In diesem Artikel
Liste der unterstützten Cisco-Geräte
Liste der unterstützten Drittanbietergeräte
Richtlinie zum Lebensende von Webex-Anrufgeräten
Ankündigung zum Lebenszyklusende von Cisco Managed Devices

Unterstützte Geräte für Webex Calling

list-menuIn diesem Artikel
list-menuFeedback?

Für Webex Calling können Sie jedes dieser Telefone verwenden. Bei Webex-Geräten im geteilten Modus registrieren Sie sie in der Cloud und fügen Webex Calling PSTN Dienst zum Workspace hinzu.

Liste der unterstützten Cisco-Geräte

Typ

Unterstützte Modelle

IP-Telefone

Folgende Unterstützung für Cisco IP-Telefon WebEx Calling:

  • Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 6800 (Audiotelefone – 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 mit Farbdisplay)

  • Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie (Audiotelefone – 7811, 7821, 7841, 7861)

    • Für die Umstellung auf MPP ist bei Cisco IP 7821- und 7861-Geräten die Hardwareversion V03 oder höher erforderlich.

    • Für die Umstellung auf MPP ist für das Cisco IP-Telefon 7841 die Hardwareversion V04 oder höher erforderlich.

  • Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 8800

    • Audiotelefone – 8811, 8841, 8851, 8861

    • Videotelefone – 8845, 8865, 8875

Ihre Version (VID) finden Sie auf dem Label auf der Rückseite des Telefons.

Um zu überprüfen, welches Telefonmodell und welche Plattform Sie haben, drücken Sie auf Anwendungen die Einstellungstaste und wählen Sie Status aus. > Produktinformationen. Im Feld Modellnummer wird Ihr Smartphone-Modell angezeigt.

Um Unternehmenstelefone zu Webex Calling zu migrieren, beachten Sie Folgendes:

  • Unterstütztes Telefonmodell

  • VID

  • Geräteberechtigung

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Unterstützte Telefonmodelle“ im Artikel Migrieren Sie Ihr Telefon zu Webex Calling.

Auf Ihrem Cisco-Multiplattformgerät muss die Softwareversion 11.3.1MES5 oder höher ausgeführt werden.

Integrierte Cisco Multiplattform-Geräte mit Cisco Webex Cloud. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Webex-Funktionen, die auf Cisco MPP-Geräten verfügbar sind.

Tischtelefone

  • Cisco Tischtelefon 9841

  • Cisco Tischtelefon 9851

  • Cisco Tischtelefon 9861

  • Cisco Tischtelefon 9871

DECT-Telefone

Cisco IP DECT 6800-Serie mit Multiplattform-Firmware

  • Cisco IP-DECT 6823-Telefon

  • Cisco IP DECT 6825-Handset

  • Cisco IP DECT 6825-Handset robust

  • Cisco IP DECT DBS 110-Basisstation

  • Cisco IP DECT 210-Basisstation

Für Webex Calling/Wholesale, Diese Angebote gelten:

  • Cisco IP DECT DBS 110 unterstützt nur Einzelzellen-Bereitstellungen mit Repeatern.

  • Cisco IP DECT DBS 210 unterstützt Einzel-, Doppel- und Mehrzellen-Bereitstellungen mit Repeatern.

Eine Liste der unterstützten Nicht-Cisco-DECT-Geräte finden Sie unter Unterstützte Drittanbietergeräte.

WLAN-Telefone

Webex Calling unterstützt diese WLAN-Telefone:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Konferenztelefone

Webex Calling unterstützt diese Konferenztelefone:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

Das Cisco Unified IP-Konferenztelefon 8831 wird nicht unterstützt.

Analoge Telefonadapter (ATA)

  • ATA191 für mehrere Plattformen

  • ATA192 für mehrere Plattformen

  • VG400-ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATAS verbindet keine IP-Adressen, wie z.B. analoge Telefone, Faxgeräte und Oberleitungssysteme, an Ihr Netzwerk und ermöglicht Ihnen das Handeln als WebEx Calling Geräte.

Telefonzubehör

Folgendes Telefonzubehör unterstützt Cisco-IP-Telefone mit der Multiplattform-Firmware:

Verwenden Sie für die Bestellung eines Erweiterungsmoduls für ein Multiplattform-Telefon folgende Artikelnummern:

  • Cisco-IP-Telefon 6851 – CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP-Telefon 8851, 8861 und 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP-Telefon 8851, 8861 und 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Erweiterungsmodul – Einschränkungen

Die Audio- (Version A) und Video-Tastenerweiterungsmodule (Version V) können auf unterstützten Geräten unter folgenden Einschränkungen austauschbar verwendet werden:

  • Nutzen Sie wichtige Erweiterungsmodule, die mit plattformübergreifenden Telefonen verbunden sind, um Leitungsüberlastung und die manuelle Zuweisung von Kurzwahltasten per Langdruck zu überwachen.

