ユーザーをフィルタリング

リストをフィルタリングして、管理者ロールまたはWebex Meetingsサイトにいるユーザーなど、管理したいユーザーのタイプに焦点を当てることができます。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

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クリックフィルターを選択します。

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リストに適用するフィルタを選択します。 フィルターできる条件は次のとおりです。

  • 管理者- ユーザーが割り当てられた管理者の役割に基づいてリストにフィルターをかけます。

  • Webexサイト—どのWebexサイトユーザーが属しているかに基づいてリストをフィルタリングします。 このフィルターは、Control Hub で管理されているサイトにのみ適用され、リンクされたサイトは含みません。 このフィルターを選択すると、[アカウント タイプ] 列がリストに追加され、ユーザーがこれらのアカウントを持っているかどうかを表示します。
    • 主催者—ユーザーにはWebex Meetingsライセンスが割り当てられている。

    • 出席者—ユーザーはミーティングに参加するだけで、主催者することはできません。

    • 管理者のみ—ユーザーはWebexサイト管理者ロールを持っています。

    ユーザーが複数のサイトでアカウントまたは管理者ロールを持っている場合、 Webexサイト列が ... 追加のサイトでは、アカウント タイプは、主催者者 、出席者、および管理者としてのみ表示されます。

     

    複数のWebexサイトを選択すると、特定のWebexサイトを表示するのではなく、ユーザーの一般的なすべてのアカウント タイプが表示されます。 ユーザーがWebexサイトで持っている特定のアカウント タイプを確認するために、単一のWebexサイトでフィルタリングすることが推奨されます。


 

このリストは、選択したフィルターに基づいて自動的に更新されます。 次をクリックしてください:リセットすべてのフィルターが一度に削除されます。

ユーザー ステータスの詳細

[ステータス] 列には、組織内にアクティブでないユーザーまたは検証されていないユーザーがいるかどうかが示されます。 この情報を使用して、確認メールの再送信や組織からのユーザーの削除など、特定のユーザーアカウントに対して実行する操作を決定します。

サービス ライセンスは、ステータスに関係なく、ユーザーに割り当てられます。 たとえば、非アクティブなユーザーはまだライセンスを使用しています。 ユーザーがサービスを必要としなくなった場合は、ユーザーからライセンスを削除できます。

ユーザー ステータスは以下のいずれかになります。

  • アクティブ—これは、通常の使用中のユーザーに理想的な状態です。 ユーザーは組織の一部で (サイトの管理からリンクされているか、 Webex管理者が Control Hub で作成したもの)、コラボレーション サービスを使用しているか、または使用する準備ができています。 これ以上の管理アクションは必要ありません。

  • 確認済み - ユーザーは自分のメールアドレスを確認していますが、サインインはしていません。 サイン インすると、ステータスがアクティブに変わります。

  • 未確認 - ユーザーは自分のメールアドレスを確認していません。 別の確認メールをユーザーに再送信できます。

  • 保留中—ユーザーはまだ組織間ライセンス共有することができます 招待を承諾してWebexサイトにサイン インすると、ステータスが [アクティブ] に変わります。
  • 非アクティブ-ユーザーは無効化されており、Webex サービスにアクセスできなくなりました。


     

    ユーザーは、30 日間非アクティブ(アクティベート解除)状態の場合、自動的に削除されます。

    例外は、Active Directory から Webex に同期したユーザーです。

    • ユーザーが AD から削除された後に Webex と同期すると、ユーザーは非アクティブになり、Webex から削除される前に 7 日間のみ非アクティブ状態で保持されます。 7 日間の期間が終了する前に削除することを選択できます。これによりユーザー ライセンスは直ちに解放されます。

    • AD のユーザー アカウントが無効化されたまま Webex と同期すると、ユーザーは非アクティブになり、非アクティブ状態で無期限に保持されます。

    • ユーザのステータスが [非アクティブ] の場合でも、ユーザ データは保持されます。 非アクティブ ユーザーが再アクティベートされると、古いデータ (スペースおよびミーティング) を見つけることができますが、それはデータが保持期間内である場合に限ります。

[アクション] 列の詳細

[アクション] 列のユーザーのステータスを変更することができます。


 

ユーザーの同期に Cisco Directory Connector を使用する場合、Control Hub でユーザーに招待状を再送信できますが、ユーザーを再アクティベート、アクティベート解除、または削除することはできません。 これらの操作を Active Directory で実行してから、Control Hub に対する変更内容を再同期する必要があります。

状況に応じて、実行できる操作は次のとおりです。

  • 招待状を再送信 - 確認メールをユーザーに再送信します。

  • ユーザーを再アクティベート - ユーザーを以前の状態に再アクティベートします。

  • ユーザーの非アクティブ化 - ユーザーを非アクティブ化し、ステータスを非アクティブに変更します。

  • ユーザーを削除 - 組織からユーザーを削除します。

ユーザー ステータスを管理する

Control Hub の [アクション] 列でユーザーのステータスを管理できます。
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https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

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ユーザーの隣にあるアイコンをクリックします。

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実行するアクションを選択します。