为 9800 系列（BroadWorks）配置电话功能

9800 系列上的作按钮

作按钮是位于电话右上角的红色按钮。它允许用户快速访问指定的服务，例如紧急或自定义服务。您可以自定义按钮以启动适合您的特定用例的事件。

Cisco Desk Phone 9800 系列上作按钮的自定义选项需要特定的 PhoneOS 固件支持。有关详细信息，请参阅下表：

功能	所需的固件版本
紧急呼叫	PhoneOS 3.0.1 及更高版本
定制服务	PhoneOS 3.2.1 及更高版本
多个触发器	PhoneOS 3.3.1 及更高版本
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 及更高版本
单个触发器上的多个事件	PhoneOS 3.4.1 及更高版本

配置紧急呼叫的作按钮

紧急呼叫的作按钮可确保快速轻松地访问工作空间中的关键帮助。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	导航至作按钮部分并配置以下参数以将作按钮与紧急服务链接。作按钮功能：选择紧急呼叫。作按钮服务目标：输入紧急服务的电话号码或 URI。作按钮服务名称（可选）：指定与作触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将启动哪个事件。如果未指定名称，将使用紧急呼叫作为显示名称。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后发起紧急呼叫的超时时间（秒）。默认值为 5 秒。如果设置为 0，则在检测到触发器后立即发起呼叫。服务触发器从列表中选择触发器：单按、长按或按 3 次。静默紧急呼叫（可选）：默认情况下，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。启用静默紧急呼叫后，主叫方端的音频将保持静音，以免在通话期间引起注意。只有呼叫接收方可以结束静默紧急呼叫。在无提示紧急呼叫期间，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。所有其他功能都无法访问。在接收者结束呼叫后，电话将恢复正常作。允许静默紧急呼叫取回（可选）：如果您允许用户在保持紧急呼叫的同时按任意键来恢复电话的正常作，请启用此功能。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高扬声器音量。有关这些参数的更多详细信息，请参阅作按钮的参数。您也可以在电话配置 XML 文件（cfg.XML）中输入以下字符串来配置这些参数： <!-- 作按钮 --> <Action_Button_Function ua=“na”>紧急呼叫</Action_Button_Function> <!-- 有空选项：关闭\|紧急呼叫\|自定义 --> <Action_Button_Service_Name ua=“na”>911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua=“na”>911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua=“na”>长按</Service_Trigger> <!-- 有空选项：单按\|长按\|按 3 次\|多触发器 --> <Dial_Out_Delay ua=“na”>5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call> <!-- 有空选项：启用\|禁用 --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua=“na”>否</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- 有空选项：是\|否 -->
4	完成后，单击提交所有更改。

将“作”按钮与自定义服务关联

当您将作按钮与自定义服务关联时，电话用户可以通过指定的触发器访问该服务，例如按键上的单按、长按或三按。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	导航至作按钮部分并配置以下参数以将作按钮与服务关联。作按钮功能：选择自定义。作按钮服务名称（可选）：指定与触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果未指定名称，将使用自定义服务作为显示名称。作按钮服务目标：输入自定义服务的 URL。 URL 必须以 http:// 或 https:// 开头，例如 `https://10.11.20.159/path/service.xml` 。自定义内容字段（可选）：如果您希望电话能够在按下作按钮时发送 HTTP POST 请求，请输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅 “作”按钮的 HTTP POST 请求。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后启动事件的超时时间（以秒为单位）。默认值为 5 秒。设置为 0 时，事件在检测到触发器后立即启动。服务机密（可选）：如果自定义服务需要身份验证才能访问，则输入身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。服务触发器从列表中选择触发器：单按、长按或按 3 次。静默紧急呼叫（可选）：如果您已在服务目标中包含电话号码或拨打 URI，启用此功能将使紧急呼叫静音。默认情况下，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。当设置为启用时，主叫方的音频是静音的，以避免在通话期间引起注意。只有呼叫接收方可以结束呼叫。在无提示紧急呼叫期间，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。所有其他功能都无法访问。在接收者结束呼叫后，电话将恢复正常作。有关这些参数的更多详细信息，请参阅作按钮的参数。您也可以在电话配置 XML 文件（cfg.XML）中输入以下字符串来配置这些参数： <!-- 作按钮 --> <Action_Button_Function ua=“na”>自定义</Action_Button_Function> <!-- 有空选项：关闭\|紧急呼叫\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua=“na”>Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua=“na”>https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination><Custom_Content_Field ua=“na”/> <Service_Secret ua=“na”/> <Service_Trigger ua=“na”>长按</Service_Trigger> <!-- 有空选项：单按\|长按\|按 3 次\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua=“na”>5</Dial_Out_Delay>
4	完成后，单击提交所有更改。

为多个事件配置单个触发器

多个事件的单个触发器允许作按钮上的一个作同时启动多个相关进程。此功能增强了响应能力，降低了复杂性，并确保跨应用程序的无缝工作流执行。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	导航至作按钮部分并配置以下参数以将作按钮与服务关联。作按钮功能：选择自定义。作按钮服务目标：输入要呼叫的电话号码和 XML 服务 URL，格式如下： `tel：<phonenumber 或 SIP URI> + <serviceURL>` URL 必须以 `http:// 或` https:// 开头。例如： `tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` 作按钮服务名称（可选）：指定与作触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果未指定名称，定制服务将用作显示名称。自定义内容字段（可选）：如果您希望电话在按下作按钮时发送 HTTP POST 请求，请输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅 “作”按钮的 HTTP POST 请求。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后启动事件的超时时间（以秒为单位）。默认值为 5 秒。设置为 0 时，事件在检测到触发器后立即启动。服务机密（可选）：如果自定义服务需要身份验证才能访问，则输入身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。静默紧急呼叫（可选）：如果您已在服务目标中包含电话号码或拨打 URI，启用此功能将使紧急呼叫静音。默认情况下，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。当设置为启用时，主叫方的音频是静音的，以避免在通话期间引起注意。只有呼叫接收方可以结束呼叫。在无提示紧急呼叫期间，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。所有其他功能都无法访问。在接收者结束呼叫后，电话将恢复正常作。允许静默紧急呼叫取回（可选）：如果您允许用户在保持紧急呼叫的同时按任意键来恢复电话的正常作，请启用此功能。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高扬声器音量。有关这些参数的更多详细信息，请参阅作按钮的参数。您也可以在电话配置 XML 文件（cfg.XML）中输入以下字符串来配置这些参数： <!-- 作按钮 --> <Action_Button_Function ua=“na”>自定义</Action_Button_Function> <!-- 有空选项：关闭\|紧急呼叫\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua=“na”>Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua=“na”>tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination><Custom_Content_Field ua=“na”/> <!-- <Service_Secret ua=“na”/> --> <Dial_Out_Delay ua=“na”>5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call> <!-- 有空选项：启用\|禁用 --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua=“na”>否</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua=“na”>按 3 次</Service_Trigger> <!-- 有空选项：单按\|长按\|按 3 次\|多触发器 -->
4	完成后，单击提交所有更改。

