Configurare le funzioni di chiamata su 9800/8875 (BroadWorks)

Linee condivise

Una linea condivisa è un numero di rubrica che appare su più di un telefono. Può creare una linea condivisa assegnando lo stesso numero di telefono a diversi telefoni.

Le chiamate in arrivo vengono visualizzate su tutti i telefoni che condividono una linea e chiunque può rispondere alla chiamata. Rimane attiva solo una chiamata alla volta su un telefono.

Le informazioni sulle chiamate vengono visualizzate su tutti i telefoni che condividono una linea. Se qualcuno attiva la funzione di privacy, non vede le chiamate in uscita effettuate dal telefono. Tuttavia, vede le chiamate in entrata verso la linea condivisa.

Tutti i telefoni con linea condivisa squillano quando viene effettuata una chiamata alla linea. Se mette in attesa la chiamata condivisa, chiunque condivida la linea può riprendere la chiamata sul proprio telefono.

Sono supportate le seguenti funzionalità di linea condivisa:

Convulsioni lineari
Sede pubblica
Tenuta privata
Silent Barge (solo tramite softkey programmabile abilitato)

Le seguenti funzionalità sono supportate come per una linea privata

Trasferimento
conferenza
Chiama Park/Recupera chiamate
Risposta alle chiamate
Non disturbare
Inoltro di chiamata

Può configurare ogni telefono in modo indipendente. Le informazioni sull'account sono in genere le stesse per tutti i telefoni IP, ma impostazioni come il piano di chiamata o le informazioni sul codec preferito possono variare.

Configura una linea condivisa

Può creare una linea condivisa assegnando lo stesso numero di rubrica a più di un telefono sulla pagina web del telefono.

Può anche configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ogni parametro, vedere la sintassi della stringa nella seguente tabella dei parametri per la configurazione di una riga condivisa.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Ext (n), dove (n) è il numero di un'estensione da condividere.
3	Nella sezione Generale, imposta il parametro Line Enable come descritto nella seguente tabella di Parametri per le linee condivise.
4	Nella sezione Share Line Appearance, imposta i parametri Share Ext, Shared User ID e Subscription Expires come descritto nella seguente tabella dei parametri per le linee condivise.
5	Nella sezione Proxy e registrazione, inserisca l'indirizzo IP del server proxy nel campo Proxy. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>` Esempio di indirizzo del server proxy: as1bsoft.sipurash.com
6	Nella sezione Informazioni sull'abbonato, inserire il nome visualizzato e l'ID utente (numero interno) per l'estensione condivisa. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_> <User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>`
7	Nella sezione Impostazioni varie dei tasti di linea, imposta il parametro SCA Barge-In Enable come descritto nella seguente tabella di Impostazioni varie dei tasti di linea.
8	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la configurazione di una linea condivisa

La tabella seguente descrive i parametri nella scheda Voice > Ext (n) della pagina web del telefono.

Tabella 1. Parametri per linee condivise
Parametro	Descrizione
Attivazione della linea	Abilita una linea per il servizio. Effettui una delle seguenti operazioni: Nell'interfaccia web del telefono, selezioni sì per abilitare. Altrimenti, selezioni No. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>` Valori validi: Sì\|No Predefinito: Sì
Condividi Ext	Indica se altri telefoni IP Cisco condividono questa estensione o se l'estensione è privata. Effettui una delle seguenti operazioni: Nell'interfaccia web del telefono, selezioni sì per abilitare. Altrimenti, selezioni No. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>` Se imposta Share Ext su No, questa estensione è privata e non condivide le chiamate, indipendentemente dall'impostazione Share Line Appearance. Se imposta questa estensione su Sì, le chiamate seguono l'impostazione Share Line Appearance. Valori validi: Sì\|No Predefinito: Sì
ID utente condiviso	L'utente identificato assegnato all'aspetto della linea condivisa. Effettui una delle seguenti operazioni: Nell'interfaccia web del telefono, inserire l'ID utente. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>`
L'abbonamento scade	Numero di secondi prima della scadenza dell'abbonamento SIP. Prima della scadenza dell'abbonamento, il telefono riceve messaggi NOTIFY dal server SIP sullo stato dell'estensione telefonica condivisa. Effettui una delle seguenti operazioni: Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il valore in secondi. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>` Valori validi: un numero intero compreso tra 10 e 65535 Impostazione predefinita: 3600 secondi

La tabella seguente descrive i parametri della scheda Voce > Telefono della pagina web del telefono.

Tabella 2. Impostazioni varie dei tasti di riga
Parametro	Descrizione
Attivazione del barge-in SCA	Abilita il Barge-In SCA. Effettui una delle seguenti operazioni: Nell'interfaccia web del telefono, selezioni Sì per abilitare. Altrimenti, selezioni No. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>` Valori validi: Sì\|No Predefinito: No

Chiama Park

L'utente può recuperare una chiamata parcheggiata utilizzando il codice di annullamento delle chiamate su qualsiasi telefono dell'organizzazione. Se ha configurato il collegamento al call park su un'estensione, l'utente può recuperare la chiamata parcheggiata con un solo tocco sull'estensione.

Attiva la funzione call park

Quando abilita la funzione di parcheggio sul telefono, gli utenti possono parcheggiare una chiamata o recuperare una chiamata parcheggiata sul telefono. Se disabilitato, il softkey Call park/unpark non viene visualizzato sullo schermo del telefono.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Servizi supplementari, imposti Call Park Serv su Sì per abilitare la funzione sul telefono. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>` Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configura i codici di Call Park

Può configurare call park in modo che l'utente possa mettere una chiamata in attesa e poi recuperare la chiamata dal telefono dell'utente o da un altro telefono.

Quando si configura call park, il Call Park Code e il Call Unpark Code devono corrispondere al Feature Access Code configurato sul server.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Regionale.
3	Inserisca 68 nel campo Call Park Code. Può anche configurare il parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa nel seguente formato: `<Call_Park_Code ua="na">68</Call_Park_Code>`
4	Digitare 88 nel campo Call Unpark Code. Può anche configurare il parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa nel seguente formato: `<Call_Unpark_Code ua="na">88</Call_Unpark_Code>`
5	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Aggiungere una scorciatoia per Call Park a un'estensione inattiva

Può aggiungere call park a un'estensione inattiva per consentire all'utente di archiviare e recuperare temporaneamente le chiamate. Call Park è supportato su linee private e linee condivise. Se configurato, l'utente può parcheggiare e annullare una chiamata tramite l'estensione.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Att Console > Generale.
3	Seleziona No per il parametro BLF Callpark On Line Key Abilita per disabilitare la funzione Busy Lamp Field (BLF) Call Park sul telefono.
4	Seleziona Voce > Telefono.
5	Seleziona un tasto di riga.
6	(Facoltativo) Imposta il parametro Estensione su Disabilitato. Se la funzione Direct PLK Configuration è abilitata, non è necessario disabilitare l'estensione manualmente, salti il passaggio. Può anche configurare il parametro nel file di configurazione (cfg.xml). Il parametro è specifico della riga. Inserisca una stringa nel seguente formato: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
7	Nel parametro Extended Function, inserisca una stringa in questo formato: Per una linea privata, digiti `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;` Per una linea condivisa, digiti `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;` Dove, fnc=prk means function=call park sub è l'URI SIP dello slot del parcheggio monitorato. nme è il nome visualizzato sul telefono per il tasto call park line. l'orbita è il DN della linea condivisa. vid è l'ID dell'estensione. I valori di $USER e $PROXY vengono recuperati dall'estensione specificata. Se nella stringa della funzione manca vid, i valori di $USER e $PROXY vengono recuperati dall'estensione 1. Può anche configurare il parametro specifico della riga nel file di configurazione (cfg.xml). Inserisca una stringa nel seguente formato: `<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>`
8	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare One-Button Call Park

Con One-Button Call Park, non è necessario inserire una combinazione di tasti per parcheggiare e annullare una chiamata.

Può anche configurare le chiamate di parcheggio in un'estensione dedicata al call park

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Vai a Voice > Att Console.
3	Nel campo URI dell'elenco BLF, inserisca `uri_name@server`. Il campo BLF List URI deve avere lo stesso valore configurato per il parametro List URI:SIP sul server BroadSoft. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>`
4	Dall'elenco a discesa BLF List Feature Options, seleziona prk. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>` I valori consentiti sono blf+sd+cp\|prk. Il valore predefinito è blf+sd+cp. Quando il campo BLF List Feature Options è impostato su `blf+sd+cp`, i tasti assegnati automaticamente possono essere utilizzati per la funzione blf+sd+cp o per una funzione call park. Se `type="park"`è incluso nell'elemento resource, i tasti assegnati automaticamente vengono utilizzati per la funzione call park, altrimenti vengono utilizzati per la funzione blf+sd+cp quando il tipo non è incluso. Nel server, ci sono tre elementi di risorsa nelle richieste NOTIFY. Inserire le stringhe negli elementi della risorsa nel formato e aggiungere un nuovo attributo `type="park"`nell'URI della risorsa dell'estensione del call park: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Dopo una configurazione corretta, il telefono monitora il test 01, Park Location1 e il test 02. Se le estensioni e gli utenti del call park vengono abbonati correttamente, i tasti di riga verranno assegnati rispettivamente alla funzione callpark o blf e verranno rilevati l'estensione monitorata e lo stato dell'utente. Quando il campo BLF List Feature Options è impostato su prk, l'URI dell'elenco BLF monitora le estensioni e gli utenti del call park. Nel server, ci sono tre elementi di risorsa nelle richieste NOTIFY. Inserire le stringhe negli elementi della risorsa nel formato e aggiungere un nuovo attributo `type="park"`nell'URI della risorsa dell'estensione del call park: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Dopo una configurazione corretta, il telefono monitora il test 01, Park Location1 e il test 02. Se le estensioni e gli utenti del call park vengono abbonati correttamente, verranno assegnati i tasti di riga per la funzione call park e acquisiranno l'estensione monitorata e lo stato dell'utente.
5	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Aggiungere il call park BLF su un tasto di linea

Può aggiungere la funzione call park su un tasto di linea specifico per utilizzare un solo pulsante per parcheggiare o annullare una chiamata per un utente monitorato.

Questo argomento è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 registrato a BroadWorks.

1	Seleziona Voce > Att Console > Generale.
2	Seleziona Sì per il parametro BLF Callpark On Line Key Enable. Per disattivare la funzione, selezioni No. Può anche configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>` Predefinito: No.
3	Passa a Voce > Telefono e selezioni un tasto di linea.
4	(Facoltativo) Imposta il parametro Estensione su Disabilitato. Se la funzione Direct PLK Configuration è abilitata, non è necessario disabilitare l'estensione manualmente, salti il passaggio. Può anche configurare il parametro nel file di configurazione (cfg.xml). Il parametro è specifico della riga. Inserisca una stringa nel seguente formato: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
5	Inserisca la stringa nel seguente formato nel campo Funzione estesa: `fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY; or fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;` Dove, fnc=prk means feature is call park sub— l'URI a cui viene inviato il messaggio SUBSCRIBE. Questo nome deve essere identico al nome definito nell'URI dell'elenco BLF. usr— l'estensione del call park monitorata dal BLF.
6	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Mostra lo stato della chiamata parcheggiata nella schermata principale

Può scegliere di mostrare o nascondere lo stato della chiamata parcheggiata visualizzato nella schermata principale del telefono.

Per impostazione predefinita, la visualizzazione dello stato della chiamata parcheggiata è disabilitata nella schermata principale del telefono.

Se abilitata, gli utenti possono ricevere una notifica sullo stato della chiamata parcheggiata, in modo da poter recuperare la chiamata parcheggiata dalla linea.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Ext (n), dove (n) è il numero di un'estensione da condividere.
3	Nella sezione Impostazioni delle funzioni di chiamata, imposti Call Park Monitor Enable su Sì o No per mostrare o nascondere lo stato della chiamata parcheggiata dalla schermata principale del telefono. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Chiamata di emergenza

Sfondo dell'assistenza per le chiamate di emergenza

I fornitori di servizi di chiamata di emergenza possono registrare la posizione di un telefono per ogni telefono basato su IP di un'azienda. Il server di informazioni sulla posizione (LIS) trasferisce la posizione di risposta alle emergenze (ERL) al telefono. Il telefono memorizza la sua posizione durante la registrazione, dopo il riavvio del telefono e quando una persona accede al telefono. L'inserimento della sede può specificare l'indirizzo, il numero dell'edificio, il piano, la stanza e altre informazioni sull'ubicazione dell'ufficio.

Quando effettua una chiamata di emergenza, il telefono trasferisce la posizione al server di chiamata. Il server di chiamata inoltra la chiamata e la posizione al fornitore del servizio di chiamate di emergenza. Il fornitore del servizio di chiamata di emergenza inoltra la chiamata e un numero di richiamata univoco (ELIN) ai servizi di emergenza. Il servizio di emergenza o il punto di risposta di pubblica sicurezza (PSAP) riceve la posizione del telefono. Il PSAP riceve anche un numero per richiamarla, se la chiamata si interrompe.

Inserisce i seguenti parametri per ottenere la posizione del telefono per qualsiasi numero di interno telefonico:

Identificatore aziendale: un numero univoco (UUID) assegnato alla sua azienda dal fornitore di servizi NG9-1-1.
URL di richiesta principale: l'indirizzo HTTPS del server primario utilizzato per ottenere la posizione del telefono.
URL di richiesta secondario: l'indirizzo HTTPS di un server secondario (backup) utilizzato per ottenere la posizione del telefono.
Numero di emergenza: una sequenza di cifre che identifica una chiamata di emergenza. Può specificare più numeri di emergenza, separando ogni numero di emergenza con una virgola.

I numeri comuni dei servizi di emergenza includono:
- Nord America—911
- Paesi europei—112
- Hong Kong—999

Il telefono richiede nuove informazioni sulla posizione per le seguenti attività:

Lei registra il telefono con il call server.
Una persona riavvia il telefono e il telefono è stato precedentemente registrato presso il server di chiamata.
Un ospite accede al telefono.
Lei cambia l'indirizzo IP del telefono.

Se tutti i server di localizzazione non inviano una risposta sulla posizione, il telefono invia nuovamente la richiesta di localizzazione ogni due minuti.

Terminologia dell'assistenza per le chiamate di emergenza

I seguenti termini descrivono l'assistenza per le chiamate di emergenza per i telefoni.

Numero identificativo della posizione di emergenza (ELIN): un numero utilizzato per rappresentare una o più estensioni telefoniche che localizzano la persona che ha chiamato i servizi di emergenza.
Emergency Response Location (ERL): una posizione logica che raggruppa un set di interni telefonici.
HTTP Enabled Location Delivery (HELD): un protocollo crittografato che ottiene la posizione PIDF-LO di un telefono da un server di informazioni sulla posizione (LIS).
Location Information Server (LIS): un server che risponde a una richiesta HELD telefonica basata su SIP e fornisce la posizione del telefono utilizzando una risposta XML HELD.
Fornitore del servizio di chiamata di emergenza: l'azienda che risponde a una richiesta telefonica HELD con la posizione del telefono. Quando effettua una chiamata di emergenza (che riporta la posizione del telefono), un server di chiamata instrada la chiamata a questa società. Il fornitore del servizio di chiamate di emergenza aggiunge un ELIN e indirizza la chiamata ai servizi di emergenza (PSAP). Se la chiamata viene interrotta, il PSAP utilizza l'ELIN per riconnettersi al telefono utilizzato per effettuare la chiamata di emergenza.
Public Safety Answering Point (PSAP) —Qualsiasi servizio di emergenza (ad esempio, vigili del fuoco, polizia o ambulanza) si è unito alla rete IP dei servizi di emergenza.
Identificatore univoco universale (UUID): un numero a 128 bit utilizzato per identificare in modo univoco un'azienda che utilizza l'assistenza per le chiamate di emergenza.

