur Control Hub

Vous pouvez configurer des téléphones pour avoir de nombreuses fonctionnalités, en fonction des besoins de vos utilisateurs. Vous pouvez appliquer des fonctions à tous les téléphones, un groupe de téléphones, ou à des téléphones individuels. Lorsque vous configurez des fonctionnalités sur Control Hub, notez que la configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil individuel, il est prioritaire sur le même paramètre configuré au niveau de l'emplacement ou de l'organisation. En résumé, l'ordre de priorité est le suivant :

Téléphones individuels (priorité la plus élevée)
Emplacement
Organisation (ordre le plus bas)

Configurer les téléphones au niveau de l'organisation

Configurez les paramètres de tous les téléphones déployés au sein de votre organisation afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les frais administratifs.

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil individuel ou au niveau de l'emplacement, il est prioritaire sur le même paramètre configuré au niveau de l'organisation.

1	Dans la vue client de Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez Paramètres.
2	Accédez à Configuration Defaults Tab et sélectionnez Ouvrir les valeurs par défaut à l'échelle de l'organisation.
3	Recherchez une configuration existante ou ajoutez-en une nouvelle. Pour modifier une configuration existante, entrez le nom du paramètre dans la barre de recherche et ouvrez la configuration. Pour ajouter une configuration, sélectionnez Ajouter des configurations. Recherchez la configuration par nom de produit ou par nom de paramètre et ouvrez-la. Consultez les paramètres du téléphone pris en charge dans Paramètres pour les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
4	Modifiez les paramètres.
5	Cliquez sur Suivant une fois les configurations terminées.
6	Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer les modifications.

Configuration des téléphones au niveau de l'emplacement

Vous pouvez configurer vos téléphones en fonction d'un emplacement physique, ce qui permet des réglages flexibles qui n'affecteront pas les paramètres dans d'autres secteurs de l'organisation.

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un périphérique individuel, il est prioritaire sur le même paramètre configuré au niveau de l'emplacement.

1	Dans la vue client de Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez Paramètres.
2	Accédez à Configuration Defaults Tab.
3	Si l'emplacement souhaité est disponible dans la liste des emplacements, cliquez sur l'icône Modifier pour ouvrir la configuration. Sinon, sélectionnez Définir les valeurs par défaut sur l'emplacement et recherchez l'emplacement.
4	Recherchez la configuration par nom de produit ou par nom de paramètre et ouvrez-la. Consultez les paramètres du téléphone pris en charge dans Paramètres pour les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
5	Modifiez les paramètres.
6	Sélectionnez Suivant après avoir terminé les configurations.
7	Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer les modifications.

Configuration des paramètres de plusieurs téléphones

Vous pouvez configurer les paramètres de plusieurs téléphones à la fois pour gagner du temps.

1	Dans l'affichage client de Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez les téléphones que vous souhaitez configurer.
2	Cliquez sur Modifier en haut à droite de la liste des périphériques.
3	Cliquez sur Toutes les configurations. Toutes les configurations applicables aux périphériques sélectionnés sont affichées.
4	Modifiez les configurations que vous souhaitez appliquer aux périphériques sélectionnés. Agrandissez une configuration pour afficher ses appareils pris en charge. Certaines configurations vous permettent de personnaliser les valeurs par type de périphérique.
5	Cliquez sur Suivant.
6	Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer. Les résultats montrent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.
7	Cliquez sur Fermer pour fermer la page.

Configuration des paramètres d'un téléphone donné

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil individuel, il est prioritaire sur le même paramètre configuré au niveau de l'emplacement ou de l'organisation.

1	Dans l'affichage client de Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.
2	Sélectionnez Toutes les configurations.
3	Définissez les paramètres souhaités dans les sections respectives. Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez Paramètres des paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
4	Cliquez sur Suivant.
5	Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.
6	Sélectionnez Fermer pour fermer la page.

Configurer les téléphones avec un modèle de configuration

Un modèle de configuration est un ensemble de paramètres personnalisés pour des périphériques ou un emplacement. Les administrateurs peuvent créer et utiliser des modèles de configuration pour appliquer des collections de paramètres à des groupes d'appareils. Ces modèles aident à simplifier la gestion des appareils dans votre organisation.

Créer un modèle de configuration pour les téléphones

Vous pouvez ajouter des configurations pour un type de périphérique spécifique ou pour plusieurs types de périphérique. Lorsque le modèle est appliqué, le système implémente uniquement les paramètres compatibles et ignore ceux qui ne s'appliquent pas.

