Gestione dell'inventario delle cuffie in Unified CM

I telefoni IP Cisco inviano i dati di inventario delle cuffie a Unified Communications Manager ogni volta che la cuffia si connette o si disconnette dal telefono. Unified Communications Manager memorizza i dati di inventario in modo da poter generare un report di riepilogo dell'inventario o un report di inventario personalizzato per tutte le cuffie distribuite sul server.

Le informazioni del report includono: numero di serie e modello della cuffia, dettagli della docking station, firmware, modelli di configurazione utilizzati, dettagli del fornitore e stato della connessione della cuffia ai dispositivi.

Impostazioni inventario cuffie

In Cisco Unified CM Administration, utilizzare la finestra Dispositivo > Cuffia > Inventario cuffie per visualizzare un elenco completo di tutte le cuffie distribuite sul server. È possibile utilizzare queste informazioni per generare report per tutte le cuffie distribuite. Se si fa clic sul numero di serie del dispositivo, è possibile visualizzare i dettagli delle singole cuffie in una finestra popup.

Tabella 1. Impostazioni inventario cuffie

Campo

Descrizione

Numero di serie

Numero di serie della cuffia. Questo numero è univoco per ogni singola cuffia.

Le cuffie Cisco serie 320, 520 e 530 segnalano il numero di serie presente sul controller USB. Le cuffie Cisco serie 320, 560 e 700 segnalano il numero di serie della cuffia trovato all'interno del bracciale sinistro.

dist.

Numero di modello della cuffia.

Fornitore

Visualizza i dettagli del fornitore.

Tipo

Indica il tipo di connessione della cuffia: Cablata, DECT Wireless o sconosciuta.

Firmware

Visualizza il caricamento del firmware più corrente della cuffia.

Utente

Visualizza le informazioni relative all'utente finale utilizzando il telefono o il dispositivo.

ID utente proprietario del telefono collegato

Visualizza le informazioni relative all'utente finale utilizzando il telefono o il dispositivo. Il campo è vuoto se non è associata alcuna cuffia.

Proprietario cuffia

Visualizza le informazioni sull'utente finale associato al numero di serie della cuffia.

Modello

Visualizza il nome del modello di configurazione della cuffia.

Stato (da)

Visualizza lo stato delle attività della cuffia. Può essere: Connesso o disconnesso.

Modello alloggiamento

Visualizza il tipo di stazione di alloggiamento.

Nome dispositivo

Nome del dispositivo a cui è collegata la cuffia.

Modello dispositivo

Visualizza il numero di modello del telefono IP Cisco o di Cisco Jabber. Ad esempio, CP-8865 è un modello di telefono IP Cisco. CSF è un tipo di dispositivo per Cisco Jabber per Mac o Cisco Jabber per Windows.

Versione software

Visualizza la versione più recente del software utilizzato. Può essere un firmware del telefono o una versione del software Jabber.

Età della cuffia (giorni)

Visualizza l'età della cuffia. Se il record viene eliminato, l'età della cuffia viene ripristinata.

Visualizzazione dell'inventario delle cuffie in Gestione chiamate

È possibile visualizzare un elenco completo di tutte le cuffie distribuite sul server. È possibile utilizzare queste informazioni per generare report per tutte le cuffie distribuite.
1

Da Cisco Unified CM Administration, scegliere Dispositivo > Cuffia > Inventario cuffie.

2

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Selezionare Trova per visualizzare un elenco completo delle cuffie distribuite sul server.
  • Inserire uno o più criteri di ricerca nella casella di ricerca e selezionare Trova.

Riepilogo inventario cuffie

In Cisco Unified CM Administration, è possibile utilizzare la finestra Dispositivo > Cuffia > Riepilogo inventario cuffie per visualizzare un riepilogo aggregato delle cuffie distribuite nella finestra Riepilogo inventario cuffie .

Inventario delle cuffie per modello

Campo

Descrizione

Modello cuffia

Il numero del modello della cuffia.

Quantità

Elenca il numero di cuffie per ogni tipo di modello nella distribuzione.

Fare clic sul collegamento nella colonna Quantità per passare alla pagina dettagliata dell'inventario delle cuffie, filtrata in base al tipo di modello.

Inventario delle cuffie per stato

Fare clic sui collegamenti ipertestuali nelle colonne Modello cuffia, Attivo, Inattivo o Non assegnato per passare alla pagina dettagliata dell'inventario delle cuffie per ogni stato.

Campo

Descrizione

Modello cuffia

Il numero del modello della cuffia.

Attivo

La cuffia si è connessa negli ultimi 30 giorni.

Inattivo

La cuffia non si è connessa negli ultimi 30 giorni.

Non assegnato

L'ID utente non esiste nel sistema o il record di inventario non dispone di una mappatura ID utente.

Visualizzazione di un riepilogo aggregato delle cuffie distribuite

È possibile visualizzare un riepilogo aggregato delle cuffie distribuite nella finestra Riepilogo inventario cuffie .

In Cisco Unified CM Administration, selezionare Dispositivo > Cuffia > Riepilogo inventario cuffie.

È possibile visualizzare la ripartizione dell'inventario delle cuffie per modello o per stato della cuffia.