Configurare un telefono per effettuare chiamate di emergenza

Prima che Lei cominci

Ottenere gli URL di configurazione della geolocalizzazione E911 e l'identificativo aziendale per il telefono dal suo fornitore di servizi per le chiamate di emergenza. Può utilizzare gli stessi URL di geolocalizzazione e lo stesso identificativo aziendale per più estensioni telefoniche nella stessa area dell'ufficio.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Ext n, dove si ntrova il numero di interno del telefono (1-10) della finestra di dialogo web del telefono.
3	Nella sezione Dial Plan, imposti il parametro Numero di emergenza
4	Nella sezione Configurazione della geolocalizzazione dell'E911, imposta i seguenti parametri come descritto in Parametri per le chiamate di emergenza: E911 Abilita Fonte della posizione UUID dell'azienda URL della richiesta principale URL di richiesta secondario
5	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per le chiamate di emergenza

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri delle chiamate di emergenza nelle sezioni Dial Plan e Configurazione della geolocalizzazione E911 nella scheda Voice > Ext (n) nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per configurare un parametro.

Tabella 3. Parametri per le chiamate di emergenza
Parametro	Descrizione
Sezione: Dial Plan
Numero di emergenza	Inserisca un elenco di numeri di emergenza separati da virgole. Per specificare più numeri di emergenza, separi ogni numero di emergenza con una virgola. Quando viene composto uno di questi numeri, l'unità disattiva l'elaborazione di CONF, HOLD e altri softkey o pulsanti simili per evitare di mettere accidentalmente in attesa la chiamata in corso. Il telefono disabilita anche la gestione degli eventi hook flash. Solo l'estremità remota può terminare una chiamata di emergenza. Il telefono viene ripristinato alla normalità dopo che la chiamata è terminata e il ricevitore è tornato a funzionare. Effettui una delle seguenti operazioni: alle cifre che corrispondono ai numeri del servizio di emergenza del cliente. Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Emergency_Number_1_ ua="na"/>` Nella pagina web del telefono, imposti il parametro Numero di emergenza sulle cifre che corrispondono ai numeri del servizio di emergenza del cliente. Valori validi: La lunghezza massima del numero è di 63 caratteri Impostazione predefinita: vuoto (nessun numero di emergenza)
Sezione: Configurazione della geolocalizzazione E911
E911 Abilita	Abilita o disabilita la funzione di geolocalizzazione dell'E911. Se impostato su Sì, il telefono inserirà le informazioni di geolocalizzazione nel SIP INVITE quando effettua una chiamata di emergenza. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>` Nella pagina web del telefono, seleziona Sì per abilitare questa funzione o seleziona No per disabilitarla. Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
Fonte della posizione	Specifica il protocollo utilizzato per ottenere le informazioni sulla posizione del telefono. I protocolli supportati sono: Distribuzione della posizione abilitata tramite HTTP (HELD): contiene le informazioni sulla posizione del dispositivo nell'URI di posizione. Se il telefono è registrato a BroadWorks Webex Calling o a BroadWorks, selezioni questa opzione. Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discovery (LLDP-MED): contiene i TLV sulla posizione che forniscono le informazioni sulla posizione civica. La formazione sulla sede civica contiene dettagli su un indirizzo fisico. Se il telefono è registrato presso i controllori di chiamata che supportano il supporto per l'identificazione della posizione LLDP MED TLV, selezioni questa opzione. Attualmente, la funzione non è supportata su Webex Calling e BroadWorks. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>` Opzioni: HELD e LLDP-MED Predefinito: HELD
UUID dell'azienda	L'identificatore univoco universale (UUID) assegnato al cliente dal fornitore dei servizi di chiamata di emergenza. Ad esempio: `07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46` Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Company_UUID_1_ ua="na"/>` Nella pagina web del telefono, inserisca un identificativo valido assegnato dal fornitore di servizi di chiamata. Valori validi: La lunghezza massima dell'identificatore è di 128 caratteri. Impostazione predefinita: vuoto
URL della richiesta principale	Richiesta di localizzazione telefonica HTTPS crittografata. La richiesta utilizza gli indirizzi IP del telefono, l'indirizzo MAC, il Network Access Identifier (NAI), l'ID dello chassis e l'ID della porta assegnati dal produttore dello switch di rete. La richiesta include anche il nome del server di localizzazione e l'identificativo del cliente. Il server utilizzato dal fornitore di servizi di chiamata di emergenza risponde con un Emergency Response Location (ERL) con un Uniform Resource Identifier (URI) di posizione legato all'indirizzo IP del telefono dell'utente. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>` Nella pagina web del telefono, inserisca la richiesta di localizzazione telefonica HTTPS crittografata. Ad esempio: `https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Impostazione predefinita: vuoto
URL di richiesta secondario	Richiesta HTTPS crittografata inviata al server di backup del fornitore di servizi di chiamata di emergenza per ottenere la posizione del telefono dell'utente. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>` Nella pagina web del telefono, inserisca il codice crittografato per il server di backup che può restituire le informazioni sulla posizione. Ad esempio: `https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Impostazione predefinita: vuoto

Attiva l'indicazione LED per le chiamate perse

Per impostazione predefinita, il LED Top 360 è disattivato per le chiamate perse. Può abilitare l'indicazione LED se desidera ricevere l'avviso di chiamata persa in modo più esplicito. In genere, può trovare la chiamata persa sullo schermo del telefono.

Questo argomento è disponibile solo per il telefono da tavolo Cisco serie 9800.

1	Accedi alla pagina web del telefono.
2	Seleziona Voce > Utente. L'utente può selezionare Accesso utente > Utente vocale.
3	Nella sezione Servizi supplementari, imposti il parametro Missed Call Led Alert su Abilitato. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>` Opzioni: abilitato e disabilitato Predefinito: disabilitato
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Non disturbare

Attivi la funzione Non disturbare (DND)

Quando abilita la funzione DND sul telefono, gli utenti possono attivare e disattivare il DND con il softkey Non disturbare sullo schermo del telefono. Se disabilitato, il softkey DND non viene visualizzato sullo schermo del telefono.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nell'area Servizi supplementari, imposti DND Serv su Sì per abilitare il DND per il telefono. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Attiva e disattiva la modalità Non disturbare (DND) per le linee

Nella pagina web di amministrazione del telefono, può attivare o disattivare la funzione Non disturbare (DND) sul telefono.

La sua impostazione si applica solo alle linee con Feature Key Sync (FKS) e il servizio XSI per DND disattivati. Se l'utente modifica lo stato DND sul telefono, la modifica viene sincronizzata con la pagina web. Per le linee con FKS o XSI abilitati, le modifiche non vengono sincronizzate tra il telefono e la pagina web.

Prima che Lei cominci

Si assicuri che la funzione DND sia abilitata nella scheda Voce > Telefono.
Si assicuri di disattivare il servizio FKS e XSI per il DND sulle linee a cui desidera applicare l'impostazione DND.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Utente.
3	Nell'area Servizi supplementari, imposti l'impostazione DND su Sì o No per attivare o disattivare il DND. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Inoltro di chiamata

Nella pagina web di amministrazione del telefono, può abilitare la funzione di inoltro di chiamata per un telefono nella scheda Voce > Telefono e attivare e disattivare l'inoltro di chiamata per tutte le linee nella scheda Voce > Utente.

Quando abilita la funzione di inoltro di chiamata, gli utenti possono attivare e disattivare la funzione e specificare i numeri di destinazione per ogni riga.

