Como funciona a restrição de mensagens externas?

Quando você restringe o envio de mensagens externas para seus usuários (ou grupos), é isso que acontece:

  • Suas restrições se aplicam a todos os novos espaços (espaços criados depois que você alterar suas configurações de restrição).

  • Aplicamos suas restrições à participação dos seus usuários em espaços existentes; tanto os pertencentes à sua organização quanto os pertencentes a organizações externas.

  • As pessoas serão impedidas de entrar em espaços se suas configurações restringirem a participação delas.

  • Não removemos retroativamente usuários ou grupos dos espaços se suas alterações impedirem que eles entrem.

  • Depois de ter restringido as mensagens externas, os usuários que saem de espaços de grupo podem ser impedidos de entrar novamente. Isso ocorre porque aplicamos as restrições à medida que as pessoas entram.

  • Suas restrições não se aplicam aos bots.

Quais domínios são restritos?

Você pode usar os controles de Comunicação externa para definir uma política sofisticada que atenda aos requisitos da sua organização, sejam eles mais permissivos ou mais restritivos.

Permitir todas as mensagens externas
A opção mais permissiva, que não restringe o envio de mensagens com usuários de domínios externos.
Permitir todos os domínios, exceto os domínios bloqueados
Uma opção permissiva, que permite comunicações com todos os domínios, exceto uma lista de domínios bloqueados.
Permitir apenas domínios selecionados
Uma opção restritiva, que impede comunicações com todos os domínios, exceto uma lista de domínios permitidos. Se você tiver uma lista de permissões vazia, essa se tornará a opção mais restritiva. É equivalente a "Bloquear todas as mensagens externas".

Quem é afetado pelas restrições?

Você pode refinar ainda mais suas Comunicações externas definindo quais grupos de usuários são afetados pela lista de permissões ou lista de bloqueios.

Permitir todos os usuários, exceto os grupos selecionados
A política tem um efeito amplo. Se você deixar a lista de grupos em branco, isso significará que todos os usuários da sua organização serão regidos pela lista de permissões ou lista de bloqueios. Adicione grupos à lista se quiser isentá-los da lista de permissões/ lista de bloqueios.
Permitir apenas grupos selecionados
A política tem um efeito limitado. Se você deixar a lista de grupos em branco, nenhum usuário será regido pela lista de permissões ou lista de bloqueios. Você pode adicionar grupos à lista para incluí-los na política de permitir/bloquear
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Iniciar sessão no Control Hub (https://admin.webex.com ) e vá para Configurações da organização > Comunicação externa .

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Selecionar Permitir somente domínios selecionados .

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Leia o aviso e Confirmar .

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Clique Gerenciar domínios permitidos e, em seguida, remova todos os domínios da lista de permissões.

Uma lista de permissões vazia significa que nenhum domínio é permitido para comunicações externas.
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Clique Gerenciar permissões de grupo e selecione Permitir todos os usuários exceto os grupos selecionados . Remova todos os grupos da lista.

Nenhum grupo está isento da lista de permissões. Isso significa que todos são regidos pela lista de permissões vazia.

Todos os usuários da sua organização estão impedidos de se comunicar com qualquer pessoa em organizações externas.

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Na página Configurações da organização página, localizar Comunicação externa e selecione Permitir todos os domínios exceto os domínios bloqueados .

Você vê a quem essa configuração se aplica atualmente e os links para Gerenciar domínios permitidos e Gerenciar permissões de grupo .
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Clique Gerenciar domínios bloqueados para criar sua lista de bloqueios.

Você verá sua lista de Domínios bloqueados . A lista estará vazia se esta for sua primeira vez. Caso contrário, você pode classificar ou pesquisar (filtrar) a lista.

  1. Para bloquear um pequeno número de domínios, clique em Ações > Adicionar domínio .

    (Se a lista estiver vazia, clique em Adicionar manualmente .)

  2. Digite o domínio e pressione Enter (ou vírgula).

    Se você quiser adicionar mais domínios, continue digitando-os e pressionando Enter após cada um.

  3. Clique em Adicionar.

    Os novos domínios estão na lista de bloqueios.

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Para remover domínios, marque as caixas ao lado dos domínios e clique em Remover . Confirme que deseja Remover os domínios.

Os domínios são removidos da lista de bloqueios.

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Clique Gerenciar permissões de grupo para definir quem pode usar a lista:

Você verá uma lista de grupos relacionados à lista de bloqueios.

O estado padrão é Permitir todos os usuários, exceto os grupos selecionados . Se não houver grupos na lista, todos os grupos são afetados pela lista de bloqueios .

Você também pode escolher Permitir somente grupos selecionados . Se não houver grupos na lista, nenhum grupo é afetado pela lista de bloqueios .

De qualquer forma, você cria uma lista de grupos da seguinte forma:

  1. Digite algumas letras no nome do grupo e clique no grupo quando o Control Hub o encontrar.

    Esse grupo está agora pronto para ser confirmado na lista.
  2. Continue procurando e selecionando grupos a serem adicionados à lista.

  3. Clique em Salvar.

    Você vê uma mensagem de êxito e a lista de grupos é atualizada. (Clique Gerenciar permissões de grupo novamente para ver a lista atualizada.)

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Para remover grupos da lista:

  1. Pesquise ou ordene a lista de grupos para encontrar o grupo.

  2. Clique na lixeira ao lado do nome do grupo.

  3. Você pode Remover tudo > Excluir para limpar todos os grupos desta lista.

Antes de você começar

Você precisa ativar Bloquear mensagens externas (para todos) antes que você possa gerenciar sua lista de permissões.
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Na página Configurações da organização página, localizar Comunicação externa e selecione Permitir somente domínios selecionados .

Você vê a quem essa configuração se aplica atualmente e os links para Gerenciar domínios permitidos e Gerenciar permissões de grupo .
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Clique Gerenciar domínios permitidos para criar sua lista de permissões.

Você verá sua lista de Domínios permitidos e o status de cada um. A lista estará vazia se esta for sua primeira vez. Caso contrário, você pode classificar ou pesquisar (filtrar) a lista.

  1. Para adicionar um pequeno número de domínios, clique em Ações > Adicionar domínio .

    (Se a lista estiver vazia, clique em Adicionar manualmente .)

  2. Para adicionar um pequeno número de domínios, clique em Ações > Adicionar domínio .

  3. Digite o domínio e pressione Enter (ou vírgula).

    Se você quiser adicionar mais domínios, continue digitando-os e pressionando Enter após cada um.

  4. Clique Verificar domínio .

    Verificamos se esses domínios são verificados ou reivindicados por outras organizações no Webex e mostramos o status deles. Você pode adicionar domínios não verificados, mas se o status for Não verificado quando você estiver esperando um domínio reivindicado ou verificado, talvez você tenha cometido um erro de digitação.

  5. Clique em Adicionar.

    Os novos domínios estão na lista de permissões.

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Para remover domínios, marque as caixas ao lado dos domínios e clique em Remover . Confirme que deseja Remover os domínios.

Os domínios são removidos da lista de permissões.

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Clique Gerenciar permissões de grupo para definir quem pode usar a lista:

Você verá uma lista de grupos relacionados à lista de permissões.

O estado padrão é Permitir todos os usuários, exceto os grupos selecionados . Se não houver grupos na lista, todos os grupos podem usar a lista de permissões .

Você também pode escolher Permitir somente grupos selecionados . Se não houver grupos na lista, nenhum grupo pode usar a lista de permissões .

De qualquer forma, você cria uma lista de grupos da seguinte forma:

  1. Digite algumas letras no nome do grupo e clique no grupo quando o Control Hub o encontrar.

    Esse grupo está agora pronto para ser confirmado na lista.
  2. Continue procurando e selecionando grupos a serem adicionados à lista.

  3. Clique em Salvar.

    Você vê uma mensagem de êxito e a lista de grupos é atualizada. (Clique Gerenciar permissões de grupo novamente para ver a lista atualizada.)

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Para remover grupos da lista:

  1. Pesquise ou ordene a lista de grupos para encontrar o grupo.

  2. Clique na lixeira ao lado do nome do grupo.

  3. Você pode Remover tudo > Excluir para limpar todos os grupos desta lista.

Como a lista de permissões afeta meus usuários (ou grupos)?

