Abilita le riunioni Zoom sulle serie Board, Desk e Room

Introduzione

Esistono quattro modi diversi in cui un dispositivo Cisco può partecipare alle riunioni Zoom:

Interoperabilità video SIP
Connettore per sale conferenze (CRC)
Modalità ospite
Modalità di accesso effettuato

Gli utenti possono partecipare alle riunioni Zoom premendo il pulsante verde "Partecipa" per le riunioni programmate (se Calendario ibrido è abilitato) oppure selezionando l'app Zoom Meetings sul dispositivo Cisco per inserire un ID riunione. In questo modo si avvia l'applicazione Zoom Meetings sul dispositivo. Al termine della riunione, il dispositivo torna automaticamente alla schermata iniziale di Cisco Rooms.

Per i dispositivi collegati con Webex Edge per dispositivi, è necessario abilitare Consenti a Control Hub di gestire le configurazioni.

Modalità disponibile

La modalità ospite e la modalità con accesso effettuato offrono una maggiore interoperabilità con Zoom. Grazie a questa interoperabilità, l'app Zoom Rooms si avvia direttamente sul dispositivo Cisco e gli utenti possono partecipare alle riunioni Zoom sui propri dispositivi utilizzando la familiare interfaccia utente di Zoom Meetings. In questo modo, avrai accesso alle funzionalità più recenti dell'ultima versione di Zoom Room.

Nelle modalità di interoperabilità CRC e SIP, viene avviata un'app RoomOS per connettersi a una riunione Zoom. Gli utenti possono utilizzare l'interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco per i controlli durante le riunioni.

	Riunioni Zoom per dispositivi Cisco		basato su SIP
	Modalità ospite	Modalità di accesso effettuato	CRC	Interoperabilità video SIP
UI	Sale Zoom	Sale Zoom	Interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco	Interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco
Risoluzione massima	720p	1080p	1080p	720p
Protocollo			SIP, H.323	SIP
Supporto per doppio schermo	Sì	Sì	Sì	No
Gestione delle stanze Zoom	No	Sì	Sì	No
Partecipa come host della riunione	No	Sì	Sì	No
Assistenza per i webinar Zoom	Partecipante	Relatore e partecipante	Relatore e partecipante	Partecipante
Supporto per le stanze di approfondimento	Solo partecipante	Sì	No	No
Condivisione diretta Zoom	No	Sì	No	No
Avvia riunione immediata	No	Sì	No	No
Invita partecipanti	No	Sì	Sì	No
Lavagna	Sì	Sì	Lavagna a una via	Lavagna a una via
Reazioni in diretta	Sì	Sì	No	No
È necessaria la licenza.	No	Sale Zoom	licenza CRC	No

In modalità ospite e in modalità utente connesso, è possibile utilizzare i controlli di Zoom durante la riunione.

Mostra i controlli della riunione Zoom su Room Navigator quando un utente Room Bar Pro si è unito a una riunione Zoom in modalità ospite.

Le seguenti funzionalità di RoomOS sono disponibili anche in Zoom Meetings, sia in modalità ospite che in modalità utente registrato:

Comandi della fotocamera e modalità avanzate della fotocamera. Non supportato: Modalità sala briefing, relatore e pubblico
Menu di condivisione del dispositivo con opzioni di condivisione cablata e wireless: HDMI e USB-C, Miracast, AirPlay
Controllo audio tramite cancellazione del rumore
Lavagna unidirezionale sui dispositivi che supportano questa funzionalità. Queste lavagne non vengono salvate né rese disponibili al termine della riunione.

Requisiti per la modalità ospite e per la modalità utente registrato

Per usufruire dell'esperienza con accesso effettuato, è necessario anche un abbonamento a Zoom Rooms.

Dispositivi supportati

Bar della sala Cisco
Cisco Room Bar Pro
Cisco Board Pro
Cisco Board Pro G2
Cisco Desk Pro
Kit di equalizzazione Cisco Room Kit
Cisco Room Kit EQUIX
Cisco Room Kit Pro

Versioni di Room Navigator supportate

CS-T10-TS-L-K9
CS-T10-WM-L-K9
CS-T10-TS-C-K9
CS-T10-WM-C-K9

Se un Room Navigator non supportato è connesso a un dispositivo in modalità ospite Zoom o in modalità utente connesso, viene visualizzato un errore di diagnostica in Control Hub e nell'interfaccia web del dispositivo.

Rete

Abilita la modalità ospite, il CRC e l'interoperabilità SIP.

In Control Hub è possibile abilitare le riunioni di Zoom Rooms come impostazione globale per tutti i dispositivi.

La modalità ospite è disponibile solo per i dispositivi supportati. Gli altri dispositivi della tua organizzazione continuano a utilizzare la soluzione di interoperabilità CRC o SIP precedentemente disponibile.

Se Zoom Meetings è già attivo, è necessario seguire il terzo passaggio per abilitare la modalità ospite.

1	Dalla visualizzazione cliente in https://admin.webex.com, vai alla pagina Dispositivi.
2	Seleziona Impostazioni e vai a Fornitori di riunioni. Attivare Abilita zoom . Quando gli utenti avviano una chiamata Zoom componendo indirizzi SIP, il dispositivo rileva automaticamente che si tratta di una chiamata Zoom e passa all'interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco. Se vuoi disabilitare questo comportamento, imposta xConfiguration > Zoom > Controlli di chiamata migliorati : Disabili.
3	Seleziona la casella di controllo Esperienza app Zoom per abilitare la modalità ospite sui dispositivi che la supportano. I dispositivi che non supportano la modalità ospite utilizzano la modalità di interoperabilità CRC o SIP anche quando la casella di controllo è selezionata. Se non selezioni la casella, tutti i dispositivi avranno l'esperienza di interoperabilità CRC o SIP.

Attiva la modalità ospite sui singoli dispositivi

È possibile attivare la modalità ospite sui singoli dispositivi che la supportano.

Imposta la configurazione Zoom AppExperience Mode su Auto.

È possibile:

Imposta la configurazione su un dispositivo.
Imposta la configurazione su più dispositivi.
Utilizzare modelli di configurazione.
Utilizza le configurazioni predefinite per la tua organizzazione o sede.

Per maggiori dettagli sui diversi modi di impostare le configurazioni, consultare l'articolo Configurazioni dei dispositivi per i dispositivi delle serie Board, Desk e Room.

Abilita la modalità di accesso effettuato

Con l'accesso effettuato, è possibile controllare le impostazioni della riunione Zoom tramite il portale web di Zoom. La configurazione del dispositivo viene effettuata tramite Control Hub, l'interfaccia web locale del dispositivo o tramite xAPI.

Per l'esperienza con accesso effettuato, avrai bisogno anche di una licenzaZoom Rooms.

Ulteriori informazioni sulla gestione delle stanze Zoom:

Crea un codice di attivazione per Zoom Rooms

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del portale web di Zoom, consultare Aggiunta di stanze Zoom sul portale web.

Se disponi già di una stanza Zoom, passa al passaggio 4.

1	Accedi al portale web di Zoom e fai clic su Gestione stanze, quindi su ZoomRooms .
2	Fai clic + Aggiungi la stanza e seleziona il Tipo di stanza: Zoom Rooms (per spazi condivisi) Crea la configurazione predefinita della stanza Zoom.
3	Inserisci il Nome della stanza e Seleziona una posizione per la stanza.
4	Una volta creata la stanza, fai clic sul nome della stanza per aprire la pagina delle impostazioni.
5	Fai clic sul pulsante Codice di attivazione nella sezione in alto a destra della pagina dei dettagli della camera.
6	Copia questo codice e inseriscilo nel tuo dispositivo Cisco in Control Hub per collegarlo alla Zoom Room. Il codice scade dopo dieci giorni.

Collega un dispositivo a Zoom Rooms

1	Dalla visualizzazione cliente in https://admin.webex.com, vai alla pagina Dispositivi e seleziona il dispositivo che desideri collegare a Zoom Rooms.
2	Nella pagina dei dettagli del dispositivo, vai alla scheda Configurazioni. Seleziona Zoom Rooms: Attiva e inserisci il codice di attivazione che hai creato nel portale web di Zoom.
3	Fare clic su Attiva. Il dispositivo si riavvia ed è ora in grado di partecipare alle riunioni Zoom in modalità autenticata.

Operazioni successive

Per verificare se un dispositivo è stato collegato a Zoom Rooms, accedi al menu delle impostazioni del dispositivo nell'interfaccia utente del dispositivo stesso. Scorri per aprire il pannello di controllo e seleziona Impostazioni. Scorri fino a Rete e servizi. Se il dispositivo è collegato, Attivazione di Zoom Rooms stati Attivato.

