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支援的思科設備列表
支援的第三方設備列表
Webex Calling 設備生命週期結束政策
Cisco 管理設備生命週期終止公告

Webex Calling 支援的裝置

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任何這些電話都可以使用 Webex Calling 功能。若要在共用模式下使用 Webex 裝置,需注冊到雲端,然後將 Webex Calling PSTN 服務新增至工作區。

支援的思科設備列表

類型

支援的型號

IP 電話

以下 Cisco IP Phone 支援 Webex Calling:

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、附彩色顯示器的 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 和 7861 設備需要 V03 或更高版本的硬體才能轉換為 MPP。

    • Cisco IP 電話 7841 需要 V04 或更高版本的硬體才能轉換為 MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話

    • 音訊電話 — 8811、8841、8851、8861

    • 視訊電話—8845、8865、 8875

您可以檢查電話背部的標籤,找到版本 (VID)。

若要查看您的手機型號和平台,請按「應用程式」 設定硬鍵 並選擇「狀態 > 產品資訊。型號欄位會顯示您的電話型號。

若要將企業電話遷移到 Webex Calling,請檢查以下各項:

  • 支援的手機型號

  • 影片

  • 設備資格

有關詳細信息,請參閱 “將您的手機遷移到 Webex Calling ”文章中的“支援的手機型號”部分。

您的 Cisco 多平台設備必須執行軟體版本 11.3.1MES5 或更高版本。

內建思科多平台設備,支援思科 Webex 雲端。有關詳細信息,請參閱 Cisco MPP 設備上可用的 Webex 功能 文章。

桌面電話

  • 思科桌上型電話 9841

  • 思科桌上型電話 9851

  • 思科桌上型電話 9861

  • 思科桌上型電話 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 系列(含多平台韌體)

  • Cisco IP DECT 6823 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 耐用型話筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基座

  • Cisco IP DECT 210 基座

Webex Calling/Wholesale, 以下優惠適用:

  • Cisco IP DECT DBS 110 僅支援使用中繼器的單小區部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支援單小區、雙小區和多小區部署,並附有中繼器。

有關支援的非 Cisco DECT 設備,請參閱 支援的第三方設備

Wi-Fi手機

Webex Calling 支援以下 Wi-Fi 電話:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

會議電話

Webex Calling 支援以下會議電話:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

不支援 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

類比電話配接器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATA 會將非 IP 裝置(例如類比電話、傳真機器以及無線傳呼系統)連線至網路並允許它們充當 Webex 通話裝置。

電話配件

以下電話配件支援具有多平台韌體的 Cisco IP Phone:

當您為多平台電話訂購擴充模組時,請使用下列 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

金鑰擴充模組限制

在支援的裝置上,音訊(A 版本)和視訊(V 版本)按鍵擴充模組可以互換使用,但需遵守以下限制:

  • 使用連接到多平台電話的按鍵擴充模組來監控線路溢出和手動長按、快速撥號分配。

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只支援預設背景影像。

  • 金鑰擴充模組用作 Webex Calling 的溢位功能,但不能指派金鑰。如果管理員指定的受監控線路數多於電話可處理數,則多出的線路負載會轉至按鍵擴充模組。有關更多資訊,請參閱 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話。

思科闆卡、會議室和桌面系列設備

Webex Calling 平台支援以下 Cisco Board、Room 和 Desk 系列設備。其中一些設備支援原生 SIP 註冊。支援原生 SIP 註冊的設備也支援 Webex Calling 功能支援矩陣中定義的 Webex Calling 功能。

有關這些設備的更多信息,請參閱 設備 頁面。

支援原生 SIP 註冊到 Webex Calling 平台的設備:

若要在 Webex Calling 上啟動 Cisco Board、Room 和 Desk 系列設備,設備必須執行 RoomOS 的 CE8.3.4 或更高版本的軟體,具體取決於設備類型。

Webex Calling 支援執行 RoomOS 10.x 或更高版本的裝置。

支援的第三方設備列表

使用第三方設備有助於客戶遷移到 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用這些設備需要獲得您的 Cisco 客戶經理的批准,以便在 Control Hub 中啟用這些設備進行設定。

