Webex アプリ | セールスフォース・インテグレーションリリースノート
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SalesforceとWebexアプリの統合に関する最新のソフトウェアリリースについて読んでください。新機能、バグ修正、一般的な改善点を文書化しています。

1.21.2

2026年8月27日

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修正点

  • 連絡先が多いときに、通話ボタンの読み込みが遅くなるようにする

1.21.1

2026年7月1日

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修正点

  • デモユーザー向けに Space ウィジェットで 1:1 Webex ミーティングを有効にする
  • Webex メトリック用のリモートサイトを追加しました
  • テレフォニーライセンスのみのユーザーのライセンスチェックが更新され、テレフォニーライセンスのみのユーザーがWebex統合を使用できるようになりました
  • Salesforce認証コンポーネントのスピナー修正

1.20.3

2026年1月22日

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機能強化

クロス起動したWebexアプリからの電話を受けるための着信メッセージを追加しました。

修正点

  • Webex または Salesforce 用 Webex アプリを積極的に使用していなかったセールスフォースユーザーには、タイムアウトエラーが発生した可能性があります
  • 不明な携帯電話番号の通話記録ボタンをクリックしようとすると、JavaScriptのエラーメッセージが表示されました。

1.20.1

2025年4月22日

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修正点

  • ユーザーが通話を開始するときに連絡先またはリードオブジェクトにいると、通話ログが自動的に開くようになりました。
  • 通話履歴セクションに通話記録が自動的に読み込まれない可能性がある「未定義のプロパティを読み取れません」というエラーが修正されました。

1.20

2024年8月6日

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機能強化

  • ウェビナーのインポートに関する詳細な成功レポートと失敗レポートを追加しました。これにより、 ユーザーはインポート状況を追跡し、成功したインポート項目ごとに一致するSalesforceレコードを特定できます。
  • Webex Webinarのインポートでは、 管理者はあらゆるオブジェクトタイプのすべてのウェビナーに新しいレコードを挿入することを選択できます。 重複を検出したり、既存のレコードを更新したりすることなく、 ユーザーが特定のウェビナーからエントリーするたびに新しいレコードが作成されます。

修正点

  • 通話履歴の「ユーザー名未定義」の問題を修正しました。これにより、通話履歴が読み込まれませんでした。
  • ログを保存してもユーティリティアイテムの通話履歴ウィンドウが閉じない問題を解決しました。
  • 暗号化されたフィールドでは、 通話履歴から通話を記録しているときに、一致するレコードを識別できなくなりました。
  • キャッシュデータの問題が原因で Webex カスタムコンポーネントが読み込めない問題を修正しました。 この問題を解決するために、ページが自動的にリロードされるようになりました。

1.19.1

2024年4月19日

Webex ダウンロードリンク

修正点

  • 1.18から1.19にアップグレードする際の管理設定ページの設定の問題が修正されました。

1.19

2024年4月2日

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機能強化

  • Webex ユーティリティコンポーネントに、次のことができる新しい通話履歴タブを追加しました。
    • 過去 7 日間の不在着信を含むすべての Webex 通話を表示します。
    • 単一または複数の通話を記録して、 追加のSalesforceデータやメモを追加します。
    • 任意の通話履歴エントリの通話を直接返信します。
  • セールスフォース向け Webex の認証プロセスが大幅に合理化されました。

    1.18からアップグレードする場合は、いくつかの手順を実行する必要があります。 詳細については、「セールスフォースと Webex アプリの統合」を参照してください。

  • Webex Webinarのマッピングインターフェースで会社名をマッピングできるようになりました。
  • Webex for Salesforce統合の設定に役立つ管理者設定ガイドが追加されました。 必要な手順と各ステップのステータスが示されています。

修正点

  • Webex Webinarsリスティングの問題が修正されました。
  • Webex Webinars 一部のユーザーの機能を有効にできない問題が修正されました。
  • Webex ユーティリティバーの表示に関する問題が解決されました。
  • さまざまな小さな構成の問題が修正されました。

1.18

2023年12月11日

Webex ダウンロードリンク

機能強化

  • 参加者がどこで登録したかを追跡するために、 登録ソースIDをWebexにインポートされた各登録者または出席者と照合できるようになりました。 詳細については、「参加者の参加方法や登録方法を追跡する」を参照してください。Webex Webinars
  • ユーザーにより多くのコンテキストを提供するために、インターフェイス全体のビデオ通話とチャットのアイコンにタイトルが追加されました。

修正点

  • リンクされたスペースの情報ポップアップが期待どおりに開いたり閉じたりしないのは解決しました。
  • ウェビナーに参加したキャンペーンメンバーが、 期待どおりにSalesforceに参加したと表示されるようになりました。

1.17

2023年9月27日

Webex ダウンロードリンク

機能強化

  • Salesforce Webex 管理者は、 Webex インテグレーションエラーログの削除ジョブを削除またはスケジュールできるようになりました。
  • Webex Record Linkオブジェクトに、 インポートされたウェビナーの関連キャンペーンとウェビナー名を追跡する機能が追加されました

