Supporto degli Strumenti di produttività e dell'app desktop Webex Meetings

Supporto sistema operativo Windows

App desktop per riunioni

Windows 7

Windows 8Windows 8.1Windows 10Windows 11
Ultima versioneNoNoNo
Canale lentoNoNoNo

Supporto degli Strumenti di produttività

Supporto di Microsoft Outlook (Windows)

Giugno (42.6) è stata l'ultima release degli Strumenti di produttività per Windows. I clienti Microsoft Outlook che desiderano pianificare riunioni Webex da Microsoft Outlook devono passare al componente aggiuntivo Strumento di pianificazione Webex .

Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/ Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 ospitato)

Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 in hosting)

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 in hosting)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 ospitato)

Supporto browser Single Sign-On (Windows)

Versione di Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Supporto browser Single Sign-On (Mac)

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 12.x più recente

No

No

No

Safari 13.x più recente

No

No

No

No

Supporto Single-Sign-On Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 12.x più recente

No

No

No

Safari 13.x più recente

No

No

No

No

Supporto per Citrix

Versione Citrix

Integrazione per Microsoft Outlook 2013 e 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Citrix XenApp Share 7.12

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Supporto audio Webex

Piattaforme e servizi supportati da Webex Audio

Webex Audio (audio ibrido) offre ai partecipanti la flessibilità di accedere a una conferenza audio utilizzando il computer (VoIP) o un telefono. Non esistono opzioni a livello di riunione per abilitare o disabilitare questa funzione; è disponibile quando l'audio Webex è disponibile all'interno di una riunione Webex.

Funzioni come la disattivazione e l'attivazione dell'audio, icone e notifiche di oratore attivo funzionano in modo identico per i partecipanti. I partecipanti possono passare in qualsiasi momento dal computer al telefono o dal telefono al computer. Lo stato del partecipante e la modalità che sta utilizzando per connettersi alla conferenza sono visibili nell'elenco dei partecipanti.

La funzionalità audio Webex (audio ibrido) è supportata sui seguenti servizi e piattaforme:

Supporto per l'audio Webex (audio ibrido)

Windows

Mac OS X

Linux e Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Supporto delle funzioni Webex Audio

Funzione

Descrizione

Webex MeetingsWebex Events (classico)

Webex Training

Webex Support

Teleconferenza Webex

Le opzioni audio sono integrate nelle sessioni online:

  • Chiamata in ingresso- Webex fornisce un numero di telefono a pagamento o gratuito da chiamare quando si accede a una sessione (sono disponibili anche numeri globali)

  • Richiamata- Quando un utente si unisce a una sessione, immettere un numero di telefono da chiamare da Webex

Trasmissione audio

Audio a una via per le riunioni in cui i partecipanti ascoltano soltanto. Gli organizzatori parlano mediante l'uso di un microfono collegato ai propri computer.

Audio Voice-over-IP (VoIP) integrato

Anziché utilizzare un telefono, utilizzare un computer per inviare l'audio su Internet.

Conferenze personali

La conferenza personale consente agli utenti di avviare una conferenza audio e, se si desidera, espandere la riunione per includere una riunione online, inclusa la videoconferenza.

Un account di Conferenza personale può avere fino a tre set di numeri di accesso (codici di accesso dell'organizzatore e dei partecipanti). Per eseguire l'iscrizione per un account di conferenza personale, andare alla scheda Webex personale e selezionare Conferenza personale.

Altro servizio di teleconferenza

Utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

Confronti delle funzioni Webex Audio

Funzione

Descrizione

Trasmissione audio (solo Events)

Audio Webex

VoIP integrato (solo VoIP)

Conferenze personali

Dimensione conferenza

Quanti partecipanti possono partecipare a una sessione

3000 per Webex Events (classico) che supportano 3000 partecipanti

1000 per Webex Events (classico) che supportano 1000 partecipanti

Fino a 1000 al telefono e fino a 2000 su VoIP Webex per Webex Events (classico) che supportano 3000 partecipanti

Fino a 1000 al telefono o fino a 1000 su VoIP Webex per Webex Events che supportano 1000 partecipanti

1000 per Webex Meetings

3000 per Webex Events (classico) che supportano 3000 partecipanti

1000 per Webex Events (classico) che supportano 1000 partecipanti

1000 per Webex Training

500 partecipanti

Più oratori

Numero di oratori attivi presenti nella conferenza

Solo gli organizzatori, i relatori e i coordinatori possono parlare

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Segnali acustici di entrata e uscita

Webex può riprodurre un suono quando i partecipanti accedono e abbandonano la sessione


 

Quando si utilizza l'opzione Audio Webex , se la funzione Annuncia nome è selezionata, coloro che partecipano utilizzando l'opzione Usa computer per l'audio non ottengono l'opzione per registrare e annunciare il proprio nome.

No

No

Disattiva audio all'ingresso

Disattiva automaticamente l'audio dei microfoni dei partecipanti quando accedono alla sessione

N/A

No

Avvia automaticamente la conferenza audio

Avvia l'audio quando un partecipante si unisce alla sessione; se l'organizzatore non si è unito alla sessione, i partecipanti sentono un messaggio registrato che li informa che l'organizzatore non è presente

Opzionale

No

Opzionale

Salva impostazioni predefinite

Salvare le impostazioni audio predefinite nel profilo Webex personale per facilitare l'avvio e la pianificazione delle sessioni con le impostazioni preferite

Report

Esegui report che mostrano l'utilizzo di Webex Audio

Supporto per TCP/UDP

Webex supporta protocolli UDP e TCP

N/A

N/A

Supporto per riunioni audio Webex (audio ibrido)

Riunione audio Webex (audio ibrido) in cui i partecipanti possono accedere a una conferenza tramite telefono o VoIP basato su desktop.

No

N/A

Supporto video Webex

Requisiti video

Requisiti per video standard (360 p)

Il video Webex funziona con qualsiasi computer conforme ai requisiti standard di Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training o Webex Support. Per raggiungere la risoluzione video di 360 p, il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:

  • CPU: processore dual core

  • RAM: 1 GB di RAM

  • Fotocamera: una webcam con funzionalità video ad alta definizione.

Requisiti per il video ad alta definizione (720 p)

Per inviare o ricevere video ad alta definizione (fino a 720 p), il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:

  • CPU: piattaforma Windows deve rispettare una delle seguenti specifiche:

    Il core fisico è un processore quad-core. (Consigliato)

    Sia il processore fisico che quello virtuale sono CPU dual core con una frequenza di 1,6 Ghz o superiore. (Minimo)

    Il core fisico è una CPU dual-core mentre il core virtuale è una CPU single-core , entrambi con una frequenza di 2,8 Ghz o superiore. (Minimo)

  • CPU: piattaforma Mac deve rispettare una delle seguenti specifiche:

    Il core fisico è un processore quad-core. (Consigliato)

    Sia il processore fisico che quello virtuale sono CPU dual core con una frequenza di 1,2 Ghz o superiore. (Minimo)

    Il core fisico è una CPU dual-core mentre il core virtuale è una CPU single-core , entrambi con una frequenza di 2,4 Ghz o superiore. (Minimo)

  • RAM: 1 GB di RAM

    Si consigliano 2-4 GB.

  • Fotocamera: una webcam con funzionalità video ad alta definizione.

Requisiti per il video ad alta definizione (1080 p)

Per impostazione predefinita, è possibile inviare e ricevere video con risoluzione fino a 720 p. In qualità di amministratore, per abilitare il video a 1080 p per la propria organizzazione, contattare il supporto Cisco per inviare una richiesta. Per inviare o ricevere video ad alta definizione (fino a 1080 p), il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:

  • CPU: Windows specifiche:

    Una CPU con 4 core fisici e una frequenza di 1,4 GHz.

  • CPU: Mac deve rispettare una delle seguenti specifiche:

    Una CPU con 4 core fisici e una frequenza di 2 GHz (consigliata)

    Una CPU con 8 core fisici a qualsiasi frequenza (minima).

  • RAM—Windows: 4 GB

  • RAM: Mac 1 GB se si utilizza una CPU quad-core a 2 GHz. 4 GB se si utilizza una CPU con 8 core.

  • Fotocamera: una webcam con funzionalità video ad alta definizione.

Supporto funzione video

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Abilitato solo per richiesta: fino alla risoluzione dell'alta definizione (1080 p)

La risoluzione del video può arrivare fino alla risoluzione di 1080 p ad alta definizione (1920 × 1080).

No

Risoluzione ad alta definizione (720p)

La risoluzione del video può arrivare fino alla risoluzione di 720 p ad alta definizione (1280 × 720).

No

Risoluzione di alta qualità (360p)

La risoluzione del video può arrivare fino alla risoluzione di 360 p di alta qualità (640 × 360).

Visualizzazione video a schermo intero

Modalità a schermo intero con visualizzazione video ad alta definizione o alta qualità (a seconda della dimensione del monitor) e cinque miniature video.

Sì (non include le miniature video)

Visualizzazione video a schermo intero espanso

È possibile espandere la finestra dell'oratore attivo a schermo intero per consentire anche la ricezione di video ad alta definizione.

No

Visualizzazione del video dell'oratore attivo in modalità di condivisione a schermo intero

Visualizzazione del video dell'oratore attivo mobile durante la condivisione a schermo intero.

In modalità a schermo intero, il CSR visualizza il video in un pannello separato, mentre il cliente visualizza il video in un'area incorporata della propria console.

Video della vista personale in modalità di condivisione a schermo intero

È possibile visualizzare il video della vista personale sul display principale durante la condivisione in modalità a schermo intero. Avvio o interruzione dell'invio del video dalla finestra del video della vista personale.

No

Trasferimento altoparlante attivo

Trasferimento video automatico ad altoparlante attivo più alto.

No

Miniature video

Elenco partecipanti basato su video con miniature video.

No

Regolazione automatica video

Configurazione automatica della qualità video dei partecipanti in base alla larghezza di banda di rete disponibile.

Collegamento a caldo videocamera

I partecipanti possono collegarsi e scambiare webcam in una riunione.

Blocco video

Il relatore può scegliere quale video verrà visualizzato a tutti i partecipanti.

No

Trasferimento dell'elaborazione di codifica del video ad alta definizione alla GPU

I chipset GPU supportati possono scaricare l'elaborazione di decodifica dalla CPU dell'host.

No

No

Videocamere supportate per video di alta qualità

La maggior parte delle videocamere compatibili con il PC dovrebbe funzionare con Webex. Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video di alta qualità:

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Videocamere supportate con video ad alta definizione

Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video ad alta definizione:

  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco TelePresence SX10

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD