Configurare i modelli di impostazioni in Control Hub

Panoramica del modello di impostazioni

Un modello di impostazioni è una raccolta di impostazioni personalizzate per un servizio (riunione, messaggistica, chiamata o vidcast) o una sede. I modelli di impostazioni aiutano a semplificare l'onboarding e la gestione degli utenti nella sua organizzazione.

Può creare un modello seguendo il flusso di lavoro Crea modello (vedere Creare un modello generale o Creare un modello per un servizio) oppure copiare un modello esistente e modificarlo. Può anche eliminare i modelli non necessari selezionando un modello, quindi scegliendo Elimina dal menu a discesa Azioni.

AI Assistantle impostazioni tra i servizi, tra cui chiamate, messaggi e riunioni, sono configurate nel modello generale.

Tipi di modelli di impostazioni

I modelli di impostazioni sono dei seguenti tipi:

Modello generale che utilizza le impostazioni applicate a tutti i servizi, come Messaggi e Riunioni.
Messaggistica
Riunione
Chiamata
Vidcast

Può creare fino a 50 modelli dello stesso tipo per un'organizzazione.

I modelli di impostazione sono disponibili in Gestione > Impostazioni dell'organizzazione > Modello > Crea modello.

Assegna un modello di impostazioni a gruppi o sedi

Un modello di impostazioni può essere assegnato a più gruppi o sedi. Quando un modello di impostazioni viene assegnato a gruppi o sedi, tutti gli utenti di ogni gruppo o sede ereditano il valore specificato nel modello di impostazioni (a meno che non vi sia una sostituzione utente, come discusso nella sezione «Sostituzione utente»). Un gruppo o una sede può avere un solo modello di impostazioni di un determinato tipo. Per ulteriori informazioni, vedere Applicare un modello di impostazioni a un gruppo di utenti o a una sede.

Sostituzione utente

Può sovrascrivere le impostazioni specifiche a livello di utente. Quella particolare impostazione segue il valore dell'impostazione a livello di utente, mentre il resto delle impostazioni di quel servizio continua a seguire il modello. Ad esempio, se l'amministratore abilita la chat durante la riunione a livello di utente, mentre la chat durante la riunione rispetta il valore a livello di utente, il resto delle impostazioni del modello di riunione continua a rispettare i valori ereditati dal modello delle impostazioni della riunione del gruppo.

In generale, la seguente è la gerarchia per l'impostazione degli incarichi:

Impostazioni dell'organizzazione > Impostazione a livello di gruppo tramite modelli > Sostituzioni utente

Risoluzione dei conflitti

Può aggiungere un utente a più gruppi. Quando aggiunge un utente a due o più gruppi a cui sono assegnati modelli, Control Hub utilizza una classificazione dei modelli per identificare i valori di impostazione del modello applicati all'utente. I modelli con un numero inferiore sono classificati più in alto e hanno una priorità più alta. Ad esempio, il rango 1 è superiore al rango 2 e così via. In genere, colloca il modello più restrittivo a un livello più alto in modo che venga applicato in caso di conflitto.

Può classificare i modelli solo quando ce ne sono 50 o meno.

Applicare un modello di impostazioni a un gruppo di utenti o a una sede

Ecco alcuni attributi comportamentali chiave delle preferenze quando applica un modello di impostazioni a un gruppo o a una sede:

Il modello di impostazioni si applica agli utenti in base alla seguente gerarchia: Impostazioni dell'organizzazione > Impostazione del gruppo tramite modello di impostazioni > Sostituzione utente.
Se un utente appartiene a due gruppi, riceve il modello con il rango più alto. La classifica dei modelli viene valutata per ogni tipo di modello di impostazione: riunione, messaggistica e chiamata. Consulta l'argomento di ogni modello di funzionalità per ulteriori informazioni sulla classifica.

Può classificare i modelli solo quando ce ne sono 50 o meno.
Un utente o uno spazio di lavoro può essere assegnato a una sola sede.
Se un utente viene rimosso da un gruppo, perde il modello di impostazioni del gruppo da cui è stato rimosso. Se sono stati aggiunti a un gruppo, acquisiscono il modello dal nuovo gruppo a cui sono stati aggiunti.
In generale, qualsiasi modifica apportata alle impostazioni dell'utente a livello di organizzazione, utilizzando modelli di impostazioni o sostituzioni utente, può richiedere fino a 8 ore per essere applicata all'utente.

Vedere Creare un modello generale o Creare un modello per un servizio per istruzioni su come applicare un nuovo modello a un gruppo o a una sede. Può anche selezionare un modello esistente e applicarlo a un gruppo o a una sede come segue:

Accedi a Control Hub.
In Gestione, seleziona Impostazioni dell'organizzazione.
Faccia clic sulla scheda Modelli.
Seleziona un modello, quindi seleziona Applica modello dal menu a discesa Azioni.