配置多个触发器

您可以将作按钮配置为连接到多个服务，并为每个服务分配自己的触发器。例如，长按“作”按钮可呼叫指定的紧急代理；短按按钮 POST 向公司内的电话发送通知。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	导航到 “作按钮” 部分，然后在“ 服务触发器 ”字段中选择 “多重触发 ”。
4	根据您的使用案例，在所需的触发器部分中配置参数。以下参数在这些部分中有空 - 多触发器 - 单按，多触发器 - 长按和多触发器 - 按三次。作按钮功能：选择电话用户可以通过触发器访问的服务。作按钮服务名称（可选）：指定与触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果未指定名称，将使用自定义服务作为显示名称。作按钮服务目标：输入自定义服务的 URL。 URL 必须以 http:// 或 https:// 开头，例如 `https://10.11.20.159/path/service.xml` 。自定义内容字段（可选）：如果您希望电话能够在按下作按钮时发送 HTTP POST 请求，请输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅 “作”按钮的 HTTP POST 请求。服务机密（可选）：如果自定义服务需要身份验证才能访问，则输入身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后启动事件的超时时间（以秒为单位）。默认值为 5 秒。设置为 0 时，事件在检测到触发器后立即启动。静默紧急呼叫（可选）：如果您已为紧急呼叫设置了作按钮，启用此功能将使紧急呼叫静音。默认情况下，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。当设置为启用时，主叫方的音频是静音的，以避免在通话期间引起注意。只有呼叫接收方可以结束呼叫。在无提示紧急呼叫期间，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。所有其他功能都无法访问。在接收者结束呼叫后，电话将恢复正常作。允许静默紧急呼叫取回（可选）：如果您允许用户在保持紧急呼叫的同时按任意键来恢复电话的正常作，请启用此功能。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高扬声器音量。此参数位于作按钮部分。有关这些参数的更多详细信息，请参阅作按钮的参数。您也可以在电话配置 XML 文件（cfg.XML）中输入以下字符串来配置这些参数： <!-- 多触发器 - 单按 --> <Action_Button_Function_1 ua=“na”>自定义</Action_Button_Function_1> <!-- 有空选项：关闭\|紧急呼叫\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua=“na”>Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua=“na”/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>><Custom_Content_Field_1 ua=“na”/> <Service_Secret_1 ua=“na”/> <Dial_Out_Delay_1 ua=“na”>5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call_1> <!-- 有空选项：启用\|禁用 --> <!-- 多重触发器 - 按三次 --> <Action_Button_Function_2 ua=“na”>自定义</Action_Button_Function_2> <!-- 有空选项：关闭\|紧急呼叫\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua=“na”>IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua=“na”>https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2><Custom_Content_Field_2 ua=“na”/> <Service_Secret_2 ua=“na”/> <Dial_Out_Delay_2 ua=“na”>5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call_2> <!-- 有空选项：启用\|禁用 --> <!-- 多触发器 - 长按 --> <Action_Button_Function_3 ua=“na”>紧急呼叫</Action_Button_Function_3> <!-- 有空选项：关闭\|紧急呼叫\|自定义 --> <Action_Button_Service_Name_3 ua=“na”>911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua=“na”>911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua=“na”/> <Service_Secret_3 ua=“na”/> <Dial_Out_Delay_3 ua=“na”>5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call_3> <!-- 作按钮 --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua=“na”>否</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- 有空选项：是\|不
5	完成后，单击提交所有更改。

参考资料

作按钮的参数

以下参数位于 Voice > Phone Tab 的 “作按钮 ”部分。

表 1. 作按钮的参数
参数	默认值和选项	说明
作按钮功能	默认值：关选项：关闭、紧急呼叫、自定义	您可以使用特定服务配置按钮。关闭：设置为关闭时，电话上单个服务的作按钮将不起作用。紧急呼叫：如果已配置，用户可以使用“作”按钮发起紧急呼叫。自定义：用户可以使用“作”按钮访问自定义服务（如果已配置）。当您将该字段设置为“紧急呼叫 ”或 “自定义”时，请确保在“ 作按钮服务目标 ”字段中输入服务目标。或者，电话将显示配置错误。
作按钮服务名称	默认值：空	（可选）指定与作按钮关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果您不指定名称，缺省名称将为紧急呼叫、静默紧急呼叫或自定义作（基于您在作按钮功能字段中的选择）。
作按钮服务目标	默认值：空	根据分配给“作”按钮的服务，以下列格式之一提供服务目标：对于紧急呼叫服务，输入电话号码或紧急服务的 URI。为自定义服务配置按钮时，输入服务 URL。 URL 必须以 `http:// 或` https:// `开头`。例如， `https://10.11.20.159/path/service.xml`。要将按钮配置为使用单个触发器启动多个事件，请输入 `tel：<phonenumber 或 SIP URL> + <Service RUL>`。例如： `tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. 还支持调用 SIP URI。以 tel 格式 `输入 URI：SIP 4567@co.webex.com` 如果在未设置有效服务目标的情况下启用作按钮，电话上的用户将看到一条提示进行配置的消息。用户关闭此通知后，警告图标将始终保留在电话屏幕的标题中，直到正确配置或禁用该按钮。电话号码不能用作自定义服务的目标。如果您将作按钮配置为自定义并输入电话号码作为服务目标，电话上将显示一条警告消息，指示该按钮未配置。相反，您可以按以下格式 `添加电话号码 tel：<phone number>`，例如 `tel：1234`。
自定义内容字段	默认值：空	仅当“ 作按钮功能 ”设置为 “自定义”时，此设置才有效。输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。配置后，电话会在按下作时发送 HTTP POST 请求。您还可以使用其他宏，例如 $MA、$SN。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅 “作”按钮的 HTTP POST 请求。
服务机密	默认值：空	服务密钥可以是身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。
服务触发器	默认：单按选项：单按、长按、按 3 次、多触发器	选择用户如何使用电话的作按钮拨打紧急呼叫或启动自定义服务。单按：按作按钮以触发关联的呼叫或服务。长按：按住作按钮至少 2 秒钟以触发关联的呼叫或服务。按 3 次：按 Action 按钮 3 次，每次按下之间的间隔为 1 秒，以触发关联的呼叫或服务。多触发器：选择此选项可将多个触发器和事件关联到作按钮。然后，转到多触发器 - 单按、多触发器 - 长按和多触发器 - 按三次部分以配置特定设置。
拨出延迟	默认值：5 选项：0 - 30	设置电话在按下作按钮后发起紧急呼叫或自定义作的超时时间（秒）。如果您希望电话在检测到触发器后立即发起呼叫或启动事件，请将其设置为 0，具体方法是按一下、长按或按三次按钮。
无声紧急呼叫	默认值：Disabled 选项：启用、禁用	静音紧急呼叫专为在危险情况下提供谨慎的帮助而设计。它使用户能够在不发出任何噪音的情况下寻求帮助。启用后，用户可使用作按钮发起单向呼叫。发出静默紧急呼叫后，只有另一方可以结束呼叫。为避免在正在进行的呼叫中引起注意，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。缺省情况下，电话会在静默紧急呼叫期间锁定所有功能。要允许用户在保持静默紧急呼叫的同时恢复正常的电话作，请启用允许静默紧急呼叫取回功能。禁用后，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。
允许静默紧急呼叫取回	默认值：No 选项：Yes, No	控制用户是否可以在静默紧急呼叫期间检索电话功能。缺省情况下，一旦发起静默紧急呼叫，电话将锁定所有功能，直到呼叫接收方结束呼叫。当该参数设置为是时，用户可以按任意键以恢复电话的正常作，同时保持紧急呼叫。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高音量。

下表中的参数在 Voice>PhoneTab 的 “多重触发 - 单次”、“ 多重触发 - 长按”和 “多重触发 - 按三次 ”部分中有空。

表 2. 多个触发器的参数
参数	默认值和选项	说明
作按钮功能	默认值：关选项：关闭、紧急呼叫、自定义	选择电话用户可通过服务触发器访问的服务。关：设置为关时，动作触发器将不起作用。紧急呼叫：用户可以通过作触发器呼叫指定的紧急号码。自定义：用户可以通过作触发器访问指定的服务。当您将该字段设置为“紧急呼叫 ”或 “自定义”时，请确保在 “作按钮服务目标 ”字段中输入正确的服务目标。或者，电话将显示配置错误。
作按钮服务名称	默认值：空	（可选）指定与作触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果您不指定名称，缺省名称将为紧急呼叫、静默紧急呼叫或自定义作（基于您在作按钮功能字段中的选择）。
作按钮服务目标	默认值：空	提供电话号码、紧急呼叫的 URI 或自定义服务的 URL。如果输入服务 URL，该 URL 必须以 `http:// 或` https:// 开头。示例： `https://10.11.20.159/path/service.xml`。电话号码不能用作自定义服务的目标。如果您将作按钮配置为自定义并输入电话号码作为服务目标，电话上将显示一条警告消息，指示该按钮未配置。相反，您可以按以下格式 `添加电话号码 tel：<phone number>`，例如 `tel：1234`。
自定义内容字段	默认值：空	仅当“ 作按钮功能 ”设置为 “自定义”时，此设置才有效。输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。配置后，电话会在按下作时发送 HTTP POST 请求。您可以在 HTTP 数据中使用宏，例如 $MA、$SN。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅作按钮的 HTTP POST 请求。
服务机密	默认值：空	服务密钥可以是身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。
拨出延迟	默认值：5 选项：0 - 30	设置电话在按下作按钮后发起紧急呼叫或自定义作的超时时间（秒）。如果您希望电话在检测到触发器后立即发起呼叫或启动事件，请将其设置为 0，具体方法是按一下、长按或按三次按钮。
无声紧急呼叫	默认值：Disabled 选项：启用、禁用	静音紧急呼叫专为在危险情况下提供谨慎的帮助而设计。它使用户能够在不发出任何噪音的情况下寻求帮助。启用后，用户可使用作按钮发起单向呼叫。发出静默紧急呼叫后，只有另一方可以结束呼叫。为避免在正在进行的呼叫中引起注意，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。缺省情况下，电话会在静默紧急呼叫期间锁定所有功能。要允许用户在保持静默紧急呼叫的同时恢复正常的电话作，请启用允许静默紧急呼叫取回功能。禁用后，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。

对“作”按钮的 HTTP POST 请求

Cisco Desk Phone 9800 系列上的作按钮可配置为通过 HTTP POST 请求触发 XML 应用程序。

在自定义内容字段中，输入请求脚本。您可以指定 XML 或 JSON 内容类型，并在请求中包含宏。例如，可以将$SS 添加到脚本中，以检索“服务机密 ” 字段中提供的身份验证密码、令牌或密码。

以下示例位于 XML 和 JSON 中：

示例 #1：XML -- 方法 POST --header 'Content-Type：application/XML' --header 'Authorization：Bearer username：$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>这是针对 HTTP POST XML</Description></MetaData>' 示例 #2：JSON -- 方法 POST --header 'Content-Type：application/json' --header 'Authorization：$SS' --body '{“events”：[{“evtid”：“12345”，“parameters”：{“trigger”：true}，“Description”：“This is for HTTP POST JSON”}]}'

以下示例针对 HTTP POST 请求。

-- 方法 POST --header 'Content-Type：application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>这是针对 HTTP POST XML</Description></MetaData>'

表 3. 支持的宏
宏名称	宏扩展
#DEVICENAME#	呼叫系统中显示的设备名称；例如，SEP845A3EC21288
$MA	使用小写十六进制数字的 MAC 地址 (000e08aabbcc)。
$MCASTADDR	组播寻呼应用程序的地址。
$PN $PSN	产品名称；例如，DP-9851、DP-9871。
$SN	序列号字符串；例如，FVH28022D0T。
$SS	访问 XML 应用程序所需的服务机密。

办公时间

办公时间功能允许电话根据设定的时间表自动开机、关机或 TURN 关屏，帮助组织节省能源、降低成本并优化设备性能。本节中的信息适用于向 Cisco BroadWorks 注册的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

电话上有空两个省电选项，以减少不活动期间的功耗。

显示关闭模式

启用办公时间功能后，电话会根据配置的时间表关闭显示屏。用户可以通过按电话上的任意键点亮显示屏。

深度睡眠模式

在深度睡眠模式下，电话会在指定的时间段自动关机。您可以选择仅在非工作日启用深度睡眠模式，也可以同时为工作日的非工作日和非工作时间启用深度睡眠模式。要唤醒电话，请按导航群集上的选择按钮，或点击 9871 和 8875 电话上的 Home 按钮。

在深度睡眠模式下，无法在电话上进行呼叫，包括紧急呼叫；并且无法访问设备右上角的作按钮。

对于 Cisco 视频电话 8875，深度睡眠模式只能通过智能电源功能的 Cisco 开关启用。

使您的手机能够管理自己的电源模式

缺省情况下，您的电话上已启用“办公时间”功能。默认办公时间为周一至周五的 7：00 至 19：00。电话将在指定时间以外关闭屏幕。您可以自定义工作时间、工作日和省电模式—显示关闭和深度睡眠。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	自定义工作时间和工作日以反映用户的工作时间。启用辅导时间：默认情况下启用“办公时间”功能。如果禁用，您的手机将不会进入省电模式。工作日：默认工作日为星期一到星期五。根据需要更改工作日。工作时间开始和工作时间结束：默认工作时间设置为 7：00 到 19：00。根据需要更改设置。在办公时间内显示关闭：默认情况下，电话显示屏在工作时间内保持亮起状态。要使电话在非活动状态时进入关闭显示模式，请从列表中选择超时期限。有关这些参数的详细信息，请参阅辅导时间参数。
4	配置 9800 系列电话的深度睡眠模式设置。 Cisco 可视电话 8875 不支持深度睡眠模式。配置 8875 电话的设置时跳过此步骤。启用深度睡眠：启用此功能以允许电话在办公时间以外关机。启用声音警报（可选）：如果设置为 True，电话会在进入深度睡眠模式之前播放音频提示音以提醒用户。工作时间结束后的电话关闭时间：设置电话在工作时间结束字段中指定的时间后自动关闭电源的超时期限。缺省设置为 60 分钟。工作时间开始前的电话开机时间：设置电话在“ 工作时间开始 ”字段中指定的时间之前从深度睡眠模式唤醒的超时期限。缺省设置为 60 分钟。随机提前唤醒：设置手机在其常规计划之前唤醒的时间间隔。当大量电话同时开机时，它有助于分配连接和注册请求的负载。随机睡眠延迟：设置手机在预定的关机时间之后进入深度睡眠模式的时间间隔。空闲超时：设置电话进入深度睡眠模式的超时期限。有关这些参数的详细信息，请参阅辅导时间参数。
5	配置在办公时间以外显示关闭模式的设置。显示屏关闭模式下的 LED 指示灯：此设置确定当电话进入显示关闭模式时（无论是在办公时间还是非办公时间），是否 TURN 关闭前弧 LED。默认情况下，电话进入显示关闭模式后，前弧 LED 保持亮起。设置为禁用时，前弧 LED 在显示关闭模式下熄灭。空闲超时：设置超时期限（分钟），让手机在显示关闭模式下唤醒后自动 TURN 离开屏幕。有关这些参数的详细信息，请参阅辅导时间参数。
6	完成后，单击提交所有更改。

