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Configurer votre site
Participez à une session d'assistance depuis votre ordinateur
Connectez-vous à l'audio lors d'une session d'assistance

Participez à une session d'assistance Webex

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Configurez Cisco Webex Support avant de commencer les sessions d'assistance pour permettre aux utilisateurs de les rejoindre plus facilement.

Configurer votre site

Selon votre organisation, vous pouvez organiser une ou plusieurs des activités suivantes : réunions, événements (classiques)Webex Webinars, formation Webex et support Webex.

Ces sites sont automatiquement configurés lorsque vous organisez une réunion ou une session ou que vous participez à une réunion ou une session, mais vous pouvez gagner du temps en les configurant sur Windows avant la réunion ou la session.

Pour ce faire, sur votre site Webex, sélectionnez Configurer.

Participez à une session d'assistance depuis votre ordinateur

1

Cliquez sur Rejoindre la session d'assistance Webex dans le mail d'invitation que vous avez reçu.

La page d'informations sur la session s'ouvre dans votre navigateur Web.

2

Entrez votre nom et votre adresse e-mail.

3

Cliquez sur Rejoindre.

Vous êtes connectée à la session d'assistance.

Connectez-vous à l'audio lors d'une session d'assistance

1

Après avoir rejoint une session d'assistance, sélectionnez Audio.

2

Choisissez ensuite l'une des options suivantes :

  • Participez à Phone Call pour une téléconférence audio.

  • Lancez un appel vocal pour le son VoIP.

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