Configurare le funzionalità del telefono per la serie 9800 (BroadWorks)

Tasto d'azione sulla serie 9800

Il pulsante Azione è il pulsante rosso situato in alto a destra del telefono. Consente agli utenti di accedere rapidamente ai servizi designati, come i servizi di emergenza o personalizzati. Può personalizzare il pulsante per avviare eventi adatti ai suoi casi d'uso specifici.

Le opzioni personalizzate per il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 richiedono un supporto specifico per il firmware di PhoneOS. Vedere la seguente tabella per i dettagli:

Caratteristica	Versione del firmware richiesta
Chiamata di emergenza	PhoneOS 3.0.1 e versioni successive
Servizio personalizzato	PhoneOS 3.2.1 e versioni successive
Trigger multipli	PhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Messaggio HTTP	PhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Più eventi su un unico trigger	PhoneOS 3.4.1 e versioni successive

Configura il pulsante Azione per le chiamate di emergenza

Il pulsante Azione per le chiamate di emergenza garantisce un accesso rapido e semplice all'assistenza critica negli spazi di lavoro.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Vai alla sezione Pulsante di azione e configura i seguenti parametri per collegare il pulsante di azione a un servizio di emergenza. Funzione del pulsante di azione: Seleziona Chiamata di emergenza. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza. Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale evento verrà avviato. Se non viene specificato alcun nome, verrà utilizzata la chiamata di emergenza come nome visualizzato. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout (in secondi) entro il quale il telefono avvia una chiamata di emergenza dopo il rilevamento del trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, la chiamata viene effettuata immediatamente dopo aver rilevato il trigger. Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Quando la chiamata di emergenza silenziosa è abilitata, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata di emergenza silenziosa. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata. Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione. Può anche configurare questi parametri nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo le seguenti stringhe: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No -->
4	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Associare il pulsante Azione a un servizio personalizzato

Quando associa il pulsante Azione a un servizio personalizzato, gli utenti del telefono possono accedere al servizio tramite il trigger designato, ad esempio premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Vai alla sezione Pulsante di azione e configura i seguenti parametri per associare il pulsante di azione a un servizio. Funzione del pulsante di azione: Seleziona Personalizzato. Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca l'URL del servizio personalizzato. L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`, ad esempio `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Segreto di servizio (opzionale): Inserisca il segreto di autenticazione, il token o la password se il suo servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS` in Custom Content Field e Action Button Service Destination. Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): Se ha incluso un numero di telefono o un URI di composizione nella destinazione del servizio, l'attivazione di questa funzione silenzierà le chiamate di emergenza. Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se è impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata. Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione. Può anche configurare questi parametri nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo le seguenti stringhe: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
4	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configura un singolo trigger per più eventi

Un singolo trigger per più eventi consente a un'azione sul pulsante di azione di avviare contemporaneamente diversi processi correlati. Questa funzionalità migliora la reattività, riduce la complessità e garantisce un'esecuzione senza interruzioni del flusso di lavoro tra le applicazioni.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Vai alla sezione Pulsante di azione e configura i seguenti parametri per associare il pulsante di azione a un servizio. Funzione del pulsante di azione: Seleziona Personalizzato. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono da chiamare e l'URL del servizio XML in questo formato: `tel: +` <phonenumber or SIP URI><serviceURL> L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Segreto di servizio (opzionale): Inserisca il segreto di autenticazione, il token o la password se il suo servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS` in Custom Content Field e Action Button Service Destination. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): Se ha incluso un numero di telefono o un URI di composizione nella destinazione del servizio, l'attivazione di questa funzione silenzierà le chiamate di emergenza. Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se è impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata. Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione. Può anche configurare questi parametri nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo le seguenti stringhe: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Press 3 times</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger -->
4	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare più trigger

Può configurare il pulsante Azione per connettersi a più servizi e assegnare a ciascun servizio il proprio trigger. Ad esempio, una pressione prolungata sul pulsante Azione effettua una chiamata all'agente di emergenza designato; una sola pressione breve sul pulsante invia una notifica ai telefoni dell'azienda.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Vai alla sezione Pulsante d'azione e seleziona MultiTrigger nel campo Service Trigger.
4	In base ai suoi casi d'uso, configuri i parametri nelle sezioni di attivazione desiderate. I seguenti parametri sono disponibili in queste sezioni: MultiTrigger - Pressione singola, MultiTrigger - Pressione lunga e MultiTrigger - Premere tre volte. Funzione Action Button: Seleziona il servizio a cui gli utenti telefonici possono accedere tramite il trigger. Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca l'URL del servizio personalizzato. L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`, ad esempio `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Segreto di servizio (opzionale): Inserisca il segreto di autenticazione, il token o la password se il suo servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS` in Custom Content Field e Action Button Service Destination. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): Se ha impostato il pulsante Azione per le chiamate di emergenza, abilitando questa funzione le chiamate di emergenza saranno silenziose. Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se è impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata. Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Questo parametro si trova nella sezione Pulsante d'azione. Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione. Può anche configurare questi parametri nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo le seguenti stringhe: <!-- MultiTrigger - Single Press --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Press Three Times --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Long Press --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function_3> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Action Button --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No
5	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Referenze

Parametri per il pulsante Azione

I seguenti parametri si trovano nella sezione Pulsante d'azione della scheda Voce > Telefono.

Tabella 1. Parametri per il pulsante Azione
Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Descrizione
Funzione del pulsante d'azione	Impostazione predefinita: disattivata Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata	Può configurare il pulsante con un servizio specifico. Off: se impostato su Off, il pulsante Azione per un singolo servizio sul telefono non funzionerà. Chiamata di emergenza: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato. Personalizzato: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato. Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.
Nome del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.
Destinazione del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Fornisca la destinazione del servizio in uno dei seguenti formati in base al servizio assegnato al pulsante Azione: Per i servizi di chiamata di emergenza, inserisca un numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza. Quando configura il pulsante per un servizio personalizzato, inserisca l'URL del servizio. L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Ad esempio, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Per configurare il pulsante per avviare più eventi con un solo trigger, inserisca `tel: + <Service` <phonenumber or SIP URL>RUL>. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. È supportata anche la chiamata agli URI SIP. Inserisca l'URI nel formato `tel: sip 4567@co.webex.com` Se abilita il pulsante Azione senza impostare una destinazione del servizio valida, l'utente al telefono vedrà un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l' utente ha chiuso questa notifica, l'icona di avviso rimarrà nell'intestazione dello schermo del telefono fino a quando il pulsante non sarà configurato o disabilitato correttamente. I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato `tel:`<phone number>, ad esempio, `tel:1234`.
Campo contenuto personalizzato	Predefinito: vuoto	Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata. Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action. Può anche usare altre macro come $MA, $SN. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.
Segreto del servizio	Predefinito: vuoto	Un segreto di servizio può essere un segreto di autenticazione, un token o una password. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS` in Custom Content Field e Action Button Service Destination.
Trigger di servizio	Impostazione predefinita: pressione singola Opzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Premere 3 volte, MultiTrigger	Scegli in che modo gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono. Pressione singola: prema il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato. Pressione prolungata: prema il pulsante Azione verso il basso per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato. Premere 3 volte: prema il pulsante Azione tre volte con intervalli di un secondo tra ogni pressione per attivare la chiamata o il servizio associato. MultiTrigger: Seleziona questa opzione per associare più trigger ed eventi al pulsante Azione. Quindi, vada alle sezioni MultiTrigger - Pressione singola, MultiTrigger - Pressione prolungata e MultiTrigger - Premere tre volte per configurare le impostazioni specifiche.
Ritardo di chiamata	Predefinito: 5 Opzioni: 0-30	Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione. Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.
Chiamata di emergenza silenziosa	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore. Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione. Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza. Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.
Consentire il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Controlla se gli utenti possono recuperare la funzionalità del telefono durante una chiamata di emergenza silenziosa. Per impostazione predefinita, una volta avviata una chiamata di emergenza silenziosa, il telefono blocca tutte le funzioni finché il destinatario della chiamata non termina la chiamata. Quando questo parametro è impostato su Sì, gli utenti possono premere qualsiasi tasto per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume utilizzando il tasto Volume.

I parametri nella tabella seguente sono disponibili nelle sezioni MultiTrigger - Pressione singola, MultiTrigger - Pressione prolungata e MultiTrigger - Pressione tre volte della scheda Voce > Telefono.

Tabella 2. Parametri per trigger multipli
Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Descrizione
Funzione del pulsante d'azione	Impostazione predefinita: disattivata Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata	Seleziona il servizio a cui gli utenti telefonici possono accedere tramite il trigger del servizio. Off: se impostato su Off, il trigger d'azione non funzionerà. Chiamata di emergenza: gli utenti possono effettuare una chiamata al numero di emergenza designato tramite l'action trigger. Personalizzato: gli utenti possono accedere al servizio designato tramite l'action trigger. Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio corretta nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.
Nome del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.
Destinazione del servizio Action Button	Predefinito: vuoto	Fornisca il numero di telefono, l'URI per la chiamata di emergenza o l'URL per il servizio personalizzato. Se inserisce l'URL di un servizio, l'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Esempio: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato `tel:`<phone number>, ad esempio, `tel:1234`.
Campo contenuto personalizzato	Predefinito: vuoto	Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata. Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action. Può utilizzare le macro nei dati HTTP, come $MA, $SN. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richieste HTTP Post per il pulsante Azione.
Segreto del servizio	Predefinito: vuoto	Un segreto di servizio può essere un segreto di autenticazione, un token o una password. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS` in Custom Content Field e Action Button Service Destination.
Ritardo di chiamata	Predefinito: 5 Opzioni: 0-30	Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione. Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.
Chiamata di emergenza silenziosa	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore. Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione. Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza. Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 può essere configurato per attivare le applicazioni XML tramite richieste HTTP Post.

