Чтобы добавить интерфейс чата на веб-сайт, скачайте код шаблона службы поддержки и внедрите код на веб-сайт.

Подготовка

Настройте шаблон Поддержка для своей организации. Дополнительная информация о создании шаблона в статье: Разработка функциональных возможностей Cisco Spark Care.

1

В разделе Cisco Webex Control Hub выберите Службы, Службы поддержки, затем Функции.

На странице Функции отображаются все доступные шаблоны Службы поддержки.
2

Щелкните Скачать код внедрения в выбранном шаблоне Службы поддержки.

Код внедрения будет скачан как Chat_Code_Snippet.txt.

 

По умолчанию шаблоны службы поддержки работают на любом домене. Чтобы ограничить доступ к шаблонам службы поддержки, добавьте и проверьте домены для своей организации. Дополнительную информацию см. в разделе Проверка домена для клиентов.

3

Внедрите код шаблона в <head> или <body> тега HTML исходного файла веб-страницы.

Веб-сайт отображает интерфейс запроса клиента.