Grazie per il feedback.
Dashboard di analisi personalizzate per il suo portafoglio di collaborazione cloud in Control Hub
Feedback?I widget Calling Engagement e Calling Quality sono obsoleti. Se ha aggiunto questi widget a una dashboard di analisi personalizzata, vengono automaticamente sostituiti con widget avanzati dell'analisi Calling Media Quality.
All'inizio di My Dashboards è inclusa una dashboard riassuntiva predefinita con due sezioni: «In che modo i miei utenti utilizzano Webex?» e «Come sta andando Webex». Queste due sezioni hanno grafici precompilati che Le mostrano una visione generale dell'andamento della sua implementazione di Webex nella sua organizzazione.
Può personalizzare la dashboard di riepilogo facendo clic su Modifica dashboard oppure può creare le proprie dashboard facendo clic su Aggiungi dashboard.
Può visualizzare solo le dashboard che ha creato.
Come funzionano le dashboard personalizzate
Per iniziare a creare una dashboard, vada su clic su Aggiungi dashboard. Può quindi fare clic su Modifica dashboard per rinominare la dashboard e aggiungere o rimuovere sezioni nella dashboard. Una volta che la dashboard e le sezioni sono pronte per l'uso, può iniziare ad aggiungere grafici, aggiungendo widget personalizzati o aggiungendo grafici a una dashboard.
Aggiungere widget personalizzati
Mentre sta modificando una dashboard, può fare clic su Aggiungi widget per aggiungere grafici da diverse sezioni di analisi.
Questa finestra Le consente di aggiungere in blocco grafici da un servizio alla sua dashboard.
Una volta aggiunti i grafici, può personalizzare i filtri per i grafici facendo clic sui tre punti verticali e poi sul filtro Modifica widget.
Aggiungi al pannello di controllo
Un altro modo per aggiungere grafici a una dashboard è accedere alle sezioni Riunioni, Messaggi, Chiamate o Analisi dei dispositivi e fare clic su Aggiungi al pannello di controllo su un grafico. Per aggiungere dei filtri ai grafici, deve prima applicarvi dei filtri. Una volta applicati i filtri, può aggiungere quei grafici a una dashboard e manterranno quel filtro.
Selezione del fuso orario
Se desidera impostare un fuso orario specifico per una dashboard, tutti i widget aggiunti devono provenire da dashboard di servizio che supportano la selezione del fuso orario. Le dashboard di servizio che attualmente supportano la selezione del fuso orario sono:
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Chiamata
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Dispositivi
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Spazi di lavoro
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Assistenza clienti
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Sostenibilità
Se un widget proviene da una dashboard di servizio che non supporta la selezione del fuso orario, non sarà in grado di impostare un fuso orario per quella dashboard.
Scarica in formato PDF
Può scaricare le dashboard in formato PDF se desidera condividere i dati con la sua organizzazione o salvarli per sé come record. Quando scarica una dashboard in formato PDF, viene scattata un'istantanea dei dati in quel momento. Ogni sezione avrà anche una propria interruzione di pagina.
In che modo sono utili i dashboard personalizzati?
Le dashboard personalizzate sono utili perché può adattarle ognuna in base alle sue esigenze. Ad esempio, supponiamo che Lei voglia creare una dashboard con i KPI di tutte le altre sezioni. Questa dashboard le aiuta offrendole una visione di alto livello di ogni servizio Webex in un unico posto in modo da poterli confrontare e risparmiare tempo non dovendo fare clic su ciascuna sezione una per una. Se nota che i dati di uno dei KPI sembrano sbagliati, può approfondire la sezione pertinente e risolvere il problema da lì.
Ogni amministratore può accedere solo al proprio set di dashboard personalizzate.
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Dalla visualizzazione per i clienti in https://admin.webex.com, acceda a Le mie dashboard. |
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Faccia clic su Aggiungi dashboard. Viene creata automaticamente una nuova dashboard. Può vedere come modificare la
dashboard consultando la sezione Modifica una dashboard o iniziare ad
aggiungervi KPI e grafici.
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Può aggiungere widget da un solo servizio alla volta. Se desidera aggiungere widget da altri servizi, si assicuri di aver prima completato l'aggiunta dei widget dal servizio corrente.
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Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su . |
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Seleziona una dashboard e faccia clic su . |
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Utilizza gli elenchi a discesa in Servizio e metriche per selezionare i tipi di widget da aggiungere, quindi nella sezione Dashboard dove aggiungere i widget. |
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Seleziona il tipo di widget in Widget disponibili e usi il pulsante più per spostare i widget in Widget aggiunti. Può fare clic sul pulsante a forma di occhio per vedere un'anteprima dell'aspetto del
widget. |
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Fai clic su Aggiungi widget quando ha finito. I widget che ha selezionato vengono ora aggiunti alla sua dashboard. Può spostare, ridimensionare
o aggiungere filtri ai widget.
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Quando modifica una dashboard, può:
- Rinomina il pannello di controllo.
- Ridimensionare, riorganizzare o rimuovere KPI, diagrammi e grafici.
- Rinominare, riorganizzare, aggiungere o rimuovere sezioni.
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Dalla visualizzazione per i clienti in https://admin.webex.com, acceda a Le mie dashboard. |
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Seleziona la dashboard che desidera modificare, quindi faccia clic su Modifica dashboard. |
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Esegua una delle seguenti azioni:
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Fai clic su Esci una volta terminata la modifica della dashboard. |
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Dalla visualizzazione per i clienti in https://admin.webex.com, acceda a Le mie dashboard. |
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Faccia clic sui tre punti verticali accanto alla dashboard che desidera scaricare in formato PDF. |
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Seleziona Scarica come PDF. Viene visualizzata una finestra pop-up che Le mostra lo stato del suo download.
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Dalla visualizzazione per i clienti in https://admin.webex.com, acceda a Le mie dashboard. |
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Faccia clic su Modifica dashboard. |
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Fai clic sui tre punti verticali accanto a una dashboard. |
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Faccia clic su Rimuovi, quindi su Sì per confermare che desidera eliminare la dashboard. |
In qualità di amministratore completo, può condividere le sue dashboard con altri amministratori della sua organizzazione. Quando condivide una dashboard, viene scattata un'istantanea del layout attuale della sua dashboard.
Gli amministratori con cui ha condiviso la dashboard vedranno la dashboard aggiunta alla loro visualizzazione dashboard e verrà visualizzata una bolla pop-up per informarli sulla dashboard condivisa quando accedono per la prima volta a Control Hub.
Gli aggiornamenti che apporta a una dashboard dopo averla condivisa non influiranno sulla stessa dashboard condivisa di altri amministratori. Se ha aggiornato una dashboard condivisa e desidera che altri amministratori abbiano la dashboard aggiornata, deve condividere nuovamente la dashboard.
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Accedi a Control Hub e acceda a Le mie dashboard. |
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Fai clic sui tre punti verticali accanto alla dashboard che desidera condividere. |
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Seleziona Condividi dashboard. |
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Aggiunga gli utenti per inviare un'email con un link alla sua dashboard condivisa e poi faccia clic su Avanti. |
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(Facoltativo) Scriva un messaggio da inserire nell'email, quindi faccia clic su Condividi dashboard. Un'email viene inviata a tutti gli utenti che Lei ha aggiunto e la sua dashboard condivisa
viene aggiunta al loro elenco di dashboard personalizzato.
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