1	À partir de la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils > Modèles.
2	Cliquez sur Créer un modèle.
3	Saisissez le nom unique du modèle et fournissez éventuellement une description du modèle.
4	Sélectionnez les configurations à ajouter à votre modèle. Par défaut, la liste de configuration affiche tous les paramètres disponibles pour tous les types de périphériques. Vous pouvez rechercher des configurations spécifiques. Pour rechercher les configurations applicables à votre périphérique, sélectionnez votre modèle de périphérique dans la liste déroulante Filtrer par type de périphérique. Pour rechercher une configuration spécifique, saisissez le nom du paramètre dans la barre de recherche. Consultez les paramètres du téléphone pris en charge dans Paramètres pour les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
5	Modifiez les valeurs de configuration. Agrandissez une configuration pour afficher ses appareils pris en charge. Certains paramètres vous permettent de personnaliser les valeurs selon le type de périphérique.
6	Continuez à ajouter d'autres configurations au modèle. Pour revenir à la liste de configuration, utilisez le fil d'Ariane de la page.
7	Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant et vérifiez vos configurations. Vous pouvez modifier ou supprimer des configurations selon vos besoins.
8	Cliquez sur Créer pour renseigner le modèle.

Appliquer un modèle de configuration aux périphériques

Vous pouvez appliquer un modèle à un groupe d'appareils ou à un appareil individuel.

Avant de commencer

Vous disposez d'un modèle de configuration créé pour vos périphériques.

1	À partir de la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils.
2	Sélectionnez un ou plusieurs périphériques en cochant la case correspondante à chaque entrée de périphérique.
3	Cliquez sur Modifier dans l'angle supérieur droit de la liste.
4	Cliquez sur Modèles de configuration dans la section Configurations.
5	Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante. Les configurations incluses dans le modèle s'affichent.
6	Cliquez sur Suivant et passez en revue les configurations. Seules les configurations prises en charge seront appliquées aux périphériques sélectionnés.
7	Cliquez sur Appliq. Les résultats montrent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.

Appliquer un modèle de configuration à un appareil individuel

Avant de commencer

Vous disposez d'un modèle de configuration créé pour votre périphérique.

1	À partir de la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils.
2	Recherchez votre appareil et ouvrez les détails de l'appareil.
3	Cliquez sur Modèles de configuration dans la section Configurations.
4	Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante. Les configurations incluses dans le modèle s'affichent.
5	Cliquez sur Suivant et passez en revue les configurations. Seules les configurations prises en charge seront appliquées au périphérique sélectionné.
6	Cliquez sur Appliq. Les résultats montrent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.

Paramètres pour les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub

Le tableau suivant inclut une diversité de paramètres disponibles sous Toutes les configurations sur Control Hub, répondant à un large éventail de besoins et de fonctionnalités.

