チャット インターフェイスをウェブ サイトに追加するには、Care テンプレート コードをダウンロードし、ウェブサイト上にコードを埋め込みます。

始める前に

組織の Care テンプレートを設定します。 テンプレートの作成方法についての詳細は、「Cisco Spark Care の設計機能」を参照してください。

1

Cisco Webex Control Hub で、[サービス]、[Care] を選択し、[機能] を選択します。

[機能] ページでは、すべての利用可能な [Care] テンプレートを表示します。
2

[埋め込みコードのダウンロード] を選択した Care テンプレート上からクリックします。

埋め込みコードは、Chat_Code_Snippet.txt としてダウンロードされます。

 

デフォルトで、Care テンプレートは任意のドメインで機能します。 Care テンプレートへのアクセスを制限するには、組織のドメインを追加および検証します。 詳細については、「顧客のドメインの検証」を参照してください。

3

<head> <body> Web ページのソースファイルのまたは HTML タグのいずれかにテンプレートコードを埋め込みます。

Web サイトでは、顧客リクエスト インターフェイスが表示されます。