  • Mit Multiplattform-Telefonen verbundene Erweiterungsmodule unterstützen nur standardmäßige Hintergrundbilder.

  • Die Key-Erweiterungsmodule dienen als Überlauf für Webex Calling und ermöglichen die Zuweisung von Tasten. Wenn ein Administrator mehr überwachte Leitungen zuweist, als vom Telefon verarbeitet werden können, wird der Leitungsstatus auf das Tastenerweiterungsmodul übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-IP-Telefone der Serie 6800 und Cisco-IP-Telefone der Serie 8800 (Multiplattform-Telefone).

Cisco Webex Room-, Webex Board- und Desktop-Geräte

Die Webex Calling-Plattform unterstützt die folgenden Room-, Desk- und Webex Board-Serien. Einige dieser Geräte unterstützen die native SIP-Registrierung. Die Geräte, die die native SIP-Registrierung unterstützen, unterstützen auch die Webex Calling-Funktionen, die in der Webex Calling Feature Support Matrixdefiniert sind.

Weitere Informationen zu diesen Geräten finden Sie auf der Seite Geräte.

Geräte, die die native SIP-Registrierung bei der Webex-Anrufplattform unterstützen:

Geräte, die die native SIP-Registrierung bei der Webex-Anrufplattform nicht unterstützen:

Um Ihr Desk-, Room- oder Webex Board-Gerät in Webex Calling zu aktivieren, muss auf dem Gerät die Softwareversion CE8.3.4 oder höher für RoomOS ausgeführt werden, abhängig vom Gerätetyp.

Webex Calling wird auf Geräten unterstützt, auf denen RoomOS 10.x oder eine neuere Version läuft.

Verwenden Sie mit dem SX20 eine Fernbedienung vom Typ TRC6, da die Fernbedienung TRC5 nicht unterstützt wird.

Liste der unterstützten Drittanbietergeräte

Die Verwendung von Geräten von Drittanbietern erleichtert die Migration von Kunden zu Webex Calling. Für die Verwendung dieser Geräte bei Webex Calling ist die Genehmigung Ihres Cisco-Kundenbetreuers erforderlich, damit diese im Control Hub bereitgestellt werden können.

Geräte von Drittanbietern werden für die Redsky-Integration nicht als HELD-Geräte unterstützt.

Wenn Sie entweder Ja-Link oder Poly-Geräte auf Ihrem Webex Calling verwenden, gelten die folgenden Gerätefunktionen:

Bereitstellung und Bereitstellung

  • Manuelle Bereitstellung (kein Aktivierungscode oder EDOS-Unterstützung)

  • Individuelle Gerätebereitstellung über Control Hub (keine Massenbereitstellung)

  • Konfiguration gesperrter Geräte (keine Geräteverwaltung durch Dritte)

  • Keine Geräteeinstellungen über Control Hub (Keine Konfigurationsüberschreibungen)

Typ

Unterstützte Modelle

IP-Telefone (Schreibtischtelefone)

Die folgenden Jealink-Telefone unterstützen Webex Calling

  • Telefon der T3-Serie: T33G, T34W

  • Telefon der T4-Serie: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Telefon der T5-Serie: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

    Control Hub unterstützt die Modelle T58A und T58V über den Gerätetyp T58V.

Die folgenden Poly-Telefone unterstützen Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Konferenztelefone

Die folgenden Jealink-Konferenztelefone unterstützen Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Die folgenden Polykonferenztelefone unterstützen Webex Calling

  • SERIES SERIES: 8300, 8500, 8800

Kundengesteuert

Tür Phones/Intercoms, Lautsprecher und Pager

Von Algo unterstützte Modelle

IP-Lautsprecher und Lautsprecher

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP-Pageradapter

  • 8301, 8373

IP-Sytebe-Beleuchtung

  • 8128 (G2), 8138

IP-Türtelefone/Intercoms

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP-Controller

  • 8300

Unterstützte Modelle von Singlewire/Informacast

  • Singlewire Fusion

    Webex-Anruflösungsendpunkte von CyberData

2N unterstützte Modelle

  • IP-Stil, IP Verso, IP Force, IP Force, IP Base, IP-Sicherheit (Audio), SIP-Lautsprecher, SIP-Lautsprecher Oder IP-Lautsprecher, IP-Raumkontakt, IP-Raumansicht, IP-Raumgespräch

Grand Stream unterstützte Modelle

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

CyberData-Geräte

Eine Liste der unterstützten Geräte finden Sie unter CyberData's Webex Calling Solution Endpoints.