Crei un modello per la sua organizzazione

1	Accedere a Control Hub
2	In Gestione, seleziona Impostazioni dell'organizzazione.
3	Faccia clic sulla scheda Modelli.
4	Faccia clic su Crea modello e aggiunga un nome e una descrizione, oppure, se sta modificando un modello esistente, lo selezioni nell'elenco.
5	Scegli le funzioni Calling AI disponibili. Le funzionalità di intelligenza artificiale delle chiamate consentono agli utenti di interagire AI Assistant durante le chiamate e generare informazioni, come riepiloghi e trascrizioni, che possono anche fungere da fonti di ricerca per le risposte AI. Questo vale per tutte le funzionalità di Calling AI attuali e future. Le funzioni di intelligenza artificiale delle chiamate non sono disponibili per gli utenti nelle località dell'India. Queste impostazioni sono visibili nei modelli e possono essere abilitate, ma non si applicano agli utenti che si trovano in sedi in India. A livello di utente, queste impostazioni sono nascoste per gli utenti in India. Può anche gestire le impostazioni di Calling AI per singoli utenti dalla scheda AI nella pagina dei dettagli utente di Control Hub. Abilita l'assistente AI nelle chiamate: rende AI Assistant disponibili le chiamate Webex per l'organizzazione. Mostra notifiche visive — Se attivata, gli utenti possono visualizzare le notifiche visive. Riproduci notifiche audio per le chiamate interne: può gestire e controllare le notifiche audio e video inviate quando AI Assistant è attiva per le chiamate interne. Riproduci notifiche audio per chiamate esterne: può gestire e controllare le notifiche audio e video inviate quando AI Assistant è attiva per le chiamate esterne. Abilita i riepiloghi e le trascrizioni post-chiamata: se i suoi utenti vogliono recuperare il ritardo su una chiamata, AI Assistant possono aiutarla riassumendo l'intera chiamata dalla cronologia delle chiamate. Il riepilogo e la trascrizione post-chiamata sono archiviati nell'area di archiviazione configurata per la loro posizione. Condividere un riepilogo per le chiamate trasferite o in conferenza: se attivata, AI Assistant crea un breve riepilogo della chiamata in corso finora e lo condivide con il destinatario durante il trasferimento di chiamata o la conferenza. Intento del chiamante: se attivata, il destinatario del trasferimento di chiamata o della conferenza è in grado di visualizzare l'intento del chiamante e un breve riepilogo della chiamata prima di rispondere alla chiamata. I riepiloghi delle intenzioni e delle condivisioni vengono generati nella lingua parlata dall'utente che avvia la condivisione. Ad esempio, se Alice e Bob comunicano in inglese e Alice aggiunge Charlie alla chiamata, i riepiloghi verranno generati in inglese, indipendentemente dalle impostazioni della lingua dell'app Webex di Charlie. I riepiloghi condivisi vengono archiviati solo per 24 ore e poi eliminati. Scheda AI Assistant Chiedi chiamate: consente agli utenti di porre AI Assistant domande sulla chiamata, sugli utenti, sui contatti, sulle date o su qualsiasi argomento discusso nelle sue chiamate e riunioni attuali o precedenti. Consenti AI Assistant alle chiamate di cercare le fonti delle chiamate: consente di AI Assistant cercare i riepiloghi e le trascrizioni delle chiamate.
6	Nella sezione Funzionalità AI di messaggistica, attiva o disattiva AI Assistant le opzioni: Scheda AI Assistant Chiedi messaggi: gli utenti possono ottenere risposte alle domande relative al lavoro dal AI Assistant pannello quando si trovano nella scheda Messaggi. Accedi alle funzionalità di messaggistica generate dall'intelligenza artificiale tramite. AI Assistant Con i riepiloghi spaziali, risparmi tempo su messaggi e conversazioni non letti. Può anche migliorare tutte le comunicazioni con la traduzione e la riscrittura dei messaggi. Usi l'uso gratuito di Ask AI Assistant per un periodo limitato: i prezzi e le condizioni sono soggetti a modifiche. Per ulteriori informazioni, vedere App Webex \| Ricerca conversazionale con. Cisco AI Assistant Riepiloghi dello spazio: consente agli utenti di riepilogare le discussioni in uno spazio entro un determinato intervallo di tempo, ad esempio un giorno o una settimana. Per ulteriori informazioni, vedere Webex App \| Generare riepiloghi dello spazio e Webex App \| Riepilogare i thread dei messaggi. Riscrivi messaggio: aiuta gli utenti a migliorare e migliorare la comunicazione nell'app Webex. AI Assistantpuò correggere gli errori e adattare lo stile, il tono e i contenuti per aiutare gli utenti a comunicare più velocemente ed efficacemente. Per ulteriori informazioni, vedere App Webex \| Riscrivi i suoi messaggi con. AI Assistant Traduzione dei messaggi: consente agli utenti di abilitare la lingua di destinazione nelle impostazioni e di tradurre singoli messaggi o tutti i messaggi in spazi in tempo reale. Per ulteriori informazioni, vedere App Webex \| Tradurre i messaggi in uno spazio. Può anche attivare o disattivare queste opzioni nei modelli o per utente. Per i modelli, vedere Creare un modello di messaggistica in Configurare i modelli di impostazioni in Control Hub. Per gli utenti, veda Attivare Cisco AI Assistant o disattivare per gli utenti di seguito.
7	Nella sezione Meetings AI Features, attivi una delle seguenti opzioni. Per riunioni interne o esterne: Abilita AI Assistant in riunione: gli utenti possono ottenere risposte non solo alle domande sulla riunione in corso, ma anche a qualsiasi domanda relativa al lavoro, direttamente all'interno del AI Assistant pannello durante una riunione. Per attivare le fonti di ricerca per le risposte AI, consulti la sezione Fonti di AI Assistant ricerca. Per ulteriori informazioni, vedere Cisco AI Assistantnelle riunioni. Solo per riunioni interne: AI Assistant durante la registrazione di una riunione —Solo per le riunioni interne, può attivarla AI Assistant ogni volta che la registrazione è attiva. Quando è attivata, questa funzione si applica sia all'avvio della registrazione, sia quando l'organizzatore della riunione attiva la registrazione automatica durante la pianificazione della riunione. Consenti a un partecipante esterno di AI Assistantricevere i riepiloghi durante la riunione e Chiedi AI Assistant devono essere attivati prima di poter utilizzare questa funzione. Quando questa impostazione è disattivata, i partecipanti esterni all'organizzazione non possono AI Assistant utilizzarla nelle riunioni, anche se AI Assistant è attivata per le riunioni. I partecipanti esterni vedranno il AI Assistant pulsante nell'app Webex ma non potranno interagire con esso. Può anche abilitare o disabilitare questa impostazione a livello di modello o utente. Consenti ai partecipanti alla riunione di richiedere AI Assistant: se abilitata, i partecipanti alla riunione possono richiedere all'organizzatore o al co-organizzatore di attivarsi AI Assistant durante una riunione. Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita e richiede l' attivazione dell'impostazione Abilita AI Assistant in riunione. Può anche abilitare o disabilitare questa impostazione a livello di modello o utente. I dispositivi non supportano questa funzione. Annuncio audio per AI Assistant—Solo per le riunioni interne, può disattivare l'annuncio audio che AI Assistant viene riprodotto all'avvio o al riavvio. Ciò non influisce sulla notifica visiva che AI Assistant si sta avviando. I dispositivi PSTN riceveranno sempre annunci audio. Rileva automaticamente la lingua parlata: la lingua parlata nelle riunioni viene rilevata automaticamente. La trascrizione mostra tutte le lingue parlate. Per ulteriori informazioni, veda Rilevamento automatico della lingua parlata. Diarizzazione dell'oratore: separa automaticamente gli enunciati univoci degli oratori nelle didascalie e nelle trascrizioni. Gli host e i cohost possono etichettare manualmente gli altoparlanti. Per ulteriori informazioni, vedere Taggare gli oratori nei sottotitoli e nelle trascrizioni delle riunioni dal vivo Personalizza le funzionalità di intelligenza artificiale dopo le riunioni Salva i contenuti AI dopo una riunione e rendili disponibili solo per l' organizzatore: scelga quali contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono disponibili per gli organizzatori dopo una riunione. L'host può quindi condividerlo con altri in base alle impostazioni della loro politica di condivisione. Riepiloghi (inclusi appunti sulla riunione e punti d'azione) Trascrizioni Messaggi sulle riunioni Scheda AI Assistant Chiedi riunioni: gli utenti possono ottenere risposte alle domande relative al lavoro direttamente all'interno del AI Assistant pannello quando si trovano nella scheda Riunioni. Consenti all'assistente AI di cercare nella cronologia delle riunioni dell'utente: l' assistente AI può cercare nel riepilogo, nella trascrizione, nelle registrazioni e nei messaggi delle riunioni degli utenti. Riepiloghi e capitoli con intelligenza artificiale per le registrazioni delle riunioni — Genera automaticamente riepiloghi e capitoli delle riunioni nelle registrazioni cloud
8	Nella sezione Impostazioni generali di intelligenza artificiale, attivi una delle seguenti opzioni: Abilita Notetaker per le riunioni di persona e attiva Consenti su dispositivi mobili: gli utenti possono utilizzare Notetaker per trascrivere e riepilogare le riunioni e le conversazioni di persona. Per ulteriori informazioni, si veda [ ARTICOLO TBD PER L'UTENTE FINALE] Chieda AI Assistant altre schede dell'app Webex: gli utenti possono ottenere risposte alle domande relative al lavoro direttamente all'interno del AI Assistant pannello quando si trovano in altre schede, come Slido, Vidcast e altre.
9	Nella sezione fonti AI Assistant di ricerca, attivi Consenti AI Assistant la ricerca nelle fonti selezionate Usi l'uso gratuito di fonti di ricerca esterne per un periodo di tempo limitato: i prezzi e i termini sono soggetti a modifiche. Amazon Q —Consente di AI Assistant cercare contenuti disponibili tramite Amazon Q. Glean: consente di AI Assistant cercare contenuti disponibili tramite Glean. L'attivazione di questa opzione richiede che i suoi utenti dispongano di una licenza Glean valida. Microsoft SharePoint OneDrive Connettore Copilot Per ulteriori informazioni su come integrare Microsoft come fonte di ricerca esterna, Cisco AI Assistantvedere Consentire la ricerca in origini dati Microsoft esterne. Affinché funzionino nell'app Webex, deve prima configurare le integrazioni AI.
10	Automatizzi i suoi flussi di lavoro con. AI Assistant
11	Informazioni personali: gli utenti possono saperne di più sulle loro abitudini di collaborazione e fissare obiettivi che li aiutino a costruire connessioni più solide, sfruttare al massimo il loro tempo e creare un ambiente di lavoro più inclusivo. Per ulteriori informazioni, vedere App Webex \| Informazioni personali.
12	Sfondo virtuale: può applicare sfondi virtuali per le riunioni interne ed esterne.
13	Lavagna digitale: attiva Consenti lavagna per abilitare le lavagne per gli utenti nell'app Webex. Seleziona Mostra «Lavagne» nella barra laterale dell'app Webex per mostrare la scheda Lavagne nell'app Webex.
14	Scopri i dispositivi Webex: i dispositivi Webex emettono segnali a ultrasuoni che l'app Webex può sentire attraverso il microfono del dispositivo. Durante l'ascolto degli ultrasuoni, i dispositivi possono connettersi automaticamente o manualmente. Cisco non trattiene i dati audio dal rilevamento a ultrasuoni. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire il rilevamento dei dispositivi Webex nelle vicinanze.
15	Faccia clic su Crea modello e su Avanti.
16	Assegni il modello a gruppi o sedi digitando il nome del gruppo o della sede a cui desidera applicare il modello. Le corrispondenze sono mostrate in un elenco a discesa. Selezioni il gruppo o la sede che desidera. Il modello viene applicato automaticamente a questo gruppo o sede.
17	Faccia clic su Fine.

