Configurez Cisco Webex Support avant de démarrer des sessions d’assistance pour que vos utilisateurs puissent les rejoindre plus facilement.
Configurer votre site
En fonction de votre organisation, vous pouvez avoir une ou plusieurs des informations suivantes ; Webex Meetings, Webex Events (classique),Webex Events (nouveau), Webex Training etWebex Support.
Ces sites sont automatiquement installé lorsque vous organisez ou rejoignez une réunion ou une session, mais vous pouvez gagner du temps en les mettant sous Windows avant la réunion ou la session.
Pour cela, dans votre site Webex, sélectionnez Installer .
Rejoindre une session d'assistance à partir de votre ordinateur
| 1 | Cliquez sur Rejoindre la session Webex Support dans le courrier électronique d'invitation à la session d'assistance que vous avez reçu. La page des informations sur la session s'ouvre dans votre navigateur Web. |
| 2 | Saisissez votre nom et votre adresse électronique. |
| 3 | Cliquez sur Rejoindre. Vous êtes connecté(e) à la session d'assistance. |
Se connecter à l’audio dans une session d’assistance
| 1 | Une fois que vous avez rejoint une session d’assistance, sélectionnez Audio. |
| 2 | Puis choisissez l'une des options suivantes :
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