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Configura il suo sito
Partecipa a una sessione di supporto dal suo computer
Si connetta all'audio in una sessione di supporto

Partecipa a una sessione di supporto Webex

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Configura Cisco Webex Support prima di iniziare le sessioni di supporto per facilitare l'adesione degli utenti.

Configura il suo sito

A seconda della sua organizzazione, può avere uno o più dei seguenti: Meetings, Events (classic)Webex Webinars, Webex Training e Webex Support.

Questi siti vengono configurati automaticamente quando ospita o partecipa a una riunione o sessione, ma può risparmiare tempo configurandoli su Windows prima della riunione o della sessione.

Per fare ciò, nel suo sito Webex, seleziona Configura.

Partecipa a una sessione di supporto dal suo computer

1

Fai clic su Partecipa alla sessione di supporto Webex nella mail di invito alla sessione di assistenza che ha ricevuto.

La pagina delle informazioni sulla sessione si apre nel suo browser web.

2

Inserisca il suo nome e il suo indirizzo email.

3

Faccia clic su Partecipa.

È connesso alla sessione di supporto.

Si connetta all'audio in una sessione di supporto

1

Dopo aver partecipato a una sessione di supporto, selezioni Audio.

2

Quindi scelga una delle seguenti opzioni:

  • Partecipa alla telefonata per l'audio della teleconferenza.

  • Avvia la chiamata vocale per l'audio VoIP.

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