この記事の内容
Cisco Headsets アプリで Bluetooth 接続を管理してください
ヘッドセットの名前をカスタマイズしてください
ヘッドセットのイコライザー設定をカスタマイズしてください
ヘッドセットの通知をカスタマイズしてください
音声通知言語を変更してください
Cisco Headsetsアプリでノイズキャンセリングレベルをカスタマイズしてください
ヘッドセットで聞こえる音声フィードバックの量を調整してください
オープンオフィス用のマイクのオンとオフを切り替えます(Cisco Headset720シリーズはMicrosoft Teamsのみ)
ドックイベントのオンとオフを切り替えます
多機能ボタンをカスタマイズしてください(Cisco Headset720シリーズのみ)
音声認識マイクのオンとオフを切り替えます
Cisco Headsetsアプリでヘッドセットのファームウェアを確認してください
ヘッドセットを更新してください
ヘッドセットの設定をリセットしてください
Cisco Headsetファームウェアの先行リリースをテストしてください
Cisco Headsets モバイルアプリでヘッドセットをカスタマイズしてください
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Cisco Headsets モバイルアプリを使って Cisco Headset 720シリーズと Cisco Headset 730を最大限に活用してください。

Bluetooth ® Cisco Headsets 接続をアプリで管理してください

Cisco Headsetsモバイルアプリを使用して、ヘッドセットのBluetooth ® 接続を管理できます。 ヘッドセットには最大8台のBluetoothデバイスを保存でき、同時に2台とのアクティブな接続を維持できます。

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モバイル端末で、Cisco Headsetsアプリを開きます。

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ホーム画面の下部にある「接続先」をタップします。

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接続または切断したいデバイスを選択してください。

ヘッドセットの名前をカスタマイズしてください

デバイスのBluetooth ® 設定に同じ古いヘッドセット名が表示されるのにうんざりしていませんか? Bluetoothデバイスリストで識別しやすいように、ヘッドセットの名前をカスタマイズできます。 名前の変更はヘッドセットに保存され、すべてのBluetoothデバイスリストに表示されます。 アプリの [設定をリセット] ボタンでいつでもヘッドセットをデフォルト名に戻すことができます。

Windowsコンピューターなどの一部のデバイスは、 名前が変更された後すぐにヘッドセットを認識しない場合があります。 通話制御の問題を避けるには、 ヘッドセットを忘れてペアリングし直すか、コンピューターを再起動してください。

始める前に

確認してください:

  • ヘッドセットの電源が入っています

  • Cisco Headsetsヘッドセットはアプリに接続されています

  • ヘッドセットのファームウェアは1-8-0-213以降です

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Cisco Headsetsアプリで、[設定] > [デバイス情報] > [名前] をタップします。

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Bluetoothデバイスリストに表示したい名前を入力してください。

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[保存] をタップします。

ヘッドセットのイコライザー設定をカスタマイズしてください

Cisco Headsetsモバイルアプリを使えば、ヘッドセットのオーディオの低音と高音のブレンドをカスタマイズできます。 ボイス、 ミュージック、シネマを含む3つのプリセットのオーディオ設定から選択してください。

イコライザーの設定は通話の音質には影響しません。

Cisco Headsetsアプリで、次のいずれかを実行します。

  • ホーム画面からイコライザーのプリセットの1つを選択します。
  • [設定] > [オーディオ] > [イコライザー] をタップします。

ヘッドセットの通知をカスタマイズしてください

ヘッドセットで聞かせたい音声通知をカスタマイズできます。

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Cisco Headsetsアプリでヘッドセットを選択し、[設定] > [音声通知] をタップします。

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変更したい通知設定を選択してください。 変更は自動的に保存されます。

音声通知言語を変更してください

Cisco Headsets音声通知言語はモバイルアプリから変更できます。 利用可能な言語には、中国語 (北京語)、英語 (米国)、英語 (英国)、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語 (ブラジル)、ロシア語、スペイン語があります。

新しい言語を選択すると、ヘッドセットがリセットされます。 リセットが完了する前に、ヘッドセットを範囲外に移動したり、音源を変更したり、USB-Cまたは3.5 mmケーブルを接続したりしないでください。

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Cisco Headsetsアプリでヘッドセットを選択し、[設定] > [音声通知] > [言語] をタップします。

言語メニューがアプリに表示されない場合は、ヘッドセット管理者に連絡してください。

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ヘッドセットで聞きたい言語を選択してください。

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「続行」をタップします。

Cisco Headsetsアプリでノイズキャンセリングレベルをカスタマイズしてください

Cisco Headset730で聞こえるノイズキャンセリングの量は、 Cisco Headsetsアプリから手動で調整できます。 デフォルトでは、ヘッドセットのノイズキャンセリング強度は 100% に設定されています。 アダプティブノイズキャンセリングを有効にすると、 ヘッドセットのノイズキャンセリングレベルは周囲に基づいて自動的に調整されます。

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Cisco Headsetsモバイルアプリで、ヘッドセットを選択し、[設定] > [オーディオ] をタップします。

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ノイズキャンセリングスライダーを左または右にスライドさせて、ノイズキャンセリングレベルを調整してください。