允许 Cisco 交换机管理手机的电源模式（智能电源）

智能电源功能允许 Cisco 智能开关通过 Power over Ethernet (PoE) 管理手机的电源模式。

您可以选择让交换机根据交换机上配置的时间表管理电话的电源模式。下表显示了智能电源设置如何与电话自己的深度睡眠和显示关闭设置交互，这些设置在电话的呼叫系统中配置。

智能电源	智能电源超控	说明
已禁用	是/否	智能电源已禁用。电话遵循其呼叫系统上设置的省电配置。
仅在非工作日启用	否	智能电源仅在非工作日启用。在非工作日，电话会遵循其呼叫系统上配置的显示屏关闭和深度睡眠计划。开关会按照电话的日程安排将手机从深度睡眠状态唤醒。
仅在非工作日启用	是	智能电源始终处于启用状态。由于智能电源覆盖设置为 Yes，因此交换机会根据交换机上配置的计划管理电话的显示关闭和深度睡眠模式。电话自身在其呼叫系统中的设置将被覆盖。
全天启用	否	智能电源始终处于启用状态。电话会遵循其呼叫系统上设置的显示屏关闭和深度睡眠时间表。开关会按照电话的日程安排将手机从深度睡眠状态唤醒。
全天启用	是	智能电源始终处于启用状态。由于智能电源覆盖设置为 Yes，因此交换机会根据交换机上配置的计划管理电话的显示关闭和深度睡眠模式。电话自身在其呼叫系统中的设置将被覆盖。

开始之前

您的手机使用 Power over Ethernet (PoE)作为电源。如果连接了电源立方体，则智能电源功能将自动禁用。
您的电话已连接到带有 IOS XE 17.18.2 或更高版本的 Cisco 智能交换机 C9350。
要使用智能电源功能，您必须先在电话上启用“办公时间”功能。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	转到“ 非办公时间智能电源 ”部分，然后配置以下参数：启用智能电源：启用智能电源功能。可用的选项有： False （默认值）：禁用智能电源。仅限非工作日：仅在非工作日启用智能电源。全天：始终在工作日和非工作日启用智能电源。域：输入电话所属的智能电源域。机密：输入用于电话和交换机之间通信的密码（共享密钥）。智能电源覆盖：指定交换机是否可以根据交换机上配置的时间表管理电源模式，覆盖呼叫系统中电话的配置。您还可以使用配置 XML 文件（cfg.XML）来自定义设置菜单。请参阅以下示例： `<!-- 非办公时间 SmartPower --> <Smart_Power_Enabled ua=“na”>False</Smart_Power_Enabled> <!-- 有空选项：False\|仅限非工作日\|All Days --> <Smart_Power_Domain ua=“na”>sm_domain</Smart_Power_Domain/> <!-- <Smart_Power_Secret ua=“na”>*************</Smart_Power_Secret> --> <Smart_Power_Override ua=“na”>No</Smart_Power_Override>` 有关这些参数的详细信息，请参阅辅导时间参数。
4	完成后，单击提交所有更改。

办公时间参数

办公时间参数在电话管理网页的语音 > 电话 Tab 上有空。

表 4. 辅导时间参数
参数	默认值和选项	说明
办公时间
办公时间已启用	默认值：True 选项：假、真	将此字段设置为 True 可为 Cisco Desk Phone 9800 系列启用“办公时间”功能。 “办公时间”功能旨在最大限度地减少电话非活动期间的电源使用。您可以将电话配置为在指定的工作时间之外自动 TURN 关闭屏幕（显示关闭模式）或关闭电源（深度睡眠模式）。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Office_Hours_Enabled ua=“na”>True</Office_Hours_Enabled>`
工作日	默认值：星期一到星期五	通过指定所需的日期来自定义工作日。在非工作日，电话会自动关闭屏幕。默认情况下，工作日设置为星期一到星期五。此设置也适用于深度睡眠模式（如果已启用）。如果您选择仅在非工作日启用深度睡眠模式，电话将在这些日子关机。如果您全天启用深度睡眠模式，电话将在工作日的非工作日和非工作时间关机。使用工作时间开始和工作时间结束字段设置工作日的工作时间。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Work_Days ua=“na”>Monday\|周二\|周三\|周四\|星期五</Work_Days>`
工作时间开始	默认值：07:00	使用 24 小时格式设置工作时间的开始时间。在指定的工作时间之外，手机将自动 TURN 关闭屏幕，或者仅在启用深度睡眠设置为全天时才进入深度睡眠模式。示例：上午 09：00 为 09：00;17：30 为 05：30 PM 您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Working_Hours_Start ua=“na”>06：00</Working_Hours_Start>`
工作时间结束	默认值：19:00	使用 24 小时制设置工作时间的结束时间。在指定的工作时间之外，手机将自动 TURN 关闭屏幕，或者仅在启用深度睡眠设置为全天时才进入深度睡眠模式。示例：上午 09：00 为 09：00;17：30 为 05：30 PM 确保开始和结束时间之间的间隔大于 60 分钟。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Working_Hours_End ua=“na”>21：00</Working_Hours_End>`
在办公时间关闭显示	默认值：Disabled 选项：禁用、1 分钟后、5 分钟后、30 分钟内	LED 指示灯遵循在非工作时间显示关闭 > 显示关闭模式下的 LED 指示灯中的设置。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Display_Off_In_Office_Hours ua=“na”>Disabled</Display_Off_In_Office_Hours>`
非办公时间深度睡眠
已启用深度睡眠	默认值：False 选项：假、仅非工作日、全天	在电话上启用或禁用深度睡眠模式。启用后，此功能将在指定的办公时间以外自动关闭电话。此选项仅在启用“办公时间”时有效。设置为 False 时，电话将不会进入深度睡眠模式。当设置为仅限非工作日时，电话将在非工作日专门关机。在指定的工作日，电话将在指定的工作时间之外关闭屏幕 TURN。如果设置为 “全天”，电话将在工作日的非工作日和非工作时间关机。使用工作时间开始和工作时间结束字段设置工作日的工作时间。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Deep_Sleep_Enabled ua=“na”>仅限非工作日</Deep_Sleep_Enabled>`
启用声音告警	默认值：False 选项：假、真	启用或禁用电话播放音频声音，以便在用户进入深度睡眠模式之前提醒用户。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Enable_Audible_Alert ua=“na”>False</Enable_Audible_Alert>`
工作时间开始前的电话准时（分钟）	默认值：60 选项：0 - 360	设置电话在“ 工作时间开始 ”字段中指定的时间之前从深度睡眠模式唤醒的超时期限。如果您希望电话唤醒直到工作时间开始，请将其设置为 0。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua=“na”>12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>`
工作时间结束后的电话关机时间（分钟）	默认值：60 选项：0 - 360	设置电话在工作时间结束字段中指定的时间后自动关机的超时期限。如果您希望手机在下班后立即进入深度睡眠模式，请将其设置为 0。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua=“na”>12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>`
随机早起（分钟）	默认值：60 选项：0 - 60	设置电话在其常规计划之前唤醒的时间间隔。当大量电话同时开机时，它有助于分配连接和注册请求的负载。实际唤醒时间的计算公式为：工作时间开始 - 工作时间开始前的电话开机时间 - 随机提前唤醒示例如果将以下值设置为：工作时间开始：上午 8：00 工作时间开始前电话准时：30 分钟随机早起：60 分钟手机可以在早上 6：30 早上 7：30 之间的任何时间随机唤醒深度睡眠模式。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Random_Early_Wakeup__mins_ ua=“na”>60</Random_Early_Wakeup__mins_>`
随机睡眠延迟（分钟）	默认值：10 选项：0 - 10	设置电话在预定的关机时间之后进入深度睡眠模式的时间间隔。实际睡眠时间计算公式为：工作时间结束 + 工作时间结束后的电话关闭时间 + 随机延迟到睡眠示例如果设置了以下值：工作时间结束：5：00 PM 工作时间结束后的电话关机时间：30 分钟随机延迟睡眠：10 分钟手机可以在 5：30 PM 和 5：40 PM 之间的任何时间随机关闭电源。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua=“na”>10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>`
空闲超时（分钟）（适用于深度睡眠模式）	默认值：30 选项：1 - 60	此设置适用于以下两种方案：在手机进入预定的深度睡眠模式之前在计划的深度睡眠前十分钟，会弹出一条消息，通知用户手机将在十分钟后关机，并开始倒计时。超时后，电话将关机。在倒计时期间，如果有任何活动，例如传入呼叫、固件升级或预配置重新同步，倒计时将重新开始。例如，如果您已将此字段设置为 20，则倒计时将在活动完成后的 20 分钟后重新开始。从深度睡眠模式手动唤醒后例如，如果您将此字段设置为 20，则在空闲 20 分钟后，会弹出一条消息，通知用户电话将在 10 分钟后关机，并开始倒计时。超时后，电话将关机。在倒计时期间，如果有任何活动，例如传入呼叫、固件升级或预配置重新同步，则倒计时将在活动完成后的 20 分钟后重新开始。如果用户在倒计时期间与电话交互，例如接听或拒绝呼叫或按键，电话在一天中的剩余时间都不会进入深度睡眠模式。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Idle_Timeout__mins_ ua=“na”>52</Idle_Timeout__mins_>`
非办公时间显示关闭
显示屏关闭模式下的 LED 指示灯	默认设置：启用选项：启用、禁用	此设置确定在电话进入显示关闭模式时是否 TURN 关闭前弧 LED。在办公时间或办公时间之外。默认情况下（启用），在电话进入显示关闭模式后，前弧 LED 保持亮起。设置为禁用时，前弧 LED 在显示关闭模式下熄灭。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua=“na”>已启用</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`
空闲超时（分钟）（适用于办公时间以外关闭显示模式）	默认值：5 选项：1 - 60	此字段有空在“ 非办公时间显示关闭 ”部分中。设置超时期限（分钟），让手机在显示关闭模式下唤醒后自动 TURN 关闭屏幕。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua=“na”>5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`
非办公时间智能电源仅在配备 Power over Ethernet (PoE) 技术的手机上受支持。
启用智能电源	默认值：False 选项：假、仅非工作日、全天	启用或禁用智能电源功能。默认情况下，智能电源处于禁用状态。根据需要将其设置为“仅非工作日”或“所有天数”以启用此功能。仅当提供了有效的域和安全密钥时，该设置才有效。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<SmartPower_Enabled ua=“na”>All Days</SmartPower_Enabled>`
域	默认值：空	电话所属的智能电源域。最多 128 个字符。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<SmartPower_Domain ua=“na”>5</SmartPower_Domain>`
秘密	默认值：空	用于电话和交换机之间通信的密码（共享密钥）。最多 128 个字符。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<SmartPower_Secret ua=“na”>*******</SmartPower_Secret>`
智能电源超控	默认值：No 选项：Yes, No	此设置确定交换机是否可以覆盖呼叫系统设置的电话节能配置。否：电话遵循其呼叫系统设置的省电配置。是：交换机完全控制电话的电源模式，覆盖电话呼叫系统设置的配置。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<SmartPower_Override ua=“na”>No</SmartPower_Override>`