Paramètre	Valeur par défaut et options	Description
Certificat > configuration SCEP Si vous configurez SCEP sur la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec Control Hub après l'intégration.
Empreinte digitale de l'autorité de certification racine	Valeur par défaut : vide	Spécifie une empreinte SHA256 ou SHA1 de l'autorité de certification racine pour validation au cours du processus SCEP.
Serveur	Valeur par défaut : vide	Indique l'adresse du serveur SCEP (URL ou adresse IP) qui est utilisée pour installer CDC sur le téléphone. Notez que le schéma HTTPS n'est pas pris en charge.
Lignes
Paramètres de la fonctionnalité d'appel Ligne[n] Notification d'appel en absence	Par défaut : Oui Options : Oui, Non	Active ou désactive les notifications visuelles en cas d'appels en absence sur la ligne.
Bouton Téléphone > Action Personnalisez le bouton Action pour lancer des événements adaptés à vos cas d'utilisation spécifiques. Voir Configurer le bouton Action (Control Hub) pour les tâches de configuration détaillées.
Fonction du bouton Action	Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé	Vous pouvez configurer le bouton avec un service spécifique. Désactivé : lorsqu'il est défini sur Désactivé, le bouton Action pour le service unique sur le téléphone ne fonctionne pas. Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour passer un appel d'urgence, s'il est configuré. Personnalisé : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour accéder au service personnalisé, s'il est configuré. Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, veillez à saisir la destination du service dans le champ Destination du service du bouton Action. Ou bien, le téléphone affichera une erreur de configuration.
Destination du service du bouton Action	Valeur par défaut : vide	Indiquez la destination du service sous l'un des formats suivants en fonction du service affecté au bouton Action : Pour les services d'appel d'urgence, entrez un numéro de téléphone ou le URI du service d'urgence. Lorsque vous configurez le bouton pour un service personnalisé, saisissez l'URL du service. L'URL doit commencer par `http://` ou `https://`. Par exemple, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Pour configurer le bouton afin de lancer plusieurs événements avec un seul déclencheur, saisissez `tel :<phonenumber ou SIP URL> + <Service RUL`>. Exemple : `tel :1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. L'appel d'URI SIP est également pris en charge. Entrez le URI au format tel `: SIP 4567@co.webex.com` Pour plus d'informations sur un déclencheur unique pour plusieurs événements, voir Paramètres de paramètre Un trigger unique pour plusieurs événements. Si vous activez le bouton Action sans définir de destination de service valide, l'utilisateur du téléphone voit un message lui demandant de configurer. Une fois que l'utilisateur a fermé cette notification, l'icône d'avertissement est affichée dans l'en-tête de l'écran du téléphone jusqu'à ce que le bouton soit correctement configuré ou désactivé. Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour des services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action sur Personnalisé et saisissez un numéro de téléphone en tant que destination du service, un message d'alerte s'affiche sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone au format `tel : <numéro de téléphone>`, par exemple, `tél. 1234`.
Nom du service du bouton Action	Valeur par défaut : vide	Vous pouvez également spécifier un nom pour le service associé au bouton Action. Ce nom s'affiche dans le message affiché à l'écran lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton, indiquant le service qui sera déclenché. Si vous ne précisez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.
Permettre la récupération silencieuse des appels d'urgence	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Indique si les utilisateurs peuvent récupérer la fonctionnalité du téléphone pendant un appel d'urgence silencieux. Par défaut, lorsqu'un appel d'urgence silencieux est lancé, le téléphone verrouille toutes les fonctions jusqu'à ce que le destinataire de l'appel mette fin à l'appel. Lorsque ce paramètre est défini sur Oui, les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son de l'appel reste silencieux sauf si l'utilisateur augmente le volume à l'aide de la touche Volume.
Champ Contenu personnalisé	Valeur par défaut : vide	Ce paramètre ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton Action est définie sur Personnalisé. Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu POST, avec une longueur maximale de 1024 caractères. Lorsqu'il est configuré, le téléphone envoie une requête HTTP POST lorsque vous appuyez sur l'action. Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, telles que `$MA`,$SN . Pour des exemples de script POST et la syntaxe, voir Demande HTTP POST pour le bouton Action.
Délai d'appel sortant	Par défaut : 5 Options : 0 - 30	Définissez le délai d'expiration, en secondes, pendant lequel le téléphone peut lancer un appel d'urgence ou une action personnalisée lorsque vous appuyez sur le bouton Action. Réglez-la sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès la détection du déclencheur, comme indiqué par un simple appui, un appui long ou trois pressions sur le bouton. L'écran de délai affiche un compte à rebours, permettant à l'utilisateur d'annuler l'action déclenchée par le bouton Action. Pendant les scénarios d'appel d'urgence et de services personnalisés, le téléphone sans fil Cisco 9821 vibre continuellement lorsque l'écran de retard est affiché. Cependant, pour les appels ou signaux d'urgence silencieux, le téléphone sans fil Cisco 9821 ne vibre pas.
