Configurar las características del teléfono para la serie 9800 (BroadWorks)

Botón de acción en la serie 9800

El botón Acción es el botón rojo ubicado en la parte superior derecha del teléfono. Permite a los usuarios acceder rápidamente a los servicios designados, como servicios de emergencia o personalizados. Puede personalizar el botón para iniciar eventos que se adapten a sus casos de uso específicos.

Las opciones personalizadas para el botón Acción en Cisco Desk Phone serie 9800 requieren soporte específico del firmware de PhoneOS. Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles:

Característica	Versión de firmware requerida
Llamada de emergencia	PhoneOS 3.0.1 y posterior
Servicio personalizado	PhoneOS 3.2.1 y posterior
Múltiples desencadenantes	PhoneOS 3.3.1 y posterior
Correo HTTP	PhoneOS 3.3.1 y posterior
Múltiples eventos en un solo disparador	PhoneOS 3.4.1 y posterior

Configure el botón Acción para llamadas de emergencia

El botón Acción para llamadas de emergencia garantiza un acceso rápido y fácil a la asistencia crítica en los espacios de trabajo.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Botón de acción y configure los siguientes parámetros para vincular el botón Acción con un servicio de emergencia. Función del botón de acción: Seleccione llamada de emergencia. Destino del servicio del botón de acción: Introduzca el número de teléfono o el URI del servicio de emergencia. Nombre del servicio del botón de acción (opcional): Especifique un nombre para el servicio asociado con el desencadenador de acción. Este nombre aparecerá en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué evento se iniciará. Si no se especifica ningún nombre, se utilizará la llamada de emergencia como nombre para mostrar. Retraso de marcado de salida: establezca el período de tiempo de espera (en segundos) para que el teléfono inicie una llamada de emergencia después de que se detecte el disparador. El valor predeterminado es 5 segundos. Si se establece en 0, la llamada se realiza inmediatamente después de detectar el disparador. Activador de servicio Seleccione un disparador de la lista: pulsación simple, pulsación larga o 3 veces. Llamada de emergencia silenciosa (opcional): De forma predeterminada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes. Cuando la llamada de emergencia silenciosa está activada, el audio es silencioso en el lado de la persona que llama para evitar llamar la atención durante la llamada en curso. Solo el destinatario de la llamada puede finalizar la llamada de emergencia silenciosa. Durante una llamada de emergencia silenciosa, la pantalla del teléfono 9811 y 9841 se congelará, mientras que la pantalla del teléfono 9851, 9861 y 9871 se apagará. Todas las demás funciones son inaccesibles. El teléfono restablece el funcionamiento normal después de que el destinatario termina la llamada. Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia (opcional): habilite esta función si permite que los usuarios presionen cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen del altavoz con la tecla Volumen. Para obtener más detalles sobre estos parámetros, consulte Parámetros del botón Acción. También puede configurar estos parámetros en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo las siguientes cadenas: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No -->
4	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Asocie el botón Acción con un servicio personalizado

Cuando asocia el botón Acción con un servicio personalizado, los usuarios del teléfono pueden acceder al servicio mediante el activador designado, como una sola pulsación, una pulsación larga o una pulsación triple en el botón.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Botón de acción y configure los siguientes parámetros para asociar el botón Acción a un servicio. Función del botón de acción: Seleccione Personalizado. Nombre del servicio del botón de acción (opcional): Especifique un nombre para el servicio asociado con el disparador. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Cuando no se especifica ningún nombre, se utilizará el servicio personalizado como nombre para mostrar. Destino del servicio del botón de acción: Introduzca la dirección URL del servicio personalizado. La URL debe comenzar con `http://`o `https://`, por ejemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Campo de contenido personalizado (opcional): Si desea habilitar el teléfono para enviar una solicitud HTTP Post cuando se presiona el botón Acción, ingrese los datos HTTP como método, encabezado y contenido de publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción. Retraso de marcado de salida: establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie un evento después de detectar el disparador. El valor predeterminado es 5 segundos. Cuando se establece en 0, el evento se inicia inmediatamente después de la detección del disparador. Secreto de servicio (opcional): Introduzca el secreto de autenticación, el token o la contraseña si su servicio personalizado requiere autenticación para acceder a él. El secreto ingresado se muestra como una cadena enmascarada y se puede hacer referencia mediante la macro `$SS` en el campo de contenido personalizado y el destino del servicio del botón de acción. Activador de servicio Seleccione un disparador de la lista: pulsación simple, pulsación larga o 3 veces. Llamada de emergencia silenciosa (opcional): Si ha incluido un número de teléfono o un URI de marcado en el destino del servicio, activar esta función silenciará las llamadas de emergencia. De forma predeterminada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes. Cuando está activado, el audio es silencioso en el lado de la persona que llama para evitar llamar la atención durante la llamada en curso. Solo el destinatario de la llamada puede finalizar la llamada. Durante una llamada de emergencia silenciosa, la pantalla del teléfono 9811 y 9841 se congelará, mientras que la pantalla del teléfono 9851, 9861 y 9871 se apagará. Todas las demás funciones son inaccesibles. El teléfono restablece el funcionamiento normal después de que el destinatario termina la llamada. Para obtener más detalles sobre estos parámetros, consulte Parámetros del botón Acción. También puede configurar estos parámetros en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo las siguientes cadenas: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
4	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar un único disparador para múltiples eventos

Un solo disparador para múltiples eventos permite que una acción en el botón de acción inicie varios procesos relacionados simultáneamente. Esta función mejora la capacidad de respuesta, reduce la complejidad y garantiza una ejecución fluida del flujo de trabajo en todas las aplicaciones.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Botón de acción y configure los siguientes parámetros para asociar el botón Acción a un servicio. Función del botón de acción: Seleccione Personalizado. Destino del servicio del botón de acción: Introduzca el número de teléfono al que llamar y la dirección URL del servicio XML en este formato: `Tel: +` <phonenumber or SIP URI><serviceURL> La URL debe comenzar con `http://`o `https://`. Ejemplo: tel: `1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Nombre del servicio del botón de acción (opcional): Especifique un nombre para el servicio asociado con el desencadenador de acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Cuando no se especifica ningún nombre, se utilizará el servicio personalizado como nombre para mostrar. Campo de contenido personalizado (opcional): Si desea habilitar el teléfono para enviar una solicitud HTTP Post cuando se presiona el botón Acción, ingrese los datos HTTP como método, encabezado y contenido de publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción. Retraso de marcado de salida: establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie un evento después de detectar el disparador. El valor predeterminado es 5 segundos. Cuando se establece en 0, el evento se inicia inmediatamente después de la detección del disparador. Secreto de servicio (opcional): Introduzca el secreto de autenticación, el token o la contraseña si su servicio personalizado requiere autenticación para acceder a él. El secreto ingresado se muestra como una cadena enmascarada y se puede hacer referencia mediante la macro `$SS` en el campo de contenido personalizado y el destino del servicio del botón de acción. Llamada de emergencia silenciosa (opcional): Si ha incluido un número de teléfono o un URI de marcado en el destino del servicio, activar esta función silenciará las llamadas de emergencia. De forma predeterminada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes. Cuando está activado, el audio es silencioso en el lado de la persona que llama para evitar llamar la atención durante la llamada en curso. Solo el destinatario de la llamada puede finalizar la llamada. Durante una llamada de emergencia silenciosa, la pantalla del teléfono 9811 y 9841 se congelará, mientras que la pantalla del teléfono 9851, 9861 y 9871 se apagará. Todas las demás funciones son inaccesibles. El teléfono restablece el funcionamiento normal después de que el destinatario termina la llamada. Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia (opcional): habilite esta función si permite que los usuarios presionen cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen del altavoz con la tecla Volumen. Para obtener más detalles sobre estos parámetros, consulte Parámetros del botón Acción. También puede configurar estos parámetros en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo las siguientes cadenas: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Press 3 times</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger -->
4	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar varios desencadenadores

Puede configurar el botón Acción para conectarse a varios servicios y asignar cada servicio con su propio disparador. Por ejemplo, una pulsación prolongada en el botón Acción hace una llamada al agente de emergencia designado; una sola pulsación corta en el botón envía una notificación a los teléfonos dentro de la corporación.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Botón de acción y seleccione MultiTrigger en el campo Activador de servicio.
4	Según sus casos de uso, configure los parámetros en las secciones de activación deseadas. Los siguientes parámetros están disponibles en estas secciones: MultiTrigger - Prensa única, MultiTrigger - Prensa larga y MultiTrigger - Presione tres veces. Función del botón de acción: Seleccione el servicio al que los usuarios de teléfonos pueden acceder a través del disparador. Nombre del servicio del botón de acción (opcional): Especifique un nombre para el servicio asociado con el disparador. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Cuando no se especifica ningún nombre, se utilizará el servicio personalizado como nombre para mostrar. Destino del servicio del botón de acción: Introduzca la dirección URL del servicio personalizado. La URL debe comenzar con `http://`o `https://`, por ejemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Campo de contenido personalizado (opcional): Si desea habilitar el teléfono para enviar una solicitud HTTP Post cuando se presiona el botón Acción, ingrese los datos HTTP como método, encabezado y contenido de publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción. Secreto de servicio (opcional): Introduzca el secreto de autenticación, el token o la contraseña si su servicio personalizado requiere autenticación para acceder a él. El secreto ingresado se muestra como una cadena enmascarada y se puede hacer referencia mediante la macro `$SS` en el campo de contenido personalizado y el destino del servicio del botón de acción. Retraso de marcado de salida: establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie un evento después de detectar el disparador. El valor predeterminado es 5 segundos. Cuando se establece en 0, el evento se inicia inmediatamente después de la detección del disparador. Llamada de emergencia silenciosa (opcional): Si ha configurado el botón Acción para llamadas de emergencia, al habilitar esta función se silenciarán las llamadas de emergencia. De forma predeterminada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes. Cuando está activado, el audio es silencioso en el lado de la persona que llama para evitar llamar la atención durante la llamada en curso. Solo el destinatario de la llamada puede finalizar la llamada. Durante una llamada de emergencia silenciosa, la pantalla del teléfono 9811 y 9841 se congelará, mientras que la pantalla del teléfono 9851, 9861 y 9871 se apagará. Todas las demás funciones son inaccesibles. El teléfono restablece el funcionamiento normal después de que el destinatario termina la llamada. Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia (opcional): habilite esta función si permite que los usuarios presionen cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen del altavoz con la tecla Volumen. Este parámetro se encuentra en la sección Botón de acción. Para obtener más detalles sobre estos parámetros, consulte Parámetros del botón Acción. También puede configurar estos parámetros en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo las siguientes cadenas: <!-- MultiTrigger - Single Press --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Press Three Times --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Long Press --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function_3> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Action Button --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No
5	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Referencias

Parámetros para el botón Acción

Los siguientes parámetros se encuentran en la sección Botón de acción de la ficha Voz > Teléfono.