修正点

  • SalesforceにWebexユーティリティを追加しても、他のSalesforceユーティリティのスクロールバーが無効にならなくなりました。
  • 過去のウェビナーでは、 今後のウェビナーリストから過去のウェビナーリストへのロールオーバーが遅れることはもうありません。
  • 既存のリードや連絡先が更新中のインポートでキャンペーンメンバーが作成されないケースが修正されました。
  • 「名前フィールドが長すぎます」という問題が修正されました。
  • Salesforceユーティリティが右側(ミラーリング) に配置されている場合でも、Webexコンポーネントが正しく表示されるようになりました。
  • パッケージのインストールでは、暗号化関連の障害は発生しなくなります。
  • ウェビナーのインポートのエラーロギングとデバッグが改善されました。

1.16.1

2023年7月20日

Webex ダウンロードリンク

修正点

  • ユーザー名が長すぎるために発生するログイン障害が修正されました。
  • 主催者がSalesforce経由で会議を行っている場合、編集ボタンとキャンセルボタンが常に表示されるようになりました。
  • ホストのメールがSalesforceのメールと一致しない場合、一般的な「問題が発生しました」ではなく、より具体的なエラーメッセージが表示されます。
  • リードや取引先責任者がすでに既存のキャンペーンにリンクされている場合でも、キャンペーンメンバーは常に作成されます。
  • 権限がSalesforceオブジェクトに誤って適用され、 ウェビナーデータのインポートが妨げられていた問題が修正されました。

  • 拡張ドメインを有効にしても、Salesforceのログインが中断されなくなりました。

1.16

2023年6月6日

Webex ダウンロードリンク

新機能

  • Salesforce管理者は、ウェビナーをインポートするオブジェクトを選択する際に、 選択したオブジェクトがリードまたは取引先責任者の場合、 それらのオブジェクトをキャンペーンメンバーとしてリンクすることを選択できます(このオプションは他のオブジェクトタイプでは使用できません)。
  • ウェビナーレコードをインポートする際、Salesforceユーザーには、 リードまたは連絡先オブジェクトがインポートされ、キャンペーンメンバーとしてキャンペーンにリンクされるか、 Webex Webinarキャンペーンメンバー、あるいはその両方としてキャンペーンにリンクされるかが通知されます。
  • Salesforce の [キャンペーン] タブの [Webex ウェビナーキャンペーンメンバーシップ] は、Salesforce の既成のキャンペーンメンバーパネルに合わせて Webex ウェビナーキャンペーンメンバーの名前が Webex ウェビナーキャンペーンメンバーに変更されました。

修正点

  • Salesforceのイベント消費が最適化され、大量の通話にも対応できるようになりました。
  • ウェビナーのインポート失敗処理が改善されました。

1.14

2023年5月2日

Webex のダウンロードリンク。

バグ修正

  • セキュリティー
    • メッセージチャネルの公開は現在、シスコ管理パッケージ内で制限されています。
    • セッションIDは認証トークンに置き換えられました。
    • Salesforceキャンペーンオブジェクトから「すべて表示」権限が削除されました。
  • 名前空間を取得するためのクエリを最適化しました。
  • モーメントライブラリを初期化するときに発生する可能性のあるコンポーネントロード障害の問題を修正しました。
  • インバウンドとアウトバウンドの通知と通話履歴ウィンドウが、 PSTN通話で期待どおりに表示されるようになりました。

1.12

2022年9月29日

ダウンロードリンク

新機能
  • Webex Webinarsユーザーがホストになっている今後の予定や過去にアクセスします。

  • Webex Webinarの招待者、登録者、または出席者を、連絡先、リード、または任意のカスタムオブジェクトとしてSalesforceにインポートします。

  • インポートしたレコードをSalesforceのキャンペーンにリンクします。

一般的な改善点
  • メトリクスのインストルメンテーションが強化され、Webex Webinars新機能をサポートし、 パッケージのバージョンをキャプチャできるようになりました。これにより、 シスコの担当者は顧客の問題のトラブルシューティングをより効果的に支援できます。

  • Salesforceでのプラットフォームイベントの使用を最適化しました。

1.10

2022年3月24日

バグ修正
  • ログインの問題を修正しました

1.9.3

2022年3月22日

このビルドは、重大度の高い問題が発生する可能性があるため、一時的に使用できません。 これは現在調査中です。 代わりにバージョン1.10にアップグレードすることをお勧めします。

新機能
  • 新しいアクセストークン更新エンジンを追加しました

  • 管理タブのエラーメッセージの強化

  • 会議検索エンジンの強化

バグ修正
  • スペース情報アイコンをクリックしたときのパフォーマンスが向上しました

  • チャットのマイナーなバグを修正しました

  • Link a Meetingコンポーネントで会議が重複する可能性があった問題を修正しました

  • ユーザーが Webex からサインアウトできない潜在的な問題を修正しました

  • WebセミナーをMeetingsとHomePodのコンポーネントに表示されないようにしました

  • テストメソッドが失敗する原因となったスペース通知ボットの問題を修正しました

1.8.4

2022年2月2日

新機能
  • リモートサービスアビリティのメトリックのインストルメンテーションが追加されました。シスコのサポート担当者は、機能やパフォーマンスをリモートで評価し、顧客の問題のトラブルシューティングをより効果的に支援できるようになりました。

  • 過去の会議を任意のオブジェクトにリンクしたり、リンクを解除したりする機能が向上しました。特定の時間間隔に行われた会議をユーザーカレンダーから取得し、そのような会議を1つ以上選択して現在のオブジェクト(標準とカスタムの両方)に関連付けることができるようになりました。 オブジェクトに関連する過去の会議は、Webex Meetingsレイアウトコンポーネントの「過去の会議」タブに表示されます。

バグ修正
  • インバウンドとアウトバウンドコールの問題を修正しました

  • 全体的な安定性の向上

  • UIの軽微な問題を修正しました

既知の問題
  • 重大度の高い問題がこのビルドに影響しており、現在は一時的に利用できません。 このバージョンをすでに使用している場合は、バージョン1.10にアップグレードすることをお勧めします。

  • Salesforceリリースアップデートの「Lightning コンポーネントの安全な静的リソースを有効にする」が無効になっていることを確認してください。 Salesforceの [設定] > [リリース更新] に移動して確認してください。 この更新により、SalesforceのWebexコンポーネントが応答しなくなり、フォントやアイコンが欠落する可能性があります。

1.7.0.11

2021年12月8日

ダウンロードリンク

新機能
  • 既存の会議をリンクする—過去の会議をSalesforceオブジェクトにリンクできます

  • Webex 通知ボット — レコードの一括更新をサポート

バグ修正
  • インバウンドとアウトバウンドコールの問題を修正しました

  • 電話をかける機能の問題を修正しました

  • Webex 通知ボットの問題を修正しました。通知メッセージにルックアップフィールドを追加できます

  • 既存の会議へのリンク機能のタイムゾーンに関する問題を修正しました

  • Webexミーティングのリンク解除/キャンセルで、関連するSalesforceイベントが削除されなかった問題を修正しました

  • 既存の会議をリンクする- 利用可能な会議のリストが会議の開始日でフィルタリングされるようになりました

  • UIの軽微な問題を修正しました

1.6.1

2021年11月4日

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新機能
  • Webex ユーザーから Webex ユーザーへのビデオ/音声通話のサポート

  • Salesforceオブジェクトの更新を関連するWebexスペースにブロードキャストします

  • Webex 管理画面を再設計しました

  • チャット体験の向上

バグ修正
  • インバウンドとアウトバウンドコールの問題を修正しました

  • Salesforceのオブジェクト共有とセキュリティ設定の強化

1.5.1

2021 年 10 月 13 日に

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新機能
  • ケースの詳細をWebexスペースに自動入力してください

  • 通話に関連する新しいケースを作成し、ユーザー(Salesforceユーザーと連絡先)を追加します

  • ケースメンバーとのミーティングを予定しました

バグ修正
  • 以前のパッケージバージョンから更新しようとしたときの問題を修正しました。 1.5を正常にインストールできれば、1.5.1をインストールする必要はありません。

一般的な改善点
  • アクティビティタブ-特定の番号での過去の通話を表示します。

  • 「詳細」タブ-特定の連絡先に関連するレコードを表示します。

  • インバウンドコールの強化-Webexでステータスが「邪魔しない」に設定されている場合、着信コールはSalesforceのそのユーザーに通知されません。

1.4

2021年8月19日

ダウンロードリンク

  • このメンテナンスリリースのリリースノートはありません。

1.3.0-16

2021 年 8 月 3 日

ダウンロードリンク

新機能
  • 会議をSalesforceイベントとして保存する機能

  • Salesforceから直接インスタントミーティングを開始できます

  • 会議をスケジュールするときは、カレンダーの空き状況を確認してください

  • Salesforceでインバウンドコール通知を受け取る(ローカルWebexアプリを使用して)

  • Salesforceからのアウトバウンドコールを(ローカルWebexアプリを通じて)実行します

  • インバウンドコールをSalesforceタスクとして記録します

  • アウトバウンドコールをSalesforceタスクとして記録します

バグ修正
  • 検索最適化

  • データベース構造の修正

  • データベースのクエリ構造の修正

  • ユーザーインターフェースの配置

  • ウェベックス API 検索

一般的な改善点
  • チャット体験の向上

  • バックエンドの改善

  • セールスフォースの暗号化が有効になっているセールスフォース組織のサポート

  • セールスフォースの検索最適化

  • Webex 管理画面の強化

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