Cosa fare dopo

Può modificare questo modello in qualsiasi momento selezionandolo nell'elenco dei modelli.

Può anche applicare il modello a gruppi o sedi, duplicare il modello o eliminarlo selezionando il menu a discesa Azioni.

Modelli per le impostazioni delle riunioni

Può utilizzare i modelli di impostazioni delle riunioni per assegnare le impostazioni delle riunioni a un gruppo di utenti, inclusi gli utenti in una posizione particolare. I modelli di impostazioni sono simili nell'uso a un tipo di sessione e sono l'alternativa futura ai tipi di sessione. I modelli di riunione sono un'alternativa semplice e veloce all'utilizzo di tipi di sessione o file CSV per la gestione collettiva degli utenti.

Può creare fino a 50 modelli dello stesso tipo per un'organizzazione.

Se applica un modello di riunione a un gruppo, ogni utente del gruppo eredita i valori del modello.

I modelli di impostazioni delle riunioni hanno le seguenti proprietà speciali, oltre ai comportamenti comuni del modello di impostazioni:

I modelli di riunione si applicano agli utenti dei siti gestiti da Control Hub e gestiti dagli amministratori del sito. I modelli di impostazioni richiedono che gli account utente siano collegati a Control Hub e Webex Identity.
Le impostazioni che fanno parte del modello di impostazioni si applicano a tutti i siti dell'organizzazione.
I valori del modello di impostazioni si applicano sia all'organizzatore della riunione che ai partecipanti.
Può utilizzare i modelli di impostazioni per applicare le impostazioni alle riunioni interne o esterne. Le riunioni esterne sono ospitate in siti esterni alla sua organizzazione.

L'impostazione Sostituisci i partecipanti durante l'hosting nei modelli di riunione si applica solo alle riunioni interne.

Quella che segue è la gerarchia per elaborare le impostazioni delle riunioni:

Modello di riunione per gruppi < Sostituzione utente o restrizioni del sito

Le restrizioni relative al sito e al tipo di sessione sono ancora rispettate, sebbene a un gruppo venga applicato un modello di impostazioni. Nel caso in cui il sito abbia una determinata funzionalità impostata su FALSE, gli utenti non possono utilizzare quella funzione anche se hanno un modello di impostazioni con la funzione impostata su TRUE.

Ad esempio, un utente fa parte del Gruppo A con la chat durante la riunione ABILITATA. Se l'utente si trova nei siti A e B e il sito A ha la chat durante la riunione ABILITATA mentre il sito B ha la chat durante la riunione DISABILITATA, quando l'utente ospita la riunione sul sito A, avrà l'opzione chat. Quando l'utente ospita una riunione sul sito B, non avrà l'opzione chat.

Se applica un tipo di sessione, le impostazioni comuni tra il modello di impostazioni e il tipo di sessione rispettano la gerarchia descritta in precedenza. Le opzioni più restrittive hanno la precedenza. Tuttavia, il tipo di sessione determina il valore per le impostazioni che esistono solo nel tipo di sessione. Allo stesso modo, qualsiasi impostazione che esiste solo nel modello delle impostazioni acquisisce il suo valore dal modello delle impostazioni (con eventuali sostituzioni a livello utente, se applicate).

Quella che segue è l'applicazione della gerarchia delle impostazioni, comprese le restrizioni sui tipi di sessione per facilitare la migrazione dei clienti fuori dai tipi di sessione:

Modello di riunione per gruppi < Sostituzione utente o restrizioni sul sito o restrizioni sul tipo di sessione

Le restrizioni sul sito, le restrizioni sul tipo di sessione e l'override degli utenti sono allo stesso livello e viene applicata la regola più restrittiva. Se una delle restrizioni è falsa, al cliente non è consentito partecipare a una riunione.

Politica interna e restrizioni relative alle riunioni

La politica interna sulle riunioni consente all'amministratore di decidere se gli utenti della propria organizzazione possono far partecipare utenti esterni alle riunioni condotte sul proprio sito. Un amministratore può decidere se le riunioni esterne sono completamente bloccate o se sono aperte agli utenti in domini esterni specifici. Inoltre, le impostazioni delle riunioni descritte nelle sezioni seguenti si applicano quando gli utenti dell'organizzazione ospitano o partecipano a riunioni nei loro siti interni.

Politica per le riunioni esterne

Le restrizioni alla collaborazione o le politiche sulle riunioni esterne Le consentono di decidere se gli utenti della sua organizzazione possono partecipare alle riunioni in siti esterni alla loro organizzazione. Inoltre, può anche specificare quali funzionalità gli utenti possono utilizzare utilizzando le impostazioni esterne elencate nel modello. Per saperne di più, consulti Restrizioni alla collaborazione per Webex Meetings Control Hub.

Crei un modello di riunione

Sono supportate le seguenti politiche pre-riunione:

Richiedere l'accesso autenticato quando si partecipa a una riunione
Consenta Bring your own device (BYOD) in Control Hub
- Se un ospite utilizza un dispositivo aziendale su cui è installato l'ID dell'organizzazione, può avviare o partecipare a una riunione da quel dispositivo.
Politiche interne ed esterne di partecipazione alle riunioni per i domini di posta elettronica consentiti

L'autorizzazione o il blocco delle funzionalità durante le riunioni con i modelli è disponibile solo con gli abbonamenti Enterprise per. Webex Meetings

Accedere a Control Hub

Vai a Servizi > Riunione > Modelli.

Faccia clic su Crea modello.

Se l'istruzione è il settore verticale della sua attività, può applicare modelli predefiniti con impostazioni personalizzate per studenti o insegnanti.

Nella sezione Generale, inserisca il nome e la descrizione del modello.

Nella sezione Riunioni permanenti nello spazio, attivi Consenti riunioni permanenti per gli spazi

Nella sezione Condividi automaticamente il contenuto della riunione, scelga se gli utenti possono configurare la condivisione automatica del contenuto della riunione in User Hub. Quando le impostazioni sono disattivate, gli utenti non vedranno le impostazioni in User Hub.

Consentire agli utenti di condividere automaticamente i contenuti delle riunioni con gli invitati
Consentire agli utenti di condividere automaticamente i contenuti delle riunioni con i propri delegati

Per la sezione Riunioni, scelga le impostazioni per le riunioni interne ed esterne. Nella sezione Interna, selezioni una delle seguenti impostazioni:

Nella sezione Interna, selezioni una delle seguenti impostazioni:
- Consenti a tutti gli utenti esterni: selezioni questa opzione se desidera che i suoi utenti esterni partecipino alle riunioni della sua organizzazione.
- Consenti utenti esterni con domini email approvati: selezioni questa opzione se desidera che i suoi utenti esterni partecipino alle riunioni della sua organizzazione solo tramite e-mail approvate.
- Blocca gli utenti esterni con domini email selezionati: selezioni questa opzione per impedire agli utenti con domini email specificati di partecipare alle riunioni ospitate dalla sua organizzazione.
  Questa funzione è disponibile sulla nostra piattaforma Webex Suite per riunioni.
- Blocca tutti gli utenti esterni: selezioni questa opzione se desidera impedire ai suoi utenti esterni di partecipare alle riunioni della sua organizzazione.
Nella sezione Esterno, selezioni una delle seguenti impostazioni:
- Consenti tutti i siti esterni: gli utenti possono partecipare a tutte le riunioni esterne.
- Consenti siti esterni approvati: gli utenti possono partecipare a riunioni esterne solo da siti Webex approvati.
- Blocca siti esterni selezionati: agli utenti viene impedito di partecipare a riunioni esterne ospitate su siti Webex che Lei sceglie di bloccare.
  Questa funzione è disponibile sulla nostra piattaforma Webex Suite per riunioni.
- Blocca tutti i siti esterni: gli utenti non sono autorizzati a partecipare a riunioni esterne da nessun sito Webex.