Déclencheur de service	Valeur par défaut : Appuyez sur une seule pression Options : Appuyez une seule fois, appuyez longuement, appuyez 3 fois, MultiTrigger	Choisissez la manière dont les utilisateurs peuvent passer un appel d'urgence ou lancer un service personnalisé à l'aide du bouton Action du téléphone. Appuyez une fois sur le bouton Action pour déclencher l'appel ou le service associé. Appui long : appuyez sur le bouton Action pendant au moins 2 secondes pour déclencher l'appel ou le service associé. Appuyez 3 fois : Appuyez trois fois sur le bouton Action à des intervalles d'une seconde entre chaque pression pour déclencher l'appel ou le service associé. MultiTrigger : sélectionnez cette option pour associer plusieurs déclencheurs et événements au bouton Action. Accédez à la section MultiTrigger de service pour sélectionner un déclencheur et configurer les paramètres spécifiques. Pour plus d'informations sur plusieurs déclencheurs, voir Configurer plusieurs déclencheurs.
MultiTrigger de service	Options : Appuyez seul, appuyez longuement, appuyez 3 fois	Ce paramètre ne fonctionne que lorsque Service Trigger est défini sur MultiTrigger. Choisissez un déclencheur parmi les options disponibles pour ouvrir et configurer les paramètres. Pour plus d'informations sur plusieurs déclencheurs, voir Configurer plusieurs déclencheurs. Pour plus d'informations sur les paramètres MultiTrigger, consultez Paramètres pour MultiTrigger.
Appel d'urgence silencieux	Valeur par défaut : Désactivé Options : Activée, Désactivée	L'appel d'urgence silencieux est conçu pour une assistance discrète dans des situations dangereuses. Il permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action. Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seule l'autre partie peut y mettre fin. Pour éviter d'attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran du téléphone sans fil Cisco 9821 sera désactivé. Par défaut, le téléphone verrouille toutes les fonctions pendant un appel d'urgence silencieux. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence silencieux, activez la fonctionnalité Permettre la récupération d'appel d'urgence en mode silencieux. Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.
Historique des > appels du téléphone
Historique des appels	Valeur par défaut : Webex Options : Téléphone, Webex	Définit l'historique des appels pour qu'il utilise l'historique local ou l'historique des appels unifié Webex à partir de tous les périphériques de l'utilisateur final. Ce paramètre s'applique actuellement uniquement aux appareils utilisateur et ne s'applique pas aux appareils de l'espace de travail.
Téléphone > Mode de composition
Mode de numérotation	Valeur par défaut : composition avec le combiné raccroché Options : composition avec le combiné raccroché, composition avec le combiné décroché	Contrôle le comportement des boutons Répondre/Envoyer lorsque vous appuyez dessus. Si la composition en mode combiné raccroché est sélectionnée, le téléphone reste raccroché. Si la composition avec le combiné décroché est sélectionnée, le téléphone envoie un message de décroché.
Téléphone > service de répertoire
Activation de la recherche dans le répertoire pour la numérotation avec le combiné décroché	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive la recherche de contacts dans les annuaires lors d'un appel décroché.
Téléphone > Renvoyer un appel d'alerte
Détourner un appel en cours	Par défaut : Activé Options : Activée, Désactivée	Indique si la touche Refuser pour l'alerte d'appel entrant doit être affichée ou non.
Téléphone > Home écran
Écran d'accueil	Valeur par défaut : affichage de l'application Options : Affichage de l'application, Affichage des lignes	Définit l'écran Home par défaut du téléphone sur Affichage application ou Affichage des lignes.
Étiquette> touche de ligne du téléphone
Libellé de touche de ligne	Valeur par défaut : Nom d'utilisateur (Prénom Nom) Options : Extension de l'utilisateur / Prénom Nom d'utilisateur (prénom, nom) Nom d'utilisateur (Nom, Prénom)	Définit un format prédéfini de nombre ou de nom à afficher comme libellé de ligne pour les lignes configurées.
Paramètres des touches de ligne> téléphone
Apparences d'appels par ligne	Par défaut : 6 Options : 1 - 10	Définit le nombre maximum d'appels autorisés sur une ligne.
Revenir à tous les appels	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonctionnalité Retour à tous les appels. Le téléphone revient automatiquement à la ligne principale à la fin de l'appel final sur une ligne, si les conditions suivantes sont remplies : Le paramètre Revenir à tous les appels est défini sur Oui. L'option Afficher tous les appels de la ligne principale est définie sur Oui. La ligne actuelle n'a plus aucun appel actif.
Affichage de tous les appels de la ligne principale	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité d'affichage de tous les appels sur la ligne principale. Lorsque cette option est activée, le téléphone affiche la liste de tous les appels actifs sur la ligne principale, ce qui est utile si l'utilisateur veut afficher tous les appels sur un seul écran, en particulier lorsqu'il dispose de plusieurs lignes ou partage de lignes avec d'autres utilisateurs. La fonctionnalité Afficher tous les appels de la ligne principale ne fonctionne que lorsque les options Afficher tous les appels de la ligne principale et Retour à tous les appels ont la valeur Oui.
Numéros d'urgence > écran verrouillé du téléphone
Numéros d'urgence de l'écran verrouillé	Valeur par défaut : vide	Définit les numéros d'urgence qui peuvent être composés sans déverrouiller le clavier du téléphone. Exemple : 911,411