Attivi la funzione di inoltro delle chiamate

Attivi la funzione Call Forward sul telefono per consentire agli utenti di inoltrare le chiamate in arrivo sulle loro linee a un altro interno. Se disabilitato, gli utenti non vedono le opzioni di inoltro di chiamata sulle loro linee. Se abilitata, può anche configurare la funzione di inoltro di chiamata per i suoi usi nella scheda Voce > Utente.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	In Servizi supplementari, configuri i parametri come descritto nella seguente tabella dei parametri per abilitare l'inoltro di chiamata.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per abilitare il Call Forward

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri di inoltro di chiamata nella sezione Servizi supplementari nella scheda Voce > Telefono nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per configurare un parametro.

Tabella 4. Parametri per abilitare il Call Forward
Parametro	Descrizione
Cfwd All Serv	Inoltra tutte le chiamate. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per inoltrare tutte le chiamate. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
Cfwd Busy Serv	Inoltra le chiamate solo se la linea è occupata. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per inoltrare le chiamate quando la linea è occupata. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
Cfwd No Ans Serv	Inoltra le chiamate solo se non si risponde alla linea. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per inoltrare le chiamate se non si risponde alla linea. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì

Attiva e disattiva il inoltro di chiamata per le linee

Utilizza le impostazioni di inoltro di chiamata nella scheda Utente per specificare la destinazione dell'inoltro di chiamata e attivare o disattivare l'inoltro di chiamata per le linee. Le impostazioni si applicano solo alle righe con la sincronizzazione dei tasti Feature (FKS) e la sincronizzazione XSI disattivate.

La sua impostazione si applica solo alle linee con Feature Key Sync (FKS) e il servizio XSI per l'inoltro di chiamata disabilitato. Se l'utente modifica lo stato DND sul telefono, la modifica viene sincronizzata con la pagina web. Per le linee con FKS o XSI abilitati, le modifiche non vengono sincronizzate tra il telefono e la pagina web.

Prima che Lei cominci

Si assicuri che la funzione di inoltro di chiamata sia abilitata nella scheda Voce > Telefono.
Si assicuri di disattivare il servizio FKS e XSI per l'inoltro di chiamata sulle linee a cui desidera applicare l'impostazione di inoltro di chiamata.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Utente.
3	Nella sezione Inoltro di chiamata, configuri i parametri come descritto nella seguente tabella dei parametri di inoltro di chiamata nella scheda Utente.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri di inoltro di chiamata nella scheda Utente

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri di inoltro di chiamata nella scheda Voce > Utente nella pagina web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per configurare un parametro.

I parametri nella tabella seguente hanno effetto solo quando FKS e XSI sono disattivati.

Tabella 5. Parametri di inoltro di chiamata nella scheda Utente
Parametro	Descrizione
Cfwd Tutto	Inoltra tutte le chiamate. L'impostazione di questo parametro ha la precedenza su Cfwd Busy e Cfwd No Answer. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per inoltrare tutte le chiamate. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: No
Cfwd Tutto il resto	Specifica la destinazione a cui vengono inoltrate tutte le chiamate. La destinazione può essere un input alfanumerico, un numero di telefono o un URI SIP. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>` Nella pagina web del telefono, inserisca il numero di destinazione nel campo. Quando seleziona Sì per Cfwd All, si assicuri di configurare il parametro. Predefinito: vuoto
Cfwd Occupato	Inoltra le chiamate solo se la linea è occupata. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per inoltrare le chiamate quando la linea è occupata. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: No
Cfwd Busy Reset	Specifica la destinazione a cui vengono inoltrate le chiamate se la linea è occupata. La destinazione può essere un input alfanumerico, un numero di telefono o un URI SIP. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>` Nella pagina web del telefono, inserisca il numero di destinazione nel campo. Quando seleziona Sì per Cfwd Busy, si assicuri di configurare il parametro. Predefinito: vuoto
Cfwd Nessuna risposta	Inoltra la chiamata in arrivo solo se non si risponde alla chiamata. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per inoltrare la chiamata in arrivo se non si risponde alla chiamata. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: No
Cfwd No And Rest	Specifica il numero di telefono di destinazione a cui viene inoltrata la chiamata in arrivo se non si risponde alla chiamata. La destinazione può essere un input alfanumerico, un numero di telefono o un URI SIP. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>` Nella pagina web del telefono, inserisca il numero di destinazione nel campo. Quando seleziona Sì per Cfwd No Answer, si assicuri di configurare il parametro. Predefinito: vuoto
Cfwd No Ans Delay	Assegna un tempo di ritardo nella risposta (in secondi) per lo scenario di mancata risposta. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>` Nella pagina web del telefono, inserisca il tempo di ritardo nel campo. Predefinito: 20

Trasferimento di chiamata

Abilita il trasferimento di chiamata

Può abilitare i servizi di trasferimento di chiamate assistito e trasferimento di chiamate alla cieca per il suo utente.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	In Servizi supplementari, configuri i parametri come definiti nella seguente tabella di Parametri per abilitare il trasferimento delle chiamate.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per abilitare il trasferimento delle chiamate

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri di trasferimento di chiamata nella sezione Servizi supplementari nella scheda Voce > Telefono nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml) per configurare un parametro.

Tabella 6. Parametri per abilitare il trasferimento delle chiamate
Parametro	Descrizione
Attn Transfer Serv	Ha partecipato al servizio di trasferimento di chiamata. L'utente risponde alla chiamata prima di trasferirla. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per abilitare il servizio di trasferimento. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
Blind Transfer Serv	Servizio di trasferimento di chiamate alla cieca. L'utente trasferisce la chiamata senza parlare con il chiamante. Effettui una delle seguenti operazioni: Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato: `<Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>` Nella pagina web del telefono, selezioni Sì per abilitare il servizio di trasferimento. Seleziona No per disattivarlo. Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì

Contatti Webex e registri delle chiamate

Configurare i registri delle chiamate da visualizzare sul telefono

Può abilitare un telefono per visualizzare i registri delle chiamate da Webex, dal server XSI o dalla memoria telefonica locale. Se configurato, il menu Visualizza recenti dalla schermata Recenti include l'origine dati specificata nell'elenco. L' utente può quindi impostare il telefono in modo che visualizzi la cronologia delle chiamate desiderata.

Prima che Lei cominci

Il telefono è stato registrato correttamente nel cloud Webex. Per ulteriori informazioni sull'onboarding telefonico nel cloud Webex, vedere la Guida alla soluzione Webex per Cisco BroadWorks.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Registro chiamate, scelga la riga nell'elenco Linee associate al CallLog e selezioni l'opzione desiderata nel campo Visualizza recenti da. Opzioni: Telefono\|Server XSI\|Webex Valore predefinito di Display Recents From: Telefono Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>` `<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>` Per visualizzare solo i registri delle chiamate XSI sulla riga associata, inserisca una stringa in questo formato: `<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>` La schermata Recenti del telefono mostra solo i registri delle chiamate XSI quando è selezionata la linea associata.
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Mostra i contatti Webex sul telefono

Quando esegue correttamente l'onboarding di un telefono sul cloud Webex, può abilitare il telefono per supportare i contatti Webex. Quando abilita questa funzione sul telefono, il suo utente può vedere la rubrica Webex nell'elenco degli elenchi telefonici.

