Configurar os recursos do telefone para a série 9800 (BroadWorks)

Botão de ação na Série 9800

O botão Ação é o botão vermelho localizado no canto superior direito do telefone. Ele permite que os usuários acessem rapidamente os serviços designados, como serviços de emergência ou personalizados. Você pode personalizar o botão para iniciar eventos adequados aos seus casos de uso específicos.

As opções personalizadas para o botão Ação no Cisco Desk Phone 9800 Series exigem suporte específico ao firmware do PhoneOS. Consulte a tabela a seguir para obter detalhes:

Característica	Versão de firmware necessária
Chamada de emergência	PhoneOS 3.0.1 e versões posteriores
Serviço personalizado	PhoneOS 3.2.1 e versões posteriores
Vários gatilhos	PhoneOS 3.3.1 e versões posteriores
Postagem HTTP	PhoneOS 3.3.1 e versões posteriores
Vários eventos em um único gatilho	PhoneOS 3.4.1 e versões posteriores

Configurar o botão Ação para chamadas de emergência

O botão Ação para chamadas de emergência garante acesso rápido e fácil à assistência crítica nos espaços de trabalho.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Navegue até a seção Botão de Ação e configure os seguintes parâmetros para vincular o botão de Ação a um serviço de emergência. Função do botão de ação: selecione Chamada de emergência. Destino do serviço do botão de ação: insira o número de telefone ou o URI do serviço de emergência. Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual evento será iniciado. Se nenhum nome for especificado, a chamada de emergência será usada como nome de exibição. Atraso na discagem: defina o período de tempo limite (em segundos) para o telefone iniciar uma chamada de emergência após a detecção do gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Se definido como 0, a chamada é feita imediatamente após a detecção do gatilho. Acionador de serviço Selecione um gatilho na lista: Pressione uma vez, pressione e segure ou pressione 3 vezes. Chamada de emergência silenciosa (opcional): por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando a chamada de emergência silenciosa está ativada, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada de emergência silenciosa. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência (opcional): ative esse recurso se você permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação. Você também pode configurar esses parâmetros no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo as seguintes sequências de caracteres: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No -->
4	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Associar o botão Ação a um serviço personalizado

Quando você associa o botão Ação a um serviço personalizado, os usuários do telefone podem acessar o serviço pelo gatilho designado, como pressionar uma única vez, pressionar longamente ou pressionar três vezes o botão.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Navegue até a seção Botão de Ação e configure os parâmetros a seguir para associar o botão de Ação a um serviço. Função do botão de ação: selecione Personalizado. Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao gatilho. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. Destino do serviço do botão de ação: insira a URL do serviço personalizado. O URL deve começar com `http://`ou `https://`, por exemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Campo de conteúdo personalizado (opcional): se você quiser permitir que o telefone envie uma solicitação HTTP Post quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação. Atraso de discagem: defina o período de tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar um evento após detectar o gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. Segredo do serviço (opcional): insira o segredo de autenticação, o token ou a senha se o serviço personalizado exigir autenticação para acessá-lo. O segredo inserido é exibido como uma string mascarada e pode ser referenciado usando a macro `$SS` no campo de conteúdo personalizado e no destino do serviço do botão de ação. Acionador de serviço Selecione um gatilho na lista: Pressione uma vez, pressione e segure ou pressione 3 vezes. Chamada de emergência silenciosa (opcional): se você incluiu um número de telefone ou URI de discagem no destino do serviço, ativar esse recurso silenciará as chamadas de emergência. Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando definido como ativado, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação. Você também pode configurar esses parâmetros no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo as seguintes sequências de caracteres: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
4	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Configurar um único acionador para vários eventos

Um único acionador para vários eventos permite que uma ação no botão de ação inicie vários processos relacionados simultaneamente. Esse recurso melhora a capacidade de resposta, reduz a complexidade e garante a execução perfeita do fluxo de trabalho em todos os aplicativos.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Navegue até a seção Botão de Ação e configure os parâmetros a seguir para associar o botão de Ação a um serviço. Função do botão de ação: selecione Personalizado. Destino do serviço do botão de ação: insira o número de telefone para ligar e a URL do serviço XML neste formato: `telefone: +` <phonenumber or SIP URI><serviceURL> O URL deve começar com `http://`ou `https://`. Exemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. Campo de conteúdo personalizado (opcional): se você quiser permitir que o telefone envie uma solicitação HTTP Post quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação. Atraso de discagem: defina o período de tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar um evento após detectar o gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. Segredo do serviço (opcional): insira o segredo de autenticação, o token ou a senha se o serviço personalizado exigir autenticação para acessá-lo. O segredo inserido é exibido como uma string mascarada e pode ser referenciado usando a macro `$SS` no campo de conteúdo personalizado e no destino do serviço do botão de ação. Chamada de emergência silenciosa (opcional): se você incluiu um número de telefone ou URI de discagem no destino do serviço, ativar esse recurso silenciará as chamadas de emergência. Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando definido como ativado, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência (opcional): ative esse recurso se você permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação. Você também pode configurar esses parâmetros no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo as seguintes sequências de caracteres: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Press 3 times</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger -->
4	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Configurar vários gatilhos

Você pode configurar o botão Ação para se conectar a vários serviços e atribuir a cada serviço seu próprio acionador. Por exemplo, um toque longo no botão Ação faz uma chamada para o agente de emergência designado; um único toque curto no botão publica uma notificação nos telefones da empresa.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Navegue até a seção Botão de Ação e selecione MultiTrigger no campo Service Trigger.
4	Com base em seus casos de uso, configure os parâmetros nas seções de gatilho desejadas. Os parâmetros a seguir estão disponíveis nessas seções - MultiTrigger - Pressione uma vez, MultiTrigger - Pressão longa e MultiTrigger - Pressione três vezes. Função do botão de ação: selecione o serviço que os usuários do telefone podem acessar por meio do gatilho. Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao gatilho. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. Destino do serviço do botão de ação: insira a URL do serviço personalizado. O URL deve começar com `http://`ou `https://`, por exemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Campo de conteúdo personalizado (opcional): se você quiser permitir que o telefone envie uma solicitação HTTP Post quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação. Segredo do serviço (opcional): insira o segredo de autenticação, o token ou a senha se o serviço personalizado exigir autenticação para acessá-lo. O segredo inserido é exibido como uma string mascarada e pode ser referenciado usando a macro `$SS` no campo de conteúdo personalizado e no destino do serviço do botão de ação. Atraso de discagem: defina o período de tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar um evento após detectar o gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. Chamada de emergência silenciosa (opcional): se você tiver definido o botão Ação para chamadas de emergência, ativar esse recurso silenciará as chamadas de emergência. Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando definido como ativado, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência (opcional): ative esse recurso se você permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. Esse parâmetro está localizado na seção Botão de Ação. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação. Você também pode configurar esses parâmetros no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo as seguintes sequências de caracteres: <!-- MultiTrigger - Single Press --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Press Three Times --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Long Press --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function_3> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Action Button --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No
5	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Referências

Parâmetros para o botão Ação

Os parâmetros a seguir estão localizados na seção Botão de ação na guia Voz > Telefone.

Tabela 1. Parâmetros para o botão Ação
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Função do botão de ação	Padrão: Desativado Opções: Desligado, Chamada de emergência, Personalizada	Você pode configurar o botão com um serviço específico. Desligado: Quando definido como Desativado, o botão Ação para um único serviço no telefone não funcionará. Chamada de emergência: os usuários podem usar o botão Ação para fazer uma chamada de emergência, se configurado. Personalizado: os usuários podem usar o botão Ação para acessar o serviço personalizado, se configurado. Ao definir o campo como Chamada de emergência ou Personalizada, certifique-se de inserir o destino do serviço no campo Destino do serviço do botão Ação. Ou o telefone exibirá um erro de configuração.
Nome do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao botão Ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação.
Destino do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Forneça o destino do serviço em um dos seguintes formatos com base no serviço atribuído ao botão Ação: Para serviços de chamadas de emergência, insira um número de telefone ou o URI do serviço de emergência. Ao configurar o botão para um serviço personalizado, insira o URL do serviço. O URL deve começar com `http://`ou `https://`. Por exemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Para configurar o botão para iniciar vários eventos com um único acionador, digite `tel: + <Service` <phonenumber or SIP URL>RUL>. Exemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. A chamada de URIs SIP também é suportada. Digite o URI no formato `tel: sip 4567@co.webex.com` Se você ativar o botão Ação sem definir um destino de serviço válido, o usuário no telefone verá uma mensagem solicitando a configuração. Depois que o usuário fechar essa notificação, o ícone de aviso persistirá no cabeçalho da tela do telefone até que o botão seja configurado ou desativado corretamente. Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o Botão de Ação como Personalizado e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado. Em vez disso, você pode adicionar um número de telefone neste formato `tel:`<phone number>, por exemplo, `tel:1234`.
Campo de conteúdo personalizado	Padrão: Vazio	Essa configuração funciona somente quando a Função do Botão de Ação está definida como Personalizada. Insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Quando configurado, o telefone envia uma solicitação HTTP Post quando a Ação é pressionada. Você também pode usar outras macros, como $MA, $SN. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação.
Segredo de serviço	Padrão: Vazio	Um segredo de serviço pode ser um segredo de autenticação, token ou senha. O segredo inserido é exibido como uma string mascarada e pode ser referenciado usando a macro `$SS` no campo de conteúdo personalizado e no destino do serviço do botão de ação.
Acionador de serviço	Padrão: Pressão única Opções: Pressão única, Pressão longa, Pressione 3 vezes, MultiTrigger	Escolha como os usuários podem fazer uma chamada de emergência ou iniciar um serviço personalizado usando o botão Ação do telefone. Pressione uma vez: pressione o botão Ação para acionar a chamada ou o serviço associado. Pressão longa: pressione o botão Ação por pelo menos 2 segundos para acionar a chamada ou o serviço associado. Pressione 3 vezes: pressione o botão Ação três vezes com intervalos de um segundo entre cada pressionamento para acionar a chamada ou o serviço associado. MultiTrigger: selecione essa opção para associar vários gatilhos e eventos ao botão Ação. Em seguida, vá para as seções MultiTrigger - Pressão única, MultiTrigger - Pressão longa e MultiTrigger - Pressione três vezes para definir as configurações específicas.
Atraso na discagem	Padrão: 5 Opções: 0 - 30	Defina o tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão Ação for pressionado. Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie um evento imediatamente após detectar o gatilho, conforme especificado por um único toque, pressão longa ou tripla pressão no botão.
Chamada de emergência silenciosa	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	A chamada de emergência silenciosa foi projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer barulho. Quando ativado, os usuários podem fazer chamadas unidirecionais com o botão Ação. Depois que a chamada de emergência silenciosa for feita, somente a outra parte poderá encerrar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. O telefone bloqueia todas as funções durante uma chamada de emergência silenciosa, por padrão. Para permitir que os usuários restaurem a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência silenciosa, ative o recurso Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída.
Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se os usuários podem recuperar a funcionalidade do telefone durante uma chamada de emergência silenciosa. Por padrão, quando uma chamada de emergência silenciosa é iniciada, o telefone bloqueia todas as funções até que o destinatário da chamada termine a chamada. Quando esse parâmetro é definido como Sim, os usuários podem pressionar qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume usando a tecla Volume.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis nas seções MultiTrigger - Pressão única, MultiTrigger - Pressão longa e MultiTrigger - Pressione três vezes na guia Voz > Telefone.

