Per aggiungere l'interfaccia di chat al sito Web, scaricare il codice del modello di assistenza e incorporare il codice sul sito Web.

Prima di iniziare

Configurare un Assistenza modello per la organizzazione. Per ulteriori informazioni su come creare un modello, vedere progettazione Cisco Spark care funzioni.

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In Cisco Webex Control Hub, selezionare Servizi, Assistenza, quindi Funzioni.

La pagina Funzioni visualizza tutti i modelli di Assistenza disponibili.
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Fare clic su Scarica codice incorporato nel modello di Assistenza scelto.

Il codice incorporato viene scaricato come Chat_Code_Snippet.txt.

 

Per impostazione predefinita, i modelli di Assistenza funzionano su qualsiasi dominio. Per limitare l'accesso al modello di Assistenza, aggiungere e verificare i domini dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica del dominio per i clienti.

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Incorporare il codice del modello all'interno del <head> <body> tag o HTML del file di origine della pagina Web.

Il sito Web visualizza l'interfaccia di richiesta del cliente.