Nella sezione Sessioni secondarie, abiliti o disabiliti questa impostazione per le riunioni interne ed esterne.

Trasmetti messaggi: consente a un organizzatore della riunione di trasmettere un messaggio scritto ai partecipanti a una o tutte le sessioni secondarie. È disponibile sulla piattaforma Webex Suite per riunioni.

Nella sezione Strumenti di collaborazione, abiliti o disabiliti le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne.

Impostazione	Descrizione	Disponibile sulla piattaforma Webex Suite per riunioni?
Annotazione	Se è un utente con restrizioni e l'annotazione è disattivata, gli altri non possono annotare la sua condivisione. L'annotazione è bloccata per Lei. Quando altri condividono, può visualizzare ciò che viene condiviso, ma non può annotare. Se l' utente con restrizioni è l'organizzatore della riunione, nessuno nella riunione può annotare.	Sì
Sondaggi	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione di polling.	No
Q&A	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione Domande e risposte.	No

Nella sezione In riunione, abiliti o disabiliti le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne.

Questo non è disponibile per i piani Webex Free.
Se l'utente con restrizioni è l'organizzatore della riunione, alcune funzionalità sono disabilitate per tutti gli utenti della riunione, ad eccezione di quanto indicato nella tabella seguente.

Impostazione	Descrizione	Disponibile sulla piattaforma Webex Suite per riunioni?
Chiacchierare	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può inviare o ricevere messaggi di chat.	Sì
Sottotitoli automatici	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione di sottotitoli automatici in tempo reale.	Sì
Sottotitoli manuali	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione di sottotitoli manuali CART.	Sì
Trasferimento di file	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può condividere file e non può visualizzare o scaricare file condivisi.	Sì
Elenco dei partecipanti	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può visualizzare l'elenco dei partecipanti.	Sì
Prenda il presentatore	Se disabilitato, gli utenti non possono assumere il ruolo di relatore. Questo vale solo per l'host. Quando l'utente con restrizioni è un partecipante, la funzione Take presenter è abilitata.	Sì
Appunti	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione Note.	No
Punti salienti e comandi vocali	Se disabilitato, i momenti salienti e i comandi vocali non sono disponibili nella riunione. Questo vale solo per l'host.
Pannello Didascalie	Se disabilitato, il pannello dei sottotitoli non è disponibile nella riunione.

Nella sezione Registrazione, abiliti o disabiliti le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne.

Impostazione	Descrizione	Disponibile sulla piattaforma Webex Suite per riunioni?
Registrazione su cloud	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può registrare una riunione sul cloud.	Sì
Registrazione locale	Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può registrare una riunione sul proprio computer locale.	Sì

Nella sezione Controllo remoto, abiliti o disabiliti le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne. Se Attiva il telecomando è disattivato, tutti i tipi di condivisione sono disabilitati. Se Attiva il telecomando è attivato, seleziona o deseleziona la casella accanto a ciascun tipo di telecomando.

Impostazione	Descrizione	Disponibile sulla piattaforma Webex Suite per riunioni?
Controllo remoto dell'applicazione	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può controllare in remoto l'applicazione di un altro utente .	No
Telecomando da tavolo	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può controllare in remoto il desktop di un altro utente .	Sì
Controllo remoto del browser Web	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può controllare in remoto il browser web di un altro utente.	No

Nella sezione Condivisione, abiliti o disabiliti le seguenti impostazioni per le riunioni interne ed esterne. Se la condivisione è disattivata, tutti i tipi di condivisione sono disabilitati. Se la condivisione è attiva, seleziona o deseleziona la casella accanto a ciascun tipo di condivisione.

Impostazione	Descrizione	Disponibile sulla piattaforma Webex Suite per riunioni?
Condivisione delle applicazioni	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere un'applicazione.	Sì
Condivisione del desktop	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere il proprio desktop.	Sì
Condivisione di file	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere file. Per le organizzazioni che non sono ancora sulla piattaforma per Webex Suite riunioni, l'abilitazione della condivisione di file o della lavagna consentirà agli utenti di accedere a entrambe le funzionalità.	Sì
Condivisione del browser Web	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere il proprio browser web, ma può visualizzare i browser web condivisi di altri.	No
Condivisione della lavagna	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere la lavagna. Se selezionata, l'utente può condividere la lavagna e può anche attivare Mostra lavagne esistenti per consentire agli utenti di condividere lavagne esistenti durante le riunioni. Se questa impostazione è deselezionata, gli utenti non possono vedere le lavagne esistenti e possono solo crearne una nuova e condividerla durante la riunione. Per le organizzazioni che non sono ancora sulla piattaforma per Webex Suite riunioni, l'abilitazione della condivisione di file o della lavagna consentirà agli utenti di accedere a entrambe le funzionalità. Se utenti esterni, come clienti o ospiti, partecipano a una riunione interna e un utente interno condivide una lavagna, può impedire all'utente esterno di salvare o condividere la lavagna disattivando le seguenti impostazioni: Consentire ai partecipanti esterni di condividere lavagne, solo per host, quando è disattivata, gli utenti esterni non possono condividere una lavagna. Questo vale per i partecipanti esterni che utilizzano qualsiasi versione dell'app Webex. Consentire agli utenti esterni di scaricare una lavagna come PDF: quando è disattivata, gli utenti esterni non possono scaricare una lavagna come PDF. Questo vale solo per i partecipanti esterni che utilizzano l'app Webex versione 45.12 o successiva. I partecipanti esterni alle versioni precedenti dell'app Webex potranno comunque scaricare una lavagna in formato PDF.	Sì
Condivisione della fotocamera	Se è deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere video dalla propria fotocamera.	Sì

Nella sezione Telefonia, può abilitare o disabilitare le seguenti impostazioni solo per le riunioni interne. Ad eccezione del VoIP, queste impostazioni non sono applicabili alle riunioni esterne.

Chiami

Questo vale solo per l'host. Quando l'utente con restrizioni è un partecipante, la funzione Chiamata è abilitata.
- Numero verde: se selezionato, consente solo le chiamate a numero verde in entrata.
- Numero verde gratuito: se selezionato, consenti alle chiamate in arrivo di essere a numero verde o gratuito.
- Chiamata globale: se selezionato, consente a un numero di telefono locale di chiamare le riunioni Webex. I numeri locali disponibili dipendono dalla configurazione del suo sito Webex.
- Calling Line Identification (CLI): se selezionato, fornisce ulteriore sicurezza per le sue riunioni. La CLI è una forma di ID chiamante che invia il numero di telefono di un chiamante al sistema prima di rispondere alla chiamata. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitare l'autenticazione CLI perWebex Meetings, webinar e formazione.
  - Seleziona Usa il PIN di autenticazione se desidera richiedere un PIN quando usa la CLI.
Richiama: se attivata, queste opzioni si applicano solo all'host. Se l'utente con restrizioni è un partecipante, la funzione di richiamo è abilitata.
Se Call back è attivato, può selezionare la casella accanto a Global Call back. Se questa opzione è selezionata, a tutti i partecipanti verrà richiesto di inserire i propri numeri di telefono dopo essere entrati nella riunione e Webex richiama ogni partecipante per collegarli alla riunione.
VoIP: se disattivato, l'accesso al VoIP (audio del computer) è bloccato.
Se all'host viene impedito l'uso del VoIP, i partecipanti non saranno interessati. Le funzionalità VoIP durante la riunione sono accessibili gratuitamente ai partecipanti, se sono autorizzati individualmente a utilizzare il VoIP in base alle loro politiche organizzative .
Altro servizio di teleconferenza (solo host): se disattivato, l' host non può utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

Nella sezione Video, può abilitare o disabilitare le seguenti impostazioni per le riunioni interne o esterne. Se Abilita video è attivata, può selezionare le caselle accanto ai tipi di video che desidera siano disponibili per i partecipanti alla riunione:

Definizione standard: video a 360p.
Video ad alta definizione: 720p.
Risoluzione del layout predefinita: se l'amministratore ha attivato questa funzione, può selezionare la risoluzione massima, fino a 4K Ultra HD (2160p), che l'app Webex visualizza durante le riunioni interne.