Tabela 2. Parâmetros para vários gatilhos
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Função do botão de ação	Padrão: Desativado Opções: Desligado, Chamada de emergência, Personalizada	Selecione o serviço que os usuários do telefone podem acessar por meio do acionador do serviço. Desligado: Quando definido como Desativado, o gatilho da ação não funcionará. Chamada de emergência: os usuários podem fazer uma chamada para o número de emergência designado por meio do gatilho de ação. Personalizado: os usuários podem acessar o serviço designado por meio do acionador de ação. Ao definir o campo como Chamada de emergência ou Personalizada, certifique-se de inserir o destino de serviço adequado no campo Destino do serviço do botão de ação. Ou o telefone exibirá um erro de configuração.
Nome do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação.
Destino do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Forneça o número de telefone, o URI da chamada de emergência ou o URL do serviço personalizado. Se você inserir um URL de serviço, o URL deverá começar com `http://`ou `https://`. Exemplo: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o Botão de Ação como Personalizado e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado. Em vez disso, você pode adicionar um número de telefone neste formato `tel:`<phone number>, por exemplo, `tel:1234`.
Campo de conteúdo personalizado	Padrão: Vazio	Essa configuração funciona somente quando a Função do Botão de Ação está definida como Personalizada. Insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Quando configurado, o telefone envia uma solicitação HTTP Post quando a Ação é pressionada. Você pode usar macros nos dados HTTP, como $MA, $SN. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitações HTTP Post para o botão Ação.
Segredo de serviço	Padrão: Vazio	Um segredo de serviço pode ser um segredo de autenticação, token ou senha. O segredo inserido é exibido como uma string mascarada e pode ser referenciado usando a macro `$SS` no campo de conteúdo personalizado e no destino do serviço do botão de ação.
Atraso na discagem	Padrão: 5 Opções: 0 - 30	Defina o tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão Ação for pressionado. Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie um evento imediatamente após detectar o gatilho, conforme especificado por um único toque, pressão longa ou tripla pressão no botão.
Chamada de emergência silenciosa	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	A chamada de emergência silenciosa foi projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer barulho. Quando ativado, os usuários podem fazer chamadas unidirecionais com o botão Ação. Depois que a chamada de emergência silenciosa for feita, somente a outra parte poderá encerrar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. O telefone bloqueia todas as funções durante uma chamada de emergência silenciosa, por padrão. Para permitir que os usuários restaurem a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência silenciosa, ative o recurso Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída.

Solicitação HTTP Post para o botão Ação

O botão Ação no Cisco Desk Phone 9800 Series pode ser configurado para acionar aplicativos XML por meio de solicitações HTTP Post.

Em Campo de conteúdo personalizado, insira o script de solicitação. Você pode especificar o tipo de conteúdo XML ou JSON e incluir macros na solicitação. Por exemplo, $SS pode ser adicionado ao script para recuperar o segredo de autenticação, o token ou a senha fornecidos no campo Segredo do serviço.

Os exemplos a seguir estão em XML e JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

O exemplo a seguir é para uma solicitação HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Tabela 3. Macros compatíveis
Nome da macro	Expansão macro
#DEVICENAME#	O nome do dispositivo exibido no sistema de chamada; por exemplo, SEP845A3EC21288
$MA	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos (000e08aabbcc).
$MCASTADDR	Endereço do aplicativo de paginação multicast.
$PN $PSN	Nome do produto; por exemplo, DP-9851, DP-9871.
$SN	Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, FVH28022D0T.
$SS	Segredo de serviço necessário para acessar um aplicativo XML.

Horário de expediente

O recurso Office Hours permite que os telefones liguem, desliguem ou desliguem automaticamente a tela com base em um cronograma definido, ajudando as organizações a economizar energia, reduzir custos e otimizar o desempenho do dispositivo. As informações nesta seção se aplicam ao Cisco Desk Phone 9800 Series e ao Cisco Video Phone 8875 registrados no Cisco BroadWorks.

Duas opções de economia de energia estão disponíveis no telefone para reduzir o consumo de energia durante períodos de inatividade.

Modo de exibição desligado

Quando o recurso Horário de Atendimento está ativado, o telefone desliga a tela de acordo com a programação configurada. Os usuários podem acender a tela pressionando qualquer tecla do telefone.

Modo de sono profundo

No modo de sono profundo, o telefone é desligado automaticamente durante os períodos designados. Você pode optar por ativar o Modo de Sono Profundo exclusivamente para dias não úteis ou para dias não úteis e horas não úteis em dias úteis.

Para despertar o telefone, execute a ação apropriada para o modelo do seu telefone:

Pressione o botão Selecionar no cluster de navegação.
Toque no botão Início.
Pressione o botão Liga/Desliga.

No modo de hibernação profunda, nenhuma chamada, incluindo chamadas de emergência, pode ser feita no telefone; e o botão Ação no canto superior direito do dispositivo não está acessível.

Tabela 4. Suporte de recursos por modelo de telefone
Característica	8875	9811	9841	9851	9861	9871
Exibir desligado	sim	Não	sim	sim	sim	sim
Sono profundo (Controlado por telefone)	Não	Não	sim	sim	sim	sim
Cisco Smart Power (Sono profundo controlado por interruptor)	sim	sim	sim	sim	sim	sim

Permita que seu telefone gerencie seus próprios modos de energia

Por padrão, o recurso Horário de Atendimento está ativado em seu telefone. O horário de expediente padrão é definido de 7:00 a 19:00 de segunda a sexta-feira. O telefone desliga a tela fora do horário designado. Você pode personalizar as horas de trabalho, os dias úteis e os modos de economia de energia — Display Off e Deep Sleep.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Personalize o horário de trabalho e os dias úteis para refletir o horário comercial de seus usuários. O Cisco Desk Phone 9811 não suporta o modo Display Off. Horário de expediente ativado: Por padrão, o recurso de horário de expediente está ativado. Se desativado, seu telefone não entrará no modo de economia de energia. Dias úteis: os dias úteis padrão são de segunda a sexta-feira. Altere os dias de trabalho conforme necessário. Início do horário de trabalho e fim do horário de trabalho: o horário de trabalho padrão é definido como 7:00 às 19:00. Altere a configuração conforme necessário. Exibição desativada no horário comercial: Por padrão, a tela do telefone permanece ligada durante o horário de trabalho. Para permitir que o telefone entre no modo Display Off quando inativo, selecione o período de tempo limite na lista. Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o horário de expediente.
4	Defina as configurações do Modo de hibernação profunda para os telefones da série 9800. O modo de hibernação profunda no Cisco Video Phone 8875 e no Cisco Desk Phone 9811 só pode ser ativado pelos switches Cisco por meio do recurso de alimentação inteligente. Para definir as configurações de energia inteligente, siga as etapas em Permitir que os switches Cisco gerenciem os modos de energia do seu telefone (alimentação inteligente). Ativado para sono profundo: ative esse recurso para permitir que o telefone seja desligado fora do horário de expediente. Ativar alerta sonoro (opcional): se definido como verdadeiro, o telefone reproduz um tom de áudio para alertar o usuário antes que ele entre no modo de sono profundo. Horário de desligamento do telefone após o término do horário de trabalho: defina o período de tempo limite para que o telefone seja desligado automaticamente após o horário especificado no campo Fim do horário de trabalho. A configuração padrão é 60 minutos. Telefone ligado antes do início do horário de trabalho: defina o período de tempo limite para o telefone acordar do modo de hibernação profunda antes do horário especificado no campo Início do horário de trabalho. A configuração padrão é 60 minutos. Despertar antecipado aleatório: defina o intervalo de tempo para o telefone acordar antes de sua programação normal. Ele ajuda a distribuir a carga de solicitações de conexão e registro quando um grande número de telefones é ligado simultaneamente. Atraso aleatório para dormir: defina um intervalo de tempo para o telefone entrar no modo de hibernação profunda após o horário programado de desligamento. Tempo limite de inatividade: define o período de tempo limite para o telefone entrar no modo de hibernação profunda. Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o horário de expediente.
5	Defina as configurações do Modo Display Off fora do horário de expediente. LED do telefone no modo Display Off (Video Phone 8875): controla se o LED do telefone acende para notificar os usuários sobre o status do telefone no modo Display Off. Quando desativado, o LED do telefone está apagado. Quando ativado, seu comportamento de indicação é o mesmo de quando a tela está ligada. Essa configuração funciona somente quando o parâmetro Indicador LED no modo Display Off está definido como Ativado. Tecla de linha e LED Top 360 no modo Display Off (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 e 9871): controla se os LEDs acendem para notificar os usuários sobre o status do telefone no modo Display Off. Quando desativados, os LEDs Line Key no telefone, o Key Expansion Module (KEM) e os LEDs Top 360 ficam apagados. Quando o LED correspondente está ativado, seu comportamento de indicação é o mesmo de quando a tela está ligada. Essa configuração funciona somente quando o parâmetro Indicador LED no modo Display Off está definido como Ativado. Indicador LED no modo Display Off: Essa configuração determina se o LED de arco frontal deve ser desligado quando o telefone entrar no modo Display Off, durante ou fora do horário de expediente. Por padrão, o LED Front Arc permanece aceso depois que o telefone entra no modo Display Off. Quando definido como desativado, o LED do arco frontal está apagado no modo Display Off. Tempo limite de inatividade: defina o período de tempo limite em minutos para que o telefone desligue automaticamente a tela após ser despertado durante o modo Display Off. Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o horário de expediente.
6	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Permita que os switches Cisco gerenciem os modos de energia do seu telefone (energia inteligente)

