ユーザー リストでは、サービス ライセンスを変更し、ステータスに基づいて関連するアクションを実行し、特定の管理者ロール、アカウント タイプ、またはWebexサイトによってリストをフィルタリングすることで、ユーザーを管理できます。
ユーザーをフィルタリング
リストをフィルタリングして、管理者ロールまたはWebex Meetingsサイトにいるユーザーなど、管理したいユーザーのタイプに焦点を当てることができます。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。 | ||
2 | クリックフィルターを選択します。 | ||
3 | リストに適用するフィルタを選択します。 フィルターできる条件は次のとおりです。
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このリストは、選択したフィルターに基づいて自動的に更新されます。 次をクリックしてください:リセットすべてのフィルターが一度に削除されます。 |
ユーザー ステータスの詳細
[ステータス] 列には、組織内にアクティブでないユーザーまたは検証されていないユーザーがいるかどうかが示されます。 この情報を使用して、確認メールの再送信や組織からのユーザーの削除など、特定のユーザーアカウントに対して実行する操作を決定します。
サービス ライセンスは、ステータスに関係なく、ユーザーに割り当てられます。 たとえば、非アクティブなユーザーはまだライセンスを使用しています。 ユーザーがサービスを必要としなくなった場合は、ユーザーからライセンスを削除できます。
ユーザー ステータスは以下のいずれかになります。
アクティブ—これは、通常の使用中のユーザーに理想的な状態です。 ユーザーは組織の一部で (サイトの管理からリンクされているか、 Webex管理者が Control Hub で作成したもの)、コラボレーション サービスを使用しているか、または使用する準備ができています。 これ以上の管理アクションは必要ありません。
確認済み - ユーザーは自分のメールアドレスを確認していますが、サインインはしていません。 サイン インすると、ステータスがアクティブに変わります。
未確認 - ユーザーは自分のメールアドレスを確認していません。 別の確認メールをユーザーに再送信できます。
- 保留中—ユーザーはまだ組織間ライセンス共有することができます 招待を承諾してWebexサイトにサイン インすると、ステータスが [アクティブ] に変わります。
非アクティブ-ユーザーは無効化されており、Webex サービスにアクセスできなくなりました。
ユーザーは、30 日間非アクティブ(アクティベート解除)状態の場合、自動的に削除されます。
例外は、Active Directory から Webex に同期したユーザーです。
ユーザーが AD から削除された後に Webex と同期すると、ユーザーは非アクティブになり、Webex から削除される前に 7 日間のみ非アクティブ状態で保持されます。 7 日間の期間が終了する前に削除することを選択できます。これによりユーザー ライセンスは直ちに解放されます。
AD のユーザー アカウントが無効化されたまま Webex と同期すると、ユーザーは非アクティブになり、非アクティブ状態で無期限に保持されます。
ユーザのステータスが [非アクティブ] の場合でも、ユーザ データは保持されます。 非アクティブ ユーザーが再アクティベートされると、古いデータ (スペースおよびミーティング) を見つけることができますが、それはデータが保持期間内である場合に限ります。
[アクション] 列の詳細
[アクション] 列のユーザーのステータスを変更することができます。
ユーザーの同期に Cisco Directory Connector を使用する場合、Control Hub でユーザーに招待状を再送信できますが、ユーザーを再アクティベート、アクティベート解除、または削除することはできません。 これらの操作を Active Directory で実行してから、Control Hub に対する変更内容を再同期する必要があります。 |
状況に応じて、実行できる操作は次のとおりです。
招待状を再送信 - 確認メールをユーザーに再送信します。
ユーザーを再アクティベート - ユーザーを以前の状態に再アクティベートします。
ユーザーの非アクティブ化 - ユーザーを非アクティブ化し、ステータスを非アクティブに変更します。
ユーザーを削除 - 組織からユーザーを削除します。
ユーザー ステータスを管理する
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。 |
2 | ユーザーの隣にある |
3 | 実行するアクションを選択します。 |