- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
Gestione dei modelli di cuffie in Cisco Unified Communications Manager
In questo articolo
Feedback?Scopri come personalizzare e aggiornare il suo Cisco Headsets implementato in Cisco Unified Communications Manager.
Modelli di auricolari
Può assegnare modelli di cuffie ai profili utente in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) per configurare le impostazioni predefinite delle cuffie per i suoi utenti quando le cuffie vengono ripristinate. Gli utenti possono sovrascrivere le impostazioni individuali delle cuffie dal proprio telefono IP Cisco. Unified CMsupporta due tipi di modelli di cuffie:
Modello di configurazione dell'auricolare predefinito standard
Questo è il modello predefinito del sistema che contiene le impostazioni predefinite di fabbrica per tutti i modelli di cuffie. Contiene le impostazioni delle cuffie supportate dall'ultimo firmware dell'auricolare installato sul suo sistema. Non può modificare le impostazioni predefinite, ma può modificare le impostazioni di configurazione del profilo.
Il modello Standard Default Headset Configuration viene creato solo quando il Cisco HeadsetServizio è attivato inCisco Unified Serviceability. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida all'amministrazione per Cisco Unified Communications Manager.
Per impostazione predefinita, tutti i profili utente sono associati al modello di cuffia standard a meno che Lei non associ un profilo a un modello di cuffia personalizzato. Per creare un modello personalizzato, copia un modello predefinito e modifica i parametri. Può creare copie del modello di cuffia predefinito standard per creare un modello personalizzato con valori personalizzati dei parametri, inclusa la versione del firmware dell'auricolare.
Modello di auricolare personalizzato generato dal sistema
Prima della Unified CM release 12.5 (1) SU1, controllava le cuffie con il file defaultheadsetconfig.json.
Ma a partire dalla Unified CM release
12.5 (1) SU1 o successiva, può controllare le versioni e i parametri delle cuffie con il modello di cuffia personalizzato generato dal
sistema nell'interfaccia. Cisco Unified CM
Administration
Modello di configurazione dell'auricolare personalizzato
Può creare un modello di cuffia personalizzato in base alle sue esigenze di implementazione. Può assegnare diversi parametri delle cuffie a diversi modelli nello stesso modello. Può anche assegnare carichi di firmware diversi a diversi modelli di cuffie. Le impostazioni personalizzate delle cuffie possono essere assegnate a set specifici di utenti associando un profilo utente al modello di cuffia personalizzato.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di configurazione del modello di cuffia, vedere le descrizioni dei campi Configurazione del modello di cuffia nella Cisco Unified Communications Manager Administration Guida in linea.
La tabella seguente descrive i parametri di ciascun modello di cuffia.
| Parametro | Intervallo | Predefinito | Appunti |
|---|---|---|---|
|
Fonte del firmware |
Consenti da UCM o Cisco Cloud (solo il firmware verrà aggiornato), Limita solo a UCM (il firmware può eseguire l'aggiornamento o il downgrade) |
Consentire da UCM o Cisco Cloud |
Controlla la fonte di aggiornamento del firmware dell'auricolare. Per impostazione predefinita, gli utenti possono aggiornare le proprie cuffie tramite dispositivi e software connessi Unified CM o tramite un dispositivo o software connesso al cloud. Può limitare le sue cuffie ad accettare modifiche al firmware solo tramite una Unified CM fonte. |
|
Volume dell'altoparlante |
0 – 15 |
7 |
Controlla il livello del suono nell'auricolare. 0 è molto basso mentre 15 è forte. Configuri questa impostazione in base al rumore ambientale nell'ambiente d'ufficio. |
|
Guadagno del microfono |
Più morbido, più forte |
Predefinito |
Gain controlla il volume dell'utente agli altri partecipanti alla chiamata. Più morbido significa che gli utenti hanno un suono basso mentre Più alto significa che gli utenti suonano molto più forte. Configuri questa impostazione in base al rumore ambientale nell'ambiente d'ufficio. |
|
Tono laterale |
Spento — Alto |
Basso |
Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l' auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie. |
|
Equalizzatore |
Il più caldo — il più luminoso |
Predefinito |
Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Le impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle loro cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti sentono più alti. |
| Parametro | Intervallo | Predefinito | Appunti |
|---|---|---|---|
|
Volume dell'altoparlante |
0 – 15 |
7 |
Controlla il livello del suono nell'auricolare. 0 è molto basso mentre 15 è forte. Configuri questa impostazione in base al rumore ambientale nell'ambiente d'ufficio. |
|
Guadagno del microfono |
Più morbido, più forte |
Predefinito |
Gain controlla il volume dell'utente agli altri partecipanti alla chiamata. Più morbido significa che gli utenti hanno un suono basso mentre Più alto significa che gli utenti suonano molto più forte. Configuri questa impostazione in base al rumore ambientale nell'ambiente d'ufficio. |
|
Tono laterale |
Spento — Alto |
Basso |
Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l' auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie. |
|
Equalizzatore |
Il più caldo — il più luminoso |
Predefinito |
Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Le impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle loro cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti sentono più alti. |
|
Larghezza di banda audio |
Banda larga, banda stretta |
Banda larga |