Prima che Lei cominci

Il telefono è stato registrato Cisco Webex nel cloud con successo. Per ulteriori informazioni sull'onboarding telefonico su Webex Cloud, vedere la Guida alla soluzione Webex per Cisco BroadWorks.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Webex, impostare Directory Enable su Sì. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>` Valore predefinito: No
4	Nel campo Nome directory, inserire un nome per la directory Webex. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>` Valore predefinito: vuoto Il nome immesso (ad esempio `wcdir` ), viene visualizzato come nome della rubrica Webex sul telefono nell'elenco degli elenchi. Può modificare questo nome dalla pagina web di amministrazione del telefono o dalla stringa del file XML di configurazione. Quando il campo Nome directory è vuoto, per impostazione predefinita, il nome della rubrica Webex sul telefono appare come rubrica Webex.
5	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Codici di attivazione del servizio verticali

Assegna codici di attivazione del servizio verticali

I suoi utenti telefonici riconoscono i codici di attivazione dei servizi verticali come codici di accesso alle funzionalità (FAC) o codici a stella. Una volta configurato, gli utenti possono comporre i codici sulle loro linee per attivare e disattivare i servizi corrispondenti.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Regionale.
3	Nella sezione Codici di attivazione dei servizi verticali, assegni i codici ai servizi come descritto nella seguente tabella dei codici di attivazione dei servizi verticali.

Codici di attivazione del servizio verticali

Tabella 7. Codici di attivazione del servizio verticali
Parametro	Descrizione
Codice di restituzione della chiamata	Questo codice chiama l'ultimo chiamante. Il valore predefinito è *69.
Blind Transfer Code	Inizia un trasferimento cieco della chiamata in corso al numero interno specificato dopo il codice di attivazione. Il valore predefinito è *95.
Cfwd All Act Code	Inoltra tutte le chiamate al numero interno specificato dopo il codice di attivazione. Il valore predefinito è *72.
Cfwd All Deact Code	Annulla l'inoltro di chiamata di tutte le chiamate. Il valore predefinito è *73.
Codice Cfwd Busy Act	Inoltra le chiamate occupate al numero interno specificato dopo il codice di attivazione. Il valore predefinito è *90.
Codice Cfwd Busy React	Annulla l'inoltro delle chiamate occupate. Il valore predefinito è *91.
Codice Cfwd No Ans Act	Inoltra le chiamate senza risposta al numero interno specificato dopo il codice di attivazione. Il valore predefinito è *92.
Codice Cfwd No And React	Annulla l'inoltro delle chiamate senza risposta. Il valore predefinito è *93.
Codice CW Act	Abilita l'avviso di chiamata su tutte le chiamate. Il valore predefinito è *56.
Codice CW Deact	Disattiva l'avviso di chiamata su tutte le chiamate. Il valore predefinito è *57.
Codice CW Per Call Act	Abilita l'attesa di chiamata per la chiamata successiva. Il valore predefinito è *71.
Codice CW per chiamata Cancella	Disattiva l'avviso di chiamata per la chiamata successiva. Il valore predefinito è *70.
Codice Block CID Act	Blocca l'ID chiamante su tutte le chiamate in uscita. Il valore predefinito è *61.
Blocca il codice CID Deact	Rimuove il blocco dell'ID chiamante su tutte le chiamate in uscita. Il valore predefinito è *62.
Codice CID a blocchi per call act	Rimuove il blocco dell'ID chiamante alla prossima chiamata in entrata. Il valore predefinito è *81.
Blocca CID per chiamata Deact Code	Rimuove il blocco dell'ID chiamante alla prossima chiamata in entrata. Il valore predefinito è *82.
Codice Block ANC Act	Blocca tutte le chiamate anonime. Il valore predefinito è *77.
Blocca il codice ANC Deact	Rimuove il blocco di tutte le chiamate anonime. Il valore predefinito è *87.
Codice della legge DND	Attiva la funzione Non disturbare. Il valore predefinito è *78.
Codice DND Deact	Disattiva la funzione Non disturbare. Il valore predefinito è *79.
Codice Secure All Call Act	Rende sicure tutte le chiamate in uscita. Il valore predefinito è *16.
Codice Secure No Call Act	Rende non sicure tutte le chiamate in uscita. Il valore predefinito è *17.
Codice Secure One Call Act	Effettua una chiamata sicura. Predefinito: *18.
Codice Secure One Call Deact	Disattiva la funzione di chiamata sicura. Predefinito: *19.
Chiama il codice del parco	Il codice a stella utilizzato per parcheggiare la chiamata in corso. Il valore predefinito è *68.
Codice di ritiro della chiamata	Il codice a stella usato per rispondere a una chiamata che squilla. Il valore predefinito è *97.
Chiama il codice Unpark	Il codice stellare utilizzato per rispondere a una chiamata dal call park. Il valore predefinito è *88.
Codice di risposta alle chiamate di gruppo	Il codice a stella usato per rispondere a una chiamata di gruppo. Il valore predefinito è *98.
Codici dei servizi di riferimento	Questi codici indicano al telefono IP cosa fare quando l'utente mette in attesa la chiamata in corso e ascolta il secondo segnale di linea. Uno o più code possono essere configurati in questo parametro, ad esempio 98 o 97\|98\|123 e così via. La lunghezza totale massima è di 79 caratteri. Questo parametro si applica quando l'utente mette in attesa la chiamata in corso (tramite Hook Flash) e sta ascoltando il secondo segnale di linea. Ogni codice (e il seguente numero target valido in base al piano di chiamata corrente) inserito sul secondo segnale di linea attiva il telefono per eseguire un trasferimento alla cieca verso un numero di destinazione preceduto dal codice del servizio. Ad esempio, dopo che l'utente ha composto 98, il telefono IP emette un segnale di linea speciale chiamato Prompt Tone mentre attende che l'utente inserisca un numero target (che viene selezionato in base al piano di chiamata come nella normale chiamata). Quando viene inserito un numero completo, il telefono invia un REFERT cieco alla parte titolare con l'obiettivo Refer-To uguale a 98< >. target_number Questa funzione consente al telefono di trasferire una chiamata a un server delle applicazioni per eseguire ulteriori elaborazioni, ad esempio call park. I codici non devono essere in conflitto con nessuno degli altri codici di servizio verticali elaborati internamente dal telefono IP. Può svuotare il *codice corrispondente che non desidera che il telefono elabori.
Funzione Dial Services Codes	Questi codici indicano al telefono cosa fare quando l'utente ascolta il primo o il secondo segnale di linea. Uno o più code possono essere configurati in questo parametro, ad esempio 72 o 72\|74\|67\|82 e così via. La lunghezza totale massima è di 79 caratteri. Questo parametro si applica quando l'utente ha un segnale di linea (primo o secondo tono di linea). Inserire il codice (e il seguente numero target in base al piano di chiamata corrente) inserito al segnale di linea fa sì che il telefono chiami il numero target preceduto dal codice. Ad esempio, dopo che l'utente ha composto 72, il telefono emette un segnale acustico in attesa che l'utente inserisca un numero target valido. Quando viene inserito un numero completo, il telefono invia un INVITO a 72< target_number > come in una normale chiamata. Questa funzione consente al proxy di elaborare funzionalità come l'inoltro di chiamata (72) o BLock Caller ID (67). I codici non devono essere in conflitto con nessuno degli altri codici di servizio verticali elaborati internamente dal telefono. Può svuotare il codice corrispondente che non desidera che il telefono elabori. Può aggiungere un parametro a ciascun codice in Features Dial Services Codes per indicare il tono da riprodurre dopo aver inserito il codice, ad esempio 72'c'\|67'p'. Di seguito è riportato un elenco dei parametri di tono consentiti (notare l'uso di virgolette inverse che racchiudono il parametro senza spazi) • c = Tono di linea Cfwd • d = Tono di linea • m = Tono di linea MWI • o = Tono di linea esterno • p = Tono di linea rapido • s = secondo segnale di linea • x = Non vengono inseriti toni, x è una cifra non utilizzata sopra Se non viene specificato alcun parametro di tono, il telefono riproduce il tono Prompt per impostazione predefinita. Se il codice non deve essere seguito da un numero di telefono, ad esempio 73 per annullare l'inoltro di chiamata, non lo includa in questo parametro. In tal caso, basta aggiungere quel codice nel piano di chiamata e il telefono invia INVITE 73@... come al solito quando l'utente compone *73.

