- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
Configurazione dei modelli delle impostazioni in Control Hub
In questo articolo
Feedback?Gli amministratori possono utilizzare modelli di impostazioni per applicare raccolte di impostazioni a gruppi di utenti, inclusi tutti gli utenti di una determinata posizione.
Panoramica del modello di impostazioni
Un modello di impostazioni è una raccolta di impostazioni personalizzate per un servizio (riunione, messaggistica, chiamata o videocast) o una posizione. I modelli di impostazione aiutano a semplificare l'inserimento e la gestione degli utenti nella tua organizzazione.
È possibile creare un modello seguendo il flusso di lavoro Crea modello (vedere Crea un modello generico o Crea un modello per un servizio), oppure è possibile copiare un modello esistente e modificarlo. È inoltre possibile eliminare i modelli non necessari selezionando un modello e quindi scegliendo Elimina dal menu a discesa Azioni.
Le impostazioni dell'Assistente AI per tutti i servizi, inclusi Chiamate, Messaggi e Riunioni, sono configurate nel modello generale.
Tipi di modelli di impostazioni
I modelli delle impostazioni sono dei seguenti tipi:
- Modello generico che utilizza impostazioni applicate a tutti i servizi, come Messaggistica e Riunioni.
- Messaggistica
- Riunione
- Chiamata in corso
- Vidcast
È possibile creare fino a 50 modelli dello stesso tipo per un'organizzazione.
I modelli di impostazione sono disponibili in .
Assegna un modello di impostazioni a gruppi o posizioni
Un modello di impostazioni può essere assegnato a più gruppi o posizioni. Quando un modello di impostazioni viene assegnato a gruppi o posizioni, tutti gli utenti di ciascun gruppo o posizione ereditano il valore specificato nel modello di impostazioni (a meno che non vi sia una sovrascrittura da parte dell'utente, come discusso nella sezione 'Sovrascrittura utente' ). Un gruppo o una posizione possono avere un solo modello di impostazioni di un determinato tipo. Per ulteriori informazioni, vedere Applicare un modello di impostazioni a un gruppo di utenti o a una posizione.
Sostituzione utente
È possibile ignorare impostazioni specifiche a livello utente. Tale impostazione specifica segue il valore dell'impostazione a livello di utente, mentre il resto delle impostazioni in tale servizio continua a seguire il modello. Ad esempio, se l'amministratore abilita la chat durante la riunione a livello di utente, mentre la chat durante la riunione rispetta il valore a livello di utente, il resto delle impostazioni nel modello di riunione continua a rispettare i valori ereditati dal modello di impostazioni della riunione del gruppo.
In generale, di seguito è riportata la gerarchia circa le assegnazioni delle impostazioni:
Le impostazioni personalizzate dell'Assistente AI possono essere configurate a livello utente dalla scheda AI nella pagina dei dettagli utente in Control Hub.
Risoluzione conflitto
È possibile aggiungere un utente a più gruppi. Quando si aggiunge un utente a due o più gruppi con modelli assegnati, Control Hub utilizza un modello per identificare i valori delle impostazioni del modello applicati all'utente. I modelli con numero più piccolo vengono classificati e ottengono una priorità più alta. Ad esempio, ...1 è maggiore di 2 e così via. Solitamente, il modello più restrittivo viene posizionato su un livello superiore in modo che viene applicato in caso di conflitto.
È possibile classificare i modelli solo se sono presenti 50 o meno.
Applica un modello di impostazioni a un gruppo di utenti o a una posizione
Ecco alcuni attributi comportamentali chiave delle preferenze quando si applica un modello di impostazioni a un gruppo o a una posizione:
-
Il modello delle impostazioni si applica agli utenti in base alla seguente gerarchia:.
-
Se un utente appartiene a due gruppi, riceverà il modello con un modello con un livello superiore. La valutazione del modello viene valutata per ogni tipo di modello di impostazioni: riunione, messaggistica e chiamata. Per ulteriori informazioni sulla classificazione, consultare l'argomento relativo a ciascun modello di funzionalità.
È possibile classificare i modelli solo se sono presenti 50 o meno.
-
Un utente o uno spazio di lavoro possono essere assegnati a una sola posizione.
-
Se un utente viene rimosso da un gruppo, perde le impostazioni predefinite del gruppo da cui è stato rimosso. Se sono stati aggiunti a un gruppo, acquisiscono il modello dal nuovo gruppo a cui sono stati aggiunti.
