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Configurazione del servizio di directory per i telefoni su BroadWorks
Configurare le impostazioni della rubrica in modo che gli utenti possano utilizzare le rubriche LDAP e XSI sul telefono. Questo articolo della Guida è relativo ai telefoni registrati su Cisco BroadWorks.
Abilita servizio di directory LDAP
Il telefono IP Cisco supporta il protocollo Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. La funzione Ricerca nella rubrica aziendale LDAP consente di eseguire la ricerca in una rubrica LDAP specifica in base a nome, numero di telefono o entrambi. Le rubriche basate su LDAP, come ad esempio Microsoft Active Directory Services e database basati su OpenLDAP, sono supportate.
Gli utenti accedono al protocollo LDAP dalla scheda Rubriche nel menu Contatti del telefono.
Le istruzioni riportate in questa sezione presuppongono l'installazione di un server LDAP, ad esempio OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 o versioni successive.
Configurare la rubrica LDAP
1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
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Selezionare . |
3 |
Nella sezione Impostazioni IPv4, immettere l'indirizzo IP del server DNS nel campo DNS primario. Questo passaggio è richiesto solo se si utilizza Active Directory con autenticazione impostata su MD5. È possibile configurare questo parametro nel file di configurazione immettendo una stringa in questo formato:
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4 |
Nella sezione Configurazione di rete opzionale, nel campo Dominio, inserire il dominio LDAP. Questo passaggio è richiesto solo se si utilizza Active Directory con autenticazione impostata su MD5. Alcuni siti potrebbero non distribuire il DNS internamente e utilizzare invece Active Directory 2003. In questo caso, non è necessario immettere un indirizzo DNS primario e un dominio LDAP. Tuttavia, con Active Directory 2003, il metodo di autenticazione è limitato a Semplice. È possibile configurare questo parametro nel file di configurazione immettendo una stringa in questo formato:
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5 |
Fare clic sulla scheda Telefono. |
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Configurare i campi LDAP come descritto nella tabella seguente Parametri per la rubrica LDAP. |
7 |
Fare clic su Invia tutte le modifiche. |
Parametri per la rubrica LDAP
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri della rubrica LDAP nella sezione LDAP della scheda nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per la configurazione di un parametro.
Parametro |
Descrizione |
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Abilita rubrica LDAP |
Consente di abilitare o disabilitare la rubrica LDAP. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Nome rubrica aziendale |
Immettere un nome di testo in formato libero, ad esempio "Rubrica aziendale". Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Stringa di testo con non più di 63 caratteri Predefinito: Vuoto |
Server |
Immettere un nome di dominio completo o un indirizzo IP del server LDAP. Se viene utilizzato il metodo di autenticazione MD5, immettere il nome host del server LDAP. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Base di ricerca |
Specifica un punto di inizio della ricerca nell'albero di directory. Separare i componenti di dominio [dc] con una virgola. Ad esempio:
Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
DN client |
Immettere i componenti di dominio [dc] del nome distinto (DN). Ad esempio:
Se si utilizza lo schema predefinito di Active Directory (Nome (cn)->Utenti->Dominio), un esempio di DN del client potrebbe essere il seguente:
nomeutente@dominio è il formato DN client per un server Windows Ad esempio, DavidLee@cv2bu.com Questo parametro è disponibile quando Metodo autenticazione è impostato su Semplice. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Nome utente |
Immettere il nome utente di un utente con credenziali sul server LDAP. Questo parametro è disponibile quando Auth Method è impostato su DIGEST-MD5. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Password |
Se si consente all'utente di accedere alla rubrica LDAP senza immettere le credenziali, immettere la password per l'utente in questo campo. Se si consente l'accesso a utenti specifici, lasciare vuoto questo campo. Il telefono richiede le credenziali per accedere alla rubrica LDAP. L'immissione delle credenziali sul telefono da parte dell'utente aggiorna questo campo e il file di configurazione. La password immessa in questo campo viene visualizzata come segue nel file di configurazione (cfg.xml).