Consentire agli utenti di aggiungere più persone a una chiamata

Può consentire al suo utente di parlare con più persone in un'unica chiamata. Quando abilita questa funzione, il suo utente può chiamare più persone e aggiungerle alla chiamata.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	In Servizi supplementari, scelga Sì per il parametro Conference Serv. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Opzioni: Sì e No Predefinito: Sì
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare l'help desk con la pagina web del telefono

Attivi la funzione help desk per i suoi telefoni in modo che gli utenti possano comporre rapidamente i numeri rapidi utilizzando il pulsante Preferiti.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Telefono.
3	Nella sezione Help Desk, scelga Sì per il parametro Help Desk Enable.
4	(Facoltativo) Imposta il parametro Nome del menu personalizzato per personalizzare il nome visualizzato dell'help desk sullo schermo del telefono. Se è vuoto, il nome visualizzato è «Help Desk».
5	Inserisca il numero rapido e il nome pertinente <n><n>rispettivamente in Numero rapido e Nome, dove <n>rappresenta il numero di sequenza del numero. Il numero massimo di numeri rapidi è 10. Se il nome è vuoto ed è configurato solo il numero rapido, il telefono visualizzerà ripetutamente il numero rapido come nome. Può anche configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con il codice XML (cfg.xml): <!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> <Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configura il numero di apparizioni delle chiamate per riga

Ogni linea può supportare più chiamate. Per impostazione predefinita, il telefono supporta due chiamate attive per linea e un massimo di dieci chiamate attive per linea. È possibile connettere solo una chiamata alla volta; le altre chiamate vengono automaticamente messe in attesa.

I telefoni che supportano più apparizioni di chiamata su una linea possono essere configurati per specificare il numero di chiamate da consentire sulla linea.

Prima che Lei cominci

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

1	Seleziona Voce > Telefono.
2	Nella sezione Impostazioni varie dei tasti di linea, per il parametro Apparizioni di chiamata per riga, specificare il numero di chiamate per linea da consentire. Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>` I valori consentiti vanno da 2 a 10. Il valore predefinito è 2.
3	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare la composizione alfanumerica

Può configurare un telefono in modo che l'utente del telefono possa effettuare una chiamata componendo caratteri alfanumerici invece di comporre solo cifre. Nella pagina web del telefono, può configurare la composizione alfanumerica con selezione rapida, blf e risposta alle chiamate.

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Ext (n), dove n è un numero interno. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>`
3	Seleziona Voce > Telefono, può aggiungere una stringa su un tasto di linea in questo formato per abilitare la chiamata rapida con funzionalità di composizione alfanumerica: `fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx` Ad esempio: `fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First` L'esempio precedente consentirà all'utente di comporre «first.last» per effettuare una chiamata. I caratteri supportati che può usare per la composizione alfanumerica sono a-z, A-Z, 0-9, -, _,. e +. Il telefono supporta anche la composizione positiva in cui Lei compone i numeri E.164 preceduti dal segno più (+). Per comporre il segno +, l'utente deve tenere premuto il tasto asterisco (*) per almeno 1 secondo. Questo vale per la composizione della prima cifra per una chiamata occasionale (inclusa la modalità di modifica) o off-hook.

Piano telefonico

I piani di chiamata determinano il modo in cui le cifre vengono interpretate e trasmesse. Determinano anche se il numero composto viene accettato o rifiutato. Può utilizzare un piano di chiamata per facilitare la composizione o per bloccare determinati tipi di chiamate, ad esempio interurbane o internazionali.

Utilizza l'interfaccia utente web del telefono per configurare i piani di chiamata sul telefono IP.

Questa sezione include informazioni che Lei deve comprendere sui dial plan e sulle procedure per configurare i propri dial plan.

Il telefono IP Cisco ha vari livelli di piani di chiamata ed elabora la sequenza di cifre.

Quando un utente preme il pulsante dell'altoparlante sul telefono, inizia la seguente sequenza di eventi:

Il telefono inizia a raccogliere le cifre composte. Il timer intercifre inizia a tracciare il tempo che trascorre tra le cifre.
Se viene raggiunto il valore internumerico del timer o se si verifica un altro evento di terminazione, il telefono confronta le cifre composte con il piano di chiamata del telefono IP. Questo piano di chiamata è configurato nell'interfaccia utente web del telefono in Voice > Ext (n) nella sezione Dial Plan.

Sequenze di cifre

Un piano di chiamata contiene una serie di sequenze di cifre, separate dal carattere |. L'intera raccolta di sequenze è racchiusa tra parentesi. Ogni sequenza di cifre all'interno del dial plan è composta da una serie di elementi che vengono abbinati individualmente ai tasti premuti dall' utente.

Lo spazio bianco viene ignorato, ma può essere utilizzato per la leggibilità.

Sequenza di cifre	Funzione
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #	Caratteri che rappresentano un tasto che l'utente deve premere sulla tastiera del telefono.
x	Qualsiasi carattere sulla tastiera del telefono.
[sequenza]	I caratteri tra parentesi quadre creano un elenco di pressioni di tasti accettate. L'utente può premere uno qualsiasi dei tasti dell'elenco. Un intervallo numerico, ad esempio, `[2-9]`consente a un utente di premere una cifra qualsiasi da `2`0 a. `9` Un intervallo numerico può includere altri caratteri. Ad esempio, `[35-8]`consente a un utente di premere 3, 5, 6, 7, 8 o .
.  (periodo)	Un punto indica la ripetizione degli elementi. Il dial plan accetta `0` 2 o più immissioni della cifra. Ad esempio, `01`. consente agli utenti di inserire 0, 01, 011, 0111 e così via.
<dialed:substituted>	Quando l'utente preme 8 seguito da un numero di sette cifre, il sistema sostituisce automaticamente il composto con la sequenza. `8 1650` Se l'utente compone il numero 85550112, il sistema trasmette il 16505550112. Se il parametro selezionato è vuoto e c'è un valore nel campo sostituito, nessuna cifra viene sostituita e il valore sostituito viene sempre anteposto alla stringa trasmessa. Ad esempio: `<:1>xxxxxxxxxx` Quando l'utente compone il numero 9725550112, il numero 1 viene aggiunto all'inizio della sequenza; il sistema trasmette 19725550112.
,  (virgola)	`9, 1xxxxxxxxxx` Dopo che l'utente preme, viene emesso un segnale di linea esterno. `9` Il tono continua finché l'utente non preme. `1`
!  (punto esclamativo)	`1900xxxxxxx!` Rifiuta qualsiasi sequenza di 11 cifre che inizia con 1900.
*xx	Consente a un utente di inserire un codice a stella a 2 cifre.
S0 o L0	Per Interdigit Timer Master Override, inserisca `S0`per ridurre il timer a intercifre brevi a 0 secondi o entri per ridurre il timer con intercifre lunghe `L0`a 0 secondi.
P	Per mettere in pausa `P`, inserisca il numero di secondi da mettere in pausa e uno spazio. Questa funzione viene in genere utilizzata per l'implementazione di una hotline e di una linea calda, con un ritardo di 0 per la linea diretta e un ritardo diverso da zero per una linea calda. Ad esempio: `P5` Viene introdotta una pausa di 5 secondi.

Esempi:

I seguenti esempi mostrano sequenze di cifre che Lei può inserire in un dial plan. In una voce completa del dial plan, le sequenze sono separate da un carattere barra verticale (|) e l'intero set di sequenze è racchiuso tra parentesi.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

Estensioni sul suo sistema:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx

Consente a un utente di comporre qualsiasi numero a tre cifre che inizia con le cifre da 1 a 8. Se il suo sistema utilizza estensioni a quattro cifre, inserisca la seguente stringa:

[1-8]xxx

Chiamata locale con numero a sette cifre:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxxDopo che un utente preme 9, viene emesso un segnale di linea esterno. L' utente può inserire qualsiasi numero di sette cifre, come in una chiamata locale.