O recurso de energia inteligente permite que os Cisco Smart Switches gerenciem os modos de energia do telefone via Power over Ethernet (PoE).

Você pode optar por permitir que o switch gerencie os modos de energia do telefone com base nas programações configuradas no switch. A tabela a seguir mostra como as configurações de energia inteligente interagem com as configurações de Suspensão Profunda e Display Off do telefone definidas no sistema de chamadas do telefone.

Energia inteligente	Substituição inteligente de energia	Descrição
Desativado	Sim/Não	A alimentação inteligente está desativada. O telefone segue a configuração de economia de energia definida em seu sistema de chamadas.
Ativado somente para dias fora do trabalho	Não	A energia inteligente é ativada somente em dias de folga. Em dias de folga, o telefone acompanha a tela desligada e os horários de sono profundo configurados em seu sistema de chamadas. O interruptor desperta o telefone do sono profundo seguindo a programação do telefone.
Ativado somente para dias fora do trabalho	sim	A energia inteligente está sempre ativada. Como o Smart Power Override está definido como Sim, o switch gerencia os modos de exibição desligada e de hibernação profunda do telefone com base nos horários configurados no switch. As configurações do próprio telefone em seu sistema de chamadas são substituídas.
Ativado para todos os dias	Não	A energia inteligente está sempre ativada. O telefone segue a tela desligada e os horários de sono profundo são definidos em seu sistema de chamadas. O interruptor desperta o telefone do sono profundo seguindo a programação do telefone.
Ativado para todos os dias	sim	A energia inteligente está sempre ativada. Como o Smart Power Override está definido como Sim, o switch gerencia os modos de exibição desligada e de hibernação profunda do telefone com base nos horários configurados no switch. As configurações do próprio telefone em seu sistema de chamadas são substituídas.

Antes de começar

Seu telefone usa Power over Ethernet (PoE) como fonte de alimentação. Se um cubo de alimentação estiver conectado, o recurso de energia inteligente será automaticamente desativado.
Seu telefone está conectado a um Cisco Smart Switch C9350 com IOS XE 17.18.2 ou posterior.
Para usar o recurso Smart Power, você deve primeiro ativar o recurso Horário de Atendimento no seu telefone.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Vá para a seção Outside Office Hours Smart Power e configure os seguintes parâmetros: Energia inteligente ativada: ative o recurso de energia inteligente. As opções disponíveis são: Falso (padrão): desativa a alimentação inteligente. Somente dias de folga: permite energia inteligente somente em dias não úteis. Todos os dias: permite energia inteligente sempre, tanto em dias úteis quanto em dias não úteis. Domínio: insira o domínio de energia inteligente ao qual o telefone pertence. Segredo: insira a senha (segredo compartilhado) usada para comunicação entre o telefone e o switch. Smart Power Override: especifique se o switch pode gerenciar os modos de energia com base nas programações configuradas no switch, substituindo as configurações do telefone no sistema de chamada. Você também pode usar o arquivo XML de configuração (cfg.xml) para personalizar o menu Configurações. Veja o exemplo a seguir: `<!-- Outside Office Hours SmartPower --> <Smart_Power_Enabled ua="na">False</Smart_Power_Enabled> <!-- available options: False\|Non-work Day Only\|All Days --> <Smart_Power_Domain ua="na">sm_domain</Smart_Power_Domain/> <!-- <Smart_Power_Secret ua="na">*************</Smart_Power_Secret> --> <Smart_Power_Override ua="na">No</Smart_Power_Override>` Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o horário de expediente.
4	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Parâmetros para o horário de expediente

Os parâmetros de horário comercial estão disponíveis na guia Voz > Telefone na página da web de administração do telefone.