Nella sezione Download delle registrazioni, può abilitare o disabilitare gli utenti dal download delle registrazioni. Attiva Impedisci il download delle registrazioni per impedire agli utenti di scaricare le registrazioni. Questa è l' impostazione predefinita.

Gli host possono sovrascrivere questa impostazione predefinita e abilitare il download delle registrazioni, se necessario.

Questa funzione è applicabile solo alle registrazioni MP4.

Nella sezione Link di registrazione, può abilitare o disabilitare la condivisione pubblica dei link di registrazione.

Attiva il link Consenti registrazione pubblica per condividere i link di registrazione con chiunque. Se disattivata, i link di registrazione sono privati. Ciò significa che solo le persone all'interno della sua organizzazione possono visualizzare le registrazioni. Questa è l' impostazione predefinita.

Gli host possono sovrascrivere questa impostazione predefinita e consentire la condivisione pubblica dei link di registrazione, se necessario.

Questa funzione è applicabile solo alle registrazioni MP4.

Nella sezione Scadenza del link di registrazione, può impostare e personalizzare l'ora di scadenza per i link di registrazione pubblici.

Attiva Personalizza l'ora di scadenza del link di registrazione per consentire l' impostazione e la personalizzazione dell'ora di scadenza per i link di registrazione.

La sua politica di conservazione stabilisce un periodo di scadenza predefinito per i link di registrazione. Tuttavia, l'ora di scadenza personalizzata non deve corrispondere alla durata specificata nella politica di conservazione. Ciò significa che può modificare l'impostazione predefinita e personalizzare l'ora di scadenza dei link di registrazione in base a esigenze specifiche.

I responsabili della conformità e gli amministratori possono accedere alle registrazioni anche se i link sono impostati per scadere dopo un certo periodo.

Questa funzione non si applica alle registrazioni condivise con utenti dello stesso sito, alle registrazioni caricate, alle registrazioni nell'app Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, alle vecchie registrazioni Webex Meetings per piattaforme mobili e ai vecchi formati di registrazione (come ARF).

Contatti l'assistenza Cisco per ricevere assistenza se desidera utilizzare questa funzione.

Nella sezione sui requisiti di consenso dei partecipanti, attivi il consenso esplicito per gli utenti dell'organizzazione per richiedere a tutti i partecipanti alla riunione di dare il consenso esplicito prima di registrare le riunioni, salvare le trascrizioni o accedere al. AI Assistant Per ulteriori informazioni, vedere Richiedere il consenso esplicito prima che i partecipanti alla riunione vengano registrati.

Nella sezione Sostituisci impostazioni, attivi Sostituisci le impostazioni dei partecipanti durante l'hosting se desidera che tutti i partecipanti abbiano le stesse impostazioni dell'organizzatore.

Questo vale solo per le riunioni interne.

Faccia clic su Crea modello e su Avanti.

Cerca e seleziona gruppi o sedi per questo modello.

Faccia clic su Fine.

Per riordinare la classifica del suo modello di riunione, faccia clic su Classifica nella scheda Modelli.

Un utente può ereditare diversi modelli da più gruppi. Può classificare i modelli in ordine di priorità. I modelli con un numero inferiore sono classificati più in alto e hanno una priorità più alta.

Nella pagina dei modelli Rank, può riordinare i modelli disponibili trascinandoli e rilasciandoli, quindi facendo clic su Salva.

Cosa fare dopo

Per eliminare il modello, faccia clic sul modello e selezioni Elimina dal menu a discesa Azioni. Nella pagina Elimina modello, selezioni la casella che La informa che l'eliminazione di un modello è permanente, quindi faccia clic su Elimina.

Per modificare il modello, selezionarlo, apportare le modifiche, quindi fare clic su Salva.

Crei un modello di messaggistica

1	Accedere a Control Hub
2	In Servizi, seleziona Messaggi, quindi fai clic su Modelli.
3	Faccia clic su Crea modello. Se l'istruzione è il settore verticale della sua attività, può applicare modelli predefiniti per consentire impostazioni personalizzate per studenti o insegnanti.
4	Nella sezione Generale, inserisca il nome e la descrizione del modello.
5	Nella sezione Restrizioni alla collaborazione, configuri le seguenti impostazioni per abilitare o disabilitare le interazioni tra file: Blocca l'anteprima del file Blocca il download del file su Blocca il caricamento dei file su Può applicare le restrizioni selezionando uno o più dei seguenti tipi di clienti. Per impostazione predefinita, non viene applicata alcuna restrizione. Client web Webex App per iOS e Android App per Mac e Windows bot Il blocco dell'anteprima dei file di immagine non è ancora disponibile (esempio: JPEG, JPG, PNG e GIF). Consenti l'anteprima, il download e il caricamento dei file per lavagne e annotazioni: per visualizzare in anteprima, scaricare e caricare file per lavagne e annotazioni. Consentire la condivisione di GIF animate: per consentire agli utenti di condividere GIF animate utilizzando la libreria GIPHY. Consenti la condivisione di adesivi Bitmoji: per consentire agli utenti di condividere adesivi Bitmoji mentre si scambiano messaggi nell'app. Consentire l'anteprima dei link condivisi: per consentire agli utenti di visualizzare in anteprima i link condivisi.
6	Faccia clic su Crea modello e su Avanti.
7	Cerca e selezioni un gruppo a cui desidera applicare questo modello.
8	Faccia clic su Fine.
9	Per riordinare la classifica del suo modello di messaggistica, faccia clic su Classifica nella scheda Modelli. Un utente può ereditare diversi modelli da più gruppi. Può classificare i modelli in ordine di priorità. I modelli con un numero inferiore sono classificati più in alto e hanno una priorità più alta.
10	Nella pagina dei modelli Rank, può riordinare i modelli disponibili trascinandoli e quindi facendo clic su Salva. Per eliminare un modello, selezioni il modello, quindi faccia clic su Elimina dall'elenco a discesa Azioni. Nella pagina Elimina modello, selezioni la casella di controllo che Le dice che l'eliminazione di un modello è permanente, poi faccia clic su Elimina. Per modificare un modello, lo selezioni e attivi o disattivi le opzioni. Faccia clic su Salva.

Creare un modello di chiamata

Può creare i seguenti tipi di modelli di chiamata come segue:

Utente: questo modello include le impostazioni relative alla segreteria telefonica degli utenti, alla lingua degli annunci, all'ID chiamante e alla musica in attesa.
App Webex: questo modello include impostazioni relative alle funzionalità durante le chiamate come il controllo remoto, la condivisione dello schermo, la registrazione delle chiamate, il video, l'integrazione con Microsoft Teams e il comportamento delle chiamate.

Può anche modificare le impostazioni esistenti del modello, assegnare ranghi ai modelli o eliminare un modello.

1	Accedi a Control Hub.
2	In Servizi, selezioni Chiamate > Impostazioni > Modelli. L'elenco dei modelli utente e dei modelli di app Webex è visualizzato nelle rispettive schede.
3	Per modificare un modello di chiamata esistente, fare clic sulla scheda Utente o App Webex. Faccia clic sul modello che desidera modificare. Modificare le impostazioni e fare clic su Salva. Gli aggiornamenti delle impostazioni del modello possono richiedere fino a otto ore.
4	Per riordinare la classificazione del suo modello di chiamata, faccia clic su Classifica nella scheda Modelli. Un utente può ereditare diversi modelli da più gruppi. Può classificare i modelli in ordine di priorità. I modelli con un numero inferiore sono classificati più in alto e hanno una priorità più alta.
5	Nella pagina dei modelli Rank, può riordinare i modelli disponibili trascinandoli e quindi facendo clic su Salva.
6	Per eliminare il modello, faccia clic sul modello e selezioni Elimina dall'elenco a discesa Azioni. Nella pagina Elimina modello, selezioni la casella per confermare di aver compreso che l'eliminazione di un modello è permanente, quindi faccia clic su Elimina.
7	Per modificare il modello, clicchi su di esso e modifichi gli interruttori. Faccia clic su Salva.

