Ako funguje obmedzenie externých správ?

Keď obmedzíte externé odosielanie správ pre svojich používateľov (alebo skupiny), stane sa toto:

  • Vaše obmedzenia sa týkajú všetkých nových priestorov (priestorov vytvorených po zmene nastavení obmedzení).

  • Uplatňujeme vaše obmedzenia na účasť vašich používateľov v existujúcich priestoroch; tie, ktoré vlastní vaša organizácia, aj tie, ktoré vlastnia externé organizácie. Keď zakážete externú komunikáciu, noví externí účastníci sa nebudú môcť pripojiť k interným priestorom a noví interní účastníci sa nebudú môcť pripojiť k externým priestorom. Existujúci členovia však môžu stále komunikovať medzi vnútornými a vonkajšími priestormi ako doteraz. Tieto obmedzenia sa vzťahujú iba na nových účastníkov, ktorí sa pripájajú po vypnutí externej komunikácie. Existujúci členovia si zachovávajú svoje komunikačné privilégiá v rámci svojich priestorov.

  • Ľudia sa nemôžu pripojiť k priestorom, ak vaše nastavenia obmedzujú ich účasť.

  • Používateľov ani skupiny z priestorov spätne neodstraňujeme, ak by im vaše zmeny zabránili v pripojení.

  • Po obmedzení externých správ môže byť používateľom, ktorí opustia priestory skupiny, zabránené v opätovnom pripojení. Je to preto, že obmedzenia uplatňujeme, keď sa ľudia pripájajú.

  • Vaše obmedzenia sa nevzťahujú na roboty.

Ktoré domény sú obmedzené?

Ovládacie prvky externej komunikácie môžete použiť na definovanie sofistikovanej politiky, ktorá spĺňa požiadavky vašej organizácie, či už sú tolerantnejšie alebo obmedzujúcejšie.

Povoliť všetky externé správy
Najprijateľnejšia možnosť, ktorá neobmedzuje zasielanie správ používateľom z externých domén.
Povoliť všetky domény okrem blokovaných domén
Povolená možnosť, ktorá umožňuje komunikáciu so všetkými doménami okrem zoznamu blokovaných domén.
Povoliť iba vybrané domény
Obmedzujúca možnosť, ktorá bráni komunikácii so všetkými doménami okrem zoznamu povolených domén. Ak máte prázdny zoznam povolených, stane sa to najobmedzujúcejšou možnosťou. Je to ekvivalent „Blokovať všetky externé správy“.

Koho sa obmedzenia týkajú?

Svoju externú komunikáciu môžete ďalej spresniť definovaním, ktoré skupiny používateľov sú ovplyvnené zoznamom povolených alebo blokovaných.

Povoliť všetkých používateľov okrem vybraných skupín
Politika má široký účinok. Ak necháte zoznam skupín prázdny, znamená to, že všetci používatelia vo vašej organizácii sa riadia zoznamom povolených alebo blokovaných. Pridajte skupiny do zoznamu, ak ich chcete vyňať zo zoznamu povolených/blokovaných.
Povoliť iba vybrané skupiny
Politika má úzky účinok. Ak necháte zoznam skupín prázdny, žiadni používatelia sa nebudú riadiť zoznamom povolených alebo blokovaných. Do zoznamu môžete pridať skupiny a zahrnúť ich do politiky povolenia/blokovania
Blokovať všetky externé správy
1

Prihláste sa do Control Hub ( https://admin.webex.com) a prejdite na Nastavenia organizácie > Externá komunikácia.

2

Vyberte možnosť Povoliť iba vybraté domény.

3

Prečítajte si upozornenie a Potvrďte.

4

Kliknite na položku Spravovať povolené domény a potom odstráňte všetky domény zo zoznamu povolených.

Prázdny zoznam povolených znamená, že žiadne domény nie sú povolené pre externú komunikáciu.
5

Kliknite na položku Spravovať povolenia skupiny a vyberte možnosť Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Odstráňte všetky skupiny zo zoznamu.

Žiadne skupiny nie sú vyňaté zo zoznamu povolených. To znamená, že každý sa riadi prázdnym zoznamom povolených.

Všetci používatelia vo vašej organizácii majú zakázané komunikovať s kýmkoľvek v externých organizáciách.

Povoliť externé odosielanie správ okrem blokovaných domén
1

Na stránke Nastavenia organizácie nájdite položku Externá komunikácia a vyberte možnosť Povoliť všetky domény okrem blokovaných domén.

Vidíte, na koho sa toto nastavenie momentálne vzťahuje, a odkazujete na položky Spravovať povolené domény a Spravovať povolenia skupiny.
2

Kliknutím na položku Spravovať blokované domény vytvorte zoznam blokovaných domén.

Zobrazí sa zoznam blokovaných domén. Ak je to prvýkrát, zoznam je prázdny. V opačnom prípade môžete zoznam triediť alebo vyhľadávať (filtrovať).

  1. Ak chcete zablokovať malý počet domén, kliknite na položku Akcie > Pridať doménu.

    (Ak je zoznam prázdny, kliknite na položku Pridať ručne.)

  2. Zadajte doménu a potom stlačte kláves Enter (alebo čiarku).

    Ak chcete pridať ďalšie domény, píšte ich a po každej stlačte kláves Enter.

  3. Kliknite na tlačidlo Pridať.

    Nové domény sú na zozname blokovaných.

3

Ak chcete odstrániť domény, začiarknite políčka vedľa domén a kliknite na tlačidlo Odstrániť. Potvrďte, že chcete odstrániť domény.

Domény sa odstránia zo zoznamu blokovaných domén.

4

Kliknutím na položku Spravovať povolenia skupiny definujte, kto môže používať zoznam:

Zobrazí sa zoznam skupín, ktoré súvisia so zoznamom blokov.

Predvolený stav je Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom zoznam blokovania ovplyvňuje všetky skupiny.

Môžete tiež vybrať možnosť Povoliť iba vybraté skupiny. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom zoznam blokovania neovplyvní žiadne skupiny.

V každom prípade vytvoríte zoznam skupín takto:

  1. Zadajte niekoľko písmen do názvu skupiny a potom kliknite na skupinu, keď ju Control Hub nájde.

    Táto skupina je teraz pripravená na zaradenie do zoznamu.

  2. Pokračujte vo vyhľadávaní a výbere skupín, ktoré chcete pridať do zoznamu.

  3. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

    Zobrazí sa správa o úspechu a zoznam skupín sa aktualizuje. (Ak chcete zobraziť aktualizovaný zoznam, znova kliknite na položku Spravovať povolenia skupiny .)

5

Odstránenie skupín zo zoznamu:

  1. Vyhľadajte alebo zoraďte zoznam skupín a nájdite skupinu.

  2. Kliknite na smetný kôš vedľa názvu skupiny.

  3. Ak chcete z tohto zoznamu vymazať všetky skupiny, môžete použiť položky Odstrániť všetko > Odstrániť .

Povoliť externé odosielanie správ s konkrétnymi doménami

Skôr ako začnete

Ak chcete spravovať svoj zoznam povolených, musíte zapnúť možnosť Blokovať externé správy (pre všetkých).
1

Na stránke Nastavenia organizácie nájdite položku Externá komunikácia a vyberte možnosť Povoliť iba vybraté domény.

Vidíte, na koho sa toto nastavenie momentálne vzťahuje, a odkazujete na položky Spravovať povolené domény a Spravovať povolenia skupiny.
2

Kliknutím na položku Spravovať povolené domény vytvorte zoznam povolených domén.

Zobrazí sa zoznam povolených domén a stav každej z nich. Ak je to prvýkrát, zoznam je prázdny. V opačnom prípade môžete zoznam triediť alebo vyhľadávať (filtrovať).

  1. Ak chcete pridať malý počet domén, kliknite na položku Akcie > Pridať doménu.

    (Ak je zoznam prázdny, kliknite na položku Pridať ručne.)

  2. Ak chcete pridať malý počet domén, kliknite na položku Akcie > Pridať doménu.

  3. Zadajte doménu a potom stlačte kláves Enter (alebo čiarku).

    Ak chcete pridať ďalšie domény, píšte ich a po každej stlačte kláves Enter.

  4. Kliknite na položku Skontrolovať doménu.

    Kontrolujeme, či sú tieto domény overené alebo nárokované inými organizáciami vo Webexe, a zobrazujeme ich stav. Môžete pridať neoverené domény, ale ak je stav Neoverené a očakávate nárokovanú alebo overenú doménu, možno ste urobili preklep.

  5. Kliknite na tlačidlo Pridať.

    Nové domény sú na zozname povolených.

3

Ak chcete odstrániť domény, začiarknite políčka vedľa domén a kliknite na tlačidlo Odstrániť. Potvrďte, že chcete odstrániť domény.

Domény sú odstránené zo zoznamu povolených.

4

Kliknutím na položku Spravovať povolenia skupiny definujte, kto môže používať zoznam:

Zobrazí sa zoznam skupín, ktoré súvisia so zoznamom povolených.

Predvolený stav je Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, všetky skupiny môžu používať zoznam povolených.

Môžete tiež vybrať možnosť Povoliť iba vybraté skupiny. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom žiadne skupiny nesmú používať zoznam povolených.

V každom prípade vytvoríte zoznam skupín takto:

  1. Zadajte niekoľko písmen do názvu skupiny a potom kliknite na skupinu, keď ju Control Hub nájde.

    Táto skupina je teraz pripravená na zaradenie do zoznamu.

  2. Pokračujte vo vyhľadávaní a výbere skupín, ktoré chcete pridať do zoznamu.

  3. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

    Zobrazí sa správa o úspechu a zoznam skupín sa aktualizuje. (Ak chcete zobraziť aktualizovaný zoznam, znova kliknite na položku Spravovať povolenia skupiny .)

5

Odstránenie skupín zo zoznamu:

  1. Vyhľadajte alebo zoraďte zoznam skupín a nájdite skupinu.

  2. Kliknite na smetný kôš vedľa názvu skupiny.

  3. Ak chcete z tohto zoznamu vymazať všetky skupiny, môžete použiť položky Odstrániť všetko > Odstrániť .

Ako zoznam povolených ovplyvňuje mojich používateľov (alebo skupiny)?

Používatelia alebo skupiny vo vašej organizácii môžu komunikovať s používateľmi, ktorých e-mailové adresy sú v doménach na vašom zozname povolených. Používatelia alebo skupiny môžu konkrétne:

  • Pridajte ľudí z týchto domén do priestorov, ktoré vlastní vaša organizácia.

  • Pripojte sa k priestorom vytvoreným ľuďmi z týchto domén.

  • Vytvorte priestory s ľuďmi z týchto domén.

Keď používatelia z vašej organizácie začnú zdieľať priestor s používateľmi v externej organizácii pomocou tabule Webex, zoznam povolených domén sa nepoužije a priestor sa nezdieľa.

Čo znamená stav?

  • Nárokované vo Webexe znamená, že túto doménu ovláda jedna organizácia a iné organizácie nemôžu mať používateľov s touto doménou.

  • Overené znamená, že organizácia preukázala, že je vlastníkom domény.

  • Neoverené znamená, že žiadna organizácia ešte nepreukázala, že je vlastníkom domény. To neznamená, že používatelia z týchto domén sú podvodníci, pretože organizácie Webex nemusia overovať svoje domény.

Prečítajte si viac o správe domén a o tom, prečo odporúčame overiť vaše domény.

Zabrániť používateľom pripájať sa k externe vlastneným priestorom
1

Prihláste sa do Control Hub ( https://admin.webex.com) a prejdite na Nastavenia organizácie > Externá komunikácia.

