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Elenco dei dispositivi Cisco supportati
Elenco dei dispositivi di terze parti supportati
Politica di fine vita per i dispositivi Webex Calling
Annuncio di fine supporto per i dispositivi gestiti Cisco.

Dispositivi supportati per Webex Calling

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Puoi utilizzare uno di questi telefoni per Webex Calling. Per i dispositivi Webex in modalità condivisa, è necessario registrarli nel cloud e Webex Calling PSTN servizio all'area di workspace.

Elenco dei dispositivi Cisco supportati

Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP

I seguenti telefoni Cisco IP support Webex Calling:

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con display a colori)

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861).

    • I dispositivi Cisco IP 7821 e 7861 richiedono la versione hardware V03 o successiva per la conversione a MPP.

    • Il telefono IP Cisco 7841 richiede la versione hardware V04 o successiva per la conversione in MPP.

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800

    • Telefoni audio— 8811, 8841, 8851, 8861

    • Videotelefoni—8845, 8865, 8875

Puoi verificare l'etichetta sul retro del telefono per trovare la versione in uso (VID).

Per verificare il modello e la piattaforma del tuo telefono, premi Applicazioni il tasto fisso Impostazioni e seleziona Stato > Informazioni sul prodotto. Il campo numero di modello Mostra il modello del telefono.

Per migrare i telefoni aziendali a Webex Calling, verificare quanto segue:

  • Modello di telefono supportato

  • VIDEO

  • Idoneità del dispositivo

Per maggiori dettagli, consulta la sezione Modelli di telefono supportati nell'articolo Migrare il telefono a Webex Calling.

Il dispositivo multipiattaforma Cisco deve eseguire la versione software 11.3.1MES5 o successiva.

Integrazione di dispositivi Cisco multipiattaforma con Cisco Webex Cloud. Per maggiori dettagli, consultare l'articolo Funzionalità Webex disponibili sui dispositivi Cisco MPP.

Telefoni da scrivania

  • Telefono fisso Cisco 9841

  • Telefono da scrivania Cisco 9851

  • Telefono fisso Cisco 9861

  • Telefono fisso Cisco 9871

Telefoni DECT

Cisco IP DECT serie 6800 con firmware multipiattaforma

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6823

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825 Handset Ruggedized

  • Stazione base Cisco IP DECT DBS 110

  • Stazione base Cisco IP DECT 210

Per Webex Calling/Wholesale, Si applicano le seguenti offerte:

  • Il Cisco IP DECT DBS 110 supporta implementazioni a cella singola solo con ripetitori.

  • Il sistema Cisco IP DECT DBS 210 supporta implementazioni a cella singola, doppia e multicella con ripetitori.

Consultare la sezione Dispositivi di terze parti supportati per l'elenco dei dispositivi DECT non Cisco supportati.

telefoni Wi-Fi

Webex Calling supporta i seguenti telefoni Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Telefoni per conferenze

Webex Calling supporta i seguenti telefoni per conferenze:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

Telefono per conferenze Cisco Unified IP 8831 non supportato.

Adattatori telefonici analogici (ATA)

  • ATA191 multipiattaforma

  • ATA192 multipiattaforma

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATAs connette dispositivi non IP, come telefoni analogici, fax e sistemi di paging overhead, alla rete e consente loro di fungere da Webex Calling dispositivi.

Accessori telefonici

I seguenti accessori del telefono supportano i telefoni Cisco IP con firmware multipiattaforma:

Utilizza le seguenti SKU quando ordini un modulo di espansione per un telefono multipiattaforma:

  • Telefono Cisco IP 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitazioni dei moduli di espansione chiave

È possibile utilizzare i moduli di espansione Audio (versione A) e Video (versione V) in modo intercambiabile sui dispositivi supportati, con le seguenti limitazioni:

  • Utilizzare moduli di espansione chiave collegati a telefoni multipiattaforma per monitorare il sovraccarico della linea e l'assegnazione manuale della chiamata rapida tramite pressione prolungata.

  • I moduli di espansione chiave collegati ai telefoni multipiattaforma supportano solo le immagini di sfondo predefinite.

  • I moduli di espansione della tastiera vengono utilizzati come overflow per le chiamate Webex e non è possibile assegnare tasti. Se un amministratore assegna un numero maggiore di linee monitorate rispetto a quelle che il telefono può gestire, lo stato della linea esegue l'overflow sul modulo di espansione chiave. Per ulteriori informazioni, vedi i telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 e Cisco IP serie 8800.

Dispositivi Cisco delle serie Board, Room e Desk

La piattaforma Webex Calling supporta i seguenti dispositivi Cisco delle serie Board, Room e Desk. Alcuni di questi dispositivi supportano la registrazione SIP nativa. I dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa supportano anche le funzionalità di chiamata Webex definite nella Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex.

Per ulteriori informazioni su questi dispositivi, consultare la pagina Dispositivi.

Dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa alla piattaforma Webex Calling:

Per attivare i dispositivi Cisco delle serie Board, Room e Desk su Webex Calling, il dispositivo deve eseguire la versione software CE8.3.4 o successiva di RoomOS, a seconda del tipo di dispositivo.

Le chiamate Webex sono supportate sui dispositivi che eseguono RoomOS 10.x o versioni successive.

Elenco dei dispositivi di terze parti supportati

L'utilizzo di dispositivi di terze parti facilita la migrazione dei clienti a Webex Calling. L'utilizzo di questi dispositivi con Webex Calling richiede l'approvazione del responsabile del tuo account Cisco per consentirne la configurazione in Control Hub.

I dispositivi di terze parti non sono supportati come dispositivi HELD per l'integrazione con Redsky.

Se si utilizza un dispositivo Yealink o Poly sul Webex Calling , si applicano le seguenti funzionalità del dispositivo:

Provisioning e distribuzione

  • Distribuzione manuale (nessun codice di attivazione o supporto EDOS)

  • Provisioning del singolo dispositivo attraverso Control Hub (senza massa)

  • Configurazione dispositivo bloccato (nessuna gestione dispositivi di terze parti)

  • Nessuna impostazione del dispositivo tramite Control Hub (nessuna sovrascrittura della configurazione)

Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP (telefoni da tavolo)

I seguenti telefoni Yealink supportano Webex Calling

  • Telefono serie T3: T33G

  • Telefono serie T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Telefono serie T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

  • Control Hub supporta i modelli T58A e T58V tramite il tipo di dispositivo T58V.

I seguenti telefoni Poly Phone supportano Webex Calling

  • VVX101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge E 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Telefoni per conferenze

I seguenti telefoni per conferenze Yealink supportano Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

I seguenti telefoni da conferenza Poly supportano Webex Calling

  • SERIE SIeti: 8300, 8500, 8800

Gestione da parte del cliente

Porta Phones/Intercoms, Altoparlanti e cercapersone

Modelli supportati da Algo

Altoparlanti IP e indirizzi IP

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

Adattatore pager IP

  • 8301, 8373

Luci ip sãobe

  • 8128 (G2), 8138

Cuffie IP/Intercom

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controller IP

  • 8300

Modelli supportati per SingleWire/Informacast

  • Fusione SingleWire

    Endpoint della soluzione di chiamata Webex di CyberData

2N modelli supportati

  • Stile IP, IP Verso, Forza IP, Ip Solo, IP Base, Sicurezza IP (Audio), Altoparlante SIP, Altoparlante SIP, Contatto interno IP, Vista ip interno, Conversazione interna IP

Modelli supportati da Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivi CyberData

Per un elenco dei dispositivi supportati, consultare Endpoint della soluzione di chiamata Webex di CyberData.

Modelli supportati da assi

  • Telefoni, citofoni e dispositivi di cercapersone Axis

Yealink DECT e telefono

Le seguenti cuffie Yealink e DECT supportano le chiamate Webex:

  • Basi - W52B, W60B, W70B, W56B

    Le basi DECT Yealink vengono visualizzate come W52P, W56P, W60P o W70P in Control Hub quando si aggiunge una base DECT Yealink a Webex Calling.

  • Telefoni cellulari - W52H, W56H, W73H

Dispositivi AudioCodes ATA

  • Sono supportati i seguenti modelli di dispositivi AudioCodes MP-1xx ATA:

    • MP-124E

    • MP-1288

    Sulla piattaforma Webex Calling, l'MP-124E supporta solo 17 porte a causa dei requisiti di crittografia obbligatori.

  • Sono supportati i seguenti modelli di dispositivi AudioCodes MP-2xx ATA:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • Sono supportati i seguenti modelli di dispositivi AudioCodes MP-5xx ATA:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

Telefoni AudioCodes

  • Telefono IP AudioCodes 425HD

  • Telefono IP AudioCodes 445HD

  • Telefono IP AudioCodes C450HD

Non supportiamo i modem in Webex Calling.

Politica di fine vita per i dispositivi Webex Calling

Telefoni multipiattaforma Cisco (MPP)

Fine del provisioning - 12 mesi prima della data di fine hardware pubblicata, non è possibile effettuare il provisioning di dispositivi nuovi o esistenti in Control Hub per Webex Calling o Wholesale.

Fine del supporto - Alla data di fine del supporto hardware pubblicata, i dispositivi cessano di funzionare con Webex Calling o Wholesale.

Per il Cisco EOS/EOL annunci, vedere Prodotti di fine vendita e di fine ciclo di vita:

Annuncio di fine supporto per i dispositivi gestiti Cisco.

Questa tabella elenca le date di fine vendita e fine ciclo di vita dei vari dispositivi gestiti da Cisco. L'elenco viene aggiornato in base agli annunci dei fornitori.

Modelli

Tipo di dispositivo

Fine Sale/End della vita

Yealink W56P

DECT

30 settembre 2024

Stazione sonora Poly Ip 5000/6000

Telefoni IP

31 marzo 25

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Telefoni IP

31 marzo 26

Yealink SIP-T42S

Telefoni IP

31 marzo 27

Yealink SIP-T46S

Telefoni IP

31 marzo 27

Yealink SIP-T48S

Telefoni IP

31 marzo 27

Yealink SIP-T40G

Telefoni IP

30 settembre 27

Yealink W52P

DECT

30 settembre 27

Yealink CP920/CP960

Telefono per conferenze

30 giugno 28

Yealink W60P

DECT

30 settembre 28

  • Richieste di proroga: I partner devono coordinarsi direttamente con il fornitore del dispositivo per qualsiasi richiesta di estensione e successivamente comunicare l'esito a Cisco.

  • Responsabilità della sicurezza: Cisco declina ogni responsabilità per eventuali violazioni della sicurezza che coinvolgano dispositivi dopo la data di fine del loro ciclo di vita (EOL). In caso di violazione della sicurezza, il partner deve rimuovere i dispositivi interessati dalla rete Cisco.

  • Aggiornamenti di configurazione: Una volta che un dispositivo raggiunge la data di fine vita (EOL), non riceverà più aggiornamenti di configurazione e non saranno consentite nuove modifiche di provisioning.

  • Sostituzione del dispositivo: I dispositivi rimossi dall'Hub di controllo dopo la data di fine vita non possono essere riconfigurati e devono essere sostituiti con dispositivi supportati da Cisco.

Queste linee guida sono coerenti con il ciclo di vita standard dei dispositivi e le politiche di sicurezza di Cisco, garantendo l'integrità della rete e la continua disponibilità del supporto.

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