Os usuários ou grupos da sua organização podem se comunicar com usuários cujos endereços de e-mail estão nos domínios da sua lista de permissões. Especificamente, os usuários ou grupos podem:

  • Adicione pessoas desses domínios em espaços pertencentes à sua organização.

  • Entre em espaços criados por pessoas desses domínios.

  • Crie espaços com pessoas desses domínios.


 

Quando os usuários da sua organização começam a compartilhar um espaço com usuários em uma organização externa usando um Webex board, a lista de domínios permitidos não é aplicada e o espaço não é compartilhado.

O que significa o status?

  • Reivindicado no Webex significa que uma organização controla este domínio e outras organizações não podem ter usuários com este domínio.

  • Verificado significa que uma organização provou que possui o domínio.

  • Não verificado significa que nenhuma organização ainda provou que possui o domínio. Isso não significa que os usuários desses domínios sejam impostores, porque as organizações Webex não são obrigadas a verificar seus domínios.

Leia mais sobre Gerenciar domínios e por que recomendamos a verificação de seus domínios.

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Iniciar sessão no Control Hub (https://admin.webex.com ) e vá para Configurações da organização > Comunicação externa .

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Ativar Espaços do grupo .

Os usuários da sua organização não podem ser convidados para agrupar espaços de propriedade de outra organização. Isso garante que, para conformidade, sua organização tenha acesso a todos os dados gerados pelos participantes nos espaços.

Às vezes você deseja adicionar ou remover mais do que alguns domínios da sua lista de permissões. Para essas operações em massa, você pode usar a importação e/ou exportação de arquivo CSV .

Não removemos domínios da lista se eles não estiverem no arquivo CSV importado . Também não adicionamos domínios (duplicados) do arquivo CSV se eles já estiverem na sua lista.

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Na página Configurações da organização página, localizar Comunicação externa .

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Clique Gerenciar domínios permitidos .

Você verá sua lista de domínios.

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Adicione até 1000 domínios à lista:

  1. Clique Ações > Importar CSV .

  2. Clique Baixe um CSV de amostra , cole sua lista de domínios no Domains coluna.

    Você não precisa usar nosso arquivo de amostra. Você também pode criar seu próprio arquivo de texto com uma lista de domínios. Colocar Domains na primeira linha, e cada domínio que você quiser permitir vai em uma nova linha.

  3. Salve-o como algo significativo, como messaging-domain-list.csv.

  4. Procurar e selecionar messaging-domain-list.csv ou arraste-o do navegador de arquivos e solte-o na caixa no Control Hub.

  5. Clique em Próximo.

    Analisamos o arquivo, verificando se cada domínio é reivindicado ou verificado por outra organização no Webex e, em seguida, exibimos uma pré-visualização da sua lista de permissões. Você pode excluir quaisquer entradas que não precise ou pode (opcional) Remover todos os domínios não verificados .

  6. Clique Iniciar importação .

    Aguarde um pouco e verá os resultados. Você pode salvar os resultados, se precisar.

  7. Clique Visualizar domínios permitidos e você verá sua nova lista de permissões.

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Para remover vários domínios da lista:

  1. Clique Ações > Exportar CSV .

  2. Salve o arquivo baixado caso precise revertê-lo, p. ex. original-domain-list.csv.

  3. Faça uma cópia que você possa editar, p. ex. reduced-domain-list.csv.

  4. Nesse arquivo, exclua todos os domínios que você deseja remover da lista de permissões.

  5. Remova todos os domínios da lista, no Control Hub. No Domínios permitidos lista no Control Hub, marque a caixa Selecionar todos ao lado da Domínios cabeçalho de coluna.

  6. Clique Remover e confirme que você deseja Remover os domínios.

    Todos os domínios são removidos da lista, deixando-a vazia.

  7. Importe sua lista reduzida do arquivo CSV, conforme descrito acima.

As pessoas na sua organização podem ser capazes de fazer chamadas para pessoas externas nos seguintes cenários: