I gruppi consentono di organizzare utenti simili e di gestire in massa assegnazioni utente, modelli di impostazioni e risorse. Per gruppi basati in aree specifiche (come edifici fisici e siti), ti consigliamo di utilizzare le posizioni.

Puoi creare e gestire i gruppi della tua organizzazione Webex:

I gruppi di distribuzione non sono sincronizzati da Active Directory. Questo perché i gruppi di distribuzione vengono utilizzati per le comunicazioni di massa mentre i gruppi di sicurezza vengono utilizzati per la concessione delle autorizzazioni in AD. Webex segue tale modello e utilizza solo gruppi di Sicurezza sincronizzati per l'applicazione di modelli di impostazioni, licenze, criteri e funzioni a più utenti.

I gruppi in Control Hub supportano un massimo di 250.000 membri.

Crea un nuovo gruppo Webex

Creare un nuovo gruppo di utenti locali in Control Hub.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi.

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Nella scheda Gruppi Webex , fare clic su Crea un gruppo.

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Inserisci un nome di gruppo, una descrizione opzionale, quindi fai clic su Avanti.

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Nella pagina Aggiungi membri gruppo , cercare gli utenti e fare clic sul relativo nome nell'elenco dei risultati per aggiungerli.

Se si desidera aggiungere membri in un secondo tempo, fare clic su Ignora , quindi fare clic su Crea senza membri.
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Fai clic su Salva.

Una volta aggiunto il gruppo, puoi:
  • Fare clic su Assegna per passare alla pagina Assegnazioni , in cui è possibile applicare licenze e modelli di impostazioni al nuovo gruppo.
  • Fare clic su Aggiungi un altro gruppo per creare immediatamente un altro gruppo.
  • Fare clic sulla X per tornare alla pagina Gruppi principale.
Configura assegnazioni licenze

Configura le assegnazioni di licenze per il tuo gruppo se la tua organizzazione utilizza assegnazioni di licenze di gruppo. Se sei impostato per utilizzare le assegnazioni delle licenze per l'intera organizzazione, le licenze non verranno visualizzate come opzione nella scheda Assegnazioni .

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi.

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Nella scheda Gruppi Webex , fare clic sul gruppo a cui si desidera assegnare le licenze, quindi fare clic sulla scheda Assegnazioni .

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Nella sezione Licenze, fare clic su Imposta.

Se le assegnazioni di licenze sono già impostate, fare clic su Modifica per aggiornare la configurazione.

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Seleziona tra i servizi disponibili da assegnare ai nuovi utenti di questo gruppo. A seconda della propria organizzazione, è possibile visualizzare una combinazione di chiamate, riunioni, messaggistica o servizi ibridi.

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Nella sezione Applica ambito , determinare l'ambito di come si desidera applicare la modifica della licenza selezionando una delle opzioni seguenti:

  • Utenti futuri: Selezionare questa opzione se si desidera applicare le licenze solo a utenti futuri.
  • Utenti esistenti: Selezionare questa opzione se si desidera anche applicare le modifiche alle assegnazioni di licenza agli utenti esistenti. Se selezioni Utenti esistenti, selezioni Conserva licenze per utenti esistenti per te. Ciò significa che se si rimuovono le licenze dall'assegnazione del gruppo, gli utenti che dispongono già di tali licenze non ne sono interessati. Deseleziona questa casella se desideri utilizzare l'assegnazione per rimuovere le licenze dagli utenti.
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Fai clic su Salva.

Assegnazione licenza attiva. Webex assegna automaticamente le licenze, in modo che i membri del gruppo possano utilizzare tali servizi quando diventano attivi.

Configurazione dei modelli delle impostazioni

Usa i modelli di impostazioni per applicare le raccolte di impostazioni a gruppi di utenti. Un modello di impostazioni è una raccolta di impostazioni personalizzate per un servizio (impostazioni generali, messaggistica, riunione e chiamata). Per ulteriori informazioni sulla gestione dei modelli, vedere Configurazione dei modelli di impostazion i.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi.

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Nella scheda Gruppi Webex , fare clic sul gruppo a cui si desidera assegnare le licenze, quindi fare clic sulla scheda Assegnazioni .

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Nella sezione Modelli impostazioni , fare clic sull'icona accanto al servizio a cui si desidera applicare un modello, quindi fare clic su Modifica.

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Seleziona tra i servizi disponibili da assegnare ai nuovi utenti di questo gruppo. A seconda della propria organizzazione, è possibile visualizzare una combinazione di chiamate, riunioni, messaggistica o servizi ibridi.

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Dall'elenco, selezionare il modello che si desidera assegnare e fare clic su Salva.

Il modello impostato viene visualizzato accanto al tipo di servizio. Per ripristinare i membri del gruppo, fare clic sull'icona , fare clic su Ripristina , quindi fare clic su Ripristina modello per confermare.
Aggiungi o rimuovi membri del gruppo

Puoi aggiungere o rimuovere membri da un gruppo in qualsiasi momento.

