Cisco ヘッドセット 500 シリーズマイクに問題がある場合は、次の手順をお試しください。
使用するCisco ヘッドセット 520 シリーズまたはCisco ヘッドセット 530シリーズを通した自分の音声が、他のユーザに聞こえない
問題
Cisco ヘッドセット 520 シリーズまたはCisco ヘッドセット 530シリーズの使用中に、自分の声が相手に聞こえない。
ソリューション
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マイクがミュートされていないことを確認してください。マイクをミュート/ミュート解除するには、コントローラまたはワイヤレス ヘッドセットの [ミュート(Mute)] を押します。コール中にミュートになっていると、インライン コントローラの [ミュート(Mute)] またはベースのコール インジケータ LED が赤く点灯します。
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マイク ブームが下がっていることを確認してください。最適なサウンドを得るには、ヘッドセット マイクが顔から 1 インチ(2.5cm)以上離れないようにしてください。
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使用するコール デバイスにハッドセットが正しく接続されていることを確認してください。
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目的の通話デバイスでヘッドセットが検出されていることを確認してください。特定のシスコ デバイスの情報については、Cisco.com にアクセスしてください。
を通した自分の音声が他の人に聞こえない Cisco ヘッドセット 560シリーズ
問題
Cisco ヘッドセット 560シリーズ の使用中に自分の声が相手に聞こえない。
ソリューション
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マイクがミュートされていないことを確認してください。マイクをミュートしたり、ミュート解除をするには、ワイアレス ヘッドセットの ミュート
を押します。通話中にミュートする時、ベースのコールインジケータ LED が赤く点灯します。
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マイク ブームが下がっていることを確認してください。最適なサウンドを得るには、ヘッドセット マイクが顔から 1 インチ(2.5cm)以上離れないようにしてください。
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デバイスでヘッドセットが検出されていることを確認します。詳細については、Cisco デバイスのマニュアルを参照してください。
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使用するコール デバイスにベースが正しく接続されていることを確認してください。ベースとしっかり接続されていることを確認してください。
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ヘッドセットがベースから離れすぎていないことを確認してください。
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マルチベースでヘッドセットを使用する場合は、目的の通話ソースがベースで選択されていることを確認してください。