Unterstützte Achsenmodelle

  • Axis Telefone, Gegensprechanlagen und Pager

Yealink DECT und Mobilteil

Folgende Yealink- und DECT-Headsets unterstützen Webex Calling:

  • Basen – W52B, W60B, W70B, W56B

    Yealink DECT-Basisstationen werden beim Hinzufügen einer Yealink DECT-Basisstation in Webex Calling im Control Hub als W52P, W56P, W60P oder W70P aufgeführt.

  • Mobilteile – W52H, W56H, W73H, W59R

AudioCodes ATA-Geräte

  • Folgende AudioCodes MP-1xx ATA-Gerätemodelle werden unterstützt:

    • MP-124E

    • MP-1288

    Auf der Webex Calling-Plattform unterstützt das MP-124E aufgrund der obligatorischen Verschlüsselungsanforderungen nur 17 Ports.

  • Folgende AudioCodes MP-2xx ATA-Gerätemodelle werden unterstützt:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • Folgende AudioCodes MP-5xx ATA-Gerätemodelle werden unterstützt:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodes-Telefone

  • AudioCodes 425HD IP-Telefon

  • AudioCodes 445HD IP-Telefon

  • AudioCodes C450HD IP-Telefon

Wir unterstützen keine Modems bei Webex Calling.

Richtlinie zum Lebensende von Webex-Anrufgeräten

Cisco Multiplattform-Telefone (MPP)

Ende der Bereitstellung - 12 Monate vor dem veröffentlichten Enddatum der Hardware können Sie keine neuen oder bestehenden Geräte mehr im Control Hub für Webex Calling oder Wholesale bereitstellen.

Nutzungsende - Zum Zeitpunkt des veröffentlichten Hardware-Enddatums funktionieren die Geräte nicht mehr bei Webex Calling oder Wholesale.

Für Cisco EOS/EOL Ankündigungen, siehe Produkte mit Verkaufsstopp und Produktlebenszyklusende:

Ankündigung zum Lebenszyklusende von Cisco Managed Devices

Diese Tabelle listet die Verkaufs- und Lebenszyklusendedaten für die verschiedenen Cisco Managed Devices auf. Die Aktualisierungen der Liste erfolgen gemäß den Ankündigungen der Anbieter.

Modelle

Gerätetyp

Ende Sale/End Leben

Yealink W56P

DECT

30. September 2024

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP-Telefone

31. März 2025

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP-Telefone

31. März 26

Yealink SIP-T42S

IP-Telefone

31. März 27

Yealink SIP-T46S

IP-Telefone

31. März 27

Yealink SIP-T48S

IP-Telefone

31. März 27

Yealink SIP-T40G

IP-Telefone

30. September 27

Yealink W52P

DECT

30. September 27

Yealink CP920/CP960

Konferenztelefon

30. Juni 28

Yealink W60P

DECT

30. September 28

  • Erweiterungsanfragen: Partner müssen sich bei Erweiterungsanfragen direkt mit dem Gerätehersteller abstimmen und das Ergebnis anschließend an Cisco melden.

  • Sicherheitsverantwortung: Cisco übernimmt keine Haftung für Sicherheitslücken im Zusammenhang mit Geräten nach deren Lebenszyklusende (EOL). Im Falle einer Sicherheitsverletzung muss der Partner die betroffenen Geräte aus dem Cisco-Netzwerk entfernen.

  • Konfigurationsaktualisierungen: Sobald ein Gerät sein Lebensende erreicht hat, erhält es keine Konfigurationsaktualisierungen mehr und es werden keine neuen Bereitstellungsänderungen mehr zugelassen.

  • Geräteersatz: Geräte, die nach dem EOL-Datum aus dem Control Hub entfernt wurden, können nicht erneut provisioniert werden und müssen durch von Cisco unterstützte Geräte ersetzt werden.

Diese Richtlinien stehen im Einklang mit Ciscos Standardrichtlinien für den Gerätelebenszyklus und die Sicherheit und gewährleisten so die Netzwerkintegrität und die fortlaufende Supportfähigkeit.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?
War dieser Artikel hilfreich für Sie?