2

Povoľte Skupinové priestory.

Používateľov vo vašej organizácii nemožno pozvať do skupinových priestorov, ktoré vlastní iná organizácia. To zaisťuje, že v záujme dodržiavania pravidiel má vaša organizácia prístup ku všetkým údajom generovaným účastníkmi naprieč priestormi.

Hromadná správa povolených domén

Niekedy chcete do svojho zoznamu povolených pridať alebo odstrániť viac ako niekoľko domén. Pre tieto hromadné operácie môžete použiť import a/alebo export súboru CSV.

Domény zo zoznamu neodstraňujeme, ak nie sú v importovanom súbore CSV. Nepridávame ani (duplicitné) domény zo súboru CSV, ak už sú na vašom zozname.

1

Na stránke Nastavenia organizácie nájdite položku Externá komunikácia.

2

Kliknite na položku Spravovať povolené domény.

Zobrazí sa vám zoznam domén.

3

Pridajte do zoznamu až 1 000 domén:

  1. Kliknite na položku Akcie > Importovať súbor CSV.

  2. Kliknite na položku Prevziať vzorový súbor CSV a prilepte zoznam domén do stĺpca Domény .

    Nemusíte použiť náš vzorový súbor. Môžete si tiež vytvoriť svoj vlastný textový súbor so zoznamom domén. Do prvého riadka zadajte položku Domény a každá doména, ktorú chcete povoliť, sa umiestni na nový riadok.

  3. Uložte to ako niečo zmysluplné, napríklad messaging-domain-list.csv.

  4. Vyhľadajte a vyberte messaging-domain-list.csv alebo ho presuňte z prehliadača súborov a pustite ho do poľa v Control Hub.

  5. Kliknite na tlačidlo Ďalej.

    Analyzujeme súbor, skontrolujeme, či je každá doména nárokovaná alebo overená inou organizáciou vo Webexe, a potom zobrazíme ukážku vášho zoznamu povolených. Môžete odstrániť všetky položky, ktoré nepotrebujete, alebo môžete (voliteľné) Odstrániť všetky neoverené domény.

  6. Kliknite na tlačidlo Spustiť import.

    Počkajte chvíľu, potom uvidíte výsledky. Výsledky si môžete uložiť, ak ich potrebujete.

  7. Kliknite na položku Zobraziť povolené domény a zobrazí sa váš nový zoznam povolených domén.

4

Postup odstránenia viacerých domén zo zoznamu:

  1. Kliknite na položku Akcie > Exportovať súbor CSV.

  2. Stiahnutý súbor si uložte pre prípad, že by ste ho potrebovali vrátiť, napr. original-domain-list.csv.

  3. Vytvorte kópiu, ktorú môžete upraviť napr. reduced-domain-list.csv.

  4. V tomto súbore odstráňte všetky domény, ktoré chcete odstrániť zo zoznamu povolených.

  5. Odstráňte všetky domény zo zoznamu v Control Hub. V zozname Povolené domény v Centre ovládania začiarknite políčko Vybrať všetky vedľa hlavičky stĺpca Domény .

  6. Kliknite na položku Odstrániť a potvrďte, že chcete domény Odstrániť .

    Všetky domény sa odstránia zo zoznamu a zostane prázdny.

  7. Importujte svoj zmenšený zoznam zo súboru CSV, ako je popísané vyššie.

Výzvy externým organizáciám

Ľudia vo vašej organizácii môžu volať externým ľuďom v nasledujúcich situáciách:

  • Ak vaši používatelia uskutočňujú hovory pomocou adresy Webex SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti Adresy SIP Cisco Webex.

  • Ak máte lokálne prostredie hovorov a priraďujete Hybridné volanie svojim používateľom. Ďalšie informácie nájdete v Sprievodcovi nasadením služby Cisco Webex Hybrid Call Service.

  • Ak máte cloudové volanie cez Webex Calling a priraďte svojim používateľom službu Webex Calling.