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Cisco Webex Meetings Strumenti di produttività e supporto dell'app desktop

Utilizzare questo articolo per determinare i browser supportati, i sistemi operativi, le versioni delle applicazioni e-mail e gli ambienti di macchine virtuali supportati dall'applicazione desktop Webex Meetings.

L'applicazione desktop Cisco Webex Meetings supporta solo i siti WBS33.2 e versioni successive.

App desktop Webex Meetings

Webex versione del sito

WBS 39,6

Da WBS da 33,6 a WBS 39,5

WBS 39,6

WBS da 33,6 a WBS 39.7. x

WBS 39.7.4

WBS da 33,6 a WBS 39.7. x

WBS 39.8 all'ultima versione

WBS da 33,6 a ultimo

Supporto sistema operativo Windows

Applicazione desktop Webex Meetings

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS 39,6

WBS 39,6

WBS 39.10

Supporto sistema operativo Mac

App desktop Webex Meetings

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.13

Mac OS 10.13

WBS 39,6

No

WBS 39,6

Sì (WBS 39.5.13 e versioni successive, WBS 39,6. x non incluso)

WBS39.7

Sì (WBS 39.7.7 e versioni superiori)

WBS 39.10

Supporto Strumenti di produttività Webex

Microsoft Outlook per Windows

Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/Microsoft Exchange 2013 SP3 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Supporto per Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server

Da Mac OS 10.9 a 10.13

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

No

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/Microsoft Exchange 2013 SP3 (include Office 365 Hosted)

No

Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

No

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Supporto per Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Versione di Microsoft Outlook 2016 per Mac

Webex Meetings app desktop (Strumenti di produttività incluso)

Strumenti di produttività Webex

15.25 - 15.26 + Tutte le versioni di Exchange supportate

Da WBS da 33,6 a WBS 39,9

WBS 39.10

15.28 - 15.31 + Tutte le versioni di Exchange supportate

WBS da 39.5.1 a WBS 39,9


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

WBS 39.10


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

15.32 + Tutte le versioni di Exchange supportate

WBS da 39.5.1 a WBS 39,9


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

"Nuovo Microsoft Outlook" è disabilitato.

WBS 39.10


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

"Nuovo Microsoft Outlook" è disabilitato.

Supporto IBM Lotus Notes

Versione di IBM Lotus Notes / Versione di Domino Server

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5. X (32 bit, in Notes)/Domino Server 8,5, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3

IBM Lotus Notes 9.0. X (32 bit)/Domino Server 9,0

HCL Lotus Notes 10. X e versioni superiori

No

No

No

No

Supporto per il sistema di messaggistica immediata (solo versioni a 32 bit)

Nome e versione sistema di messaggistica immediata

Windows 7

Windows 8/ Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype for Business (Office 365)

Microsoft Skype for Business (2016)

IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (incorporato in Lotus Notes)

Supporto per Microsoft Office

Versione Microsoft Office

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

Microsoft Office 2016

Integrazione Webex con Internet Explorer e Firefox

Nome e versione browser

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

No

No

No

Microsoft Internet Explorer 10.0

No

No

Microsoft Internet Explorer 11.0

No

Supporto per il browser Single Sign-On (Windows)

Versione di Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

No

Microsoft Internet Explorer 11.0

Chrome

Supporto per il browser Single Sign-On (Mac)

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.13

Mac OS 10.13

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

No

No

Supporto per il Single Sign-On per ADFS (Active Directory Federation Services) 2.0 per Mac

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.13

Mac OS 10.13

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

No

No

Supporto per Citrix

Versione Citrix

Integrazione per Microsoft Outlook 2013 e 2016

Integrazione per Lotus Notes 8.5.3

Citrix XenApp Share 7.6

Sì (WBS31.8 e superiore)

No

Citrix XenApp Share 7.12

Sì (WBS31.11 e superiore)

No

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

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Supporto audio Webex

Piattaforme e servizi supportati dall'audio Webex

Audio Webex (audio ibrido) offre ai partecipanti la flessibilità di unirsi a una conferenza audio utilizzando il computer (VoIP) o un telefono. Non esistono opzioni a livello di riunione per abilitare o disabilitare questa funzione. è disponibile quando audio Webex è disponibile all'interno di una riunione Webex.

Funzioni come l'attivazione e la disattivazione dell'audio, le icone e le notifiche dell'oratore attivo funzionano in modo identico per i partecipanti. I partecipanti possono passare in qualsiasi momento dall'uso del computer al telefono o al telefono al computer. Lo stato del partecipante e la modalità di connessione alla conferenza possono essere visualizzati nell' elenco dei partecipanti .

La funzionalità audio Webex (audio ibrido) è supportata sui seguenti servizi e piattaforme:

Supporto per l'audio Webex (audio ibrido)

Windows

Mac OS X

Linux e Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Formazione Webex

Eventi Webex

Webex Support

Supporto della funzionalità audio Webex

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Eventi Webex

Formazione Webex

Webex Support

Teleconferenza Webex

Le opzioni audio sono integrate in sessioni online:

  • La chiamata in ingressoWebex fornisce un numero di telefono a pagamento o gratuito da chiamare quando si accede a una sessione (sono disponibili anche numeri globali)

  • Richiamata-quando un utente accede a una sessione, inserire un numero di telefono da chiamare da Webex

Trasmissione audio

Audio a una via per le riunioni in cui i partecipanti ascoltano soltanto. Gli organizzatori parlano mediante l'uso di un microfono collegato ai propri computer.

Audio Voice-over-IP (VoIP) integrato

Anziché utilizzare un telefono, utilizzare un computer per inviare l'audio su Internet.

Conferenze personali

La funzionalità di conferenza personale consente agli utenti di avviare una conferenza audio e, facoltativamente, di espandere la riunione per includere una riunione online, incluso il servizio di videoconferenza.

Un account di Conferenza personale può avere fino a tre set di numeri di accesso (codici di accesso dell'organizzatore e dei partecipanti). Per eseguire l'iscrizione per un account di conferenza personale, andare alla scheda Webex personale e selezionare Conferenza personale.

Altro servizio di teleconferenza

Utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

Confronto delle funzionalità audio Webex

Funzione

Descrizione

Trasmissione audio (solo eventi)

Audio Webex

VoIP integrato (solo VoIP)

Conferenze personali

Dimensione conferenza

Quanti partecipanti possono partecipare a una sessione

3000 per Webex Events che supportano 3000 partecipanti

1000 per Webex Events che supportano 1000 partecipanti

Fino a 1000 sul telefono e fino a 2000 su Webex VoIP per Webex Events che supportano 3000 partecipanti

Fino a 1000 sul telefono o fino a 1000 su Webex VoIP per Webex Events che supportano 1000 partecipanti

1000 per Webex Meetings

3000 per Webex Events che supportano 3000 partecipanti

1000 per Webex Events che supportano 1000 partecipanti

1000 per Webex Training

500 partecipanti

Più oratori

Quanti oratori attivi possono essere presenti nella conferenza

Solo gli organizzatori, i relatori e i coordinatori possono intervenire

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Segnali acustici di entrata e uscita

Webex possibile riprodurre un suono quando i partecipanti si uniscono e abbandonano la sessione

No

No

Disattiva audio in entrata

Disattiva automaticamente i microfoni dei partecipanti quando accedono alla sessione

N/A

No

Avvia automaticamente la conferenza audio

Avviare l'audio quando un partecipante si unisce alla sessione; Se l'organizzatore non si è unito alla riunione, i partecipanti sentono un messaggio registrato che informa che l'organizzatore non è presente

Opzionale

No

Opzionale

Salva impostazioni predefinite

Salvare le impostazioni audio predefinite nel profilo Webex personale per semplificare l' avvio e la pianificazione delle sessioni con le impostazioni preferite

Report

Esegui report che mostrano audio Webex utilizzo

Supporto per TCP/UDP

Webex supporta i protocolli UDP e TCP

N/A

N/A

Supporto per riunioni audio Webex (audio ibrido)

Audio Webex riunione (audio ibrido) in cui i partecipanti possono accedere a una conferenza attraverso il telefono o il VoIP basato su desktop.

No

N/A

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Webex supporto video

Requisiti video

Il video Webex funziona su qualsiasi computer conforme ai requisiti standard di Webex Meetings, Webex Training o Webex Support. Per poter raggiungere la risoluzione video di 360p, i PC devono soddisfare i requisiti minimi seguenti:

Per essere in grado di inviare o ricevere video ad alta definizione (720p), i PC devono soddisfare i seguenti requisiti minimi:

  • CPU — la piattaforma Windows deve soddisfare una delle seguenti specifiche:

    Il nucleo fisico è un processore quad-core. Consigliabile

    Entrambi i processori fisici e virtuali sono CPU dual core con una frequenza di 1,6 GHz o superiore. Soggiorni

    Il nucleo fisico è una CPU dual-core e il nucleo virtuale è una CPU single-core, entrambi con una frequenza di 2,8 GHz o superiore. Soggiorni

  • CPU — la piattaforma Mac deve soddisfare una delle seguenti specifiche:

    Il nucleo fisico è un processore quad-core. Consigliabile

    Entrambi i processori fisici e virtuali sono CPU dual core con una frequenza di 1,2 GHz o superiore. Soggiorni

    Il nucleo fisico è una CPU dual-core e il nucleo virtuale è una CPU single-core, entrambi con una frequenza di 2,4 GHz o superiore. Soggiorni

  • RAM: 1 GB di RAM

    Si consiglia di 2 – 4 GB.

  • Fotocamera: una videocamera Web basata su USB supportata da video ad alta definizione, vedere videocamere ad alta definizione supportate.

Alcune GPU client possono aiutare con l'elaborazione della decodifica video. I seguenti chipset GPU sono in grado:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Supporto per la funzionalità video

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Eventi Webex

Formazione Webex

Webex Support

Risoluzione ad alta definizione (720p)

Risoluzione video fino a 720p ad alta definizione (1280x720).

No

Risoluzione di alta qualità (360p)

Risoluzione video fino a 360p di alta qualità (640x360).

Visualizzazione video a schermo intero

Modalità a schermo intero con visualizzazione video ad alta definizione o alta qualità (a seconda della dimensione del monitor) e cinque miniature video.

Sì (non include le miniature video)

Visualizzazione video a schermo intero espanso

È possibile espandere la finestra dell'oratore attivo a schermo intero per consentire anche la ricezione di video ad alta definizione.

No

Visualizzazione del video dell'oratore attivo in modalità di condivisione a schermo intero

Visualizzazione del video dell'oratore attivo mobile durante la condivisione a schermo intero.

In modalità a schermo intero, il CSR visualizza il video in un pannello separato, mentre il cliente visualizza il video in un'area incorporata della propria console.

Video della vista personale in modalità di condivisione a schermo intero

È possibile visualizzare il video della vista personale sul display principale durante la condivisione in modalità a schermo intero. Avvio o interruzione dell'invio del video dalla finestra del video della vista personale.

No

Trasferimento altoparlante attivo

Trasferimento video automatico ad altoparlante attivo più alto.

No

Miniature video

Elenco partecipanti basato su video con miniature video.

No

Regolazione automatica video

Configurazione automatica della qualità video dei partecipanti in base alla larghezza di banda di rete disponibile.

Collegamento a caldo videocamera

I partecipanti possono collegarsi e scambiare webcam in una riunione.

Blocco video

Il relatore può scegliere quale video verrà visualizzato a tutti i partecipanti.

No

Trasferimento dell'elaborazione di codifica del video ad alta definizione alla GPU

I chipset GPU supportati possono scaricare l'elaborazione di decodifica dalla CPU dell'host.

No

No

Videocamere supportate per video di alta qualità

La maggior parte delle videocamere compatibili con il PC dovrebbe funzionare con Webex. Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video di alta qualità:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Video di alta definizione - Videocamere supportate

Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video ad alta definizione:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD

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