ヘッドセットで聞こえる音声フィードバックの量を調整してください

Cisco Headsetsアプリを使えば、通話中にヘッドセットスピーカーから聞きたい自分の声の量を調整できます。

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Cisco Headsetsアプリでヘッドセットを選択し、[設定] > [オーディオ] をタップします。

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サイドトーンをタップして、希望のレベルを選択します。

オープンオフィス用のマイクのオンとオフを切り替えます(Cisco Headset720シリーズはMicrosoft Teamsのみ)

ヘッドセットを有効にして、 ノイズの多い環境でも改善されたマイク性能を使用できます。

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Cisco Headsetsアプリで、[設定] > [オーディオ] をタップします。

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オープンオフィスのマイクのオンとオフを切り替えます。

トグルをオンまたはオフにすると、ヘッドセットが再起動します。

ドックイベントのオンとオフを切り替えます

Cisco HeadsetCisco Headset730シリーズまたは720シリーズ for Microsoft Teamsを充電スタンドに置くと、通話中の電話を終了したり、モバイル、デスク、 ルームデバイスなどのオーディオホストにオーディオを切り替えたりできます。

ドックからヘッドセットを取り外すと、オーディオをヘッドセットに戻すことができます。 ヘッドセット USB アダプター、または Webex、MS Teams、または Jabber を使用して通話に接続する場合、 ドックイベント中もヘッドセットから音声を聞き続けることができます。

この機能は現在、Webex 用 Cisco Headset 720 シリーズでは使用できません。

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Cisco Headsetsアプリで、[設定] > [一般] をタップします。

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Dockイベントのオンとオフを切り替えます。

選択内容はヘッドセットに自動的に保存されます。

多機能ボタンをカスタマイズしてください(Cisco Headset720シリーズのみ)

Cisco Headset Cisco Headset 720 multifunction button720シリーズの多機能ボタンを使用すると、オーディオ再生を再生、一時停止、スキップできます。 ボタンを再プログラムして、音声アシスタントを有効にすることもできます。

Cisco Headsets モバイルアプリのマルチファンクションボタンは、次の設定のいずれかに設定できます。

  • 音楽
    • 1回押すと、音楽の再生と一時停止ができます
    • ダブルプレス-次に進む
    • 保留—スキップバック
  • アシスタント
    • 1回押すと、音楽の再生と一時停止ができます
    • 保留—音声アシスタントを有効にしてください
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Cisco Headsetsモバイルアプリで、[設定] > [一般] をタップします。

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「多機能ボタン」 で、 ヘッドセットで使用したいボタン機能を選択します。

選択内容はヘッドセットに自動的に保存されます。

音声認識マイクのオンとオフを切り替えます

うるさいキーボード、ペット、後ろで話している人を気にすることなく、電話や会議に参加できます。 音声起動マイク機能は、 話していないときはヘッドセットのマイクをオフにし、話し始めるとシームレスに有効になります。 この機能はデフォルトで有効になっていますが、Cisco Headsetsアプリから無効にできます。

Cisco Headsetsアプリで、[設定] > [オーディオ] > [音声認識マイク] をタップします。

Cisco Headsetsアプリでヘッドセットのファームウェアを確認してください

Cisco Headsets現在のファームウェアの負荷はアプリで確認できます。

新しいファームウェアバージョンが利用可能になると、アプリからプロンプトが表示されます。

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モバイル端末で、開いてくださいCisco Headsets。

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[設定] > [デバイス情報] をタップします。

ヘッドセットを更新してください

ファームウェアの更新により、オーディオエクスペリエンスが向上したり、 ヘッドセットに新機能が追加されたりします。 可能であれば、常に最新のソフトウェアバージョンをヘッドセットにインストールすることをお勧めします。 Webex アプリなどの usb-c ケーブルを使って新しいファームウェアを確認することもできます。Cisco Accessory Hub

最新のファームウェアリリースの情報については、Cisco Headset700シリーズのリリースノートを参照してください。

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ヘッドセットをモバイルデバイスに接続します。

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Cisco Headsetsアプリを開きます。 新しいファームウェアが入手可能になったら、更新するように求められます。

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画面の指示に従ってください。

ヘッドセットのファームウェアの更新には約10〜15分かかります。 更新が完了する前にアプリを終了しないでください。

ヘッドセットの設定をリセットしてください

Cisco Headsetsモバイルアプリでデフォルトのヘッドセット設定を復元できます。

でCisco Headsets、[設定] > [設定をリセット] をタップします。

Cisco Headsetファームウェアの先行リリースをテストしてください

私たちは常にヘッドセットの改良と強化に努めています。 Cisco Headsets アプリのベータ版機能により、 ユーザーはヘッドセットの改善点を一般に公開する前にテストしてフィードバックを提供できます。 いつでも通常のファームウェアリリースバージョンに戻すことができます。

ベータリリースは完全にはテストされておらず、 解決に向けて取り組んでいる未解決の問題が含まれている可能性があることを覚えておいてください。 お客様からのフィードバックに基づいて改善を行い、修正を適用します。

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Cisco Headsetsモバイルデバイスでアプリを開きます。

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[設定] > [デバイス情報] > [ベータテスト] をタップします

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ベータ版ファームウェアをタップし、確認をタップします。 Cisco Headsetsアプリは、ヘッドセットを最新のベータ版に更新するように自動的に促します。

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