-
In generale, qualsiasi modifica apportata alle impostazioni dell'utente a livello di organizzazione, tramite modelli di impostazione o override utente, può richiedere fino a 8 ore per essere applicata all'utente.
Consulta Crea un modello generale o Crea un modello per un servizio per istruzioni su come applicare un nuovo modello a un gruppo o a una posizione. È inoltre possibile selezionare un modello esistente e applicarlo a un gruppo o a una posizione nel modo seguente:
Crea un modello per la tua organizzazione
| 1 |
Accedi a Centro di controllo |
| 2 |
In Gestione, selezionare Impostazioni organizzazione. |
| 3 |
Fai clic sulla scheda Modelli. |
| 4 |
Fai clic su Crea modello e aggiungi un nome e una descrizione, oppure, se stai modificando un modello esistente, selezionalo dall'elenco. |
| 5 |
Scegli Chiama le funzionalità AI disponibili. Le funzionalità di intelligenza artificiale per le chiamate consentono agli utenti di interagire con l'assistente AI durante le chiamate e di generare informazioni utili, come riepiloghi e trascrizioni, che possono anche fungere da fonti di ricerca per le risposte dell'IA. Questo vale per tutte le funzionalità di intelligenza artificiale per le chiamate, sia quelle attuali che quelle future. i Le funzionalità di chiamata basate sull'intelligenza artificiale non sono disponibili per gli utenti residenti in India. Queste impostazioni sono visibili nei modelli e possono essere abilitate, ma non si applicano agli utenti che si trovano in India. A livello utente, queste impostazioni sono nascoste per gli utenti in India.
|
| 6 |
Nella sezione Funzionalità IA di messaggistica, attiva o disattiva le opzioni dell'Assistente IA:
|
| 7 |
Nella sezione Riunioni, attiva o disattiva l'Assistente AI e le funzionalità AI. Per riunioni interne o esterne:
Solo per riunioni interne:
|
| 8 |
Nella sezione Impostazioni generali dell'IA, attiva le impostazioni dell'IA
Approfitta dell'utilizzo gratuito di fonti di ricerca esterne per un periodo limitato: prezzi e condizioni sono soggetti a modifiche. |
| 9 | |
| 10 |
Approfondimenti personali—Gli utenti possono scoprire di più sulle proprie abitudini di collaborazione e impostare obiettivi che li aiutino a costruire connessioni più solide, a sfruttare al meglio il proprio tempo e a creare un ambiente di lavoro più inclusivo. Per ulteriori informazioni, consultare App Webex | Approfondimenti personali. |
| 11 |
Sfondo virtuale— È possibile imporre sfondi virtuali per riunioni interne ed esterne. |
| 12 |
Lavagna digitale—Attiva Consenti lavagna per abilitare le lavagne per gli utenti nell'app Webex.
|
| 13 |
Scopri i dispositivi Webex—I dispositivi Webex emettono segnali a ultrasuoni che l'app Webex può captare tramite il microfono del dispositivo. Quando rilevano gli ultrasuoni, i dispositivi possono eseguire la connessione automatica o manuale. Cisco non mantiene i dati audio del rilevamento ultrasuoni. Per ulteriori informazioni, consultare Gestire il rilevamento dei dispositivi Webex nelle vicinanze. |
| 14 |
Fai clic su Crea modello e poi su |
| 15 |
Assegna il modello a gruppi o posizioni digitando il nome del gruppo o della posizione a cui desideri applicare il modello. Le corrispondenze vengono visualizzate in un elenco a discesa. Seleziona il gruppo o la località desiderata. Il modello viene applicato automaticamente a questo gruppo o posizione. |
| 16 |
Fare clic su Operazione completata. |
Operazioni successive
È possibile modificare questo modello in qualsiasi momento selezionandolo dall'elenco dei modelli.
È inoltre possibile applicare il modello a gruppi o posizioni, duplicarlo o eliminarlo selezionando il menu a discesa Azioni.
Modelli impostazioni riunione
È possibile utilizzare i modelli di impostazioni riunione per assegnare le impostazioni di riunione a un gruppo di utenti, inclusi gli utenti in una posizione specifica. I modelli di impostazioni sono simili, nell'utilizzo, ai tipi di sessione e rappresentano la futura alternativa a questi ultimi. I modelli di riunione sono un'alternativa rapida e facile all'uso dei tipi di sessione o dei file CSV per la gestione in massa degli utenti.
È possibile creare fino a 50 modelli dello stesso tipo per un'organizzazione.
Se si applica una modello riunione a un gruppo, ciascun utente del gruppo eredita i valori del modello.
I modelli di impostazioni della riunione dispongono delle seguenti proprietà speciali, oltre ai comuni comportamenti del modello delle impostazioni:
- I modelli di riunione si applicano agli utenti sia dei siti gestiti da Control Hub che di quelli gestiti dall'amministratore del sito. I modelli di impostazioni richiedono che gli account utente siano collegati a Control Hub e All'identità Webex.
- Le impostazioni che fanno parte del modello di impostazioni si applicano a tutti i siti nell'organizzazione.
- I valori del modello di impostazioni si applicano sia all'organizzatore della riunione che ai partecipanti.
- È possibile utilizzare i modelli di impostazione per applicare le impostazioni alle riunioni interne o esterne. Le riunioni esterne si svolgono in sedi al di fuori della vostra organizzazione.
L'opzione Sovrascrivi le impostazioni dei partecipanti quando ospiti una riunione nei modelli di riunione si applica solo alle riunioni interne.
Di seguito viene riportata la gerarchia per elaborare le impostazioni delle riunioni:
Modello di riunione di gruppo < Sovrascrittura utente o restrizioni del sito
Le restrizioni relative al sito e al tipo di sessione vengono comunque rispettate, sebbene a un gruppo venga applicato un modello di impostazioni. Nel caso in cui un sito abbia una determinata funzionalità impostata su FALSE, gli utenti non possono utilizzare tale funzionalità, anche se dispongono di un modello di impostazioni con la funzionalità impostata su TRUE.
-
Ad esempio, un utente fa parte del Gruppo A con la chat in riunione ABILITATA. Se l'utente si trova nei siti A e B e nel sito A la chat in riunione è ABILITATA mentre nel sito B èDISABILITATA , quando l'utente ospita la riunione nel sito A, avrà a disposizione l'opzione di chat. Quando l'utente ospita una riunione sul sito B, non avrà a disposizione l'opzione di chat.
Se si applica una tipo di sessione, le impostazioni comuni tra il modello delle impostazioni e il modello tipo di sessione osservare la gerarchia descritta in precedenza. Le opzioni più restrittive hanno la precedenza. Tuttavia, il tipo di sessione determina il valore delle impostazioni che esistono solo nel tipo di sessione. In modo analogo, qualsiasi impostazione presente nel modello delle impostazioni acquisisce il valore dal modello delle impostazioni (con eventuali sostituzioni a livello utente, se applicata).
Di seguito è riportata la gerarchia delle impostazioni di applicazione, comprese le restrizioni relative al tipo di sessione per facilitare la migrazione dei clienti da un tipo di sessione all'altro:
-
Modello di riunione di gruppo < Sovrascrittura utente o restrizioni del sito o restrizioni del tipo di sessione
Le restrizioni relative al sito, le restrizioni relative al tipo di sessione e la possibilità di override da parte dell'utente si trovano allo stesso livello e viene applicata la regola più restrittiva. Se una qualsiasi delle restrizioni risulta falsa, al cliente viene impedito di partecipare alla riunione.
Criteri e limitazioni delle riunioni interne
La politica sulle riunioni interne consente all'amministratore di decidere se gli utenti della propria organizzazione possono consentire a utenti esterni di partecipare alle riunioni che si tengono presso la loro sede. Un amministratore può decidere se le riunioni esterne siano completamente bloccate o se siano accessibili agli utenti di specifici domini esterni. Inoltre, le impostazioni delle riunioni descritte nelle sezioni seguenti si applicano quando gli utenti dell'organizzazione ospitano o partecipano a riunioni sui propri siti interni.
Policy per riunioni esterne
Le restrizioni alla collaborazione o le politiche relative alle riunioni esterne consentono di decidere se gli utenti della propria organizzazione possono partecipare a riunioni in sedi esterne all'organizzazione stessa. Inoltre, è possibile specificare quali funzioni possono essere utilizzate dagli utenti utilizzando le impostazioni esterne elencate nel modello. Per ulteriori informazioni, vedere Limitazioni di collaborazione per Webex Meetings in Control Hub.
