1.20.3

2026년 1월 22일

Webex 다운로드 링크

샌드박스 다운로드 링크

강화된 부분

Webex 앱이 실행된 상태에서 걸려오는 전화를 받을 수 있도록 수신 전화 메시지를 추가했습니다.

수정 사항

• Webex 또는 Salesforce용 Webex 앱을 적극적으로 사용하지 않는 Salesforce 사용자에게 시간 초과 오류가 발생할 수 있습니다.
• 사용자들이 알 수 없는 휴대전화 번호의 통화 기록 버튼을 클릭하려고 할 때 자바스크립트 오류 메시지가 나타나는 문제가 발생했습니다.

1.20.1

2025년 4월 22일

Webex 다운로드 링크

샌드박스 다운로드 링크

수정 사항

• 이제 사용자가 연락처 또는 잠재 고객 개체에 있는 상태에서 통화를 시작하면 통화 기록이 자동으로 열립니다.
• 통화 내역 섹션에서 통화 기록이 자동으로 로드되지 못하게 할 수 있었던 "정의되지 않은 항목의 속성을 읽을 수 없습니다" 오류가 수정되었습니다.

1.20

2024년 8월 6일

Webex 다운로드 링크

샌드박스 다운로드 링크

강화된 부분

• 웨비나 가져오기에 대한 자세한 성공 및 실패 보고서를 추가하여 사용자가 가져오기 상태를 추적하고 성공적으로 가져온 각 항목에 해당하는 Salesforce 레코드를 확인할 수 있도록 했습니다.

• Webex 웨비나 가져오기의 경우 관리자는 모든 개체 유형에 대해 각 웨비나별로 새 레코드를 삽입하도록 선택할 수 있습니다. 사용자가 특정 웨비나에 참여할 때마다 새로운 기록이 생성되며, 중복 감지나 기존 기록 업데이트는 이루어지지 않습니다.

수정 사항

• 통화 기록에서 '사용자 이름이 정의되지 않았습니다'라는 오류가 발생하여 통화 기록이 로드되지 않던 문제를 수정했습니다.
• 유틸리티 항목의 통화 기록 창이 기록 저장 후에도 닫히지 않던 문제를 해결했습니다.
• 암호화된 필드는 더 이상 통화 기록에서 통화 내용을 기록할 때 일치하는 레코드를 식별하는 것을 방해하지 않습니다.
• 캐시 데이터 문제로 인해 Webex 사용자 지정 구성 요소가 로드되지 않던 문제를 수정했습니다. 이제 페이지가 자동으로 새로고침되어 이 문제가 해결됩니다.

1.19.1

2024년 4월 19일

Webex 다운로드 링크

수정 사항

• 1.18에서 1.19로 업그레이드할 때 관리자 구성 페이지에서 발생하던 설정 문제가 해결되었습니다.

1.19

2024년 4월 2일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

• Webex 유틸리티 구성 요소에 새로운 통화 기록 탭이 추가되었습니다. 이 탭을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 지난 7일간의 부재중 통화를 포함한 모든 Webex 통화 내역을 확인하세요.
  • 단일 또는 여러 통화를 기록하고 Salesforce 데이터와 메모를 추가로 첨부할 수 있습니다.
  • 통화 기록 항목에 대한 통화를 직접 반환합니다.
• Salesforce용 Webex 인증 프로세스가 크게 간소화되었습니다.

  1.18 버전에서 업그레이드하는 경우 몇 가지 단계를 완료해야 합니다. 자세한 내용은 Salesforce와 Webex 앱 통합 을 참조하세요.

• 이제 Webex 웨비나 매핑 인터페이스에서 회사 이름을 매핑할 수 있습니다.
• Webex와 Salesforce 통합 설정을 지원하기 위해 추가 관리자 설정 가이드가 제공되었습니다. 이 가이드에는 필요한 단계와 각 단계의 진행 상황이 나와 있습니다.