Tabela 5. Parâmetros para o horário de expediente
Parâmetro	Padrão e opções	Modelos compatíveis	Descrição
Horário de expediente
Horário de expediente ativado	Padrão: True Opções: Falso, Verdadeiro	8875 9841 9851 9861 9871	Defina esse campo como True para ativar o recurso Office Hours para o Cisco Desk Phone 9800 Series. O recurso Office Hours foi projetado para minimizar o uso de energia durante os períodos de inatividade no telefone. Você pode configurar o telefone para desligar automaticamente a tela (modo de exibição desligada) ou desligá-lo (modo de hibernação profunda) fora dos períodos de trabalho designados. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Office_Hours_Enabled>`<Office_Hours_Enabled UA="na">true`
Dias de trabalho	Padrão: de segunda a sexta-feira	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Personalize os dias úteis especificando os dias desejados. Durante os dias de folga, o telefone desligará automaticamente a tela. Por padrão, os dias úteis são definidos de segunda a sexta-feira. Essa configuração também se aplica ao Modo de Suspensão Profunda, se ativado. Se você optar por ativar o Modo de Sono Profundo exclusivamente para dias não úteis, o telefone será desligado durante esses dias. Se você ativar o Modo de Sono Profundo para todos os dias, o telefone será desligado durante os dias não úteis e fora do horário de trabalho nos dias úteis. Defina o horário de trabalho para dias úteis usando os campos Início do horário de trabalho e Fim do horário de trabalho. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Work_Days>`<Work_Days UA="NA">segunda-feira\|terça\|quarta-feira\|quinta-feira\|sexta-feira`
Início do horário de trabalho	Padrão: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Defina a hora de início do horário de trabalho usando o formato de 24 horas. Fora do horário de trabalho especificado, o telefone desligará automaticamente a tela ou entrará no modo de sono profundo somente quando o sono profundo ativado estiver definido como Todos os dias. Exemplos: 09:00 às 09:00 da manhã; 17:30 às 17:30 Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Working_Hours_Start>`<Working_Hours_Start ua="na">06:00`
Fim do horário de trabalho	Padrão: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Defina o horário de término do horário de trabalho usando o formato de 24 horas. Fora do horário de trabalho especificado, o telefone desligará automaticamente a tela ou entrará no modo de sono profundo somente quando o sono profundo ativado estiver definido como Todos os dias. Exemplos: 09:00 às 09:00 da manhã; 17:30 às 17:30 Certifique-se de que o intervalo entre o horário de início e término seja maior que 60 minutos. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Working_Hours_End>`<Working_Hours_End ua="na">21:00`
Exibir no horário de expediente	Padrão: Desativado Opções: Desativado, em 1 minuto, em 5 minutos, em 30 minutos	8875 9841 9851 9861 9871	O indicador LED segue a configuração encontrada em Exibição fora do horário de expediente desligada > Indicador LED no modo de exibição desligado. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Display_Off_In_Office_Hours>`<Display_Off_In_Office_Hours UA="na">Desativado`
Sono profundo fora do horário de expediente Quando a alimentação inteligente não é aplicada, as configurações de sono profundo funcionam com as configurações do horário de expediente para determinar o horário de sono profundo em 9841, 9851, 9861 e 9871. Quando a alimentação inteligente é aplicada e o Smart Power Override está desativado, o switch também usa essas configurações para controlar o modo de hibernação profunda em todos os telefones aplicáveis.
Habilitado para sono profundo	Padrão: Falso Opções: Falso, somente dias fora do trabalho, todos os dias	9841 9851 9861 9871	Ative ou desative o modo de sono profundo no telefone. Quando ativado, esse recurso desliga automaticamente o telefone fora do horário comercial designado. Essa opção funciona somente quando o horário de expediente está ativado. Quando definido como Falso, o telefone não entrará no modo de hibernação profunda. Quando definido como Somente dias fora do trabalho, o telefone será desligado exclusivamente em dias não úteis. Nos dias úteis especificados, o telefone desligará a tela fora do horário de trabalho especificado. Quando definido como Todos os dias, o telefone será desligado durante os dias não úteis e fora do horário de trabalho nos dias úteis. Defina o horário de trabalho para dias úteis usando os campos Início do horário de trabalho e Fim do horário de trabalho. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Somente dias de folga </Deep_Sleep_Enabled>`
Ativar alerta sonoro	Padrão: Falso Opções: Falso, Verdadeiro	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Ative ou desative o telefone para reproduzir o tom de áudio para alertar o usuário antes que ele entre no modo de hibernação profunda. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Enable_Audible_Alert>`<Enable_Audible_Alert UA="na">false` O recurso de energia inteligente usa essa configuração para controlar o modo de energia do telefone somente quando o Smart Power Override está desativado.
Telefone no horário antes do início do horário de trabalho (minutos)	Padrão: 60 Opções: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Defina o período de tempo limite para o telefone acordar do modo de hibernação profunda antes do horário especificado no campo Início do horário de trabalho. Se você quiser que o telefone acorde até o início do horário de trabalho, defina-o como 0. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>`<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12` O recurso de energia inteligente usa essa configuração para controlar o modo de energia do telefone somente quando o Smart Power Override está desativado.
Tempo de desligamento do telefone após o término do horário de trabalho (minutos)	Padrão: 60 Opções: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Defina o período de tempo limite para que o telefone seja desligado automaticamente após o tempo especificado no campo Fim do horário de trabalho. Se você quiser que o telefone entre no Modo de Suspensão Profunda imediatamente após o horário de trabalho, defina-o como 0. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>`<Phone_off_time_after_working_hour_end__mins_ ua="na">12` O recurso de energia inteligente usa essa configuração para controlar o modo de energia do telefone somente quando o Smart Power Override está desativado.
Despertar antecipado aleatório (minutos)	Padrão: 60 Opções: 0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Defina o intervalo de tempo para o telefone acordar antes da programação normal. Ele ajuda a distribuir a carga de solicitações de conexão e registro quando um grande número de telefones é ligado simultaneamente. O tempo real de despertar é calculado como: Início do horário de trabalho - Telefone no horário antes do início do horário de trabalho - Despertar antecipado aleatório Exemplo Se os seguintes valores forem definidos como: Início do horário de trabalho: 8:00am Telefone no horário antes do início do horário de trabalho: 30 minutos Despertar antecipado aleatório: 60 minutos o telefone pode acordar aleatoriamente do Modo de Sono Profundo a qualquer momento entre 6h30 e 7h30 . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Random_Early_Wakeup__mins_>`<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60` O recurso de energia inteligente usa essa configuração para controlar o modo de energia do telefone somente quando o Smart Power Override está desativado.
Atraso aleatório para dormir (minutos)	Padrão: 10 Opções: 0 - 10	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Defina um intervalo de tempo para o telefone entrar no Modo de Suspensão Profunda após o horário programado de desligamento. O tempo real de sono é calculado como: Fim do horário de trabalho + Tempo de desligamento do telefone após o término do horário de trabalho + Atraso aleatório para dormir Exemplo Se os seguintes valores forem definidos: Fim do horário de trabalho: 5:00pm Tempo de desativação do telefone após o término do horário de trabalho: 30 minutos Atraso aleatório para dormir: 10 minutos o telefone pode ser desligado aleatoriamente a qualquer momento entre 17h30 e 17h40. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>`<Atraso aleatório para dormir_mins_ ua="na">10` O recurso de energia inteligente usa essa configuração para controlar o modo de energia do telefone somente quando o Smart Power Override está desativado.
Tempo limite de inatividade (minutos) (para o modo de sono profundo)	Padrão: 30 Opções: 1 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Essa configuração se aplica aos dois cenários a seguir: Antes de o telefone entrar em um modo de sono profundo programado Dez minutos antes do sono profundo programado, uma mensagem aparece para notificar o usuário de que o telefone será desligado em dez minutos e uma contagem regressiva começa. Quando o tempo limite é atingido, o telefone é desligado. Durante o período de contagem regressiva, se houver uma atividade do sistema, como uma chamada recebida, atualização do firmware ou ressincronização do provisionamento, a contagem regressiva será reiniciada. Por exemplo, se você tiver definido esse campo como 20, a contagem regressiva será reiniciada em 20 minutos após a conclusão da atividade. Se o telefone for reiniciado ou sua configuração for alterada durante a contagem regressiva, a notificação de desligamento aparecerá novamente após a reinicialização e a contagem regressiva continuará. Depois de ser despertado manualmente ou por uma reinicialização configurada durante o Modo de Suspensão Profunda Após o período de tempo limite de inatividade especificado, o telefone exibe uma notificação de desligamento. A contagem regressiva mostrada na notificação é baseada no valor do tempo limite de inatividade configurado. Exemplos Se você definir o tempo limite de inatividade para mais de 10 minutos (por exemplo, 20 minutos), uma mensagem será exibida após o telefone ficar inativo por 20 minutos, notificando o usuário de que o telefone será desligado em 10 minutos. Se você definir o tempo limite de inatividade para menos de 10 minutos (por exemplo, 6 minutos), uma mensagem será exibida após o telefone ficar inativo por 6 minutos, notificando o usuário de que o telefone será desligado em 6 minutos. Durante o período de contagem regressiva, se houver uma atividade do sistema, como uma chamada recebida, atualização do firmware ou ressincronização do provisionamento, a contagem regressiva será reiniciada. Por exemplo, se você tiver definido esse campo como 20, a contagem regressiva será reiniciada em 20 minutos após a conclusão da atividade. As notas a seguir se aplicam aos dois cenários descritos acima. Se um usuário interagir com o telefone durante o período de contagem regressiva, como atender ou recusar chamadas ou pressionar teclas, o telefone não entrará no Modo de Sono Profundo pelo resto do dia. O recurso de energia inteligente usa essa configuração para controlar o modo de energia do telefone somente quando o Smart Power Override está desativado. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Idle_Timeout__mins_>`<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52`
Exibição do horário de expediente fora
LED do telefone no modo de exibição desligado	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	8875	Controla se o LED do telefone acende para notificar os usuários sobre o status do telefone no modo Display Off. Quando desativado, o LED do telefone está apagado. Quando ativado, seu comportamento de indicação é o mesmo de quando a tela está ligada. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Desativado</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Essa configuração funciona somente quando o parâmetro Indicador LED no modo Display Off está definido como Ativado.
Tecla de linha e LED Top 360 no modo Display Off	Padrão: Desativado Opções: Desativado, Ativar LED da tecla de linha, Ativar LED Top 360, Ativar a tecla de linha e o LED Top 360	9841 9851 9861 9871	Controla se os LEDs acendem para notificar os usuários sobre o status do telefone no modo Display Off. Quando desativados, os LEDs Line Key no telefone, o Key Expansion Module (KEM) e os LEDs Top 360 ficam apagados. Quando o LED correspondente está ativado, seu comportamento de indicação é o mesmo de quando a tela está ligada. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Desativado</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Essa configuração funciona somente quando o parâmetro Indicador LED no modo Display Off está definido como Ativado.
Indicador LED no modo de exibição desligado	Padrão: Ativado Opções: Ativado, Desativado	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Essa configuração determina se o LED de arco frontal deve ser desligado na série 9800 ou o LED do botão Home no 8875 quando o telefone entrar no modo Display Off, durante ou fora do horário comercial. Por padrão (Ativado), o LED permanece aceso após o telefone entrar no modo Display Off. Quando definido como desativado, o LED está apagado no modo Display Off. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`<LED_INDICATOR_IN_DISPLAY_OFF_MODE UA="NA">Ativado`
Tempo limite de inatividade (minutos) (para o modo Display Off fora do horário de expediente)	Padrão: 5 Opções: 1 - 60	9811 9841 9851 9861 9871	Esse campo está disponível na seção Exibição do horário de expediente fora do escritório. Defina o tempo limite em minutos para que o telefone desligue automaticamente a tela após ser despertado durante o modo Display Off . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`<display_off_idle_timeout__mins_ ua="na">5`
Fora do horário de expediente Smart Power Compatível somente em telefones alimentados por Power over Ethernet (PoE).
Energia inteligente ativada	Padrão: Falso Opções: Falso, somente dias fora do trabalho, todos os dias	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Ative ou desative o recurso de energia inteligente. Por padrão, a alimentação inteligente está desativada. Defina-o como Somente dias não úteis ou Todos os dias, conforme necessário, para ativar esse recurso. A configuração é efetiva somente quando um domínio válido e um segredo de segurança são fornecidos. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </SmartPower_Enabled>`<SmartPower_Enabled UA="na">Todos os dias`
Domínio	Padrão: Vazio	8875 9811 9841 9851 9861 9871	O domínio de energia inteligente ao qual o telefone pertence. Máximo de 128 caracteres. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </SmartPower_Domain>`<SmartPower_Domain ua="na">5`
Segredo	Padrão: Vazio	8875 9811 9841 9851 9861 9871	A senha (segredo compartilhado) usada para comunicação entre o telefone e o switch. Máximo de 128 caracteres. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </SmartPower_Secret>`<SmartPower_Secret ua="na">*******`
Substituição inteligente de energia	Padrão: Não Opções: Sim, Não	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Essa configuração determina se o switch pode substituir a configuração de economia de energia do telefone definida pelo sistema de chamada. Não: O telefone segue a configuração de economia de energia definida pelo sistema de chamadas. Sim: o switch controla totalmente os modos de energia do telefone, substituindo a configuração definida pelo sistema de chamadas do telefone. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </SmartPower_Override>`<SmartPower_Override UA="na">Não`

Habilitar a hospedagem em um telefone

Quando você ativa o recurso de hotelaria da BroadSoft no telefone, o usuário pode entrar no telefone como convidado. Depois que o convidado sair do telefone, o usuário voltará para o usuário host.