Controlla il codec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) della serie 560. Cisco Headset In un ambiente DECT ad alta densità, imposta il campo su Narrow Band per limitare la serie Cisco Headset 560 al codec G.729. |
|
Bluetooth |
Attivato, disattivato |
Su |
Controlla l'uso del Bluetooth sulla serie Cisco Headset 560 con Multibase. Quando questo parametro è impostato su Off, la funzione Bluetooth sul dock è disabilitata. |
|
conferenza |
Attivato, disattivato |
Su |
Controlla l'uso della funzione di conferenza sulla serie Cisco Headset 560. Le conferenze consentono di associare fino a tre cuffie per ospiti alla stessa base contemporaneamente . Consulti la Guida per l'utente della serie Cisco Headset 500 per ulteriori informazioni sulle conferenze. |
|
Fonte del firmware |
Consenti da UCM o Cisco Cloud (solo il firmware verrà aggiornato), Limita solo a UCM (il firmware può eseguire l'aggiornamento o il downgrade) |
Consentire da UCM o Cisco Cloud |
Controlla la fonte di aggiornamento del firmware dell'auricolare. Per impostazione predefinita, gli utenti possono aggiornare le proprie cuffie tramite dispositivi e software connessi Unified CM o tramite un dispositivo o software connesso al cloud. Può limitare le sue cuffie ad accettare modifiche al firmware solo tramite una Unified CM fonte. |
|
Portata radio DECT |
Autorange, medio raggio, corto raggio |
Intervallo medio |
Controlla la distanza massima tra la serie Cisco Headset 560 e la sua base. Per impostazione predefinita, le basi hanno una portata DECT di oltre 330 piedi (100 metri) in condizioni ideali. Se configura la gamma radio DECT su Medium Range o Short Range, la base dell'auricolare consuma meno energia ma gli utenti non possono allontanarsi così tanto dalla base durante una chiamata. Configurare la gamma radio DECT su Short Range per l'utilizzo di cuffie ad alta densità. Per informazioni più dettagliate sull'implementazione del DECT, consulti il white paper sull'Cisco Headsetimplementazione, How to Deploy DECT at Work for the 560 Series. Cisco Headset |
|
Termina la chiamata sul dock |
Attivato, disattivato |
Su |
Termina una chiamata connessa posizionando l'auricolare sul dock. |
| Rispondere alla chiamata fuori dal molo | Attivato, disattivato |
Su |
Risponde a una chiamata in arrivo togliendo l'auricolare dal dock. |
|
Sempre attivo (Amministratore) |
Attivato, disattivato, segua la configurazione utente |
Segua la configurazione dell'utente |
Se Always On (Amministratore) è:
|
|
Always On (Utente) |
Attivato, disattivato |
Spento |
Always On (Utente) definisce la configurazione che si applica all'auricolare al ripristino delle impostazioni. Il valore predefinito è Off. |
|
Parametro |
Intervallo |
Predefinito |
Appunti |
|---|---|---|---|
|
Fonte del firmware |
Consenti da UCM o Cisco Cloud (solo il firmware verrà aggiornato), Limita solo a UCM (il firmware può eseguire l'aggiornamento o il downgrade) |
Consentire da UCM o Cisco Cloud |
Controlla la fonte di aggiornamento del firmware dell'auricolare. Per impostazione predefinita, gli utenti possono aggiornare le proprie cuffie tramite un telefono IP Cisco o Cisco Jabber connessi a Unified Communications Manager o tramite l'app. Cisco Headsets Può limitare le sue cuffie ad accettare modifiche al firmware solo tramite una fonte di Unified Communications Manager. |
|
Parametro |
Intervallo |
Predefinito |
Appunti |
|---|---|---|---|
|
Fonte del firmware |
Consenti da UCM o Cisco Cloud (solo il firmware verrà aggiornato), Limita solo a UCM (il firmware può eseguire l'aggiornamento o il downgrade) |
Consentire da UCM o Cisco Cloud |
Controlla la fonte di aggiornamento del firmware dell'auricolare. Per impostazione predefinita, gli utenti possono aggiornare le proprie cuffie tramite un telefono IP Cisco o Cisco Jabber connessi a Unified Communications Manager o tramite l'app. Cisco Headsets Può limitare le sue cuffie ad accettare modifiche al firmware solo tramite una fonte di Unified Communications Manager. |
Configurare un modello di cuffia
Utilizza questa procedura per configurare un modello di cuffia con impostazioni personalizzate che può applicare alle cuffie Cisco. Può creare un modello personalizzato o utilizzare il modello di cuffia predefinito standard definito dal sistema.
Il modello di configurazione predefinito standard delle cuffie è un modello definito dal sistema. Può assegnare nuovi profili utente al modello di cuffia predefinito standard ma non può modificare il modello. Per impostazione predefinita, tutti i profili utente sono assegnati a questo modello. Per dissociare un profilo utente da questo modello, deve assegnare il profilo a un nuovo modello.
| 1 |
DaCisco Unified CM Administration, scelga Dispositivo > Cuffia > Modello di cuffia. |
| 2 |
Effettui una delle seguenti operazioni:
|
| 3 |
Aggiungere un nome e una descrizione per il modello. |
| 4 |
In Impostazioni modello e firmware, assegni le impostazioni personalizzate delle cuffie che desidera applicare a questo modello. Per aggiungere una nuova impostazione, faccia clic sul pulsante Aggiungi e configuri le impostazioni. |
| 5 |
Usa le frecce su e giù per spostare i profili utente che desidera assegnare a questo modello nella casella di riepilogo Profili utenti assegnati. Tutti gli utenti assegnati a tali profili verranno assegnati anche a questo modello di cuffia. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. |
| 7 |
Usa il pulsante Imposta su predefinito per tornare alle impostazioni predefinite del modello. |
| 8 |
Faccia clic su Applica configurazione. Per un modello di configurazione dell'auricolare predefinito standard, il pulsante Applica configurazione ha effetto per quanto segue:
Per un modello di configurazione dell'auricolare personalizzato, il pulsante Applica configurazione ha effetto solo per i dispositivi di proprietà degli utenti che Lei ha aggiunto all'elenco dei profili utente assegnati. |
