Filigrana

Supporto per l'app Cisco Webex Meetings Strumenti di produttività e desktop

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Utilizzare questo articolo per determinare i browser supportati, i sistemi operativi, le versioni delle applicazioni e-mail e gli ambienti macchina virtuale supportati dall'app desktop Webex Meetings e Strumenti di produttività.

L'app desktop Webex Meetings supporta solo i siti WBS 33.6 e versioni successive.

App desktop Webex Meetings

Versione sito Webex

WBS 33.6

WBS 33.6 in WBS 39.5

WBS 39.5

WBS 33.6 a WBS 39.7. x

WBS 39.7. x

WBS 33.6 a WBS 39.7. x

WBS 39.8 all'ultima versione

WBS 33.6 all'ultima versione

Supporto sistema operativo Windows

Applicazione desktop Webex Meetings

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS 33.6

WBS 39.5

WBS 39.10

Supporto sistema operativo Mac

App desktop Webex Meetings

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10,14

Mac OS 10,15

WBS 33.6

No

WBS 39.5

Sì (WBS 39.5.13 e versioni precedenti, WBS 39.6. x non incluso)

WBS39.7

Sì (WBS 39.7.7 e superiori)

WBS 39.10

Supporto Cisco Strumenti di produttività

Supporto di Microsoft Outlook (Windows)

Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 ospitato)

Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 ospitato)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 ospitato)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 organizzato)

Supporto per Microsoft Outlook (Mac)

Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server

Mac OS 10,9 a 10,15

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

No

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 ospitato)

No

Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

No

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 ospitato)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 ospitato)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 organizzato)

Supporto per Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Versione di Microsoft Outlook 2016 per Mac

App desktop Webex Meetings (Strumenti di produttività inclusa)

Strumenti di produttività WBS39

Precedente a 16,23 + tutte le versioni di Exchange supportate

WBS 33.6 in WBS 39.9

WBS 39.10

16,23 a 16,31 + tutte le versioni di Exchange supportate

WBS 39.5.1 in WBS 39.9


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

WBS 39.10


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

16,32 e successive + tutte le versioni di Exchange supportate

WBS 39.5.1 in WBS 39.9


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

"Nuovo Microsoft Outlook" disabilitato.

WBS 39.10


 

Gli utenti di Microsoft Office 365 devono ricevere l'autorizzazione dagli amministratori dei siti.

"Nuovo Microsoft Outlook" disabilitato.

Supporto IBM Lotus Notes

Versione IBM Lotus Notes/server Domino

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5. X (32 bit, in Notes)/Domino Server 8,5, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3 (supportato in WBS32 e versioni successive)

IBM Lotus Notes 9.0. X (32 bit)/Domino Server 9,0 (supportato in WBS32 e versioni successive)

Supporto per il sistema di messaggistica immediata (solo versioni a 32 bit)

Nome e versione sistema di messaggistica immediata

Windows 7

Windows 8/ Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype for Business (Office 365)

Microsoft Skype for Business (2016)

IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (incorporato in Lotus Notes)

Supporto per Microsoft Office

Versione Microsoft Office

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

Microsoft Office 2016

Integrazione Webex con Internet Explorer e Firefox

Nome e versione browser

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

No

No

No

Microsoft Internet Explorer 10.0

No

No

Microsoft Internet Explorer 11.0

No

Supporto per il browser Single Sign-On (Windows)

Versione di Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

No

Microsoft Internet Explorer 11.0

Chrome

Supporto per il browser Single Sign-On (Mac)

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10,14

Mac OS 10,15

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 12. x ultima versione

No

No

No

Safari 13. x ultima versione

No

No

No

No

Supporto per il Single Sign-On per ADFS (Active Directory Federation Services) 2.0 per Mac

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10,14

Mac OS 10,15

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 12. x ultima versione

No

No

No

Safari 13. x ultima versione

No

No

No

No

Supporto per Citrix

Versione Citrix

Integrazione per Microsoft Outlook 2013 e 2016

Integrazione per Lotus Notes 8.5.3

Citrix XenApp Share 7.6

Sì (WBS31.8 e superiore)

No

Citrix XenApp Share 7.12

Sì (WBS31.11 e superiore)

No

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

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Supporto audio Webex

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Piattaforme e servizi supportati dall'audio Webex

Audio Webex (audio ibrido) fornisce la flessibilità per i membri di unirsi a un conferenza audio utilizzando il proprio computer (VoIP) o un telefono. Nessuna opzione a livello di riunione per abilitare o disabilitare questa funzione; è disponibile quando audio Webex è disponibile all'interno di una riunione Webex.

Funzioni come la disattivazione e la riattivazione, le icone e le notifiche dei parlanti attivi funzionano in modo identico per i membri. I membri possono passare in qualsiasi momento dall'uso del proprio computer al telefono o al telefono al computer. Lo stato del partecipante e la modalità che stanno utilizzando per connettersi alla conferenza possono essere visualizzati nell'elenco dei partecipanti .

La funzionalità audio Webex (audio ibrido) è supportata sui seguenti servizi e piattaforme:

Supporto per l'audio Webex (audio ibrido)

Windows

Mac OS X

Linux e Solaris

Webex Meetings

X

X

X

Formazione Webex

X

X

X

Eventi Webex

X

X

Webex Support

Supporto della funzionalità audio Webex

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Eventi Webex

Formazione Webex

Webex Support

Teleconferenza Webex

Le opzioni audio sono integrate nel sessioni online:

  • Chiamata iningresso-Webex fornisce un numero di telefono a pagamento o gratuito da chiamare quando si accede a una sessione (sono disponibili anche numeri globali)

  • Richiamata-quando un utente accede a una sessione, immettere un numero di telefono da chiamare da Webex

X

X

X

X

Trasmissione audio

Audio a una via per le riunioni in cui i partecipanti ascoltano soltanto. Gli organizzatori parlano mediante l'uso di un microfono collegato ai propri computer.

X

Audio Voice-over-IP (VoIP) integrato

Anziché usare un telefono, utilizzare un computer per inviare l'audio su Internet.

X

Solo Windows

Solo Windows

X

Conferenze personali

La funzionalità di conferenza personale consente agli utenti di avviare un conferenza audio, quindi di espandere la riunione in modo da includere una riunione online, inclusa la conferenza video.

Un account di Conferenza personale può avere fino a tre set di numeri di accesso (codici di accesso dell'organizzatore e dei partecipanti). Per eseguire l'iscrizione per un account di conferenza personale, andare alla scheda Webex personale e selezionare Conferenza personale.

X

Altro servizio di teleconferenza

Utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

X

X

X

X

Confronto delle funzionalità audio Webex

Funzione

Descrizione

Trasmissione audio

Audio Webex

VoIP integrato

Conferenze personali

Dimensione conferenza

Numero di invitati che possono partecipare a una sessione

3000 invitati

1.000 partecipanti (500 su telefonia e 500 su Webex VoIP)

500 invitati (1000 per Webex Training)

500 partecipanti

Più oratori

Quanti oratori attivi possono partecipare alla conferenza

Solo ospiti, relatori e coordinatori possono parlare

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Segnali acustici di entrata e uscita

Webex può riprodurre un suono quando i membri si uniscono e abbandonano la sessione

No

No

Disattiva audio in entrata

Disattiva automaticamente i microfoni dei partecipante quando accedono alla sessione

N/A

No

Avvia automaticamente la conferenza audio

Avviare l'audio quando un partecipante si unisce alla sessione; Se l'organizzatore non si è Unito, i membri sentono un messaggio registrato che li informa che l'organizzatore non è presente

Opzionale

No

Opzionale

Salva impostazioni predefinite

Salvare le impostazioni audio predefinite nel profilo Webex personale per semplificare l' avvio e la pianificazione delle sessioni con le impostazioni preferite

Report

Esecuzione di report che mostrano audio Webex utilizzo

Supporto per TCP/UDP

Webex supporta i protocolli UDP e TCP

N/A

N/A

Supporto per riunioni audio Webex (audio ibrido)

Audio Webex (audio ibrido) riunione in cui i membri hanno la flessibilità di partecipare a una conferenza attraverso il telefono o il VoIP basato su desktop.

No

N/A

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Supporto video Webex

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Requisiti video

Il video Webex funziona su qualsiasi computer conforme ai requisiti standard di Webex Meetings, Webex Training o Webex Support. Per poter raggiungere la risoluzione video di 360p, i PC devono soddisfare i requisiti minimi seguenti:

Per poter inviare video ad alta definizione (720p), i PC devono soddisfare i requisiti minimi seguenti:

  • CPU: Processore quad-core (tre o più partecipanti alla riunione, processore dual-core (due partecipanti alla riunione).

  • RAM: 2 GB di RAM

  • Videocamera: Una webcam ad alta definizione basata su USB supportata (vedere l'elenco in Videocamere supportate per video ad alta definizione).

Per poter ricevere video ad alta definizione (720p), i PC devono soddisfare i requisiti minimi seguenti:

  • CPU: Processore dual-core

  • RAM: 2 GB di RAM

Per scaricare l'elaborazione della decodifica video sulla GPU del client per 720p, è richiesto uno dei seguenti chipset di GPU:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

  • NVIDIA GeForce330M

Supporto per la funzionalità video

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Eventi Webex

Formazione Webex

Webex Support

Risoluzione ad alta definizione (720p)

Risoluzione video fino a 720p ad alta definizione (1280x720).

No

Risoluzione di alta qualità (360p)

Risoluzione video fino a 360p di alta qualità (640x360).

Visualizzazione video a schermo intero

Modalità a schermo intero con visualizzazione video ad alta definizione o alta qualità (a seconda della dimensione del monitor) e cinque miniature video.

Sì (non include le miniature video)

Visualizzazione video a schermo intero espanso

È possibile espandere la finestra dell'oratore attivo a schermo intero per consentire anche la ricezione di video ad alta definizione.

No

Visualizzazione del video dell'oratore attivo in modalità di condivisione a schermo intero

Visualizzazione del video dell'oratore attivo mobile durante la condivisione a schermo intero.

In modalità a schermo intero, il CSR visualizza il video in un pannello separato, mentre il cliente visualizza il video in un'area incorporata della propria console.

Video della vista personale in modalità di condivisione a schermo intero

È possibile visualizzare il video della vista personale sul display principale durante la condivisione in modalità a schermo intero. Avvio o interruzione dell'invio del video dalla finestra del video della vista personale.

No

Trasferimento altoparlante attivo

Trasferimento video automatico ad altoparlante attivo più alto.

No

Miniature video

Elenco partecipanti basato su video con miniature video.

No

Regolazione automatica video

Configurazione automatica della qualità video dei partecipanti in base alla larghezza di banda di rete disponibile.

Collegamento a caldo videocamera

I partecipanti possono collegarsi e scambiare webcam in una riunione.

Blocco video

Il relatore può scegliere quale video verrà visualizzato a tutti i partecipanti.

No

Trasferimento dell'elaborazione di codifica del video ad alta definizione alla GPU

I chipset GPU supportati possono scaricare l'elaborazione di decodifica dalla CPU dell'host.

No

No

Videocamere supportate per video di alta qualità

La maggior parte delle videocamere compatibili con il PC dovrebbe funzionare con Webex. Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video di alta qualità:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Video di alta definizione - Videocamere supportate

Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video ad alta definizione:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD

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