Redksy整合不支援將第三方設備作為HELD設備。

若在 Webex Calling 服務上使用 Yealink 或 Poly 裝置,則適用以下裝置功能:

佈建及部署

  • 手動部署(無啟用代碼或 EDOS 支援)

  • 透過 Control Hub 提供個別裝置(無批量)

  • 鎖定裝置設定(無協力廠商裝置管理)

  • 控制中心不進行設備設定(不進行配置覆蓋)

類型

支援的型號

IP 電話(桌面電話)

以下 Yealink 電話支援 Webex Calling

  • T3 系列電話:T33G

  • T4 系列電話:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列電話:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

  • Control Hub 透過 T58V 設備類型支援 T58A 和 T58V 型號。

以下 Poly 電話支援 Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • Edge E 100、220、300、320、350、400、450、500、550

會議電話

以下 Yealink 會議電話支援 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 會議電話支援 Webex Calling

  • TRIO 系列:8300, 8500, 8800

客戶管理

門 Phones/Intercoms, 揚聲器和尋呼機

Algo 支援的型號

IP Speakers & Horns

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP Pager Adapter

  • 8301, 8373

IP Strobe Lights

  • 8128 (G2), 8138

IP Doorphones/Intercoms

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP Controllers

  • 8300

Singlewire/Informacast 支援的型號

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex 通話解決方案端點

2N 支援的型號

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 支援的型號

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 設備

有關支援的裝置列表,請參閱 CyberData 的 Webex 通話解決方案端點

軸支撐模型

  • Axis電話、對講機和尋呼設備

Yealink DECT 和手機

以下 Yealink 和 DECT 耳機支援 Webex 通話:

  • 基地 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中新增 Yealink DECT 基地台時,控制中心會將 Yealink DECT 基地台列為 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 手機型號 - W52H、W56H、W73H

AudioCodes ATA 設備

  • 支援以下 AudioCodes MP-1xx ATA 裝置型號:

    • MP-124E

    • MP-1288

    由於 Webex Calling 平台強制要求加密,MP-124E 僅支援 17 個連接埠。

  • 支援以下 AudioCodes MP-2xx ATA 裝置型號:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • 支援以下 AudioCodes MP-5xx ATA 裝置型號:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodes手機

  • AudioCodes 425HD IP電話

  • AudioCodes 445HD IP電話

  • AudioCodes C450HD IP電話

Webex Calling 不支援數據機。

Webex Calling 設備生命週期結束政策

思科多平台電話(MPP)

停止配置 - 在公佈的硬體停止使用日期前 12 個月,您將無法在 Control Hub 中為 Webex Calling 或 Wholesale 配置新的或現有的設備。

使用終止 - 在公佈的硬體終止日期之後,設備將停止在 Webex Calling 或 Wholesale 上運作。

對於思科 EOS/EOL 有關公告,請參閱 停售和停產產品:

Cisco 管理設備生命週期終止公告

此表列出了各種思科管理設備的停售日期和停產日期。清單的更新將根據供應商的公告進行。

模型

裝置類型

結束 Sale/End 生命

億聯 W56P

DECT

2024年9月30日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 電話

3月25日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 電話

3月26日 31日

Yealink SIP-T42S

IP 電話

3月27日 31日

Yealink SIP-T46S

IP 電話

3月27日 31日

億聯 SIP-T48S

IP 電話

3月27日 31日

Yealink SIP-T40G

IP 電話

27年9月30日

億聯 W52P

DECT

27年9月30日

億聯 CP920/CP960

電話會議

28年6月30日

億聯 W60P

DECT

28年9月30日

  • 擴展請求: 合作夥伴必須直接與設備供應商協調任何擴展請求,並隨後向思科報告結果。

  • 安全責任: 思科對設備生命週期結束(EOL)日期之後發生的任何安全漏洞概不負責。如果發生安全漏洞,合作夥伴必須將受影響的設備從思科網路移除。

  • 配置更新: 一旦設備達到其生命週期結束日期,它將不再接收配置更新,並且不允許進行任何新的配置更改。

  • 設備更換: 在 EOL 日期之後從控制中心移除的設備無法重新配置,必須更換為思科支援的設備。

這些準則與思科的標準設備生命週期和安全策略一致,確保網路完整性和持續可支援性。

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