問題

Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズの使用時に自分の声が聞こえません。

ソリューション

• マイクがミュートされていないことを確認してください。 マイクをミュート/ミュート解除するには、コントローラまたはミュート を押します。 コール中にミュートになっていると、インライン コントローラの [ミュート（Mute）] またはベースのコール インジケータ LED が赤く点灯します。

  

• マイク ブームが下がっていることを確認してください。 最適なサウンドを得るには、ヘッドセット マイクが顔から 1 インチ（2.5cm）以上離れないようにしてください。

• 使用するコール デバイスにハッドセットが正しく接続されていることを確認してください。

• 目的の通話デバイスでヘッドセットが検出されていることを確認してください。

問題

シスコ ヘッドセット 560 シリーズを使用しているときに、自分の音声が相手に聞こえません。

ソリューション

• マイクがミュートされていないことを確認してください。 マイクをミュート/ミュート解除するには、ワイヤレス ヘッドセットの [ミュート（Mute）] を押します。 通話中にミュートする時、ベースのコールインジケータ LED が赤く点灯します。

  

• マイク ブームが下がっていることを確認してください。 最適なサウンドを得るには、ヘッドセット マイクが顔から 1 インチ（2.5cm）以上離れないようにしてください。

• 使用するコール デバイスにベースが正しく接続されていることを確認してください。 ベースとしっかり接続されていることを確認してください。

• ヘッドセットがベースから離れすぎていないことを確認してください。

• 目的の通話デバイスでヘッドセットが検出されていることを確認してください。

• 高速コードレス通信 (DECT), Wi-Fi, および Bluetooth^® 端末など) は、電波干渉の原因となる可能性のある端末からベースを遠ざけてください。