Nel campo del contenuto personalizzato, inserisca lo script di richiesta. Può specificare il tipo di contenuto XML o JSON e includere macro nella richiesta. Ad esempio, $SS può essere aggiunto allo script per recuperare il segreto di autenticazione, il token o la password forniti nel campo Service Secret.

I seguenti esempi sono in XML e JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

L'esempio seguente è per una richiesta HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Tabella 3. Macro supportate
Nome macro	Espansione macro
#DEVICENAME#	Il nome del dispositivo visualizzato nel sistema di chiamata; ad esempio, SEP845A3EC21288
$MA	Indirizzo MAC con cifre esadecimali minuscole (000e08aabbcc ).
$MCASTADDR	Indirizzo dell'applicazione di cercapersone multicast.
$PN $PSN	Nome prodotto; ad esempio, DP-9851, DP-9871.
$SN	Stringa del numero di serie; ad esempio, FVH28022D0T.
$SS	Segreto di servizio richiesto per accedere a un' applicazione XML.

Orario d'ufficio

La funzione Office Hours consente ai telefoni di accendere, spegnere o spegnere automaticamente il display in base a una pianificazione prestabilita, aiutando le organizzazioni a risparmiare energia, ridurre i costi e ottimizzare le prestazioni dei dispositivi. Le informazioni contenute in questa sezione si riferiscono al telefono da tavolo Cisco serie 9800 e al telefono video Cisco 8875 registrati presso Cisco BroadWorks.

Sul telefono sono disponibili due opzioni di risparmio energetico per ridurre il consumo energetico durante i periodi di inattività.

Modalità Display spento

Quando la funzione Office Hours è abilitata, il telefono spegne il display in base alla pianificazione configurata. Gli utenti possono illuminare il display premendo un tasto qualsiasi del telefono.

Modalità Deep Sleep

In modalità Deep Sleep, il telefono si spegne automaticamente durante i periodi designati. Può scegliere di abilitare la modalità Deep Sleep esclusivamente per i giorni non lavorativi o sia per i giorni non lavorativi che per gli orari non lavorativi nei giorni lavorativi.

Per riattivare il telefono, esegua l'azione appropriata per il suo modello di telefono:

Premi il pulsante Seleziona sul cluster di navigazione.
Tocchi il pulsante Home.
Premi il pulsante di accensione.

In modalità Deep Sleep, non è possibile effettuare chiamate, comprese le chiamate di emergenza, sul telefono; e il pulsante Azione in alto a destra del dispositivo non è accessibile.

Tabella 4. Supporto delle funzionalità per modello di telefono
Caratteristica	8875	9811	9841	9851	9861	9871
Display spento	Sì	No	Sì	Sì	Sì	Sì
Sonno profondo (Controllato telefonicamente)	No	No	Sì	Sì	Sì	Sì
Cisco Smart Power (Deep Sleep controllato tramite interruttore)	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì

Consenta al suo telefono di gestire le proprie modalità di alimentazione

Per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata sul suo telefono. L'orario di ufficio predefinito è impostato dalle 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Il telefono spegne lo schermo al di fuori degli orari designati. Può personalizzare l'orario di lavoro, i giorni lavorativi e le modalità di risparmio energetico: Display Off e Deep Sleep.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Personalizzi l'orario e i giorni lavorativi per riflettere gli orari di lavoro dei suoi utenti. Cisco Desk Phone 9811 non supporta la modalità Display Off. Orario di ufficio abilitato: Per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata. Se disabilitato, il suo telefono non entrerà in modalità di risparmio energetico. Giorni lavorativi: I giorni lavorativi predefiniti sono dal lunedì al venerdì. Modifichi i giorni lavorativi secondo necessità. Inizio dell'orario di lavoro e fine dell'orario di lavoro: L'orario di lavoro predefinito è impostato dalle 7:00 alle 19:00. Modifichi l' impostazione secondo necessità. Display spento in orario d'ufficio: Per impostazione predefinita, il display del telefono rimane acceso durante l'orario di lavoro. Per consentire al telefono di accedere alla modalità Display Off quando è inattivo, selezioni il periodo di timeout dall'elenco. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
4	Configura le impostazioni per la modalità Deep Sleep per i telefoni della serie 9800. La modalità Deep Sleep su Cisco Video Phone 8875 e Cisco Desk Phone 9811 può essere abilitata solo dagli switch Cisco tramite la funzione smart power. Per configurare le impostazioni di alimentazione intelligente, segua i passaggi in Consenti agli switch Cisco di gestire le modalità di alimentazione del suo telefono (alimentazione intelligente). Deep Sleep abilitato: abiliti questa funzione per consentire al telefono di spegnersi al di fuori dell'orario d'ufficio. Abilita avviso acustico (opzionale): se impostato su True, il telefono emette un tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità Deep Sleep. Orario di spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario lavorativo: imposta il periodo di timeout in cui il telefono si spegne automaticamente dopo l'ora specificata nel campo Fine orario lavorativo. L'impostazione predefinita è 60 minuti. Telefono in orario prima dell'inizio dell'orario lavorativo: imposta il periodo di timeout entro il quale il telefono deve risvegliarsi dalla modalità Deep Sleep prima dell'ora specificata nel campo Inizio orario lavorativo. L'impostazione predefinita è 60 minuti. Risveglio anticipato casuale: imposta l'intervallo di tempo in cui il telefono deve svegliarsi prima del normale orario. Aiuta a distribuire il carico di richieste di connessione e registrazione quando un gran numero di telefoni si accende contemporaneamente. Ritardo casuale del sonno: imposta un intervallo di tempo in cui il telefono acceda alla modalità Deep Sleep dopo l'orario di spegnimento programmato. Timeout di inattività: imposta il periodo di timeout entro il quale il telefono entra in modalità Deep Sleep. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
5	Configura le impostazioni per la modalità Display Off al di fuori degli orari d'ufficio. LED del ricevitore in modalità Display Off (Videotelefono 8875): controlla se il LED del ricevitore si illumina per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, il LED del ricevitore è spento. Se abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato. Line Key e Top 360 LED in modalità Display Off (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 e 9871): controlla se i LED si accendono per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, sia i LED Line Key sul telefono che i LED Key Expansion Module (KEM) e Top 360 sono spenti. Quando il LED corrispondente è abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato. Indicatore LED in modalità display spento: Questa impostazione determina se spegnere il LED ad arco anteriore quando il telefono entra in modalità display spento, sia durante che al di fuori dell'orario d'ufficio. Per impostazione predefinita, il LED Front Arc rimane illuminato dopo che il telefono è entrato in modalità Display Off. Quando è impostato su Disabilitato, il LED Front Arc è spento in modalità Display Off. Timeout di inattività: imposta il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato risvegliato durante la modalità Display Off. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
6	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Consentire agli switch Cisco di gestire le modalità di alimentazione del suo telefono (alimentazione intelligente)

La funzione di alimentazione intelligente consente ai Cisco Smart Switch di gestire le modalità di alimentazione del telefono tramite Power over Ethernet (PoE).

Può scegliere di lasciare che lo switch gestisca le modalità di alimentazione del telefono in base agli orari configurati sullo switch. La tabella seguente mostra come le impostazioni di alimentazione intelligente interagiscono con le impostazioni Deep Sleep e Display Off del telefono configurate nel sistema di chiamata del telefono.

Energia intelligente	Smart Power Override	Descrizione
Disabile	Sì/No	L'alimentazione intelligente è disattivata. Il telefono segue la configurazione di risparmio energetico impostata sul suo sistema di chiamata.
Abilitato solo per i giorni non lavorativi	No	L'alimentazione intelligente è abilitata solo nei giorni non lavorativi. Nei giorni non lavorativi, il telefono segue il display spento e gli orari di sonno profondo sono configurati nel suo sistema di chiamata. L'interruttore riattiva il telefono dalla modalità di sospensione profonda seguendo l'orario del telefono.
Abilitato solo per i giorni non lavorativi	Sì	L'alimentazione intelligente è sempre abilitata. Poiché Smart Power Override è impostato su Sì, lo switch gestisce il display del telefono spento e le modalità di sospensione profonda in base agli orari configurati sullo switch. Le impostazioni del telefono nel suo sistema di chiamata vengono sostituite.
Attivato per tutti i giorni	No	L'alimentazione intelligente è sempre abilitata. Il telefono segue il display spento e gli orari di sonno profondo impostati sul suo sistema di chiamata. L'interruttore riattiva il telefono dalla modalità di sospensione profonda seguendo l'orario del telefono.
Attivato per tutti i giorni	Sì	L'alimentazione intelligente è sempre abilitata. Poiché Smart Power Override è impostato su Sì, lo switch gestisce il display del telefono spento e le modalità di sospensione profonda in base agli orari configurati sullo switch. Le impostazioni del telefono nel suo sistema di chiamata vengono sostituite.