Crea un modello di riunione
Sono supportate le seguenti politiche preliminari alle riunioni:
- Richiedi l'accesso autenticato per partecipare a una riunione
- Come consentire l'uso del proprio dispositivo (BYOD) in Control Hub
- Se un ospite utilizza un dispositivo aziendale su cui è installato il proprio ID organizzativo, può avviare o partecipare a una riunione da tale dispositivo.
- Politiche di partecipazione a riunioni interne ed esterne per i domini di posta elettronica consentiti
La possibilità di abilitare o disabilitare determinate funzionalità durante le riunioni tramite modelli è disponibile solo con gli abbonamenti Enterprise a Webex Meetings.
| 1 |
Accedi a Centro di controllo | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Vai a . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Fare clic su Crea modello. Se il settore dell'istruzione è il tuo ambito di attività, puoi applicare modelli predefiniti con impostazioni personalizzate per studenti o insegnanti.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Nella sezione Generale , inserisci il nome e la descrizione del modello. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Nella sezione Riunioni persistenti degli spazi , attiva Consenti riunioni persistenti per gli spazi | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Nella sezione Condividi automaticamente il contenuto della riunione, scegli se gli utenti possono configurare la condivisione automatica del contenuto delle loro riunioni nell'hub utenti. Quando le impostazioni sono disattivate, gli utenti non le visualizzeranno nell'hub utente.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Nella sezione Riunioni, selezionare le impostazioni per le riunioni interne ed esterne: nella sezione Interna, selezionare una delle seguenti impostazioni:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Nella sezione Sessioni di gruppo, abilita o disabilita questa impostazione per le riunioni interne ed esterne.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Nella sezione Strumenti di collaborazione, abilita o disabilita le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Nella sezione In riunione, abilita o disabilita le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
Nella sezione Registrazione, abilita o disabilita le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
Nella sezione Controllo remoto, abilitare o disabilitare le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne. Se l'opzione Attiva il controllo remoto è disattivata, tutti i tipi di condivisione vengono disabilitati. Se l'opzione Attiva telecomando è attiva, seleziona o deseleziona la casella accanto a ciascun tipo di telecomando.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
Nella sezione Condivisione, abilita o disabilita le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne. Se la condivisione è disattivata, tutti i tipi di condivisione vengono disabilitati. Se la condivisione è attiva, seleziona o deseleziona la casella accanto a ciascun tipo di condivisione.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 |
Nella sezione Telefonia è possibile abilitare o disabilitare le seguenti impostazioni solo per le riunioni interne. Fatta eccezione per il VoIP, queste impostazioni non si applicano alle riunioni esterne.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 |
Nella sezione Video è possibile abilitare o disabilitare le seguenti impostazioni per le riunioni interne o esterne. Se l'opzione Abilita video è attivata, puoi selezionare le caselle accanto ai tipi di video che desideri rendere disponibili ai partecipanti alla riunione:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
Nella sezione Download delle registrazioni è possibile abilitare o disabilitare il download delle registrazioni da parte degli utenti. Attiva l'opzione Impedisci il download delle registrazioni per impedire agli utenti di scaricare le registrazioni. Questa è l'impostazione predefinita. Gli host possono ignorare questa impostazione predefinita e abilitare il download delle registrazioni, se necessario. Questa funzione è applicabile solo alle registrazioni in formato MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
Nella sezione Link di registrazione è possibile abilitare o disabilitare la condivisione pubblica dei link di registrazione. Attiva l'opzione Consenti il link pubblico alla registrazione per condividere i link delle registrazioni con chiunque. Se disattivata, l'opzione consente di mantenere privati i link di registrazione. Ciò significa che solo le persone all'interno della tua organizzazione possono visualizzare le registrazioni. Questa è l'impostazione predefinita. Gli organizzatori possono ignorare questa impostazione predefinita e consentire la condivisione pubblica dei link di registrazione, se necessario. Questa funzione è applicabile solo alle registrazioni in formato MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 |
Nella sezione Scadenza del link di registrazione è possibile impostare e personalizzare il tempo di scadenza dei link di registrazione pubblici. Attiva l'opzione Personalizza il tempo di scadenza del link di registrazione per consentire l'impostazione e la personalizzazione del tempo di scadenza dei link di registrazione. La tua politica di conservazione imposta un periodo di scadenza predefinito per i link di registrazione. Tuttavia, il tempo di scadenza personalizzato non deve necessariamente coincidere con la durata specificata nella politica di conservazione. Ciò significa che è possibile regolare l'impostazione predefinita e personalizzare il tempo di scadenza dei link di registrazione in base alle esigenze specifiche. I responsabili della conformità e gli amministratori possono accedere alle registrazioni anche se i link sono impostati per scadere dopo un certo periodo. Questa funzionalità non si applica alle registrazioni condivise con gli utenti dello stesso sito, alle registrazioni caricate, alle registrazioni in Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, alle vecchie registrazioni in Webex Meetings per piattaforme mobili e ai vecchi formati di registrazione (come ARF). Se desideri utilizzare questa funzionalità, contatta l'assistenza Cisco per ricevere supporto. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
Nella sezione Requisito di consenso dei partecipanti, attiva Consenso esplicito per gli utenti dell'organizzazione per richiedere a tutti i partecipanti alla riunione di fornire il consenso esplicito prima di registrare le riunioni, salvare le trascrizioni o accedere all'Assistente AI. Per ulteriori informazioni, vedere Richiedere il consenso esplicito prima che i partecipanti alla riunione vengano registrati. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
Nella sezione Impostazioni di override, attiva Sovrascrivi le impostazioni dei partecipanti quando ospiti se desideri che tutti i partecipanti abbiano le stesse impostazioni dell'host. Ciò si applica solo alle riunioni interne. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 |
Fare clic su Crea modello e avanti. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
Cerca e seleziona gruppi o posizioni per questo modello. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 |
Fare clic su Chiudi. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 |
Per riordinare le informazioni del modello riunione, fare clic su Scegliere nella scheda Modelli. Un utente può ereditare diversi modelli da più gruppi. È possibile modificare i modelli in ordine di priorità. I modelli con numero più piccolo vengono classificati e ottengono una priorità più alta.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 25 |
Nella pagina Modelli di classificazione , puoi riordinare i modelli disponibili trascinandoli e rilasciandoli, quindi facendo clic su Salva. |
Operazioni successive
Per eliminare il modello, fai clic sul modello e seleziona Elimina dal menu a discesa Azioni. Nella pagina Elimina modello , seleziona la casella che ti informa che l'eliminazione di un modello è permanente, quindi fai clic su Elimina.
Per modificare il modello, selezionalo, apporta le modifiche e poi fai clic su Salva.
Crea un modello di messaggistica
| 1 |
Accedi a Centro di controllo |
| 2 |
In Servizi, seleziona Messaggistica, quindi fai clic su Modelli. |
| 3 |
Fare clic su Crea modello.
|
| 4 |
Nella sezione Generale, inserisci un nome e una descrizione per il modello. |
| 5 |
Nella sezione Restrizioni di collaborazione, seleziona le impostazioni che desideri disabilitare:
|
| 6 |
Fare clic su Crea modello e avanti. |
| 7 |
Cerca e seleziona il gruppo a cui desideri applicare questo modello. |
| 8 |
Fare clic su Operazione completata. |
| 9 |
Per riordinare il rango del tuo modello di messaggio, fai clic su Rango nella scheda Modelli. Un utente può ereditare diversi modelli da più gruppi. È possibile modificare i modelli in ordine di priorità. I modelli con numero più piccolo vengono classificati e ottengono una priorità più alta.
|
| 10 |
Nella pagina Modelli disponibili , è possibile riordinare i modelli disponibili trascinandone l'selezione e facendo clic su Salva.
|
Crea un modello di chiamata
È possibile creare i seguenti tipi di modelli di chiamata:
-
Utente—Questo modello include impostazioni relative alla segreteria telefonica degli utenti, alla lingua degli annunci, all'ID del chiamante e alla musica d'attesa.
-
App Webex—Questo modello include impostazioni relative alle funzionalità in chiamata, come dare o ricevere il controllo remoto, la condivisione dello schermo, la registrazione delle chiamate, il video, l'integrazione con Microsoft Teams e il comportamento di chiamata.