수정 사항

• Webex 웨비나 목록 표시 관련 문제가 해결되었습니다.
• 일부 사용자에게서 웹엑스 웨비나 기능 활성화가 막히던 문제가 해결되었습니다.
• Webex 유틸리티 바 표시 관련 문제가 해결되었습니다.
• 여러 가지 사소한 설정 문제가 수정되었습니다.

1.18

2023년 12월 11일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

• 이제 Webex에 가져온 각 등록자 또는 참석자에 대해 등록 소스 ID를 추적하여 참가자가 어디에서 등록했는지 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 다음: Webex 웨비나에 참석자가 어떻게 참여하거나 등록하는지 추적합니다.
• 사용자가 더 많은 맥락을 이해할 수 있도록 인터페이스 전체의 화상 통화 및 채팅 아이콘에 제목이 추가되었습니다.

수정 사항

• 연결된 공간 정보 팝업이 예상대로 열리거나 닫히지 않던 문제가 해결되었습니다.
• 웨비나에 참석한 캠페인 구성원은 이제 예상대로 Salesforce에 참석한 것으로 표시됩니다.

1.17

2023년 9월 27일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

• 이제 Salesforce Webex 관리자는 Webex 통합 오류 로그를 삭제하거나 삭제 작업을 예약할 수 있습니다.
• Webex 레코드 링크 개체에서 가져온 웨비나에 대한 관련 캠페인 및 웨비나 이름을 추적하는 기능을 추가했습니다.

수정 사항

• Salesforce에 Webex 유틸리티를 추가해도 다른 Salesforce 유틸리티의 스크롤 막대가 더 이상 비활성화되지 않습니다.
• 이제 지난 웨비나는 예정된 웨비나 목록에서 지난 웨비나 목록으로 전환될 때 더 이상 지연되지 않습니다.
• 기존 리드 또는 연락처를 업데이트하는 과정에서 캠페인 구성원이 생성되지 않던 문제가 수정되었습니다.
• "이름 필드가 너무 길다"는 오류가 수정되었습니다.
• 이제 Salesforce 유틸리티를 오른쪽에 (미러링하여) 배치했을 때 Webex 구성 요소가 올바르게 표시됩니다.
• 패키지 설치 시 암호화 관련 오류가 더 이상 발생하지 않습니다.
• 웨비나 가져오기 관련 오류 로깅 및 디버깅 기능이 개선되었습니다.

1.16.1

2023년 7월 20일

Webex 다운로드 링크

수정 사항

• 사용자 이름이 너무 길어서 발생하던 로그인 실패 문제가 해결되었습니다.
• 이제 Salesforce를 통해 회의를 진행하는 호스트에게 편집 및 취소 버튼이 항상 표시됩니다.
• 호스트 이메일과 Salesforce 이메일이 일치하지 않을 경우 일반적인 "문제가 발생했습니다"라는 메시지 대신 보다 구체적인 오류 메시지가 표시됩니다.
• 리드 또는 연락처가 기존 캠페인에 이미 연결되어 있더라도 캠페인 멤버는 항상 생성됩니다.

• Salesforce 개체에 권한이 잘못 적용되어 웨비나 데이터 가져오기가 불가능했던 문제가 해결되었습니다.

• 향상된 도메인을 활성화해도 더 이상 Salesforce 로그인이 중단되지 않습니다.

1.16

2023년 6월 06일

Webex 다운로드 링크

새로운 기능

• Salesforce 관리자는 웨비나 가져오기를 위한 개체를 선택하는 동안 선택한 개체 가 리드 또는 연락처인 경우 해당 개체를 캠페인 멤버로 연결하도록 선택할 수 있습니다(이 옵션은 다른 개체 유형에는 사용할 수 없습니다 ) .
• 웨비나 레코드를 가져올 때 Salesforce 사용자는 리드 또는 연락처 개체가 가져와서 캠페인 멤버 또는 Webex 웨비나 캠페인 멤버 또는 둘 다로 캠페인에 연결될지 여부에 대한 알림을 받습니다.
• Salesforce 캠페인 탭에서 Webex 웨비나 캠페인 멤버십 이 Salesforce 기본 제공 [] 캠페인 멤버 ] 패널과 일치하도록 Webex 웨비나 캠페인 멤버 로 이름이 변경되었습니다.

수정 사항

• Salesforce 이벤트 처리 방식이 최적화되어 더 많은 통화량을 처리할 수 있게 되었습니다.
• 웹 세미나 가져오기 오류 처리 기능이 개선되었습니다.

1.14

2023년 5월 2일

Webex 다운로드 링크.

버그 수정

• 보안
  • 이제 메시지 채널 노출은 시스코 관리형 패키지 내에서 제한됩니다.
  • 세션 ID가 인증 토큰으로 대체되었습니다.
  • Salesforce 캠페인 개체에서 모두 보기 권한이 제거되었습니다.
• 네임스페이스를 검색하는 쿼리를 최적화했습니다.
• 모멘트 라이브러리 초기화 시 발생할 수 있는 컴포넌트 로드 실패 문제를 수정했습니다.
• 이제 PSTN 통화에 대한 수신 및 발신 알림과 통화 기록 창이 예상대로 표시됩니다.

1.12

2022년 9월 29일

다운로드 링크

새로운 기능

• 사용자가 호스트인 예정된 Webex 웨비나 및 지난 Webex 웨비나에 액세스합니다.

• Webex 웨비나 초대 대상자, 등록자 또는 참석을 연락처, 리드 또는 사용자 정의 객체로 Salesforce로 가져오기합니다.

• 가져오기한 기록을 Salesforce 캠페인에 링크합니다.

일반적인 개선 사항

• 새로운 Webex Webinars 기능을 지원하고 패키지 버전을 캡처하기 위해 강화된 메트릭스 기능은 Cisco 담당자가 고객 문제 해결을 보다 효율적으로 지원할 수 있도록 합니다.

• Salesforce에서 최적화된 플랫폼 이벤트 사용.

1.10

2022년 3월 24일

버그 수정

• 로그인 문제를 수정했습니다.

1.9.3

2022년 3월 22일

이 빌드는 잠재적인 고가용성 문제 때문에 일시적으로 사용할 수 없습니다. 이는 현재 조사 중입니다. 대신 버전 1.10으로 업그레이드할 것이 좋습니다.

새로운 기능

• 새로운 액세스 토큰 새로 고침 엔진을 추가했습니다.

• 강화된 관리 탭 오류 메시지

• 강화된 미팅 검색 엔진

버그 수정

• 스페이스 정보 아이콘을 클릭할 때 향상된 성능

• 사소한 채팅 버그를 수정했습니다.

• 미팅 링크 구성 요소에서 잠재적인 미팅 중복을 수정했습니다.

• 사용자가 Webex에서 사인아웃하지 못하게 하는 잠재적인 문제를 수정했습니다.

• 미팅 및 홈Pod 구성 요소에 제외된 웨비나가 나타나지 않습니다.

• 스페이스 알림 봇에서 테스트 방법이 실패하는 문제를 수정했습니다.

1.8.4

2022년 2월 2일

새로운 기능

• 원격 서비스용 메트릭스를 추가하여 활용-Cisco 지원 담당자는 이제 고객 문제 해결을 위해 기능, 성능을 원격으로 평가하고 보다 효율적으로 지원할 수 있습니다.

• 지난 미팅을 객체에 링크하고 링크 해제하는 향상된 기능—이제 사용자 정의 시간 간격 동안 발생된 사용자 달력에서 미팅을 검색하고 한 개 이상의 해당 미팅을 선택하고 현재 개체와 연계할 해당 미팅을 선택할 수 있습니다( 표준 및 사용자 정의). 객체와 연계된 지난 미팅은 Webex Meetings 레이아웃 구성 요소의 지난 미팅 탭에 나타납니다.

버그 수정

• 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

• 전반적인 안정성 향상

• 사소한 UI 문제 수정됨

알려진 문제

• 이 빌드에 매우 심각성 문제가 영향을 미치고 있으며, 이제 일시적으로 사용할 수 없습니다. 이미 이 버전을 사용하고 있는 경우, 버전 1.10으로 업그레이드할 것이 좋습니다.