在电话上启用 hoteling

当您在电话上启用 BroadSoft 的 Hoteling 功能时，用户可以作为访客登录到电话。在访客从电话注销后，用户将切换回主机用户。

您还可以从服务器启用旅馆式办公服务。有关更多信息，请参阅 Cisco BroadWorks 合作伙伴配置指南。

启用旅馆式办公后：

具有多条线路的电话在电话 Home 屏幕上为每条已启用旅馆式办公的线路显示酒店式软键。

具有多条线路的电话在电话 Home 屏幕上为每条已启用旅馆式办公的线路显示访客软键。当您按 该行旁边的 More （...）时，您将看到此行。
单线电话在电话 Home 屏幕上以软键显示访客。

开始之前

在服务器上：

为主持人用户和访客用户启用旅馆式办公服务。有关更多信息，请参阅 Cisco BroadWorks 合作伙伴配置指南。
设置来宾密码。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。
3	在呼叫功能设置部分，将启用 Broadsoft Hoteling 参数设置为是。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` 选项：Yes 和 No 默认值：No
4	在酒店式办公订阅过期参数中设置时间量（秒），该参数指定电话发送 SUBSCRIBE 消息的频率。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` 有效值：介于 10 到 86400 之间的整数默认值：3600 当参数设置为 0 时，使用默认的 3600。
5	单击 Submit All Changes。

电话设置同步

DND 和呼叫转移状态同步

您可以在电话管理网页上配置设置，以启用电话和服务器之间的免打扰 (DND) 及呼叫前转状态同步。

有两种方法可以同步功能状态：

功能键同步 (FKS)
XSI 同步

FKS 使用 SIP 消息来传达功能状态。 XSI 同步使用 HTTP 消息。如果同时启用 FKS 和 XSI 同步，则 FKS 优先于 XSI 同步。请参阅下表，了解 FKS 如何与 XSI 同步交互。

表 5. FKS 和 XSI 同步之间的交互
功能键同步	启用 XSI DND	启用 XSI CFWD	免打扰同步	CFWD 同步
是	是	是	是 (SIP)	是 (SIP)
是	否	否	是 (SIP)	是 (SIP)
是	否	是	是 (SIP)	是 (SIP)
否	是	是	是 (HTTP)	是 (HTTP)
否	否	是	否	是 (HTTP)
否	是	否	是 (HTTP)	否
否	否	否	否	否

使用功能密钥同步 (FKS) 启用 DND 和呼叫转移状态同步

如果您启用功能键同步 (FKS)，服务器上的呼叫前转和免打扰 (DND) 设置将同步到电话。在电话上进行的 DND 和呼叫前转设置更改也会同步到服务器。

当线路上启用 FKS 时，该线路从服务器获取 DND 和呼叫转接设置，并且不与 Voice > User 选项卡上的设置同步。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。
3	在 Call Feature Settings 部分，将 Feature Key Sync 字段设置为 Yes。
4	单击 Submit All Changes。

通过 XSI 服务启用呼叫转移状态同步

启用呼叫前转同步后，服务器上与呼叫前转相关的设置将同步到电话。在电话上进行的呼叫前转设置更改也会同步到服务器。

开始之前

在 Voice > Ext (n) 选项卡上配置 XSI 主机服务器和相应的凭证。
- 当使用登录凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器、登录用户 ID 和登录密码。
- 使用 SIP 凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器和登录用户 ID，在订用方信息部分输入验证 ID 和密码。
在 Voice > Ext (n) 的呼叫功能设置部分禁用功能键同步 (FKS)。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。
3	在 XSI 线路服务部分，将启用 CFWD 参数设置为是。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` 选项：Yes 和 No 默认值：No
4	单击 Submit All Changes。

通过 XSI 服务启用 DND 状态同步

如果启用免打扰 (DND) 同步，服务器上的 DND 设置将同步到电话。在电话上进行的 DND 设置更改也会同步到服务器。

开始之前

在 Voice > Ext (n) 选项卡上配置 XSI 主机服务器和相应的凭证。
- 当使用登录凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器、登录用户 ID 和登录密码。
- 使用 SIP 凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器和登录用户 ID，在订用方信息部分输入验证 ID 和密码。
在 Voice > Ext (n) 的呼叫功能设置部分禁用功能键同步 (FKS)。

1	选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。
2	在 XSI 线路服务部分，将启用 DND 参数设置为是。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` 选项：Yes 和 No 默认值：No
3	单击 Submit All Changes。

配置电话的会议设置

以下部分提供有关如何为电话配置会议服务的信息。

启用会议服务

为电话启用会议服务，以便用户可以使用其电话线路发起或加入多路呼叫。

1	访问电话管理网页。
2	要为电话启用会议服务，请执行以下作：选择 Voice > Phone。在补充服务下，为会议服务参数选择是。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Conference_Serv ua=“na”>是的</Conference_Serv>` 选项：Yes 和 No 默认值：Yes
3	指定所需线路的会议桥 URL：选择语音 > ext（n）按以下格式输入会议桥 URL： `user@IPaddress：端口`
4	单击 Submit All Changes。

启用 Webex 日历服务

如果您希望电话能够加入 Webex 日历会议，请执行以下作：

开始之前

您的电话已注册到 Webex Calling。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	在 Webex 部分中，设置字段启用日历。设置 Yes（是）或 No 以启用或禁用电话上的 Webex 日历服务。选项：是\|不；默认值：是您还可以通过输入以下格式的字符串来配置配置文件（cfg.XML）中的参数： `<Webex_Calendar_Enable ua=“na”>是的</Webex_Calendar_Enable>`
4	单击 Submit All Changes。

使用 SIP REC 启用呼叫录音

您可以在电话上启用呼叫录音，以便您的用户可以对活动呼叫录音。在服务器上配置的录音模式控制每部电话的录音软键的显示。在“可编程软键 ”部分中，缺省情况下，“已连接密钥列表 ”和 “会议密钥列表 ”字段中将添加以下字符串。 CRDSTART;CRDSTOP;CRDPAUSE;CRD 简历

表 6. 录制模式和录制软键
服务器中的录音模式	电话上可用的录音软键
总是	没有可用的软键。您的用户无法从电话上控制录音。当呼叫接通时，录音会自动开始。
始终与暂停/恢复	暂停录音 ResRec 呼叫接通后，用户可以暂停录制，然后恢复录制。
按需	记录暂停录音 ResRec 当呼叫接通时，录音会自动开始，但直到用户按录音软键时才会保存录音。当录音状态改变时，用户会看到一条消息。
按需与用户发起的开始	记录暂停录音停止录音 ResRec 仅当用户按录音软键时录音才会开始。当录音状态改变时，用户会看到一条消息。
从不	没有有空录制软键，因此用户将无法录制呼叫。

1	访问电话管理网页。
2	选择语音 > 电话。
3	在“补充服务 ”部分中，单击是或单击否以启用或禁用呼叫录音服务参数。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Call_Recording_Serv ua=“na”>是的</Call_Recording_Serv>` 选项：Yes 和 No 默认值：No
4	单击 Submit All Changes。

配置组播寻呼

您可以设置组播寻呼，以允许用户向其他电话发送寻呼消息。寻呼可以转至同一网络中的所有电话或一组电话。组中的任意电话都可以发起多播寻呼会话。仅设置为侦听寻呼组的电话会收到寻呼。

一部电话最多可添加至 10 个寻呼组。每个寻呼组都有一个唯一的多播端口和号码。寻呼组中的电话必须订用到相同的多播 IP 地址、端口和多播号码。

您可以从特定组配置传入寻呼的优先级。当电话处于活动状态并且必须播放重要寻呼时，用户会在活动音频路径上听到寻呼。

出现多个寻呼会话时，会按时间顺序应答。在活动寻呼结束之后，会自动应答下一个寻呼。当免打扰（DND）应用于电话上的所有线路而不是特定线路时，电话将忽略任何呼入。

您可以指定寻呼要使用的编解码器。支持的编解码器包括 G711a、G711u、G722 和 G729。如果不指定编解码器，寻呼默认使用 G711u。

您还可以让电话从服务器接收页面，以选择性地显示图像或其他 UI 元素。借助此功能，可以在多播寻呼期间调用 XML 服务。要启用此功能，请配置参数 XML 应用程序服务 URL ，并在 Voice>Phone 的寻呼组脚本中添加“ xmlapp=yes”。有关参数的更多信息，请参阅 XML BroadWorks 上电话的应用程序配置和 多寻呼组的参数。

您还可以使用 XML(cfg.xml) 代码配置电话配置文件中的参数。若要配置每个参数，请参阅多寻呼组 的参数中的字符串语法。

开始之前

确保您的网络支持多播，以便同一寻呼组中的所有设备都能接收寻呼。
对于 Wi-Fi 网络，为多播启用并正确配置接入点。
确保寻呼组中的所有电话都在同一网络中。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > Phone。
3	请转至 Multiple Paging Group Parameters 部分。
4	输入多播寻呼脚本，如以下多寻呼组参数表中的定义。
5	单击 Submit All Changes。

多寻呼组的参数

下表定义了电话管理页面中多个寻呼组参数的功能和用法。

它还定义在电话配置文件（cfg.xml）中添加以配置参数的字符串的语法。

表 7. 多个寻呼组参数
参数	说明
组 1 分页脚本–第 10 组分页脚本	输入一个字符串以配置要侦听的电话并启动多播寻呼。您最多可以将一部电话添加到 10 个寻呼组。按以下格式输入脚本：组播寻呼： `pggrp=<multicast-address>：<port>;<名称=group_name>;<num=multicast_number>;<听=boolean_value>;<PRI=priority_level>;<编解码器=codec_name>;` 示例脚本： `pggrp=224.168.168.168:34560;名称=Group_1;num=800;听=是;PRI=1;` 支持 XML 应用程序的组播分页： `pggrp=<multicast-address>：<port>;<名称=group_name>;<num=multicast_number>;<听=boolean_value>;<PRI=priority_level>;<编解码器=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<超时=秒>` 示例脚本： `pggrp=224.168.168.168:34560;名称=Group_1;num=800;听=是;PRI=1;xmlap- p = 是；超时 = 3600;` 多播 IP 地址 (multicast-address) 和端口 (port) — 输入在寻呼服务器上指定的多播 IP 地址和端口。端口号对于每个组而言必须唯一，且必须是介于 1000 和 65534 之间的偶数。请确保为一个寻呼组内的所有电话设置相同的多播 IP 地址和端口。否则，电话将无法接收寻呼。寻呼组名称 (name) — 选择性地输入寻呼组的名称。当您有多个寻呼组时，此名称可帮助识别电话所在的寻呼组。多播号码 (num) — 指定电话侦听多播寻呼和发起多播寻呼会话的号码。为组内的所有电话分配同一个多播号码。号码必须符合为该线路指定的拨号方案以发起多播。侦听状态 (listen) — 指定电话是否侦听此组的呼叫。将此参数设置为 yes 可让电话侦听寻呼。否则，将其设置为 no，或者不在脚本中添加此参数。优先级 (pri) — 指定寻呼和电话呼叫之间的优先级。如果不指定优先级或者不在脚本中添加此参数，电话将使用优先级 1。这四个优先级分别为： 0：寻呼会接管电话呼叫。当电话正在通话时，传入的寻呼会将当前呼叫置于保留状态。寻呼结束时，呼叫将继续。 1：如果电话在通话时收到传入寻呼，用户听到寻呼和呼叫的混合音。 2：当活动线路上收到传入寻呼时，用户收到寻呼音警告。除非活动呼叫置于保留或结束状态，否则不会应答传入寻呼。 3：当电话正在通话时，电话会忽略传入的寻呼，且不会发出任何警报。音频编解码器 (codec) —（可选）为要使用的多播寻呼指定音频编解码器。支持的编解码器包括 G711a、G711u、G722 和 G729。如果不指定编解码器或者不在脚本中添加编解码器参数，电话将使用 G711u 编解码器。 XML 应用程序（xmlapp）—指定电话在通过寻呼组接收音频时是否联系 XML 应用程序服务器。将此参数设置为 Yes 可使电话从多播寻呼调用 XML 应用程序。否则，将其设置为 no。请确保 `配置了 XML 服务中的参数 XML 应用服务 URL` ，有关详细信息，请参见 XML 服务。在 XML URL 中，必须配置宏 MCASTADDR 以区别于普通多播分页。例如， `https://<url>?mcast=$MCASTADDR` 超时—（可选）指定电话屏幕上显示的 XML 应用程序消息的超时时间（以秒为单位）。如果未配置该参数，则 XML 应用程序消息将随分页一起消失。通常，无论寻呼如何，XML 应用程序在达到超时后结束。如果寻呼呼叫仍然处于活动状态，则只有 XML 应用程序结束。如果在最后一次寻呼结束时 XML 应用程序未关闭，则新寻呼将关闭上次寻呼的 XML 应用程序。在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中，输入以下格式的字符串： `<Group_1_Paging_Script ua=“na”>pggrp=224.168.168.168:34560;名称=Group_1;num=800;听=是;PRI=1;编解码器 = g722;xmlap- p = 是；超时 = 3600;</Group_1_Paging_Script>` 默认值：空

配置电话以自动应答寻呼

寻呼功能使用户能够通过电话直接与其他用户联系。如果被寻呼者的电话已配置为自动应答寻呼，则该电话不会响铃。而是在发起寻呼时，自动在两部电话之间建立直接连接。

您还可以使用 XML(cfg.xml) 代码配置电话配置文件中的参数。

开始之前

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > User。
3	在 Supplementary Services 部分，为 Auto Answer Page 参数选择 Yes。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` 选项：Yes 和 No 默认值：Yes
4	单击 Submit All Changes。

准备壁纸和徽标图像

要获得最佳体验，在选择或设计图像时，请记住以下提示：

避免使用可能使您难以在 Home 屏幕上识别电话线路的群集图像。选择壁纸时，简单是关键。
确保您选择的壁纸与手机的配色方案相匹配。选择与深色或浅色调色板相辅相成的壁纸。暗图像最适合深色模式，而浅色图像则适用于浅色模式。
避免使用高对比度图像作为壁纸。极端的对比度使得在背景中看到徽标和其他屏幕元素变得具有挑战性。
避免使用动态图像作为壁纸。
徽标仅显示在电话屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，不会有空设置菜单中的徽标和徽标设置。
要在附加了密钥扩展模块（KEM）的电话上使用自定义壁纸，请准备电话壁纸和 KEM 壁纸。

表 8. 不同呼叫控制系统上的壁纸和徽标图像的规格
图像	支持的格式（Unified CM）	建议尺寸（像素）	说明
徽标	PNG	Cisco 座机 9851：190x125 Cisco 座机 9861：380x250 Cisco 座机 9871：494x325 / 418x275 Cisco 可视电话 8875：380x250	与建议尺寸不匹配的图片将按比例缩放。您无需为徽标创建单独的缩略图。系统会自动缩放徽标图像以适合缩略图的尺寸。
墙纸		Cisco 座机 9851：480x240 Cisco 座机 9861：800x480 Cisco 座机 9871：1280x720 Cisco 座机 9800 密钥扩展模块：480x800 Cisco 可视电话 8875：1024x600	与建议尺寸不匹配的图片可能会被缩放为适合手机屏幕，这可能会导致图片失真。
壁纸缩略图		Cisco Desk Phone 9851：100x56 Cisco 座机 9861：150x90 Cisco 座机 9871：228x128 Cisco 可视电话 8875：180x100	与建议尺寸不匹配的图片可能会导致手机出现某些问题。

由于 Cisco Desk Phone 9851 的存储空间限制，请确保未达到大小限制（250KB x 10）。否则，电话上可能会出现某些问题。有关详细信息，请参阅下表：

表 9. 限制每种手机型号上自定义壁纸的大小
电话型号	每张图像的最大尺寸	最大图像数	限制大小
Cisco 座机 9851	250KB	10	250KB x 10
Cisco 座机 9861	1MB	20	1MB x 20
Cisco 座机 9871	1MB	20	1MB x 20
思科视频电话 8875	1MB	20	1MB x 20

1	选择所需的徽标和壁纸图像。
2	格式化图像以满足上表中描述的所需规格。
3	按以下格式重命名壁纸图像文件：对于手机壁纸和 KEM 壁纸图像，请使用 wallpaper-xxx.png。将 xxx 替换为所需的名称。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png 。对于手机壁纸缩略图，请使用 thumbnail-xxx.png。将 xxx 替换为所需的名称。例如， thumbnail-blue.png，thumbnail-darkgreen.png 。系统无法使用使用不同模式命名的墙纸文件。但是，对于徽标文件，您可以根据自己的要求灵活地对其进行命名。确保手机壁纸和 KEM 壁纸具有相同的文件名。否则，系统将无法加载 KEM 壁纸并使用系统默认壁纸作为 KEM。对于文件名中的 xxx ，请勿使用特殊字符。仅使用字母和数字。不需要徽标和 KEM 壁纸的缩略图。

自定义电话网页上的壁纸和徽标

您可以选择预定义的系统壁纸，并在电话管理网页上自定义壁纸和徽标。

访问电话管理网页。

选择 Voice > User。

导航至屏幕部分并配置以下参数以自定义电话屏幕。

参数	默认值	说明
外观	默认值：紫深色选项：青色深色，紫色深色，蓝色深色，紫色深色，蓝光，紫光，可爱壁纸 <n>	选择手机 Home 屏幕的墙纸和用户界面的颜色主题。要从列表中选择自定义壁纸，请确保正确配置相关参数自定义壁纸下载 URL [n] （n 表示序列号）。电话用户可以在电话的设置菜单中更改设置。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<外观 ua=“na”>CustWallpaper 1</外观>`
自定义壁纸下载 URL n（1–20）	空	指定自定义壁纸的下载 URL。该方案可以是 HTTP、HTTP 或 TFTP。输入一个以下格式的字符串： `服务=<URL_Address>;图像=<Wallpaper_Filename>;[缩略图=<Thumbnail_Filename>;][KEM=<KEM_Wallpaper_Filename>;][主题=<浅色/深色>;]` 其中： `serv`：存储图像文件的服务器的 URL 地址。要删除壁纸，只需将该字段留空即可。 `image`：将在手机屏幕上显示的自定义壁纸图像。 `thumbnail`：指定图像的缩略图。如果未配置该字段或电话无法提取图像，电话将显示深色或浅色图像。 `KEM`：将显示在 KEM 屏幕上的自定义壁纸图像。如果未配置该字段或手机无法获取图像，则 KEM 将使用紫色浅色或紫色深色作为自定义壁纸。 `主题`：指定图像的默认主题。如果该字段未配置或配置不正确，则主题将为浅色。示例 1： `服务=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` 示例 2：该示例显示字符串中仅配置图像和主题。缩略图的图像将是深色图像，KEM 的自定义壁纸将是紫色深色。 `服务=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` 示例 3：您还可以为“图像”、“缩略图”和“KEM”添加子路径： `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;缩略图=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;主题=深色;` Cisco Desk Phone 9851 上的自定义壁纸的最大数量限制为 10。对于其他型号（例如 9861/9871/8875），最大数量为 20。要删除自定义壁纸，请清除下载 URL 并将参数留空。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua=“na”>serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
启用徽标	否选项：Yes, No	启用或禁用徽标在电话 Home 屏幕上的外观。如果启用，Home 屏幕上的日期和时间将被指定的徽标替换。在参数设置为 Yes 之前，请确保已正确配置相关参数徽标 URL 。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Logo_Enable ua=“na”>是的</Logo_Enable>`
Logo URL	空	指定将显示在电话 Home 屏幕上的徽标的下载 URL。要删除指定的徽标，请确保将参数留空。电话只能应用一个徽标。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Logo_URL ua=“na”>http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

