- Inicio
- /
- Artículo
Gracias por sus comentarios.
Dispositivos compatibles con Webex Calling
En este artículo
¿Comentarios?Puede utilizar cualquiera de estos teléfonos para Webex Calling. Para los dispositivos de Webex en modo compartido, inscroníalos en la nube y luego agrega Webex Calling PSTN de web a Workspace.
Lista de dispositivos Cisco compatibles
|
Tipo |
Modelos compatibles |
|---|---|
|
Teléfonos IP |
Los siguientes teléfonos IP de Cisco admiten Webex Calling:
Puede consultar la etiqueta en la parte posterior del teléfono para encontrar su versión (VID). Para comprobar qué modelo de teléfono y plataforma tienes, pulsa Aplicaciones Para migrar los teléfonos empresariales a Webex Calling, compruebe lo siguiente:
Su dispositivo multiplataforma de Cisco debe ejecutar la versión de software 11.3.1MES5 o posterior. Dispositivos multiplataforma de Cisco integrados con la nube Cisco Webex. Consulte el artículo Funciones de Webex disponibles en dispositivos Cisco MPP para obtener más detalles. |
|
Teléfonos de escritorio |
|
|
Teléfonos DECT |
Cisco IP DECT Serie 6800 con firmware multiplataforma
Para Webex Calling/Wholesale, Estas ofertas son válidas:
Consulte la sección Dispositivos de terceros compatibles para ver los dispositivos DECT que no son de Cisco compatibles. |
|
teléfonos Wi-Fi |
Webex Calling es compatible con los siguientes teléfonos Wi-Fi:
|
|
Teléfonos para conferencias |
Webex Calling es compatible con los siguientes teléfonos para conferencias:
El teléfono para conferencias IP 8831 de Cisco Unified no es compatible. |
|
Adaptadores de teléfonos analógicos (ATA) |
Los ATA conectan dispositivos que no son IP, como teléfonos analógicos, máquinas de fax y sistemas superiores de localización de personas a su red y les permiten funcionar como dispositivos de Llamadas de Webex. |
| Accesorios del teléfono |
Los siguientes accesorios de teléfonos son compatibles con teléfonos Cisco IP Phone con firmware multiplataforma:
Utilice los siguientes SKU cuando pida un módulo de expansión para un teléfono multiplataforma:
Limitaciones de módulos de expansión de teclado Utilice los módulos de expansión de teclas de audio (versión A) y vídeo (versión V) indistintamente en los dispositivos compatibles, con las siguientes limitaciones:
|
| Dispositivos de la serie para juntas, salas y escritorios de Cisco |
La plataforma de llamadas Webex es compatible con los siguientes dispositivos de las series Cisco Board, Room y Desk. Algunos de estos dispositivos admiten el registro SIP nativo. Los dispositivos que admiten el registro SIP nativo también admiten las funciones de Webex Calling que se definen en la Matriz de compatibilidad de funciones de Webex Calling. Para obtener más información sobre estos dispositivos, consulte la página Dispositivos. Dispositivos que admiten el registro SIP nativo en la plataforma Webex Calling:
Para activar sus dispositivos Cisco Board, Room y Desk Series en Webex Calling, el dispositivo debe ejecutar la versión de software CE8.3.4 o posterior para RoomOS, según el tipo de dispositivo. La función de llamadas de Webex es compatible con dispositivos que ejecutan RoomOS 10.x o una versión posterior. |
y selecciona Lista de dispositivos de terceros compatibles
El uso de dispositivos de terceros facilita la migración de los clientes a Webex Calling. El uso de estos dispositivos en Webex Calling requiere la aprobación de su gerente de cuenta de Cisco para habilitarlos para su aprovisionamiento en Control Hub.
Los dispositivos de terceros no son compatibles como dispositivos HELD para la integración con Redsky.
Si utiliza los dispositivos Yealink o Poly en su servicio Webex Calling de mantenimiento, se aplican las siguientes funcionalidades del dispositivo:
Aprovisionamiento e implementación
-
Implementación manual (sin código de activación ni compatibilidad con EDOS)
-
Aprovisionamiento de dispositivos individuales a través del Control Hub (sin operaciones masivas)
-
Configuración del dispositivo bloqueado (sin administración de dispositivos de terceros)
-
No se permiten ajustes del dispositivo a través del Centro de control (sin anulaciones de configuración).
|
Tipo |
Modelos compatibles |
|---|---|
|
Teléfonos IP (teléfonos de escritorio) |
Los siguientes teléfonos Cisco IP Phone admiten Webex Calling:
Los siguientes teléfonos Poly admiten Webex Calling
|
|
Teléfonos para conferencias |
Los siguientes teléfonos de conferencia de Yealink admiten Webex Calling
Los siguientes teléfonos polyconferencia admiten Webex Calling
|
|
Gestionado por el cliente Puerta Phones/Intercoms, Altavoces y buscapersonas |
Modelos compatibles con Algo Altavoces IP y sonidos
Adaptador IP pager
Luces IPbe
Teléfonos con puerta IP/interfonos
Controladores IP
Modelos compatibles con Singlewire/Informacast
Modelos compatibles con 2N
Modelos compatibles con Grand Stream
Dispositivos CyberData Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, consulte Puntos finales de la solución de llamadas Webex de CyberData. Modelos con soporte de ejes
|
|
Yealink DECT y teléfono móvil |
Los siguientes auriculares Yealink y DECT son compatibles con las llamadas Webex:
|
|
Dispositivos AudioCodes ATA |
|
|
Teléfonos AudioCodes |
|
No ofrecemos soporte para módems en Webex Calling.
Política de fin de vida útil para dispositivos de llamadas Webex
Teléfonos multiplataforma (MPP) de Cisco
Fin del aprovisionamiento - 12 meses antes de la fecha de fin de hardware publicada, no puede aprovisionar dispositivos nuevos o existentes en Control Hub para Webex Calling o Wholesale.
Fin de uso - En el momento de la fecha de fin de hardware publicada, los dispositivos dejan de funcionar en Webex Calling o Wholesale.
Para Cisco EOS/EOL Anuncios, ver Productos de fin de venta y fin de vida útil:
Anuncio del fin de vida útil de los dispositivos gestionados de Cisco.
Esta tabla enumera las fechas de fin de venta y fin de vida útil de los distintos dispositivos gestionados por Cisco. Las actualizaciones de la lista se realizan de acuerdo con los anuncios de los proveedores.
|
Modelos |
Tipo de dispositivo |
Fin de Sale/End de la vida |
|---|---|---|
|
Yealink W56P |
DECT |
30 de septiembre de 2024 |
|
Estación de sonido Poly IP 5000/6000 |
Teléfonos IP |
31 de marzo de 2025 |
|
Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601 |
Teléfonos IP |
31 de marzo de 2026 |
|
Yealink SIP-T42S |
Teléfonos IP |
31 de marzo de 2027 |
|
Yealink SIP-T46S |
Teléfonos IP |
31 de marzo de 2027 |
|
Yealink SIP-T48S |
Teléfonos IP |
31 de marzo de 2027 |
|
Yealink SIP-T40G |
Teléfonos IP |
30 de septiembre de 2027 |
|
Yealink W52P |
DECT |
30 de septiembre de 2027 |
|
Yealink CP920/CP960 |
Teléfono de conferencia |
30 de junio de 2028 |
|
Yealink W60P |
DECT |
30 de septiembre de 2028 |
-
Solicitudes de extensión: Los socios deben coordinarse directamente con el proveedor del dispositivo para cualquier solicitud de extensión y, posteriormente, informar del resultado a Cisco.
-
Responsabilidad de seguridad: Cisco no se hace responsable de las brechas de seguridad que involucren dispositivos después de su fecha de fin de vida útil (EOL, por sus siglas en inglés). En caso de que se produzca una brecha de seguridad, el socio deberá retirar los dispositivos afectados de la red de Cisco.
-
Actualizaciones de configuración: Una vez que un dispositivo alcanza su fecha de fin de vida útil (EOL), ya no recibirá actualizaciones de configuración y no se permitirán nuevos cambios de aprovisionamiento.
-
Reemplazo del dispositivo: Los dispositivos retirados del centro de control después de la fecha de fin de vida útil no se pueden volver a configurar y deben reemplazarse por dispositivos compatibles con Cisco.
Estas directrices son coherentes con las políticas estándar de Cisco sobre el ciclo de vida de los dispositivos y la seguridad, lo que garantiza la integridad de la red y la continuidad del soporte técnico.
