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サポートされているCiscoデバイスの一覧
サポートされているサードパーティ製デバイスの一覧
Webex Callingデバイスのサポート終了ポリシー
Ciscoマネージドデバイスのサポート終了のお知らせ

Webex Calling 対応デバイス

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Webex Calling ではこれらの電話のいずれでも使用できます。共有モードの Webex デバイスの場合、クラウドに登録してから Webex Calling PSTN サービスをワークスペースに追加します。

サポートされているCiscoデバイスの一覧

タイプ

対応モデル

IP Phone

以下の Cisco IP Phone は Webex Calling をサポートしています。

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム電話(音声電話- 6821、6841、6821、6841、6851-、6861、6871、カラー ディスプレイ付き)

  • Cisco IP Phone 7800 シリーズ マルチプラットフォーム電話 (音声電話 - 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821および7861デバイスでMPPに変換するには、V03以降のハードウェアバージョンが必要です。

    • Cisco IP電話7841でMPPに変換するには、V04以降のハードウェアバージョンが必要です。

  • Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン

    • 音声電話-8811、8841、8851、8861

    • ビデオフォン—8845、8865、 8875

バージョン (VID) は電話機背面のラベルで確認できます。

お使いの電話のモデルとプラットフォームを確認するには、 設定ハードキー [アプリケーション]を押して ステータス を選択します。 > 製品情報品番 フィールドで電話モデルが表示されます。

エンタープライズ電話をWebex Callingに移行するには、以下を確認してください。

  • 対応機種

  • ビデオ

  • デバイスの適格性

詳細については、 Webex Calling への電話機の移行 の記事の「サポートされている電話機モデル」セクションを参照してください。

お使いのCiscoマルチプラットフォームデバイスは、ソフトウェアバージョン11.3.1MES5以降を実行している必要があります。

Cisco Webexクラウドを搭載したCiscoマルチプラットフォームデバイス。詳細については 、「 Cisco MPP デバイスで利用可能な Webex 機能」の記事を参照してください。

卓上電話

  • Cisco デスクフォン 9841

  • Cisco デスクフォン 9851

  • Cisco デスクフォン 9861

  • Cisco デスクフォン 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 シリーズとマルチプラットフォーム ファームウェア

  • Cisco IP DECT 6823 ハンドセット

  • Cisco IP DECT 6825 ハンドセット

  • Cisco IP DECT 6825 高耐久ハンドセット

  • Cisco IP DECT DBS 110 ベース ステーション

  • Cisco IP DECT 210 ベース ステーション

Webex向け Calling/Wholesale, 以下の特典が適用されます:

  • Cisco IP DECT DBS 110は、リピーターを使用したシングルセル展開のみをサポートします。

  • Cisco IP DECT DBS 210は、リピーターを使用したシングルセル、デュアルセル、マルチセル構成に対応しています。

サポートされているCisco以外のDECTデバイスについては、 サポートされているサードパーティ製デバイス を参照してください。

Wi-Fi対応携帯電話

Webex Callingは、以下のWi-Fi電話機をサポートしています。

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Conference Phones

Webex Callingは、以下の会議用電話機をサポートしています。

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • ポリコム SoundStation IP 5000

  • ポリコム SoundStation IP 6000

Cisco Unified IP Conference Phone 8831 はサポートされていません。

アナログ電話アダプタ (ATA)

  • ATA191 マルチプラットフォーム

  • ATA192 マルチプラットフォーム

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATA は アナログ電話、Fax、ページング装置のような非 IP デバイスをネットワークに接続し、 それらが Webex Calling デバイスとして動作することを許可します。

電話機アクセサリ

以下の電話のアクセサリは、マルチプラットフォーム ファームウェアを持つ Cisco IP Phone をサポートしています。

マルチプラットフォーム電話の拡張モジュールを注文する際には、以下の SKU を使用してください。

  • Cisco IP Phone 6851 - CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861、8865 - CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861、8865 - CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

キー拡張モジュールの制限

対応デバイスでは、オーディオ(Aバージョン)とビデオ(Vバージョン)のキー拡張モジュールを相互に使用できますが、以下の制限事項があります。

  • マルチプラットフォーム対応の電話機に接続されたキー拡張モジュールを使用して、回線オーバーフローや手動長押し、短縮ダイヤル割り当てを監視します。

  • マルチプラットフォーム フォンに接続されたキー拡張モジュールは、デフォルトの背景画像のみをサポートします。

  • キー拡張モジュールはWebex Callingのオーバーフローとして使用されるため、キーを割り当てることはできません。管理者が電話が処理できるより多くの監視回線を割り当てた場合、回線ステータスはキー拡張モジュールにオーバーフローします。詳細については、Cisco IP Phone 6800 シリーズおよび Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォンを参照してください。

Cisco ボード、ルーム、デスクシリーズデバイス

Webex Callingプラットフォームは、以下のCiscoボードシリーズ、ルームシリーズ、およびデスクシリーズデバイスをサポートしています。これらのデバイスの中には、ネイティブのSIP登録をサポートしているものがあります。ネイティブ SIP 登録をサポートするデバイスは、 Webex Calling 機能サポートマトリックスで定義されている Webex Calling 機能もサポートします。

これらのデバイスに関する詳細については、 デバイス ページをご覧ください。

Webex CallingプラットフォームへのネイティブSIP登録をサポートするデバイス:

Webex CallingでCisco Board、Room、およびDeskシリーズデバイスを有効にするには、デバイスの種類に応じて、RoomOSのソフトウェアバージョンCE8.3.4以降がデバイスで実行されている必要があります。

Webex Callingは、RoomOS 10.x以降のバージョンを搭載したデバイスでサポートされています。

サポートされているサードパーティ製デバイスの一覧

サードパーティ製デバイスを使用することで、顧客のWebex Callingへの移行が容易になります。Webex Callingでこれらのデバイスを使用するには、Ciscoアカウントマネージャーの承認を得て、Control Hubでプロビジョニングできるようにする必要があります。

Redskyとの統合において、サードパーティ製デバイスはHELDデバイスとしてサポートされていません。

Webex Calling サービスで Yealink デバイスまたは Poly デバイスを使用している場合、次のデバイス機能が適用されます。

プロビジョニングと展開

  • 手動展開 (アクティベーション コードや EDOS はサポートされていません)

  • Control Hub を通じた個々のデバイスのプロビジョニング (一括なし)

  • ロックされたデバイスの設定 (サードパーティのデバイス管理はできません)

  • コントロールハブ経由でのデバイス設定はできません(設定の上書きはできません)

タイプ

対応モデル

IP 電話 (卓上電話)

以下の Yealink Phone は Webex Calling をサポートしています。

  • T3 シリーズ電話機: T33G

  • T4 シリーズ電話機: T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 シリーズ電話機: T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

  • コントロールハブは、T58Vデバイスタイプを通じてT58AおよびT58Vモデルをサポートしています。

以下の Poly Phone は Webex Calling をサポートしています。

  • VVX101、150、201、250、301、311、350、401、411、450、501、601

  • サウンドステーション5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • Edge E 100、220、300、320、350、400、450、500、550

Conference Phones

以下の Yealink Conference Phone は、Webex Calling をサポートしています。

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下の Poly Conference Phone は、Webex Calling をサポートしています。

  • TRIO シリーズ: 8300, 8500, 8800

顧客管理型

ドア Phones/Intercoms, スピーカーとポケットベル

Algo サポート対象モデル

IP スピーカーおよびホーン

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP ページャー アダプタ

  • 8301, 8373

IP ストロボ ライト

  • 8128 (G2), 8138

IP ドアホン/インターホン

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP コントローラー

  • 8300

Singlewire/InformaCast のサポート対象モデル

  • Singlewire Fusion

    CyberDataのWebex通話ソリューションエンドポイント

2N サポート対象モデル

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (音声)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand Stream対応モデル

  • 3710//03705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

サイバーデータデバイス

サポートされているデバイスの一覧については、 CyberData の Webex Calling Solution エンドポイントを参照してください。

軸サポートモデル

  • Axis製電話機、インターホン、ページング機器

Yealink DECTとハンドセット

以下のYealinkおよびDECTヘッドセットはWebex Callingに対応しています。

  • ベース - W52B、W60B、W70B、W56B

    Webex CallingでYealink DECTベースを追加する際、コントロールハブにはYealink DECTベースがW52P、W56P、W60P、またはW70Pとして表示されます。

  • ハンドセット - W52H、W56H、W73H

AudioCodes ATAデバイス

  • 以下のAudioCodes MP-1xx ATAデバイスモデルがサポートされています。

    • MP-124E

    • MP-1288

    Webex Callingプラットフォームでは、必須の暗号化要件のため、MP-124Eは17ポートのみをサポートします。

  • 以下のAudioCodes MP-2xx ATAデバイスモデルがサポートされています。

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • 以下のAudioCodes MP-5xx ATAデバイスモデルがサポートされています。

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodesの電話機

  • AudioCodes 425HD IP電話

  • AudioCodes 445HD IP電話

  • AudioCodes C450HD IP電話

Webex Callingではモデムはサポートされていません。

Webex Callingデバイスのサポート終了ポリシー

Ciscoマルチプラットフォーム電話機(MPP)

プロビジョニングの終了 - 公開されているハードウェアサポート終了日の 12 か月前から、Webex Calling または Wholesale の Control Hub で新規または既存のデバイスをプロビジョニングすることはできません。

使用終了 - 公開されたハードウェアサポート終了日以降、デバイスは Webex Calling または Wholesale 上で動作しなくなります。

Cisco向け EOS/EOL お知らせについては、 販売終了およびサポート終了製品を参照してください。 :

Ciscoマネージドデバイスのサポート終了のお知らせ

この表は、各種Ciscoマネージドデバイスの販売/サポート終了を示しています。リストの更新は、ベンダーからの発表に基づいて行われます。

モデル

デバイス タイプ

販売/サポート終了

Yealink W56P

DECT

2024年9月30日

Poly サウンドステーションIP 5000/6000

IP Phone

25年3月31日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP Phone

3月26日 31日

Yealink SIP-T42S

IP Phone

3月27日

Yealink SIP-T46S

IP Phone

3月27日

Yealink SIP-T48S

IP Phone

3月27日

Yealink SIP-T40G

IP Phone

27年9月30日

Yealink W52P

DECT

27年9月30日

Yealink CP920/CP960

会議用電話

6月28日 30日

Yealink W60P

DECT

9月30日 28日

  • 延長申請: パートナー企業は、延長申請に関してはデバイスベンダーと直接調整を行い、その結果をシスコに報告する必要があります。

  • セキュリティ責任: Ciscoは、製品のサポート終了日(EOL)以降に発生したデバイスに関するセキュリティ侵害について一切責任を負いません。セキュリティ侵害が発生した場合、パートナーは影響を受けたデバイスをシスコネットワークから削除する必要があります。

  • 設定の更新: デバイスがサポート終了日を迎えると、設定の更新は行われなくなり、新たなプロビジョニング変更も許可されなくなります。

  • デバイス交換: EOL(サポート終了)日以降にコントロールハブから削除されたデバイスは再プロビジョニングできず、シスコがサポートするデバイスと交換する必要があります。

これらのガイドラインは、シスコの標準的なデバイスライフサイクルおよびセキュリティポリシーに準拠しており、ネットワークの完全性と継続的なサポートを保証します。

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