È inoltre possibile modificare le impostazioni esistenti del modello, assegnare ranghi ai modelli o eliminare un modello.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare . L'elenco dei modelli utente e dei modelli di app Webex viene visualizzato nelle rispettive schede.
|
| 3 |
Per modificare un modello di chiamata esistente, fai clic sulla scheda Utente o App Webex. |
| 4 |
Per riordinare la visualizzazione del modello di chiamata, fare clic su Scegliere nella scheda Modelli. Un utente può ereditare diversi modelli da più gruppi. È possibile modificare i modelli in ordine di priorità. I modelli con un numero inferiore vengono classificati più in alto e hanno una priorità maggiore.
|
| 5 |
Nella pagina Modelli di classificazione, puoi riordinare i modelli disponibili trascinandoli e rilasciandoli, quindi facendo clic su Salva. |
| 6 |
Per eliminare il modello, fai clic sul modello e seleziona Elimina dall'elenco a discesa Azioni. Nella pagina Elimina modello, seleziona la casella per confermare di aver compreso che l'eliminazione di un modello è permanente, quindi fai clic su Elimina. |
| 7 |
Per modificare il modello, fare clic su di esso e modificare i interruttori. Fare clic su Salva. |
Crea modello di chiamata di tipo Applicazione
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare . L'elenco dei modelli utente e dei modelli di app Webex viene visualizzato nelle rispettive schede.
|
| 3 |
Fai clic su . |
| 4 |
Nella sezione Accesso alle funzionalità durante la chiamata, attiva o disattiva le seguenti funzionalità:
I sottocontrolli sono nascosti se Visualizza dock di chiamata è disattivato. |
| 5 |
Nell'integrazione con Microsoft Teams, attiva la casella Ottimizza l'app Webex per l'esperienza Microsoft Teams per ottenere impostazioni di chiamata semplificate, la possibilità di silenziare le chiamate Webex e impostare Teams come app predefinita per il pannello delle chiamate. |
| 6 |
Nella sezione Comportamento di chiamata, impostare le seguenti opzioni di comportamento di chiamata per gli utenti di Unified CM:
|
| 7 |
Nell'app Webex viene visualizzato un avviso relativo alle chiamate di emergenza, che informa gli utenti sull'importanza di fornire dettagli precisi sulla posizione per indirizzare le chiamate di emergenza e sui limiti dell'app Webex nel fornire tali dettagli. In qualità di amministratore, puoi personalizzare le impostazioni dell'informativa legale per i tuoi clienti. |
| 8 |
Fare clic su Crea modello e avanti. |
| 9 |
Nella casella di ricerca, cerca e seleziona un gruppo o una località per questo modello. |
| 10 |
Fare clic su Operazione completata. |
Crea un modello di chiamata di tipo utente
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare . È possibile visualizzare l'elenco dei modelli utente e dei modelli di applicazione nelle rispettive schede.
|
| 3 |
Per creare un modello utente, fai clic su . |
| 4 |
Nella sezione Generale, inserisci un Nome del modello e una Descrizione. |
| 5 |
Nella sezione ID chiamante, scegli quale numero di telefono ID chiamante esterno deve essere visualizzato affinché questo utente possa selezionarlo quando effettua una chiamata in uscita. È possibile selezionare una linea diretta (numero di telefono dell'utente), un numero di sede o un numero personalizzato da visualizzare come ID chiamante esterno. Per maggiori dettagli, vedere Specificare le opzioni dell'ID chiamante per utenti e aree di lavoro.