Prima che Lei cominci

Il suo telefono utilizza Power over Ethernet (PoE) come fonte di alimentazione. Se è collegato un power cube, la funzione smart power viene disattivata automaticamente.
Il suo telefono è connesso a un Cisco Smart Switch C9350 con IOS XE 17.18.2 o successivo.
Per utilizzare la funzione Smart Power, deve prima abilitare la funzione Office Hours sul suo telefono.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Vada alla sezione Outside Office Hours Smart Power e configuri i seguenti parametri: Smart Power Enabled: Abilita la funzione Smart Power. Le opzioni disponibili sono: False (impostazione predefinita): disattiva l'alimentazione intelligente. Solo giorni non lavorativi: abilita l'alimentazione intelligente solo nei giorni non lavorativi. Tutti i giorni: consente sempre l'alimentazione intelligente, sia nei giorni lavorativi che nei giorni non lavorativi. Dominio: Inserisca il dominio smart power a cui appartiene il telefono. Segreto: Inserisca la password (segreto condiviso) utilizzata per la comunicazione tra il telefono e lo switch. Smart Power Override: Specifica se lo switch è in grado di gestire le modalità di alimentazione in base agli orari configurati sullo switch, sovrascrivendo le configurazioni del telefono nel sistema di chiamata. Può anche usare il file XML di configurazione (cfg.xml) per personalizzare il menu Impostazioni. Vedi il seguente esempio: `<!-- Outside Office Hours SmartPower --> <Smart_Power_Enabled ua="na">False</Smart_Power_Enabled> <!-- available options: False\|Non-work Day Only\|All Days --> <Smart_Power_Domain ua="na">sm_domain</Smart_Power_Domain/> <!-- <Smart_Power_Secret ua="na">*************</Smart_Power_Secret> --> <Smart_Power_Override ua="na">No</Smart_Power_Override>` Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
4	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per l'orario d'ufficio

I parametri dell'orario di ufficio sono disponibili nella scheda Voce > Telefono nella pagina web di amministrazione del telefono.

Tabella 5. Parametri per l'orario d'ufficio
Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Modelli supportati	Descrizione
Orario d'ufficio
Orario d'ufficio abilitato	Impostazione predefinita: True Opzioni: False, True	8875 9841 9851 9861 9871	Imposta questo campo su True per abilitare la funzione Office Hours per il telefono da tavolo Cisco serie 9800. La funzione Office Hours è progettata per ridurre al minimo il consumo di energia durante i periodi di inattività del telefono. Può configurare il telefono in modo che spenga automaticamente lo schermo (modalità Display Off) o si spenga (modalità Deep Sleep) al di fuori dei periodi di lavoro designati. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Office_Hours_Enabled>`<Office_Hours_Enabled ua="NA">Vero`
Giorni lavorativi	Impostazione predefinita: dal lunedì al venerdì	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Personalizza i giorni lavorativi specificando i giorni desiderati. Nei giorni non lavorativi, il telefono spegne automaticamente lo schermo. Per impostazione predefinita, i giorni lavorativi sono impostati dal lunedì al venerdì. Questa impostazione si applica anche alla modalità Deep Sleep, se abilitata. Se sceglie di attivare la modalità Deep Sleep esclusivamente per i giorni non lavorativi, il telefono si spegnerà durante quei giorni. Se attiva la modalità Deep Sleep per tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante gli orari non lavorativi nei giorni lavorativi. Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Work_Days>`<Work_Days ua="NA">Lunedì\|martedì\|mercoledì\|giovedì\|venerdì`
Inizio dell'orario di lavoro	Impostazione predefinita: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta l'ora di inizio dell'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità Deep Sleep solo quando Deep Sleep Enabled è impostato su Tutti i giorni. Esempi: 09:00 per le 09:00; 17:30 per le 17:30 Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Working_Hours_Start>`<Orario lavorativo_inizio ua="na"> 06:00`
Fine dell'orario di lavoro	Impostazione predefinita: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta l'ora di fine dell'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità Deep Sleep solo quando Deep Sleep Enabled è impostato su Tutti i giorni. Esempi: 09:00 per le 09:00; 17:30 per le 17:30 Assicurarsi che l'intervallo tra l'ora di inizio e di fine sia superiore a 60 minuti. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Working_Hours_End>`<Working_Hors_End ua="na">21:00`
Display spento in orario d'ufficio	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, In 1 minuto, In 5 minuti, In 30 minuti	8875 9841 9851 9861 9871	L'indicatore LED segue l'impostazione disponibile in Fuori orario di ufficio Display Off > Indicatore LED in modalità Display spento. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Display_Off_In_Office_Hours>`<Display_Off_In_Office_Hours ua="NA">Disabilitato`
Fuori dall'orario d'ufficio Sonno profondo Quando l'alimentazione intelligente non viene applicata, le impostazioni Deep Sleep funzionano con le impostazioni dell' orario d'ufficio per determinare il programma del sonno profondo su 9841, 9851, 9861 e 9871. Quando viene applicata l'alimentazione intelligente e Smart Power Override è disabilitato, lo switch utilizza queste impostazioni anche per controllare la modalità deep sleep su tutti i telefoni applicabili.
Deep Sleep abilitato	Impostazione predefinita: False Opzioni: False, Solo giorni non lavorativi, Tutti i giorni	9841 9851 9861 9871	Attiva o disabilita la modalità Deep Sleep sul telefono. Se abilitata, questa funzione spegne automaticamente il telefono al di fuori degli orari d'ufficio designati. Questa opzione funziona solo quando l'orario di ufficio è abilitato. Se impostato su False, il telefono non entrerà in modalità Deep Sleep. Se è impostato su Solo giorni non lavorativi, il telefono si spegne esclusivamente nei giorni non lavorativi. Per i giorni lavorativi specificati, il telefono spegnerà lo schermo al di fuori dell'orario lavorativo specificato. Se è impostato su Tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante gli orari non lavorativi. Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Solo giorni non lavorativi</Deep_Sleep_Enabled>`
Attiva avviso acustico	Impostazione predefinita: False Opzioni: False, True	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Abilita o disabilita il telefono per riprodurre un tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità Deep Sleep. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Enable_Audible_Alert>`<Enable_Audible_Alert ua="NA">Falso` La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Telefono puntuale prima dell'inizio dell'orario lavorativo (minuti)	Predefinito: 60 Opzioni: 0-360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta il periodo di timeout per il risveglio del telefono dalla modalità Deep Sleep prima dell'ora specificata nel campo Inizio orario lavorativo. Se desidera che il telefono si attivi fino all'inizio dell'orario di lavoro, lo imposti su 0. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>`<Phone_on_time_before_working_start__mins_ ua="na">12` La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario lavorativo (minuti)	Predefinito: 60 Opzioni: 0-360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta il periodo di timeout per lo spegnimento automatico del telefono dopo l' ora specificata nel campo Fine orario lavorativo. Se desidera che il telefono entri in modalità Deep Sleep subito dopo l'orario di lavoro, lo imposti su 0. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>`<phone_off_time_after_working_hour_end__mins_ ua="na">12` La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Risveglio anticipato casuale (minuti)	Predefinito: 60 Opzioni: 0-60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta l'intervallo di tempo in cui il telefono si riattivi prima del normale orario. Aiuta a distribuire il carico di richieste di connessione e registrazione quando un gran numero di telefoni si accende contemporaneamente. L'orario effettivo di sveglia è calcolato come: Inizio orario lavorativo - Telefono in orario prima dell'inizio dell'orario lavorativo - Risveglio anticipato casuale Esempio Se i seguenti valori sono impostati come: Inizio dell'orario di lavoro: 8:00 Telefono puntuale prima dell'inizio dell'orario lavorativo: 30 minuti Risveglio anticipato casuale: 60 minuti il telefono può riattivarsi in modo casuale dalla modalità Deep Sleep in qualsiasi momento tra le 6:30 e le 7:30. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Random_Early_Wakeup__mins_>`<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60` La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Ritardo casuale del sonno (minuti)	Predefinito: 10 Opzioni: 0-10	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta un intervallo di tempo in cui il telefono acceda alla modalità Deep Sleep dopo l' orario di spegnimento programmato. Il tempo di sonno effettivo è calcolato come: fine orario lavorativo + orario di spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario lavorativo + ritardo casuale del sonno Esempio Se sono impostati i seguenti valori: Fine dell'orario di lavoro: 17:00 Orario di spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario lavorativo: 30 minuti Ritardo casuale del sonno: 10 minuti il telefono può spegnersi in modo casuale in qualsiasi momento tra le 17:30 e le 17:40. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>`<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10` La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Timeout di inattività (minuti) (per la modalità Deep Sleep)	Predefinito: 30 Opzioni: 1 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Questa impostazione si applica ai due scenari seguenti: Prima che il telefono entri in modalità Deep Sleep programmata Dieci minuti prima della sospensione profonda programmata, viene visualizzato un messaggio per avvisare l'utente che il telefono si spegnerà tra dieci minuti e inizia un conto alla rovescia. Quando scade il timeout, il telefono si spegne. Durante il periodo del conto alla rovescia, se c'è un'attività di sistema come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia verrà riavviato. Ad esempio, se ha impostato questo campo su 20, il conto alla rovescia verrà riavviato tra 20 minuti dopo il completamento dell'attività. Se il telefono si riavvia o la sua configurazione viene modificata durante il conto alla rovescia, la notifica di spegnimento appare nuovamente dopo il riavvio e il conto alla rovescia continua. Dopo essere stato risvegliato manualmente o tramite un riavvio configurato durante la modalità Deep Sleep Dopo il periodo di inattività specificato, il telefono visualizza una notifica di spegnimento. Il conto alla rovescia mostrato nella notifica si basa sul valore di timeout di inattività configurato. Esempi Se imposta il timeout di inattività su più di 10 minuti (ad esempio, 20 minuti), dopo che il telefono è rimasto inattivo per 20 minuti, viene visualizzato un messaggio che avvisa l'utente che il telefono si spegnerà tra 10 minuti. Se imposta il timeout di inattività su meno di 10 minuti (ad esempio, 6 minuti), dopo che il telefono è rimasto inattivo per 6 minuti, viene visualizzato un messaggio che avvisa l'utente che il telefono si spegnerà tra 6 minuti. Durante il periodo del conto alla rovescia, se c'è un'attività di sistema come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia verrà riavviato. Ad esempio, se ha impostato questo campo su 20, il conto alla rovescia verrà riavviato tra 20 minuti dopo il completamento dell'attività. Le seguenti note si applicano a entrambi gli scenari descritti sopra. Se un utente interagisce con il telefono durante il conto alla rovescia, ad esempio rispondendo o rifiutando le chiamate o premendo i tasti, il telefono non entrerà in modalità Deep Sleep per il resto della giornata. La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Idle_Timeout__mins_>`<Idle_timeout__mins_ ua="na">52`
Fuori dall'orario d'ufficio Display spento
LED del ricevitore in modalità Display spento	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	8875	Controlla se il LED del ricevitore si illumina per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, il LED del ricevitore è spento. Se abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabile</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato.
Line Key e Top 360 LED in modalità Display Off	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, Abilita Line Key LED, Abilita Top 360 LED, Abilita sia Line Key che Top 360 LED	9841 9851 9861 9871	Controlla se i LED si accendono per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, sia i LED Line Key sul telefono che i LED Key Expansion Module (KEM) e Top 360 sono spenti. Quando il LED corrispondente è abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabile</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato.
Indicatore LED in modalità Display spento	Predefinito: abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Questa impostazione determina se spegnere il LED ad arco anteriore sulla serie 9800 o il LED del pulsante Home sulla 8875 quando il telefono entra in modalità display spento, sia durante che al di fuori dell' orario di ufficio. Per impostazione predefinita (Abilitato), il LED rimane illuminato dopo che il telefono è entrato in modalità Display Off. Quando è impostato su Disabilitato, il LED è spento in modalità Display Off. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`<LED_INDICATOR_IN_DISPLAY_OFF_MODE UA="NA">Abilitato`
Timeout di inattività (minuti) (per la modalità Display Off al di fuori degli orari d'ufficio)	Predefinito: 5 Opzioni: 1 - 60	9811 9841 9851 9861 9871	Questo campo è disponibile nella sezione Fuori orario di ufficio Disattivato. Imposta il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato risvegliato durante la modalità Display Off . Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`<display_off_idle_timeout__mins_ ua="na">5`
Fuori dall'orario d'ufficio Smart Power Supportato solo sui telefoni alimentati da Power over Ethernet (PoE).
Smart Power abilitato	Impostazione predefinita: False Opzioni: False, Solo giorni non lavorativi, Tutti i giorni	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Attiva o disabilita la funzione Smart Power. Per impostazione predefinita, l'alimentazione intelligente è disattivata. Impostalo su Solo giorni non lavorativi o Tutti i giorni secondo necessità per abilitare questa funzione. L'impostazione è efficace solo quando vengono forniti un dominio valido e un segreto di sicurezza. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </SmartPower_Enabled>`<SmartPower_Enabled ua="NA">Tutti i giorni`
Dominio	Predefinito: vuoto	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Il dominio smart power a cui appartiene il telefono. Massimo 128 caratteri. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </SmartPower_Domain>`<SmartPower_domain ua="na">5`
Segreto	Predefinito: vuoto	8875 9811 9841 9851 9861 9871	La password (segreto condiviso) utilizzata per la comunicazione tra il telefono e lo switch. Massimo 128 caratteri. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </SmartPower_Secret>`<SmartPower_secret ua="na">*******`
Smart Power Override	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Questa impostazione determina se lo switch può sovrascrivere la configurazione di risparmio energetico del telefono impostata dal sistema chiamante. No: il telefono segue la configurazione di risparmio energetico impostata dal suo sistema di chiamata. Sì: lo switch controlla completamente le modalità di alimentazione del telefono, sovrascrivendo la configurazione impostata dal sistema di chiamata del telefono. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </SmartPower_Override>`<SmartPower_Override ua="NA">No`

Attivare l'hotel su un telefono

Quando abilita la funzione alberghiera di BroadSoft sul telefono, l'utente può accedere al telefono come ospite. Dopo che l'ospite si è disconnesso dal telefono, l'utente tornerà all'utente host.

Può anche abilitare il servizio alberghiero dal server. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla configurazione dei partner di Cisco BroadWorks.

Quando abilita l'hoteling:

Un telefono con più righe visualizza il softkey Hoteling nella schermata principale del telefono per ogni riga in cui l'hoteling è abilitato.

Un telefono con più linee visualizza Guest in softkey nella schermata principale del telefono per ogni riga con l'hoteling abilitato. Lei vede questa riga quando preme Altro (...) accanto alla riga.
Un telefono con linea singola visualizza Guest in softkey nella schermata principale del telefono.

Prima che Lei cominci

Sul server:

Abilita il servizio alberghiero per l'utente host e l'utente ospite. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla configurazione dei partner di Cisco BroadWorks.
Imposta la password dell'Ospite.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voice > Ext [n] (dove [n] è il numero interno).
3	Nella sezione Impostazioni funzionalità di chiamata, imposti il parametro Abilita Broadsoft Hoteling su Sì. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Imposta la quantità di tempo (in secondi) nel parametro Hoteling Subscription Expires che specifica la frequenza con cui il telefono invia il messaggio SUBSCRIBE. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Valori validi: un numero intero compreso tra 10 e 86400 Impostazione predefinita: 3600 Quando il parametro è impostato su 0, viene utilizzato il valore predefinito 3600.
5	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Sincronizzazione delle impostazioni del telefono

Sincronizzazione dello stato DND e inoltro di chiamata

Può configurare le impostazioni nella pagina web di amministrazione del telefono per abilitare la sincronizzazione dello stato di Non disturbare (DND) e l'inoltro delle chiamate tra il telefono e il server.

Esistono due modi per sincronizzare lo stato della funzionalità:

Feature Key Synchronization (FKS)
Sincronizzazione XSI

FKS utilizza i messaggi SIP per comunicare lo stato della funzionalità. La sincronizzazione XSI utilizza messaggi HTTP. Se sia la sincronizzazione FKS che quella XSI sono abilitate, FKS ha la precedenza sulla sincronizzazione XSI. Vedere la tabella seguente per sapere come FKS interagisce con la sincronizzazione XSI.

Tabella 6. Interazione tra sincronizzazione FKS e XSI
Funzione Key Sync	XSI DND abilitato	XSI CFWD abilitato	Sincronizzazione DND	Sincronizzazione CFWD
Sì	Sì	Sì	Sì (SIP)	Sì (SIP)
Sì	No	No	Sì (SIP)	Sì (SIP)
Sì	No	Sì	Sì (SIP)	Sì (SIP)
No	Sì	Sì	Sì (HTTP)	Sì (HTTP)
No	No	Sì	No	Sì (HTTP)
No	Sì	No	Sì (HTTP)	No
No	No	No	No	No

Abilita la sincronizzazione dello stato DND e Call Forward con Feature Key Sync (FKS)

Quando abilita la Feature Key Synchronization (FKS), le impostazioni di inoltro di chiamata e non disturbare (DND) sul server sono sincronizzate con il telefono. Anche le modifiche alle impostazioni DND e di inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate con il server.

Quando FKS è abilitato su una linea, la linea riceve le impostazioni DND e Call Forward dal server e non si sincronizza con le impostazioni nella scheda Voce > Utente.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voice > Ext [n] (dove [n] è il numero interno).
3	Nella sezione Impostazioni delle funzioni di chiamata, imposti il campo Feature Key Sync su Sì.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita la sincronizzazione dello stato di inoltro delle chiamate tramite il servizio XSI

Quando la sincronizzazione dell'inoltro di chiamata è abilitata, le impostazioni relative all'inoltro di chiamata sul server sono sincronizzate con il telefono. Anche le modifiche alle impostazioni di inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate con il server.

Prima che Lei cominci

Configura il server host XSI e le credenziali corrispondenti nella scheda Voice > Ext (n).
- Quando si utilizzano le credenziali di accesso per l'autenticazione del server XSI, inserire il server host XSI, l'ID utente di accesso e la password di accesso nella sezione XSI Line Service.
- Quando si utilizzano le credenziali SIP per l'autenticazione del server XSI, inserire il server host XSI e l'ID utente di accesso nella sezione XSI Line Service e l'ID di autenticazione e la password nella sezione Informazioni sull'abbonato.
Disabiliti Feature Key Sync (FKS) nella sezione Impostazioni delle funzioni di chiamata da Voice > Ext (n).

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voice > Ext [n] (dove [n] è il numero interno).
3	Nella sezione XSI Line Service, imposti il parametro CFWD Enable su Sì. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita la sincronizzazione dello stato DND tramite il servizio XSI

Quando la sincronizzazione Non disturbare (DND) è abilitata, l'impostazione DND sul server è sincronizzata con il telefono. Anche le modifiche alle impostazioni DND effettuate sul telefono verranno sincronizzate con il server.

Prima che Lei cominci

Configura il server host XSI e le credenziali corrispondenti nella scheda Voice > Ext (n).
- Quando si utilizzano le credenziali di accesso per l'autenticazione del server XSI, inserire il server host XSI, l'ID utente di accesso e la password di accesso nella sezione XSI Line Service.
- Quando si utilizzano le credenziali SIP per l'autenticazione del server XSI, inserire il server host XSI e l'ID utente di accesso nella sezione XSI Line Service e l'ID di autenticazione e la password nella sezione Informazioni sull'abbonato.
Disabiliti la sincronizzazione delle feature key (FKS) nella sezione Impostazioni delle funzioni di chiamata da Voice > Ext (n).

1	Seleziona Voice > Ext [n] (dove [n] è il numero interno).
2	Nella sezione XSI Line Service, imposta il parametro DND Enable su Sì. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
3	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare le impostazioni della conferenza per i telefoni

Le seguenti sezioni forniscono informazioni su come configurare il servizio di conferenza per i suoi telefoni.

Attivare il servizio di conferenza

Attivi il servizio di conferenza per i suoi telefoni in modo che gli utenti possano avviare o partecipare a chiamate multidirezionali utilizzando le loro linee telefoniche.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Per abilitare il servizio di conferenza per il telefono, proceda come segue: Seleziona Voce > Telefono. In Servizi supplementari, scelga Sì per il parametro Conference Serv. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
3	Specifichi l'URL del conference bridge per la riga desiderata: Seleziona voce > Ext (n) Inserisca l'URL del Conference Bridge in questo formato: `user@IPaddress:port`
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Attiva il servizio di calendario Webex

Se desidera consentire al telefono di partecipare alle riunioni del calendario Webex, proceda come segue:

Prima che Lei cominci

Il suo telefono è registrato suWebex Calling.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Webex, imposta il campo Calendar Enable. Impostare Sì o No per abilitare o disabilitare il servizio di calendario Webex sul telefono. Opzioni: Sì\|No; Predefinito: Sì Può anche configurare i parametri nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo le stringhe in questo formato: `<Webex_Calendar_Enable ua="na">Yes</Webex_Calendar_Enable>`
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita la registrazione delle chiamate con SIP REC

Può abilitare la registrazione delle chiamate su un telefono in modo che il suo utente possa registrare una chiamata attiva. La modalità di registrazione configurata sul server controlla la visualizzazione dei softkey di registrazione per ogni telefono. Nella sezione Softkeys programmabili, per impostazione predefinita, le seguenti stringhe vengono aggiunte nei campi Connected Key List e Conferencing Key List. crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Tabella 7. Modalità di registrazione e softkey di registrazione
Modalità di registrazione nel server	Softkey di registrazione disponibili sul telefono
Sempre	Nessun softkey disponibile. Il suo utente non può controllare la registrazione dal telefono. La registrazione si avvia automaticamente quando viene effettuata una chiamata.
Sempre con Pausa/Resume	Pausa Rec ResRec Quando la chiamata è connessa, l'utente può mettere in pausa la registrazione e riprenderla.
Su richiesta	Registrazione Pausa Rec ResRec Quando si effettua una chiamata, la registrazione viene avviata automaticamente ma la registrazione non viene salvata finché l'utente non preme il softkey Registra. Il suo utente vede un messaggio quando lo stato della registrazione cambia.
Su richiesta con avvio avviato dall'utente	Registrazione Pausa Rec Stop Rec ResRec La registrazione inizia solo quando l'utente preme il softkey Registra. Il suo utente vede un messaggio quando lo stato della registrazione cambia.
Mai	Non sono disponibili softkey di registrazione, quindi l'utente non sarà in grado di registrare le chiamate.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Servizi supplementari, faccia clic su Sì o su No per abilitare o disabilitare il parametro Call Recording Serv. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: </Call_Recording_Serv>`<Call_Recording_Serv UA="NA">Sì` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare il paging multicast

Può configurare il cercapersone multicast per consentire agli utenti di inviare messaggi di cercapersone ad altri telefoni. La pagina può accedere a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni della stessa rete. Qualsiasi telefono del gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. La pagina viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di cercapersone.

Un telefono può essere aggiunto a un massimo di 10 gruppi di cercapersone. Ogni gruppo di paging ha una porta e un numero multicast univoci. I telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone devono abbonarsi allo stesso indirizzo IP multicast, porta e numero multicast.

Lei configura la priorità per la pagina in arrivo da un gruppo specifico. Quando un telefono è attivo e deve essere riprodotta una pagina importante, l'utente sente la pagina sul percorso audio attivo.

Quando si verificano più sessioni di cercapersone, viene data risposta in ordine cronologico. Al termine della pagina attiva, viene automaticamente risposto alla pagina successiva. Quando non disturbare (DND) si applica a tutte le linee di un telefono anziché a una linea specifica, il telefono ignora qualsiasi cercapersone in arrivo.

Può specificare un codec per il paging da utilizzare. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non specifica il codec, il paging utilizza G711u per impostazione predefinita.

Può anche consentire ai telefoni di ricevere pagine da un server per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzione, è possibile richiamare un servizio XML durante un paging multicast. Per abilitare questa funzione, configuri il parametro XML Application Service URL e aggiunga "xmlapp=yes" negli script del gruppo di paging da Voice > Phone. Per ulteriori informazioni sui parametri, vedere Configurazione delle applicazioni XML per telefoni su BroadWorks e Parametri per più gruppi di paging.

Può anche configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ogni parametro, vedere la sintassi della stringa in Parametri per più gruppi di paging.

Prima che Lei cominci

Si assicuri che la sua rete supporti il multicast in modo che tutti i dispositivi dello stesso gruppo di cercapersone siano in grado di ricevere il paging.
Per le reti Wi-Fi, abiliti e configuri correttamente il punto di accesso per il multicast.
Si assicuri che tutti i telefoni di un gruppo cercapersone siano sulla stessa rete.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Vai alla sezione Parametri multipli del gruppo di paging.
4	Inserire gli script di paging multicast come definiti nella seguente tabella di Parametri per più gruppi di paging.
5	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per più gruppi di paging

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei diversi parametri del gruppo di paging nella pagina di amministrazione del telefono.

Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) per configurare un parametro.

Tabella 8. Parametri multipli del gruppo di paging
Parametro	Descrizione
Script di paging del gruppo 1 — Script di paging del gruppo 10	Inserisca una stringa per configurare il telefono in modo che ascolti e avvii il cercapersone multicast. Può aggiungere un telefono a un massimo di 10 gruppi di cercapersone. Inserisca lo script in questo formato: Cercapersone multicast: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Script di esempio: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;` Paging multicast con supporto per applicazioni XML: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>` Script di esempio: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;` Indirizzo IP multicast (indirizzo multicast) e porta (porta): inserisca l'indirizzo IP multicast e la porta specificati sul suo server di paging. Il numero di porta deve essere unico per ogni gruppo e un numero pari compreso tra 1000 e 65534. Si assicuri di impostare lo stesso indirizzo IP multicast e la stessa porta per tutti i telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone. Altrimenti, i telefoni non possono ricevere il cercapersone. Nome del gruppo di paging (nome): inserire facoltativamente il nome del gruppo di paging. Il nome La aiuta a identificare il gruppo di cercapersone in cui si trova il telefono quando ha più gruppi di paging. Numero multicast (num): specifica il numero del telefono per ascoltare il paging multicast e avviare una sessione di paging multicast. Assegni lo stesso numero multicast a tutti i telefoni del gruppo. Il numero deve essere conforme al piano di chiamata specificato per la linea per avviare un multicast. Stato di ascolto (ascolto): specifica se il telefono ascolta le chiamate di questo gruppo. Imposta questo parametro su sì per fare in modo che il telefono ascolti il cercapersone. Altrimenti, lo imposti su no o non includa questo parametro nello script. Priorità (pri) —Specifica la priorità tra cercapersone e telefonata. Se non specifica la priorità o non include questo parametro nello script, il telefono utilizza la priorità 1. I quattro livelli di priorità sono: 0: Il cercapersone ha la precedenza sulla telefonata. Quando il telefono è impegnato in una chiamata attiva, un cercapersone in arrivo mette in attesa la chiamata attiva. La chiamata riprende al termine del cercapersone. 1: Quando il telefono riceve un cercapersone in arrivo su una chiamata attiva, l'utente sente la combinazione del cercapersone e della chiamata. 2: L'utente viene avvisato con il tono di paging quando riceve un cercapersone in arrivo su una linea attiva. Il cercapersone in arrivo non riceve risposta a meno che la chiamata attiva non venga messa in attesa o terminata. 3: Il telefono ignora il cercapersone in arrivo senza alcun avviso quando il telefono è impegnato in una chiamata attiva. Codec audio (codec): specifichi facoltativamente il codec audio da utilizzare per il paging multicast. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non specifica il codec o non include il parametro codec nello script, il telefono utilizza il codec G711u. Applicazione XML (xmlapp): specifica se il telefono contatta il server delle applicazioni XML quando riceve l'audio tramite il gruppo di paging. Impostare questo parametro su Sì per fare in modo che il telefono richiami l'applicazione XML dal paging multicast. Altrimenti, impostarlo su no. Si assicuri che il parametro `XML Application Service URL` nei servizi XML sia configurato, veda XML services per i dettagli. Nell'URL XML, la macro MCASTADDR deve essere configurata per distinguerla dal normale paging multicast. <url>Ad esempio, `http (s) ://? mcast=$MCastAddr` Timeout: specificare facoltativamente il timeout (in secondi) per i messaggi dell'applicazione XML visualizzati sullo schermo del telefono. Se il parametro non è configurato, i messaggi dell'applicazione XML scompaiono insieme al paging. In genere, l'applicazione XML termina dopo il raggiungimento del timeout, indipendentemente dalla chiamata di cercapersone. Se la chiamata al cercapersone è ancora attiva, termina solo l'applicazione XML. Una nuova paginazione chiude l'applicazione XML dell'ultima paginazione, se l'applicazione XML non viene chiusa al termine dell'ultima paginazione. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168. 168:34560; name=group_1; num=800; listen=yes; pri=1; codec=g722; xmlap- p=yes; timeout=3600;</Group_1_Paging_Script>` Predefinito: vuoto

Configura un telefono per rispondere automaticamente alle pagine

La funzione di cercapersone consente a un utente di contattare direttamente un altro utente per telefono. Se il telefono della persona che viene contattata è stato configurato per rispondere automaticamente alle pagine, il telefono non squilla. Invece, una connessione diretta tra i due telefoni viene stabilita automaticamente all'avvio del cercapersone.

Può anche configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

Prima che Lei cominci

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Utente.
3	Nella sezione Servizi supplementari, scelga Sì per il parametro Pagina di risposta automatica. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Prepara la carta da parati e le immagini del logo

Per ottenere la migliore esperienza, tenga presente i seguenti suggerimenti quando sceglie o progetta le sue immagini:

Eviti l'uso di immagini raggruppate che possono rendere difficile l'identificazione delle linee telefoniche nella schermata principale. La semplicità è fondamentale nella selezione degli sfondi.
Si assicuri che gli sfondi scelti corrispondano alla combinazione di colori del suo telefono. Optare per sfondi che completino le tavolozze di colori chiari o scuri. Le immagini scure sono più adatte per la modalità oscura, mentre le immagini chiare funzionano bene per la modalità luce.
Eviti di usare immagini ad alto contrasto come sfondi. L'estremo contrasto può rendere difficile vedere il logo e altri elementi dello schermo sullo sfondo.
Eviti di usare immagini dinamiche come sfondi.
Il logo viene visualizzato solo sullo schermo del telefono e non sullo schermo KEM. Quando sono configurate più linee su Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, il logo e l'impostazione del logo nel menu Impostazioni non sono disponibili.
Per utilizzare uno sfondo personalizzato sui telefoni con i Key Expansion Modules (KEM) collegati, prepari sia lo sfondo del telefono che lo sfondo KEM.

Tabella 9. Le specifiche per le immagini degli sfondi e del logo su diversi sistemi di controllo delle chiamate
Immagine	Formato supportato (Unified CM)	Dimensioni consigliate (pixel)	Descrizione
Logo	PNG	Telefono da tavolo Cisco 9851:190x125 Telefono da tavolo Cisco 9861:380x250 Telefono da tavolo Cisco 9871:494x325/418x275 Videotelefono Cisco 8875:380x250	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate verranno ridimensionate proporzionalmente. Non è necessario creare un'immagine di anteprima separata per il logo. Il sistema ridimensiona automaticamente l'immagine del logo per adattarla alle dimensioni della miniatura.
Carta da parati		Telefono da tavolo Cisco 9851:480x240 Telefono da tavolo Cisco 9861:800x480 Telefono da tavolo Cisco 9871:1280x720 Modulo di espansione chiave Cisco Desk Phone 9800:480x800 Videotelefono Cisco 8875:1024x600	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate possono essere ridimensionate per adattarsi allo schermo del telefono, il che potrebbe causare una distorsione dell'immagine.
Miniatura dello sfondo		Telefono da tavolo Cisco 9851:100x56 Telefono da tavolo Cisco 9861:150x90 Telefono da tavolo Cisco 9871:228x128 Videotelefono Cisco 8875:180x100	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate possono causare alcuni problemi al telefono.

A causa della limitazione dello spazio di archiviazione sul telefono da tavolo Cisco 9851, si assicuri che il limite di dimensione (250 KB x 10) non sia raggiunto. Altrimenti, potrebbero verificarsi alcuni problemi sui telefoni. Vedere la seguente tabella per i dettagli:

Tabella 10. Limita le dimensioni degli sfondi personalizzati per ogni modello di telefono
Modello di telefono	Dimensione massima per immagine	Numero massimo di immagini	Dimensione limite
Telefono da tavolo Cisco 9851	250KB	10	250 KB x 10
Telefono da tavolo Cisco 9861	1MB	20	1 MB x 20
Telefono da tavolo Cisco 9871	1MB	20	1 MB x 20
Videotelefono Cisco 8875	1MB	20	1 MB x 20

1	Scelga il logo e le immagini dello sfondo che desidera.
2	Formattare le immagini per soddisfare le specifiche richieste come descritto nella tabella precedente.
3	Rinomina i file delle immagini dello sfondo in questo formato: Per lo sfondo del telefono e le immagini dello sfondo KEM, usi wallpaper-xxx.png. Sostituisca xxx con il nome desiderato. Ad esempio, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Per le immagini in miniatura dello sfondo del telefono, usi thumbnail-xxx.png. Sostituisca xxx con il nome desiderato. Ad esempio, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Il sistema non può utilizzare file di sfondo denominati con motivi diversi. Tuttavia, per il file del logo, ha la flessibilità di denominarlo secondo le sue esigenze. Si assicuri che lo sfondo del telefono e lo sfondo del KEM abbiano lo stesso nome di file. Altrimenti, il sistema non caricherà lo sfondo KEM e utilizzerà lo sfondo predefinito del sistema per KEM. Per il valore xxx nel nome del file, non usi caratteri speciali. Usare solo lettere e numeri. Le immagini in miniatura per il logo e gli sfondi KEM non sono richieste.

Personalizza lo sfondo e il logo sulla pagina web del telefono

Può scegliere uno sfondo di sistema predefinito e personalizzare lo sfondo e il logo nella pagina web di amministrazione del telefono.

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

Seleziona Voce > Utente.

Vai alla sezione Schermo e configura i seguenti parametri per personalizzare lo schermo del telefono.

