ユーザー (またはグループ) に対して外部メッセージを制限すると、次のようになります。

  • この制限は、すべての新しいスペースに適用されます。

  • 組織が所有するスペースや外部組織が所有するスペースの両方において、既存スペースでのユーザーの参加制限が適用されます。

  • 設定でユーザーの参加が制限されている場合、ユーザーはスペースに参加できません。

  • ユーザーが参加できないように変更した場合でも、過去にさかのぼってスペースからユーザーまたはグループを削除することはしません。

  • 外部メッセージングを制限した後、スペースを退出したユーザーが再度参加することはできません。 これは、ユーザーが参加するときに制限が適用されるためです。

  • 制限はボットには適用されません。

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Control Hub (https://admin.webex.com) にサインインし、[組織設定] > [外部コミュニケーション] に移動します。

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[外部メッセージングをブロック] をオンにします。

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警告を読み、チェックボックスを選択して結果を承認し [完了] をクリックします。

組織内のすべてのユーザーは、外部組織の人との通信が制限されています。

次に行うこと

許可される外部ドメインのリストを作成し、その許可リストを使えるグループを制限できます。 また、ユーザーが外部所有のスペースに参加できないようにすることもできます。
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Control Hub (https://admin.webex.com) にサインインし、[組織設定] > [外部コミュニケーション] に移動します。

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グループ スペースを有効にします。

3

[保存] をクリックします。

組織内のユーザーは、別の組織が所有するグループ スペースに招待することはできません。 これにより、組織がスペースの間の参加者により生成されたすべてのデータにアクセスできるようになります。

始める前に

許可リストを管理する前に (全員に対して) [外部メッセージングをブロックする] をオンにする必要があります。
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[組織の設定] ページで、[外部コミュニケーション] を見つけ、[ドメインと権限の管理] をクリックします。

許可されたドメイン のリストと、各ドメインのステータスが表示されます。 最初は、リストは空です。 リストがある場合は、リストを並べ替えまたは検索 (フィルター) できます。

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少数のドメインを追加するには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。

(リストが空の場合は [手動で追加] をクリックします。)

  1. ドメインを入力し、Enter (またはコンマ) を押します。

    ドメインをさらに追加する場合は、各ドメインの入力後に Enter を押す作業を繰り返します。

  2. [ドメインの確認] をクリックします。

    これらのドメインが検証済みかどうか、または Webex で他の組織が要求しているかどうかを確認し、ステータスを表示します。 未検証のドメインを追加することはできますが、ドメインが要求済みまたは検証済みであると想定していたにもかかわらず、ステータスが未検証となった場合は、タイプミスの可能性があります。

  3. [追加] をクリックします。

    これで新しいドメインが許可リストに記載されます。

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少数のドメインを削除するには、ドメインの隣にあるチェックボックスを選択し、[削除] をクリックします。 ドメインを削除することを承認します。

これでドメインは許可リストから削除されます。

許可リストがユーザー (またはグループ) に与える影響

組織内のユーザーまたはグループは、許可リストにあるドメインのメール アドレスを持つユーザーと通信できます。 ユーザーまたはグループができる操作は次のとおりです。

  • 許可リストにあるドメインから組織のスペースにユーザーを追加できます。

  • 許可リストにあるドメインのユーザーが作成したスペースに参加できます。

  • 許可リストにあるドメインのユーザーとスペースを作成できます。


 

組織のユーザーが Webex Board を使用して外部組織のユーザーとスペースを共有すると、許可されたドメインのリストは適用されず、そのスペースは共有されません。

ステータスの意味

  • Webex で要求済みの場合、1 つの組織がそのドメインをコントロールしており、他の組織はこのドメインを持つユーザーを持てません。

  • 検証済みは、組織がそのドメインを所有していることを証明したことを意味します。

  • 未検証は、まだどの組織もそのドメインを所有していることを証明していないという意味です。 Webex の組織はドメインの検証が必須ではないため、このステータスを持つドメインのユーザーがなりすましであることを示すものではありません。

詳しくは「ドメインを管理する」を参照し、ドメインの検証をお勧めする理由を確認してください。

Webex と組織の Active Directory を同期しない限り、このタスクは組織には適用されません。 詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory を参照してください。

始める前に

一部のグループに、許可されたドメインのユーザーとの通信を許可する前に、[外部メッセージングをブロック] をオンにし、許可リストを作成する必要があります。
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[組織の設定] ページで、[外部コミュニケーション] を見つけ、[ドメインと権限の管理] をクリックします。

