Gruppen helfen Ihnen, ähnliche Benutzer zu organisieren und Benutzerzuweisungen, Einstellungsvorlagen und Ressourcen gesammelt zu verwalten. Für Gruppen, die in bestimmten Bereichen ansässig sind (wie z. B. physische Bürogebäude und Sites), empfehlen wir die Verwendung von Standorten.

Sie können die Gruppen Ihrer Webex-Organisation folgendermaßen erstellen und verwalten:

Wir synchronisieren keine Verteilergruppen von Active Directory. Dies liegt daran, dass Verteilergruppen für die Massenkommunikation verwendet werden, während Sicherheitsgruppen für die Erteilung von Berechtigungen in AD verwendet werden. Webex folgt diesem Modell und verwendet nur synchronisierte Sicherheitsgruppen, um Einstellungsvorlagen, Lizenzen, Richtlinien und Funktionen auf mehrere Benutzer anzuwenden.

Gruppen in Control Hub unterstützen maximal 250.000 Mitglieder.

Neue Webex-Gruppe erstellen

Erstellen Sie eine neue lokale Benutzergruppe in Control Hub.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen.

2

Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf Gruppe erstellen.

3

Geben Sie einen Gruppennamen und eine optionale Beschreibung ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

4

Suchen Sie auf der Seite Gruppenmitglieder hinzufügen nach Benutzern, und klicken Sie in der Ergebnisliste auf deren Namen, um sie hinzuzufügen.

Wenn Sie Mitglieder zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen möchten, klicken Sie auf Überspringen und dann auf Ohne Mitglieder erstellen.
5

Klicken Sie auf Speichern.

Nachdem die Gruppe hinzugefügt wurde, können Sie:
  • Klicken Sie auf Zuweisen , um die Seite Zuweisungen aufzurufen, auf der Sie Lizenzen und Einstellungsvorlagen auf Ihre neue Gruppe anwenden können.
  • Klicken Sie auf Weitere Gruppe hinzufügen , um sofort eine weitere Gruppe zu erstellen.
  • Klicken Sie auf X, um zur Hauptseite Gruppen zurückzukehren.
Lizenzzuweisungen konfigurieren

Konfigurieren Sie die Lizenzzuweisungen für Ihre Gruppe, wenn Ihre Organisation Gruppenlizenzzuweisungen verwendet. Wenn Sie für die Verwendung von Lizenzzuweisungen für die gesamte Organisation eingerichtet sind, werden Lizenzen nicht als Option auf der Registerkarte Zuweisungen angezeigt.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen.

2

Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf die Gruppe, der Sie Lizenzen zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Zuweisungen .

3

Klicken Sie im Bereich „Lizenzen“ auf Einrichten.

Wenn die Lizenzzuweisungen bereits eingerichtet sind, klicken Sie auf Bearbeiten , um die Konfiguration zu aktualisieren.

4

Wählen Sie einen der verfügbaren Dienste aus, die den neuen Benutzern dieser Gruppe zugewiesen werden sollen. Abhängig von Ihrer Organisation kann eine Kombination aus Calling-, Meetings-, Messaging- oder Hybriddiensten angezeigt werden.

5

Legen Sie im Abschnitt Geltungsbereich anwenden den Geltungsbereich fest, in dem Sie die Lizenzänderung anwenden möchten, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:

  • Zukünftige Benutzer: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Lizenzen nur für zukünftige Benutzer anwenden möchten.
  • Vorhandene Benutzer: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Änderungen an der Lizenzzuweisung auch auf bestehende Benutzer anwenden möchten. Wenn Sie Vorhandene Benutzer auswählen, wählen wir Lizenzen für vorhandene Benutzer beibehalten für Sie aus. Das heißt, wenn Sie Lizenzen aus der Gruppenzuweisung entfernen, sind Benutzer, die bereits über diese Lizenzen verfügen, nicht betroffen. Deaktivieren Sie dieses Feld, wenn Sie die Zuweisung verwenden möchten, um Lizenzen von Benutzern zu entfernen.
6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Ihre Lizenzzuweisung ist aktiv. Webex weist die Lizenzen automatisch zu, damit Gruppenmitglieder diese Dienste verwenden können, wenn sie aktiv werden.

Konfigurieren von Einstellungsvorlagen

Verwenden Sie Einstellungsvorlagen, um Sammlungen von Einstellungen auf Benutzergruppen anzuwenden. Eine Einstellungsvorlage ist eine Sammlung benutzerdefinierter Einstellungen für einen Dienst (allgemeine Einstellungen, Nachrichten, Meeting und Calling). Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Vorlagen finden Sie unter Einstellungsvorlagen konfigurieren .

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen.

2

Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf die Gruppe, der Sie Lizenzen zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Zuweisungen .

3

Klicken Sie im Abschnitt Einstellungsvorlagen auf das Symbol neben dem Dienst, auf den Sie eine Vorlage anwenden möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

4

Wählen Sie einen der verfügbaren Dienste aus, die den neuen Benutzern dieser Gruppe zugewiesen werden sollen. Abhängig von Ihrer Organisation kann eine Kombination aus Calling-, Meetings-, Messaging- oder Hybriddiensten angezeigt werden.

5

Wählen Sie aus der Liste die Vorlage aus, die Sie zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.

Die von Ihnen festgelegte Vorlage wird neben dem Servicetyp angezeigt. Um Gruppenmitglieder zurückzusetzen, klicken Sie auf das -Symbol, klicken Sie auf Zurücksetzen und dann zur Bestätigung auf Vorlage zurücksetzen .
Gruppenmitglieder hinzufügen oder entfernen

Sie können jederzeit Mitglieder aus einer Gruppe hinzufügen oder daraus entfernen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich der folgenden Auswirkungen bewusst sind, wenn Sie ein Mitglied aus einer Gruppe entfernen:
  • Lizenzen: Wenn Sie einen Benutzer aus einer Gruppe entfernen, werden seine Lizenzen abhängig von der gewählten Einstellung entweder entfernt oder beibehalten.
  • Einstellungsvorlagen: Vorlagen werden nicht beibehalten. Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen angehört und Sie diese aus einer der Gruppen entfernen, gelten Vorlagen gemäß der Hierarchie für den Benutzer.
  • Eingebettete Apps: wird nicht beibehalten. Benutzer verlieren den Zugriff auf eingebettete Apps, die mit der Gruppe verknüpft sind, es sei denn, sie gehören zu einer anderen Gruppe, die mit denselben Apps verknüpft ist.
1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen.

2

Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf die Gruppe, zu der Sie Mitglieder hinzufügen möchten.

3

Klicken Sie auf der Registerkarte Mitglieder auf Mitglieder hinzufügen.

4

Suchen Sie auf der Seite Gruppenmitglieder hinzufügen nach Benutzern, und klicken Sie in der Ergebnisliste auf deren Namen, um sie hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Speichern.

Die neu hinzugefügten Mitglieder werden auf der Registerkarte Mitglieder angezeigt.
5

Um ein Gruppenmitglied zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol neben dem Namen des Mitglieds, klicken Sie auf Aus Gruppe entfernen und dann zur Bestätigung auf Entfernen .