Rimuovere Zoom Rooms da un dispositivo

1	Dalla visualizzazione cliente in https://admin.webex.com, vai alla pagina Dispositivi e seleziona il dispositivo da cui desideri rimuovere Zoom Rooms.
2	Nella pagina dei dettagli del dispositivo, vai alla scheda Configurazioni. Seleziona Zoom Rooms: Attivato e fai clic su Disattiva. Il dispositivo si riavvia e non è più in grado di partecipare alle riunioni Zoom in modalità autenticata.

Versione dell'app Zoom Rooms per ospiti e utenti registrati

Tabella 1. versione dell'app Zoom Rooms
Versione del software RoomOS	versione dell'app Zoom Rooms
RoomOS agosto	ZR 7.1.0
RoomOS giugno	ZR 6.7.5
RoomOS maggio	ZR 6.7.5
RoomOS aprile	ZR 6.7.5
RoomOS Marzo	ZR 6.7.0
RoomOS febbraio	ZR 6.7.0
RoomOS gennaio	ZR 6.6.10

Gli aggiornamenti manuali dell'app Zoom tramite il portale web di Zoom non sono supportati sui dispositivi RoomOS. Sebbene il portale web di Zoom consenta tentativi di aggiornamento manuale, l'installazione dell'app sul dispositivo non andrà a buon fine.

Problemi noti per la modalità ospite e per la modalità utente connesso.

Problemi noti
Modalità fotocamera dinamica: La modalità fotocamera dinamica di Cisco non ha una modalità fotocamera equivalente nell'interfaccia di Zoom Rooms. Se la fotocamera è impostata sulla modalità Dinamica, la funzione di inquadratura automatica di Zoom Rooms non è disponibile. Per utilizzare la funzione di inquadratura automatica di Zoom Rooms, è necessario innanzitutto passare dalla modalità Dinamica a un'altra modalità supportata. Questa operazione può essere eseguita sia tramite i comandi della telecamera di Zoom Rooms, sia tramite i comandi della telecamera Cisco.
Navigatore della stanza: Se si associa un Room Navigator dopo aver attivato l'applicazione Zoom Rooms con un codice di attivazione, il Room Navigator non sarà in grado di controllare Zoom Rooms. Soluzione alternativa: Disconnettiti dalle stanze Zoom tramite Control Hub o eseguendo xCommand Zoom Reset Conferma: Sì, quindi riattiva Zoom Rooms mentre Room Navigator è già connesso.
Esperienza Zoom: Il sondaggio post-esperienza di Zoom non è presente, anche se configurato nel portale Zoom.
Direttore intelligente: Non ancora supportato
Configurazioni multicamera: Le telecamere USB verranno visualizzate come telecamere aggiuntive, ma saranno elencate come "Dispositivo sconosciuto".
Video senza audio: Quando l'app Zoom è ridotta a icona, il pulsante per disattivare l'audio del video non viene visualizzato nell'app Zoom.
Configurazioni multicamera: Al momento non è possibile selezionare manualmente più telecamere Cisco dall'interfaccia utente di Zoom. Soluzione alternativa: Utilizzare il pannello laterale dell'interfaccia utente di RoomOS per selezionare le singole telecamere.
Modalità fotocamera: Selezionando una modalità fotocamera dall'interfaccia utente di Zoom Camera, la modifica verrà visualizzata anche nell'interfaccia utente di RoomOS. Tuttavia, se si seleziona una modalità della fotocamera dall'interfaccia utente di RoomOS, l'interfaccia utente di Zoom Camera non si aggiorna per mostrare la modifica.
Gestione dispositivi Zoom: Non ancora completamente implementato. Impossibile eseguire l'aggiornamento dal portale di amministrazione di Zoom. Supporto limitato per i dispositivi dal portale di amministrazione di Zoom.
Supporto proxy: In alcuni casi non funziona
Abbinamento di prossimità Zoom: Problemi riscontrati con alcuni dispositivi specifici
Zoom per la pubblica amministrazione: Sono noti problemi di associazione tra Room Navigator e un dispositivo registrato a Zoom for Government. Soluzione alternativa: Eseguire il test con un dispositivo touchscreen.
IPv6: I dispositivi che supportano solo IPv6 non sono attualmente supportati.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.