Chiamata locale con prefisso a 3 cifre e numero locale a 7 cifre:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Questo esempio è utile laddove è richiesto un prefisso locale. Dopo che un utente preme 9, viene emesso un segnale di linea esterno. L'utente deve inserire un numero di 10 cifre che inizia con una cifra da 2 a 9. Il sistema inserisce automaticamente il prefisso 1 prima di trasmettere il numero al corriere .

Chiamata locale con prefisso a 3 cifre inserito automaticamente:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

Questo esempio è utile quando il gestore richiede un prefisso locale ma la maggior parte delle chiamate va a un prefisso. Dopo che l'utente ha premuto 8, viene emesso un segnale di linea esterno. L'utente può inserire qualsiasi numero di sette cifre. Il sistema inserisce automaticamente il prefisso 1 e il prefisso 212 prima di trasmettere il numero al corriere.

Chiamate interurbane negli Stati Uniti:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

Dopo che l'utente ha premuto 9, viene emesso un segnale di linea esterno. L'utente può inserire qualsiasi numero di 11 cifre che inizi con 1 e sia seguito da una cifra da 2 a 9.

Numero bloccato:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

Questa sequenza di cifre è utile se desidera impedire agli utenti di comporre numeri associati a pedaggi elevati o contenuti inappropriati, come i numeri da 1 a 900 negli Stati Uniti Dopo che l'utente ha premuto 9, viene emesso un segnale di linea esterno. Se l'utente inserisce un numero di 11 cifre che inizia con 1900 cifre, la chiamata viene rifiutata.

Chiamata internazionale negli Stati Uniti:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

Dopo che l'utente ha premuto 9, viene emesso un segnale di linea esterno. L'utente può inserire qualsiasi numero che inizia con 011, come in una chiamata internazionale dagli Stati Uniti

Numeri informativi:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

Questo esempio include sequenze a due cifre, separate dal carattere barra verticale. La prima sequenza consente a un utente di comporre 0 per un operatore. La seconda sequenza consente all'utente di inserire il 411 per le informazioni locali o il 911 per i servizi di emergenza.

Codici di attivazione del servizio:

[*#]xx[*#]

Consente all'utente di comporre # codici e * codici per accedere alle funzioni.

Codici di attivazione del servizio con parametri aggiuntivi:

Consente all'utente di comporre un codice #, seguito da due numeri di 10 cifre.

Accettazione e trasmissione delle cifre digitate

Quando un utente compone una serie di cifre, ogni sequenza del dial plan viene testata come possibile corrispondenza. Le sequenze corrispondenti formano un insieme di sequenze di cifre candidate. Man mano che l'utente inserisce più cifre, il numero di candidati diminuisce fino a quando solo uno o nessuno è valido. Quando si verifica un evento terminante, l'IP PBX accetta la sequenza composta dall'utente e avvia una chiamata, oppure rifiuta la sequenza come non valida. L'utente sente il tono di riordino (veloce occupato) se la sequenza composta non è valida.

La tabella seguente spiega come vengono elaborati gli eventi terminali.

Evento conclusivo	Elaborazione
Le cifre composte non corrispondono a nessuna sequenza nel piano di chiamata.	Il numero è stato rifiutato.
Le cifre composte corrispondono esattamente a una sequenza nel piano di chiamata.	Se il piano di chiamata consente la sequenza, il numero viene accettato e viene trasmesso in base al piano di chiamata. Se il dial plan blocca la sequenza, il numero viene rifiutato.
Si verifica un timeout.	Il numero viene rifiutato se le cifre composte non corrispondono a una sequenza di cifre nel piano di chiamata entro il tempo specificato dal timer a intercifre applicabile. L'Interdigit Long Timer si applica quando le cifre composte non corrispondono a nessuna sequenza di cifre nel piano di chiamata. Impostazione predefinita: 10 secondi. L'Interdigit Short Timer si applica quando le cifre composte corrispondono a una o più sequenze candidate nel dial plan. Impostazione predefinita: 3 secondi.
Un utente preme il tasto # o il softkey di selezione sullo schermo del telefono IP.	Se la sequenza è completa ed è consentita dal dial plan, il numero viene accettato e viene trasmesso in base al dial plan. Se la sequenza è incompleta o è bloccata dal dial plan, il numero viene rifiutato.

Dial Plan Timer (Timer Off-Hook)

Può pensare al Dial Plan Timer come al timer ordinario. Questo timer si avvia quando il telefono si spegne. Se non viene composta alcuna cifra entro il numero di secondi specificato, il timer scade e viene valutata la voce nulla. A meno che Lei non disponga di una stringa speciale del piano di chiamata per consentire un inserimento nullo, la chiamata viene rifiutata.

Il timer prima della composizione di un numero è quello più breve tra il timer predefinito del piano di chiamata e il timer del segnale di linea impostato nel campo Dial Tone nella scheda Regionale.

Sintassi del Dial Plan Timer

(Ps<:n> | dial plan)

s: Il numero di secondi; il timer prima della composizione di un numero è quello più breve tra il timer predefinito del piano di chiamata e il timer del tono di linea impostato nel campo Dial Tone. Con il timer impostato su 0 secondi, la chiamata viene trasmessa automaticamente all'interno specificato quando il telefono si spegne.

n: (opzionale): Il numero da trasmettere automaticamente alla scadenza del timer; può inserire un numero interno o un numero DID. Non sono consentiti caratteri jolly perché il numero viene trasmesso come mostrato. Se omette la sostituzione del numero, <:n>, l'utente sente un tono di riordino (veloce occupato) dopo il numero di secondi specificato.

Esempi di Dial Plan Timer

Il timer effettivo prima della composizione di un numero è quello più breve tra il timer predefinito del piano di chiamata e il timer del segnale di linea impostato nel campo Dial Tone. Negli esempi seguenti, si presume che il timer del segnale di linea sia più lungo del timer del piano di chiamata.

Concedi più tempo agli utenti per iniziare a chiamare dopo aver staccato il telefono :

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 significa che dopo aver staccato un telefono, un utente ha 9 secondi per iniziare a comporre il numero. Se non viene premuto alcun numero entro 9 secondi, l'utente sente un segnale acustico di riordino (fast busy). Impostando un timer più lungo, concede più tempo agli utenti per inserire le cifre.

Per creare una hotline per tutte le sequenze del System Dial Plan:

(P9<:23> |
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> significa che dopo aver staccato il telefono, un utente ha 9 secondi per iniziare a comporre il numero. Se non viene premuto alcun numero entro 9 secondi, la chiamata viene trasmessa automaticamente al numero 23.

Per creare una hotline su un pulsante di linea per un' estensione:


 (P0 <:1000>)

Con il timer impostato su 0 secondi, la chiamata viene trasmessa automaticamente all'interno specificato quando il telefono si spegne. Inserisca questa sequenza nel piano di chiamata telefonica per Ext 2 o superiore su un telefono cliente.

Timer a lungo termine con intercifre (timer di immissione incompleto)

Può pensare a questo timer come a un timer di ingresso incompleto. Questo timer misura l'intervallo tra le cifre composte. Si applica a condizione che le cifre composte non corrispondano ad alcuna sequenza di cifre nel piano di chiamata. A meno che l'utente non inserisca un'altra cifra entro il numero di secondi specificato, l'inserimento viene considerato incompleto e la chiamata viene rifiutata. Il valore predefinito è 10 secondi.

Questa sezione spiega come modificare un timer come parte di un dial plan. In alternativa, può modificare il timer di controllo che controlla i timer a intercifre predefiniti per tutte le chiamate.