Você também pode ativar o serviço de hotelaria a partir do servidor. Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração do Cisco BroadWorks Partner.

Quando você ativa a hotelaria:

Um telefone com várias linhas exibe a tecla programável Hoteling na tela inicial do telefone para cada linha que tem a opção Hoteling ativada.

Um telefone com várias linhas exibe Guest in softkey na tela inicial do telefone para cada linha que tem o hotel ativado. Você vê essa linha ao pressionar Mais (...) ao lado da linha.
Um telefone com linha única exibe Guest in softkey na tela inicial do telefone.

Antes de começar

No servidor:

Ative o serviço de hotelaria para o usuário anfitrião e o usuário convidado. Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração do Cisco BroadWorks Partner.
Defina a senha do convidado.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Ext [n] (onde [n] é o número do ramal).
3	Na seção Configurações do recurso de chamada, defina o parâmetro Ativar Broadsoft Hoteling como Sim. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Opções: Sim e Não Padrão: Não
4	Defina a quantidade de tempo (em segundos) no parâmetro Hoteling Subscription Expires, que especifica com que frequência o telefone envia a mensagem SUBSCRIBE. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Valores válidos: um número inteiro de 10 a 86400 Padrão: 3600 Quando o parâmetro é definido como 0, o padrão 3600 é usado.
5	Clique em Enviar todas as alterações.

Sincronização das configurações do

Sincronização de status de DND e encaminhamento de chamadas

Você pode definir as configurações na página da web de administração do telefone para ativar a sincronização de status do Não perturbe (DND) e o encaminhamento de chamadas entre o telefone e o servidor.

Há duas maneiras de sincronizar o status do recurso:

Sincronização de teclas de recurso (FKS)
Sincronização XSI

O FKS usa mensagens SIP para comunicar o status do recurso. A sincronização XSI usa mensagens HTTP. Se a sincronização FKS e XSI estiver ativada, o FKS terá precedência sobre a sincronização XSI. Consulte a tabela abaixo para saber como o FKS interage com a sincronização XSI.

Tabela 6. Interação entre sincronização FKS e XSI
Sincronização da tecla	XSI DND habilitado	XSI CFWD ativado	Sincronização DND	Sincronização CFWD
sim	sim	sim	Sim (SIP)	Sim (SIP)
sim	Não	Não	Sim (SIP)	Sim (SIP)
sim	Não	sim	Sim (SIP)	Sim (SIP)
Não	sim	sim	Sim (HTTP)	Sim (HTTP)
Não	Não	sim	Não	Sim (HTTP)
Não	sim	Não	Sim (HTTP)	Não
Não	Não	Não	Não	Não

Ative a sincronização de status de DND e Call Forward com o Feature Key Sync (FKS)

Quando você ativa a sincronização de teclas de recurso (FKS), as configurações de encaminhamento de chamadas e não perturbe (DND) no servidor são sincronizadas com o telefone. As alterações nas configurações de DND e encaminhamento de chamadas feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.

Quando o FKS está habilitado em uma linha, a linha obtém as configurações de DND e Call Forward do servidor e não sincroniza com as configurações na guia Voz > Usuário.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Ext [n] (onde [n] é o número do ramal).
3	Na seção Configurações do recurso de chamada, defina o campo Sincronização da tecla de recurso como Sim.
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Habilitar a sincronização do status do encaminhamento de chamadas por meio do serviço XSI

Quando a sincronização de encaminhamento de chamadas está ativada, as configurações relacionadas ao encaminhamento de chamadas no servidor são sincronizadas com o telefone. As alterações nas configurações de encaminhamento de chamadas feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.

Antes de começar

Configure o servidor host XSI e as credenciais correspondentes na guia Voz > Ext (n).
- Ao usar as Credenciais de Login para autenticação do servidor XSI, digite XSI Host Server, ID de usuário de login e Senha de login na seção XSI Line Service.
- Ao usar as credenciais SIP para autenticação do servidor XSI, insira o servidor host XSI e a ID do usuário de login na seção XSI Line Service e a ID de autenticação e a senha na seção Informações do assinante.
Desative a sincronização de teclas de recurso (FKS) na seção Configurações do recurso de chamada em Voz > Ext (n).

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Ext [n] (onde [n] é o número do ramal).
3	Na seção XSI Line Service, defina o parâmetro CFWD Enable como Sim. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Opções: Sim e Não Padrão: Não
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Ativar a sincronização de status do DND por meio do serviço XSI

Quando a sincronização não perturbe (DND) está ativada, a configuração de DND no servidor é sincronizada com o telefone. As alterações na configuração de DND feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.

Antes de começar

Configure o servidor host XSI e as credenciais correspondentes na guia Voz > Ext (n).
- Ao usar as Credenciais de Login para autenticação do servidor XSI, digite XSI Host Server, ID de usuário de login e Senha de login na seção XSI Line Service.
- Ao usar as credenciais SIP para autenticação do servidor XSI, insira o servidor host XSI e a ID do usuário de login na seção XSI Line Service e a ID de autenticação e a senha na seção Informações do assinante.
Desative a sincronização de teclas de recurso (FKS) na seção Configurações de recursos de chamada em Voz > Ext (n).

1	Selecione Voz > Ext [n] (onde [n] é o número do ramal).
2	Na seção XSI Line Service, defina o parâmetro DND Enable como Sim. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Opções: Sim e Não Padrão: Não
3	Clique em Enviar todas as alterações.

Definir configurações de conferência para telefones

As seções a seguir fornecem informações sobre como configurar o serviço de conferência para seus telefones.

Ativar serviço de conferência

Ative o serviço de conferência para seus telefones para que os usuários possam iniciar ou participar de chamadas multidirecionais usando suas linhas telefônicas.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Para ativar o serviço de conferência para o telefone, faça o seguinte: Selecione Voz > Telefone. Em Serviços suplementares, escolha Sim para o parâmetro Conference Serv. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Opções: Sim e Não Padrão: Sim
3	Especifique o URL da ponte de conferência para a linha desejada: Selecione Voz > Ext (n) Insira o URL do Conference Bridge neste formato: `user@IPaddress:port`
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Habilitar o serviço de calendário Webex

Se você quiser habilitar o telefone para participar de reuniões do calendário Webex, faça o seguinte:

Antes de começar

Seu telefone foi registrado emWebex Calling.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Na seção Webex, defina o campo Ativar calendário. Defina Sim ou Não para ativar ou desativar o serviço de calendário Webex no telefone. Opções: Sim\|Não; Padrão: Sim Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo as sequências de caracteres neste formato: `<Webex_Calendar_Enable ua="na">Yes</Webex_Calendar_Enable>`
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Ative a gravação de chamadas com o SIP REC

Você pode ativar a gravação de chamadas em um telefone para que seu usuário possa gravar uma chamada ativa. O modo de gravação configurado no servidor controla a exibição das teclas programáveis de gravação para cada telefone. Na seção Teclas programáveis, por padrão, as seguintes sequências de caracteres são adicionadas nos campos Lista de chaves conectadas e Lista de chaves de conferência. crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Tabela 7. Modo de gravação e teclas programáveis de gravação
Modo de gravação no servidor	Teclas programáveis de gravação disponíveis no telefone
Sempre	Nenhuma tecla programável disponível. Seu usuário não pode controlar a gravação pelo telefone. A gravação é iniciada automaticamente quando uma chamada é conectada.
Sempre com pausa/resumo	Pausar REC ResRec Quando a chamada é conectada, o usuário pode pausar a gravação e retomar a gravação.
Sob demanda	Registro Pausar REC ResRec Quando uma chamada é conectada, a gravação é iniciada automaticamente, mas a gravação não é salva até que o usuário pressione a tecla programável Gravar. Seu usuário vê uma mensagem quando o estado da gravação muda.
Sob demanda com início iniciado pelo usuário	Registro Pausar REC StopRec ResRec A gravação só começa quando o usuário pressiona a tecla programável Gravar. Seu usuário vê uma mensagem quando o estado da gravação muda.
Nunca	Nenhuma tecla programável de gravação está disponível, portanto, o usuário não poderá gravar chamadas.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Na seção Serviços suplementares, clique em Sim ou clique em Não para ativar ou desativar o parâmetro Call Recording Serv. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: </Call_Recording_Serv>`<Call_Recording_Serv UA="na">Sim` Opções: Sim e Não Padrão: Não
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Configurar paginação multicast

Você pode configurar a paginação multicast para permitir que os usuários enviem mensagens de paginação para outros telefones. A página pode ir para todos os telefones ou para um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone do grupo pode iniciar uma sessão de paginação multicast. A página é recebida somente pelos telefones configurados para escutar o grupo de paginação.

Um telefone pode ser adicionado a até 10 grupos de paginação. Cada grupo de paginação tem uma porta e um número de transmissão múltipla exclusivos. Os telefones dentro de um grupo de paginação devem assinar o mesmo endereço IP, porta e número de transmissão múltipla.

Você configura a prioridade para a página de entrada de um grupo específico. Quando um telefone está ativo e uma página importante precisa ser reproduzida, o usuário ouve a página no caminho de áudio ativo.

