Hur fungerar begränsning av externa meddelanden?

När du begränsar externa meddelanden till dina användare (eller grupper) sker följande:

  • Dina begränsningar gäller för alla nya utrymmen (utrymmen som skapas efter att du har ändrat dina begränsningsinställningar).

  • Vi tillämpar dina begränsningar på dina användares deltagande i befintliga utrymmen; både de som ägs av din organisation och de som ägs av externa organisationer. När du inaktiverar extern kommunikation kan nya externa mötesdeltagare inte delta i interna utrymmen och nya interna mötesdeltagare kan inte delta i externa utrymmen. Befintliga medlemmar kan dock fortfarande kommunicera mellan interna och externa utrymmen som tidigare. Dessa begränsningar gäller endast för nya mötesdeltagare som ansluter efter att du har inaktiverat extern kommunikation. Befintliga medlemmar behåller sina kommunikationsprivilegier i sina utrymmen.

  • Personer hindras från att ansluta till utrymmen om dina inställningar begränsar deras deltagande.

  • Vi tar inte bort användare eller grupper från utrymmen retroaktivt om dina ändringar hindrar dem från att delta.

  • När du har begränsat externa meddelanden kan användare som lämnar grupputrymmen hindras från att ansluta igen. Detta beror på att vi tillämpar restriktionerna när personer ansluter sig.

  • Dina begränsningar gäller inte för bottar.

Vilka domäner är begränsade?

Du kan använda kontrollerna för extern kommunikation för att definiera en sofistikerad policy som uppfyller din organisations krav, oavsett om de är mer tillåtande eller mer restriktiva.

Tillåt alla externa meddelanden
Det mest tillåtna alternativet, som inte begränsar meddelanden till användare från externa domäner.
Tillåt alla domäner utom de blockerade domänerna
Ett tillåtande alternativ som tillåter kommunikation med alla domäner förutom en lista över blockerade domäner.
Tillåt endast valda domäner
Ett restriktivt alternativ som förhindrar kommunikation med alla domäner förutom en lista över tillåtna domäner. Om du har en tom tillåtelselista blir detta det mest restriktiva alternativet. Det motsvarar ”Blockera alla externa meddelanden”.

Vem påverkas av restriktionerna?

Du kan ytterligare förfina din externa kommunikation genom att definiera vilka användargrupper som påverkas av tillåtelselistan eller blockeringslistan.

Tillåt alla användare utom för valda grupper
Politiken har en bred effekt. Om du lämnar grupplistan tom innebär det att alla användare i din organisation styrs av tillåtelselistan eller blockeringslistan. Lägg till grupper i listan om du vill undanta dem från tillåtelselistan/blockeringslistan.
Tillåt endast valda grupper
Politiken har en snäv effekt. Om du lämnar grupplistan tom styrs inga användare av tillåtelselistan eller blockeringslistan. Du kan lägga till grupper i listan för att inkludera dem i policyn för att tillåta/blockera
Blockera alla externa meddelanden
1

Logga in på Control Hub https://admin.webex.com() och gå till Organisationsinställningar > externkommunikation.

2

Välj Tillåt endast valda domäner.

3

Läs varningen och Bekräfta.

4

Klicka på Hantera tillåtna domäner och ta sedan bort alla domäner från listan över tillåtna.

En tom tillåtelselista innebär att inga domäner är tillåtna för extern kommunikation.
5

Klicka på Hantera gruppbehörigheter och välj Tillåt alla användare förutom de valda grupperna. Ta bort alla grupper från listan.

Inga grupper är undantagna från listan över tillåtna. Det betyder att alla styrs av den tomma tillåtelselistan.

Alla användare i din organisation har begränsats från att kommunicera med någon i externa organisationer.

Tillåt extern meddelandefunktion förutom blockerade domäner
1

På sidan Organisationsinställningar letar du upp Extern kommunikation och väljer Tillåt alla domäner förutom de blockerade domänerna.

Du ser vem den här inställningen för närvarande gäller för och länkar till Hantera tillåtna domäner och Hantera gruppbehörigheter.
2

Klicka på Hantera blockerade domäner för att skapa din blockeringslista.

Du ser din lista över blockerade domäner. Listan är tom om detta är första gången. Annars kan du sortera eller söka (filtrera) listan.

  1. Om du vill blockera ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän.

    (Om listan är tom klickar du på Lägg tillmanuellt .)

  2. Skriv in domänen och tryck sedan på Retur (eller komma).

    Om du vill lägga till fler domäner fortsätter du att skriva dem och trycka på Retur efter varje.

  3. Klicka på Lägg till.

    De nya domänerna finns på blockeringslistan.

3

Om du vill ta bort domäner markerar du kryssrutorna bredvid domänerna och klickar på Ta bort. Bekräfta att du vill ta bort domänerna.

Domänerna tas bort från blockeringslistan.

4

Klicka på Hantera gruppbehörigheter för att definiera vem som kan använda listan:

Du ser en lista över grupper som är relaterade till blockeringslistan.

Standardtillståndet är Tillåt alla användare förutom de valda grupperna. Om det inte finns några grupper i listan påverkas alla grupper av blockeringslistan.

Du kan även välja Tillåt endast valda grupper. Om det inte finns några grupper i listan påverkas inga grupper av blockeringslistan.

I vilket fall kan du skapa en lista över grupper enligt följande:

  1. Skriv in några bokstäver i gruppnamnet och klicka sedan på gruppen när Control Hub hittar den.

    Den gruppen är nu redo att tas i kontakt med listan.

  2. Fortsätt att söka efter och markera grupper att lägga till i listan.

  3. Klicka på Spara.

    Ett framgångsmeddelande visas och listan över grupper uppdateras. (Klicka på Hantera gruppbehörigheter igen för att se den uppdaterade listan.)

5

Ta bort grupper från listan:

  1. Sök eller sortera grupplistan för att hitta gruppen.

  2. Klicka på papperskorgen bredvid ett gruppnamn.

  3. Du kan ta bort alla > ta bort för att rensa alla grupper från denna lista.

Tillåt externa meddelanden med specifika domäner

Innan du börjar

Du måste aktivera Blockera externa meddelanden (för alla) innan du kan hantera din tillåt-lista.
1

På sidan Organisationsinställningar letar du upp Extern kommunikation och väljer Tillåt endast valda domäner.

Du ser vem den här inställningen för närvarande gäller för och länkar till Hantera tillåtna domäner och Hantera gruppbehörigheter.
2

Klicka på Hantera tillåtna domäner för att skapa din tillåtelselista.

Du ser din lista över tillåtna domäner och status för var och en av dem. Listan är tom om detta är första gången. Annars kan du sortera eller söka (filtrera) listan.

  1. Om du vill lägga till ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän .

    (Om listan är tom klickar du på Lägg tillmanuellt .)

  2. Om du vill lägga till ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän .

  3. Skriv in domänen och tryck sedan på Retur (eller komma).

    Om du vill lägga till fler domäner fortsätter du att skriva dem och trycka på Retur efter varje.

  4. Klicka på Kontrollera domän.

    Vi kontrollerar om dessa domäner verifieras eller hävdas av andra organisationer i Webex och visar deras status. Du kan lägga till overifierade domäner, men om statusen är Overifierad när du väntar dig en hävda eller verifierad domän, kanske du har gjort ett skrivfel.

  5. Klicka på Lägg till.

    De nya domänerna finns på listan över tillåtna.

3

Om du vill ta bort domäner markerar du kryssrutorna bredvid domänerna och klickar på Ta bort. Bekräfta att du vill ta bort domänerna.

Domänerna tas bort från listan över tillåtna.

4

Klicka på Hantera gruppbehörigheter för att definiera vem som kan använda listan:

Du ser en lista över grupper som är relaterade till tillåtelselistan.

Standardtillståndet är Tillåt alla användare förutom de valda grupperna. Om det inte finns några grupper i listan kan alla grupper använda listan över tillåtna.

Du kan även välja Tillåt endast valda grupper. Om det inte finns några grupper i listan kan inga grupper använda listan över tillåtna.

I vilket fall kan du skapa en lista över grupper enligt följande:

  1. Skriv in några bokstäver i gruppnamnet och klicka sedan på gruppen när Control Hub hittar den.

    Den gruppen är nu redo att tas i kontakt med listan.

  2. Fortsätt att söka efter och markera grupper att lägga till i listan.

  3. Klicka på Spara.

    Ett framgångsmeddelande visas och listan över grupper uppdateras. (Klicka på Hantera gruppbehörigheter igen för att se den uppdaterade listan.)

5

Ta bort grupper från listan:

  1. Sök eller sortera grupplistan för att hitta gruppen.

  2. Klicka på papperskorgen bredvid ett gruppnamn.

  3. Du kan ta bort alla > ta bort för att rensa alla grupper från denna lista.

Hur påverkar listan mina användare (eller grupper)?

Användare eller grupper i din organisation kan kommunicera med användare vars e-postadresser finns i domänerna på din tillåts-lista. Användare eller grupper kan i synnerhet:

  • Lägg till personer från de domänerna i utrymmen som ägs av din organisation.

  • Anslut till utrymmen som har skapats av personer från dessa domäner.

  • Skapa utrymmen med personer från de domänerna.

När användare från din organisation börjar dela ett utrymme med användare i en extern organisation med hjälp av en Webex Board tillämpas inte listan över tillåtna domäner och utrymmet delas inte.

Vad betyder statusen?

  • Anspråk i Webex innebär att en organisation kontrollerar denna domän och andra organisationer kan inte ha användare med denna domän.

  • Verifierad innebär att en organisation har bevisat att den äger domänen.

  • Overifierad innebär att ingen organisation ännu har bevisat att den äger domänen. Det betyder inte att användare från dessa domäner är snabbmeddelandeanvändare eftersom Webex-organisationer inte behöver verifiera sina domäner.

Läs mer om Hantera domäner och varför vi rekommenderar att du verifierar dina domäner.

Förhindra användare från att delta i externt ägda utrymmen
1

Logga in på Control Hub https://admin.webex.com() och gå till Organisationsinställningar > externkommunikation.

2

Aktivera grupputrymmen.

Användare i din organisation kan inte bjudas in till grupputrymmen som ägs av en annan organisation. Detta säkerställer att din organisation har åtkomst till alla data som genereras av mötesdeltagare i utrymmen för att uppfylla kraven.

Hantera tillåtna domäner samtidigt

Ibland vill du lägga till eller ta bort fler än några domäner i din tillåtelselista. För dessa massåtgärder kan du använda import och/eller export av CSV-filer.

Vi tar inte bort domäner från listan om de inte finns i den importerade CSV-filen. Vi lägger inte heller till (dubbletter) domäner från CSV-filen om de redan finns med i din lista.

1

På sidan Organisationsinställningar hittar du Extern kommunikation.

2

Klicka på Hantera tillåtna domäner.

Du kommer att se din lista över domäner.

3

Lägg till upp till 1 000 domäner i listan:

  1. Klicka på Åtgärder > Importera CSV.

  2. Klicka på Hämta ett exempel på CSV och klistra in din lista över domäner i kolumnen Domäner .

    Du behöver inte använda vår exempelfil. Du kan även skapa en egen textfil med en lista över domäner. Placera Domäner på den första raden så att varje domän som du vill tillåta visas på en ny rad.

  3. Spara det som något meningsfullt, till exempel messaging-domain-list.csv.

  4. Bläddra till och välj messaging-domain-list.csv eller dra den från filwebbläsaren och släpp den i rutan i Control Hub.

  5. Klicka på Nästa.

    Vi analysera filen, kontrollera om varje domän har begärts eller verifierats av en annan organisation i Webex och visa sedan en förhandsgranskning av din tillåt-lista. Du kan ta bort poster som du inte behöver, eller så kan du (valfritt) Ta bort alla overifierade domäner.

  6. Klicka på Starta import.

    Vänta en liten stund så ser du resultaten. Du kan spara resultaten om du behöver dem.

  7. Klicka på Visa tillåtna domäner så kommer du att se din nya tillåt-lista.

4

Så här tar du bort flera domäner från listan:

  1. Klicka på Åtgärder > Exportera CSV.

  2. Spara den hämtade filen om du behöver återställa den, t.ex. original-domain-list.csv.

  3. Skapa en kopia som du kan redigera, t.ex. reduced-domain-list.csv.

  4. I den filen tar du bort alla domäner som du vill ta bort från listan över tillåtna.

  5. Ta bort alla domäner från listan i Control Hub. I listan Tillåtna domäner i Control Hub markerar du kryssrutan Markera alla bredvid kolumnrubriken Domäner.

  6. Klicka på Ta bort och bekräfta att du vill ta bort domänerna.

    Alla domäner tas bort från listan och lämnar den tom.

  7. Importera din reducerade lista från CSV-filen enligt beskrivningen ovan.

Samtal till externa organisationer

Personer i din organisation kan eventuellt ringa externa personer i följande scenarier:

  • Om dina användare ringer med en Webex SIP-adress. Mer information finns i Cisco Webex SIP-adresser.

  • Om du har en lokal samtals miljö och tilldelar hybrid-samtal till dina användare. Mer information finns i Distributionsguide för mer information Cisco Webex-samtalstjänst för hybrid.

  • Om du har cloud ringer via Webex-samtal och tilldela tjänsten Webex-samtal till dina användare.