Predefinito: Vuoto |
Metodo di autenticazione |
Selezionare il metodo di autenticazione richiesto dal server LDAP. Le opzioni sono:
Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Nessuno |
Enable StartTLS |
Abilitare o disabilitare l'operazione Start Transport Layer Security (StartTLS). Fornisce la possibilità di stabilire TLS in una sessione LDAP. Quando StartTLS Enable è impostato su Yes, il comportamento del telefono varia in base all'impostazione del server LDAP:
Quando StartTLS Enable è impostato su No, il comportamento del telefono varia in base all'impostazione del server LDAP:
Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Filtro Cognome |
Utilizzare questo campo per specificare in che modo il telefono deve eseguire ricerche in base al cognome (sn), quando gli utenti cercano i contatti. Esempi:
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Filtro nome |
Utilizzare questo campo per specificare in che modo il telefono deve eseguire ricerche in base al nome o al nome comune (cn), quando gli utenti cercano i contatti. Esempi:
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Cerca elemento 3 |
Elemento di ricerca personalizzato aggiuntivo. Se non necessario, lasciarlo vuoto. Questo parametro è utilizzato solo per la funzione ricerca nome riserva per la rubrica LDAP. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Filtro Elemento di ricerca 3 |
Filtro personalizzato per l'elemento da cercare. Se non necessario, lasciarlo vuoto. Questo parametro è utilizzato solo per la funzione ricerca nome riserva per la rubrica LDAP. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Visualizza Attributi |
Formato dei risultati LDAP visualizzati sul telefono, dove:
Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Mappatura numeri |
Con la mappatura del numero LDAP, è possibile modificare il numero ottenuto dal server LDAP. Ad esempio, è possibile aggiungere 9 al numero se il piano di numerazione richiede che un utente immetta il numero 9 prima di comporre. Aggiungere il prefisso 9 aggiungendo (<:9xx.>) al campo Mappatura numero LDAP. Ad esempio, 555 1212 diventerebbe 9555 1212. Se non si modifica il numero in questo modo, un utente può utilizzare la funzione Modifica composizione per modificare il numero prima di comporlo. Lasciare vuoto questo campo se non necessario. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Abilita servizio di directory XSI BroadSoft
Il servizio rubrica BroadSoft consente agli utenti di cercare e visualizzare i propri contatti personali, di gruppo o aziendali. Questa funzione dell'applicazione utilizza l'interfaccia Extended Services Interface (XSI) di BroadSoft.
Per migliorare la sicurezza, il firmware del telefono impone restrizioni di accesso nel server host e nei campi delle voci dei nomi della rubrica.
Il telefono utilizza due tipi di metodi di autenticazione XSI:
-
Credenziali di accesso utente: Il telefono utilizza l'ID utente XSI e la password.
-
Credenziali SIP: Il nome di registrazione e la password dell'account SIP registrato sul telefono. Per questo metodo, il telefono può utilizzare per l'autenticazione l'ID utente XSI insieme alle credenziali di autenticazione SIP.
1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
2 |
Selezionare . |
3 |
Nella sezione Servizio XSI, scegliere Sì dalla casella di riepilogo a discesa Abilitazione rubrica. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:
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4 |
Impostare i campi come descritto nella tabella seguente di Parametri per la rubrica XSI . |
5 |
Fare clic su Invia tutte le modifiche. |
Parametri per la rubrica XSI
La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri della rubrica XSI nella sezione XSI Phone Service della scheda nell'interfaccia Web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per la configurazione di un parametro.