单击 Submit All Changes。

（可选）要检查图像的下载状态，请选择信息 > 下载状态，然后导航到屏幕状态部分。

启用内联呼叫标签或会话

您可以启用该功能以自动将呼叫窗口最小化为内联呼叫标签。在内联呼叫标签本身中，您仍然可以查看呼叫会话信息，例如主叫方或被叫方姓名、联系号码、呼叫持续时间、呼叫状态。最小化的呼叫窗口确保您可以查看其他线路的状态、BLF/SD 功能和当前呼叫信息。

支持内联呼叫标签功能（或自动折叠）的呼叫窗口：

来电
单个呼叫
所有呼叫列表
新呼叫（如果返回到 Home 屏幕）

此功能仅在以下具有多条线路的电话型号上有空：

Cisco 座机号 9841
Cisco 座机 9851
Cisco 座机 9861

对于内联呼叫标签或会话，用户可以按线路键将其恢复到完整的呼叫窗口，可在其中提供更多信息。

当用户按下呼叫窗口上的 Home 软键时，呼叫窗口将自动最小化为内联呼叫标签。当用户从“新建呼叫 ”屏幕返回到 Home 屏幕时，此行为也适用。

如果密钥扩展模块（KEM）已连接到电话且在 KEM 线路密钥上配置了线路，则呼叫会话信息会显示在 KEM 线路标签上。由于 KEM 的宽度限制，呼叫接通时，主叫方名称不会显示在 KEM 线路标签上。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > User。
3	在“补充服务 ”部分中，为参数 “自动折叠为线路键 ” 选择“是”。要禁用该功能，请选择否。您也可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua=“rw”>是的</Auto_Collapse_Into_Line_Key>` 默认值：No。
4	单击 Submit All Changes。

管理“设置”菜单的可见性

自定义电话的设置菜单，以仅显示您希望用户访问的菜单项。

默认情况下，所有菜单项在电话上都可见。隐藏某些菜单项时，其余项的索引号将自动调整。

自定义设置仅对已完成注册的电话生效。在尚未载入呼叫系统的电话上，所有菜单项仍然可见。

1	访问电话管理网页。
2	单击语音 > 电话。
3	在“菜单自定义 ”部分中，将所需的菜单项设置为显示或隐藏。菜单项的可用性可能因电话型号而异。如果隐藏了所有子项，则父菜单也将隐藏。您还可以使用配置 XML 文件（cfg.XML）来自定义设置菜单。请参阅以下示例： <!-- 菜单自定义 --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua=“na”>显示</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Report_problem ua=“na”>显示</Menu_Report_problem> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Time_settings ua=“na”>隐藏</Menu_Time_settings> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Language ua=“na”>显示</Menu_Language> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Bluetooth ua=“na”>显示</Menu_Bluetooth> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Ringtone_and_volume ua=“na”>显示</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Smart_audio ua=“na”>显示</Menu_Smart_audio> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Audio_path ua=“na”>显示</Menu_Audio_path> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua=“na”>显示</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Brightness ua=“na”>显示</Menu_Brightness> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Appearance ua=“na”>显示</Menu_Appearance> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Network_settings ua=“na”>隐藏</Menu_Network_settings> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_HTTP_proxy ua=“na”>隐藏</Menu_HTTP_proxy> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Network_status ua=“na”>隐藏</Menu_Network_status> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Security_settings ua=“na”>隐藏</Menu_Security_settings> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Voice_feedback ua=“na”>显示</Menu_Voice_feedback> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Font_size ua=“na”>隐藏</Menu_Font_size> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Restart ua=“na”>显示</Menu_Restart> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 --> <Menu_Factory_reset ua=“na”>隐藏</Menu_Factory_reset> <!-- 有空选项：显示\|隐藏 -->
4	单击提交所有更改以应用更改。

将电话设置为始终显示多线路接口

始终使用多线路模式参数仅在 Cisco 座机 9841、9851 和 9861 上有空。它通过强制电话始终显示多行布局来确保一致的用户体验。

默认情况下，仅当配置了多条线路或其他线路键功能时，电话才会显示多线路接口。启用始终使用多线路模式后，即使只配置了一条线路，电话也会使用多线路布局。

1	访问电话管理网页。
2	单击语音 > 电话。
3	在“ 其他线路键设置” 部分，将“ 始终使用多线路模式 ”字段设置为 “已启用”。您还可以使用配置 XML 文件（cfg.XML）来自定义设置菜单。请参阅以下示例： `<Always_Use_Multi-line_Mode ua=“na”>Disabled</Always_Use_Multi-line_Mode>`
4	单击提交所有更改以应用更改。

在手机上启用 xAPI

xAPI 是一组 API，用于监控、管理和控制基于 PhoneOS 的设备。在此版本中，我们引入了 xAPI，作为客户和合作伙伴管理手机和构建自定义解决方案的新选项。客户和合作伙伴可以通过 HTTP 或 HTTPS 访问 xAPI。

注册到 Webex Calling, Cisco Unified CM, 或 Cisco BroadWorks 的电话现在支持以下功能：

检索设备基本信息和状态，并订阅电话事件
执行设备重启和恢复出厂设置
模拟硬按键按下和屏幕触摸作
捕获设备屏幕
发起呼叫

开始之前

您的电话运行的是 PhoneOS 3.5 或更高版本。
准备用于收集反馈的 HTTP 客户端和 HTTP 服务器。

1	访问电话管理网页。
2	选择 Voice > System。
3	在系统配置部分，配置以下参数：启用 Web 服务器：将此字段设置为 “是”。启用协议：根据服务器的配置选择要使用的协议（ Http 或 Https ）。 Web 服务器端口：指定 `443` 作为 Web 服务器将用于传入连接的端口号。您还可以使用配置 XML 文件（cfg.XML）来自定义设置菜单。请参阅以下示例： `<Enable_Web_Server ua=“na”>Yes</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua=“na”>Https</Enable_Protocol> <!-- 有空选项：Http\|Https --> <Enable_Direct_Action_Url ua=“na”>Yes</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua=“na”>443</Web_Server_Port>`
4	在电话配置文件（cfg.XML）中提供 xAPI 管理员凭证。只有获得授权的管理员可以使用 xAPI 远程管理电话。按以下格式输入用户名和密码： `<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password>`
5	完成后，单击提交所有更改。

感谢您的反馈。

为 9800 系列（BroadWorks）配置电话功能

9800 系列上的作按钮

配置紧急呼叫的作按钮

将“作”按钮与自定义服务关联

为多个事件配置单个触发器

配置多个触发器

参考资料

作按钮的参数

对“作”按钮的 HTTP POST 请求

办公时间

使您的手机能够管理自己的电源模式

允许 Cisco 交换机管理手机的电源模式（智能电源）

办公时间参数

在电话上启用 hoteling

电话设置同步

DND 和呼叫转移状态同步

使用功能密钥同步 (FKS) 启用 DND 和呼叫转移状态同步

通过 XSI 服务启用呼叫转移状态同步

通过 XSI 服务启用 DND 状态同步

配置电话的会议设置

启用会议服务

启用 Webex 日历服务

使用 SIP REC 启用呼叫录音

配置组播寻呼

多寻呼组的参数

配置电话以自动应答寻呼

准备壁纸和徽标图像

自定义电话网页上的壁纸和徽标

启用内联呼叫标签或会话

管理“设置”菜单的可见性

将电话设置为始终显示多线路接口

在手机上启用 xAPI

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