Personnalisation > menu téléphonique Ouvre la liste des éléments de menu, dans laquelle vous pouvez personnaliser le menu Paramètres en masquant les éléments auxquels vous ne souhaitez pas que les utilisateurs aient accès. Par défaut, tous les éléments de menu sont visibles par les utilisateurs du téléphone. Voir Personnaliser le menu Paramètres pour plus de détails.
Touches de fonction programmables > téléphone sur un téléphone sans fil
Touches de fonction programmables		Voir Configurer les touches programmables (concentrateur de contrôle) pour plus d'informations.
Touche > fonction de raccourci téléphonique
Touche de raccourci	Par défaut : None Options : Aucune, Messagerie vocale	Détermine si un raccourci vers la messagerie vocale est disponible ou non. La touche de raccourci se trouve du côté gauche, sous l'écran du téléphone. Cette position reste fixe, même lorsque l'affichage est réglé sur une langue de droite à gauche (RTL).
Téléphone > Accès à la messagerie vocale
Accès à la messagerie vocale	Par défaut : Activé Options : Activée, Désactivée	Active ou désactive l'accès à la messagerie vocale.
Téléphone > Webex
Directory Enable	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive le service d'annuaire Webex pour le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs d'un téléphone peuvent accéder aux contacts stockés dans le répertoire et les rechercher.
Directory Name	Valeur par défaut : vide	Définit le nom d'affichage du répertoire.
Service téléphonique> XML
XML Application Service Name	Valeur par défaut : vide	Définit le nom interne de l'application XML. Bien que ce nom soit masqué dans l'interface du téléphone, les utilisateurs peuvent lancer l'application directement à partir des applications Application.
XML Application Service URL	Valeur par défaut : vide	Entrez l'URL où se trouve l'application XML. Pour les objets XML et URI pris en charge, voir Objets XML et URI pris en charge. Les variables de macro sont prises en charge dans les URL XML. Pour les variables de macro valides, consultez Variables de macro prises en charge dans les URL XML.
Valeurs du temporisateur régional>control
Interdigit Long Timer	Par défaut : 10 Options : 0 - 65535	Définit le délai d'attente pendant lequel aucun modèle de chiffre ne correspond avant que le téléphone compose le numéro. Une valeur de temps inférieure entraîne la numérotation rapide des chiffres composés sans correspondance.
Interdigit Short Timer	Par défaut : 3 Options : 0 - 65535	Définit la durée pendant laquelle le téléphone attend que l'utilisateur saisisse un chiffre. Une valeur de temporisateur inférieure nécessite une numérotation rapide.
Langue> téléphonique régionale
Langue du téléphone	Valeur par défaut : anglais-américain	Définit la langue d'affichage du téléphone. Cette valeur redéfinit la valeur par défaut dérivée de son emplacement mis à disposition.
SIP
GLACE	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Contrôle s'il faut autoriser les flux multimédia SIP à passer directement entre les téléphones du même réseau local.
Minuteur de décrochage préféré de l'utilisateur	Valeur par défaut : vide Options : 0 - 30	Il débute dès que le combiné est décroché. Si aucun chiffre n'est composé pendant le nombre de secondes spécifié, le temporisateur expire et l'absence d'entrée est évaluée. L'appel est rejeté, sauf si vous possédez une chaîne du plan de numérotation spéciale qui autorise l'absence d'entrée.
Logiciel
Mettre à niveau le canal	Valeur par défaut : Stable Options : Stable, Stable_Delay, Prévisualisation	Définit le canal de réception des mises à jour du micrologiciel sur le téléphone.
Système > Bluetooth activé
Bluetooth Activé	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonction Bluetooth^® du téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent connecter leurs casques Bluetooth au téléphone.
Système > IEEE802.1x Si vous configurez l'authentification 802.1X sur l'interface utilisateur du téléphone ou sur la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec le concentrateur de contrôle après l'intégration.
IEEE802,1x	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive le contrôle d'accès réseau basé sur le port pour les périphériques. Si vous ne configurez pas correctement cette option, les périphériques risquent d'être déconnectés du réseau et de nécessiter une réinitialisation locale des paramètres d'usine de l'appareil pour le remettre en ligne.
Sélection de certificat IEEE802.1X	Valeur par défaut : Installation en usine Options : Fabrication installée, Installation personnalisée	Définit le certificat (MIC ou personnalisé) utilisé pour l'authentification 802.1X.
IEEE802.1X Utilisateur ID	Valeur par défaut : vide	Personnalise l'ID utilisateur pour l'authentification 802.1X sur le réseau câblé. Ce paramètre prend également en charge les variables de macro, voir Variables de macro prises en charge dans les URL XML pour plus de détails. Vérifiez que IEEE802.1X Certificate Select (Sélection de certificat personnalisé) est défini sur Custom Installed (Installé personnalisé). Sinon, le nom commun dans MIC/SUDI sera toujours utilisé comme identité pour 802.1X. Pour le 802.1X câblé, ce paramètre est prioritaire sur le Nom commun (dans la configuration Certificat >SCEP). Si les deux sont configurés, l'ID utilisateur sera l'identité du 802.1X filaire.
Configuration réseau facultative > système
Debug Level	Valeur par défaut : Avis Options : Avis, Débogage	Définit le niveau de consignation pour le dépannage. Le niveau de débogage peut affecter les performances du téléphone et il est conseillé de l'utiliser pendant le dépannage.