Tabla 1. Parámetros para el botón Acción
Parámetro	Predeterminado y opciones	Descripción
Función del botón de acción	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, Llamada de emergencia, Personalizado	Puede configurar el botón con un servicio específico. Desactivado: Cuando se establece en Desactivado, el botón Acción para un solo servicio en el teléfono no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden usar el botón Acción para realizar una llamada de emergencia, si está configurado. Personalizado: Los usuarios pueden usar el botón Acción para acceder al servicio personalizado, si está configurado. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizado, asegúrese de introducir el destino del servicio en el campo Destino del servicio del botón Acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Nombre del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado con el botón Acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Destino del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Proporcione el destino del servicio en uno de los siguientes formatos según el servicio asignado al botón Acción: Para los servicios de llamadas de emergencia, ingrese un número de teléfono o el URI del servicio de emergencia. Cuando configure el botón para un servicio personalizado, introduzca la dirección URL del servicio. La URL debe comenzar con `http://`o `https://`. Por ejemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Para configurar el botón para que inicie varios eventos con un solo disparador, escriba `tel: + <Regla de servicio>`<phonenumber or SIP URL>. Ejemplo: `tel: 1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. También se admite llamar a URI SIP. Introduzca el URI en el formato de `tel: sip 4567@co.webex.com` Si habilita el botón Acción sin establecer un destino de servicio válido, el usuario en el teléfono verá un mensaje que le solicita la configuración. Después de que el usuario cierre esta notificación, el icono de advertencia persistirá en el encabezado de la pantalla del teléfono hasta que el botón esté configurado o deshabilitado correctamente. Los números de teléfono no se pueden usar como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono indicando que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:`<phone number>, por ejemplo, `tel:1234`.
Campo de contenido personalizado	Predeterminado: Vacío	Esta configuración solo funciona cuando la función del botón de acción se establece en Personalizado. Introduzca los datos HTTP, como el método, el encabezado y el contenido de la publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Cuando se configura, el teléfono envía una solicitud HTTP Post cuando se presiona la acción. También puede usar otras macros como $MA, $SN. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción.
Secreto de servicio	Predeterminado: Vacío	Un secreto de servicio puede ser un secreto de autenticación, token o contraseña. El secreto ingresado se muestra como una cadena enmascarada y se puede hacer referencia mediante la macro `$SS` en el campo de contenido personalizado y el destino del servicio del botón de acción.
Activador de servicio	Predeterminado: Prensa única Opciones: Prensa simple, Prensa larga, Prensa 3 veces, MultiTrigger	Elija cómo los usuarios pueden realizar una llamada de emergencia o iniciar un servicio personalizado utilizando el botón Acción del teléfono. Una sola pulsación: presione el botón Acción para activar la llamada o servicio asociado. Pulsación larga: Presione el botón Acción hacia abajo durante al menos 2 segundos para activar la llamada o el servicio asociado. Presione 3 veces: Presione el botón Acción tres veces con intervalos de un segundo entre cada pulsación para activar la llamada o servicio asociado. MultiTrigger: Seleccione esta opción para asociar varios desencadenadores y eventos al botón Acción. Luego, vaya a las secciones MultiTrigger - Prensa única, MultiTrigger - Pulsa larga y MultiTrigger - Presione tres veces para configurar los ajustes específicos.
Retraso de marcado	Predeterminado: 5 Opciones: 0 - 30	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Establécelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, una pulsación larga o una pulsación triple en el botón.
Llamada de emergencia silenciosa	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitado, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Una vez que se realiza la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede terminar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, la pantalla del teléfono 9811 y 9841 se congelará, mientras que la pantalla del teléfono 9851, 9861 y 9871 se apagará. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restauren el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.
Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Controla si los usuarios pueden recuperar la funcionalidad del teléfono durante una llamada de emergencia silenciosa. De forma predeterminada, una vez que se inicia una llamada de emergencia silenciosa, el teléfono bloquea todas las funciones hasta que el destinatario de la llamada finaliza la llamada. Cuando este parámetro se establece en Sí, los usuarios pueden presionar cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen con la tecla Volumen.

Los parámetros de la siguiente tabla están disponibles en las secciones MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press y MultiTrigger - Presione tres veces en la ficha Voz > Teléfono.

Tabla 2. Parámetros para disparadores múltiples
Parámetro	Predeterminado y opciones	Descripción
Función del botón de acción	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, Llamada de emergencia, Personalizado	Seleccione el servicio al que los usuarios de teléfono pueden acceder a través del activador de servicio. Desactivado: Cuando se establece en Desactivado, el disparador de acción no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden hacer una llamada al número de emergencia designado a través del disparador de acción. Personalizado: Los usuarios pueden acceder al servicio designado a través del activador de acción. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizado, asegúrese de introducir el destino de servicio adecuado en el campo Destino del servicio del botón de acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Nombre del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado con el desencadenador de acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Destino del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Proporcione el número de teléfono, el URI para la llamada de emergencia o la URL del servicio personalizado. Si ingresa una URL de servicio, la URL debe comenzar con `http://`o `https://`. Ejemplo: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Los números de teléfono no se pueden usar como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono indicando que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:`<phone number>, por ejemplo, `tel:1234`.
Campo de contenido personalizado	Predeterminado: Vacío	Esta configuración solo funciona cuando la función del botón de acción se establece en Personalizado. Introduzca los datos HTTP, como el método, el encabezado y el contenido de la publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Cuando se configura, el teléfono envía una solicitud HTTP Post cuando se presiona la acción. Puede usar macros en los datos HTTP, como $MA, $SN. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitudes HTTP Post para el botón Acción.
Secreto de servicio	Predeterminado: Vacío	Un secreto de servicio puede ser un secreto de autenticación, token o contraseña. El secreto ingresado se muestra como una cadena enmascarada y se puede hacer referencia mediante la macro `$SS` en el campo de contenido personalizado y el destino del servicio del botón de acción.
Retraso de marcado	Predeterminado: 5 Opciones: 0 - 30	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Establécelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, una pulsación larga o una pulsación triple en el botón.
Llamada de emergencia silenciosa	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitado, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Una vez que se realiza la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede terminar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, la pantalla del teléfono 9811 y 9841 se congelará, mientras que la pantalla del teléfono 9851, 9861 y 9871 se apagará. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restauren el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.

HTTP Publicar solicitud para el botón Acción

El botón Acción en Cisco Desk Phone 9800 Series se puede configurar para activar aplicaciones XML a través de solicitudes HTTP Post.

En Campo de contenido personalizado, escriba el script de solicitud. Puede especificar el tipo de contenido XML o JSON e incluir macros en la solicitud. Por ejemplo, se puede agregar $SS al script para recuperar el secreto de autenticación, el token o la contraseña proporcionados en el campo Secreto de servicio.

Los siguientes ejemplos están en XML y JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

El siguiente ejemplo es para una solicitud HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Tabla 3. Macros compatibles
Nombre de la macro	Expansión macro
#DEVICENAME#	El nombre del dispositivo que aparece en el sistema de llamadas; por ejemplo, SEP845A3EC21288
$MA	Dirección MAC con dígitos hexademinúscula (000e08aabbcc).
$MCASTADDR	Dirección de la aplicación de paginación de multidifusión.
$PN $PSN	Nombre del producto; por ejemplo, DP-9851, DP-9871.
$SN	Cadena de número de serie; por ejemplo, FVH28022D0T.
$SS	Secreto de servicio requerido para acceder a una aplicación XML.

Horario de oficina

La función Horas de oficina permite a los teléfonos encender, apagar o apagar automáticamente la pantalla según un horario establecido, lo que ayuda a las organizaciones a ahorrar energía, reducir costos y optimizar el rendimiento del dispositivo. La información de esta sección se aplica a Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados en Cisco BroadWorks.

Hay dos opciones de ahorro de energía disponibles en el teléfono para reducir el consumo de energía durante los períodos de inactividad.

Mostrar modo apagado

Cuando la función Horas de oficina está habilitada, el teléfono apaga su pantalla de acuerdo con la programación configurada. Los usuarios pueden iluminar la pantalla pulsando cualquier tecla del teléfono.

Modo de sueño profundo

En el modo de suspensión profunda, el teléfono se apague automáticamente durante los períodos designados. Puede optar por habilitar el modo de sueño profundo exclusivamente para días no laborables, o tanto para días no laborables como para horas no laborables en días laborables.

Para despertar el teléfono, realice la acción apropiada para su modelo de teléfono:

Presione el botón Seleccionar en el clúster de navegación.
Pulse el botón Inicio.
Presione el botón de encendido.

Mientras esté en modo de suspensión profunda, no se pueden realizar llamadas, incluidas llamadas de emergencia, por teléfono; y no se puede acceder al botón Acción en la parte superior derecha del dispositivo.