Assicurarsi di essere a conoscenza dei seguenti impatti quando si rimuove un membro da un gruppo:
  • Licenze: quando si rimuove un utente da un gruppo, a seconda dell'impostazione scelta, le relative licenze vengono rimosse o mantenute.
  • Modelli impostazioni: non è prevista la conservazione dei modelli. Se un utente appartiene a più gruppi e viene rimosso da uno dei gruppi, i modelli vengono applicati all'utente in base alla gerarchia.
  • App incorporate: non è prevista alcuna conservazione; gli utenti perdono l'accesso alle app incorporate associate al gruppo, a meno che non appartengano a un altro gruppo associato alle stesse app.
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi.

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Nella scheda Gruppi Webex , fare clic sul gruppo a cui si desidera aggiungere membri.

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Nella scheda Membri , fare clic su Aggiungi membri.

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Nella pagina Aggiungi membri gruppo , ricercare gli utenti e fare clic sul relativo nome nell'elenco dei risultati per aggiungerli, quindi fare clic su Salva.

I nuovi membri aggiunti vengono visualizzati nella scheda Membri .
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Per rimuovere un membro del gruppo, fai clic sull'icona accanto al nome del membro, fai clic su Rimuovi dal gruppo e fai clic su Rimuovi per confermare.

Aggiungi o rimuovi membri del gruppo con un file CSV

Puoi aggiungere o rimuovere fino a 1000 membri da un gruppo alla volta con un file CSV.

Quando si rimuove un membro da un gruppo, assicurarsi di essere a conoscenza dei seguenti impatti:
  • Licenze: quando si rimuove un utente da un gruppo, a seconda dell'impostazione scelta, le relative licenze vengono rimosse o mantenute.
  • Modelli impostazioni: non è prevista la conservazione dei modelli. Se un utente appartiene a più gruppi e viene rimosso da uno dei gruppi, i modelli vengono applicati all'utente in base alla gerarchia.
  • App incorporate: non è prevista alcuna conservazione; gli utenti perdono l'accesso alle app incorporate associate al gruppo, a meno che non appartengano a un altro gruppo associato alle stesse app.
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Accedere a Control Hub.

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Vai a Gestione > Gruppi.

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Fare clic su Menu Altro accanto al gruppo che si desidera modificare ed effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Seleziona Aggiungi membri per CSV per aggiungere membri al gruppo.
  • Selezionare Rimuovi membri tramite CSV per rimuovere i membri dal gruppo.
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Fai clic su Scarica tutti gli utenti dell'organizzazione per scaricare il file.

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Modifica il file CSV per riflettere le modifiche di appartenenza desiderate.

La colonna ID utente/E-mail (obbligatorio) è l'unico campo obbligatorio quando si aggiungono utenti.

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Fai clic su Scegli un file, seleziona il file CSV modificato dal desktop e fai clic su Carica.

Control Hub carica il file e crea l'attività. Puoi chiudere questa finestra e l'attività continua a essere eseguita. Puoi gestire le tue attività in Control Hub in qualsiasi momento.
Modifica impostazioni gruppo
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi.

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Nella scheda Gruppi Webex , fare clic sul gruppo che si desidera modificare.

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Nella scheda Panoramica, modificare il Nome e la Descrizione del gruppo, se necessario.

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Puoi anche visualizzare l'origine del gruppo, il relativo ID Webex, l'utilizzo e la data dell'ultima modifica. Copia l'ID Webex, se richiesto.

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Se si modifica il Nome o la Descrizione, fare clic su Salva.

Visualizza i tuoi gruppi sincronizzati

Se la propria società utilizza Active Directory (AD), è possibile visualizzare i gruppi AD in Control Hub.

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi , quindi fare clic sulla scheda Gruppi sincronizzati .

Elimina un gruppo

Elimina i gruppi quando non sono più in uso o quando non sono più necessari. Quando si elimina un gruppo, l'assegnazione degli utenti viene annullata dal gruppo ma gli utenti non vengono eliminati.

Assicurarsi di essere a conoscenza dei seguenti impatti quando si elimina un gruppo:
  • Licenze: quando elimini un gruppo, a seconda dell'impostazione scelta, le licenze utente vengono rimosse o mantenute.
  • Modelli impostazioni: non è prevista la conservazione dei modelli. Se un utente appartiene a più gruppi ed elimini uno dei gruppi, i modelli vengono applicati all'utente in base alla gerarchia.
  • App incorporate: non è prevista alcuna conservazione; gli utenti perdono l'accesso alle app incorporate associate al gruppo eliminato, a meno che non appartengano a un altro gruppo associato alle stesse app.
Questa azione non può essere annullata. I membri del gruppo potrebbero perdere l'accesso alle risorse se si elimina un gruppo per errore.
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gruppi.

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Nella scheda Gruppi Webex , fare clic sull'icona accanto al gruppo che si desidera eliminare, quindi fare clic su Elimina gruppo.

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Selezionare la casella di controllo per confermare di aver compreso le conseguenze dell'eliminazione del gruppo, quindi fare clic su Elimina.