Utiliser le TOS de configuration	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Indique si le téléphone utilise les configurations ToS (Time of Service).
Accès système > Web
Accès au Web	Par défaut : Oui Options : Oui, Non	Active ou désactive l'accès à la page Web du téléphone et la gestion à distance à l'aide de xAPI. Lorsque ce paramètre est défini sur Oui, les utilisateurs et les administrateurs peuvent accéder à l'interface Web du téléphone à l'aide de son adresse IP. Les administrateurs autorisés peuvent également utiliser des xAPI pour gérer le téléphone à distance. Contactez Cisco Technical Assistance Center (TAC) pour demander ou créer des informations d'identification d'administrateur xAPI. Pour vérifier l'état du compte administrateur xAPI, accédez à Info > État > État du téléphone dans l'interface Web du téléphone. Pour plus d'informations sur les xAPI prises en charge et la documentation associée, reportez-vous à https://phoneos.cisco.com.
Utilisateur > Volume audio
Bluetooth Volume	Par défaut : 9 Options : 0 - 15	Règle le volume du casque Bluetooth. Les utilisateurs peuvent changer les paramètres à l'aide de la touche Volume ou du bouton Volume du casque.
Handset Volume	Par défaut : 10 Options : 0 - 15	Définit le volume du combiné. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Headset Volume	Par défaut : 10 Options : 0 - 15	Règle le volume du casque. Les utilisateurs peuvent changer les paramètres à l'aide de la touche Volume sur le téléphone ou sur leur casque.
Ringer Volume	Par défaut : 9 Options : 0 - 15	Permet de régler le volume de la sonnerie. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Speaker Volume	Par défaut : 11 Options : 0 - 15	Règle le volume du haut-parleur. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Utilisateur > Batterie
Alerte d'autonomie de la batterie	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive l'alerte relative à la durée de vie de la batterie. Lorsque cette option est activée, le téléphone rappelle à l'utilisateur de vérifier la date de fabrication de la batterie et de la remplacer si nécessaire.
Intervalle d'alerte sur la durée de vie de la batterie	Valeur par défaut : 24 mois Options : 6 mois, 12 mois, 24 mois	Spécifie l'intervalle sur lequel l'alerte sur la durée de vie de la batterie est générée.
Rappel SN batterie	Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non	Active ou désactive le rappel de SN de la batterie. Lorsque cette option est activée, le téléphone affiche un rappel après chaque démarrage, conseillant aux utilisateurs de vérifier la date de fabrication de la batterie et de remplacer la batterie si nécessaire.
Norme > conforme à l'utilisateur
Norme de conformité	Par défaut : TIA Options : TIA, ETSI, HAC	Sélectionne une option pour que le téléphone IP soit conforme aux différentes normes de conformité audio des télécommunications, notamment TIA (Telecommunications Industry Association), ETSI (European Telecommunications Standards Institute) et HAC (Hearing Aid Compatibility).
Utilisateur > Microphone Audio Mobile
Audio du microphone sur le téléphone sans fil	Valeur par défaut : Suppression du bruit Options : Original, Suppression du bruit, Optimiser pour ma voix	Sélectionne une option pour la façon dont le son de votre microphone est traité et entendu pendant les appels. Original : conserve tous les sons, y compris la musique et le bruit, sans traitement. Suppression du bruit : supprime tous les bruits. Optimiser pour ma voix : supprime toutes les voix de bruit et d'arrière-plan. L'optimisation audio consomme de l'énergie supplémentaire et peut réduire la durée de vie de la batterie sur le téléphone sans fil Cisco 9821.
Utilisateur > Mise hors tension dans le chargeur multiple
Mise hors tension dans le chargeur multiple	Valeur par défaut : Désactivé Options : Activée, Désactivée	Contrôle s'il faut éteindre automatiquement un téléphone sans fil Cisco 9821 lorsqu'un utilisateur le met dans le chargeur multiple.
Écran > utilisateur
Apparence	Valeur par défaut : Violet Dark Options : Cyan Dark, Purple Dark, Blue Dark, Violet Dark, Blue Light, Violet Light, CustWallpaper <n>	Définit le fond d'écran de l'écran Home du téléphone et le thème de couleur de son interface utilisateur. Pour plus de détails, voir Papier peint personnalisé pour le téléphone sans fil Cisco 9821 (concentrateur de contrôle).
Papier peint personnalisé	Valeur par défaut : vide	Spécifie l'URL de téléchargement du papier peint personnalisé. Pour plus de détails, voir Papier peint personnalisé pour le téléphone sans fil Cisco 9821 (concentrateur de contrôle).
Luminosité de l'écran	Par défaut : 12 Options : 1 - 15	Définit la luminosité de l'écran.
Utilisateurs > Services supplémentaires
Paramètre DND	Par défaut : Oui Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonctionnalité Ne pas déranger (NPD) sur le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent TURN activer ou désactiver NPD.
Date Format	Valeurs par défaut : mois/jour Options : mois/jour, jour/mois	Définit le format de date.
Time Format	Valeur par défaut : 12 heures Options : 12h, 24h	Définit le format d'affichage pour l'heure.
Alerte utilisateur> WLAN
Tonalité Hors plage	Valeur par défaut : Désactivé Options : désactivé, Bip une fois, Bip toutes les 10 secondes, Bip toutes les 30 secondes, Bip toutes les 60 secondes	Contrôle la fréquence des tonalités sonores lorsque le téléphone est hors de la portée d'un point d'accès. Le téléphone n'émet pas d'alerte sonore lorsque la valeur du paramètre est « désactivé ». Le téléphone peut n'émettre qu'un seul bip, ou par intermittence toutes les 10, 30 ou 60 secondes. Lorsque le téléphone se situe à la portée du point d'accès, l'alerte s'arrête.