Tabla 4. Soporte de funciones por modelo de teléfono
Característica	8875	9811	9841	9851	9861	9871
Mostrar desactivado	Sí	No	Sí	Sí	Sí	Sí
Sueño profundo (Controlado por teléfono)	No	No	Sí	Sí	Sí	Sí
Cisco Smart Power (Sueño profundo controlado por interruptor)	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí

Permita que su teléfono administre sus propios modos de alimentación

De forma predeterminada, la función Horas de oficina está habilitada en su teléfono. El horario de oficina predeterminado es de 7:00 a 19:00 de lunes a viernes. El teléfono apaga la pantalla fuera de las horas designadas. Puede personalizar las horas de trabajo, los días laborables y los modos de ahorro de energía: Display Off y Deep Sleep.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Personalice las horas de trabajo y los días de trabajo para reflejar el horario comercial de sus usuarios. El Cisco Desk Phone 9811 no admite el modo Display Off. Horario de oficina habilitado: De forma predeterminada, la función Horas de oficina está habilitada. Si se desactiva, su teléfono no entrará en modo de ahorro de energía. Días laborables: Los días laborables predeterminados son de lunes a viernes. Cambie los días laborables según sea necesario. Horas de trabajo Inicio y Fin del horario de trabajo: Las horas de trabajo predeterminadas se establecen en 7:00 a 19:00. Cambie la configuración según sea necesario. Visualización desactivada en horario de oficina: De forma predeterminada, la pantalla del teléfono permanece encendida durante las horas de trabajo. Para permitir que el teléfono entre en modo Display Off cuando esté inactivo, seleccione el período de tiempo de espera de la lista. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
4	Configure los ajustes para el modo de suspensión profunda para los teléfonos de la serie 9800. El modo de suspensión profunda en Cisco Video Phone 8875 y Cisco Desk Phone 9811 solo se puede habilitar mediante switches Cisco a través de la función de energía inteligente. Para configurar la configuración de energía inteligente, siga los pasos en Permitir que los switches Cisco administren los modos de energía para su teléfono (energía inteligente). Suspensión profunda habilitada: habilite esta función para permitir que el teléfono se apague fuera del horario de oficina. Habilitar alerta audible (opcional): Si se establece en True, el teléfono reproduce el tono de audio para alertar al usuario antes de que entre en modo de suspensión profunda. Tiempo de apagado del teléfono después del final de la hora de trabajo: Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se apague automáticamente después del tiempo especificado en el campo Finalización de horas de trabajo. La configuración predeterminada es 60 minutos. Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral: Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se active desde el modo de suspensión profunda antes de la hora especificada en el campo Inicio de horas de trabajo. La configuración predeterminada es 60 minutos. Despertar temprano aleatorio: Establezca el intervalo de tiempo para que el teléfono se despierte antes de su horario regular. Ayuda a distribuir la carga de solicitudes de conexión y registro cuando una gran cantidad de teléfonos se encienden simultáneamente. Retraso aleatorio para dormir: Establezca un intervalo de tiempo para que el teléfono entre en modo de suspensión profunda después de su hora de apagado programada. Tiempo de espera inactivo: Establece el período de tiempo de espera para que el teléfono entre en modo de suspensión profunda. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
5	Configure los ajustes para el modo Display Off fuera del horario de oficina. LED del teléfono en modo Display Off (Video Phone 8875): Controla si el LED del teléfono se ilumina para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED del mando está apagado. Cuando está habilitado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado. Tecla de línea y LED Top 360 en modo Display Off (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 y 9871): Controla si los LED se iluminan para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando se desactiva, tanto los LED de la tecla de línea del teléfono como el módulo de expansión de teclas (KEM) y los LED Top 360 están apagados. Cuando el LED correspondiente está activado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado. Indicador LED en modo Display Off: Este ajuste determina si se apaga el LED del arco frontal cuando el teléfono entra en el modo Display Off, tanto durante el horario de oficina como fuera de él. De forma predeterminada, el LED del arco frontal permanece iluminado después de que el teléfono entre en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED del arco frontal se apaga en el modo Pantalla apagada. Tiempo de espera inactivo: establezca el período de tiempo de espera en minutos para que el teléfono apague automáticamente la pantalla después de ser despertado durante el modo Display Off. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
6	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Permita que los switches Cisco administren los modos de alimentación de su teléfono (energía inteligente)

La función de alimentación inteligente permite que Cisco Smart Switches administre los modos de alimentación del teléfono mediante alimentación a través de Ethernet (PoE).

Puede optar por dejar que el conmutador administre los modos de alimentación del teléfono en función de las programaciones configuradas en el conmutador. La siguiente tabla muestra cómo la configuración de energía inteligente interactúa con los ajustes de Deep Sleep y Display Off del teléfono configurados en el sistema de llamadas del teléfono.

Energía inteligente	Anulación de energía inteligente	Descripción
Discapacitado	Sí/No	La energía inteligente está desactivada. El teléfono sigue la configuración de ahorro de energía establecida en su sistema de llamadas.
Habilitado solo para días no laborables	No	La energía inteligente solo está habilitada en días no laborables. En días no laborables, el teléfono sigue la pantalla apagada y los horarios de sueño profundo configurados en su sistema de llamadas. El interruptor activa el teléfono del sueño profundo siguiendo el horario del teléfono.
Habilitado solo para días no laborables	Sí	La energía inteligente siempre está habilitada. Dado que Smart Power Override está configurado en Sí, el conmutador administra la pantalla del teléfono apagada y los modos de suspensión profunda en función de las programaciones configuradas en el conmutador. La propia configuración del teléfono en su sistema de llamadas está anulada.
Habilitado para todos los días	No	La energía inteligente siempre está habilitada. El teléfono sigue la pantalla apagada y los horarios de sueño profundo establecidos en su sistema de llamadas. El interruptor activa el teléfono del sueño profundo siguiendo el horario del teléfono.
Habilitado para todos los días	Sí	La energía inteligente siempre está habilitada. Dado que Smart Power Override está configurado en Sí, el conmutador administra la pantalla del teléfono apagada y los modos de suspensión profunda en función de las programaciones configuradas en el conmutador. La propia configuración del teléfono en su sistema de llamadas está anulada.

Antes de comenzar

Su teléfono utiliza Power over Ethernet (PoE) como fuente de alimentación. Si se conecta un cubo de alimentación, la función de alimentación inteligente se desactiva automáticamente.
Su teléfono está conectado a un Cisco Smart Switch C9350 con IOS XE 17.18.2 o posterior.
Para usar la función Smart Power, primero debe habilitar la función Horas de oficina en su teléfono.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Energía inteligente fuera del horario de oficina y configure los siguientes parámetros: Energía inteligente habilitada: habilite la función de energía inteligente. Las opciones disponibles son: Falso (predeterminado): Desactiva la energía inteligente. Solo día no laborable: Habilita la energía inteligente solo en días no laborables. Todos los días: Habilita energía inteligente siempre, tanto en días laborables como en días no laborables. Dominio: Introduzca el dominio de energía inteligente al que pertenece el teléfono. Secreto: Introduzca la contraseña (secreto compartido) utilizada para la comunicación entre el teléfono y el conmutador. Cambio de energía inteligente: Especifique si el conmutador puede administrar los modos de alimentación en función de las programaciones configuradas en el conmutador, anulando las configuraciones del teléfono en el sistema de llamadas. También puede usar el archivo XML de configuración (cfg.xml) para personalizar el menú Configuración. Vea el siguiente ejemplo: `<!-- Outside Office Hours SmartPower --> <Smart_Power_Enabled ua="na">False</Smart_Power_Enabled> <!-- available options: False\|Non-work Day Only\|All Days --> <Smart_Power_Domain ua="na">sm_domain</Smart_Power_Domain/> <!-- <Smart_Power_Secret ua="na">*************</Smart_Power_Secret> --> <Smart_Power_Override ua="na">No</Smart_Power_Override>` Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
4	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para el horario de oficina

Los parámetros Horas de oficina están disponibles en la pestaña Voz > Teléfono en la página web de administración del teléfono.