Parametro |
Descrizione |
---|---|
Server host XSI |
Immettere il nome del server, ad esempio:
Il server host XSI utilizza il protocollo http per impostazione predefinita. Per abilitare XSI su HTTPS, è possibile specificare https:// nel server. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Tipo di autenticazione XSI |
Determina il tipo di autenticazione XSI. Selezionare Credenziali di accesso per autenticare l'accesso con ID XSI e password. Selezionare Credenziali SIP per autenticare l'accesso con l'ID utente di registrazione e la password dell'account SIP registrato sul telefono. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Credenziali di accesso|Credenziali SIP Predefinito: Credenziali di accesso |
ID utente di accesso |
ID utente BroadSoft dell'utente del telefono, ad esempio johndoe@xdp.broadsoft.com. Immettere l'ID utente di accesso quando si seleziona Credenziali di accesso per il tipo di autenticazione XSI. Quando si sceglie SIP Auth ID come Credenziali SIP, è necessario immettere Login User ID. Senza Login User ID, la rubrica BroadSoft non verrà visualizzata sotto l'elenco della rubrica del telefono. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Password di accesso |
La password alfanumerica associata all'ID utente. Immettere la password di accesso, quando si seleziona Credenziali di accesso per il tipo di autenticazione XSI. Predefinito: Vuoto |
ID autorizzazione SIP |
L'ID utente registrato dell'account SIP registrato sul telefono. Immettere SIP Auth ID quando si seleziona Credenziali SIP per il tipo di autenticazione XSI. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto |
Password SIP |
La password dell'account SIP registrato sul telefono. Immettere la password SIP quando si seleziona Credenziali SIP per il tipo di autenticazione XSI. Predefinito: Vuoto |
Abilita rubrica |
Consente di abilitare la rubrica BroadSoft dell'utente del telefono. Selezionare Sì per abilitare la rubrica e selezionare No per disabilitarla. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Abilitazione modalità singola rubrica |
Abilita la modalità singola per le rubriche BroadSoft. Il parametro è valido solo quando Directory Enable è impostato su Yes. Quando questa modalità è abilitata, il telefono cerca i contatti solo nelle rubriche XSI abilitate nella sezione Servizio telefonico XSI della scheda Telefono della pagina Web di amministrazione del telefono. Quando questa modalità è disabilitata, la ricerca include tutte le rubriche XSI distribuite sul server XSI, indipendentemente dal fatto che siano state abilitate singolarmente nella pagina Web di amministrazione del telefono. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Nome rubrica |
Nome della rubrica. Viene visualizzato sul telefono come opzione di rubrica. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto Se il valore è vuoto, viene visualizzato il telefono |
Abilitazione personale rubrica |
Consente di abilitare la rubrica personale BroadSoft dell'utente del telefono. Selezionare Sì per abilitare la rubrica e selezionare No per disabilitarla. Il parametro è valido solo se Directory Enable e Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Abilita gruppo in rubrica |
Consente di abilitare la rubrica di gruppo BroadSoft per l'utente del telefono. Selezionare Sì per abilitare la rubrica e selezionare No per disabilitarla. Il parametro è valido solo se Directory Enable e Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Abilita Enterprise rubrica |
Consente di abilitare la rubrica aziendale BroadSoft dell'utente del telefono. Selezionare Sì per abilitare la rubrica e selezionare No per disabilitarla. Il parametro è valido solo se Directory Enable e Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Abilita gruppo di rubrica comune |
Consente di abilitare la rubrica di gruppo comune BroadSoft per l'utente del telefono. Selezionare Sì per abilitare la rubrica e selezionare No per disabilitarla. Il parametro è valido solo se Directory Enable e Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Nome comune gruppo rubrica |
Nome della rubrica di gruppo comune BroadSoft. Viene visualizzato sul telefono come opzione di rubrica. Effettua una delle seguenti operazioni:
Predefinito: Vuoto Se il valore è vuoto, viene visualizzato il telefono |
Abilita directory EnterpriseCommon |
Consente di abilitare la rubrica aziendale comune BroadSoft per l'utente del telefono. Selezionare Sì per abilitare la rubrica e selezionare No per disabilitarla. Il parametro è valido solo se Directory Enable e Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes. Effettua una delle seguenti operazioni:
Valori validi: Sì e no Predefinito: No |
Abilita servizio di directory Webex
Attenersi alla procedura se si desidera abilitare il caricamento della rubrica Webex sul telefono.
Operazioni preliminari
Il telefono è stato registrato in Webex Calling.
