Hvordan fungerer begrensning av ekstern meldingstjeneste?

Når du begrenser eksterne meldinger for brukerne (eller gruppene), skjer dette:

  • Restriksjonene dine gjelder for alle nye områder (områder som opprettes etter at du endret begrensningsinnstillingene).

  • Vi bruker begrensningene dine på brukernes deltakelse på eksisterende områder – både de som eies av organisasjonen, og de som eies av eksterne organisasjoner.

  • Personer forhindres i å bli med i områder hvis innstillingene begrenser deltakelsen.

  • Vi fjerner ikke brukere eller grupper fra områder med tilbakevirkende kraft hvis endringene hindrer dem i å bli med.

  • Når du har begrenset ekstern meldingstjeneste, kan brukere som forlater gruppeområder, bli forhindret fra å bli med på nytt. Dette er fordi vi bruker begrensningene etter hvert som personer blir med.

  • Begrensningene dine gjelder ikke for roboter.

Hvilke domener er begrenset?

Du kan bruke kontrollene for ekstern kommunikasjon til å definere en sofistikert policy som oppfyller organisasjonens krav, enten de er mer tillatende eller mer restriktive.

Tillat eksterne meldinger
Det mest tillatelige alternativet, som ikke begrenser meldingsutveksling med brukere fra eksterne domener.
Tillat alle domener unntatt de blokkerte domenene
Et tillatende alternativ som tillater kommunikasjon med alle domener unntatt en liste over blokkerte domener.
Tillat kun valgte domener
Et restriktivt alternativ som forhindrer kommunikasjon med alle domener unntatt en liste over tillatte domener. Hvis du har en tom tillatelsesliste, blir dette det mest restriktive alternativet. Det tilsvarer «Blokker alle eksterne meldinger».

Hvem er berørt av restriksjonene?

Du kan begrense den eksterne kommunikasjonen ytterligere ved å definere hvilke brukergrupper som skal påvirkes av tillatelseslisten eller blokkeringsliste.

Tillat alle brukere unntatt valgte grupper
Politikken har bred effekt. Hvis du lar gruppelisten stå tom, betyr det at alle brukerne i organisasjonen er styrt av tillatelseslisten eller blokkeringsliste. Legg til grupper i listen hvis du vil unnta dem fra tillatelses-/ blokkeringsliste.
Tillat kun valgte grupper
Politikken har en snever effekt. Hvis du lar gruppelisten stå tom, er ingen brukere underlagt tillatelseslisten eller blokkeringsliste. Du kan legge til grupper i listen for å inkludere dem i tillat/blokker-policyen

Blokker all ekstern melding

1

Logg på Control Hub (https://admin.webex.com), og gå til Organisasjonsinnstillinger > Ekstern kommunikasjon.

2

Velg Tillat kun valgte domener .

3

Les forsiktighetsregelen og Bekreft .

4

Klikk på Administrer tillatte domener og fjern deretter alle domener fra tillatelseslisten.

En tom tillatelsesliste betyr at ingen domener er tillatt for ekstern kommunikasjon.
5

Klikk på Administrer gruppetillatelser og velg Tillat alle brukere unntatt de valgte gruppene . Fjern alle grupper fra listen.

Ingen grupper er unntatt fra tillatelseslisten. Det betyr at alle er styrt av den tomme tillatelseslisten.

Alle brukere i organisasjonen er begrenset fra å kommunisere med alle i eksterne organisasjoner.

Tillat ekstern meldingstjeneste med unntak av blokkerte domener

1

På Organisasjonsinnstillinger side, finn Ekstern kommunikasjon og velg Tillat alle domener unntatt de blokkerte domenene .

Du kan se hvem denne innstillingen gjelder for, og koblinger til Administrer tillatte domener og Administrer gruppetillatelser .
2

Klikk på Behandle blokkerte domener for å opprette blokkeringsliste.

Du ser listen over Blokkerte domener . Listen er tom hvis dette er første gang. Ellers kan du sortere eller søke i (filtrere) listen.

  1. Hvis du vil blokkere et lite antall domener, klikker du på Handlinger > Legg til domene .

    (Hvis listen er tom, klikker du på Legg til manuelt.)

  2. Skriv inn domenet, og trykk deretter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil legge til flere domener, fortsetter du å skrive dem inn og trykker på Enter etter hvert.

  3. Klikk på Legg til.

    De nye domenene er på blokkeringsliste.

3

Hvis du vil fjerne domener, merker du av i boksene ved siden av domenene og klikker Fjern . Bekreft at du vil Fjerne domenene.

Domenene fjernes fra blokkeringsliste.

4

Klikk på Administrer gruppetillatelser for å definere hvem som kan bruke listen:

Du ser en liste over grupper som er relatert til blokkeringsliste.

Standardtilstanden er Tillat alle brukere unntatt de valgte gruppene . Hvis det ikke er noen grupper på listen, må du gjøre dette alle grupper påvirkes av blokkeringsliste .

Du kan også velge Tillat kun valgte grupper . Hvis det ikke er noen grupper på listen, må du gjøre dette ingen grupper påvirkes av blokkeringsliste .

Uansett oppretter du en liste over grupper på følgende måte:

  1. Skriv inn noen bokstaver i gruppenavnet, og klikk deretter på gruppen når Control Hub finner den.

    Den gruppen er nå klar til å bli forpliktet til listen.

  2. Fortsett å søke etter og velge grupper som skal legges til i listen.

  3. Klikk på Lagre.

    Du ser en vellykket melding, og listen over grupper er oppdatert. (Klikk Administrer gruppetillatelser igjen for å se den oppdaterte listen.)

5

Slik fjerner du grupper fra listen:

  1. Søk i eller sorter gruppelisten for å finne grupper.

  2. Klikk på papirkurven ved siden av et gruppenavn.

  3. Du kan velge Fjern alle > Slett for å fjerne alle grupper fra listen.

Tillat ekstern meldingstjeneste med bestemte domener

Før du starter

Du må slå på Blokker eksterne meldinger (for alle) før du kan administrere tillatelseslisten.
1

På Organisasjonsinnstillinger side, finn Ekstern kommunikasjon og velg Tillat kun valgte domener .

Du kan se hvem denne innstillingen gjelder for, og koblinger til Administrer tillatte domener og Administrer gruppetillatelser .
2

Klikk på Administrer tillatte domener for å opprette tillatelseslisten.

Du ser listen over tillatte domener og statusen for hvert domene. Listen er tom hvis dette er første gang. Ellers kan du sortere eller søke i (filtrere) listen.

  1. Hvis du vil legge til et lite antall domener, klikker du på Handlinger > Legg til domene.

    (Hvis listen er tom, klikker du på Legg til manuelt.)

  2. Hvis du vil legge til et lite antall domener, klikker du på Handlinger > Legg til domene.

  3. Skriv inn domenet, og trykk deretter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil legge til flere domener, fortsetter du å skrive dem inn og trykker på Enter etter hvert.

  4. Klikk på Sjekk domene.

    Vi sjekker om disse domenene er verifisert eller gjort krav på av andre organisasjoner i Webex, og viser statusen deres. Du kan legge til ubekreftede domener, men hvis statusen er Ubekreftet når du forventer et domene du har gjort krav på eller verifisert, har du kanskje gjort en skrivefeil.

  5. Klikk på Legg til.

    De nye domenene er på tillatelseslisten.

3

Hvis du vil fjerne domener, merker du av i boksene ved siden av domenene og klikker Fjern . Bekreft at du vil Fjerne domenene.

Domenene fjernes fra tillatelseslisten.

4

Klikk på Administrer gruppetillatelser for å definere hvem som kan bruke listen:

Du ser en liste over grupper som er relatert til tillatelseslisten.

Standardtilstanden er Tillat alle brukere unntatt de valgte gruppene . Hvis det ikke er noen grupper på listen, må du gjøre dette alle grupper kan bruke tillatelseslisten .

Du kan også velge Tillat kun valgte grupper . Hvis det ikke er noen grupper på listen, må du gjøre dette ingen grupper kan bruke tillatelseslisten .

Uansett oppretter du en liste over grupper på følgende måte:

  1. Skriv inn noen bokstaver i gruppenavnet, og klikk deretter på gruppen når Control Hub finner den.

    Den gruppen er nå klar til å bli forpliktet til listen.

  2. Fortsett å søke etter og velge grupper som skal legges til i listen.

  3. Klikk på Lagre.

    Du ser en vellykket melding, og listen over grupper er oppdatert. (Klikk Administrer gruppetillatelser igjen for å se den oppdaterte listen.)

5

Slik fjerner du grupper fra listen:

  1. Søk i eller sorter gruppelisten for å finne grupper.

  2. Klikk på papirkurven ved siden av et gruppenavn.

  3. Du kan velge Fjern alle > Slett for å fjerne alle grupper fra listen.

Hvordan påvirker tillatelseslisten brukerne (eller gruppene) mine?

