Inclus au début de Mes tableaux de bord est un tableau de bord récapitulatif par défaut qui comporte deux sections : « Comment mes utilisateurs utilisent-ils Webex ? et « Comment fonctionne Webex ? Ces deux sections ont des graphiques pré-remplis qui vous montrent une vue de haut niveau de la façon dont votre déploiement Webex fonctionne dans votre organisation.

Summary dashboard for custom analytics

Vous pouvez personnaliser le tableau de bord Résumé en cliquant sur Modifier le tableau de bord , ou vous pouvez créer vos propres tableaux de bord en cliquant sur Ajouter un tableau de bord .


 
Vous pouvez uniquement afficher les tableaux de bord que vous avez créés.

Fonctionnement des tableaux de bord personnalisés

Pour commencer à créer un tableau de bord, allez à Analyses > Mes tableaux de bord et cliquez sur Ajouter un tableau de bord . Vous pouvez ensuite cliquer sur Modifier le tableau de bord pour renommer le tableau de bord et ajouter ou supprimer des sections dans le tableau de bord. Une fois que vous avez votre tableau de bord et les sections prêtes à être utilisées, vous pouvez commencer à y ajouter des graphiques, soit en ajoutant des widgets personnalisés, soit en épinglant des graphiques à un tableau de bord.

Ajouter des widgets personnalisés

Pendant que vous modifiez un tableau de bord, vous pouvez cliquer sur Ajouter des widgets pour ajouter des graphiques provenant de différentes sections d'analyse.

Add Widget button for custom dashboards in Control Hub

Cette fenêtre vous permet d'ajouter en lot des graphiques à partir d'un service à votre tableau de bord.

Add widget wizard for custom dashboards in Control Hub

Une fois ces graphiques ajoutés, vous pouvez personnaliser les filtres des graphiques en cliquant sur les trois points verticaux, puis sur Modifier le filtre widget.

Edit widget filter button on a chart in Control Hub

Épingler au tableau de bord

Une autre façon d'ajouter des graphiques à un tableau de bord consiste à aller dans les sections d'analyse des réunions, de la messagerie, des appels ou des périphériques et à cliquer sur Épingler au tableau de bord sur un graphique. Pour épingler les graphiques avec des filtres, vous devez d'abord leur appliquer des filtres. Une fois que vous appliquez les filtres, vous pouvez épingler ces graphiques à un tableau de bord et ils conserveront ce filtre.

Pin to dashboard button in Control Hub

Tableaux et graphiques pris en charge

Les tableaux de bord personnalisés ne prennent en charge que les graphiques des analyses Réunions, Messagerie, Appels et Périphériques. Chacun de ces graphiques peut être ajouté à un tableau de bord personnalisé, et vous pouvez les redimensionner ou les réorganiser comme vous le souhaitez. Vous pouvez même ajouter plusieurs copies du même graphique, mais avec des filtres différents.

Télécharger au format PDF

Vous pouvez télécharger les tableaux de bord au format PDF si vous souhaitez partager les données avec votre organisation ou enregistrer les données pour vous-même en tant qu’enregistrement. Lorsque vous téléchargez un tableau de bord au format PDF, il prend un instantané des données à ce moment-là. Chaque section aura également son propre saut de page.

En quoi les tableaux de bord personnalisés sont-ils utiles ?

Les tableaux de bord personnalisés sont utiles car vous pouvez les adapter à vos besoins. Par exemple, supposons que vous souhaitiez créer un tableau de bord contenant les indicateurs de performance clés de toutes les autres sections. Ce tableau de bord vous aide en vous offrant une vue de haut niveau de chaque service Webex en un seul endroit afin que vous puissiez les comparer, et vous gagnez du temps en n’ayant pas à cliquer sur chaque section une par une. Si vous remarquez que les données de l'un des KPI ne sont pas correctes, vous pouvez explorer la section appropriée et effectuer le dépannage à partir de là.

Chaque administrateur peut uniquement accéder à son propre ensemble de tableaux de bord personnalisés.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Mes tableaux de bord .

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Cliquez sur Ajouter un tableau de bord .

Un nouveau tableau de bord est automatiquement créé. Vous pouvez voir comment vous pouvez modifier le tableau de bord en consultant le Modifier un tableau de bord ou commencez à y ajouter des indicateurs de performance clés et des graphiques.

Vous ne pouvez ajouter des widgets qu'à partir d'un service à la fois. Si vous souhaitez ajouter des widgets à partir d'autres services, assurez-vous de terminer d'abord l'ajout de widgets à partir du service en cours.

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À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à Analyses > Mes tableaux de bord.

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Sélectionnez un tableau de bord et cliquez sur Modifier le tableau de bord > Ajouter des widgets.

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Utilisez les listes déroulantes sous Service et Métriques pour sélectionner les types de widgets à ajouter, puis la section Tableau de bord où ajouter les widgets.

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Sélectionnez le type de widgets sous Widgets disponibles et utilisez le bouton Plus pour déplacer les widgets vers Widgets ajoutés.


 
Vous pouvez cliquer sur le bouton de l'œil pour voir un aperçu de ce à quoi ressemble le widget.
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Cliquez sur Ajouter un widget lorsque vous avez terminé.

Les widgets que vous avez sélectionnés sont maintenant ajoutés à votre tableau de bord. Vous pouvez déplacer, redimensionner ou ajouter des filtres aux widgets.

Lorsque vous modifiez un tableau de bord, vous pouvez :

  • Renommez le tableau de bord.
  • Redimensionnez, réorganisez ou supprimez des indicateurs de performance clés, des diagrammes et des graphiques.
  • Renommer, réorganiser, ajouter ou supprimer des sections.
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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Mes tableaux de bord .

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Sélectionnez le tableau de bord que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier le tableau de bord .

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Effectuez l’une des étapes suivantes :

  • Pour renommer le tableau de bord ou la section, cliquez sur le nom.
  • Pour redimensionner un indicateur de performance clé, un graphique ou un graphique, passez la souris sur l’un des côtés.
  • Pour réorganiser un indicateur de performance clé, un diagramme ou un graphique, cliquez sur l'un d'eux et faites-le glisser.
  • Pour ajouter une section, cliquez sur l'icône plus.
  • Pour supprimer une section, un indicateur de performance clé, un graphique ou un graphique, cliquez sur l'icône de la corbeille.
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Cliquez sur Quitter une fois que vous avez terminé de modifier le tableau de bord.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Mes tableaux de bord .

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Cliquez sur les trois points verticaux à côté du tableau de bord que vous souhaitez télécharger au format PDF.

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Sélectionner Télécharger au format PDF .

Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous montrer l'état de votre téléchargement.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Mes tableaux de bord .

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Cliquez sur Modifier le tableau de bord .

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Cliquez sur les trois points verticaux à côté d'un tableau de bord.

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Cliquez sur Supprimer , puis cliquez sur Oui pour confirmer que vous souhaitez supprimer le tableau de bord.

En tant qu'administrateur complet, vous pouvez partager vos tableaux de bord avec d'autres administrateurs de votre organisation. Lorsque vous partagez un tableau de bord, un instantané de la présentation actuelle de votre tableau de bord est pris.

Add users to share a custom dashboard example

Les administrateurs avec lesquels vous avez partagé le tableau de bord verront le tableau de bord ajouté à leur vue de tableau de bord et une bulle contextuelle s’affichera pour les informer du tableau de bord partagé lorsqu’ils se connecteront pour la première fois à Control Hub.

Pop-up window showing a new shared dashboard

 
Les mises à jour que vous apportez à un tableau de bord après l'avoir partagé n'affecteront pas le même tableau de bord partagé d'autres administrateurs. Si vous avez mis à jour un tableau de bord partagé et que vous souhaitez que d'autres administrateurs disposent du tableau de bord mis à jour, vous devez partager à nouveau le tableau de bord.
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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Mes tableaux de bord .

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Cliquez sur les trois points verticaux à côté du tableau de bord que vous souhaitez partager.

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Sélectionner Partager le tableau de bord .

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Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Ajouter des utilisateurs : ajoutez des utilisateurs pour envoyer un courrier électronique contenant un lien vers votre tableau de bord partagé.
  • Copier le lien : crée un lien que vous pouvez partager vous-même avec n’importe qui.
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Si vous avez ajouté des utilisateurs, cliquez sur Suivant .

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(Facultatif) Rédigez un message à mettre dans le courrier électronique, puis cliquez sur Partager le tableau de bord .

Un courrier électronique est envoyé à tous les utilisateurs que vous avez ajoutés et votre tableau de bord partagé est ajouté à leur liste de tableaux de bord personnalisés.