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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
2 |
Selezionare . |
3 |
Nella sezione Webex, impostare i seguenti campi:
È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo le stringhe in questo formato:
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4 |
Fare clic su Invia tutte le modifiche. |
Configurare il numero massimo di contatti visualizzati
È possibile impostare il numero massimo di contatti visualizzati nei risultati della query.
Quando il risultato della ricerca supera il valore del record di visualizzazione specificato, l'utente visualizza un messaggio: Troppe corrispondenze trovate. Affina la ricerca.
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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
2 |
Selezionare . |
3 |
Nella sezione Servizi directory, impostare il valore per il campo Max record di visualizzazione. Il telefono visualizza solo contatti distinti. Se sono presenti contatti duplicati nelle rubriche, il numero di contatti visualizzati potrebbe essere inferiore al valore configurato. Intervallo di valori: Da 50 a 999 Predefinito: 50 È inoltre possibile configurare l'impostazione nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml). Immettere una stringa in questo formato:
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4 |
Fare clic su Invia tutte le modifiche. |
Abilita ricerca nome inversa
La ricerca nome inversa consente di cercare il nome di un numero in una chiamata in arrivo, in uscita, in conferenza o trasferita. La ricerca nome inversa funziona quando il telefono non riesce a trovare un nome utilizzando la rubrica del provider di servizi, la cronologia chiamate o i contatti. Per la ricerca nome inversa è necessario che sia configurata una rubrica BroadSoft (XSI), una rubrica LDAP o una rubrica XML.
La ricerca nome inversa esegue una ricerca nelle rubriche esterne del telefono. Quando una ricerca ha esito positivo, il nome viene inserito nella sessione di chiamata e nella cronologia chiamate. In caso di più telefonate simultanee, la ricerca nome inversa esegue la ricerca del nome corrispondente al primo numero di chiamata. Quando si connette la seconda chiamata o viene messa in attesa, la ricerca nome inversa cerca un nome corrispondente alla seconda chiamata. La ricerca inversa esegue una ricerca nelle rubriche esterne per 8 secondi, se in 8 secondi non sono presenti risultati, non viene visualizzata alcuna visualizzazione del nome. Se i risultati si trovano in 8 secondi, il nome viene visualizzato sul telefono. L'ordine di priorità della ricerca nella rubrica esterna è: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Durante la ricerca, se il nome della priorità più bassa viene ricevuto prima del nome della priorità più alta, la ricerca mostra prima il nome con la priorità più bassa e poi lo sostituisce con il nome con la priorità più alta se il nome della priorità più alta viene trovato entro 8 secondi.
La precedenza della ricerca nell'elenco telefonico nella rubrica BroadSoft (XSI) è la seguente:
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Elenco telefonico personale
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Elenco telefonico comune del gruppo
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Elenco telefonico comune aziendale
La ricerca nome inversa è abilitata per impostazione predefinita.
La ricerca nome inversa esegue una ricerca nelle rubriche nel seguente ordine:Rubrica personale
Intestazione SIP
Cronologia chiamate
Rubrica BroadSoft (XSI)
Directory LDAP
Rubrica XML
Il telefono esegue una ricerca nella rubrica XML utilizzando il seguente formato:
directory_url?n=numero_chiamata_in_ingresso
.Esempio: Per un telefono multipiattaforma che utilizza un servizio di terze parti, la query di ricerca del numero di telefono (1234) ha il seguente formato:
http://servizio.com/dir.xml?n=1234
.
Operazioni preliminari
Prima di abilitare o disabilitare la ricerca nome inversa, configurare una di queste rubriche:
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Rubrica BroadSoft (XSI)
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Rubrica aziendale LDAP
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Rubrica XML
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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. |
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Selezionare . |
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Nell'area Servizi supplementari, impostare il parametro Servizio di ricerca inversa telefono su Sì per abilitare questa funzione. È inoltre possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:
Opzioni: Sì, no Predefinito: Sì |
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Fare clic su Invia tutte le modifiche. |