Le tableau suivant répertorie les paramètres de MultiTrigger sous Paramètres des boutons Action.

Tableau 1. Paramètres pour MultiTrigger
Paramètre	Valeur par défaut et options	Description
Fonction du bouton Action	Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé	Sélectionnez le service auquel les utilisateurs de téléphone peuvent accéder via le déclencheur de service. Désactivé : lorsque cette option est désactivée, le déclencheur d'action ne fonctionne pas. Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent appeler le numéro d'urgence désigné via le déclencheur d'action. Personnalisé : les utilisateurs peuvent accéder au service désigné via le déclencheur d'action. Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé , veillez àsaisir la destination de service appropriée dans le champ Destination du service du bouton Action. Ou bien, le téléphone affichera une erreur de configuration.
Destination du service du bouton Action	Valeur par défaut : vide	Saisissez le numéro de téléphone, le URI de l'appel d'urgence ou l'URL du service personnalisé. Si vous saisissez une URL de service, l'URL doit commencer par `http://` ou `https://`. Exemple : `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour des services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action sur Personnalisé et saisissez un numéro de téléphone en tant que destination du service, un message d'alerte s'affiche sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone au format `tel : <numéro de téléphone>`, par exemple, `tél. 1234`.
Nom du service du bouton Action	Valeur par défaut : vide	Spécifiez éventuellement un nom pour le service associé au déclencheur d'action. Ce nom s'affiche dans le message affiché à l'écran lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton, indiquant le service qui sera déclenché. Si vous ne précisez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.
Champ Contenu personnalisé	Valeur par défaut : vide	Ce paramètre ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton Action est définie sur Personnalisé. Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu POST, avec une longueur maximale de 1024 caractères. Lorsqu'il est configuré, le téléphone envoie une requête HTTP POST lorsque vous appuyez sur l'action. Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, telles que `$MA`,$SN . Pour des exemples de script POST et la syntaxe, voir Demande HTTP POST pour le bouton Action.
Délai d'appel sortant	Par défaut : 5 Options : 0 - 30	Définissez le délai d'expiration, en secondes, pendant lequel le téléphone peut lancer un appel d'urgence ou une action personnalisée lorsque vous appuyez sur le bouton Action. Réglez-la sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès la détection du déclencheur, comme indiqué par un simple appui, un appui long ou trois pressions sur le bouton. L'écran de délai affiche un compte à rebours, permettant à l'utilisateur d'annuler l'action déclenchée par le bouton Action. Pendant les scénarios d'appel d'urgence et de services personnalisés, le téléphone sans fil Cisco 9821 vibre continuellement lorsque l'écran de retard est affiché. Toutefois, pour les appels ou signaux d'urgence silencieux, le téléphone sans fil Cisco 9821 ne vibre pas.
Appel d'urgence silencieux	Valeur par défaut : Désactivé Options : Activée, Désactivée	L'appel d'urgence silencieux est conçu pour une assistance discrète dans des situations dangereuses. Il permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action. Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seule l'autre partie peut y mettre fin. Pour éviter d'attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran du téléphone sans fil Cisco 9821 sera désactivé. Par défaut, le téléphone verrouille toutes les fonctions pendant un appel d'urgence silencieux. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence silencieux, activez la fonctionnalité Permettre la récupération d'appel d'urgence en mode silencieux. Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.

Références

Objets XML et URI pris en charge

XML Services Interface (XSI) est un protocole qui permet la communication entre les applications et le système téléphonique. Vous pouvez ajouter vos propres services XSI à votre téléphone à l'aide des objets XML et des URI pris en charge. Après avoir abonné le téléphone aux services, les utilisateurs peuvent accéder à tous les services configurés sur le téléphone en accédant aux applications 9821 Apps app icon Application.

Reportez-vous aux listes suivantes pour connaître les objets XML et les URI pris en charge par le téléphone sans fil Cisco 9821.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des objets XML et des URI, consultez Cisco Unified IP Phone Notes de développement d'applications Services.

Objets XML pris en charge

CiscoIPPhoneMenu
CiscoIPPhoneText
CiscoIPPhoneInput
CiscoIPPhoneDirectory
CiscoIPPhoneImage
CiscoIPPhoneImageFile
CiscoIPPhoneIconMenu
CiscoIPPhoneIconFileMenu
CiscoIPPhoneExecute
CiscoIPPhoneÉtat
CiscoIPPhoneÉtatFile

URI pris en charge

Périphérique
Cadran
EditDail
Init
Clé
Lecture (sonneries uniquement)
Touche programmable

Variables de macro prises en charge dans les URL XML

Vous pouvez utiliser les variables macro dans les URL XML. Les variables macro suivantes sont prises en charge :

ID utilisateur : UID1, UID2 à UIDn
Nom d'affichage : DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 à DISPLAYNAMEn
ID d'authentification : AUTHID1, AUTHID2 à AUTHIDn
Proxy : PROXY1, PROXY2 à PROXYn
Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux en minuscules : MA
Nom du produit : PN
Numéro de série du produit : PSN
Numéro de série : SERIAL_NUMBER

Tableau 2. Macros prises en charge
Nom de la macro	Expansion de macro
$	La forme $$ évolue en un seul caractère $.
A à P	Remplacés par les paramètres généraux GPP_A à GPP_P.
SA à SD	Remplacés par les paramètres spéciaux GPP_SA à GPP_SD. Ces paramètres contiennent des clés ou des mots de passe utilisés lors de la mise à disposition. Les paramètres $SA à $SD sont reconnus comme des arguments pour l'identificateur d'URL de resynchronisation facultatif --key.
MA	Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux en minuscules (000e08aabbcc).
MAU	Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux en majuscules (000E08AABBCC).
MAC	Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux en minuscules comportant une virgule pour séparer les paires de chiffres hexadécimaux (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Nom du produit ; par exemple, Cisco Téléphone sans fil 9821.
PSN	Numéro de série du produit ; par exemple, 9821.
NS	Chaîne de numéro de série ; par exemple, FVH29513116.
CCERT	État du certificat Client SSL, installé ou non.
IP	Adresse IP du téléphone au sein de son sous-réseau local ; par exemple 192.168.1.100.
EXTIP	Adresse IP externe du téléphone, comme illustré sur Internet ; par exemple, 66.43.16.52.
SWVER	Chaîne de version du logiciel. Par exemple, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER	Chaîne de version du matériel. Par exemple, 2.0.1
PRVST	État de mise à disposition (une chaîne numérique) : -1 = requête de resynchronisation explicite 0 = resynchronisation de démarrage 1 = resynchronisation périodique 2 = la resynchronisation a échoué, nouvelle tentative
UPGST	État de mise à niveau (une chaîne numérique) : 1 = première tentative de mise à niveau 2 = la mise à niveau a échoué, nouvelle tentative
UPGERR	Message de résultat (ERR) de la tentative précédente de mise à niveau ; par exemple http_get a échoué.
PRVTMR	Secondes depuis la dernière tentative de resynchronisation.
UPGTMR	Secondes depuis la dernière tentative de mise à niveau.
REGTMR1	Secondes depuis que ligne 1 a perdu l'enregistrement sur le serveur SIP.
REGTMR2	Secondes depuis que ligne 2 a perdu l'enregistrement sur le serveur SIP.
UPGCOND	Nom de la macro existante.
SCHEME	Schéma d'accès au fichier, un parmi TFTP, HTTP ou HTTPS, comme obtenu après l'analyse de l'URL de mise à niveau ou de resynchronisation.
SERV	Demander le nom d'hôte du serveur cible, extrait après l'analyse de l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
SERVIP	Demander l'adresse IP du serveur cible, extrait après l'analyse de l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau, éventuellement suite à la recherche DNS.
PORT	Demander le port UDP/TCP cible, extrait après l'analyse de l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
PATH	Demander le chemin du fichier cible, extrait après l'analyse de l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
ERR	Message de résultats de la tentative de resynchronisation ou de mise à niveau. Utile uniquement pour générer les messages syslog de résultat. La valeur est conservée dans la variable UPGERR dans le cas des tentatives de mise à niveau.
UIDn	Le contenu du paramètre de configuration de l'ID utilisateur de la ligne n.
ISCUST	Si l'unité est personnalisée, la valeur est égale à 1, sinon à 0. L'état de la personnalisation est visible dans la page Informations de l'interface utilisateur Web.
INCOMINGNAME	Nom associé au premier appel entrant, connecté ou qui sonne.
REMOTENUMBER	Numéro de téléphone du premier appel entrant, connecté ou qui sonne. S'il y a plusieurs appels, les données associées au premier appel trouvé seront fournies.
DISPLAYNAMEn	Le contenu du paramètre de configuration du nom d'affichage de la ligne n.
AUTHIDn	Le contenu du paramètre de configuration de l’ID d’authentification de la ligne n.

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