Tabla 5. Parámetros para el horario de oficina
Parámetro	Predeterminado y opciones	Modelos soportados	Descripción
Horario de oficina
Horario de oficina habilitado	Predeterminado: Verdadero Opciones: Falso, Verdadero	8875 9841 9851 9861 9871	Establezca este campo en True para habilitar la función Horas de oficina para Cisco Desk Phone serie 9800. La función Horas de oficina está diseñada para minimizar el uso de energía durante los períodos de inactividad en el teléfono. Puede configurar el teléfono para que apague automáticamente la pantalla (Modo Display Off) o se apague (Modo Deep Sleep) fuera de los períodos de trabajo designados. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Office_Hours_Enabled>`<Office_Hours_Enabled UA="NA">Verdadero`
Días de trabajo	Predeterminado: de lunes a viernes	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Personalice los días laborables especificando los días deseados. Durante días no laborables, el teléfono apagará automáticamente la pantalla. De forma predeterminada, los días laborables se establecen de lunes a viernes. Esta configuración también se aplica al modo de sueño profundo, si está habilitado. Si elige habilitar el modo de sueño profundo exclusivamente para días no laborables, el teléfono se apagará durante esos días. Si habilita el modo de sueño profundo para todos los días, el teléfono se apagará tanto en días no laborables como en horas no laborables en días laborables. Establezca las horas de trabajo para los días laborables utilizando los campos Inicio de horas de trabajo y Fin de horas de trabajo. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Work_Days>`<Work_Days UA="NA">Lunes\|Martes\|Miércoles\|Jueves\|Viernes`
Inicio de las horas de trabajo	Predeterminado: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca la hora de inicio de las horas de trabajo utilizando el formato de 24 horas. Fuera de las horas de trabajo especificadas, el teléfono apagará automáticamente la pantalla o entrará en modo de suspensión profunda solo cuando Deep Sleep Enabled esté configurado en Todos los días. Ejemplos: 09:00 para 09:00 a.m.; 17:30 para 05:30 p.m. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Working_Hours_Start>`<Working_Hors_Start ua="na">06:00`
Finalizan las horas de trabajo	Predeterminado: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca la hora de finalización de las horas de trabajo utilizando el formato de 24 horas. Fuera de las horas de trabajo especificadas, el teléfono apagará automáticamente la pantalla o entrará en modo de suspensión profunda solo cuando Deep Sleep Enabled esté configurado en Todos los días. Ejemplos: 09:00 para 09:00 a.m.; 17:30 para 05:30 p.m. Asegúrese de que el intervalo entre la hora de inicio y finalización sea superior a 60 minutos. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Working_Hours_End>`<Working_Hours_Find ua="na">21:00`
Mostrar en horario de oficina	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, En 1 minuto, en 5 minutos, en 30 minutos	8875 9841 9851 9861 9871	El indicador LED sigue la configuración que se encuentra en Fuera del horario de oficina Pantalla desactivada > Indicador LED en modo de pantalla apagada. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Display_Off_In_Office_Hours>`<Display_Off_In_Office_Hours UA="NA">Desactivado`
Fuera del horario de oficina Sueño profundo Cuando no se aplica energía inteligente, la configuración de Deep Sleep funciona con la configuración del horario de oficina para determinar el horario de sueño profundo en 9841, 9851, 9861 y 9871. Cuando se aplica energía inteligente y se desactiva Smart Power Override, el switch también utiliza esta configuración para controlar el modo de suspensión profunda en todos los teléfonos aplicables.
Suspensión profunda habilitada	Predeterminado: Falso Opciones: Falso, solo día no laborable, todos los días	9841 9851 9861 9871	Habilite o deshabilite el modo de suspensión profunda en el teléfono. Cuando está habilitada, esta función apaga automáticamente el teléfono fuera del horario de oficina designado. Esta opción solo funciona cuando el horario de oficina está habilitado. Cuando se establece en False, el teléfono no entrará en modo de suspensión profunda. Cuando se establece en Solo día no laborable, el teléfono se apagará exclusivamente en días no laborables. Para los días laborables especificados, el teléfono apagará la pantalla fuera de las horas de trabajo especificadas. Cuando se establece en Todos los días, el teléfono se apagará tanto en días no laborables como en horas no laborables en días laborables. Establezca las horas de trabajo para los días laborables utilizando los campos Inicio de horas de trabajo y Fin de horas de trabajo. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Solo día no laborable </Deep_Sleep_Enabled>`
Habilitar alerta audible	Predeterminado: Falso Opciones: Falso, Verdadero	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Habilite o deshabilite el teléfono para que reproduzca el tono de audio para alertar al usuario antes de que entre en modo de suspensión profunda. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Enable_Audible_Alert>`<Enable_Audible_Alert UA="NA">Falso` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral (minutos)	Predeterminado: 60 Opciones: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se active desde el modo de suspensión profunda antes de la hora especificada en el campo Inicio de horas de trabajo. Si quiere que el teléfono se despierte hasta que comiencen las horas de trabajo, ponlo en 0. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>`<PHONE_ON_TIME_FORE_WORKING_HOUR_START__MINS_ ua="na">12` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Tiempo de descanso del teléfono después del final de la hora de trabajo (minutos)	Predeterminado: 60 Opciones: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se apague automáticamente después del tiempo especificado en el campo Finalización de horas de trabajo. Si desea que el teléfono entre en modo de sueño profundo inmediatamente después de las horas de trabajo, péngalo en 0. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>`<PHONE_OFF_TIME_AFTER_WORKING_HOUR_END__MINS_ ua="na">12` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Desactivación temprana aleatoria (minutos)	Predeterminado: 60 Opciones: 0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca el intervalo de tiempo para que el teléfono se despierte antes de su horario regular. Ayuda a distribuir la carga de solicitudes de conexión y registro cuando una gran cantidad de teléfonos se encienden simultáneamente. El tiempo de activación real se calcula como: Inicio de horas de trabajo - Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral - Despertar temprano aleatorio Ejemplo Si los siguientes valores se establecen como: Comienzo del horario de trabajo: 8:00 a.m. Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral: 30 minutos Despiertos tempranos aleatorios: 60 minutos el teléfono puede activarse aleatoriamente desde el modo de sueño profundo en cualquier momento entre las 6:30 a.m. a las 7:30 a.m. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Random_Early_Wakeup__mins_>`<RANDOM_EARLY_WAKEUP__MINS_ ua="na">60` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Retraso aleatorio para dormir (minutos)	Predeterminado: 10 Opciones: 0 - 10	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca un intervalo de tiempo para que el teléfono entre en modo de suspensión profunda después de su hora de apagado programada. El tiempo real de sueño se calcula como: Fin del horario de trabajo + Tiempo de descanso del teléfono después del final de la hora laboral+retraso aleatorio para dormir Ejemplo Si se establecen los siguientes valores: Fin del horario de trabajo: 5:00 p.m. Tiempo de descanso del teléfono después del final de la hora de trabajo: 30 minutos Retraso aleatorio para dormir: 10 minutos el teléfono puede apagarse aleatoriamente en cualquier momento entre las 5:30 p.m. y las 5:40 p.m. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>`<RANDOM_DELAY_TO_SLEEP_MINS_ ua="na">10` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Tiempo de espera de inactividad (minutos) (para el modo de sueño profundo)	Predeterminado: 30 Opciones: 1 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Esta configuración se aplica a los dos escenarios siguientes: Antes de que el teléfono entre en un modo de sueño profundo programado Diez minutos antes del sueño profundo programado, aparece un mensaje para notificar al usuario que el teléfono se apagará en diez minutos y comienza una cuenta regresiva. Cuando se agota el tiempo, el teléfono se apaga. Durante el período de cuenta regresiva, si hay una actividad del sistema, como una llamada entrante, actualización de firmware o resincronización de aprovisionamiento, la cuenta regresiva se reiniciará. Por ejemplo, si ha establecido este campo en 20, la cuenta regresiva se reiniciará en 20 minutos después de que se complete la actividad. Si el teléfono se reinicia o se cambia su configuración durante la cuenta regresiva, la notificación de apagado vuelve a aparecer después del reinicio y la cuenta regresiva continúa. Después de ser despertado manualmente o mediante un reinicio configurado durante el modo de suspensión profunda Después del período de espera de inactividad especificado, el teléfono muestra una notificación de apagado. La cuenta regresiva que se muestra en la notificación se basa en el valor de tiempo de espera de inactividad configurado. Ejemplos Si establece el tiempo de espera de inactividad en más de 10 minutos (por ejemplo, 20 minutos), aparecerá un mensaje después de que el teléfono haya estado inactivo durante 20 minutos, notificando al usuario que el teléfono se apagará en 10 minutos. Si establece el tiempo de espera de inactividad en menos de 10 minutos (por ejemplo, 6 minutos), aparecerá un mensaje después de que el teléfono haya estado inactivo durante 6 minutos, notificando al usuario que el teléfono se apagará en 6 minutos. Durante el período de cuenta regresiva, si hay una actividad del sistema, como una llamada entrante, actualización de firmware o resincronización de aprovisionamiento, la cuenta regresiva se reiniciará. Por ejemplo, si ha establecido este campo en 20, la cuenta regresiva se reiniciará en 20 minutos después de que se complete la actividad. Las siguientes notas se aplican a ambos escenarios descritos anteriormente. Si un usuario interactúa con el teléfono durante el período de cuenta regresiva, como responder o declinar llamadas o presionar teclas, el teléfono no entrará en modo de suspensión profunda durante el resto del día. La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Idle_Timeout__mins_>`<IDLE_TIMEOUT__MINS_ ua="na">52`
Exhibición del horario de oficina fuera
LED del teléfono en modo de pantalla apagada	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	8875	Controla si el LED del teléfono se ilumina para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED del mando está apagado. Cuando está habilitado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Deshabilitado</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado.
Tecla de línea y LED Top 360 en modo de pantalla apagada	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, Habilitar LED de tecla de línea, habilitar LED Top 360, Habilitar tanto la tecla de línea como el LED Top 360	9841 9851 9861 9871	Controla si los LED se iluminan para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando se desactiva, tanto los LED de la tecla de línea del teléfono como el módulo de expansión de teclas (KEM) y los LED Top 360 están apagados. Cuando el LED correspondiente está activado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Discapacitado</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado.
Indicador LED en modo de pantalla apagada	Predeterminado: Activado Opciones: Activado, Desactivado	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Esta configuración determina si se apaga el LED de arco frontal en la serie 9800 o el LED del botón Inicio en 8875 cuando el teléfono entra en el modo Display Off, tanto durante el horario de oficina como fuera de él. De forma predeterminada (Activado), el LED permanece iluminado después de que el teléfono entre en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED se apaga en el modo Display Off. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`<LED_INDICATOR_IN_DISPLAY_OFF_MODE UA="NA">habilitado`
Tiempo de espera de inactividad (minutos) (para el modo Display Off fuera del horario de oficina)	Predeterminado: 5 Opciones: 1 - 60	9811 9841 9851 9861 9871	Este campo está disponible en la sección Exhibición del horario de oficina fuera de la sección Desactivado. Establezca el período de tiempo de espera en minutos para que el teléfono apague automáticamente la pantalla después de ser despertado durante el modo Display Off . Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`<Display_OFF_IDLE_TIMEOUT__MINS_ ua="na">5`
Energía inteligente fuera del horario de oficina Soportado solo en teléfonos alimentados por alimentación a través de Ethernet (PoE).
Energía inteligente habilitada	Predeterminado: Falso Opciones: Falso, solo día no laborable, todos los días	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Habilite o deshabilite la función de energía inteligente. De forma predeterminada, la energía inteligente está desactivada. Estígelo en Solo día no laborable o Todos los días según sea necesario para habilitar esta función. La configuración es efectiva solo cuando se proporciona un dominio válido y un secreto de seguridad. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </SmartPower_Enabled>`<SmartPower_Enabled UA="NA">Todos los días`
Dominio	Predeterminado: Vacío	8875 9811 9841 9851 9861 9871	El dominio de energía inteligente al que pertenece el teléfono. Máximo 128 caracteres. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </SmartPower_Domain>`<SmartPower_Domain ua="na">5`
Secreto	Predeterminado: Vacío	8875 9811 9841 9851 9861 9871	La contraseña (secreto compartido) utilizada para la comunicación entre el teléfono y el conmutador. Máximo 128 caracteres. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </SmartPower_Secret>`<SmartPower_Secret ua="na">*******`
Anular energía inteligente	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Esta configuración determina si el switch puede anular la configuración de ahorro de energía del teléfono establecida por el sistema de llamadas. No: El teléfono sigue la configuración de ahorro de energía establecida por su sistema de llamadas. Sí: El interruptor controla completamente los modos de alimentación del teléfono, anulando la configuración establecida por el sistema de llamadas del teléfono. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </SmartPower_Override>`<SmartPower_Override UA="NA">No`

Habilitar hotelería en un teléfono

Cuando habilita la función de hotelería de BroadSoft en el teléfono, el usuario puede iniciar sesión en el teléfono como invitado. Después de que el invitado cierre la sesión del teléfono, el usuario volverá al usuario host.

También puede habilitar el servicio de hotelería desde el servidor. Para obtener más información, consulte la Guía de configuración de Cisco BroadWorks Partner.

Cuando habilita la hotelería:

Un teléfono con varias líneas muestra la tecla Softkey Hoteling en la pantalla de inicio del teléfono para cada línea que tiene habilitada la hotelería.

Un teléfono con varias líneas muestra Invitado en tecla multifunción en la pantalla de inicio del teléfono para cada línea que tiene habilitada la hotelería. Ve esta línea cuando presiona Más (...) al lado de la línea.
Un teléfono con una sola línea muestra Invitado en teclas flexibles en la pantalla de inicio del teléfono.

Antes de comenzar

En el servidor:

Habilite el servicio de hotelería para el usuario anfitrión y el usuario invitado. Para obtener más información, consulte la Guía de configuración de Cisco BroadWorks Partner.
Establezca el Invitado en la contraseña.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
3	En la sección Configuración de función de llamada, establezca el parámetro Habilitar Broadsoft Hoteling en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Establezca la cantidad de tiempo (en segundos) en el parámetro Caduca la suscripción de hotelería que especifica la frecuencia con la que el teléfono envía el mensaje SUBSCRIBE . Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Valores válidos: Un número entero de 10 a 86400 Predeterminado: 3600 Cuando el parámetro se establece en 0, se utiliza el valor predeterminado 3600.
5	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Sincronización de la configuración del teléfono

DND y sincronización de estado de desenvío de llamadas

Puede configurar los ajustes en la página web de administración del teléfono para habilitar la sincronización de estado de No molestar (DND) y el desván de llamadas entre el teléfono y el servidor.

Hay dos formas de sincronizar el estado de la función:

Sincronización de teclas de función (FKS)
Sincronización XSI

FKS utiliza mensajes SIP para comunicar el estado de la función. La sincronización XSI utiliza mensajes HTTP. Si la sincronización FKS y XSI están habilitadas, FKS tiene precedencia sobre la sincronización XSI. Consulte la siguiente tabla para saber cómo FKS interactúa con la sincronización XSI.

Tabla 6. Interacción entre FKS y Sincronización XSI
Sincronización de teclas de función	XSI DND habilitado	XSI CFWD habilitado	Sincronización DND	Sincronización CFWD
Sí	Sí	Sí	Sí (SIP)	Sí (SIP)
Sí	No	No	Sí (SIP)	Sí (SIP)
Sí	No	Sí	Sí (SIP)	Sí (SIP)
No	Sí	Sí	Sí (HTTP)	Sí (HTTP)
No	No	Sí	No	Sí (HTTP)
No	Sí	No	Sí (HTTP)	No
No	No	No	No	No

Habilite la sincronización del estado DND y el desvío de llamadas con la sincronización de clave de función (FKS)

Cuando habilita la Sincronización de teclas de función (FKS), los ajustes de desván de llamadas y no molestar (DND) en el servidor se sincronizan con el teléfono. Los cambios en la configuración de DND y desván de llamadas realizados en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.

Cuando FKS está habilitado en una línea, la línea obtiene la configuración DND y Reenvío de llamada del servidor y no se sincroniza con la configuración en la pestaña Voz > Usuario.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
3	En la sección Configuración de función de llamada, establezca el campo Sincronización de teclas de función en Sí.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilitar la sincronización del estado de desvación de llamadas a través del servicio XSI

Cuando la sincronización de desvación de llamadas está habilitada, la configuración relacionada con el desvado de llamadas en el servidor se sincroniza con el teléfono. Los cambios en la configuración de desván de llamadas realizados en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.

Antes de comenzar

Configure el servidor host XSI y las credenciales correspondientes en la ficha Voz > Ext (n).
- Cuando utilice las credenciales de inicio de sesión para la autenticación del servidor XSI, introduzca XSI Host Server, ID de usuario de inicio de sesión y contraseña de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI.
- Cuando utilice las credenciales SIP para la autenticación del servidor XSI, introduzca el servidor host XSI y el ID de usuario de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI y el ID de autenticación y la contraseña en la sección Información del suscriptor.
Deshabilite la sincronización de teclas de función (FKS) en la sección Configuración de función de llamada de Voz > Ext (n).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
3	En la sección Servicio de línea XSI, establezca el parámetro CFWD Enable en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilite la sincronización de estado DND a través del servicio XSI

Cuando la sincronización no molestar (DND) está habilitada, la configuración DND del servidor se sincroniza con el teléfono. Los cambios en la configuración DND realizados en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.

Antes de comenzar

Configure el servidor host XSI y las credenciales correspondientes en la ficha Voz > Ext (n).
- Cuando utilice las credenciales de inicio de sesión para la autenticación del servidor XSI, introduzca XSI Host Server, ID de usuario de inicio de sesión y contraseña de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI.
- Cuando utilice las credenciales SIP para la autenticación del servidor XSI, introduzca el servidor host XSI y el ID de usuario de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI y el ID de autenticación y la contraseña en la sección Información del suscriptor.
Deshabilite la sincronización de teclas de función (FKS) en la sección Configuración de función de llamada de Voz > Ext (n).

1	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
2	En la sección Servicio de línea XSI, establezca el parámetro DND Enable en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
3	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar los ajustes de conferencia para teléfonos

Las siguientes secciones proporcionan información sobre cómo configurar el servicio de conferencias para sus teléfonos.

Habilitar el servicio de conferencias

Habilite el servicio de conferencias para sus teléfonos para que los usuarios puedan iniciar o unirse a llamadas multidireccional utilizando sus líneas telefónicas.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Para habilitar el servicio de conferencias para el teléfono, haga lo siguiente: Seleccione Voz > Teléfono. En Servicios suplementarios, elija Sí para el parámetro Conference Serv. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Opciones: Sí y No Predeterminado: Sí
3	Especifique la URL del puente de conferencia para su línea deseada: Seleccione Voz > Ext (n) Introduzca la dirección URL de Conference Bridge en este formato: `user@IPaddress:port`
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilitar el servicio de calendario Webex

Si desea habilitar el teléfono para que pueda unirse a las reuniones del calendario de Webex, haga lo siguiente:

Antes de comenzar

Su teléfono ha sido registrado paraWebex Calling.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	En la sección Webex, establezca el campo Activar calendario. Establezca Sí o No para habilitar o deshabilitar el servicio de calendario de Webex en el teléfono. Opciones: Sí\|No; Predeterminado: Sí También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo las cadenas en este formato: `<Webex_Calendar_Enable ua="na">Yes</Webex_Calendar_Enable>`
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilitar grabación de llamadas con SIP REC

Puede habilitar la grabación de llamadas en un teléfono para que su usuario pueda grabar una llamada activa. El modo de grabación configurado en el servidor controla la visualización de las teclas de función de grabación para cada teléfono. En la sección Teclas programables, de forma predeterminada, se agregan las siguientes cadenas en los campos Lista de claves conectadas y Lista de claves de conferencia. crdstart; crdstop; crdpause; crdstart

Tabla 7. Modo de grabación y teclas de función de grabación
Modo de grabación en el servidor	Grabación de teclas rápidas disponibles en el teléfono
Siempre	No hay teclas blandas disponibles. Su usuario no puede controlar la grabación desde el teléfono. La grabación se inicia automáticamente cuando se conecta una llamada.
Siempre con pausa/currículum	PausEREC ResRec Cuando la llamada está conectada, el usuario puede pausar la grabación y reanudar la grabación.
Bajo demanda	Grabar PausEREC ResRec Cuando se conecta una llamada, la grabación se inicia automáticamente, pero la grabación no se guarda hasta que el usuario presiona la tecla multifunción Grabar. Su usuario ve un mensaje cuando el estado de grabación cambia.
Bajo demanda con inicio iniciado por el usuario	Grabar PausEREC StopREC ResRec La grabación solo comienza cuando su usuario presiona la tecla de función Grabar. Su usuario ve un mensaje cuando el estado de grabación cambia.
Nunca	No hay teclas rápidas de grabación disponibles, por lo tanto, el usuario no podrá grabar llamadas.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	En la sección Servicios suplementarios, haga clic en Sí o en No para habilitar o deshabilitar el parámetro Servicio de grabación de llamadas. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: </Call_Recording_Serv>`<Call_Recording_Serv UA="na">Sí` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar la paginación de multidifusión

Puede configurar la paginación de multidifusión para permitir que los usuarios envíen mensajes de paginación a otros teléfonos. La página puede ir a todos los teléfonos o a un grupo de teléfonos de la misma red. Cualquier teléfono del grupo puede iniciar una sesión de paginación de multidifusión. La página solo la reciben los teléfonos configurados para escuchar al grupo de paginación.

Se puede agregar un teléfono a hasta 10 grupos de paginación. Cada grupo de paginación tiene un puerto y un número de multidifusión únicos. Los teléfonos dentro de un grupo de paginación deben suscribirse a la misma dirección IP de multidifusión, puerto y número de multidifusión.

Configure la prioridad para la página entrante de un grupo específico. Cuando un teléfono está activo y se debe reproducir una página importante, el usuario escucha la página en la ruta de audio activa.

Cuando se producen varias sesiones de paginación, se responden en orden cronológico. Una vez finalizada la página activa, se responde automáticamente a la siguiente página. Cuando no molestar (DND) se aplica a todas las líneas de un teléfono en lugar de una línea específica, el teléfono ignora cualquier paginación entrante.

Puede especificar un códec para usar la paginación. Los códecs soportados son G711a, G711u, G722 y G729. Si no especifica el códec, la paginación utiliza G711u de forma predeterminada.

También puede habilitar teléfonos para recibir páginas de un servidor para mostrar opcionalmente una imagen u otros elementos de la interfaz de usuario. Con esta función, se puede invocar un servicio XML durante una paginación de multidifusión. Para habilitar esta función, configure el parámetro URL del servicio de aplicaciones XML y agregue "xmlapp=yes" en los scripts del grupo de paginación desde Voz > Teléfono. Para obtener más información sobre los parámetros, consulte Configuración de aplicaciones XML para teléfonos en BroadWorks y Parámetros para varios grupos de paginación.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en Parámetros para varios grupos de paginación.

Antes de comenzar

Asegúrese de que su red admita multidifusión para que todos los dispositivos del mismo grupo de paginación puedan recibir paginación.
Para redes Wi-Fi, habilite y configure correctamente el punto de acceso para multidifusión.
Asegúrese de que todos los teléfonos de un grupo de paginación estén en la misma red.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Parámetros de grupo de paginación múltiple.
4	Introduzca secuencias de comandos de paginación de multidifusión tal como se define en la siguiente tabla de Parámetros para varios grupos de paginación.
5	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para varios grupos de paginación

La siguiente tabla define la función y el uso de los múltiples parámetros del grupo de paginación en la página de administración del teléfono.

También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 8. Múltiples parámetros de grupo de paginación
Parámetro	Descripción
Guión de paginación del Grupo 1 — Guión de paginación del Grupo 10	Escriba una cadena para configurar el teléfono para escuchar e iniciar la paginación de multidifusión. Puede agregar un teléfono a hasta 10 grupos de paginación. Introduzca el script en este formato: Paginación de multidifusión: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Ejemplo de secuencia de comandos: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;` Paginación de multidifusión con soporte de aplicaciones XML: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>` Ejemplo de secuencia de comandos: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;` Dirección IP de multidifusión (dirección multicast) y puerto (puerto): introduzca la dirección IP de multidifusión y el puerto especificado en su servidor de paginación. El número de puerto debe ser único para cada grupo y un número par dentro de 1000 y 65534. Asegúrese de establecer la misma dirección IP de multidifusión y puerto para todos los teléfonos dentro de un grupo de paginación. De lo contrario, los teléfonos no pueden recibir paginación. Nombre del grupo de paginación (nombre): si lo desea, introduzca el nombre del grupo de paginación. El nombre le ayuda a identificar el grupo de paginación en el que se encuentra el teléfono cuando tiene varios grupos de paginación. Número de multidifusión (num): especifique el número del teléfono para escuchar la paginación de multidifusión e iniciar una sesión de paginación de multidifusión. Asigne el mismo número de multidifusión a todos los teléfonos del grupo. El número debe cumplir con el plan de marcado especificado para la línea para iniciar una multidifusión. Estado de escucha (escuchar): especifique si el teléfono escucha la paginación de este grupo. Establezca este parámetro en sí para que el teléfono escuche la paginación. De lo contrario, póngalo en no, o no incluya este parámetro en el script. Prioridad (pri): especifique la prioridad entre la paginación y la llamada telefónica. Si no especifica la prioridad o no incluye este parámetro en el script, el teléfono usa la prioridad 1. Los cuatro niveles de prioridad son: 0: La paginación tiene precedencia sobre la llamada telefónica. Cuando el teléfono está en una llamada activa, una paginación entrante pone la llamada activa en espera. La llamada se reanuda cuando termina la paginación. 1: Cuando el teléfono recibe una paginación entrante en una llamada activa, el usuario escucha la combinación de la paginación y la llamada. 2: El usuario recibe una alerta con el tono de paginación cuando recibe una paginación entrante en una línea activa. La llamada entrante no se contesta a menos que la llamada activa se ponga en espera o finalice. 3: El teléfono ignora la paginación entrante sin ninguna alerta cuando el teléfono está en una llamada activa. Códec de audio (códec): opcionalmente, especifique el códec de audio para la paginación de multidifusión que se va a utilizar. Los códecs soportados son G711a, G711u, G722 y G729. Si no especifica el códec o no incluye el parámetro códec en el script, el teléfono utiliza el códec G711u. Aplicación XML (xmlapp): especifique si el teléfono se pone en contacto con el servidor de aplicaciones XML cuando recibe audio a través del grupo de paginación. Establezca este parámetro en Sí para que el teléfono invoque la aplicación XML desde la paginación de multidifusión. De lo contrario, ponlo en no. Asegúrese de que el parámetro `URL del servicio de aplicación XML` en los servicios XML esté configurado; consulte Servicios XML para obtener más información. En la URL XML, la macro MCASTADDR debe configurarse para distinguirla de la paginación multicast normal. <url>Por ejemplo, `http (s) ://? McAt = $McCastaddr` Tiempo de espera: opcionalmente, especifique el tiempo de espera (en segundos) para los mensajes de aplicación XML que se muestran en la pantalla del teléfono. Si el parámetro no está configurado, los mensajes de la aplicación XML desaparecen junto con la paginación. Por lo general, la aplicación XML finaliza después de que se alcanza el tiempo de espera, independientemente de la llamada de paginación. Si la llamada de paginación sigue activa, sólo finaliza la aplicación XML. Una nueva paginación cierra la aplicación XML de la última paginación, si la aplicación XML no se cierra cuando terminó la última paginación. En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168. 168:34560; nombre=grupo_1; num=800; listen=sí; pri=1; códec=g722; xmlap- p=sí; timeout=3600;</Group_1_Paging_Script>` Predeterminado: Vacío

Configurar un teléfono para responder páginas automáticamente

La función de paginación permite que un usuario se ponga en contacto directamente con otro usuario por teléfono. Si el teléfono de la persona a la que se va a llamar se ha configurado para responder páginas automáticamente, el teléfono no suena. En su lugar, una conexión directa entre los dos teléfonos se establece automáticamente cuando se inicia la paginación.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

Antes de comenzar

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Usuario.
3	En la sección Servicios suplementarios, elija Sí para el parámetro Página de respuesta automática. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Opciones: Sí y No Predeterminado: Sí
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Prepare sus imágenes de fondo de pantalla y logotipo

Para obtener la mejor experiencia, tenga en cuenta los siguientes consejos al elegir o diseñar sus imágenes:

Evite el uso de imágenes agrupadas que pueden dificultar la identificación de líneas telefónicas en la pantalla de inicio. La simplicidad es clave al seleccionar fondos de pantalla.
Asegúrese de que los fondos de pantalla elegidos coincidan con la combinación de colores de su teléfono. Opte por fondos de pantalla que complementen las paletas de colores oscuros o claros. Las imágenes oscuras son las más adecuadas para el modo oscuro, mientras que las imágenes claras funcionan bien para el modo claro.
Evite el uso de imágenes de alto contraste como fondos de pantalla. El contraste extremo puede hacer que sea difícil ver el logotipo y otros elementos de la pantalla contra el fondo.
Evite el uso de imágenes dinámicas como fondos de pantalla.
El logotipo se muestra solo en la pantalla del teléfono y no en la pantalla KEM. Cuando se configuran varias líneas en Cisco Desk Phone 9841, 9851 y 9861, el logotipo y la configuración del logotipo en el menú Configuración no están disponibles.
Para usar papel tapiz personalizado en teléfonos con módulos de expansión clave (KEM) adjuntos, prepare tanto el fondo de pantalla del teléfono como el fondo de pantalla KEM.

Tabla 9. Las especificaciones para papel tapiz e imágenes de logotipos en diferentes sistemas de control de llamadas
Imagen	Formato admitido (Unified CM)	Dimensiones recomendadas (píxeles)	Descripción
Logotipo	PNG	Teléfono de escritorio Cisco 9851:190x125 Teléfono de escritorio Cisco 9861:380x250 Teléfono de escritorio Cisco 9871:494x325/418x275 Teléfono de video Cisco 8875:380x250	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas se escalarán proporcionalmente. No necesita crear una imagen en miniatura separada para el logotipo. El sistema escala automáticamente la imagen del logotipo para que se ajuste a las dimensiones de la miniatura.
Papel pintado		Teléfono de escritorio Cisco 9851:480x240 Teléfono de escritorio Cisco 9861:800x480 Teléfono de escritorio Cisco 9871:1280x720 Módulo de expansión clave Cisco Desk Phone 9800:480x800 Teléfono de video Cisco 8875:1024x600	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas pueden ser escaladas para que se ajusten a la pantalla del teléfono, lo que puede hacer que la imagen se distorsione.
Miniatura del fondo de pantalla		Teléfono de escritorio Cisco 9851:100x56 Teléfono de escritorio Cisco 9861:150x90 Teléfono de escritorio Cisco 9871:228x128 Teléfono de video Cisco 8875:180x100	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas pueden causar ciertos problemas en el teléfono.

Debido a la limitación de almacenamiento en el Cisco Desk Phone 9851, asegúrese de que no se alcance el tamaño límite (250KB x 10). De lo contrario, ciertos problemas podrían ocurrir en los teléfonos. Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles:

Tabla 10. Limite el tamaño de los fondos de pantalla personalizados en cada modelo de teléfono
Modelo de teléfono	Tamaño máximo por imagen	Número máximo de imágenes	Limite el tamaño
Teléfono de escritorio Cisco 9851	250KB	10	250 KB x 10
Teléfono de escritorio Cisco 9861	1MB	20	1 MB x 20
Teléfono de escritorio Cisco 9871	1MB	20	1 MB x 20
Teléfono de video 8875 de Cisco	1MB	20	1 MB x 20

1	Elija el logotipo deseado y las imágenes de fondo de pantalla.
2	Formatee las imágenes para que cumplan con las especificaciones requeridas como se describe en la tabla anterior.
3	Cambie el nombre de los archivos de imagen del fondo de pantalla en este formato: Para el fondo de pantalla del teléfono y las imágenes de fondos de pantalla KEM, utilice wallpaper-xxx.png. Reemplace xxx con su nombre deseado. Por ejemplo, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Para imágenes en miniatura del fondo de pantalla del teléfono, use thumbnail-xxx.png. Reemplace xxx con su nombre deseado. Por ejemplo, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. El sistema no puede utilizar archivos de fondo de pantalla que se nombran usando diferentes patrones. Sin embargo, para el archivo del logotipo, tiene la flexibilidad de nombrarlo según sus requisitos. Asegúrese de que el fondo de pantalla del teléfono y el fondo de pantalla KEM tengan el mismo nombre de archivo. De lo contrario, el sistema no podrá cargar el fondo de pantalla KEM y utilizar el fondo de pantalla predeterminado del sistema para KEM. Para el xxx en el nombre del archivo, no utilice caracteres especiales. Utilice sólo letras y números. No se requieren imágenes en miniatura para el logotipo y los fondos de pantalla de KEM.

Personalice el fondo de pantalla y el logotipo en la página web del teléfono

Puede elegir un fondo de pantalla del sistema predefinido y personalizar el fondo de pantalla y el logotipo en la página web de administración del teléfono.

Acceda a la página web de administración telefónica.

Seleccione Voz > Usuario.

Vaya a la sección Pantalla y configure los siguientes parámetros para personalizar la pantalla del teléfono.

Parámetro	Predeterminado	Descripción
Apariencia	Predeterminado: Violet Dark Opciones: Cian oscuro, púrpura oscuro, azul oscuro, violeta oscuro, azul claro, luz violeta, CustWallpaper <n>	Selecciona el fondo de pantalla para la pantalla de inicio del teléfono y el tema de color para su interfaz de usuario. Para seleccionar un fondo de pantalla personalizado de la lista, asegúrese de que el parámetro relevante URL de descarga de fondo de pantalla personalizado [n] (n representa el número de secuencia) esté configurado correctamente. El usuario del teléfono puede cambiar la configuración en el menú de configuración del teléfono. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Appearance ua="na">Cust Fondo de pantalla 1</Appearance>`
URL de descarga de fondo de pantalla personalizado n (1 — 20)	Vacío	Especifica la URL de descarga del fondo de pantalla personalizado. El esquema puede ser HTTP, HTTPS o TFTP. Escriba la cadena en este formato: `serv=<URL_Address>;image=<Wallpaper_Filename>;[thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][theme=<light/dark>;]` Dónde: `serv`: La dirección URL del servidor donde se almacenan los archivos de imagen. Para quitar los fondos de pantalla, deje el campo vacío. `imagen`: La imagen de fondo de pantalla personalizada que se mostrará en la pantalla del teléfono. `miniatura`: La miniatura de la imagen especificada. Si el campo no está configurado o el teléfono no puede obtener la imagen, el teléfono mostrará una imagen oscura o clara en su lugar. `kem`: La imagen de fondo de pantalla personalizada que se mostrará en la pantalla KEM. Si el campo no está configurado o el teléfono no puede obtener la imagen, entonces el KEM utilizará Violet Light o Violet Dark como fondo de pantalla personalizado. `tema`: El tema predeterminado de las imágenes especificadas. Si el campo no está configurado o está configurado incorrectamente, el tema será claro. Ejemplo 1: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Ejemplo 2: El ejemplo muestra que sólo la imagen y el tema están configurados en la cadena. La imagen de la miniatura será una imagen oscura y el fondo de pantalla personalizado de KEM será Violet Dark. `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` Ejemplo 3: También puede agregar una ruta secundaria para la “imagen”, “miniatura” y “kem”: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumbnail=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` El número máximo de fondos de pantalla personalizados en Cisco Desk Phone 9851 está limitado a 10. Para otros modelos (como 9861/9871/8875), el número máximo es 20. Para quitar el fondo de pantalla personalizado, borre la URL de descarga y deje el parámetro vacío. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv= http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
Logotipo Habilitar	No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la apariencia del logotipo en la pantalla de inicio del teléfono. Si está activada, la fecha y la hora en la pantalla de inicio serán reemplazadas por el logotipo especificado. Antes de establecer el parámetro en Sí, asegúrese de que el parámetro correspondiente URL del logotipo esté configurado correctamente. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Logo_Enable ua="na">Sí</Logo_Enable>`
URL del logotipo	Vacío	Especifica la URL de descarga del logotipo que se mostrará en la pantalla de inicio del teléfono. Para quitar el logotipo especificado, asegúrese de dejar el parámetro vacío. Solo se puede aplicar un logotipo para los teléfonos. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

Haga clic en Enviar todos los cambios.

(Opcional) Para comprobar el estado de descarga de las imágenes, seleccione Información > Estado de descarga y, a continuación, vaya a la sección Estado de pantalla.

Habilitar etiqueta o sesión de llamada en línea

Puede habilitar la función para minimizar automáticamente una ventana de llamada a una etiqueta de llamada en línea. En la etiqueta de llamada en línea en sí, aún puede ver la información de la sesión de llamada, como el nombre de la persona que llama o de la llamada, el número de contacto, la duración de la llamada, el estado de la llamada. Las ventanas de llamadas minimizadas aseguran que pueda ver el estado de otras líneas, características BLF/SD y la información de llamada actual.

Ventanas de llamada que admiten la función de etiqueta de llamada en línea (o colapsada automáticamente):

Llamada entrante
Llamada única
Lista de todas las llamadas
Nueva llamada (si regresa a la pantalla de inicio)

Esta función solo está disponible en los siguientes modelos de teléfono que tienen varias líneas:

Teléfono de escritorio Cisco 9841
Teléfono de escritorio Cisco 9851
Teléfono de escritorio Cisco 9861

Para la etiqueta o sesión de llamada en línea, los usuarios pueden presionar la tecla de línea para restaurarla a una ventana de llamada completa, donde se proporciona más información.

Cuando los usuarios presionan la tecla multifunción Inicio en una ventana de llamada, la ventana de llamada se minimizará automáticamente a la etiqueta de llamada en línea. Este comportamiento también es aplicable cuando los usuarios vuelven a la pantalla de inicio desde la pantalla Nueva llamada.

Si el Módulo de expansión de teclas (KEM) está conectado al teléfono con una línea configurada en la tecla de línea KEM, la información de la sesión de llamada puede mostrarse en la etiqueta de línea KEM. Debido a la limitación de ancho de KEM, el nombre de la persona que llama no aparece en la etiqueta de línea KEM cuando se conecta la llamada.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Usuario.
3	En la sección Servicios suplementarios, seleccione Sí para el parámetro Contraer automáticamente en clave de línea. Para deshabilitar la función, seleccione No. También puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="rw">Sí</Auto_Collapse_Into_Line_Key>` Predeterminado: No.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Administrar la visibilidad del menú Configuración

Personalice el menú Configuración del teléfono para mostrar solo los elementos de menú a los que desea que accedan los usuarios.

De forma predeterminada, todos los elementos del menú están visibles en el teléfono. Cuando oculta ciertos elementos del menú, los números de índice de los elementos restantes se ajustarán automáticamente.

La configuración personalizada solo tiene efecto en los teléfonos que han completado el registro. En los teléfonos que aún no están incluidos en un sistema de llamadas, todos los elementos del menú permanecen visibles.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Haga clic en Voz > Teléfono.
3	En la sección Personalización del menú, establezca los elementos de menú deseados en Mostrar u Ocultar. La disponibilidad de los elementos del menú puede variar según el modelo de teléfono. Si todos los elementos menores están ocultos, el menú principal también está oculto. También puede usar el archivo XML de configuración (cfg.xml) para personalizar el menú Configuración. Vea el siguiente ejemplo: <!-- Menu Customization --> <Menu_Abbreviated_dials ua="na">Show</Menu_Abbreviated_dials> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua="na">Show</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Report_problem ua="na">Show</Menu_Report_problem> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Time_settings ua="na">Hide</Menu_Time_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Language ua="na">Show</Menu_Language> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Bluetooth ua="na">Show</Menu_Bluetooth> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Ringtone_and_volume ua="na">Show</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Smart_audio ua="na">Show</Menu_Smart_audio> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Audio_path ua="na">Show</Menu_Audio_path> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua="na">Show</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Brightness ua="na">Show</Menu_Brightness> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Appearance ua="na">Show</Menu_Appearance> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Network_settings ua="na">Hide</Menu_Network_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_HTTP_proxy ua="na">Hide</Menu_HTTP_proxy> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Network_status ua="na">Hide</Menu_Network_status> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Security_settings ua="na">Hide</Menu_Security_settings> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Voice_feedback ua="na">Show</Menu_Voice_feedback> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Font_size ua="na">Hide</Menu_Font_size> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Restart ua="na">Show</Menu_Restart> <!-- available options: Show\|Hide --> <Menu_Factory_reset ua="na">Hide</Menu_Factory_reset> <!-- available options: Show\|Hide -->
4	Haga clic en Enviar todos los cambios para aplicar los cambios.

Configure el teléfono para que muestre siempre la interfaz multilínea

El parámetro Always Use Multi-line Mode sólo está disponible en Cisco Desk Phone 9841, 9851 y 9861. Garantiza una experiencia de usuario consistente al obligar al teléfono a mostrar siempre el diseño multilínea.

De forma predeterminada, el teléfono muestra la interfaz multilínea solo cuando se configuran varias líneas u otras características clave de línea. Cuando la opción Usar siempre el modo multilínea está habilitada, el teléfono utiliza el diseño multilínea incluso si solo se configura una sola línea.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Haga clic en Voz > Teléfono.
3	En la sección Configuración de clave de línea miscelánea, establezca el campo Usar siempre el modo multilínea en Habilitado. También puede usar el archivo XML de configuración (cfg.xml) para personalizar el menú Configuración. Vea el siguiente ejemplo: `<Always_Use_Multi-line_Mode ua="na">Disabled</Always_Use_Multi-line_Mode>`
4	Haga clic en Enviar todos los cambios para aplicar los cambios.

Habilite XAPI en sus teléfonos

XAPI es un conjunto de API que se utilizan para monitorear, administrar y controlar dispositivos basados en teléfonos. En esta versión, presentamos XAPI como una nueva opción para que los clientes y socios administren teléfonos y creen soluciones personalizadas. Los clientes y socios pueden acceder a XAPI a través de HTTP o HTTPS.

Cisco Desk Phone 9811 no admite esta función en PhoneOS 4.0.1 o anterior.

Las siguientes funciones ahora son compatibles con los teléfonos registrados en Webex CallingCisco Unified CM, o Cisco BroadWorks:

Recupere la información básica y el estado del dispositivo y suscríbase a eventos telefónicos
Reinicie el dispositivo y restablezca los valores de fábrica
Simule las pulsiones de teclas duras y las operaciones táctiles de pantalla
Capturar pantallas de dispositivos
Iniciar llamadas

Para obtener información sobre las XAPI compatibles y la documentación relacionada, consulte https://phoneos.cisco.com.

Antes de comenzar

Su teléfono ejecuta PhoneOS 3.5 o una versión posterior.
Prepare un cliente HTTP y un servidor HTTP para la recopilación de comentarios.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Sistema.
3	En la sección Configuración del sistema, y configure los siguientes parámetros: Habilitar servidor web: Establezca este campo en Sí. Habilitar protocolo: elija el protocolo a usar, Http o Https, según la configuración de su servidor. Puerto del servidor Web: Especifique `443` como el número de puerto que utilizará el servidor web para las conexiones entrantes. También puede usar el archivo XML de configuración (cfg.xml) para personalizar el menú Configuración. Vea el siguiente ejemplo: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua="na">Https</Enable_Protocol> <!-- available options: Http\|Https --> <Enable_Direct_Action_Url ua="na">Yes</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua="na">443</Web_Server_Port>`
4	Proporcione las credenciales de administrador de xAPI en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml). Solo los administradores autorizados pueden administrar teléfonos de forma remota mediante XAPIs. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña en el siguiente formato: `<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password>`
5	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Configuración del tono de llamada

La configuración del tono de llamada le permite administrar cómo el teléfono alerta a los usuarios sobre las llamadas entrantes. Puede personalizar tonos de llamada y asignarlos a líneas o extensiones específicas. Esto ayuda a los usuarios a distinguir fácilmente entre llamadas personales, compartidas o prioritarias.

Asignar un tono de llamada a una línea

De forma predeterminada, todas las líneas del teléfono usan el mismo tono de llamada para las alertas de llamadas entrantes. Puede configurar un tono de llamada diferente para una línea o extensión individual para que las llamadas entrantes en esa línea usen un patrón de timbre designado. La asignación de diferentes tonos de llamada a diferentes líneas ayuda a los usuarios a identificar qué línea recibe una llamada y a administrar las llamadas de manera más eficiente.

Los usuarios también pueden cambiar el tono de llamada en el teléfono si tienen acceso a la configuración. Los cambios realizados en el teléfono se sincronizan con la página web de administración del teléfono.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n].
3	En la sección Configuración de función de llamada, seleccione un tono de llamada en la lista desplegable Anillo predeterminado. Si se selecciona No Ring, el teléfono no suena para las llamadas entrantes en esa línea. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: Ejemplo de uso de un tono de llamada incorporado:</Default_Ring_3_> `<Default_Ring_3_ ua="rw">2` Ejemplo de uso de un tono de llamada `<Default_Ring_3_ ua="rw">personalizado: Personalizado 1 </Default_Ring_3_>` Cuando configure el tono de llamada utilizando el archivo de configuración, consulte la lista Tono de llamada para la asignación de tonos de llamada. Si asigna un tono de llamada personalizado no configurado a una línea, la línea utiliza el tono de llamada incorporado predeterminado (1). Para obtener instrucciones sobre cómo configurar tonos de llamada personalizados, consulte Configurar tonos de llamada personalizados.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Personalice los patrones de tono de llamada integrados

Su teléfono incluye tonos de llamada incorporados con patrones predeterminados. Puede personalizar estos tonos de llamada ajustando su cadencia para crear patrones de timbre distintivos que cumplan con los requisitos de la organización o mejoren la identificación y administración de llamadas.

Utilice un script de tono de llamada para configurar las características de cada tono de llamada. Cuando el teléfono recibe un mensaje de información de alerta SIP y el formato del mensaje es correcto, entonces el teléfono reproduce el tono de llamada especificado . De lo contrario, el teléfono reproduce el tono de llamada predeterminado.

El script de tono de llamada utiliza la siguiente sintaxis:

n=ring-tone-name;w=waveform-path;c=cadence-id

n = ring-tone-name
El nombre del tono de llamada que aparece en el teléfono. El nombre también se usa en el encabezado SIP Alert-Info de una solicitud INVITE entrante para indicar al teléfono que reproduzca el tono de llamada correspondiente. El nombre debe contener sólo caracteres válidos en una dirección URL.
w = waveform-path
El índice de la forma de onda o el archivo de audio del tono de llamada almacenado localmente en el teléfono. Por ejemplo, w=file: //mellow.rwb, w=3.

Las formas de onda incorporadas son:
- 1 = Teléfono clásico con campana mecánica
- 2 = timbre de teléfono típico
- 3 = Tono de llamada clásico
- 4 = Señal de barrido de frecuencia de banda ancha

c=cadence-id is the index of the cadence to play the ringtone.

Las opciones van de 1 a 9. Consulte la siguiente tabla para conocer las definiciones de patrón:

Tabla 11. Definiciones de cadencia de tono de llamada
Opción de cadencia	Definición de patrón	Tiempo (segundos)
`c=1`	60(2/4)	2.0 ON / 4.0 OFF
`c=2`	60(.3/.2,1/.2,.3/4)	0.3 ON / 0.2 OFF, 1.0 ON / 0.2 OFF, 0.3 ON / 4.0 OFF
`c=3`	60(.8/.4,.8/4)	0.8 ON / 0.4 OFF, 0.8 ON / 4.0 OFF
`c=4`	60(.4/.2,.3/.2,.8/4)	0.4 ON / 0.2 OFF, 0.3 ON / 0.2 OFF, 0.8 ON / 4.0 OFF
`c=5`	60(.2/.2,.2/.2,.2/.2,1/4)	0.2 ON / 0.2 OFF, 0.2 ON / 0.2 OFF, 0.2 ON / 0.2 OFF, 1.0 ON / 4.0 OFF
`c=6`	60(.2/.4,.2/.4,.2/4)	0.2 ON / 0.4 OFF, 0.2 ON / 0.4 OFF, 0.2 ON / 4.0 OFF
`c=7`	60(4.5/4)	4.5 ON / 4.0 OFF
`c=8`	60(0.25/9.75)	0.25 ON / 9.75 OFF
`c=9`	60(.4/.2,.4/2)	0.4 ON / 0.2 OFF, 0.4 ON / 2.0 OFF

El ID de cadencia se puede establecer en 0 cuando w = 3 o 4. Al establecer c = 0, se utiliza la duración natural del archivo de tono de llamada como el tiempo de inicio.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	En la sección Tono de llamada, cambie la cadencia de los tonos de llamada y cambie la configuración Duración del anillo silencioso, si es necesario. La duración del anillo silencioso controla la duración del anillo silencioso. Por ejemplo, si el parámetro se establece en 20 segundos, el teléfono reproduce el timbre silencioso durante 20 segundos y luego envía 480 respuestas al mensaje INVITE. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: <!-- Ringtone --> <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=3;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Mischief;w=3;c=2</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Ripples;w=3;c=3</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Reflections;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring4> <Ring5 ua="na">n=Delight;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Evolve;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring6> <Ring7 ua="na">n=Playful;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Ascent;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring8> <Ring9 ua="na">n=Calculation;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Mellow;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring11> <Ring12 ua="na">n=Incoming_EQ;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring12> <Ring13 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring13> <Ring14 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring14> <Ring15 ua="na">n=Vibes;w=file://Vibes.rwb;c=1</Ring15>
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Qué hacer a continuación

Asignar el tono de llamada a una línea

Configurar tonos de llamada personalizados

Su teléfono admite hasta 10 tonos de llamada personalizados. Cuando se configura, los usuarios pueden asignarlos a líneas individuales en el teléfono.

En la lista de tonos de llamada del teléfono, se muestran nuevos tonos de llamada personalizados (no instalados) junto al nombre del tono de llamada hasta que se reproducen o se apliquen a una línea.

Antes de comenzar

Asegúrese de que sus archivos de tono de llamada cumplan con estos requisitos:

Formato de archivo: .raw o.rwb
Tasas de muestreo: 8 kHz (banda estrecha) o 16 kHz (banda ancha)
Tamaño máximo de archivo: 960 KB
El teléfono debe tener acceso de red al servidor que aloja los archivos de tono de llamada.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	En la sección Tono de llamada, escriba la dirección URL de sus archivos de tono de llamada en los campos URL de descarga de tono personalizado 1 - 10. Los protocolos soportados para estas URL son http, https y tftp.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios. El teléfono se reinicia automáticamente para cargar los tonos de llamada personalizados.
5	Después de que el teléfono se inicie, vaya a Voice > Ext [n].
6	En la sección Configuración de función de llamada, seleccione el tono de llamada personalizado en la lista desplegable Anillo predeterminado.
7	Haga clic en Enviar todos los cambios. También puede configurar tonos de llamada personalizados en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Custom_Ringtone_Download_URL_1 ua="na"/>http://10.70.50.200/ringtone/calculation.rwb</Custom_Ringtone_Download_URL_1> <Default_Ring_3_ ua="rw">Custom 1</Default_Ring_3_>`

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