Sintassi per Interdigit Long Timer

L:s, (dial plan)

s: Il numero di secondi; se non viene inserito alcun numero dopo L:, il timer predefinito è 5 secondi. Con il timer impostato su 0 secondi, la chiamata viene trasmessa automaticamente all'interno specificato quando il telefono si spegne.

Si noti che la sequenza del timer appare a sinistra della parentesi iniziale del dial plan.

Esempio di Interdigit Long Timer L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 significa che questo piano di chiamata consente all'utente di fare una pausa fino a 15 secondi tra le cifre prima della scadenza dell'Interdigit Long Timer. Questa impostazione è particolarmente utile per utenti come gli addetti alle vendite, che leggono i numeri dai biglietti da visita e da altro materiale stampato mentre chiamano.

Timer breve Interdigit (Timer di ingresso completo)

Può pensare a questo timer come al timer di ingresso completo. Questo timer misura l'intervallo tra le cifre composte. Il timer si applica quando le cifre composte corrispondono ad almeno una sequenza di cifre nel piano di chiamata. A meno che l'utente non inserisca un'altra cifra entro il numero di secondi specificato, la voce viene valutata. Se la voce è valida, la chiamata procede. Se la voce non è valida, la chiamata viene rifiutata.

Impostazione predefinita: 3 secondi.

Sintassi dell' Interdigit Short Timer

SYNTAX 1:

S:s, (dial plan)

Usa questa sintassi per applicare la nuova impostazione all'intero dial plan tra parentesi.

SINTASSI 2: sequenza Ss

Usa questa sintassi per applicare la nuova impostazione a una particolare sequenza di chiamata.

s: Il numero di secondi; se non viene inserito alcun numero dopo S, si applica il timer predefinito di 5 secondi.

S:6,
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 significa che mentre l'utente inserisce un numero con il telefono spento, può fare una pausa fino a 15 secondi tra le cifre prima della scadenza dell'Interdigit Short Timer. Questa impostazione è particolarmente utile per utenti come gli addetti alle vendite, che leggono i numeri dai biglietti da visita e da altro materiale stampato mentre chiamano.

Imposta un timer istantaneo per una particolare sequenza all'interno del piano di chiamata:


        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
        9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0

significa che con il timer impostato su 0, la chiamata viene trasmessa automaticamente quando l'utente compone l'ultima cifra della sequenza.

Modificare il piano telefonico

1	Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.
2	Seleziona Voce > Ext (n), dove n è un numero interno.
3	Scorra fino alla sezione Dial Plan.
4	Inserisca le sequenze di cifre nel campo Dial Plan. Il dial plan predefinito (con sede negli Stati Uniti) a livello di sistema viene visualizzato nel campo per impostazione predefinita.
5	Modifichi le sequenze di cifre. Può eliminare sequenze di cifre, aggiungere sequenze di cifre o sostituire l'intero dial plan con un nuovo dial plan. Separare ogni sequenza di cifre con un carattere barra verticale e racchiudere l'intero set di sequenze di cifre tra parentesi. Esempio: `(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx \| 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx \| 9,8,011xx. \| 9,8,xx.\|[1-8]xx)`
6	Faccia clic su Invia tutte le modifiche. Il telefono si riavvia.
7	Verifichi di poter completare con successo una chiamata con ogni sequenza di cifre inserita nel dial plan. Se sente un segnale acustico di riordino (veloce occupato), riveda i dati inseriti e modifichi il piano di chiamata in modo appropriato.

Aggiungere il supporto per la sopravvivenza dei proxy in uscita

Può configurare un telefono con la possibilità di registrarsi ai nodi Site Survivability Gateway (SGW) quando i nodi WxC SSE non sono raggiungibili.

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

Seleziona Voce > Ext (n).

Nella sezione Proxy e registrazione, imposta i campi Survivability Proxy e Survivability Proxy Fallback Intvl come descritto nella tabella seguente:

Parametro Descrizione

Proxy di sopravvivenza

Il parametro può essere configurato con un'estensione che include un record SRV configurato staticamente. Ciò consente al telefono di eseguire un failover su un gateway di sopravvivenza.

Effettui una delle seguenti operazioni:

Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:
<Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>
Nell'interfaccia web del telefono, inserisca l'indirizzo del server proxy come segue:
nome host [:porta] [:A=elenco IP] [| nomehost2 [:porta] [:A=elenco IP]]

Dove: ip-list: ip-addr [, ip-addr [, ip-addr...]]

Predefinito: port=0

Esempio: wxCLSG.example.com:8933:A=192.169.10.1

dove,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. Viene utilizzato per la convalida del certificato TLS durante la connessione ai nodi SGW.

8933=Porta SGW

192.169.10.1=Indirizzo SGW fornito

Rispetto a SGW, i nodi SSE avranno sempre un'alta priorità. Se ci sono più nodi SGW, provi uno dopo l'altro.

Valori consentiti: String

Predefinito: vuoto

Survivability Proxy Fallback Intvl

L'intervallo in secondi dopo il quale il telefono tenterà il fallback sui nodi SSE.

Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:
<Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>
Nell'interfaccia web del telefono, specifichi l'intervallo di tempo in secondi.

Impostazione predefinita: 30 secondi

Seleziona Voce > Sistema.

Nella sezione Configurazione del sistema, imposta il campo Survivability Test Mode come descritto nella tabella seguente:

Parametro Descrizione

Modalità Survivability Test

Se impostato su Sì, il telefono si registrerà sempre nei nodi SGW.

Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:
<Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>
Nell'interfaccia web del telefono, selezioni la modalità test.

Opzioni: Sì|No

Predefinito: No

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Disattiva l'altoparlante

Può disattivare la funzionalità vivavoce e impedire all'utente di riattivare l'altoparlante. Tuttavia, la disattivazione della funzionalità dell'altoparlante non influirà sul ricevitore o sull'auricolare. Gli utenti possono modificare il percorso audio dell'auricolare o del ricevitore per utilizzare linee, chiamate rapide e tasti funzione per le funzioni di chiamata.

1	Accedi alla pagina web del telefono.
2	Seleziona Voce > Sistema.
3	Nella sezione Configurazione del sistema, imposti il parametro Disabilita vivavoce su Sì. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>` Opzioni: Sì e No Predefinito: No
4	Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Cisco AI Assistant

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Linee condivise

Configura una linea condivisa

Parametri per la configurazione di una linea condivisa

Chiama Park

Attiva la funzione call park

Configura i codici di Call Park

Aggiungere una scorciatoia per Call Park a un'estensione inattiva

Configurare One-Button Call Park

Aggiungere il call park BLF su un tasto di linea

Mostra lo stato della chiamata parcheggiata nella schermata principale

Chiamata di emergenza

Sfondo dell'assistenza per le chiamate di emergenza

Terminologia dell'assistenza per le chiamate di emergenza

Configurare un telefono per effettuare chiamate di emergenza

Parametri per le chiamate di emergenza

Attiva l'indicazione LED per le chiamate perse

Non disturbare

Attivi la funzione Non disturbare (DND)

Attiva e disattiva la modalità Non disturbare (DND) per le linee

Inoltro di chiamata

Attivi la funzione di inoltro delle chiamate

Attiva e disattiva il inoltro di chiamata per le linee

Parametri di inoltro di chiamata nella scheda Utente

Trasferimento di chiamata

Abilita il trasferimento di chiamata

Parametri per abilitare il trasferimento delle chiamate

Contatti Webex e registri delle chiamate

Configurare i registri delle chiamate da visualizzare sul telefono

Mostra i contatti Webex sul telefono

Codici di attivazione del servizio verticali

Assegna codici di attivazione del servizio verticali

Codici di attivazione del servizio verticali

Consentire agli utenti di aggiungere più persone a una chiamata

Configurare l'help desk con la pagina web del telefono

Configura il numero di apparizioni delle chiamate per riga

Configurare la composizione alfanumerica

Piano telefonico

Sequenze di cifre

Accettazione e trasmissione delle cifre digitate

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