Quando ocorrem várias sessões de paginação, elas são respondidas em ordem cronológica. Depois que a página ativa termina, a próxima página é respondida automaticamente. Quando o modo Não perturbe (DND) se aplica a todas as linhas de um telefone em vez de uma linha específica, o telefone ignora qualquer paginação recebida.

Você pode especificar um codec para a paginação usar. Os codecs suportados são G711a, G711u, G722 e G729. Se você não especificar o codec, a paginação usará o G711u por padrão.

Você também pode permitir que os telefones recebam páginas de um servidor para, opcionalmente, exibir uma imagem ou outros elementos da interface do usuário. Com esse recurso, um serviço XML pode ser chamado durante uma paginação multicast. Para ativar esse recurso, configure o parâmetro XML Application Service URL e adicione "xmlapp=yes" nos scripts do grupo de paginação em Voz > Telefone. Para obter mais informações sobre os parâmetros, consulte Configuração de aplicativos XML para telefones no BroadWorks e Parâmetros para vários grupos de paginação.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com o código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string em Parâmetros para vários grupos de paginação.

Antes de começar

Certifique-se de que sua rede ofereça suporte a multicast para que todos os dispositivos no mesmo grupo de paginação possam receber paginação.
Para redes Wi-Fi, ative e configure corretamente o ponto de acesso para multicast.
Verifique se todos os telefones em um grupo de paginação estão na mesma rede.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Vá para a seção Parâmetros de vários grupos de paginação.
4	Insira scripts de paginação multicast conforme definido na tabela a seguir de parâmetros para vários grupos de paginação.
5	Clique em Enviar todas as alterações.

Parâmetros para vários grupos de paginação

A tabela a seguir define a função e o uso dos vários parâmetros do grupo de paginação na página de administração do telefone.

Ele também define a sintaxe da string que é adicionada ao arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 8. Vários parâmetros do grupo de paginação
Parâmetro	Descrição
Script de paginação do grupo 1 — script de paginação do grupo 10	Insira uma string para configurar o telefone para escutar e iniciar a paginação multicast. Você pode adicionar um telefone a até 10 grupos de paginação. Insira o script neste formato: Paginação multicast: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Exemplo de script: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;` Paginação multicast com suporte a aplicativos XML: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>` Exemplo de script: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;` Endereço IP de transmissão múltipla (endereço de transmissão múltipla) e porta (porta) — insira o endereço IP de transmissão múltipla e a porta especificada em seu servidor de paginação. O número da porta deve ser exclusivo para cada grupo e um número par entre 1000 e 65534. Certifique-se de definir o mesmo endereço IP e porta multicast para todos os telefones em um grupo de paginação. Caso contrário, os telefones não poderão receber paginação. Nome do grupo de paginação (nome) — Opcionalmente, insira o nome do grupo de paginação. O nome ajuda a identificar o grupo de paginação em que o telefone está quando você tem vários grupos de paginação. Número de transmissão múltipla (num) — especifique o número do telefone para escutar a paginação multicast e iniciar uma sessão de paginação multicast. Atribua o mesmo número de transmissão múltipla a todos os telefones do grupo. O número deve estar de acordo com o plano de discagem especificado para que a linha inicie um multicast. Status de escuta (escuta) — Especifique se o telefone escuta a paginação desse grupo. Defina esse parâmetro como sim para fazer com que o telefone escute a paginação. Caso contrário, defina-o como não ou não inclua esse parâmetro no script. Prioridade (pri) — Especifique a prioridade entre paginação e chamada telefônica. Se você não especificar a prioridade ou não incluir esse parâmetro no script, o telefone usará a prioridade 1. Os quatro níveis de prioridade são: 0: A paginação tem precedência sobre a chamada telefônica. Quando o telefone está em uma chamada ativa, uma paginação recebida coloca a chamada ativa em espera. A chamada é retomada quando a paginação termina. 1: Quando o telefone recebe uma paginação em uma chamada ativa, o usuário ouve a combinação da paginação e da chamada. 2: O usuário é alertado com o tom de paginação ao receber uma paginação em uma linha ativa. A paginação recebida não é atendida, a menos que a chamada ativa seja suspensa ou encerrada. 3: O telefone ignora a paginação recebida sem nenhum alerta quando o telefone está em uma chamada ativa. Codec de áudio (codec) — opcionalmente, especifique o codec de áudio a ser usado pela paginação multicast. Os codecs suportados são G711a, G711u, G722 e G729. Se você não especificar o codec ou não incluir o parâmetro do codec no script, o telefone usará o codec G711u. Aplicativo XML (xmlapp) — Especifique se o telefone entra em contato com o servidor de aplicativos XML ao receber áudio pelo grupo de paginação. Defina esse parâmetro como Sim para fazer com que o telefone invoque o aplicativo XML a partir da paginação multicast. Caso contrário, defina-o como não. Certifique-se de que o parâmetro `URL do serviço de aplicativo XML` nos serviços XML esteja configurado, consulte Serviços XML para obter detalhes. No URL XML, a macro MCASTADDR deve ser configurada para diferenciá-la da paginação multicast normal. <url>Por exemplo, `http (s) ://? mCast=$mCastAddr` Tempo limite — Opcionalmente, especifique o tempo limite (em segundos) para as mensagens do aplicativo XML que são exibidas na tela do telefone. Se o parâmetro não estiver configurado, as mensagens do aplicativo XML desaparecerão junto com a paginação. Normalmente, o aplicativo XML termina depois que o tempo limite é atingido, independentemente da chamada de paginação. Se a chamada de paginação ainda estiver ativa, somente o aplicativo XML será encerrado. Uma nova paginação fecha o aplicativo XML da última paginação, se o aplicativo XML não estiver fechado quando a última paginação terminou. No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168. 168:34560; name=group_1; num=800; listen=yes; pri=1; codec=g722; xmlap- p=yes; timeout=3600;</Group_1_Paging_Script>` Padrão: Vazio

Configurar um telefone para responder páginas automaticamente

O recurso de paginação permite que um usuário entre em contato diretamente com outro usuário por telefone. Se o telefone da pessoa que está sendo atendida tiver sido configurado para responder páginas automaticamente, o telefone não tocará. Em vez disso, uma conexão direta entre os dois telefones é estabelecida automaticamente quando a paginação é iniciada.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com o código XML (cfg.xml).

Antes de começar

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Usuário.
3	Na seção Serviços Suplementares, escolha Sim para o parâmetro Página de Resposta Automática. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Opções: Sim e Não Padrão: Sim
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Prepare suas imagens de papel de parede e logotipo

Para obter a melhor experiência, lembre-se das seguintes dicas ao escolher ou criar suas imagens:

Evite usar imagens agrupadas que possam dificultar a identificação de linhas telefônicas na tela inicial. Simplicidade é fundamental ao selecionar papéis de parede.
Certifique-se de que os papéis de parede escolhidos correspondam ao esquema de cores do seu telefone. Opte por papéis de parede que complementem as paletas de cores escuras ou claras. Imagens escuras são mais adequadas para o modo escuro, enquanto imagens claras funcionam bem para o modo claro.
Evite usar imagens de alto contraste como papéis de parede. O contraste extremo pode dificultar a visualização do logotipo e de outros elementos da tela em segundo plano.
Evite usar imagens dinâmicas como papéis de parede.
O logotipo é exibido somente na tela do telefone e não é exibido na tela do KEM. Quando várias linhas são configuradas no Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, o logotipo e a configuração do logotipo no menu Configurações não estão disponíveis.
Para usar papel de parede personalizado em telefones com os Módulos de Expansão Chave (KEM) anexados, prepare o papel de parede do telefone e o papel de parede do KEM.

Tabela 9. As especificações para imagens de papel de parede e logotipo em diferentes sistemas de controle de chamadas
Imagem	Formato suportado (Unified CM)	Dimensões recomendadas (pixels)	Descrição
Logotipo	PNG	Telefone de mesa Cisco 9851:190x125 Telefone de mesa Cisco 9861:380x250 Telefone de mesa Cisco 9871:494x325/ 418x275 Telefone de vídeo Cisco 8875:380x250	As imagens que não corresponderem às dimensões recomendadas serão dimensionadas proporcionalmente. Você não precisa criar uma imagem em miniatura separada para o logotipo. O sistema dimensiona automaticamente a imagem do logotipo para caber nas dimensões da miniatura.
papel de parede		Telefone de mesa Cisco 9851:480x240 Telefone de mesa Cisco 9861:800x480 Telefone de mesa Cisco 9871:1280x720 Módulo de expansão de chaves do Cisco Desk Phone 9800:480x800 Telefone de vídeo Cisco 8875:1024x600	Imagens que não correspondam às dimensões recomendadas podem ser dimensionadas para caber na tela do telefone, o que pode fazer com que a imagem fique distorcida.
Miniatura do papel de parede		Telefone de mesa Cisco 9851:100x56 Telefone de mesa Cisco 9861:150x90 Telefone de mesa Cisco 9871:228x128 Telefone de vídeo Cisco 8875:180x100	Imagens que não correspondam às dimensões recomendadas podem causar certos problemas no telefone.

Devido à limitação de armazenamento no Cisco Desk Phone 9851, certifique-se de que o tamanho limite (250 KB x 10) não seja atingido. Caso contrário, alguns problemas podem ocorrer nos telefones. Consulte a tabela a seguir para obter detalhes:

Tabela 10. Limite o tamanho dos papéis de parede personalizados em cada modelo de telefone
Modelo de telefone	Tamanho máximo por imagem	Número máximo de imagens	Tamanho limite
Telefone de mesa Cisco 9851	250KB	10	250 KB x 10
Telefone de mesa Cisco 9861	1MB	20	1 MB x 20
Telefone de mesa Cisco 9871	1MB	20	1 MB x 20
Telefone de vídeo Cisco 8875	1MB	20	1 MB x 20

1	Escolha o logotipo e as imagens de papel de parede desejados.
2	Formate as imagens para atender às especificações exigidas, conforme descrito na tabela acima.
3	Renomeie os arquivos de imagem do papel de parede neste formato: Para papéis de parede de telefone e imagens de papel de parede KEM, use wallpaper-xxx.png. Substitua xxx pelo nome desejado. Por exemplo, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Para imagens em miniatura do papel de parede do telefone, use thumbnail-xxx.png. Substitua xxx pelo nome desejado. Por exemplo, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. O sistema não pode utilizar arquivos de papel de parede nomeados usando padrões diferentes. No entanto, para o arquivo de logotipo, você tem a flexibilidade de nomeá-lo de acordo com seus requisitos. Certifique-se de que o papel de parede do telefone e o papel de parede do KEM tenham o mesmo nome de arquivo. Caso contrário, o sistema não conseguirá carregar o papel de parede do KEM e usar o papel de parede padrão do sistema para o KEM. Para o xxx no nome do arquivo, não use caracteres especiais. Use apenas letras e números. Não são necessárias imagens em miniatura para logotipos e papéis de parede KEM.

Personalize o papel de parede e o logotipo na página da web do telefone

Você pode escolher um papel de parede predefinido do sistema e personalizar o papel de parede e o logotipo na página da web de administração do telefone.

Acesse a página da web de administração do telefone.

Selecione Voz > Usuário.

Navegue até a seção Tela e configure os seguintes parâmetros para personalizar a tela do telefone.

Parâmetro	Padrão	Descrição
Aparência	Padrão: Violet Dark Opções: ciano escuro, roxo escuro, azul escuro, violeta escuro, luz azul, luz violeta, papel de parede personalizado <n>	Seleciona o papel de parede para a tela inicial do telefone e o tema de cores para sua interface de usuário. Para selecionar um papel de parede personalizado na lista, certifique-se de que o parâmetro relevante URL de download do papel de parede personalizado [n] (n representa o número de sequência) esteja configurado corretamente. O usuário do telefone pode alterar a configuração no menu de configurações do telefone. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Appearance ua="na">Papel de parede Cust 1</Appearance>`
URL de download de papel de parede personalizado n (1 — 20)	Vazio	Especifica o URL de download do papel de parede personalizado. O esquema pode ser HTTP, HTTPs ou TFTP. Insira a string neste formato: `serv=<URL_Address>;image=<Wallpaper_Filename>;[thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][theme=<light/dark>;]` Onde: `serv`: o endereço URL do servidor em que os arquivos de imagem estão armazenados. Para remover os papéis de parede, basta deixar o campo vazio. `imagem`: a imagem de papel de parede personalizada que será exibida na tela do telefone. `miniatura`: a miniatura da imagem especificada. Se o campo não estiver configurado ou se o telefone não conseguir obter a imagem, o telefone exibirá uma imagem escura ou clara. `kem`: A imagem de papel de parede personalizada que será exibida na tela do KEM. Se o campo não estiver configurado ou o telefone não conseguir obter a imagem, o KEM usará Violet Light ou Violet Dark como papel de parede personalizado. `tema`: O tema padrão das imagens especificadas. Se o campo não estiver configurado ou estiver configurado incorretamente, o tema ficará claro. Exemplo 1: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Exemplo 2: O exemplo mostra que somente a imagem e o tema estão configurados na string. A imagem da miniatura será uma imagem escura e o papel de parede personalizado do KEM será Violet Dark. `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` Exemplo 3: Você também pode adicionar um subcaminho para “imagem”, “miniatura” e “kem”: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumbnail=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` O número máximo de papéis de parede personalizados no Cisco Desk Phone 9851 é limitado a 10. Para outros modelos (como 9861/9871/8875), o número máximo é 20. Para remover o papel de parede personalizado, limpe o URL de download e deixe o parâmetro vazio. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv= http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
Ativar logotipo	Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a aparência do logotipo na tela inicial do telefone. Se ativado, a data e a hora na tela inicial serão substituídas pelo logotipo especificado. Antes de definir o parâmetro como Sim, certifique-se de que o parâmetro relevante URL do logotipo esteja configurado corretamente. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Logo_Enable ua="na">Sim</Logo_Enable>`
URL do logotipo	Vazio	Especifica o URL de download do logotipo que será exibido na tela inicial do telefone. Para remover o logotipo especificado, certifique-se de deixar o parâmetro vazio. Somente um logotipo pode ser aplicado aos telefones. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

Clique em Enviar todas as alterações.

(Opcional) Para verificar o status do download das imagens, selecione Informações > Status do download e navegue até a seção Status da tela.

Ativar etiqueta ou sessão de chamada em linha

Você pode ativar o recurso para minimizar automaticamente uma janela de chamada para uma etiqueta de chamada embutida. No próprio rótulo de chamada em linha, você ainda pode visualizar as informações da sessão de chamada, como nome do chamador ou do chamador, número de contato, duração da chamada e estado da chamada. As janelas de chamada minimizadas garantem que você possa visualizar o status de outras linhas, os recursos BLF/SD e as informações atuais da chamada.

Janelas de chamada que suportam o recurso de etiqueta de chamada embutida (ou colapsadas automaticamente):

Chamada recebida
Chamada única
Lista de todas as chamadas
Nova chamada (se você retornar à tela inicial)

Esse recurso só está disponível nos seguintes modelos de telefone com várias linhas:

Telefone de mesa Cisco 9841
Telefone de mesa Cisco 9851
Telefone de mesa Cisco 9861

Para o rótulo ou sessão de chamada em linha, os usuários podem pressionar a tecla de linha para restaurá-la em uma janela de chamada completa, onde mais informações são fornecidas.

Quando os usuários pressionam a tecla programável Início em uma janela de chamada, a janela de chamada é minimizada automaticamente para o rótulo de chamada embutido. Esse comportamento também é aplicável quando os usuários retornam à tela inicial a partir da tela Nova chamada.

Se o Key Expansion Module (KEM) estiver conectado ao telefone com uma linha configurada na chave de linha KEM, as informações da sessão de chamada poderão ser exibidas na própria etiqueta da linha KEM. Devido à limitação de largura do KEM, o nome do chamador não é exibido no próprio rótulo da linha do KEM quando a chamada é conectada.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Usuário.
3	Na seção Serviços Suplementares, selecione Sim para o parâmetro Auto Collapse Into Line Key. Para desativar o recurso, selecione Não. Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="rw">Sim</Auto_Collapse_Into_Line_Key>` Padrão: Não.
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Gerenciar a visibilidade do menu Configurações

Personalize o menu Configurações do telefone para exibir somente os itens de menu que você deseja que os usuários acessem.

Por padrão, todos os itens do menu estão visíveis no telefone. Quando você oculta determinados itens do menu, os números de índice dos itens restantes se ajustam automaticamente.

As configurações personalizadas entram em vigor somente em telefones que concluíram o registro. Em telefones ainda não integrados a um sistema de chamadas, todos os itens do menu permanecem visíveis.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Clique em Voz > Telefone.
3	Na seção Personalização do menu, defina os itens de menu desejados como Mostrar ou Ocultar. A disponibilidade dos itens do menu pode variar de acordo com o modelo do telefone. Se todos os itens secundários estiverem ocultos, o menu principal também ficará oculto. Você também pode usar o arquivo XML de configuração (cfg.xml) para personalizar o menu Configurações. Veja o exemplo a seguir: <!-- Menu Customization --> <Menu_Abbreviated_dials ua="na">Show</Menu_Abbreviated_dials> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua="na">Show</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Report_problem ua="na">Show</Menu_Report_problem> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Time_settings ua="na">Hide</Menu_Time_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Language ua="na">Show</Menu_Language> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Bluetooth ua="na">Show</Menu_Bluetooth> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Ringtone_and_volume ua="na">Show</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Smart_audio ua="na">Show</Menu_Smart_audio> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Audio_path ua="na">Show</Menu_Audio_path> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua="na">Show</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Brightness ua="na">Show</Menu_Brightness> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Appearance ua="na">Show</Menu_Appearance> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Network_settings ua="na">Hide</Menu_Network_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_HTTP_proxy ua="na">Hide</Menu_HTTP_proxy> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Network_status ua="na">Hide</Menu_Network_status> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Security_settings ua="na">Hide</Menu_Security_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Voice_feedback ua="na">Show</Menu_Voice_feedback> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Font_size ua="na">Hide</Menu_Font_size> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Restart ua="na">Show</Menu_Restart> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Factory_reset ua="na">Hide</Menu_Factory_reset> <!-- available options: Show\|Hide -->
4	Clique em Enviar todas as alterações para aplicar as alterações.

Configure o telefone para sempre exibir a interface de várias linhas

O parâmetro Always Use Multi-line Mode está disponível somente no Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861. Ele garante uma experiência de usuário consistente, forçando o telefone a sempre exibir o layout de várias linhas.

Por padrão, o telefone exibe a interface de várias linhas somente quando várias linhas ou outros recursos principais da linha estão configurados. Quando o modo Always Use Multi-line está ativado, o telefone usa o layout de várias linhas mesmo que apenas uma única linha esteja configurada.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Clique em Voz > Telefone.
3	Na seção Configurações de chave de linha diversas, defina o campo Sempre usar o modo multilinha como Ativado. Você também pode usar o arquivo XML de configuração (cfg.xml) para personalizar o menu Configurações. Veja o exemplo a seguir: `<Always_Use_Multi-line_Mode ua="na">Disabled</Always_Use_Multi-line_Mode>`
4	Clique em Enviar todas as alterações para aplicar as alterações.