許可されたドメイン のリストが表示されます。

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[権限の管理] をクリックします。

許可リストを使用する権限を持っているグループのリストが表示されます。 デフォルトの状態は [すべてのグループを許可] です。 これは、すべてのグループが許可リストを使用できることを意味します。 [特定のグループを許可] を選択して、許可リストを制限することもできます。
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グループをリストに追加して、そのグループが許可リストを使えるようにします。

  1. [グループ権限を追加] をクリックします。

  2. グループ名に何文字か入力します。Control Hub が検索し該当するグループが表示されたら、そのグループをクリックします。

    これでこのグループをリストに追加する準備ができました。
  3. リストに追加するグループの検索と選択を続けます。

  4. [保存] をクリックします。

    成功のメッセージが表示され、許可リストを使用できるグループのリストが更新されます。 (更新されたリストを表示するには、もう一度 [権限の管理] をクリックします。)

    すべての その他 のグループは、許可リストのドメインからユーザーにメッセージを送信することはできません。

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グループが許可リストを使用できないようにするには

  1. グループリストを検索または並べ替えてグループを見つけます。

  2. グループ名の隣にあるゴミ箱をクリックして、このグループが許可リストを使用できないようにします。 これらのグループのユーザーが、すでに属しているスペースでメッセージングができなくなるわけではありません。

  3. [すべて削除] > [削除] で、このリストからすべてのグループを削除できます。

    この操作を行うと、すべてのグループが許可リストを使用できる ようになります。 つまり、組織内のすべてのユーザーが、許可リストのドメインから外部ユーザーと通信できるようになります。

グループ権限リストにないすべてのグループは、許可リストのドメインからユーザーにメッセージを送信できません。

リストが空の場合、すべてのグループが許可リストのドメインからユーザーにメッセージを送信できます。

複数のドメインを追加または削除する場合があるかもしれません。 一括操作については、CSV ファイルのインポートやエクスポートを使用できます。

インポートされた CSV ファイルにドメインが含まれていない場合でも、許可リストから削除することはありません。 また、許可リストにドメインがすでにある場合は、CSV ファイルからドメインを追加 (重複) しません。

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[組織の設定] ページで、[外部コミュニケーション] を見つけ、[ドメインと権限の管理] をクリックします。

許可されたドメイン のリストが表示されます。

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許可リストには最大 1000 ドメインを追加できます。

  1. [CSV をインポート] をクリックします。

  2. [サンプル CSV のダウンロード] をクリックして、ドメインのリストを Domains 列を探します。

    サンプル ファイルを使用する必要ありません。 ドメインのリストを使って独自のテキスト ファイルを作成することもできます。 一行目に Domains を入力し、許可するそれぞれのドメインを新しい行に入力します。

  3. 意味のある名前を付けてファイルを保存します。例: messaging-allow-list.csv.

  4. ファイル messaging-allow-list.csv を参照して選択するか、ファイル ブラウザーからドラッグし、Control Hub のボックスにドロップします。

  5. [次へ] をクリックします。

    ファイルを分析し、各ドメインが Webex の別の組織によって要求または検証されているかどうかを確認します。そして、許可リストのプレビューを表示します。 必要ないエントリはすべて削除するか、[未検証のドメインをすべて削除] (オプション) できます。

  6. [インポートを開始] をクリックします。

    しばらく待つと結果が表示されます。 必要に応じて結果を保存できます。

  7. [許可されたドメインを表示] をクリックすると、新しい許可リストが表示されます。

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次の操作で、リストから複数のドメインを削除できます。

  1. [アクション] > [CSV をエクスポート] の順にクリックします。

  2. 操作を元に戻す必要がある場合に備えて、ダウンロードしたファイルを保存します。例: original-allow-list.csv.

  3. 編集できるコピーを作成します。例: reduced-allow-list.csv.

  4. そのファイルで、許可リストから削除するドメインをすべて削除します。

  5. Control Hub の [許可されたドメイン] リストで、[ドメイン] 列のヘッダーの隣にある [すべてを選択] チェックボックスを選択します。

  6. [削除] をクリックし、ドメインを削除することを確認します。

    すべてのドメインが許可リストから削除され、リストが空になります。

  7. 前述した方法で、ドメイン数を減らしたリストを CSV ファイルからインポートします。

組織のユーザーは、以下のシナリオで外部ユーザーに発信することができる場合があります。

  • ユーザーが Webex SIP アドレスを使用して電話をかける場合。 詳細は、「Cisco Webex の SIP アドレス」を参照してください。

  • オンプレミス通話環境を利用して、ハイブリッド通話をユーザーに割り当てる場合。 詳細については、「Cisco Spark ハイブリッド通話サービス展開ガイド」を参照してください。

  • クラウド通話機能をWebex Calling (前の Spark Call)で使用でき、ユーザーにWebex Calling (前の Spark Call)サービスを割り当てる場合。