Creare un modello di chiamata del tipo di applicazione

1	Accedi a Control Hub.
2	In Servizi, selezioni Chiamate > Impostazioni > Modelli. L'elenco dei modelli utente e dei modelli di app Webex sono visualizzati nelle rispettive schede.
3	Fare clic su App Webex > Crea modello.
4	Nella sezione Accesso alle funzioni durante le chiamate, attiva o disattiva le seguenti funzionalità: Condivisione di contenuti Richiesta di controllo remoto: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo dei contenuti condivisi di altri. Dare il controllo remoto: consente ad altri utenti di assumere il controllo dei contenuti condivisi di questo utente. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Condivisione dello schermo: consente di condividere lo schermo a livello di utente. Video Video su desktop: consente il supporto per le videochiamate per gli utenti desktop e l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con il video attivo. Rispondere alle chiamate con il video attivo —Avvia automaticamente le chiamate con il video attivo. Per impostazione predefinita, è attiva. Video su cellulare: consente il supporto per le videochiamate per gli utenti mobili e l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con il video attivo. Rispondere alle chiamate con il video attivo —Avvia automaticamente le chiamate con il video attivo. Per impostazione predefinita, è attiva. Funzionalità aggiuntive Spostare le chiamate alle riunioni sull'app desktop: consente agli utenti di spostare una telefonata attiva e a tutti i partecipanti a una riunione Webex completa. Abilita le teleconferenze sull'app desktop: consente agli utenti di aggiungere più persone a una chiamata. Visualizza l'indicatore di registrazione delle chiamate per la registrazione automatica: visualizza un'indicazione visiva per informare tutti i partecipanti alla riunione che la chiamata è in fase di registrazione. Display call dock: fornisce l'accesso a una finestra separata per la gestione di tutte le telefonate. Solo per utenti multilinea: include linee condivise, linee virtuali e linee di assistente esecutivo. Per tutti gli utenti —Fornisce l'accesso a tutti gli utenti. I sottocontrolli sono nascosti se il dock di chiamata Display è spento.
5	Nell'integrazione con Microsoft Teams, attivi il campo di esperienza Optimize Webex per Microsoft Teams per ottenere impostazioni di chiamata semplificate, la possibilità di disattivare l'audio delle chiamate Webex e impostare MS Teams come app predefinita per il dock delle chiamate. Attivi il campo Nascondi Webex windows. Webex continua a funzionare ma le sue finestre saranno chiuse per impostazione predefinita. Gli utenti possono ancora accedere a Webex dalla barra delle applicazioni su Windows o dalla barra dei menu su Mac.
6	Nella sezione Comportamento di chiamata, imposta le seguenti opzioni di comportamento di chiamata per Unified CM gli Utenti: Selezionare la casella di controllo Usa il dominio e-mail dell'utente per applicare il dominio della sua organizzazione (opzione predefinita) a tutti Unified CM gli utenti nell'app Webex Seleziona la casella di controllo Usa il profilo UC Manager per le chiamate e scelga un profilo UC Manager creato dal menu a discesa. Selezionare la casella di controllo Apri Cisco Jabber dall' app Webex se l'organizzazione utilizza l'app Jabber per le chiamate. Unified CMgli utenti possono effettuare chiamate direttamente in Cisco Jabber o tramite Webex. Quando gli utenti effettuano una chiamata nell'app Webex, l'Cisco Jabberapp si apre e viene utilizzata per effettuare la chiamata. Se deseleziona questa casella di controllo, il comportamento di chiamata predefinito è Usa il dominio email dell'utente.
7	Nell'app Webex viene visualizzata una dichiarazione di non responsabilità per le chiamate di emergenza, che informa gli utenti sull'importanza di dettagli precisi sulla posizione nell'indirizzamento delle chiamate di emergenza e sulle limitazioni dell'app Webex nel fornire tali dettagli. In qualità di amministratore, può personalizzare le impostazioni delle esclusioni di responsabilità per i suoi clienti. Nella sezione Dichiarazione di non responsabilità per le chiamate di emergenza, inserisca il testo dell' intestazione e il testo della dichiarazione di non responsabilità che desidera visualizzare. Quando questo modello viene applicato a un gruppo di utenti o a una sede, sostituisce quanto segue: L'esclusione di responsabilità di emergenza predefinita a livello di sistema viene visualizzata la prima volta che un utente accede all'app Webex. Una dichiarazione di non responsabilità per le chiamate di emergenza configurata in Partner Hub. Nella sezione Dispositivi, configuri quali dispositivi mostrano l'esclusione di responsabilità per le chiamate di emergenza: Attivi gli interruttori per i dispositivi su cui desidera mostrare l'esclusione di responsabilità per le chiamate di emergenza. Scelga se desidera mostrare l'esclusione di responsabilità per le chiamate di emergenza la prima volta che l'utente accede (Visualizza al primo accesso) o ogni volta che l'utente accede (Visualizza ad ogni accesso). L' impostazione predefinita è Visualizza al primo accesso.
8	Faccia clic su Crea modello e su Avanti.
9	Cerca e seleziona un gruppo o una località per questo modello nella casella di ricerca.
10	Faccia clic su Fine.

Creare un modello di chiamata di tipo utente

1	Accedi a Control Hub.
2	In Servizi, selezioni Chiamate > Impostazioni > Modelli. Può visualizzare l'elenco dei modelli utente e dei modelli di applicazione nelle rispettive schede.
3	Per creare un modello utente, faccia clic su Utente > Crea modello.
4	Nella sezione Generale, inserisca il nome e la descrizione del modello.
5	Nella sezione ID chiamante, scelga quale numero di telefono con ID chiamante esterno deve visualizzare affinché questo utente selezioni quando effettua una chiamata in uscita. Può selezionare una linea diretta (numero di telefono dell'utente), un numero di posizione o un numero personalizzato da visualizzare come ID chiamante esterno. Per maggiori dettagli, vedere Specificare le opzioni dell'ID chiamante per utenti e aree di lavoro.
6	Attiva l'interruttore Voicemail.
7	Vai alla sezione Invia chiamate alla segreteria telefonica e scelga una delle seguenti opzioni: Invia tutte le chiamate alla segreteria telefonica: questa opzione inoltra tutte le chiamate alla segreteria telefonica. Invia chiamate alla segreteria telefonica durante una linea occupata: questa opzione inoltra le chiamate alla segreteria telefonica quando l'utente è già impegnato in una chiamata. Seleziona la casella di controllo e scelga di impostare il messaggio di saluto predefinito o il messaggio di saluto personalizzato. Invia chiamate alla segreteria telefonica quando non risponde: questa opzione inoltra le chiamate in arrivo alla segreteria telefonica dopo un numero specificato di squilli. Seleziona la casella di controllo e il numero di squilli prima di riprodurre i saluti dall'elenco a discesa. Può scegliere di impostare un messaggio di saluto predefinito o personalizzato. Per impostare i saluti predefiniti, selezioni l'opzione Messaggio predefinito «occupato». Per impostare i suoi saluti personalizzati, selezioni l'opzione Messaggio personalizzato e faccia clic su Carica file per caricare il suo file audio (WAV) o faccia clic su Registra messaggio per registrare il messaggio. Dopo aver caricato il file o registrato i saluti, può aggiornarlo selezionando Sostituisci file o registrando un altro messaggio. La registrazione di un nuovo messaggio o il caricamento di un nuovo file sostituisce i saluti precedenti. Il file audio (WAV) deve essere 8 Khz, 8 bit mono, CCITT µ-law, massimo 2 MB, formato di file.wav. Se seleziona Invia tutte le chiamate alla segreteria telefonica, non può selezionare le altre due opzioni. Può scegliere di indirizzare alla segreteria telefonica sia con Invia chiamate alla segreteria telefonica durante una linea occupata sia con Invia chiamate alla segreteria telefonica quando le opzioni senza risposta sono selezionate insieme.
8	In Impostazioni aggiuntive, Seleziona la casella di controllo Trasferisci da '0' a un'altra linea e inserisca un numero di telefono su cui trasferire la chiamata premendo 0. Non inserisca un numero riservato (Chargable Directory Assist, International, Special o Premium) di nessun Paese come numero di trasferimento. Consulti questo articolo per controllare l'elenco dei numeri riservati Dial Plans per Paese. Seleziona la casella di controllo Invia per e-mail una copia dei messaggi vocali. Quando un utente riceve un messaggio vocale, una copia del messaggio vocale viene inviata all'indirizzo email dell'utente.
9	Attiva Ricevi notifiche di nuovi messaggi vocali per inviare notifiche agli utenti per nuovi messaggi vocali.
10	Attiva l'opzione Ricevi messaggi fax per consentire agli utenti di ricevere messaggi fax.
11	Nella sezione Musica in attesa, attiva l'interruttore Ascolta musica quando una chiamata è in attesa. Seleziona la fonte Musica in attesa come Riproduci musica predefinita o Riproduci musica personalizzata. Se ha selezionato l'opzione Riproduci musica personalizzata, faccia clic su Seleziona musica per selezionare un `.wav`file di musica da riprodurre quando una chiamata è in attesa.
12	Scelga una lingua dall'elenco a discesa Lingua dell'annuncio.
13	Nella sezione Registrazione delle chiamate, attivi Registra chiamate e messaggi vocali in entrata e in uscita o imposta la registrazione di annunci e notifiche. La registrazione delle chiamate deve essere abilitata a livello di organizzazione e nel luogo a cui sono assegnati gli utenti. In assenza di questa impostazione, la registrazione delle chiamate non verrà applicata. Vedi Gestire la registrazione delle chiamate per Webex Calling l'articolo per ulteriori informazioni sulle impostazioni di registrazione delle chiamate. Per la gestione in blocco dei modelli di chiamata utente, le impostazioni di registrazione delle chiamate includono le seguenti colonne booleane: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabled e Record Outgoing PSTN Enabled. `True`Usi per abilitare un'opzione o `False`per disabilitarla.
14	Configuri una delle seguenti impostazioni: Su richiesta: scelga questa opzione se desidera concedere agli utenti il controllo su quando possono iniziare e terminare le registrazioni. Può anche scegliere la notifica di pausa e ripresa, se applicabile. Sempre: scelga questa opzione per registrare automaticamente le chiamate che corrispondono all'indirizzo di chiamata e ai filtri di origine selezionati. Sempre con pausa/ripresa: scelga questa opzione se desidera concedere agli utenti il controllo su quando possono mettere in pausa e riprendere le registrazioni. Se i controlli selettivi di registrazione inibiscono la registrazione di una chiamata, i controlli di pausa e ripresa non sono disponibili per quella chiamata. Per Sempre e sempre con pausa/ripresa, selezioni le direzioni e le fonti delle chiamate che desidera registrare. Per impostazione predefinita, tutte le opzioni sono selezionate. Chiamate in arrivo: abilita la registrazione delle chiamate in arrivo da numeri interni o PSTN. Seleziona Chiamate interne, chiamate PSTN o entrambe. Chiamate in uscita: abilita la registrazione delle chiamate in uscita verso numeri interni o PSTN. Seleziona Chiamate interne, chiamate PSTN o entrambe. I controlli selettivi di registrazione non si applicano alle modalità On Demand o Never recording. Mai: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Registra messaggi vocali: scelga questa opzione se desidera registrare messaggi vocali. Per Sempre e Sempre con pausa/ripresa, la registrazione dei messaggi vocali segue i controlli di registrazione delle chiamate in entrata selezionati. I messaggi vocali vengono considerati come chiamate in arrivo e la fonte è determinata dal chiamante che lascia il messaggio. Se sia la registrazione interna che quella PSTN in entrata sono disattivate, i messaggi vocali non vengono registrati e l'opzione di registrazione dei messaggi vocali è disabilitata. Se la registrazione interna in entrata è disattivata, i messaggi vocali dei chiamanti interni non vengono registrati. Se la registrazione PSTN in entrata è disattivata, i messaggi vocali dei chiamanti PSTN non vengono registrati. Per le modalità di registrazione diverse da Always o Always con pausa/ripresa, la registrazione dei messaggi vocali mantiene il comportamento esistente e non è influenzata dai controlli di registrazione selettivi. Annuncio di avvio/interruzione della registrazione: scelga una delle seguenti opzioni per gestire l'annuncio acustico riprodotto all'inizio o all'interruzione della registrazione per le chiamate PSTN e le chiamate interne. Riproduci l'annuncio di avvio/interruzione della registrazione per le chiamate PSTN: scelga questa opzione per riprodurre un annuncio standard all'inizio di tutte le chiamate PSTN in entrata e in uscita che notifica a tutte le parti che la chiamata è in fase di registrazione. Può richiedere questo annuncio per soddisfare i requisiti legali in base alle esigenze aziendali. Se l'annuncio di conformità è abilitato a livello di organizzazione o sede, l'utente PSTN non sentirà l'annuncio di avvio/arresto anche se abilita questa opzione. Questa opzione ha la precedenza solo se un chiamante riceve o effettua una chiamata PSTN a un utente che si trova in un'organizzazione o in un luogo in cui l'annuncio di conformità è disabilitato o non è stato riprodotto. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Abilita l'annuncio della registrazione delle chiamate di conformità. Riproduci l'annuncio di avvio/interruzione della registrazione per le chiamate interne: scelga questa opzione per riprodurre un annuncio standard all'inizio di tutte le chiamate interne in entrata e in uscita, notificando a tutte le parti che la chiamata è stata registrata. Questo annuncio non è incluso nella registrazione delle chiamate. Quando un annuncio viene riprodotto durante le operazioni di avvio, arresto, pausa o ripresa, Webex Calling invia le informazioni sui metadati SIPREC al fornitore di registrazione delle chiamate indicando che è stato riprodotto un annuncio. Utilizzando queste informazioni, alcuni fornitori di servizi di registrazione delle chiamate dispongono di indicatori per mostrare se è stato riprodotto un annuncio per quella chiamata. Notifica di pausa/ripresa: scelga questa opzione se desidera ricevere notifiche di pausa e ripresa. Può scegliere un'opzione di segnale acustico o un'opzione di annuncio che riproduca quanto segue: Pausa: riproduce un annuncio che indica che è stata messa in pausa con successo. Curriculum: riproduce un annuncio che indica che è stato ripreso con successo. Le impostazioni degli annunci a livello di utente/spazio di lavoro per Pausa/Riprendi vengono sempre riprodotte quando l'utente mette in pausa o riprende la registrazione. Ripeti il tono ogni —Per impostazione predefinita, viene riprodotto un tono ogni 20 secondi per ricordare a tutte le parti che la chiamata è in fase di registrazione. Può cambiarlo con un valore compreso tra 10 e 90 secondi. Scegli l'opzione Visualizza e riproduci le registrazioni delle chiamate per organizzazioni e sedi che utilizzano Webex come fornitore di chiamate. Per tutte le chiamate registrate, un utente può scegliere di scaricare le registrazioni o Eliminare le registrazioni. Se l'amministratore ha disattivato Visualizza e riproduci le registrazioni delle chiamate, l'utente non può accedere alle registrazioni delle chiamate. Mostra le informazioni sulla piattaforma di registrazione delle chiamate —Visualizza le seguenti informazioni relative alla chiamata. Fornitore di servizi Gruppo esterno Identificatore esterno
15	Nella sezione Nascondi impostazioni di chiamata, può personalizzare le impostazioni a cui gli utenti finali hanno accesso nei loro dispositivi, nell'app Webex e nell'hub utente. Attivi le impostazioni a cui desidera consentire l'accesso. Se un modello di funzione di chiamata viene assegnato a un utente, non può tornare alle impostazioni predefinite dell' organizzazione. Per sapere come aggiornare le impostazioni del livello utente, veda Nascondere le impostazioni di chiamata in un utente. Le impostazioni selezionate sovrascrivono le impostazioni predefinite del sistema del gruppo di utenti.
16	Faccia clic su Crea modello e su Avanti.
17	Nella casella di ricerca, inserisca e selezioni il nome di un gruppo o di una sede a cui desidera applicare questo modello.
18	Faccia clic su Fine. Il modello è configurato e applicato ai gruppi e alle sedi selezionati.

Creare un modello Vidcast

1	Accedere a Control Hub
2	In Servizi, seleziona Vidcast, quindi fai clic su Modelli > Crea modello Se l'istruzione è il settore verticale della sua attività, può applicare modelli predefiniti per consentire impostazioni personalizzate per studenti o insegnanti.
3	Nella sezione Generale, inserisca il nome e la descrizione del modello.
4	Nella sezione Accesso, tutte le opzioni sono abilitate per impostazione predefinita. Può disattivare le impostazioni che non desidera che gli utenti abbiano in un vidcast.
5	Nella sezione di integrazione Webex, attiva o disattiva l' opzione Abilita registrazione Vidcast in Webex Messaging
6	Faccia clic su Crea modello e su Avanti.
7	Cerca e seleziona un gruppo o una località per questo modello nella casella di ricerca.
8	Faccia clic su Fine.

Domande frequenti: modelli di impostazioni e modelli di riunione

Qual è la differenza tra riunioni interne e riunioni esterne?

Riunione interna: OrgID è lo stesso tra il sito della riunione e l'utente che partecipa (ad esempio un utente Cisco partecipa alla riunione Cisco ORG)
Riunione esterna: OrgID è diverso tra il sito della riunione e l'utente che partecipa (ad esempio un utente Apple partecipa alla riunione di Cisco ORG)

Può applicare modelli di impostazioni a qualsiasi gruppo?

Esistono diversi tipi di gruppi in Control Hub e diversi modi per crearli. Esistono due diversi tipi di gruppi inActive Directory:

Gruppi di sicurezza: utilizzati per assegnare autorizzazioni alle risorse condivise.
Gruppi di distribuzione: utilizzati per creare liste di distribuzione e-mail.

Può sincronizzare i gruppi di sicurezza e i gruppi di distribuzione con Control Hub, ma può applicare i modelli di impostazioni solo ai gruppi di sicurezza. I gruppi di distribuzione sono destinati all'invio di comunicazioni di massa.

Può anche creare gruppi in Control Hub utilizzando l'API e applicare modelli di impostazioni anche a questi gruppi.

Come posso assegnare un utente a un gruppo?

Può assegnare un utente a un gruppo in uno dei seguenti modi:

Come posso creare un modello con i sottotitoli codificati disattivati per un sito interno e poi applicarlo a un gruppo?

Accedi a Control Hub.
Crea un modello di riunione selezionando Riunioni > Crea modello e, nella sezione Durante la riunione, disattiva i sottotitoli nella colonna Riunione interna.
Faccia clic su Crea modello e su Avanti.
Cominci a digitare il nome del gruppo a cui desidera applicare il modello. Le corrispondenze sono mostrate in un elenco a discesa. Selezioni il gruppo che desidera.
Il modello viene applicato automaticamente a questo gruppo.
Faccia clic su Fine.

Quanti modelli posso creare?

Può creare fino a 50 modelli dello stesso tipo per un'organizzazione.

Quali sono alcune best practice per iniziare ad assegnare modelli di impostazioni?

Identifichi i diversi profili utente della sua organizzazione e stabilisca come desidera che i gruppi siano strutturati. Se ha utenti con accesso illimitato e accesso limitato, deve creare due gruppi con due modelli diversi per ciascuno.
Crei modelli di impostazioni per ogni servizio che desidera avere un controllo degli accessi basato sul gruppo.
Applica i modelli di impostazioni ai gruppi pertinenti e si assicuri che abbiano le classifiche appropriate.

Ho adottato le precedenti impostazioni basate sui gruppi per le restrizioni alla collaborazione. Vengono migrati automaticamente?

Se in precedenza ha utilizzato le impostazioni basate sui gruppi per la messaggistica, queste non vengono migrate automaticamente. Ecco i passaggi da seguire una volta che i modelli di impostazioni saranno resi disponibili per Lei:

Crei modelli di messaggistica per riflettere le diverse restrizioni che ha nella sua organizzazione.
Applica i modelli ai gruppi pertinenti. Vedi Come si applica un modello a un gruppo? sopra.
Una volta applicato il modello, si assicuri di fare clic su Ripristina utenti per assicurarsi che gli utenti ora seguano le autorizzazioni incluse nel modello.

Quali sono le migliori pratiche per l'utilizzo dei modelli di impostazioni quando abbiamo già tipi di sessione?

Può controllare le impostazioni delle riunioni utilizzando i modelli. Se gestisce il sito della riunione in Control Hub, i modelli svolgono lo stesso lavoro dei tipi di sessione in Amministrazione del sito.

Può prendere in considerazione la transizione completa al modello di modello delle impostazioni, invece di utilizzare contemporaneamente i tipi di sessione e i modelli di impostazioni.

Posso applicare modelli di impostazioni a siti che non sono gestiti da Control Hub?

Sì, può applicare modelli ai siti che non sono gestiti da Control Hub.

Non riesco a sincronizzare i gruppi utilizzando il connettore di directory. Esistono altri metodi con cui posso creare gruppi?

Oltre ai gruppi basati su connettori di directory, può creare gruppi manualmente in Control Hub o utilizzare l'API di gruppo.

Ho appena aggiornato il mio modello di impostazioni; perché non riesco a vedere le modifiche per un utente?

In generale, le modifiche apportate alle impostazioni utente a livello di organizzazione, utilizzando modelli di impostazioni o utilizzando le sostituzioni degli utenti, possono richiedere fino a 8 ore per essere applicate all'utente.

Quale versione client devo usare per applicare il nuovo modello di impostazioni?

Consigliamo di aggiornare il suo client Meetings alla versione più recente (WBS 42.7 o superiore) o almeno all'ultima versione di blocco (WBS 42.6), per ottenere la migliore esperienza utente con le funzionalità relative all'applicazione delle politiche dei modelli di impostazioni. Se sta utilizzando una versione del client Meetings precedente a WBS 42.3, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili o potrebbe non avere la migliore esperienza utente.

Problemi noti

Quando un modello è già applicato a un particolare gruppo, dovrebbe mostrare il gruppo nell'elenco a discesa del gruppo come uno a cui è già applicato il modello.
La pagina Dettagli utente per il ruolo di Amministratore del sito presenta esperienze utente e stati di errore inefficaci. Solo l'amministratore completo può aggiornare le impostazioni applicate tramite il modello di impostazioni a livello utente.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

Panoramica del modello di impostazioni

Tipi di modelli di impostazioni

Assegna un modello di impostazioni a gruppi o sedi

Sostituzione utente

Risoluzione dei conflitti

Applicare un modello di impostazioni a un gruppo di utenti o a una sede

Crei un modello per la sua organizzazione

Modelli per le impostazioni delle riunioni

Politica interna e restrizioni relative alle riunioni

Politica per le riunioni esterne

Crei un modello di riunione

Crei un modello di messaggistica

Creare un modello di chiamata

Creare un modello di chiamata del tipo di applicazione

Creare un modello di chiamata di tipo utente

Creare un modello Vidcast

Domande frequenti: modelli di impostazioni e modelli di riunione

Qual è la differenza tra riunioni interne e riunioni esterne?

Può applicare modelli di impostazioni a qualsiasi gruppo?

Come posso assegnare un utente a un gruppo?

Come posso creare un modello con i sottotitoli codificati disattivati per un sito interno e poi applicarlo a un gruppo?

Quanti modelli posso creare?

Quali sono alcune best practice per iniziare ad assegnare modelli di impostazioni?

Ho adottato le precedenti impostazioni basate sui gruppi per le restrizioni alla collaborazione. Vengono migrati automaticamente?

Quali sono le migliori pratiche per l'utilizzo dei modelli di impostazioni quando abbiamo già tipi di sessione?

Posso applicare modelli di impostazioni a siti che non sono gestiti da Control Hub?

Non riesco a sincronizzare i gruppi utilizzando il connettore di directory. Esistono altri metodi con cui posso creare gruppi?

Ho appena aggiornato il mio modello di impostazioni; perché non riesco a vedere le modifiche per un utente?

Quale versione client devo usare per applicare il nuovo modello di impostazioni?

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