Parametro	Predefinito	Descrizione
Aspetto	Predefinito: Violet Dark Opzioni: ciano scuro, viola scuro, blu scuro, viola scuro, luce blu, luce viola, sfondo CUT <n>	Seleziona lo sfondo per la schermata principale del telefono e il tema cromatico per la sua interfaccia utente. Per selezionare uno sfondo personalizzato dall'elenco, si assicuri che il parametro pertinente Custom Wallpaper Download URL [n] (n rappresenta il numero di sequenza) sia configurato correttamente. L'utente del telefono può modificare l'impostazione nel menu delle impostazioni del telefono. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Appearance ua="na">Sfondo CUT 1</Appearance>`
URL di download dello sfondo personalizzato n (1 — 20)	Vuoto	Specifica l'URL di download dello sfondo personalizzato. Lo schema può essere HTTP, HTTPs o TFTP. Inserisca la stringa in questo formato: `serv=<URL_Address>;image=<Wallpaper_Filename>;[thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][theme=<light/dark>;]` Dove: `serv`: L'indirizzo URL del server in cui sono archiviati i file di immagine. Per rimuovere gli sfondi, lasci il campo vuoto. `immagine`: L'immagine dello sfondo personalizzato che verrà visualizzata sullo schermo del telefono. `miniatura`: La miniatura dell'immagine specificata. Se il campo non è configurato o il telefono non riesce a recuperare l'immagine, visualizzerà invece un'immagine scura o chiara. `kem`: L'immagine di sfondo personalizzata che verrà visualizzata sullo schermo KEM. Se il campo non è configurato o il telefono non riesce a recuperare l'immagine, il KEM utilizzerà Violet Light o Violet Dark come sfondo personalizzato. `tema`: Il tema predefinito delle immagini specificate. Se il campo non è configurato o è configurato in modo errato, il tema sarà chiaro. Esempio 1: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Esempio 2: L'esempio mostra che solo l'immagine e il tema sono configurati nella stringa. L'immagine della miniatura sarà scura e lo sfondo personalizzato di KEM sarà Violet Dark. `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` Esempio 3: Può anche aggiungere un sottopercorso per «immagine», «miniatura» e «kem»: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumbnail=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Il numero massimo di sfondi personalizzati su Cisco Desk Phone 9851 è limitato a 10. Per altri modelli (come 9861/9871/8875), il numero massimo è 20. Per rimuovere lo sfondo personalizzato, cancelli l'URL di download e lasci il parametro vuoto. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv= http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
Attivazione del logo	No Opzioni: Sì, No	Abilita o disabilita l'aspetto del logo nella schermata principale del telefono. Se abilitato, la data e l'ora nella schermata principale saranno sostituite dal logo specificato. Prima che il parametro sia impostato su Sì, si assicuri che il parametro pertinente Logo URL sia configurato correttamente. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Logo_Enable ua="na">Sì</Logo_Enable>`
URL del logo	Vuoto	Specifica l'URL di download del logo che verrà visualizzato nella schermata principale del telefono. Per rimuovere il logo specificato, si assicuri di lasciare il parametro vuoto. È possibile applicare un solo logo per i telefoni. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

(Facoltativo) Per verificare lo stato del download delle immagini, selezioni Informazioni > Stato del download, quindi acceda alla sezione Stato dello schermo.

Abilita l'etichetta o la sessione di chiamata in linea

Può abilitare la funzione per ridurre automaticamente una finestra di chiamata a un'etichetta di chiamata in linea. Nell'etichetta della chiamata in linea stessa, può comunque visualizzare le informazioni sulla sessione di chiamata, come il nome del chiamante o del chiamante, il numero di contatto, la durata della chiamata, lo stato della chiamata. Le finestre di chiamata ridotte a icona assicurano che Lei possa visualizzare lo stato di altre linee, le funzionalità BLF/SD e le informazioni correnti sulla chiamata.

Finestre di chiamata che supportano la funzione di etichetta delle chiamate in linea (o compresse automaticamente):

Chiamata in arrivo
Chiamata singola
Elenco di tutte le chiamate
Nuova chiamata (se torna alla schermata principale)

Questa funzione è disponibile solo sui seguenti modelli di telefono con più linee:

Telefono da tavolo Cisco 9841
Telefono da tavolo Cisco 9851
Telefono da tavolo Cisco 9861

Per l'etichetta o la sessione di chiamata in linea, gli utenti possono premere il tasto di linea per ripristinare una finestra di chiamata completa, dove vengono fornite ulteriori informazioni.

Quando gli utenti premono il softkey Home su una finestra di chiamata, la finestra di chiamata verrà automaticamente ridotta a icona di chiamata in linea. Questo comportamento è applicabile anche quando gli utenti tornano alla schermata principale dalla schermata Nuova chiamata.

Se il Key Expansion Module (KEM) è collegato al telefono con una linea configurata sulla chiave di linea KEM, le informazioni sulla sessione di chiamata possono essere visualizzate sull'etichetta della linea KEM stessa. A causa della limitazione della larghezza di KEM, il nome del chiamante non viene visualizzato sull'etichetta della linea KEM stessa quando la chiamata è connessa.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Utente.
3	Nella sezione Servizi supplementari, selezioni Sì per il parametro Auto Collapse Into Line Key. Per disattivare la funzione, selezioni No. Può anche configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="rw">Sì</Auto_Collapse_Into_Line_Key>` Predefinito: No.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Gestire la visibilità del menu Impostazioni

Personalizzi il menu Impostazioni del telefono per visualizzare solo le voci di menu a cui desidera che gli utenti accedano.

Per impostazione predefinita, tutte le voci di menu sono visibili sul telefono. Quando nasconde determinate voci di menu, i numeri di indice delle voci rimanenti verranno modificati automaticamente.

Le impostazioni personalizzate hanno effetto solo sui telefoni che hanno completato la registrazione. Sui telefoni non ancora collegati a un sistema di chiamata, tutte le voci di menu rimangono visibili.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Fai clic su Voce > Telefono.
3	Nella sezione Personalizzazione del menu, imposta le voci di menu desiderate su Mostra o Nascondi. La disponibilità delle voci di menu può variare in base al modello di telefono. Se tutti gli elementi per bambini sono nascosti, anche il menu principale è nascosto. Può anche usare il file XML di configurazione (cfg.xml) per personalizzare il menu Impostazioni. Vedi il seguente esempio: <!-- Menu Customization --> <Menu_Abbreviated_dials ua="na">Show</Menu_Abbreviated_dials> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua="na">Show</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Report_problem ua="na">Show</Menu_Report_problem> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Time_settings ua="na">Hide</Menu_Time_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Language ua="na">Show</Menu_Language> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Bluetooth ua="na">Show</Menu_Bluetooth> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Ringtone_and_volume ua="na">Show</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Smart_audio ua="na">Show</Menu_Smart_audio> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Audio_path ua="na">Show</Menu_Audio_path> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua="na">Show</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Brightness ua="na">Show</Menu_Brightness> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Appearance ua="na">Show</Menu_Appearance> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Network_settings ua="na">Hide</Menu_Network_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_HTTP_proxy ua="na">Hide</Menu_HTTP_proxy> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Network_status ua="na">Hide</Menu_Network_status> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Security_settings ua="na">Hide</Menu_Security_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Voice_feedback ua="na">Show</Menu_Voice_feedback> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Font_size ua="na">Hide</Menu_Font_size> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Restart ua="na">Show</Menu_Restart> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Factory_reset ua="na">Hide</Menu_Factory_reset> <!-- available options: Show\|Hide -->
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche per applicare le modifiche.

Impostare il telefono in modo che visualizzi sempre l'interfaccia multilinea

Il parametro Usa sempre la modalità multilinea è disponibile solo sui telefoni da tavolo Cisco 9841, 9851 e 9861. Garantisce un'esperienza utente coerente forzando il telefono a visualizzare sempre il layout multilinea.

Per impostazione predefinita, il telefono visualizza l'interfaccia multilinea solo quando sono configurate più linee o altre funzioni chiave di linea. Quando Usa sempre la modalità multilinea è abilitata, il telefono utilizza il layout multilinea anche se è configurata una sola riga.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Fai clic su Voce > Telefono.
3	Nella sezione Impostazioni varie dei tasti di riga, imposti il campo Usa sempre la modalità multilinea su Abilitato. Può anche usare il file XML di configurazione (cfg.xml) per personalizzare il menu Impostazioni. Vedi il seguente esempio: `<Always_Use_Multi-line_Mode ua="na">Disabled</Always_Use_Multi-line_Mode>`
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche per applicare le modifiche.

Attivi xAPI sui suoi telefoni

xAPI è un set di API utilizzate per monitorare, gestire e controllare i dispositivi basati su PhoneOS. In questa versione, stiamo introducendo xAPI come nuova opzione per clienti e partner per gestire telefoni e creare soluzioni personalizzate. I clienti e i partner possono accedere a xAPI tramite HTTP o HTTPS.

Cisco Desk Phone 9811 non supporta questa funzione su PhoneOS 4.0.1 o versioni precedenti.

Le seguenti funzionalità sono ora supportate sui telefoni registrati a Webex CallingCisco Unified CM, o Cisco BroadWorks:

Recupera le informazioni di base e lo stato del dispositivo e si iscrive agli eventi telefonici
Eseguire il riavvio del dispositivo e il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Simula la pressione dei tasti fissi e le operazioni touch sullo schermo
Cattura le schermate del dispositivo
Avviare chiamate

Per informazioni sulle XAPI supportate e sulla relativa documentazione, vedere https://phoneos.cisco.com.

Prima che Lei cominci

Il suo telefono utilizza PhoneOS 3.5 o una versione successiva.
Prepara un client HTTP e un server HTTP per la raccolta dei feedback.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Sistema.
3	Nella sezione Configurazione del sistema e configura i seguenti parametri: Abilita server Web: imposta questo campo su Sì. Abilita protocollo: scelga il protocollo da utilizzare, Http o Https, in base alla configurazione del suo server. Porta server Web: Specifica `443` come numero di porta che il server web utilizzerà per le connessioni in entrata. Può anche usare il file XML di configurazione (cfg.xml) per personalizzare il menu Impostazioni. Vedi il seguente esempio: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua="na">Https</Enable_Protocol> <!-- available options: Http\|Https --> <Enable_Direct_Action_Url ua="na">Yes</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua="na">443</Web_Server_Port>`
4	Fornire le credenziali di amministratore xAPI nel file di configurazione del telefono (cfg.xml). Solo gli amministratori autorizzati possono gestire in remoto i telefoni tramite XAPI. Inserisca il nome utente e la password nel seguente formato: `<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password>`
5	Al termine, faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Impostazioni della suoneria

Le impostazioni della suoneria Le consentono di gestire il modo in cui il telefono avvisa gli utenti delle chiamate in arrivo. Può personalizzare le suonerie e assegnarle a linee o estensioni specifiche. Questo aiuta gli utenti a distinguere facilmente tra chiamate personali, condivise o prioritarie.

Assegna una suoneria a una riga

Per impostazione predefinita, tutte le linee del telefono utilizzano la stessa suoneria per gli avvisi sulle chiamate in arrivo. Può configurare una suoneria diversa per una singola linea o interno in modo che le chiamate in arrivo su quella linea utilizzino uno schema di suoneria designato. L'assegnazione di suonerie diverse a linee diverse aiuta gli utenti a identificare quale linea sta ricevendo una chiamata e a gestire le chiamate in modo più efficiente.

Gli utenti possono anche cambiare la suoneria del telefono se hanno accesso alle impostazioni. Modifiche apportate alla sincronizzazione del telefono con la pagina web di amministrazione del telefono.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Ext [n].
3	Nella sezione Impostazioni delle funzioni di chiamata, seleziona una suoneria nell'elenco a discesa Suoneria predefinita. Se è selezionato No Sing, il telefono non squilla per le chiamate in arrivo su quella linea. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: Esempio di utilizzo di una suoneria integrata: `<Default_Ring_3_` ua="rw">2</Default_Ring_3_> Esempio di utilizzo di una suoneria personalizzata: `<Default_Ring_3_ ua="rw">Custom 1 </Default_Ring_3_>` Quando si configura la suoneria utilizzando il file di configurazione, faccia riferimento all'elenco delle suonerie per la mappatura delle suonerie. Se assegna una suoneria personalizzata non configurata a una linea, la linea utilizza la suoneria integrata predefinita (1). Per istruzioni sulla configurazione delle suonerie personalizzate, veda Configurare suonerie personalizzate.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Personalizzi i modelli di suoneria incorporati

Il suo telefono include suonerie integrate con pattern predefiniti. Può personalizzare queste suonerie regolandone la cadenza per creare squilli distintivi che soddisfino i requisiti organizzativi o migliorare l'identificazione e la gestione delle chiamate.

Usa uno script per la suoneria per configurare le caratteristiche di ogni suoneria. Quando il telefono riceve un messaggio SIP Alert-info e il formato del messaggio è corretto, il telefono riproduce la suoneria specificata. Altrimenti, il telefono riproduce la suoneria predefinita.

Lo script della suoneria utilizza la seguente sintassi:

n=ring-tone-name;w=waveform-path;c=cadence-id

n = ring-tone-name
Il nome della suoneria visualizzato sul telefono. Il nome viene utilizzato anche nell'intestazione SIP Alert-Info di una richiesta INVITE in arrivo per indicare al telefono di riprodurre la suoneria corrispondente. Il nome deve contenere solo caratteri validi in un URL.
w = waveform-path
L'indice della forma d'onda o del file audio della suoneria memorizzato localmente sul telefono. Ad esempio, w=file: //Mellow.rwb, w=3.

Le forme d'onda integrate sono:
- 1 = Telefono classico con campanello meccanico
- 2 = squillo tipico del telefono
- 3 = Suoneria classica
- 4 = Segnale di scansione di frequenza a banda larga

c=cadence-id is the index of the cadence to play the ringtone.

Le opzioni vanno da 1 a 9. Vedere la seguente tabella per le definizioni dei modelli:

Tabella 11. Definizioni della cadenza delle suonerie
Opzione Cadence	Definizione del modello	Tempistica (secondi)
`c=1`	60(2/4)	2.0 ON / 4.0 OFF
`c=2`	60(.3/.2,1/.2,.3/4)	0.3 ON / 0.2 OFF, 1.0 ON / 0.2 OFF, 0.3 ON / 4.0 OFF
`c=3`	60(.8/.4,.8/4)	0.8 ON / 0.4 OFF, 0.8 ON / 4.0 OFF
`c=4`	60(.4/.2,.3/.2,.8/4)	0.4 ON / 0.2 OFF, 0.3 ON / 0.2 OFF, 0.8 ON / 4.0 OFF
`c=5`	60(.2/.2,.2/.2,.2/.2,1/4)	0.2 ON / 0.2 OFF, 0.2 ON / 0.2 OFF, 0.2 ON / 0.2 OFF, 1.0 ON / 4.0 OFF
`c=6`	60(.2/.4,.2/.4,.2/4)	0.2 ON / 0.4 OFF, 0.2 ON / 0.4 OFF, 0.2 ON / 4.0 OFF
`c=7`	60(4.5/4)	4.5 ON / 4.0 OFF
`c=8`	60(0.25/9.75)	0.25 ON / 9.75 OFF
`c=9`	60(.4/.2,.4/2)	0.4 ON / 0.2 OFF, 0.4 ON / 2.0 OFF

L'ID della cadenza può essere impostato su 0 quando w = 3 o 4. L'impostazione c = 0 utilizza la durata naturale del file delle suonerie come tempo di attivazione.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Suonerie, modifichi la cadenza delle suonerie e modifichi l'impostazione Durata della suoneria silenziosa, se necessario. La durata della suoneria silenziosa controlla la durata della suoneria silenziosa. Ad esempio, se il parametro è impostato su 20 secondi, il telefono emette la suoneria silenziosa per 20 secondi, quindi invia 480 risposte al messaggio INVITE. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: <!-- Ringtone --> <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=3;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Mischief;w=3;c=2</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Ripples;w=3;c=3</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Reflections;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring4> <Ring5 ua="na">n=Delight;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Evolve;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring6> <Ring7 ua="na">n=Playful;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Ascent;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring8> <Ring9 ua="na">n=Calculation;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Mellow;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring11> <Ring12 ua="na">n=Incoming_EQ;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring12> <Ring13 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring13> <Ring14 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring14> <Ring15 ua="na">n=Vibes;w=file://Vibes.rwb;c=1</Ring15>
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Cosa fare dopo

Assegni la suoneria a una riga

Configura suonerie personalizzate

Il suo telefono supporta fino a 10 suonerie personalizzate. Una volta configurati, gli utenti possono assegnarli a singole linee del telefono.

Nell'elenco delle suonerie del telefono, vengono visualizzate le nuove suonerie personalizzate (non installate) accanto al nome della suoneria finché non vengono riprodotte o applicate a una riga.

Prima che Lei cominci

Si assicuri che i file delle sue suonerie soddisfino questi requisiti:

Formato del file: .raw o .rwb
Frequenze di campionamento: 8 kHz (banda stretta) o 16 kHz (banda larga)
Dimensione massima del file: 960 KB
Il telefono deve avere accesso in rete al server che ospita i file delle suonerie.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Suonerie, inserisca l'URL dei suoi file di suoneria nei campi URL di download della suoneria personalizzata 1 - 10. I protocolli supportati per questi URL sono http, https e tftp.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche. Il telefono si riavvia automaticamente per caricare le suonerie personalizzate.
5	Dopo l'avvio del telefono, vada su Voice > Ext [n].
6	Nella sezione Impostazioni delle funzioni di chiamata, seleziona la suoneria personalizzata nell'elenco a discesa Suoneria predefinita.
7	Faccia clic su Invia tutte le modifiche. Può anche configurare suonerie personalizzate nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Custom_Ringtone_Download_URL_1 ua="na"/>http://10.70.50.200/ringtone/calculation.rwb</Custom_Ringtone_Download_URL_1> <Default_Ring_3_ ua="rw">Custom 1</Default_Ring_3_>`

Cisco AI Assistant

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Tasto d'azione sulla serie 9800

Configura il pulsante Azione per le chiamate di emergenza

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Configurare più trigger

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Parametri per il pulsante Azione

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Orario d'ufficio

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Consentire agli switch Cisco di gestire le modalità di alimentazione del suo telefono (alimentazione intelligente)

Parametri per l'orario d'ufficio

Attivare l'hotel su un telefono

Sincronizzazione delle impostazioni del telefono

Sincronizzazione dello stato DND e inoltro di chiamata

Abilita la sincronizzazione dello stato DND e Call Forward con Feature Key Sync (FKS)

Abilita la sincronizzazione dello stato di inoltro delle chiamate tramite il servizio XSI

Abilita la sincronizzazione dello stato DND tramite il servizio XSI

Configurare le impostazioni della conferenza per i telefoni

Attivare il servizio di conferenza

Attiva il servizio di calendario Webex

Abilita la registrazione delle chiamate con SIP REC

Configurare il paging multicast

Parametri per più gruppi di paging

Configura un telefono per rispondere automaticamente alle pagine

Prepara la carta da parati e le immagini del logo

Personalizza lo sfondo e il logo sulla pagina web del telefono

Abilita l'etichetta o la sessione di chiamata in linea

Gestire la visibilità del menu Impostazioni

Impostare il telefono in modo che visualizzi sempre l'interfaccia multilinea

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Impostazioni della suoneria

Assegna una suoneria a una riga

Personalizzi i modelli di suoneria incorporati

Configura suonerie personalizzate

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