Ative o xAPI em seus telefones

O xAPI é um conjunto de APIs usado para monitorar, gerenciar e controlar dispositivos baseados em PhoneOS. Nesta versão, estamos apresentando o xAPI como uma nova opção para clientes e parceiros gerenciarem telefones e criarem soluções personalizadas. Clientes e parceiros podem acessar o xAPI por meio de HTTP ou HTTPS.

O Cisco Desk Phone 9811 não suporta esse recurso no PhoneOS 4.0.1 ou anterior.

Os seguintes recursos agora são suportados em telefones registrados no Cisco BroadWorks ou no Cisco BroadWorks: Webex Calling Cisco Unified CM

Recupere informações e status básicos do dispositivo e assine eventos por telefone
Execute a reinicialização do dispositivo e a redefinição de fábrica
Simule pressionamentos de teclas rígidas e operações de toque na tela
Capture telas de dispositivos
Iniciar chamadas

Para obter informações sobre as XAPIs suportadas e a documentação relacionada, consulte https://phoneos.cisco.com.

Antes de começar

Seu telefone está executando o PhoneOS 3.5 ou uma versão posterior.
Prepare um cliente HTTP e um servidor HTTP para coleta de feedback.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Sistema.
3	Na seção Configuração do sistema, configure os seguintes parâmetros: Habilitar servidor Web: defina esse campo como Sim. Ativar protocolo: escolha o protocolo a ser usado — Http ou Https — com base na configuração do seu servidor. Porta do servidor Web: especifique `443` como o número da porta que o servidor da Web usará para conexões de entrada. Você também pode usar o arquivo XML de configuração (cfg.xml) para personalizar o menu Configurações. Veja o exemplo a seguir: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua="na">Https</Enable_Protocol> <!-- available options: Http\|Https --> <Enable_Direct_Action_Url ua="na">Yes</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua="na">443</Web_Server_Port>`
4	Forneça as credenciais de administrador do xAPI no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml). Somente administradores autorizados podem gerenciar telefones remotamente usando xAPIs. Digite o nome de usuário e a senha no seguinte formato: `<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password>`
5	Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações.

Configurações de toque

As configurações de toque permitem gerenciar como o telefone alerta os usuários sobre as chamadas recebidas. Você pode personalizar toques e atribuí-los a linhas ou extensões específicas. Isso ajuda os usuários a distinguir facilmente entre chamadas pessoais, compartilhadas ou prioritárias.

Atribuir um toque a uma linha

Por padrão, todas as linhas do telefone usam o mesmo toque para alertas de chamadas recebidas. Você pode configurar um toque diferente para uma linha ou ramal individual para que as chamadas recebidas nessa linha usem um padrão de toque designado. A atribuição de toques diferentes a linhas diferentes ajuda os usuários a identificar qual linha está recebendo uma chamada e a gerenciar as chamadas com mais eficiência.

Os usuários também podem alterar o toque no telefone se tiverem acesso às configurações. As alterações feitas no telefone são sincronizadas com a página da web de administração do telefone.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Ext [n].
3	Na seção Configurações do recurso de chamada, selecione um toque na lista suspensa Toque padrão. Se a opção Sem toque for selecionada, o telefone não tocará para receber chamadas nessa linha. Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Exemplo de uso de um toque embutido: `<Default_Ring_3_` ua="rw">2</Default_Ring_3_> Exemplo de uso de um toque personalizado: `<Default_Ring_3_ ua="rw">Custom 1 </Default_Ring_3_>` Ao configurar o toque usando o arquivo de configuração, consulte a lista de toques para obter o mapeamento do toque. Se você atribuir um toque personalizado não configurado a uma linha, a linha usará o toque embutido padrão (1). Para obter instruções sobre como configurar toques personalizados, consulte Configurar toques personalizados.
4	Clique em Enviar todas as alterações.

Personalize os padrões de toque integrados

Seu telefone inclui toques integrados com padrões padrão. Você pode personalizar esses toques ajustando sua cadência para criar padrões de toque distintos que atendam aos requisitos organizacionais ou melhorem a identificação e o gerenciamento de chamadas.

Use um script de toque para configurar as características de cada toque. Quando o telefone recebe a mensagem SIP Alert-Info e o formato da mensagem está correto, o telefone reproduz o toque especificado. Caso contrário, o telefone toca o toque padrão.

O script de toque usa a seguinte sintaxe:

n=ring-tone-name;w=waveform-path;c=cadence-id

n = ring-tone-name
O nome do toque exibido no telefone. O nome também é usado no cabeçalho SIP Alert-Info de uma solicitação de convite recebida para instruir o telefone a tocar o toque correspondente. O nome deve conter somente caracteres válidos em um URL.
w = waveform-path
O índice da forma de onda ou do arquivo de áudio do toque armazenado localmente no telefone. Por exemplo, w=file: //mellow.rwb, w=3.

As formas de onda integradas são:
- 1 = telefone clássico com campainha mecânica
- 2 = toque telefônico típico
- 3 = Toque clássico
- 4 = sinal de varredura de frequência de banda larga

c=cadence-id is the index of the cadence to play the ringtone.

As opções variam de 1 a 9. Consulte a tabela a seguir para ver as definições de padrões:

Tabela 11. Definições de cadência de toque
Opção de cadência	Definição de padrão	Tempo (segundos)
`c=1`	60(2/4)	2.0 ON / 4.0 OFF
`c=2`	60(.3/.2,1/.2,.3/4)	0.3 ON / 0.2 OFF, 1.0 ON / 0.2 OFF, 0.3 ON / 4.0 OFF
`c=3`	60(.8/.4,.8/4)	0.8 ON / 0.4 OFF, 0.8 ON / 4.0 OFF
`c=4`	60(.4/.2,.3/.2,.8/4)	0.4 ON / 0.2 OFF, 0.3 ON / 0.2 OFF, 0.8 ON / 4.0 OFF
`c=5`	60(.2/.2,.2/.2,.2/.2,1/4)	0.2 ON / 0.2 OFF, 0.2 ON / 0.2 OFF, 0.2 ON / 0.2 OFF, 1.0 ON / 4.0 OFF
`c=6`	60(.2/.4,.2/.4,.2/4)	0.2 ON / 0.4 OFF, 0.2 ON / 0.4 OFF, 0.2 ON / 4.0 OFF
`c=7`	60(4.5/4)	4.5 ON / 4.0 OFF
`c=8`	60(0.25/9.75)	0.25 ON / 9.75 OFF
`c=9`	60(.4/.2,.4/2)	0.4 ON / 0.2 OFF, 0.4 ON / 2.0 OFF

O ID de cadência pode ser definido como 0 quando w = 3 ou 4. A configuração c = 0 usa a duração natural do arquivo de toque como a hora certa.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Na seção Toque, altere a cadência dos toques e altere a configuração Duração do Silent Ring, se necessário. A duração do anel silencioso controla a duração do anel silencioso. Por exemplo, se o parâmetro for definido como 20 segundos, o telefone tocará o toque silencioso por 20 segundos e enviará 480 respostas à mensagem INVITE. Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: <!-- Ringtone --> <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=3;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Mischief;w=3;c=2</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Ripples;w=3;c=3</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Reflections;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring4> <Ring5 ua="na">n=Delight;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Evolve;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring6> <Ring7 ua="na">n=Playful;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Ascent;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring8> <Ring9 ua="na">n=Calculation;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Mellow;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring11> <Ring12 ua="na">n=Incoming_EQ;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring12> <Ring13 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring13> <Ring14 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring14> <Ring15 ua="na">n=Vibes;w=file://Vibes.rwb;c=1</Ring15>
4	Clique em Enviar todas as alterações.

O que fazer a seguir

Atribuir o toque a uma linha

Configurar toques personalizados

Seu telefone suporta até 10 toques personalizados. Quando configurados, os usuários podem atribuí-los a linhas individuais no telefone.

Na lista de toques do telefone, novos toques personalizados são exibidos (não instalados) ao lado do nome do toque até serem reproduzidos ou aplicados a uma linha.

Antes de começar

Certifique-se de que seus arquivos de toque atendam aos seguintes requisitos:

Formato de arquivo: .raw ou .rwb
Taxas de amostragem: 8 kHz (banda estreita) ou 16 kHz (banda larga)
Tamanho máximo do arquivo: 960 KB
O telefone deve ter acesso à rede do servidor que hospeda os arquivos de toque.

1	Acesse a página da web de administração do telefone.
2	Selecione Voz > Telefone.
3	Na seção Toque, insira o URL dos seus arquivos de toque nos campos URL de download do toque personalizado de 1 a 10. Os protocolos suportados para esses URLs são http, https e tftp.
4	Clique em Enviar todas as alterações. O telefone é reinicializado automaticamente para carregar os toques personalizados.
5	Depois que o telefone for inicializado, vá para Voice > Ext [n].
6	Na seção Configurações do recurso de chamada, selecione o toque personalizado na lista suspensa Toque padrão.
7	Clique em Enviar todas as alterações. Você também pode configurar toques personalizados no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: `<Custom_Ringtone_Download_URL_1 ua="na"/>http://10.70.50.200/ringtone/calculation.rwb</Custom_Ringtone_Download_URL_1> <Default_Ring_3_ ua="rw">Custom 1</Default_Ring_3_>`

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