|
| 6 |
Attivare l'interruttore della casella vocale. |
| 7 |
Vai alla sezione Invia le chiamate alla segreteria telefonica e scegli una delle seguenti opzioni:
Dopo aver caricato il file o registrato il messaggio di saluto, è possibile aggiornarlo selezionando Sostituisci file oppure registrando un altro messaggio. La registrazione di un nuovo messaggio o il caricamento di un nuovo file sovrascrive i saluti precedenti. Il file audio (WAV) deve essere a 8 kHz, mono a 8 bit, conforme allo standard CCITT µ-law, di dimensioni massime di 2 MB e in formato .wav. Se selezioni Invia tutte le chiamate alla segreteria telefonica, non puoi selezionare le altre due opzioni. È possibile scegliere di inoltrare le chiamate alla segreteria telefonica selezionando contemporaneamente entrambe le opzioni Invia le chiamate alla segreteria telefonica quando la linea è occupata e Invia le chiamate alla segreteria telefonica quando non viene data risposta. |
| 8 |
In Impostazioni aggiuntive, |
| 9 |
Attiva Ricevi notifiche di nuovi messaggi vocali Attiva/disattiva l'invio di notifiche agli utenti per i nuovi messaggi vocali. |
| 10 |
Attiva l'interruttore Ricevi messaggi fax per consentire agli utenti di ricevere messaggi fax. |
| 11 |
Nella sezione Musica d'attesa, attiva l'interruttore Riproduci musica quando una chiamata viene messa in attesa. |
| 12 |
Seleziona una lingua dall'elenco a discesa Lingua dell'annuncio. |
| 13 |
Nella sezione Registrazione chiamate, attiva Registra chiamate in entrata e in uscita e messaggi vocali oppure imposta l'interruttore per annunci e notifiche di registrazione. La registrazione delle chiamate deve essere abilitata a livello di organizzazione e nella sede a cui sono assegnati gli utenti. In assenza di questa impostazione, la registrazione delle chiamate non verrà applicata. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di registrazione delle chiamate, consultare l'articolo Gestire la registrazione delle chiamate per Webex Calling. |
| 14 |
Configura una delle seguenti impostazioni:
|
| 15 |
Nella sezione Nascondi impostazioni di chiamata, è possibile personalizzare le impostazioni a cui gli utenti finali possono accedere nei propri dispositivi, nell'app Webex e nell'Hub utente. Attiva le impostazioni a cui desideri consentire l'accesso.  Se a un utente viene assegnato un modello di funzionalità di chiamata, non potrà tornare alle impostazioni predefinite dell'organizzazione. Per sapere come aggiornare le impostazioni a livello utente, vedere Nascondere le impostazioni di chiamata in un utente. Le impostazioni selezionate sovrascrivono le impostazioni predefinite di sistema del gruppo di utenti.
|
| 16 |
Fare clic su Crea modello e avanti. |
| 17 |
Nella casella Cerca, inserisci e seleziona il nome di un Gruppo o di una Posizione a cui desideri applicare questo modello. |
| 18 |
Fare clic su Chiudi. Il modello viene configurato e applicato ai gruppi e alle posizioni selezionati.
|
Crea un modello per il videocast
| 1 |
Accedi a Centro di controllo |
| 2 |
In Servizi, seleziona Vidcast, quindi fai clic su Se il settore di attività principale è l'istruzione, puoi applicare modelli predefiniti per consentire impostazioni personalizzate per studenti o insegnanti.
|
| 3 |
Nella sezione Generale, inserisci un nome e una descrizione per il modello. |
| 4 |
Nella sezione Accesso, tutte le opzioni sono abilitate per impostazione predefinita. È possibile disattivare le impostazioni che non si desidera che gli utenti abbiano durante una trasmissione video. |
| 5 |
Nella sezione Integrazione Webex, attiva o disattiva l'opzione Abilita la registrazione Vidcast in Webex Messaging |
| 6 |
Fare clic su Crea modello e avanti. |
| 7 |
Nella casella di ricerca, cerca e seleziona un gruppo o una località per questo modello. |
| 8 |
Fare clic su Operazione completata. |
Domande frequenti: modelli di impostazioni e modelli di riunione
Qual è la differenza tra riunioni interne e riunioni esterne?
- Riunione interna: OrgID è lo stesso tra il sito per riunioni e l'utente che sta partecipando (ad esempio, l'utente Cisco partecipa alla riunione dell'ORGANIZZAZIONE Cisco)
- Riunione esterna: OrgID è diverso tra il sito della riunione e l'utente che sta partecipando (ad esempio, l'utente Apple partecipa alla riunione dell'ORGANIZZAZIONE Cisco)
È possibile applicare i modelli delle impostazioni a qualsiasi gruppo?
Esistono diversi tipi di gruppi in Control Hub e diversi modi per creare i gruppi. Esistono due diversi tipi di gruppi in Active Directory:
- Gruppi di sicurezza: utilizzati per assegnare autorizzazioni alle risorse condivise.
- Gruppi di distribuzione: utilizzati per creare liste di distribuzione e-mail.
È possibile sincronizzare i gruppi di sicurezza e i gruppi di distribuzione con Control Hub, ma è possibile applicare i modelli delle impostazioni solo ai gruppi di sicurezza. I gruppi di distribuzione sono destinati all'invio di comunicazioni di massa.
È anche possibile creare gruppi in Control Hub utilizzando l'APIe applicare i modelli delle impostazioni anche a questi gruppi.
Come è possibile assegnare un utente a un gruppo?
È possibile assegnare un utente a un gruppo in uno dei seguenti modi:
Come faccio a creare un modello con i sottotitoli disattivati per un sito interno e poi ad applicarlo a un gruppo?
- Accedere a Control Hub.
- Creare una modello riunione Crea modello e nella sezione In riunione, disattivare i sottotitoli codificati nella colonna Riunione interna.
- Fare clic su Crea modello e avanti.
- Iniziare a digitare il nome del gruppo a cui si desidera applicare il modello. Le corrispondenze vengono visualizzate in un elenco a discesa. Selezionare il gruppo desiderato.
Il modello viene applicato automaticamente a questo gruppo.
- Fare clic su Operazione completata.
Quanti modelli posso creare?
È possibile creare fino a 50 modelli dello stesso tipo per un'organizzazione.
Quali sono le procedure consigliate quando si inizia ad assegnare i modelli delle impostazioni?
- Identificare i diversi profili utente nella propria organizzazione e determinare come si desidera strutturare i gruppi. Se si dispone di utenti con accesso completo e accesso limitato, è necessario creare due gruppi, ciascuno con un modello diverso.
- Creare i modelli delle impostazioni per ciascun servizio per cui si desidera disporre del controllo dell'accesso basato su gruppo.
- Applicare i modelli delle impostazioni ai gruppi rilevanti e assicurarsi che siano disponibili le impostazioni appropriate.
Ho adottato le impostazioni basate sul gruppo precedenti per le limitazioni di collaborazione. Queste vengono migrate automaticamente?
Se in precedenza sono state utilizzate le impostazioni basate sul gruppo per la messaggistica, tali impostazioni non vengono migrate automaticamente. Di seguito è riportata la procedura da seguire una volta resi disponibili i modelli delle impostazioni:
Creare modelli di messaggistica in modo da riflettere le diverse limitazioni applicate all'organizzazione.
Applicare i modelli ai gruppi rilevanti. Vedere Come è possibile applicare un modello a un gruppo? precedente.
Una volta applicato il modello, accertarsi di fare clic su Ripristina utenti per assicurarsi che gli utenti ora se segueno le autorizzazioni incluse nel modello.
Quali sono le procedure migliori per utilizzare i modelli di impostazioni quando si dispone già di tipi di sessione?
È possibile controllare le impostazioni delle riunioni utilizzando i modelli. Se si gestisce il sito per riunioni in Control Hub, i modelli erogano lo stesso lavoro dei tipi di sessione nel amministrazione sito.
Potresti valutare la possibilità di passare completamente al modello dei modelli di impostazioni, invece di utilizzare contemporaneamente tipi di sessione e modelli di impostazioni.
È possibile applicare i modelli delle impostazioni ai siti non gestiti da Control Hub?
Sì, è possibile applicare i modelli ai siti non gestiti da Control Hub.
Non si riesce a sincronizzare i gruppi utilizzando Connettore directory. Esistono altri metodi con cui è possibile creare i gruppi?
Oltre ai gruppi basati su connettori di directory, è possibile creare manualmente gruppi in Control Hub o utilizzare l'API dei gruppi.
Ho appena aggiornato il modello delle impostazioni; perché non sono state apportate modifiche a un utente?
In genere, le modifiche apportate alle impostazioni utente a livello di organizzazione, mediante i modelli di impostazioni o l'uso delle sostituzioni utente, possono richiedere fino a 8 ore per l'utente.
Quale versione del client è necessario utilizzare per applicare il nuovo modello delle impostazioni?
Si consiglia di aggiornare il client Meetings alla versione più recente (WBS 42.7 o superiore) o almeno all'ultima versione di blocco (WBS 42.6), al fine di ottenere la migliore esperienza utente per le funzionalità relative all'applicazione dei criteri dei modelli di impostazione. Se si sta utilizzando una versione del client Meetings precedente alla WBS 42.3, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili o non risultare più utili per gli utenti.
Problemi noti
-
Se un modello è già applicato a un determinato gruppo, il modello deve essere visualizzato nel modello elenco a discesa gruppo a cui è già stato applicato il modello.
-
La pagina Dettagli utente per il ruolo di Amministratore del sito presenta un'esperienza utente inefficace e stati di errore. Solo l'amministratore completo può aggiornare le impostazioni applicate attraverso il modello delle impostazioni a livello utente.