• Salesforce 릴리즈 업데이트 Lightning 구성 요소 에 대해 보안 고정 리소스 활성화가 비활성화되어 있도록 합니다. Salesforce에서 > 업데이트 설정 으로 이동하여 확인하십시오. 이 업데이트는 Salesforce에 있는 Webex 구성 요소가 응답하지 않는 원인으로 인해 글꼴 및 아이콘이 누락될 수 있습니다.

1.7.0.11

2021년 12월 8일

다운로드 링크

새로운 기능

• 기존 미팅 링크—지난 미팅을 Salesforce 개체에 링크할 가능성

• Webex 알림 봇—일괄 레코드 업데이트에 대한 지원

버그 수정

• 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

• 전화 걸기 기능 관련 문제 수정됨

• Webex 알림 봇 관련 문제—알림 메시지에 검색 필드를 추가할 수 있습니다.

• 기존의 미팅 기능에 링크하기 위한 시간대 관련 문제 수정됨

• 연계된 Salesforce 이벤트를 삭제하지 않는 Webex 미팅 링크 해제/취소 관련 문제 수정됨

• 기존 미팅 링크—이제 사용 가능한 미팅의 목록이 미팅 시작 날짜에 따라 필터링됩니다.

• 사소한 UI 문제 수정됨

1.6.1

2021년 11월 4일

다운로드 링크

새로운 기능

• Webex 사용자 간 비디오/오디오 통화 지원

• 관련된 Webex 스페이스에 대한 Broadcast Salesforce 개체 업데이트

• 재설계된 Webex 관리 화면

• 향상된 채팅 환경

버그 수정

• 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

• Salesforce 개체 공유 및 보안 설정에 대한 향상점

1.5.1

2021년 10월 13일

다운로드 링크

새로운 기능

• 사례 세부 사항으로 Webex 스페이스 자동 채우기

• 통화와 관련된 새로운 사례를 만들고 사용자 추가 (Salesforce 사용자 및 연락처)

• 사례 멤버가 있는 미팅 예약됨

버그 수정

• 이전 패키지 버전에서 업데이트하려고 할 때의 문제를 수정했습니다. 1.5를 성공적으로 설치한 경우, 1.5.1을 설치하지 않아도 됩니다.

일반적인 개선 사항

• 활동 탭—특정 번호의 이전 통화를 표시합니다.

• 추가 정보 탭—특정 연락처와 관련된 기록을 표시합니다.

• 인바운드 통화 개선 사항—Webex에서 상태가 방해하지 마시오로 설정된 경우, 걸려오는 전화는 Salesforce에서 해당 사용자에게 통지하지 않습니다.

1.4

2021년 8월 19일

다운로드 링크

• 이 유지관리 릴리즈에 대한 릴리즈 노트는 없습니다.

1.3.0-16

2021년 8월 3일

다운로드 링크

새로운 기능

• 미팅을 Salesforce 이벤트로 저장하는 기능

• Salesforce에서 직접 즉석 미팅을 시작하는 기능

• 미팅을 예약할 때 캘린더 사용 가능 상태 확인

• Salesforce에서 인바운드 통화 알림 수신 (로컬 Webex 앱 사용)

• Salesforce에서 아웃바운드 통화 실행 (로컬 Webex 앱을 통해)

• 인바운드 통화를 Salesforce 작업으로 로그

• 아웃바운드 통화를 Salesforce 작업으로 로그

버그 수정

• 검색 최적화

• 데이터베이스 구조 수정

• 데이터베이스 쿼리 구조 수정

• 사용자 인터페이스 맞춤

• Webex API 검색

일반적인 개선 사항

• 향상된 채팅 환경

• 백엔드 향상점

• Salesforce 암호화가 활성화된 Salesforce 조직에 대한 지원

• Salesforce 검색 최적화

• Webex 관리자 화면 향상점