Brukere eller grupper i organisasjonen kan kommunisere med brukere som har e-postadresser i domenene i tillatelseslisten. Brukere eller grupper kan:

  • legge til personer fra disse domenene i områder som eies av organisasjonen

  • bli med i områder som er opprettet av personer fra disse domenene

  • opprette områder med personer fra disse domenene


 

Når brukere fra organisasjonen begynner å dele et område med brukere i en ekstern organisasjon ved hjelp av et Webex Board, brukes ikke listen over tillatte domener og området deles ikke.

Hva betyr statusen?

  • Gjort krav på i Webex betyr at én organisasjon kontrollerer dette domenet, og andre organisasjoner kan ikke ha brukere med dette domenet.

  • Verifisert betyr at en organisasjon har bevist at de eier domenet.

  • Ubekreftet betyr at ingen organisasjon ennå har bevist at de eier domenet. Det betyr ikke at brukere fra disse domenene er bedragere, fordi Webex-organisasjoner ikke er pålagt å verifisere domenene sine.

Les mer om Administrasjon av domener og hvorfor vi anbefaler at du verifiserer domenene dine.

Hindre brukere fra å bli med i eksternt eide områder

1

Logg på Control Hub (https://admin.webex.com), og gå til Organisasjonsinnstillinger > Ekstern kommunikasjon.

2

Aktiver Gruppeområder.

Brukere i organisasjonen kan ikke inviteres til gruppeområder som eies av en annen organisasjon. Dette sikrer at organisasjonen har tilgang til alle data som genereres av deltakere på flere områder, for å overholde regler og standarder.

Masseadministrer tillatte domener

Noen ganger vil du legge til eller fjerne mer enn noen få domener fra tillatelseslisten. For disse masseoperasjonene kan du bruke import og/eller eksport av CSV-fil .

Vi fjerner ikke domener fra listen hvis de ikke er i den importerte CSV-fil. Vi legger heller ikke til (dupliserte) domener fra CSV-fil hvis de allerede er på listen din.

1

På Organisasjonsinnstillinger side, finn Ekstern kommunikasjon .

2

Klikk på Administrer tillatte domener .

Du ser listen over domener.

3

Legg til opptil 1000 domener i listen:

  1. Klikk på Handlinger > Importer CSV .

  2. Klikk på Last ned en prøve-CSV-fil, og lim inn listen over domener i Domains kolonnen.

    Du trenger ikke å bruke prøvefilen vår. Du kan også opprette din egen tekstfil med en liste over domener. Sett Domains på den første linjen, og hvert domene du vil tillate, settes på en ny linje.

  3. Lagre det som noe meningsfylt, for eksempel messaging-domain-list.csv.

  4. Bla gjennom til og velg messaging-domain-list.csv, eller dra den fra filbehandleren og slipp den i boksen i Control Hub.

  5. Klikk på Neste.

    Vi analyserer filen, kontrollerer om hvert domene er gjort krav på eller verifisert av en annen organisasjon i Webex, og viser deretter en forhåndsvisning av tillatelseslisten. Du kan slette alle oppføringer du ikke trenger, eller du kan (valgfritt) fjerne alle ubekreftede domener.

  6. Klikk på Start import.

    Vent litt, så ser du resultatene. Du kan lagre resultatene hvis du trenger dem.

  7. Klikk på Vis tillatte domener, så ser du den nye tillatelseslisten.

4

Slik fjerner du flere domener fra listen:

  1. Klikk på Handlinger > Eksporter CSV.

  2. Lagre den nedlastede filen i tilfelle du trenger å tilbakestille den, f.eks. original-domain-list.csv.

  3. Lag en kopi som du kan redigere, f.eks. reduced-domain-list.csv.

  4. Slett alle domenene du vil fjerne fra tillatelseslisten i denne filen.

  5. Fjern alle domener fra listen i Control Hub. Merk av for Velg alle ved siden av kolonneoverskriften til Domener i Tillatte domener-listen i Control Hub.

  6. Klikk på Fjern, og bekreft at du vil Fjerne domenene.

    Alle domener fjernes fra listen, og den etterlates tom.

  7. Importer den reduserte listen fra CSV-filen, som beskrevet ovenfor.

Anrop til eksterne organisasjoner

Personer i organisasjonen kan kanskje ringe eksterne personer i følgende scenarier: