Als u de chat interface aan uw website wilt toevoegen, downloadt u de code van de Care-sjabloon en sluit u de code in op de website.

Voordat u begint

Configureer een Care sjabloon voor uw organisatie. Zie functies voor ontwerp Cisco Spark Care voor meer informatie over het maken van een sjabloon https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/jprfav.

1

In Cisco Webex Control Hub selecteert u Services, Care en Functies.

Op de pagina Functies worden alle beschikbare Care-sjablonen weergegeven.
2

Klik op uw gekozen Care-sjabloon op Insluitcode downloaden.

Uw insluitcode wordt gedownload als Chat_Code_Snippet.txt.

 

Standaard werken Care-sjablonen op elk domein. Als u de toegang tot uw Care-sjablonen wilt beperken, dient u domeinen voor uw organisatie toe te voegen en te verifiëren. Zie Domeinverificatie voor klanten voor meer informatie.

3

Sluit uw sjabloon code in de <head> of <body> HTML-tag van het bron bestand van uw webpagina in.

De interface voor klantverzoeken wordt op de website weergegeven.