組織のユーザーをユーザー リストと同期するActive Directory、ユーザーは Webex アプリでプロファイルを変更できない場合があります。ユーザーがプロファイルを編集するためのコントロールは、Control Hub で非アクティブです。

組織でカスタム属性機能が有効になっている場合は、ユーザーが編集可能なプロファイル フィールドを構成する方法については、 この記事 を参照してください。

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Control Hub にサインインします。

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組織設定 へ移動 > ユーザー属性 > ユーザー属性を編集します。

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編集可能なユーザー属性 までスクロールし、ユーザーが編集できるようにするプロフィール フィールドのボックスをオンにします。

プロファイルのフィールド: プライマリメール、名と姓、表示名、プロフィール写真、および対応するチェックボックス。

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[保存] をクリックします。

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Webexサイト管理にサインインし、 設定 に移動します > 共通サイト設定 > オプション、 アカウント管理設定 セクション。

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ユーザーがフィールドを編集できるようにするには、[ユーザーに次のフィールドの変更を許可] で対応するチェックボックスにチェックを入れます。

[ユーザーに次のフィールドの変更を許可] セクションと[名]、[姓]、[表示名]の各チェック ボックス。