I denne artikkelen
Konfigurer nettstedet ditt
Bli med i en støtteøkt fra datamaskinen
Koble til lyd i en støtteøkt

Bli med i en Webex-kundestøtte

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Sett opp Cisco Webex Support før du starter støtteøkter for å gjøre det enklere for brukere å bli med.

Konfigurer nettstedet ditt

Avhengig av organisasjonen din, kan du ha ett eller flere av følgende; Møter, arrangementer (klassisk)Webex Webinars, Webex Training og Webex Support.

Disse områdene konfigureres automatisk når du er vert for eller blir med i et møte eller økt, men du kan spare tid ved å konfigurere dem på Windows før møtet eller økten.

For å gjøre dette, velg Konfigurer på Webex-nettstedet ditt.

Bli med i en støtteøkt fra datamaskinen

1

Klikk på Bli med i Webex Support Session i e-postinvitasjonen til støtteøkten du mottok.

Siden Øktinformasjon åpnes i nettleseren din.

2

Skriv inn navnet ditt og e-postadressen din.

3

Klikk på Bli med.

Du er koblet til støtteøkten.

Koble til lyd i en støtteøkt

1

Når du har blitt med i en støtteøkt, velger du Lyd.

2

Velg deretter ett av følgende alternativer:

  • Bli med på telefonsamtale for telekonferanselyd.

  • Start taleanrop for VoIP-lyd.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?