Gruppenmitglieder mit einer CSV-Datei hinzufügen oder entfernen

Sie können mit einer CSV-Datei bis zu 1.000 Mitglieder gleichzeitig einer Gruppe hinzufügen oder daraus entfernen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich der folgenden Auswirkungen bewusst sind, wenn Sie ein Mitglied aus einer Gruppe entfernen:
  • Lizenzen: Wenn Sie einen Benutzer aus einer Gruppe entfernen, werden seine Lizenzen abhängig von der gewählten Einstellung entweder entfernt oder beibehalten.
  • Einstellungsvorlagen: Vorlagen werden nicht beibehalten. Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen angehört und Sie diese aus einer der Gruppen entfernen, gelten Vorlagen gemäß der Hierarchie für den Benutzer.
  • Eingebettete Apps: wird nicht beibehalten. Benutzer verlieren den Zugriff auf eingebettete Apps, die mit der Gruppe verknüpft sind, es sei denn, sie gehören zu einer anderen Gruppe, die mit denselben Apps verknüpft ist.
1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Gehen Sie zu Verwaltung > Gruppen.

3

Klicken Sie Menü „Mehr“ neben der Gruppe, die Sie ändern möchten, und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie Mitglieder nach CSV hinzufügen aus, um Mitglieder zur Gruppe hinzuzufügen.
  • Wählen Sie Mitglieder über CSV entfernen aus, um Mitglieder aus der Gruppe zu entfernen.
4

Klicken Sie auf Alle Benutzer der Organisation herunterladen , um die Datei herunterzuladen.

5

Ändern Sie die CSV-Datei entsprechend den gewünschten Mitgliedschaftsänderungen.

Die Spalte Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) ist das einzige erforderliche Feld beim Hinzufügen von Benutzern.

6

Klicken Sie auf Datei auswählen, wählen Sie die geänderte CSV-Datei auf Ihrem Desktop aus, und klicken Sie auf Hochladen.

Control Hub lädt die Datei hoch und erstellt Ihre Aufgabe. Sie können dieses Fenster schließen und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Sie können Ihre Control Hub-Aufgaben jederzeit verwalten .
Gruppeneinstellungen bearbeiten
1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen.

2

Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf die Gruppe, die Sie bearbeiten möchten.

3

Bearbeiten Sie bei Bedarf auf der Registerkarte „Übersicht“ den Namen und die Beschreibung der Gruppe.

4

Sie können auch die Gruppenquelle, die Webex-ID, die Nutzung und das zuletzt geänderte Datum anzeigen. Kopieren Sie bei Bedarf die Webex-ID.

5

Wenn Sie den Namen oder die Beschreibung ändern, klicken Sie auf Speichern.

Synchronisierte Gruppen anzeigen

Wenn Ihr Unternehmen Active Directory (AD) verwendet, können Sie Ihre AD-Gruppen im Control Hub anzeigen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen und klicken Sie auf die Registerkarte Synchronisierte Gruppen .

Gruppe löschen

Löschen Sie Gruppen, wenn sie nicht mehr verwendet werden oder nicht mehr benötigt werden. Wenn Sie eine Gruppe löschen, wird die Zuweisung der Benutzer zur Gruppe aufgehoben, die Benutzer werden jedoch nicht gelöscht.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich der folgenden Auswirkungen bewusst sind, wenn Sie eine Gruppe löschen:
  • Lizenzen: Wenn Sie eine Gruppe löschen, werden abhängig von der gewählten Einstellung die Benutzerlizenzen entweder entfernt oder beibehalten.
  • Einstellungsvorlagen: Vorlagen werden nicht beibehalten. Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen angehört und Sie eine der Gruppen löschen, werden Vorlagen gemäß der Hierarchie auf den Benutzer angewendet.
  • Eingebettete Apps: es wird nicht beibehalten. Benutzer verlieren den Zugriff auf eingebettete Apps, die mit der gelöschten Gruppe verknüpft sind, es sei denn, sie gehören zu einer anderen Gruppe, die mit denselben Apps verknüpft ist.
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Mitglieder der Gruppe können den Zugriff auf Ressourcen verlieren, wenn Sie eine Gruppe irrtümlich löschen.
1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Gruppen.

2

Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf das Symbol neben der Gruppe, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Gruppe löschen.

3

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie die Konsequenzen des Gruppenlöschens verstehen, und klicken Sie dann auf Löschen.